寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白,，實事求是。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

it年度工作總結(jié)篇一

加入我們這個大家庭一年多了,，我的主要工作是負責(zé)：

1：公司的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器維護和電腦軟硬件維護管理,；erp系統(tǒng)完善，協(xié)調(diào)各門部按照流程操作,。

2：公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報警系統(tǒng),。

3：公司的網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工作。

4：門禁系統(tǒng)的運行維護,。

5：測色儀,、mic機的日常維護故障排除,。

在公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下,，各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升,。

現(xiàn)將這xxxx年的工作情況等作如下匯報：

（1）此項工作主要包括計算機硬件的維護、采購申請,、管理,，并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，計算機軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。

（2）計算系統(tǒng)及軟件維護：日常維護的基本為20臺左右,。

日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。

其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等,。

安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動態(tài)！公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻,，對安全方面的防護基本不存在,。

為此并制定了“計算機管理辦法”來維持網(wǎng)絡(luò)正常運作。

（3）傳真機,，針式打印機打印機日常的維護工作（經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不能傳真,、打印等工作），將復(fù)印機與網(wǎng)絡(luò)相連,，充分利用現(xiàn)用資源,，實現(xiàn)資源利用最大化。

（4）視頻監(jiān)控的維護,、設(shè)備的增加、定期檢查,、保證系統(tǒng)正常工作,。

（1）整理it相關(guān)文書及管理制度,。

（2）服務(wù)器的的管理：對域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整,，使服務(wù)器達到最佳運行狀態(tài),，公司所有用戶（除特殊外）均加入域,，大大提高了安全性。

erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護及相關(guān)問題的處理,。

（3）權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對計算機用戶進行相應(yīng)權(quán)限的更改,，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）。

（4）erp系統(tǒng)的管理：數(shù)據(jù)定時備份,，跟據(jù)操作需要不定期的更新完善修改,，更方便的簡潔操作。

在過去的xxxx里順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。

有了各位的支持與幫助,，相信xxxx將是一個很好的開始，讓我們攜手共進,。

為美好的明天打拼,、努力工作。

現(xiàn)將xxxx年接下來的工作安排如下：望領(lǐng)導(dǎo)指點,。

1、erp系統(tǒng)完善及升級mrp模塊增加,。

it年度工作總結(jié)篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

x年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下,，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將x年it部總結(jié)如下：

第一部分：取得的成績。

(一)建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺,。

為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,，不斷提高管理效率,，提高資源使用效率,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各部門同事的配合下,，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)板塊),，于x年6月25日起全面啟動。

(二)增加服務(wù)器,，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺,。

于x年三月購進新款dellr710服務(wù)器szprofit,，替換以前老款r710工作服務(wù)器。老款r710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器,。

并于x年5月再次購進兩臺新款dellr710服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa,，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器,。

到x年年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺,，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大,、快速的工作平臺。

(三)加強對信息設(shè)備的日常維護,，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺,。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定,、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞,，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：

1.每周末對公司軟件,、硬件做全面的維護。

2.每周末對公司szprofit,、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理,。

3.每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。

4.每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份,。

做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,，如果出現(xiàn)意外,，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期,。

(四)加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況,。

為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散,，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝,，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散,。

(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。

按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫,，方便后期工作需要的查找及使用,。公司于x年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于x年8月購進東芝udb3.0750g移動硬盤,，作為儲存設(shè)備,。

至今已備份的活動有：

(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率,。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率,。行政部于。

年9月26日對小會議室進行多媒體改造,，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能,。

第二部分：工作中的不足。

(一)自我知識匱乏,，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識。

在x年的工作中,，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身,，有時難免顧此失彼,，缺乏對工作的組織能力,。今后我將要在工作中善用零星時間,，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性,、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

(三)it部人員不足。

x年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器,，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大,。

現(xiàn)it部門的日常維護有：

1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng),、金蝶財務(wù)系統(tǒng))2.硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2,、szprofit-oa,、szprofit-k)終端機75臺，財務(wù)獨立pc機6臺,、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺,，打印機及復(fù)印機5臺,電視機5臺。

3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,。

(四)軟硬件設(shè)備不足,。

1.服務(wù)器安全備份。

至x年年底,，公司共有服務(wù)器四臺，其中工作服務(wù)器兩臺(szprofit,、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k),，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng),。當(dāng)某一臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時,，另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色,。

特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上,，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂,、停止的情況。

2.網(wǎng)絡(luò)安全,。

隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化,。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公,，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)管理軟件),，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。

但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化,，我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，諸如病毒,、蠕蟲,、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害,。

而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺,。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊,，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點捉襟見肘了,。

第三部分：x年it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)。

(一)梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程,。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu),，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理,，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡化步驟,、縮短流程，加快處理速度,。

整理方案：

1.梳理oa流程,，以模擬的形勢將流程全部走一邊,。

2.將重新制作的oa流程做成ppt文件,，并要發(fā)給每個部門負責(zé)人。

3.按照各部門負責(zé)人提出的意見修改流程,，并上報公司領(lǐng)導(dǎo),，做最終確認。

4.流程確認完成,，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔,，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題,。

