我們?cè)诰帉?xiě)計(jì)劃書(shū)的時(shí)候,一定要確保內(nèi)容具體,,計(jì)劃書(shū)在起草的過(guò)程中,,人們知道有哪些務(wù)必要留心的方面嗎,下面是小編為您分享的大學(xué)商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板范文7篇,,感謝您的參閱,。
大學(xué)商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板范文1
1、咖啡行業(yè)現(xiàn)狀分析
在中國(guó),,人們?cè)絹?lái)越愛(ài)喝咖啡,。隨之而來(lái)的“咖啡文化”充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里,、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合,,人們都在品著咖啡??Х戎饾u與時(shí)尚,、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起??Х取⑽鞑偷恼嬲d起,,應(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開(kāi)始的,。其發(fā)展速度之快,在短短十來(lái)年時(shí)間內(nèi),,達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮?,F(xiàn)在隨著改革開(kāi)放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展,,有著大批的外商和白領(lǐng)長(zhǎng)期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種.種因素,,造成了這個(gè)咖啡銷量不斷上升,。故咖啡消費(fèi)主要群體也就是外商、白領(lǐng),、旅游者和居家百姓,。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展,。
2,、企業(yè)說(shuō)明----大學(xué)生群體分析
年齡:18—25
特點(diǎn):在中國(guó),大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要來(lái)自于父母,,他們擁有較高的知識(shí)文化水平,,有區(qū)別于其他群體獨(dú)有的價(jià)值觀。他們追奇求新,,尊重個(gè)性,,緊跟潮流,,渴望獨(dú)立,,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,,希望獲得成就感、歸屬感和安全感,。
價(jià)格定位:精準(zhǔn)企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測(cè)試時(shí)并沒(méi)有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區(qū)間,從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供消費(fèi)者需求的數(shù)據(jù)支持,。
調(diào)查結(jié)果顯示,,消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率,達(dá)到39.0%;其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費(fèi)者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者比率很少,。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出,,消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。該項(xiàng)消費(fèi)者需求的調(diào)研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據(jù),。
18-25歲消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價(jià)格
在18-25歲的消費(fèi)者中,,有44.0%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費(fèi)者比率為26.8%;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費(fèi)者比率為18.5%;其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇較少。收入越高的消費(fèi)者對(duì)咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對(duì)也越高,。
價(jià)格定位符合消費(fèi)者需求才是硬道理
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,,價(jià)格定位的正確方式是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢的策略是要先了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價(jià)格,,再根據(jù)消費(fèi)者對(duì)每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格,。咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,,也不是越低越好,。價(jià)格定位只有符合消費(fèi)者需求才是硬道理。
3,、部門(mén)設(shè)置與職責(zé)
3.1店長(zhǎng):
1.負(fù)責(zé)咖啡廳成敗責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者,。
2.對(duì)外為咖啡廳的代表人。
3.參與營(yíng)業(yè)活動(dòng)的執(zhí)行者。
4.甄選,、訓(xùn)練,、激勵(lì)咖啡廳人員的。
5.維持咖啡廳營(yíng)運(yùn)正常運(yùn)作的管理者,。
6.了解顧客與競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的信息收集者,。
7.傳遞總部和分店之間信息的傳播者。
8.推動(dòng)組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理的教練,。
9.解決咖啡廳危機(jī)與人員沖突的問(wèn)題處理者,。
10.尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)與創(chuàng)新的企業(yè)家。
3.2行政人事部負(fù)責(zé)人:
部門(mén):行政人事部,。主管單位:H7咖啡店,。
部門(mén)工作目標(biāo):負(fù)責(zé)文檔宣傳、內(nèi)勤事務(wù),、行政公關(guān)等方面工作確保上級(jí)各項(xiàng)方針政策順利實(shí)施,,使店內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)和安排高效有序進(jìn)行,總結(jié)起草店內(nèi)重要文件報(bào)告,,協(xié)調(diào)好各項(xiàng)公關(guān)接待事宜,,搞好內(nèi)勤事務(wù)管理工作,充分發(fā)揮出參謀,、組織和協(xié)調(diào)的作用,,維護(hù)店內(nèi)上下的規(guī)范和高效運(yùn)作。為本店招募,、選拔,、培養(yǎng)高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績(jī)效考核政策及其它激勵(lì)政策挖掘員工潛力,,激勵(lì)其創(chuàng)造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和建立學(xué)習(xí)型組織等方面的重要用,。
活動(dòng):安排在校藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)大學(xué)生來(lái)做兼職,每周五晚安排一名繪畫(huà)專業(yè)的學(xué)生給客人免費(fèi)畫(huà)肖像;每周六晚安排鋼琴,、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀,。薪水按小時(shí)計(jì)算。
部門(mén)權(quán)限:負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查有關(guān)部門(mén)對(duì)上級(jí)各項(xiàng)方針政策的的貫徹執(zhí)行情況,,參與組織和協(xié)調(diào)全店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,,統(tǒng)籌店內(nèi)重大活動(dòng)及會(huì)議安排,起草重要報(bào)告和文件,,做好文件的傳遞,、落實(shí)與內(nèi)外宣傳,統(tǒng)一公司辦公用品管理,,并負(fù)責(zé)對(duì)消防,、保衛(wèi),、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規(guī)劃,、政策和制度;向店長(zhǎng)提呈人事任免意見(jiàn),、薪酬福利方案、績(jī)效考核方案及其它激勵(lì)政策,,監(jiān)督,、指導(dǎo)集團(tuán)各部門(mén)、事業(yè)部執(zhí)行相關(guān)人力資源管理制度,。
H7咖啡店設(shè)有:
店長(zhǎng)1名;
行政人事部:正,、副部長(zhǎng)各1名,檔案管理員1名;
財(cái)會(huì)部:部長(zhǎng)1名,,會(huì)計(jì)1名,,收銀員1名;
市場(chǎng)部:部長(zhǎng)1名,成員3名;
采購(gòu)部:設(shè)部長(zhǎng)1名,,采購(gòu)人員若干,記錄員2名;
酒水服務(wù)部:部長(zhǎng)1名,,服務(wù)員4名,,調(diào)酒師2名,點(diǎn)心飲品師傅若干;
獎(jiǎng)勵(lì)制度:根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(半年實(shí)行一次獎(jiǎng)勵(lì)),。
員工守則與店規(guī)
人事記錄:?jiǎn)T工到職前須填寫(xiě)人事表格,,提供正確個(gè)人資料和近照。在職期間如有任何變更應(yīng)盡快呈報(bào)行政人事部,。
員工證:?jiǎn)T工在當(dāng)值時(shí)須佩帶員工證,。如有遺失,應(yīng)立即報(bào)告,,打理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),,離職時(shí)須將員工證交還。
工作責(zé)任:?jiǎn)T工必須忠誠(chéng),,工作勤奮,,對(duì)上級(jí)服從,對(duì)同事尊重及熱心幫助,,盡心盡力負(fù)起分內(nèi)工作責(zé)任,。
服務(wù)態(tài)度:對(duì)顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容,客氣應(yīng)對(duì),,不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。如發(fā)生事故,應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理,。
儀容:須經(jīng)常保持儀容清潔整齊,,指甲應(yīng)經(jīng)常修剪,。從事店堂服務(wù)的男員工不許留胡須和長(zhǎng)發(fā);女員工上班時(shí)必須把頭發(fā)盤(pán)入頭巾內(nèi)。
操守行為:?jiǎn)T工嚴(yán)禁在店堂內(nèi)粗言穢語(yǔ),、吸煙,、飲食、隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的一切事宜,。并且嚴(yán)禁在點(diǎn)內(nèi)聚賭,、盜竊、吸毒,、酗酒,、營(yíng)私舞弊、虧空公款,、打架,、惡意破壞設(shè)備及公物等非法行為,如違反,,除辭退外,,嚴(yán)重者將送交警方。
拾遺:如有拾遺,,無(wú)論大小貴賤,,員工均應(yīng)馬上交由主管登記,以備失主隨時(shí)領(lǐng)回,。絕對(duì)不能意存貪念或據(jù)為己有,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀(jì)律處分。
攜物出店:?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí),,除預(yù)先經(jīng)有關(guān)部門(mén)主管發(fā)證明文件核準(zhǔn)外,,不得攜帶任何店財(cái)物離店,若有犯罪著作盜竊行為處理,。