(具體進度見附件2)。

(二)增強it部門的服務(wù)意識,。

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間,，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的'暢通。

(三)提高it服務(wù)水平,。

不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄,，對常見問題及處理辦法進行歸類,。對常見故障整理出《常見故障問題檢查,、處理流程》,，放到公告欄中以便大家快速,，便捷的解決問題,。

(四)完善it部門的工作流程及各項。

完善設(shè)備從申購,、購買,、入庫、出庫,、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度,。

增加從公司文檔權(quán)限變更,，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更,、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度,。

建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細致化,、流程化。

(五)建立完整的it部資料,。

按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應(yīng)的物理地址、個人所屬的ip地址,、電話號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫,。

第四部分：總結(jié)。

it年度工作總結(jié)篇三

這學(xué)期超市在大家的共同努力下,，各方面最終逐步完善，逐步步入正軌,，雖然有段時間因為樓棟出入情景管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的',，雖然在這一路來不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入,，這一切的摸索過程都是值得了,。這學(xué)期，每個人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程,，從開學(xué)最初的每一天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情景發(fā)展到此刻每一天平均營業(yè)額達200左右,，6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè)額566。6元,。這都是值得欣慰的方面。同時,，大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ),。

廢話就不多說了哈，此刻我就我個人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié)：

1,、進貨方面：應(yīng)當(dāng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限,；因為得對這塊的疏忽,，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,，最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢,。還有就是在貴娃子進貨初期,，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補,，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后,，這方面問題慢慢得到改善。

2,、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責(zé)的,。由于我的失誤,，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來了一些負面影響,。從這件事里,，我試著慢慢去了解怎樣在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求,。

3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候,，由于自我對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后,，類似問題基本是杜絕了的。

4,、工作職責(zé)方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會把自我的想法或意見強加到副主管頭上,，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改善當(dāng)中了,。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清，因為一個團隊的事,，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌研究的還是會統(tǒng)籌研究的,。

5、超市虧損方面：這學(xué)期開學(xué)初期,，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,，使得附近的貓時不時來襲擊超市,，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短,，造成了近50元的虧損,；搬到星星水坊后,，下水道的老鼠也來作惡，6月28日,，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,，虧損7,。2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17,。1元。第一期特價促銷（6月22日）虧損99,。8元,，第二期贈品活動（7月2日）虧損22,。1元。另外，下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖,，共約虧損5元,。

6,、電話回訪方面：這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,，主要反映的問題還是超市貨品種類太少,。

7,、關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：這學(xué)期由于各方面原因（資金不足、貴娃子貨源不全）,，下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少，以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙,，這學(xué)期還不是一個成熟的時機,，下學(xué)期煙類肯定會加進去的。同時,，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。

it年度工作總結(jié)篇四

又是一年辭舊迎新時,，回首過去的一年，自我檢討總結(jié),，在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤,。主要原因也在自己沒有及時的處理當(dāng)務(wù)之急。造成了一些不必要的后果,。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)所下達的一些工作任務(wù),。也因沒有及時完成而擔(dān)誤了一定工作進程,。

在這一年中,，和車間的管理人員的溝通和配合都比較好,。但有時候在為工作的事和同事之間會有一些爭議和辯論。這些爭議和辯論,，在工作中是不可避免的。也不存在個人的私事,。我的工作態(tài)度很明確。公私分明,。同事之間需要互相幫助。各自理解對方的工作要任,。

對于公司管理方面。在我個人看來應(yīng)該加大管理力度,。實施一些堅定性的管里模式,。公司要發(fā)展。就必須有所付出,。對于思想不創(chuàng)新的過去管理方式。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該堅持實施正確而有方向性的管理方式,。雖然說起來很容易，但做起來確實很有難度,，但只要堅持去執(zhí)行。困難都是暫時的,，只是一個時間的過程，作為一個發(fā)展中的企業(yè)公司,。公司要上一個臺階、要擴大生產(chǎn),、要做好一個品牌。不能總拿過去做參考,。過去好的方法我們要更新的.更好。不好的程序我們應(yīng)該要及時更改創(chuàng)新,。公司要發(fā)展要擴大，雖然面臨的困難很大,。只要堅持。沒什么做不了的事,。只要堅持,。公司的美好未來是無限量的。

對于質(zhì)量方面,。在過去的一年里出現(xiàn)在不少問題。當(dāng)然,，在這方面我的責(zé)任很大,。往往都是一些小問題卻被我忽略。我自認自己做事很細心,。但難免也有粗心大意,，因此就造成了質(zhì)量的問題頻頻出現(xiàn),。

在新的一年到來之際,。我將總結(jié)過去一年里的失職和錯誤,。加以改正自我的不足之處。對公司產(chǎn)品的質(zhì)量加大力度,，力抓產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品工藝創(chuàng)新,。

技術(shù)部質(zhì)檢部。

20xx年x月x日,。

it年度工作總結(jié)篇五

自20xx年7月來到公司參加工作，這將近半年時間以來，擔(dān)任試驗室砼技術(shù)員一職,。我先后在試驗室輔助工、砼外檢工,、砼技術(shù)員等崗位工作學(xué)習(xí)，通過這幾個技術(shù)崗位的鍛煉,，得益于部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)、諄諄教導(dǎo)和同事們的熱心幫助,，讓我的工作能力在短時間內(nèi)有了快速的提升。通過團隊的共同努力,，摸索出了一定的工作經(jīng)驗，在此感謝公司對我的幫助以及同事們的支持,。以下對我半年來的工作情況進行總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)進行指導(dǎo)與糾正：

1,、參與商品砼出廠前的取樣、制樣以及試模的清理工作,；

2、負責(zé)商品砼現(xiàn)場施工,、技術(shù)、質(zhì)量等問題的協(xié)調(diào),、處理、反映及報告,；

3,、負責(zé)商品砼試塊強度、耐久性的測試鑒定,、記錄，以及商品砼進出場臺賬的登記,；

4、參與商品砼原材料的檢測,、適應(yīng)性試驗以及配合比的適配工作。

1,、細節(jié)決定成敗,，在工作中,，我們要認真面對每一個細節(jié)；

2,、責(zé)任感很重要，在工作中,，我們要對自己說的話、自己做的事負責(zé),；

3、充分利用時間,，一個人的時間是有限的，要學(xué)會在最短的時間內(nèi)做到最好的效果,；

5,、與他人合作,，發(fā)揮團隊精神，可以使我們收到事半功倍的效果,，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。

1,、工作經(jīng)驗不足,，在工作安排上欠缺合理性；

2,、知識體系還不夠完備，仍需在以后的工作和實踐中慢慢學(xué)習(xí)積累,；

3,、全局意識不夠強，處理問題有時考慮得還不夠周到,；

4、在與人交往中不能很好的把握交流,、溝通的技巧；

5,、為人處事方面,，有時候略顯幼稚,，不懂得變通。

1,、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應(yīng)用,，在日常工作中，遇問題多查他人溝通,，具有良好的溝通技巧，有較強的`團隊協(xié)作能力,；責(zé)任感強，能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識,、技能，注重自身發(fā)展和進步,。

最開始接觸試驗，我非常迷茫,，因為第一次接觸高壓，感覺這是一份又危險又困難的工作,。在這里我要特別感謝一個人,，就是我的班長鄭偉潔,。在工作時,，他對我的教導(dǎo)真是孜孜不倦，在相處時,，又是我們的氛圍調(diào)節(jié)師，是亦師亦友的存在,，在他身上真的讓我學(xué)到許多東西。

在此,，我還要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,，感謝他們在我工作出現(xiàn)失誤時給予及時的提醒和指正,，讓我在這兩年不到的時間里能快速成長。

從我進公司到現(xiàn)在，和同事共同參與了搶修試驗38次,，圖盛工程試驗67次，甌電用戶試驗64次,，如今我還在嘗試接觸繼保試驗和高壓柜二次接線,，這些工作經(jīng)歷讓我從當(dāng)初的一竅不通,，到現(xiàn)在能熟練掌握試驗技巧和試驗流程，如今在處理各種問題時我也會考慮得更加全面,，面對突發(fā)狀況我也會努力沉著應(yīng)對。

隨著時間的推移,，我對公司也有了更深的了解。公司融洽的工作氛圍,、團結(jié)上進的企業(yè)文化,，使得我在工作中干勁十足。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我會更加嚴格要求自己,，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事,，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的完成,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。

it年度工作總結(jié)篇六

20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下,，經(jīng)過it部門全員長期努力,，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下：

(一)建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺,。

為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,，不斷提高管理效率,，提高資源使用效率。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下,，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),，于20xx年6月25日起全面啟動,。

(二)增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺公司為了提高工作效率,，建立強大快速的工作信息平臺。

于20xx年三月購進新款dellr710服務(wù)器szprofit，替換以前老款r710工作服務(wù)器,。老款r710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器,。

并于20xx年5月再次購進兩臺新款dellr710服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa,，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。

到20xx年年底,，公司共計擁有服務(wù)器4臺,，臺式pc機8臺,，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺,。

(三)加強對信息設(shè)備的日常維護,，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺,。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺,。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,，做出一下防范策略：

1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護,。

2.每周末對公司szprofit,、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理,。

3.每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。

做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù),。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期,。

(四)加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況,。

為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散,，降低因病毒造成的安全風(fēng)險,，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散,。

(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。

按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫,，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進索尼高清攝像機一臺,，并于20xx年8月購進東芝udb3.0750g移動硬盤,，作為儲存設(shè)備,。

(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力,，加強小會議室的功能性及使用率,。行政部于20xx年9月26日對小會議室進行多媒體改造,，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能,。

(一)自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識,。

(二)工作缺少組織能力。

在20xx年的工作中,，我感覺到自己的工作比較忙亂,，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身,，有時難免顧此失彼,，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間,，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性,、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

(三)it部人員不足,。

20xx年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器,，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大,。

現(xiàn)it部門的日常維護有：

1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng),、金蝶財務(wù)系統(tǒng))2.硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2,、szprofit-oa、szprofit-k),。