防火和火警:?jiǎn)T工必須嚴(yán)格遵守公司頒布的防火告示,,注意防火安全。如遇上火警,,應(yīng)保持鎮(zhèn)定,,傳呼同事協(xié)助及通知上級(jí)報(bào)警,關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)電源及煤氣閥門(mén),,并迅速協(xié)助客人撤離火警現(xiàn)場(chǎng),。
3.3市場(chǎng)宣傳部負(fù)責(zé)人:
我們確定云山水榭咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰,、特濃,,并加大宣傳力度。同時(shí)目標(biāo)消費(fèi)群將集中在月消費(fèi)水平超過(guò)500元的大學(xué)生,。
(1)店鋪個(gè)性分析,優(yōu)勢(shì):據(jù)在高校的市場(chǎng)抽樣調(diào)查,,云山水榭咖啡屋在高校中擁有一定的知名度,,廣告語(yǔ)“味道好極了”著重于其功能定位,在追奇求新的大學(xué)生消費(fèi)群中占有一席之地,。
分析:首先,,根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查,在咖啡屋里除了“提神”這一功效外,,大部分人在這里還感覺(jué)到了“休閑”,。“休閑”不僅是一種生活態(tài)度,更是生活追求,。面對(duì)眼花繚亂的大千世界,,面對(duì)生活節(jié)奏不斷加速的大背景,大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望,,而云山水榭咖啡屋正是給消費(fèi)者提供了這樣的場(chǎng)所,。
(2)活動(dòng)具體實(shí)施
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx-06-1——20xx-06-30
2.活動(dòng)主題:同你的朋友來(lái)這里邂逅;廣告語(yǔ):亞當(dāng)與夏娃的相遇,如生活與咖啡的邂逅般美麗,。
3.活動(dòng)內(nèi)容:在所有校園內(nèi)的宣傳欄上張貼POP宣傳畫(huà),,注明主題和廣告語(yǔ)
4.活動(dòng)方式:1)消費(fèi)滿XX元錢,可送一張積分卡,,積滿X分送一杯XX口味的咖啡;2)選擇XX口味的咖啡送精美禮品一份
5.活動(dòng)目的:入客數(shù)增加20%,,讓廣大學(xué)生了解云山水榭咖啡屋,擴(kuò)大咖啡屋的知名度,,樹(shù)立完整的形象。
6.其他宣傳形式的配合
A,、制定DM和優(yōu)惠券發(fā)放給周圍高校的大學(xué)生,,吸引顧客認(rèn)識(shí)和接受
B、網(wǎng)絡(luò)廣告:校園網(wǎng),,flash制作,,表現(xiàn)咖啡屋的飲用場(chǎng)景,將休閑和舒適的環(huán)境融入其中,,營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊鏈接云山水榭咖啡屋網(wǎng)址,,注冊(cè),加入云山水榭咖啡屋俱樂(lè)部,,獲得優(yōu)惠券)
C,、廣播廣告:宣傳云山水榭咖啡屋里的產(chǎn)品,讓大學(xué)生更了解我們的情況,。
D,、校園電視傳媒:系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時(shí)間播放,、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)間,、效果測(cè)試)
(3)各階段費(fèi)用預(yù)算
1.POP費(fèi)用:100張*X元=XXXX元
2.優(yōu)惠券印刷費(fèi):XXXX元
3.送顧客咖啡成本:成本(X元)*入客數(shù)*送比數(shù)(3%)=XXXX元
4.其他活動(dòng)費(fèi)
3.4采購(gòu)部負(fù)責(zé)人:
采購(gòu)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬于財(cái)務(wù)總監(jiān)的下屬部門(mén),。負(fù)責(zé)咖啡冷飲屋所有食品原料和經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)、驗(yàn)收與進(jìn)出物品的記錄等工作,。采購(gòu)部對(duì)原料物品質(zhì)量和價(jià)格的把關(guān)直接影響到整個(gè)咖啡冷食屋的經(jīng)營(yíng)效益,。
采購(gòu)部人員設(shè)置及職稱
人員設(shè)置:采購(gòu)業(yè)務(wù)主管1名,采購(gòu)員若干名,,記錄員2名
主要職能:
部長(zhǎng):采購(gòu)業(yè)務(wù)主管,,作為采購(gòu)部的直接領(lǐng)導(dǎo)人,必須很好的掌握市場(chǎng)信息,,開(kāi)拓新貨源,,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,降低采購(gòu)費(fèi)用,。會(huì)同庫(kù)管部,、會(huì)計(jì)部確定合理物資采購(gòu)量,及時(shí)了解存貨情況,,進(jìn)行合理采購(gòu),。并且要詳細(xì)對(duì)待購(gòu)物品的待購(gòu)數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)記錄,作出價(jià)格預(yù)算,并將所需款項(xiàng)向咖啡冷食屋財(cái)務(wù)部匯報(bào)以取得采購(gòu)經(jīng)費(fèi),。此外,,采購(gòu)業(yè)務(wù)主管有責(zé)任管理好本部人員的工作,同時(shí)加強(qiáng)本部與其他各部門(mén)的溝通工作。
采購(gòu)員:采購(gòu)員主要負(fù)責(zé)外出采購(gòu),,包括進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,選擇、評(píng)審,、管理供應(yīng)商,,建立供應(yīng)商檔案,與供應(yīng)商進(jìn)行談價(jià),,簽訂買賣合同并負(fù)責(zé)貨品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全,,以及采購(gòu)過(guò)程中的退、換貨工作,。
記錄員:2名記錄員要分別負(fù)責(zé)記錄采購(gòu)部貨物和資金的進(jìn)出情況,,記錄員必須詳細(xì)記錄貨物的名稱、規(guī)格,、數(shù)量,、進(jìn)貨日期、采購(gòu)經(jīng)費(fèi),、支出數(shù)目,、余額等,以便月末進(jìn)行核查,。
采購(gòu)工作流程:采購(gòu)業(yè)務(wù)主管根據(jù)當(dāng)月的庫(kù)存擬定采購(gòu)清單上報(bào),,在接到批示的采購(gòu)清單后,,由采購(gòu)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)對(duì)待購(gòu)物品的數(shù)量和價(jià)格作出預(yù)算,并將預(yù)算款單遞交財(cái)政部申請(qǐng)購(gòu)物經(jīng)費(fèi),,并由記錄員記錄在當(dāng)月收支單上,供月末核查,采購(gòu)經(jīng)費(fèi)將交給采購(gòu)員外出采購(gòu)貨物,,貨物采購(gòu)?fù)瓿珊螅杀静块T(mén)對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收盤(pán)點(diǎn)并詳細(xì)記錄,。
采購(gòu)部的管轄范圍
(1)采購(gòu)部所屬員工,。
(2)采購(gòu)部所屬辦公場(chǎng)所區(qū)及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
(3)采購(gòu)部辦公用具,、車輛,、設(shè)備設(shè)施。
3.5財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人:
財(cái)務(wù)狀況分析
1.初始階段的成本主要是:場(chǎng)地租賃費(fèi)用(3萬(wàn)),,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用,,場(chǎng)地裝修費(fèi)用(5000),廚房用具購(gòu)置費(fèi)用,,基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等
2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,,物料采購(gòu)費(fèi)用,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,,稅,,水電燃料費(fèi),固定資本,,折舊費(fèi),,雜項(xiàng)開(kāi)支等。
3.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元,,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,,場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元,廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元,,基本設(shè)施費(fèi)用等2600元),。資金可有父母提供80%,,自己積蓄20%,。
4.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析:據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場(chǎng)容量,,也可以看出每杯31-100元之間的價(jià)格最為合適,,因此可大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約2000元,收益率70%,,毛利潤(rùn)1400元,。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。
現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表
收入:6月7月8月
咖啡平均價(jià)格(元/杯)404040
咖啡銷售量(杯)150017051860
銷售收入(元)600006820074400
資本金(元)180002046022320
總結(jié)(元)780008866096720
A:(元)263380
支出:6月7月8月
稅(元)100010001000
員工工資(元)800800800
電話費(fèi)(元)300280260
差旅費(fèi)(元)300260220
其他費(fèi)用(元)200200200
合計(jì)(元)260025402480
B:(元)7620
總現(xiàn)金流量C=A+B(元)271000
三個(gè)月累計(jì)現(xiàn)金流量D(元)271000
一般問(wèn)題所采取的行動(dòng):
顧客稀少銷售額降低,,作出相應(yīng)價(jià)格調(diào)整,,深入市場(chǎng),,加大宣傳力度。若出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者且用不正當(dāng)手段拉攏顧客,,則利用高質(zhì)量,,高效率守信,價(jià)格低面對(duì)挑戰(zhàn),,尊重經(jīng)商道德,,凈化市場(chǎng)。
3.6酒水服務(wù)部負(fù)責(zé)人:
酒水服務(wù)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標(biāo)是向顧客提供以咖啡,,冷飲,,糕點(diǎn)和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,并提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務(wù),開(kāi)源節(jié)流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象,。
人員設(shè)置及主要職責(zé)
人員設(shè)置:設(shè)部長(zhǎng)1名,服務(wù)員,糕點(diǎn)飲品師傅若干,。
主要職責(zé)分工:
部長(zhǎng):
1、全面主持本部工作,配合店長(zhǎng)安排,,協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,,確保當(dāng)日任務(wù)順利完成。
2,、確??Х龋滹?,糕點(diǎn)和酒水的正常供應(yīng),,審核采購(gòu)計(jì)劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購(gòu)內(nèi)容,檢查購(gòu)進(jìn)酒水食品的質(zhì)量,對(duì)酒水食品的采購(gòu)要求和質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