終端機75臺,，財務(wù)獨立pc機6臺,、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺,，打印機及復(fù)印機5臺,電視機5臺。3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,。

4.視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套),。

特別是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護量明顯增大,，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況,。

(四)軟硬件設(shè)備不足,。

1.服務(wù)器安全備份。

至20xx年年底,，公司共有服務(wù)器四臺，其中工作服務(wù)器兩臺(szprofit,、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k),，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時,，另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。

特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2,，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上,，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂,、停止的情況,。

2.網(wǎng)絡(luò)安全,。

隨著公司的發(fā)展,，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公,，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng),、金蝶財務(wù)管理軟件),，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。

但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化,，我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，諸如病毒,、蠕蟲、木馬,、黑客入侵等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害,。

而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”,，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊,，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點捉襟見肘了,。

(一)梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu),，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理,，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下,，盡量簡化步驟,、縮短流程，加快處理速度,。

整理方案：

1.梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊,。

2.將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發(fā)給每個部門負責(zé)人。

3.按照各部門負責(zé)人提出的意見修改流程,，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認,。

4.流程確認完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔,，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題,。

(具體進度見附件2)。

(二)增強it部門的服務(wù)意識,。

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通,。

(三)提高it服務(wù)水平。

不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄,，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查,、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速,，便捷的解決問題。

(四)完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度,。

完善設(shè)備從申購、購買,、入庫,、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度,。

增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更,、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度,。

建立一套完整的it部門管理制度,，將it部的工作細致化,、流程化。

(五)建立完整的it部資料,。

按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應(yīng)的物理地址,、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息,，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。

第四部分：總結(jié),。

it年度工作總結(jié)篇七

xxxx年8月，我很榮幸的成為了xxx市事業(yè)單位人員中的一員,，開始了自己人生的新征程。這既是一個機遇,，也是一個挑戰(zhàn)。在20xx年9月25日到9月29日,，我參加了市人事局組織的為期五天的新錄用事業(yè)單位人員崗前培訓(xùn)。

時間過得真快,，20xx年又即將成為歷史,，我也度過了自己27歲生日,。

這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后,，我從記者升為副總編，擔(dān)負起采編策劃的重任,。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可，20xx年4月只身訪問xx硅谷,、20xx年5月xx十市采訪、20xx年6月北歐xx,、xx和xx三國采訪、20xx年9月訪問xx,、20xx年9月訪問xx,、20xx年10月訪問xx就是很好的印證,。

國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對世界的認識,、對人生的感悟有了深刻的變化。xx的休閑,、xx的寡欲、xx的獨特,、xx的熱情都給我留下了深刻的印象。20xx年12月,，我冬日里赴xx對xx和xx通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認識。

值得指出的是,，20xx年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點，1～3月我踏實運作寫出了不少作品,，比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測,，五問push—to—talk綜述,，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而3月以后，由于其他事情所累,，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑,。所幸,，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td—scdma以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注,。

全心全意為客戶服務(wù)也是我在20xx年力圖堅持的信念，除了客觀公正報道為讀者負責(zé)之外,，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要。在20xx年發(fā)揮了重要作用,，經(jīng)過近一年運作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次,。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨特作用。

在堅持塑造個人品牌的指引下,，我的知名度在20xx年有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apoc20xx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”,，以及與sohu聯(lián)合進行通信展“總裁在線”的主持，擴大了在業(yè)界的影響力,。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200,。

我的確非常熱愛媒體這個行業(yè),，但在深入的同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂,，其中既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露,。

首先,，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱,，20xx年我的文章中多數(shù)仍為褒揚性的，批判性的寥寥,。而且，行業(yè)不景氣,、政府監(jiān)管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面,，日報、周刊正在迅速超過月刊,，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實現(xiàn)自己價值非常關(guān)鍵,。

其次，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景,，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴重阻礙了我的發(fā)展,。克服懶惰,、加強溝通在大多數(shù)時間里我做的不太好，這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善,，否則將來一事無成。

積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神,；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責(zé)任,；積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時,，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

第三，管理能力和經(jīng)營能力的提高也必須提到我的日程。在這個競爭激烈的世界,，這兩種能力決定了未來的核心競爭力，應(yīng)該充分利用目前平臺,，打造自己各方面的綜合實力，不能再靠單打獨斗來贏取成功,，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個機遇,，創(chuàng)造并維護每一個資源,，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。

豬年逝去,，鼠年降臨,，新的一年意味著新的希望。在北京飄下第一場雪的時候,，我回鄉(xiāng)看望了我的父親,，那里的生活依然艱苦,。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責(zé),。我愈發(fā)感到，過去的永遠不能忘卻,，將來的永遠值得期望,。

it年度工作總結(jié)篇八

緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo),，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠。

嚴格履行it工程師的崗位職責(zé),，認真學(xué)習(xí),，努力工作,，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：

一,、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備,、計算機、網(wǎng)絡(luò),、電話,、監(jiān)控系統(tǒng),、mis、打印機,、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)

ac上網(wǎng)行為管理

隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加,，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性,、復(fù)雜性和混亂。

pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制,，以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源,，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站,、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便,。