3,、對(duì)服務(wù)員和糕點(diǎn)飲品師傅的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。對(duì)剛招收的服務(wù)員進(jìn)行基本素質(zhì)培訓(xùn),,開(kāi)展文明禮貌教育,。并定時(shí)給店內(nèi)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),,對(duì)糕點(diǎn)飲品師傅進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,鼓勵(lì)他們有新花樣,新創(chuàng)意,。
服務(wù)員:
1,、迎接客人,引客入座,招待客人,。
2、供應(yīng)酒水食品,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù),,引領(lǐng)客人結(jié)帳,。
3、清理臺(tái)面,做好衛(wèi)生工作,按規(guī)定開(kāi)啟單據(jù),保留好以做核查,。
4,、客人有其他合理要求時(shí),要熱情服務(wù),,盡量給予滿足,。當(dāng)遇到不合理要求時(shí),要禮貌在先,,沉著冷靜,,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人。
糕點(diǎn)飲品師傅:
負(fù)責(zé)各種點(diǎn)心飲品的設(shè)計(jì)及制作,,不斷創(chuàng)新研制新品種,。
本部要求:
1、所招服務(wù)員基本素質(zhì)必須過(guò)硬,,要有耐心,,熱情,善于和人打交道,,能用英語(yǔ)進(jìn)行基本對(duì)話,,一批服務(wù)員中必須有一個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)好的,方便和留學(xué)生等外國(guó)顧客交流,。
2,、服務(wù)員要統(tǒng)一服裝,要有良好的精神面貌,,體現(xiàn)出當(dāng)代青年的活力和朝氣,。
3、糕點(diǎn)飲品師傅必須要專業(yè),,富有創(chuàng)造力,,這是咖啡冷飲屋生存的源泉。
本部宗旨:
有限進(jìn)餐,,無(wú)限服務(wù),。文明禮貌,熱情待人,。廚藝高超,樂(lè)于創(chuàng)新,。開(kāi)源節(jié)流,,財(cái)源廣進(jìn),。
大學(xué)商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板范文2
一,、蛋糕店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),。主要為人們提供蛋糕,、面包、冰淇淋已及飲料等甜品,。
2.本店打算開(kāi)在社區(qū)貿(mào)易街,,開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森,、朝陽(yáng)坊,、那樣的蛋糕連鎖店。
3.本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元,。
二,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1.由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對(duì)豐富,,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開(kāi)業(yè),,想要打開(kāi)市場(chǎng),,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,,1年收回本錢。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,,并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌,。
三,、市場(chǎng)分析
1.客源:本店的目標(biāo)顧客有:到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員,、小區(qū)居民,約占50%,??驮磾?shù)目充足,,消費(fèi)水平中低檔,。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多,,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊,、紅葉,、安琦爾,。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的
四,、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文,。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”,。
2.開(kāi)業(yè)金籌齊后,,開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,,要趁店里人少時(shí),,偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量?;蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,,開(kāi)蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮,。
3.據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有的價(jià)錢,。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單,。”從中體會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略:“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,,唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,,將顧客留住”,。
4.蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,,屬中低價(jià)位,。
5.可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放,,以達(dá)到廣告宣傳的效果
6.蛋糕店可以專門(mén)開(kāi)辟休閑區(qū)域,,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心,,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,。
7.經(jīng)過(guò)多方調(diào)查,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,,果汁類的飲料深受顧客青睞,。
8.建立會(huì)員卡制度??ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字,。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折,。一方面,,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼,。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生,、小姐,,他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
9.在桌上放一些宣傳品,、雜志,,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,,一方面可以提升品位,,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感,。
10.無(wú)論是從店面裝修,、店員形象,還是蛋糕制作上,,都要給顧客健康,、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,,這是立足之本,。
11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五,、財(cái)務(wù)估算
啟動(dòng)資產(chǎn):大約需9.5萬(wàn)元
設(shè)備投資:1.房租5000元,。2.門(mén)面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機(jī)器設(shè)備的投資:8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款:面粉,、奶油等原材料,約6000元,。
月銷售額(均勻):21000元,。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,,每月銷售額可達(dá)21000元,。
每月支出:14033元.房租:選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街,、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)四周),,約5000元,。
貨品本錢:30%左右,,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,,服務(wù)員1名,,工資共計(jì)2000元。
水電等雜費(fèi):700元設(shè)備折舊費(fèi):按5年計(jì)算,,每月1333元月利潤(rùn):6967元左右按此估算,,一年左右即可收回投資。
六,、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客,。
大學(xué)商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板范文3
自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校,,深知令人頭疼的“吃飯”問(wèn)題,也就是食堂的飯菜問(wèn)題,。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,,因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。
一,、餐館名稱:
_____,。命名規(guī)則說(shuō)明:低調(diào),簡(jiǎn)單,,易記,,有特色(這里的特色不是說(shuō)直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過(guò)四個(gè)字,,不帶湘字,。目前預(yù)定的形式是“____酒家”或“____荘”
二、餐館風(fēng)味:以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主
三,、餐館預(yù)計(jì)面積:280~350m2
四,、目標(biāo)城市:廣州
五,、選址要求:
1.在周邊1里內(nèi)起碼要有一個(gè)中型居民小區(qū),周圍一定量的流動(dòng)人口,,應(yīng)該是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標(biāo)區(qū);
2.如果條件不能滿足第1點(diǎn),則位置需要交通比較方便,來(lái)往有一定量私家車和有消費(fèi)能力的人員能醒目的看到餐館的位置;
3.租金不能超過(guò)60元/m2,,40元/m2為,是1樓有一個(gè)10m2左右進(jìn)出鋪面,,主要營(yíng)業(yè)面積在二樓;
4.餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力,,或是附近不超過(guò)200m有停車場(chǎng),。
選址總體評(píng)價(jià),,由于新手投入資金不宜過(guò)大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處,但希望往來(lái)比較多的人員,,并且具有消費(fèi)能力,,希望通過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶,要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。
六,、餐館布局要求:大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺(tái)或小圓桌12~15張,,10人大臺(tái)4張,16m2包廂(4_4m規(guī)格)4~5個(gè),。(但具體要看店鋪的布局)
七,、餐館開(kāi)張預(yù)算:
1.租金:兩按一租,以300m2計(jì)算,,每m2預(yù)計(jì)50元,,此應(yīng)一次支付4.5萬(wàn)元;如果面積有出入,,無(wú)論如何不能超過(guò)5萬(wàn)
2.裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用:800元
3.裝修費(fèi)用:
a.門(mén)面外部裝潢能突出特色,、顯眼,、但不夸張費(fèi)用為_(kāi)元;
b.內(nèi)部大廳裝修風(fēng)格以突出農(nóng)家風(fēng)味為主,,裝修一般,,但要求裝修完不能有異味,費(fèi)用為_(kāi)元;
c.廚房面積為40m2,,裝修強(qiáng)調(diào)排污、通風(fēng),費(fèi)用為_(kāi)元;
d.廁所兩個(gè),,男廁為1.5m2,,女廁為1m2,要求通風(fēng),,其他無(wú)特別需求,,裝修_元。自己買材料,,總共預(yù)計(jì)8萬(wàn)元
4.辦證費(fèi)用:要求有消防,、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,,費(fèi)用預(yù)計(jì)6萬(wàn)元
5.購(gòu)買用具費(fèi)用:
a.3臺(tái)5p的空調(diào),,包廂4臺(tái)小1p空調(diào),共元(也可能使用中中央空調(diào));
b.十把吊扇或壁扇,,共3000元,,
c.兩個(gè)冰箱,兩個(gè)冰柜,,一個(gè)消毒柜,,其計(jì)1萬(wàn)元;
d.廚房用具,共4.5萬(wàn)元;
e.桌凳,,共5000元;
f.其他(請(qǐng)見(jiàn)清單),,共計(jì)2000元,
g.自動(dòng)洗衣機(jī)1臺(tái),,1000元
6.其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用,,2000元
八、餐館裝修風(fēng)格說(shuō)明:
1.門(mén)面裝修要求顯眼,,突出特色,,不夸張,簡(jiǎn)練,,能體現(xiàn)其消費(fèi)水平
2.大廳說(shuō)明:
a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長(zhǎng)條板凳,,或是使用外觀上比較結(jié)實(shí)的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;
b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚,,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,,天華板不進(jìn)行完全裝修,使用射燈,,射燈以上的天華板噴為黑色,,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮,。(這里只我的想法,,實(shí)際以最終的設(shè)計(jì)為準(zhǔn))
3.包廂裝修與大廳一樣
4.其他無(wú)特別要求
九,、人員配備:
1.廚房:共6人,1個(gè)主廚,,2個(gè)副廚,,1個(gè)配菜切菜,1個(gè)洗滌人員,,1個(gè)洗/撿菜人員
2.包廂:以5個(gè)包廂計(jì)算,,5個(gè)服務(wù)員,
3.大廳:5個(gè)人,,每四張臺(tái)1個(gè)
4.其他:其他臨時(shí)人員1人(主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換),,店主1人。
十,、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì):
1.物業(yè)管理費(fèi)用:每平方不能超過(guò)2元/月,,以300m2共計(jì)600元/月
2.排污費(fèi)用:600元/月
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隨著居民收入水平的提高,對(duì)果品的消費(fèi)需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì),。水果行業(yè)是發(fā)展的行業(yè),。并且該行業(yè)沒(méi)有什么大的銷售巨頭。市場(chǎng)空間非常大,。并且連鎖經(jīng)營(yíng)也是的熱點(diǎn),。
項(xiàng)目簡(jiǎn)介
社區(qū)水果店的建立:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果店。
市場(chǎng)分析
中國(guó)的水果市場(chǎng)巨大,,與國(guó)外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,,國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過(guò)對(duì)大多家庭的調(diào)查,,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上,。10%的家庭消費(fèi)水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下,。
我國(guó)目前人年均果品占有量約為45kg,,與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距,與發(fā)達(dá)國(guó)家人年均消費(fèi)水果(80kg)的水平相比差距更大,。若考慮到未來(lái)人口增長(zhǎng)因素,,按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,全國(guó)果品消費(fèi)量將達(dá)到11550萬(wàn)t,。
選擇理由
行業(yè)的需要:中國(guó)缺少水果的銷售大戶;
創(chuàng)業(yè)者的需要:進(jìn)入門(mén)坎低,,很小的投入就可以經(jīng)營(yíng);
全新的銷售機(jī)會(huì):只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下
新穎的銷售方式:開(kāi)放式的自選
多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供自動(dòng)榨汁服務(wù),。提供組合包裝箱,,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)
水果的購(gòu)買狀況和消費(fèi)者的心理:時(shí)間忙,,沒(méi)有多余的時(shí)間用來(lái)購(gòu)買水果,。超市和批發(fā)市場(chǎng)因?yàn)槭琴?gòu)買別的產(chǎn)品為主,所以不會(huì)購(gòu)買很多的水果
龐大的市場(chǎng):國(guó)家計(jì)劃在2020年使人均消費(fèi)水果達(dá)到48公斤,,2030年53公斤,。也就是說(shuō)要2030年,水果要有2500萬(wàn)公斤的消費(fèi)增長(zhǎng),。市場(chǎng)巨大,。是現(xiàn)在市場(chǎng)的40%
特色服務(wù)
1。水果行業(yè)是發(fā)展的行業(yè),。并且該行業(yè)沒(méi)有什么大的銷售巨頭,。市場(chǎng)空間非常大。并且連鎖經(jīng)營(yíng)也是的熱點(diǎn),。
也是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式,。在南方,水果連鎖店以小有規(guī)模,,但都是地區(qū)性企業(yè),,規(guī)模不是很大,但其年銷售量已經(jīng)很大了,。單店的年銷售額以達(dá)到100萬(wàn),,并以開(kāi)始贏利。在已經(jīng)取得成功經(jīng)驗(yàn)的南方水果連鎖店的基礎(chǔ)上,,再增加些服務(wù)項(xiàng)目,,使水果連鎖店更加人性化,并且使水果連鎖店成為國(guó)內(nèi)的水果零售,、批發(fā),、連鎖企業(yè)。
水果連鎖店的存在首先方便了消費(fèi)者消費(fèi)水果,。因?yàn)樗甑倪x址一般在社區(qū)(輻射范圍:居住戶在3000戶),。在這以前,人們購(gòu)買水果的場(chǎng)所一般為:超市,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、其它(游商和街頭水果攤)。而德國(guó)的新鮮水果2001年的銷售途徑和情況如下:25,5%是通過(guò)消費(fèi)市場(chǎng),37,6%是由連鎖店,11,1%是水果蔬菜店,8,2%是周末市場(chǎng)等,。所以說(shuō),,連鎖店是未來(lái)水果銷售的重要途徑。
分析購(gòu)買地點(diǎn),,超市,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不是隨便在社區(qū)門(mén)口就有的,不太方便居民購(gòu)買,。并且去以上地方的居民,,主要的購(gòu)買產(chǎn)品都不是水果,,而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重,,體積大,。對(duì)沒(méi)有汽車的消費(fèi)者而言,在去了超市,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)買其它商品后,,只能在購(gòu)買少量和品種單一的水果。在社區(qū)開(kāi)設(shè)水果連鎖店,,可以讓消費(fèi)者購(gòu)買更方便,,增加水果的消費(fèi)量。
2,。給顧客全新的,、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)
更多的顧客選擇去超市購(gòu)買水果,,除了是在購(gòu)買其他商品的時(shí)候見(jiàn)到有水果銷售,,順便購(gòu)買外,剩下的原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀,、產(chǎn)品質(zhì)量,、分量上都可以讓消費(fèi)者很放心。并且開(kāi)放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地,。對(duì)于我們的水果連鎖店,,采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置,、統(tǒng)一采購(gòu),、統(tǒng)一配送,并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)清洗,、打蠟,、分級(jí)、包裝后在進(jìn)行銷售,,完全可以給予顧客以上心理的滿足,。
3。獨(dú)特的引導(dǎo)消費(fèi)
現(xiàn)在的顧客購(gòu)買水果,,完全是憑借自己的口味和喜好來(lái)選擇水果消費(fèi),,而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過(guò)對(duì)眾多的消費(fèi)者的調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)幾乎沒(méi)有一個(gè)人能說(shuō)出菠蘿的特性和適合食用的人群,,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,,不適合吃什么水果,。這就說(shuō)明大家都是在盲目的消費(fèi)水果,。沒(méi)有什么水果消費(fèi)常識(shí)也就會(huì)鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會(huì)。作為一個(gè)水果零售商,、我們的責(zé)任就是要教會(huì)大家如何合理的消費(fèi),、食用水果,。在這方面,,我會(huì)在每家店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群,和好壞等級(jí)的鑒別方法,,引導(dǎo)大家健康的消費(fèi),。
4。提供多種多樣的服務(wù)來(lái)針對(duì)不同的消費(fèi)群
水果消費(fèi)者一般會(huì)分為自己食用和送禮2種,。針對(duì)送禮人群的心理及包裝需要,,我們會(huì)專門(mén)設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,,有償提供給消費(fèi)者,。也就是說(shuō),顧客可以隨意組合,、購(gòu)買水果,。購(gòu)買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費(fèi),,就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽,、探望病人、看望親戚等幾種),,并可以得到賀卡一張,。這樣,既讓消費(fèi)者明白消費(fèi),,免去了在游商或其他商家處購(gòu)買的昂貴禮品裝水果,,又可以保證質(zhì)量。
5,。深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要