員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證,，ldap,、radius,、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外,，還將啟用web認證。

當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,，ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。

只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號,，用戶才能夠訪問iteret。

便于合理利用pmd 帶寬資源,。

it設(shè)備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;

解決排除各種軟硬件故障,，做好記錄

網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系,，速解決故障

公司計算機病毒的維護與防范情況

網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施,，公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應(yīng)速度慢,，安裝symatec 占用內(nèi)存),，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。

病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件,，并對機器進行定期殺毒。

每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測,，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等,，中電使用的為正版軟件,，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查,、維護,，以保證計算機和網(wǎng)絡(luò)正常運行。

對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢,，在每月不定期檢查,、維護電腦時,，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決,、處理，以保證正常工作,。

對于計算機使用不當(dāng)?shù)恼页鲈颍M行補救,，并其追究責(zé)任,，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作,，細心指點;接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,，遇見問題,，細心解決，以便達到正常運行,。

結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險,，提高網(wǎng)絡(luò)安全性,。

ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的,、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng),、防病毒、防火墻,、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計,、通信加密、災(zāi)難恢復(fù),、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.

打印機通過就近維護、保養(yǎng),，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修,，使用正常。

pmd,、承包商、監(jiān)理,、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理

檢測內(nèi)容包括：

1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時更新，office 是否及時更新,，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份,，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描,。

用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。

2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷,，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔,，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定,。

3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件,、游戲軟件(如安裝有此類軟件,，應(yīng)監(jiān)督使用者清除,，并記錄在案)。

pmd計算機軟硬故障處理方法

1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因,。

對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析,，在找到故障原因后，對故障進行處理,。

處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》,。

2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因,。

pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,，及時檢查機房服務(wù)器、交換機,、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系,，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障,。

3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

服務(wù)器的維護

1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器,、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,，每月對所有服務(wù)器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。

2.每月對服務(wù)器進行系統(tǒng)補丁升級,。

3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改,，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握,。

對服務(wù)器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級,。

業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新

有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;

不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;

維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞,，聯(lián)系廠家進行維修;

otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理,、華東設(shè)代、承包商等共148個賬戶,，離職賬戶為37個;郵件進行設(shè)置,、培訓(xùn)，以便更好,、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生,。

每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,，因此郵件使用中,，員工對郵件的熟悉程度不夠,，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),，有所改觀。

此類現(xiàn)象為2%,。

營地音響系統(tǒng)維護

1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況,，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通,。

2,、辦公樓、食堂,、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查,、維護,，出現(xiàn)故障作好記錄

3、對香港,、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成

二,、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)

1,、根據(jù)合同要求,，對其合同進行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收，對照清單逐一清點,。

2、施工期間,，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工,。

根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況,，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整,，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。

相應(yīng)對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議

3,、對挖金溝、蘇家溝,、袋家溝雨量站點、泥位站點,、視頻站點及振動站點,，工程實施建設(shè)單位項目負責(zé)人制,，在責(zé)任工程師全面負責(zé)下,，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,，嚴格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。

4,、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收,、簽證,，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。

三,、日常it辦公設(shè)備的采購及維護

現(xiàn)場it設(shè)備(計算機、音響系統(tǒng),、打印機、照相機,、服務(wù)器等)建立it臺帳,，統(tǒng)計,，清點，出入庫手續(xù)辦理,，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修,，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。

對設(shè)備不定期檢查使用情況,，對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修,，建立維修臺帳,。

每半年對設(shè)備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次,。

協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記,、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);

配合成都每月資產(chǎn)管理,、清點、相關(guān)手續(xù),、臺賬及年底盤點

四、參與運維工作

1,、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運行,、維護

2,、生產(chǎn)管理系統(tǒng),、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備,、操作系統(tǒng)等準備工作

3、工業(yè)電視,、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè),、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進,。

4,、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械,、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)

5,、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計,、招標(biāo)、前期準備工作

五,、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：

二、球頭或變壓器問題,，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;

完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護系統(tǒng)參數(shù)

(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責(zé)檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級,、病毒防護等,。

六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)

建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),，對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲,、系統(tǒng)病毒防護等，應(yīng)滿足以下要求：

系統(tǒng)使用安全,，能容錯，具備檢錯,、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;

保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達到c2級;

有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;

使用先進的硬盤容錯技術(shù),，防止數(shù)據(jù)的丟失;

七、 現(xiàn)場計算機管理

公司pmd 電腦總58臺,，加上監(jiān)理、設(shè)代,、承包商、物業(yè)共100多臺,，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護的為90臺,。

由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。

其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件、郵件,、ms 的使用等。

八,、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化

完成用戶帳號管理,、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,，其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理,、設(shè)代、承包商)遇見的問題,，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,，在線解決或通過遠程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除,。

1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù),、備份安裝文件

2. 測試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統(tǒng)補丁

4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置

5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務(wù)器)

6. 配置iis,、安裝并配置數(shù)據(jù)庫

7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑

8. 加強iis,、ms-sql、wixx安全設(shè)置

9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，及時恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl

10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫,、用戶數(shù)據(jù))

11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份,，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機

九、對施工區(qū)手機信號的改善

聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文,，以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號進行改善，安裝信號增強設(shè)備,，以滿足公司需求,。

十,、ms軟件安裝維護

ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,，是一個即時的交流工具，目前公司ms通用戶達到62位,。

目前，由于人員太多,，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁,，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用,、配制后，使用良好,。

此外，對于公司ms通人員的管理較為嚴謹,，新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調(diào)整,，并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓(xùn),，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源,。

十一、計算機中心機房的管理

嚴禁非機房工作人員進入機房,，特殊情況需經(jīng)機房負責(zé)人批準

進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆,、腐蝕性、強電磁,、輻射性,、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品,。

非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改

除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。

重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換,、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報告,，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，方可實施操作,。

每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,，對機器設(shè)備吸塵清潔,。

十二,、培訓(xùn)：

office教學(xué)視頻

水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng),、地址災(zāi)害系統(tǒng)

360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置,、mis登錄程序,、mis 郵件發(fā)送問題處理

jbhydro郵件設(shè)置,、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊,、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro,。

ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸

ppt 圖片壓縮

計算機日常使用

pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份

業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作

網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明

會議通知

計算機 開機密碼及屏保密碼設(shè)置

十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理,、后期維護

完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,，嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,，以便及時排除故障,。

每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點,、整理一次,，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整

安防系統(tǒng)資料收集，及時更新卡片制作,、卡片下發(fā)、組織運行

對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員,、用卡人、制作卡片人員,、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)

業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況,，出現(xiàn)故障及時保修,，做好維修記錄

營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用

對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除,、設(shè)備入庫、設(shè)備清理,。

十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護表

pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重,、寬宏大量，不斤斤計較個人利益,。

由于工作的特殊性與重要性,，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,，每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,，又要進行預(yù)測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,，敢于嘗試，把新知識,、新技術(shù)、新理念融入實施過程中,，提出高效的解決方案,，又要對公司it技術(shù)管理進行階段深入研究。

以上是本人今年在崗位上所做的工作,。

通過工作和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。

本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習(xí),，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績,。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過去,，盡管受到金融危機的影響,，但我們部門,，我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾,。

業(yè)務(wù)開發(fā)，技術(shù)能力,。

以下總結(jié)下這一年中工作的情況。

談?wù)劷?jīng)驗感想,，說說得失,。

【門禁系統(tǒng)】

年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個來回,。

主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。

我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能,，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題,。

幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線,，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無法使用,。

【視頻設(shè)備】

隨后日方提供了web會議系統(tǒng)，為軟件園開tv會議提供了方便,，不用來回奔襲了。

web會議需要的硬件的采購任務(wù)交給了我,。

經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設(shè)備,。

在web會議的調(diào)試上也費了周折,，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大，影響會議效果,。

【數(shù)據(jù)庫講解】

期間有幸給學(xué)生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。

把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝,，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。

在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟,。

【**軟件站】

心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。

這個任務(wù)可以算是上一年的計劃,，一直都沒有得以實施,，在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來,。

一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多，資料都比較分散,。

新人裝機沒有一個指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。

老人裝軟件等也很難找,，非常有必要有這么一個導(dǎo)航，至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里,。

經(jīng)過一段時間的奮斗，這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”,。

【新人培訓(xùn)】

今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者,，感受頗多,，有自己的感受，也有對新人的想法,。

總體說來是很累的，一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長到兩周,，時間內(nèi)容都增加了。

并且放棄了很多休息時間來關(guān)心下新人,。

自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細。

于是感慨來了,，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大,。

新人很注重第一感覺,，倘若教的不對,，錯了，很容易這錯誤的信息便先入為主,。

我最大的感覺是，有的知識點講過了,，解釋過了，舉例子了,，演示了,，好了，問了都說懂了,。

立即過一會兒再來問下馬上又說不會了,。

【服務(wù)器配置】

今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負責(zé),。

自從服務(wù)器越來越多,，測試用的,，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來越多,。

對服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要,。

服務(wù)器一出問題,，好了大家手頭的工作全部都會中斷。

重中之重啊!服務(wù)器多,，管理維護也帶來壓力，所以在討論研究之后,，各組的服務(wù)器由各小組出人維護負責(zé),，我總負責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護更新備份任務(wù),。

一年來相安無事,。

【上網(wǎng)權(quán)限】

今年對網(wǎng)絡(luò)加強了管理，特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施,。

我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時間上無關(guān)緊要網(wǎng)站,，提高了工作效率。

我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進行了實施,。

對誰要開通網(wǎng)絡(luò)，進行文檔化地登記,，定時開通關(guān)閉,，做好記錄,。

【申請服務(wù)器資料】

以上說到服務(wù)器越來越多，但是總的來說服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處,。

有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器,，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等,，還有各個小組用的服務(wù)器。

基本都做到專機專用,，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。

【公共上網(wǎng)機】

由于加強了網(wǎng)絡(luò)管理,，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制,，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域,。