隨著人們的收入增加,,更多的消費(fèi)者開(kāi)始飲用新鮮果汁。針對(duì)消費(fèi)者的著方面的需求,,每家水果連鎖店都會(huì)有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用,。顧客在購(gòu)買完水果后,可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī),,將水果榨成果汁,。如果顧客自帶容器,公司將不收取任何費(fèi)用,。如果顧客想將果汁帶到家庭,、公司或在路上飲用的話,,公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管,、蜂蜜,、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務(wù),,便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用,。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機(jī),,工作人員都會(huì)對(duì)機(jī)器進(jìn)行消毒處理,,然后放進(jìn)消毒柜,保證衛(wèi)生,。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變:消費(fèi)者能否接收這種新鮮的水果購(gòu)買方式,,由于其它購(gòu)買水果的傳統(tǒng)場(chǎng)所在消費(fèi)者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣,所以要在短時(shí)間內(nèi)改變消費(fèi)者的購(gòu)物觀念,,讓其接受這種商業(yè)形態(tài),。
2大型連鎖超市:大型連鎖超市開(kāi)始經(jīng)營(yíng)水果已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了,這說(shuō)明水果消費(fèi)在百姓的日常消費(fèi)中已經(jīng)占有了一定的比例,,也同時(shí)說(shuō)明了市場(chǎng)的廣闊,,這些商家也很看好這塊市場(chǎng)。大型連鎖超市的優(yōu)勢(shì)在于采購(gòu)量較大,,采購(gòu)成本較低,,客流量較大,購(gòu)物環(huán)境比較好,,產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證,。
我們的優(yōu)勢(shì):我們的水果連鎖店的開(kāi)展,聯(lián)合果汁企業(yè)的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)和物流優(yōu)勢(shì),,在采購(gòu)成本上一定會(huì)比其低,。并且我們的由于把店面開(kāi)在社區(qū),在招聘一些下崗工人,,爭(zhēng)取點(diǎn)政策支持,。并且我們的購(gòu)物環(huán)境、信譽(yù)度和價(jià)格都可以和大型超市抗衡,。并且我們會(huì)提供榨汁服務(wù),、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務(wù)相信都是大型超市所沒(méi)有的,。
還有就是可以和一些中型的連鎖店合作,,例如好又多超市,我們可以和其商談,把其水果項(xiàng)目承包下來(lái),,在其超市中開(kāi)個(gè)店中店,,付給其承包租金和銷售利潤(rùn)分成。對(duì)方節(jié)省了采購(gòu)費(fèi)用,,和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,利潤(rùn)卻同樣可以保證,我們則增加了銷售和展示的窗口,。
3農(nóng)貿(mào)市場(chǎng):一般是以露天的形式出現(xiàn),。由于攤位租金便宜,所以其價(jià)格可能會(huì)有點(diǎn)優(yōu)勢(shì),。但其購(gòu)物環(huán)境,、產(chǎn)品服務(wù)都沒(méi)有,顧客也沒(méi)有什么挑選余地,,并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。
我們的優(yōu)勢(shì):一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場(chǎng)都是去買些日常食用的糧食和蔬菜,,所以在購(gòu)買了大量的其它產(chǎn)品后,,一般不會(huì)在購(gòu)買很多水果,因?yàn)橘?gòu)買東西太多和太重都會(huì)對(duì)其行動(dòng)形成不便,。而我們的水果店一般都開(kāi)在社區(qū)附近,,這樣方便了居民購(gòu)買水果。相信誰(shuí)也不愿意走20分鐘去買個(gè)西瓜在抱回家,,大家購(gòu)買這類水果更愿意在離家較進(jìn)的地點(diǎn)購(gòu)買,。
4游商小販:其特點(diǎn)是流動(dòng)行強(qiáng),能把水果車推到社區(qū)樓下,,由于沒(méi)有租金成本,,所以其價(jià)格可能會(huì)更低。其缺點(diǎn)是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩,、以次充好的現(xiàn)象,。
大學(xué)商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板范文5
一、項(xiàng)目介紹,。
考慮到大多數(shù)人都是小本經(jīng)營(yíng),,就拿5萬(wàn)元舉個(gè)例子吧。
由于資金有限只有5萬(wàn)元,,所以也不能選大投資的項(xiàng)目,,所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè),。
項(xiàng)目是做服裝行業(yè),,就開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,一定先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,,5萬(wàn)元,。因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低,,每一種行業(yè)都不一樣,,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),,再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃,。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面,。是居住區(qū),或者靠近大型商業(yè)街,,交通發(fā)達(dá),,人口密集的地方,如果能在車站,、地鐵站附近就更好了,。
店面的租金約5000元/月,付三壓一,,(以上海北京為例),。找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約,。而且,,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行,。因?yàn)?,一旦與房東簽約之后,就開(kāi)始支付房租,,自然就會(huì)有時(shí)間壓力,。所以,在與房東簽約之前,,一切能做的籌備工作與書(shū)面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了,。在與房東簽約時(shí),,租期不要太短,,如果只簽一年,可能一年后才要開(kāi)始回收,,結(jié)果店面卻被房東收回去,,租期以三至四年為較理想的簽約期限。一般可以簽三年,,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題也可以轉(zhuǎn)租出去,。店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,,所以要向房東協(xié)商,,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出,。
三,、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了,。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,,及外觀的第一印象,因此,,裝潢廠商的選擇十分重要,,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,,開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,。因?yàn)?,裝潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,,在實(shí)務(wù)操作上,,就未必能完全符合需求。屆時(shí),,如果再打掉重做,,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以,,在裝潢前不要怕麻煩,,請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖,、立面圖,、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì),、顏色,、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,,先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,,才會(huì)比較貼近自己的想法,。
我要求的裝潢效果如下:
1、門(mén)口醒目的廣告明確,,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,,影響到顧客的購(gòu)買欲!當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜,。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,,如果店鋪不夠亮膛,,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
四,、選貨
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng),,下面進(jìn)入正題,我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路?,怎么進(jìn)貨選貨
選貨:選樣,,款式,品牌,,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù),。
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主,。
進(jìn)貨要適銷,、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,,當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改,。進(jìn)貨時(shí),,首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看,、比一比,、問(wèn)一問(wèn)、算一算,、想一想,,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨,。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,,三四天就補(bǔ)一次貨!
象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高 潮,,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
五,、人力規(guī)劃
店面不大的話,,三個(gè)人足夠了,兩個(gè)小姑娘是漂亮MM,,愛(ài)美之心人皆有之,,漂亮MM容易招攬顧客奧,主要負(fù)責(zé)接待顧客,,兩人輪班倒,。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀,一定要自己親自在店里看著,。兩個(gè)小姑娘的工資,800/月+提成,,提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%,,提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣,,800/月+提成1%,,收銀出了問(wèn)題要負(fù)責(zé)任。
六,、投資金額分析,,每月費(fèi)用分析
1,房租:5000/月,,付三壓一,,20000元
2,,裝修費(fèi)5000
3,第一次衣服貨款20000元
4,,其他費(fèi)用1000元
5,,員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期5萬(wàn)內(nèi)
6,,余下4000做流動(dòng)資金使用
七,、營(yíng)銷策略
(一)、開(kāi)幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕,。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,,促銷活動(dòng)不外乎打折,、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單,。
(二),、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,,這與其它品牌專賣店不同,,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,,裙子,,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便,,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,,這不能偷懶!