起初設(shè)置了1-2臺，我安裝部署了公共上網(wǎng),，且尋找了一些管理軟件。

日后公共上網(wǎng)機還是較少,，又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機,。

由于這些機器都是比較老的機器,，非常容易死機，我得不時地關(guān)注他們,，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源,，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。

感覺兼職了一份it機器維護的職責(zé),。

【ap新服務(wù)器】

公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器,，多出的一臺新的機器,，我建議做ap服務(wù)器,，因為ap服務(wù)器使用的人多,，負荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機的服務(wù)器,。

所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置,，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。

來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機器,。

現(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。

團隊合作,，交流協(xié)調(diào)

團隊離不開互助合作,，又過了一年大家又長了一歲,。

更加的成熟，愈發(fā)的睿智,。

對人更多了一份寬容，對事更多了一份忍耐,。

希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去，哪怕整個面紅脖子粗,，不管結(jié)果如何,，那是大家都彼此投入了用心了,。

有的時候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美,，說說合格，或者講坦蕩,。

常覺得事情真真正正用心了,，對待了,，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量,，bug永遠測不完,，程序永遠沒有完美。

至少自己對得起自己的責(zé)任心,，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了,。

以上就是我工作情況的總結(jié)。

有不當(dāng)之處,，還請批評指正,。

謝謝大家!

it年度工作總結(jié)篇九

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護,。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。

2,、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie,、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等,。

4、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的xx更新到xx，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5,、交換機,、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6,、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案,。重新部署服務(wù)器。

7,、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護,。

8,、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9,、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器,、搭建,、優(yōu)化、信息整理和測試,。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10,、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

11,、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的'設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等,。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,。回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1,、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時,。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過去,，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃,，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時,，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好,。

2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護,。提升工作效率。

3,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行,。

在我入職的近一年,，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得,，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好!努力工作,，快樂生活!

20xx年度是技術(shù)部快速,、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年,。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全,、穩(wěn)定,、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè),、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中,，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù),，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：

一,、年度大事件

4、 配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;

5,、 海辰機房高溫預(yù)警解決方案;

6、 保障總部,、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維,，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

7,、 上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

8、 企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;

9,、 部門人員流動,，做好人員及時補充,，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。

二,、開發(fā)組工作

ers系統(tǒng)開發(fā)工作:

1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試,，將錯誤整理成文檔,，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作,。

2. 不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,。

3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表,。

4. 開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序,。

5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日,。

(二)遇到的問題：

1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見,。

2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題,，與驛若人員溝通，重新修改,。

3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,，發(fā)現(xiàn)存在很多問題,，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去,。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤,，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中,。

(三)經(jīng)驗積累:

1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識,，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2. 整理出來的數(shù)據(jù),，必須制定修訂的標(biāo)準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn),，講解如何。

3. 需求分析能力有待提高,，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法,。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作

(一)服務(wù)器安全運維管理

1.服務(wù)器安全運維,，提高安全級別，病毒防御能力提升,，系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3.機房高溫預(yù)警解決方案，并實施;

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,，oa系統(tǒng)遷移工作,，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號,。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運維及系統(tǒng)運維

1.保障海辰,、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運維,，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,，流程、表單的修改;

3.海辰,、驛若員工電腦每日維護工作;

5.郵件系統(tǒng)管理維護,，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;

6.閑置,、報廢電腦配件合理分配利用,，有效節(jié)約成本;

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護。

(三)電話,、電話程控機維護

1.海辰,、驛若電話程控機管理維護,，電話終端維護;

3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題,。

(四)遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強;

3.部門協(xié)作不到位,。

(五)經(jīng)驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力,，使每一個人的執(zhí)行力,，對工作規(guī)劃,、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強,。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法,，爭取其他同事的理解和支持。

四,、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1,、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;

3,、驗收,、分類,、編號、登記,、封存保管、調(diào)配,、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4,、it技術(shù)部每周會議紀要,，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;

5,、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;

6,、閑置電腦合理分配利用;

7、編排電話分機表,，按最新的部門分組,，電話排查,，對應(yīng)對話使用;

8、部門內(nèi)部人事變動,，員工招聘、篩選,、面試工作,。

五、20xx年工作計劃

1,、ers系統(tǒng)驗收,，程序源碼了解,，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;

2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃,，與微軟技術(shù)進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;

3,、海辰、驛若信息平臺,、網(wǎng)站,、郵件系統(tǒng)的運維保障;

4,、員工電腦的日常維護;

5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

6,、部門人員溝通力、執(zhí)行力,、工作總結(jié),、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7,、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力,。

it年度工作總結(jié)篇十

20xx年8月,，我很榮幸的成為了xxx市事業(yè)單位人員中的一員,，開始了自己人生的新征程。這既是一個機遇,，也是一個挑戰(zhàn)。在20xx年9月25日到9月29日,，我參加了市人事局組織的為期五天的新錄用事業(yè)單位人員崗前培訓(xùn),。

時間過得真快，20xx年又即將成為歷史,，我也度過了自己27歲生日,。

這一年總的來說高興的事挺多,，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編,，擔(dān)負起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可,，20xx年4月只身訪問xx硅谷、20xx年5月xx十市采訪,、20xx年6月北歐xx、xx和xx三國采訪,、20xx年9月訪問xx,、20xx年9月訪問xx,、20xx年10月訪問xx就是很好的印證。

國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界,，而且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的變化,。xx的休閑,、xx的寡欲,、xx的獨特、xx的熱情都給我留下了深刻的印象,。20xx年12月，我冬日里赴xx對xx和xx通訊總部的.體驗更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認識,。

值得指出的是,，20xx年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點，1～3月我踏實運作寫出了不少作品,，比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測,，五問push—to—talk綜述,，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯,。然而3月以后，由于其他事情所累,，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸,，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td—scdma以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注,。

全心全意為客戶服務(wù)也是我在20xx年力圖堅持的信念，除了客觀公正報道為讀者負責(zé)之外,，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要,。在20xx年發(fā)揮了重要作用,，經(jīng)過近一年運作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次,。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨特作用。

在堅持塑造個人品牌的指引下,，我的知名度在20xx年有了很大提升,。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apoc20xx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”,，以及與sohu聯(lián)合進行通信展“總裁在線”的主持，擴大了在業(yè)界的影響力,。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。

我的確非常熱愛媒體這個行業(yè),，但在深入的同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足,，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露,。

首先,，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，20xx年我的文章中多數(shù)仍為褒揚性的,，批判性的寥寥,。而且，行業(yè)不景氣,、政府監(jiān)管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面,，日報,、周刊正在迅速超過月刊,，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實現(xiàn)自己價值非常關(guān)鍵,。

其次，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景,，自己與人溝通的能力亟待提高,，這已經(jīng)嚴重阻礙了我的發(fā)展,。克服懶惰,、加強溝通在大多數(shù)時間里我做的不太好，這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善,，否則將來一事無成。

積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負的責(zé)任,；積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率,，同時，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

第三,，管理能力和經(jīng)營能力的提高也必須提到我的日程。在這個競爭激烈的世界,，這兩種能力決定了未來的核心競爭力，應(yīng)該充分利用目前平臺,，打造自己各方面的綜合實力,，不能再靠單打獨斗來贏取成功,，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個機遇，創(chuàng)造并維護每一個資源,，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。

豬年逝去,，鼠年降臨，新的一年意味著新的希望,。在北京飄下第一場雪的時候,，我回鄉(xiāng)看望了我的父親,，那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭,，有感激也有自責(zé)。我愈發(fā)感到，過去的永遠不能忘卻,，將來的永遠值得期望,。

it年度工作總結(jié)篇十一

過去的一年,，在馬總的親切關(guān)懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認真指導(dǎo),，軟件研發(fā)部的團結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作,，在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績,。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束,，特向公司總結(jié)匯報如下：

根據(jù)公司的安排，項目的需要,。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組,，團隊的合作下，克服重重技術(shù)困難,，增長了工作經(jīng)驗,， 收獲豐盈：

1,、 開發(fā)

以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的,。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了,，我學(xué)會了很多很多,。

首先,，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當(dāng)前編程的主流思想是對象,，任何事物都可以用對象來表示,。以前理解這些話很費解都是從表面上理解,，沒有從深入的體會，通過這次項目的深入,，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示,，具體可以用語言中的類方法等,。如此,，c#如此java也同樣如此。

其次,，知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西,，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣,，常用的重要的都有涉及,，并且還補充xml,javascript實際操作中空白的部分,。通過這一年的開發(fā)， 方面我能勝任這方面的工作,，能獨立完成這方面的工作。

再次,，c#方面存在一些不足,。localhost通過c#這次軟件的開發(fā),，也發(fā)現(xiàn)自己的不足,，如基礎(chǔ)知識掌握不牢,，缺乏編程整體思想,。這些都是需要在工作中完善和改進的。

2,、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進行開發(fā)。 特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作,，經(jīng)過這么長時間的積累，基本上能合理的設(shè)計和新建數(shù)據(jù)庫,，同時在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解,。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句,。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進行一些簡單的優(yōu)化,。

缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術(shù)，并不是你會寫一些sql語句,，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師,。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的'不足,，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸,，多運用新的知識點,。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。

上面的成功與收獲,，除了自身努力外，以及公司的支持,。是這個團隊鑄造了我,。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員,，使得它成為一個具有務(wù)實,、拼搏,、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體,，這里的團隊總結(jié)也就是我在這個團隊中的收獲。

務(wù)實：公司下發(fā)的任務(wù),，下發(fā)的工作,，件件都是用心去做的,。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情,。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣,。

拼搏：公司給的每一個任務(wù)不管它多難,，如果工作沒有完成我們會晚上加班,，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實在忙,，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討,，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論,，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率,。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他,。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。

交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲,，特別是一些針對性的技術(shù)問題,。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時間,，這是一筆很可觀的時間,。

在交流中只要我會的,，我懂的，我不會去吝嗇,。我會積極的去與你交流,，我的團隊名言“人強團則強,，人弱團則削”。

通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進步了很多,，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了,。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長,。

技術(shù)上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔(dān)自己的責(zé)任,。