(三)、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
1,、原則:每周都要有新貨上架,,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2,、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制
3,、服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨,。無(wú)論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,,也才會(huì)有回頭客,。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4,、方法:
(1)初次來(lái)店的驚喜
①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))
(2)增加其下次來(lái)店的可能性
①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),,以某種借口施以小恩惠,,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái),,進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,,給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來(lái)店購(gòu)買
①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,,如:一次購(gòu)滿500元及以上打8折等,,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等,。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,,女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送",、"本店商品八折優(yōu)惠",,也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過(guò)季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心,。
大學(xué)商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板范文6
摘要
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,廣告業(yè)在不斷發(fā)展壯大。我們成立廣告公司的重點(diǎn)是業(yè)務(wù)和管理方法的創(chuàng)新,。這就是我們的廣告公司之間的區(qū)別,,他們共同受益,共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),。
一,、企業(yè)介紹
創(chuàng)意廣告媒體有限公司是一家媒體合資廣告公司,集制作,,代理,策劃,,創(chuàng)意,,調(diào)查和咨詢?yōu)橐惑w。我們的業(yè)務(wù)范圍主要是在校園及周邊地區(qū)投放產(chǎn)品廣告,。創(chuàng)意廣告?zhèn)髅接邢薰臼且患矣邢挢?zé)任公司,,擁有完整的管理體系,,合作團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的骨干力量。我們有一個(gè)廣告部門(mén),,一個(gè)計(jì)劃部門(mén),,一個(gè)市場(chǎng)部門(mén),一個(gè)執(zhí)行部門(mén),,一個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén),,一個(gè)人事部門(mén),以及材料采購(gòu)部門(mén)和辦公室,。
二,、行業(yè)分析
在中國(guó),有近200萬(wàn)大學(xué)生,。除去學(xué)雜費(fèi),,大學(xué)生的年支出包括教育費(fèi),休閑娛樂(lè)和朋友,,平均每人每年花費(fèi)4000元,,那么200萬(wàn)大學(xué)生意味著8000億的市場(chǎng)。數(shù)據(jù)清楚地顯示了中國(guó)大學(xué)生的總體消費(fèi)水平,。正是由于如此龐大的消費(fèi)群體,,大多數(shù)企業(yè)越來(lái)越重視校園市場(chǎng)的發(fā)展和擴(kuò)展,他們沒(méi)有看到在學(xué)術(shù)節(jié)期間各種企業(yè)搶占市場(chǎng)的激烈局面,。
我一直認(rèn)為,,最高的營(yíng)銷水平是征服客戶的心,甚至是思想,。大多數(shù)大學(xué)生和商人眼中都有消費(fèi)者的需求,。校園消費(fèi)與社會(huì)供給缺乏融合是中年“老年”。我們校園媒體公司要做的就是這種“月老",。
三,、產(chǎn)品或服務(wù)
創(chuàng)意廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的目標(biāo)是創(chuàng)建“人人都能負(fù)擔(dān)得起的廣告”。目前,,我們的服務(wù)處于增長(zhǎng)期,。我們計(jì)劃擴(kuò)大廣告品牌的知名度,以擴(kuò)大我們的客戶群,,包括餐飲,,電子,服裝和其他行業(yè),。我們的宣傳不同于傳統(tǒng)的廣告“燒錢”,,并通過(guò)受歡迎的明星和龐大的傳單創(chuàng)造動(dòng)力。我們的重點(diǎn)是讓客戶以最小的促銷費(fèi)用在有限的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)的產(chǎn)品促銷,。我們幫助商家建立與消費(fèi)者零距離的平臺(tái),。借助我們的專業(yè)技術(shù),,可以幫助商家避免在類似宣傳中可能遇到的困難和風(fēng)險(xiǎn)。
四,、管理團(tuán)隊(duì)及組織結(jié)構(gòu)
自成立以來(lái),,創(chuàng)意廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司已對(duì)公司類型,管理團(tuán)隊(duì)的職位和股權(quán)結(jié)構(gòu)等一系列問(wèn)題和情況進(jìn)行了詳細(xì)的分配和安排,。
詳細(xì)信息如下:公司類型有限責(zé)任公司,。本公司具有以下職務(wù):總經(jīng)理1名,副總經(jīng)理2名,,總經(jīng)理1名,,財(cái)務(wù)部1名,人事部1名,,市場(chǎng)部1名,,廣告部負(fù)責(zé)人1名,企劃部負(fù)責(zé)人1名,,物資采購(gòu)部負(fù)責(zé)人1名,,職員2名。
我們公司的員工在行業(yè)中具有一定的能力和執(zhí)行水平,。他們?cè)趯W(xué)校期間具有出色的學(xué)習(xí)成績(jī)和杰出的技能,,并參與學(xué)校經(jīng)濟(jì)中的學(xué)校活動(dòng),。他們?cè)鷮?shí)的專業(yè)理論知識(shí)和豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為公司的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
五、市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)
1,、市場(chǎng)描述
廣告業(yè)是中國(guó)的新興產(chǎn)業(yè),。在過(guò)去的幾年中,公司數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),,營(yíng)業(yè)額和員工數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),。增長(zhǎng)率是可觀的。據(jù)專家預(yù)測(cè),,全國(guó)廣告營(yíng)業(yè)額約為1100億元,。未來(lái)10年,中國(guó)廣告市場(chǎng)有望成為世界三大廣告市場(chǎng)之一,。河南科技大學(xué)位于紅旗區(qū),,附近有密集的學(xué)校和大量的大學(xué)生。
2,、目標(biāo)市場(chǎng)
根據(jù)地理特征,,我們將創(chuàng)業(yè)初期的目標(biāo)市場(chǎng)分為兩類:高校及其周圍的商店和主要營(yíng)銷商。學(xué)校市場(chǎng)主要表現(xiàn)為對(duì)學(xué)校廣告的需求,學(xué)校各種團(tuán)體活動(dòng)的廣告需求,,學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)和比賽的廣告需求以及研究生創(chuàng)業(yè)所需的廣告。大學(xué)城周圍市場(chǎng)的主要表現(xiàn)是商店和立面的廣告需求,,尤其重要的是要注意學(xué)校附近的立面和商店的更新非??臁?/p>
3,、目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶初期主要定位在學(xué)校以及大學(xué)城內(nèi)各企業(yè),、商鋪、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)門(mén)面業(yè)主,。
六,、營(yíng)銷策略
1、創(chuàng)業(yè)初期
①與一些小規(guī)模廣告裝潢公司聯(lián)系,,謀求建立廣告聯(lián)合體,。
②如果聯(lián)合不成功,我們初期只能立足河南科技學(xué)院周邊聯(lián)絡(luò)各商鋪,,門(mén)面業(yè)主,,向其宣傳介紹我們廣告公司。
③游說(shuō)學(xué)校社團(tuán),,將我們公司作為社團(tuán)的廣告代理,。
④尋找廣告制作耗材供應(yīng)商,確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量,。
⑤與學(xué)校及周邊網(wǎng)站建立友情鏈接,,在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。
⑥開(kāi)通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù),。
2,、創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段
①在開(kāi)發(fā)區(qū)主要街道捐贈(zèng)了價(jià)值數(shù)萬(wàn)元的戶外廣告,一些廣告牌被用來(lái)向公眾傳達(dá)公共服務(wù)信息,。廣告牌不再被視為“道路污染”,,而是為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。另一部分可用于廣告租金以獲得收入,。
②初步建立一個(gè)穩(wěn)定的客戶群,。能夠在主流媒體做廣告宣傳,影響力開(kāi)始向整個(gè)高校區(qū)覆蓋
③把我們公司向各地推廣,,公司利潤(rùn)將趨向穩(wěn)定化,。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析與管理
(一)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
1,、發(fā)展中遇到的問(wèn)題有:有限的運(yùn)營(yíng)歷史,,資源的短缺,管理經(jīng)驗(yàn)的不足,市場(chǎng)和產(chǎn)品的不確定性,,對(duì)于關(guān)鍵管理人員的依賴性
2,、我們企業(yè)規(guī)模較小資金短缺,從而導(dǎo)致我們抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱,,我們是一家剛剛開(kāi)始成立的公司,,規(guī)模小和資金缺乏是每一個(gè)剛成立的公司都要經(jīng)歷的。
3,、當(dāng)前我們面臨很多的挑戰(zhàn)最為主要的事情就是如何解決生存的問(wèn)題,,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力很是強(qiáng)大我們將進(jìn)一步的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,做好自身的定位,,努力的尋找到市場(chǎng)的空白點(diǎn),。
4、我們?cè)诩夹g(shù)上的能力還不夠,,尤其是在更為高超的技術(shù)上缺乏,。
(二)商業(yè)機(jī)遇
雖然我們的經(jīng)營(yíng)伴隨有風(fēng)險(xiǎn),我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因?yàn)槲覀冇形覀冏陨淼囊恍﹥?yōu)勢(shì),。
1,、我們公司剛開(kāi)始起步時(shí)的啟動(dòng)資金很少,我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用,,同時(shí)我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查分析,,我們把客戶定位為低端客戶,在現(xiàn)在我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中他們把大部分的精力,,時(shí)間和金錢放在中端客戶上忽略了低端客戶,。
2、我們的產(chǎn)品具有更人性化的設(shè)計(jì),。我們會(huì)根據(jù)每個(gè)客戶的需求制定我們相信的廣告策略,。在服務(wù)方面,我們不僅提前提供一次性服務(wù),,而且與客戶建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,。
3、面對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的制約,,企業(yè)可以依靠與學(xué)校建立的良好合作關(guān)系,,設(shè)法找到使活動(dòng)“強(qiáng)調(diào)形象勝于銷售”的方法。深入研究學(xué)生的消費(fèi)心理和學(xué)生市場(chǎng)細(xì)分,。以學(xué)生為真正消費(fèi)者的公司營(yíng)銷活動(dòng)也應(yīng)注意產(chǎn)品質(zhì)量,,功能和定價(jià)技巧,以及流暢的銷售和服務(wù)渠道,。
4,、校園市場(chǎng)潛力巨大,。我們學(xué)校有30,000多名教職員工,。隨著大學(xué)生消費(fèi)能力的提高,,我們可以開(kāi)闊視野,放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),。我們將集中精力對(duì)校園市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)查,,以真正了解校園市場(chǎng)的需求,并用其解決市場(chǎng),,產(chǎn)品和管理問(wèn)題。
如果我們能夠克服這些風(fēng)險(xiǎn),,我們將在廣告媒體的特殊市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),,并成為該行業(yè)的主力軍。我們的品牌將在2年內(nèi)被客戶和投資者認(rèn)可,,我們可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),。
大學(xué)商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板范文7
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀(根據(jù)實(shí)地調(diào)查)
1,、大學(xué)期間由于沒(méi)有太多的考試,,同學(xué)們都有大量的課余時(shí)間,有些同學(xué)利用這些時(shí)間報(bào)考了一些自己感興趣的證書(shū),,這其中就需要用到資料書(shū),,由于這些書(shū)購(gòu)買不方便,并且價(jià)格昂貴,,很多同學(xué)都有購(gòu)買二手的想法,,所以我們將針對(duì)考試建立我們自己的特色書(shū)店。
2,、是否愿意購(gòu)買距離較近的舊書(shū)店的書(shū)籍的選項(xiàng)中,,90%以上的同學(xué)表示愿意購(gòu)買,這給予了我們極大的鼓勵(lì),。
3,、愿意購(gòu)買的二手書(shū)的折扣選項(xiàng)中,41%的人選擇的是三折,,43%的人選擇的是四折,,其他則為17%,這為我們書(shū)店的定價(jià)提供了很好的依據(jù),。
4,、希望購(gòu)買到的二手書(shū)新舊程度中,七成新以上占45%,,六成新以上占37%,,其他占18%,,這說(shuō)明購(gòu)買二手書(shū),新舊程度絕對(duì)是一個(gè)相對(duì)重要的因素,,我們(同學(xué)聚會(huì)策劃書(shū)主持詞)在收購(gòu)貨源時(shí),,盡量滿足六七成新的要求且內(nèi)容完整無(wú)大的涂鴉。
5,、使用過(guò)的書(shū)籍處理方式選項(xiàng)中,,作為廢品賣掉、送人,、扔掉是主要選擇,,而選擇作為二手書(shū)賣掉的占極少數(shù),因此我們必須加大宣傳,,讓更多的同學(xué)能夠?qū)?shū)用在最好的地方,,也為我們提供了可靠地貨源。
6,、在“如果學(xué)校有專門(mén)的人上門(mén)收購(gòu)二手書(shū)籍,,您是否愿意賣出二手書(shū)”的選項(xiàng)中,愿意的占95%,,不愿意和無(wú)所謂的占5%,,但前提是賣出的不是特別重要的書(shū),這說(shuō)明在貨源供應(yīng)的前期,,二手書(shū)店應(yīng)作為主動(dòng)方,。
二、競(jìng)爭(zhēng)
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)在攀枝花學(xué)院內(nèi),,主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是第二教學(xué)樓的書(shū)店,,另外的是網(wǎng)上書(shū)城。
1,、第二教學(xué)樓書(shū)店優(yōu)勢(shì):絕大部分書(shū)是關(guān)于英語(yǔ)四級(jí),、六級(jí)考試,教育資格考試,,考研,,會(huì)計(jì)資格證考試,報(bào)關(guān)員,、報(bào)檢員考試等的考試資料,,以及各類雜志,全部都為正版書(shū)籍,,書(shū)籍質(zhì)量有保證,,一般能迎合不同種類考試需求學(xué)生的口味,并且給予所有資料九折的優(yōu)惠,。
第二教學(xué)樓劣勢(shì):價(jià)格昂貴,,書(shū)籍種類相對(duì)比較單一,,學(xué)生對(duì)于必需書(shū)籍的購(gòu)買以外,不愿花更多的錢夠買其他的雜志類書(shū)籍,,盈利能力不強(qiáng),。
2、網(wǎng)上書(shū)城優(yōu)勢(shì):價(jià)格便宜,,且不需出門(mén),,快遞即可送貨上門(mén),方便,。網(wǎng)上書(shū)城劣勢(shì):書(shū)籍質(zhì)量沒(méi)有保證,,且快遞到達(dá)時(shí)間時(shí)快時(shí)慢,,影響消費(fèi)者心里預(yù)期,。
三,、營(yíng)銷外部環(huán)境分析
1,、經(jīng)濟(jì)由于本店主要面對(duì)攀枝花學(xué)院的學(xué)生,其中很大部分來(lái)自農(nóng)村家庭,,因此影響所有消費(fèi)者整體消費(fèi)水平,因此商品定價(jià)在低價(jià)檔次。
2,、文化由于消費(fèi)群體是大學(xué)生,因此在商品選擇上要迎合大學(xué)生較高的文化需求,,努力營(yíng)造本書(shū)店高素質(zhì)氣質(zhì),。
四、內(nèi)部環(huán)境分析
1,、優(yōu)勢(shì)
(1)二手書(shū)回收所需的費(fèi)用較低,,建立二手書(shū)店的成本不高,有很大的利潤(rùn)空間;
(2)二手書(shū)籍易于長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)藏,,對(duì)環(huán)境污染小;
(3)在攀枝花學(xué)院還沒(méi)有二手書(shū)商店,,這個(gè)市場(chǎng)還未有人進(jìn)入,因此先發(fā)制人,,進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),,能盡快的占有這個(gè)市場(chǎng)并獲取利潤(rùn);
(4)二手書(shū)店與學(xué)校圖書(shū)館相比,消費(fèi)者能付出較低的價(jià)錢就占有自己需要的書(shū),,無(wú)須考慮圖書(shū)館的時(shí)間,、制度規(guī)定,極大地方便了消費(fèi)者;
(5)大學(xué)生文化程度較高,,有意愿長(zhǎng)時(shí)間花在書(shū)本上;
(6)攀枝花學(xué)院并沒(méi)有實(shí)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者,。
2、劣勢(shì),。
(1)在攀枝花學(xué)院不易找到一個(gè)最有利的地點(diǎn)開(kāi)店,,且食堂附近以及學(xué)府廣場(chǎng)的店鋪?zhàn)饨鸲己芨摺?/p>
(2)書(shū)本門(mén)類多,,容易雜亂,收購(gòu)和整理時(shí)工作量大,。
(3)書(shū)本儲(chǔ)藏中應(yīng)注意防火,、防蟲(chóng)、防潮等,,這就增加了管理工作的難度,,并且質(zhì)量也難以保證。
(4)對(duì)二手書(shū)來(lái)源的掌握力度小,,如果得到穩(wěn)定的貨源,,須派人上門(mén)收購(gòu),這加重了人力成本,。
3,、機(jī)會(huì)。
攀枝花學(xué)院只有本店一家二手書(shū)店,,不存在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者;對(duì)書(shū)本渴求較高的教師和學(xué)生形成一大特色,,市場(chǎng)發(fā)展空間很大。二手書(shū)價(jià)格便宜,,而且許多舊書(shū)有珍貴的筆記,,可供消費(fèi)者參考,這樣不僅有利于節(jié)約消費(fèi)者的購(gòu)書(shū)支出,,而且還有助于讀者理解知識(shí),,節(jié)省學(xué)習(xí)時(shí)間。隨著攀枝花學(xué)院考研的學(xué)生原來(lái)越多,,但新的考研資料價(jià)格昂貴,,二手考研資料將會(huì)有更大的發(fā)展空間。
4,、威脅,。
學(xué)院中,很多的老師和學(xué)生對(duì)二手書(shū)認(rèn)識(shí)不足:主要購(gòu)買者是學(xué)生,,不利于而書(shū)店某些門(mén)類的書(shū)籍銷售,,目標(biāo)市場(chǎng)需求不易被滿足;雖然不受二手書(shū)店的威脅,但是受第二教學(xué)樓書(shū)店的威脅,。進(jìn)貨的渠道不暢通,,若上門(mén)收購(gòu),則會(huì)增加很大的人力成本,,且進(jìn)貨的折扣低,。如果本店的知名度不能在很快時(shí)間內(nèi)提升,則很容易喪失機(jī)會(huì),。
五,、營(yíng)銷策略
1,、市場(chǎng)細(xì)分需求差異性:應(yīng)當(dāng)合理的劃分不同需求類型的消費(fèi)者,并且針對(duì)不同類型消費(fèi)者的需求提供相應(yīng)的書(shū)籍予以滿足,,例如考研的消費(fèi)者,,考相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證的消費(fèi)者等,盡量做到主要消費(fèi)者需求的書(shū)籍類型分明,,有針對(duì)性的滿足,。
2、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和特征目標(biāo)市場(chǎng)是攀枝花學(xué)院的全體師生,,特征是:文化程度高,,對(duì)書(shū)本的渴求強(qiáng)烈,需要不斷從書(shū)本中豐富知識(shí),,但是消費(fèi)能力不是很高,。
3、市場(chǎng)定位
(1)利益定位定位為“充分使顧客滿意”,,盡力滿足消費(fèi)者偏好和需求,,把握消費(fèi)者的購(gòu)買心理,給消費(fèi)者帶來(lái)方便與實(shí)惠,。
(2)價(jià)格與質(zhì)量定位應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研中消費(fèi)者主要偏好三折的舊書(shū)價(jià)格,,將主要書(shū)記的價(jià)格定位定價(jià)的30%,并力圖使二手書(shū)物美價(jià)廉,。使消費(fèi)者有物美價(jià)廉的感受。
4,、產(chǎn)品組合描述
(1)產(chǎn)品策略,。要根據(jù)書(shū)店的目標(biāo)市場(chǎng)的主次來(lái)制定策略。書(shū)店要特色經(jīng)營(yíng)的同時(shí)多元化經(jīng)營(yíng),,就是把二手書(shū)店分為四個(gè)模塊兒:學(xué)習(xí)考試類,、文學(xué)名著類、高校暢銷書(shū)類,、雜志期刊類,。其中應(yīng)該以學(xué)習(xí)考試類為主,高校暢銷書(shū)類為書(shū)店特色,。
①學(xué)習(xí)考試類,。是本二手書(shū)店的主要書(shū)籍,這是因?yàn)檫@幾年高校中刮起了一陣考證的流行風(fēng),,很多人要考的證不僅僅局限在計(jì)算機(jī),、英語(yǔ)一類,更多的在經(jīng)濟(jì)管理,、教育類,,且往往一個(gè)人要考好幾門(mén)證,,這對(duì)于二手書(shū)市場(chǎng)是個(gè)很大的機(jī)遇。另外近年攀枝花學(xué)院考研的學(xué)生比例越來(lái)越大,,全新購(gòu)買考研資料費(fèi)的昂貴也為二手書(shū)市場(chǎng)帶來(lái)機(jī)會(huì),。因此,書(shū)店可以根據(jù)此情況,,在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書(shū)籍資料,,書(shū)店只保留近兩年的考證類書(shū)籍,超過(guò)期限的可以將其轉(zhuǎn)賣給廢品收購(gòu)站,,以收回成本,,也避免書(shū)記的積壓。
②文學(xué)名著類,。這一類別主要是以圖書(shū)館的期刊閱覽室的圖書(shū)劃分標(biāo)準(zhǔn)為參考,,放進(jìn)中外名著的文學(xué)著作。
③高校暢銷書(shū)籍,。這一類書(shū)籍主要是一些商界名流的奮斗歷程,,以及一些勵(lì)志書(shū)籍,還有一些暢銷的校園小說(shuō)等,。這類書(shū)在圖書(shū)館一般是難以找到的,,只有在書(shū)店里買到。因此相信同學(xué)們更愿意花便宜的價(jià)格買一本正版的舊書(shū),,這一點(diǎn)是很占優(yōu)勢(shì)的,。
④雜志期刊類。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式調(diào)查學(xué)生們最喜歡的雜志,,主要是與其他書(shū)籍配套出售,。
(2)定價(jià)校園書(shū)店策劃書(shū)校園書(shū)店策劃書(shū)。定價(jià)依據(jù)是書(shū)籍的回收成本和再利用價(jià)值,。
①靈活定價(jià),。二手書(shū)可以根據(jù)二手書(shū)的新舊程度以及正版盜版來(lái)確定收購(gòu)價(jià),再根據(jù)調(diào)查結(jié)果的要求,,將主要價(jià)格定在原價(jià)的三折,,部分比較稀少的書(shū)籍可以定為原價(jià)的四折到五折,其他的情況也可以依據(jù)具體情況定價(jià),。
②數(shù)量折扣,。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買的書(shū)籍達(dá)到一定數(shù)量時(shí),給予一定的折扣,,大概在3%—5%,。
③會(huì)員折扣。當(dāng)顧客在購(gòu)買書(shū)籍時(shí),有目的的建議顧客辦理會(huì)員卡,,會(huì)員給予終生優(yōu)惠折扣,,大概在5%—7%。
(3)渠道,。渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道,。經(jīng)過(guò)調(diào)查,學(xué)生們普遍不愿意主動(dòng)去聯(lián)系二手書(shū)收購(gòu)商,,他們更愿意二手書(shū)收購(gòu)商上門(mén)收購(gòu)二手書(shū),。所以回收渠道應(yīng)該是書(shū)店主動(dòng)上門(mén)回收,或者定時(shí)段在學(xué)生公寓出口定點(diǎn)收集,,也可以與當(dāng)?shù)貜U品收購(gòu)站達(dá)成合作協(xié)議,,讓廢品收購(gòu)站保留一些有利用價(jià)值的書(shū),而二手書(shū)店將價(jià)值不大的書(shū)賣給廢品收購(gòu)站,,實(shí)現(xiàn)貨源上的穩(wěn)定,、合理。銷售渠道主要是實(shí)體店銷售,,附帶網(wǎng)上銷售,,可以通過(guò)建立QQ群達(dá)成顧客與書(shū)店的交流,參加校園論壇發(fā)布二手書(shū)店各類最新消息,,節(jié)約不必要的宣傳費(fèi)用,,并時(shí)刻把握消費(fèi)需求的變動(dòng),降低書(shū)店的營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),。
(4)促銷增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)二手書(shū)的認(rèn)識(shí),,提高校園二手書(shū)店的知名度是很必要的。書(shū)店可以采用發(fā)放傳單,、張貼廣告等,。過(guò)節(jié)的時(shí)候,采用購(gòu)書(shū)滿一定數(shù)量或一定價(jià)款即采取折扣優(yōu)惠措施,。另外,一些社團(tuán)舉辦活動(dòng)時(shí),,可以給予贊助得到冠名權(quán),,以提高二手書(shū)店知名度。
5,、營(yíng)銷費(fèi)用
直接推銷費(fèi)用預(yù)算1000元,,促銷費(fèi)用預(yù)算2000元,倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)算2000元,,其他營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算1000元。故加總得營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算為6000元,。
六,、總結(jié):
這個(gè)項(xiàng)目總的來(lái)說(shuō),,具有投資費(fèi)用少,回收周期短,,投資風(fēng)險(xiǎn)小,,投資回報(bào)率較高,經(jīng)營(yíng)難度較低,,適合沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生投資,。
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