對某一單位,、某一部門工作進行全面性總結(jié)，既反映工作的概況,，取得的成績,，存在的問題,、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進的意見等,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇一

在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的指導(dǎo)下,，立足本職工作,，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公,。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,，履行救死扶傷的人道主義精神,，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識，并能做到學(xué)以致用,，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,，與同事團結(jié)協(xié)作,，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故,。

在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,，以病人為中心,，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛,，同時尊重病人的人格和權(quán)利,，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實,，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識,，提高技術(shù)水平。

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醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇二

作為一名醫(yī)務(wù)工作者要遵守。

規(guī)章制度,。

強化作風(fēng)紀(jì)律,。今天本站小編給大家為您整理了兒科醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

希望對大家有所幫助。

x年是我院在新的務(wù)實型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭,，對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,，使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力,，著力加快改革開放,，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，切實解決群眾病痛,，不斷將兒科各項工作推向前進。

一,、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,，切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中,、落實到行動中,，充分尊重病人，理解病人,，想病人之所想,，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開,，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,，也作為檢驗我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事,。

二,、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強化規(guī)章制度建設(shè)。全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量,。

三,、強化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),、團結(jié)協(xié)作,、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣,、蓬勃朝氣,、浩然正氣,。

四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué),、科研,、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱,，落實教學(xué)計劃,，安排實習(xí)生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時處理,。安排教研組的各種教學(xué)查房,。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、科教科交辦的其他工作,。努力開展科研，爭取出成果,。

五,、爭取搞好兒科病房，不斷進步,。

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年,，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的兒科主治醫(yī)師越來越難,，要做一名優(yōu)秀的兒科主治醫(yī)師則是難上加難。我認(rèn)為：一名好的兒科主治醫(yī)師不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我,，作為一名只學(xué)過一年漢語的中年兒科主治醫(yī)師，需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。先將這一年的工作總結(jié)如下,。

本人同往年一樣，在院紀(jì)院規(guī)所容許的框架內(nèi),，在本人工作職責(zé)所規(guī)定的范圍之中,，不顧自身健康狀況欠佳的實情，加班加點,、盡心盡力,、嘔心瀝血地工作。不論什么時候都能遵守勞動紀(jì)律，按時上下班,。能堅持一日兩次查房,。認(rèn)真帶教下級醫(yī)師和書寫電子病歷。堅持值夜班,、積極診治和搶救夜班期間來的患兒,。積極參加科室內(nèi)危重患兒的搶救、產(chǎn)科及其它科室的會診和科內(nèi)的各類疑難病列討論,。能積極參加院內(nèi)和科內(nèi)組織的各類業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí),，并共計支付一個月的工資取得上級規(guī)定的年度專業(yè)繼續(xù)教育學(xué)分和公共科目繼續(xù)教育合格證。能虛心向科主任討教,，在科主任的帶領(lǐng)下能把自己份內(nèi)的工作做的盡善盡美,。能獨自勝任及從容處理科內(nèi)所有診療工作。

今年曾多次在下夜班期間,，根據(jù)患兒家長的點名要求及院科兩級領(lǐng)導(dǎo)的臨時安排,，夜間護送其他醫(yī)生的危重新生兒上烏市上級醫(yī)院。春節(jié)值班期間,，在夜間查房時我發(fā)現(xiàn)由其他醫(yī)生管理的一名患兒的癥狀和臨床表現(xiàn)與其所作診斷不符,，我當(dāng)時高度懷疑為“甲流”,，于是我立即請科主任會診，當(dāng)夜取標(biāo)本經(jīng)疾控部門確診為我地區(qū)今年第一列“甲流”患者。

在院科兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷和照顧下,，我今生有幸第一次上烏市參加“全疆危重新生兒診療新進展”學(xué)習(xí)班,，可能是因我工作至今第一次外出參加學(xué)術(shù)會議的原因,，或許是我院兒科硬件及軟件建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后與其它地州級醫(yī)院的實情對我的觸動，參加完學(xué)習(xí)班回來后,，我感慨萬分,，一回到我院，便按耐不住激動的心情趕緊寫了“參會感想與思考”交給了院長,。

因本人工作中診斷率,、治愈率和服務(wù)態(tài)度等眾多方面表現(xiàn)突出，得到了許許多多患兒家長的肯定和贊許,，為此送來了多面感謝的錦旗,，也讓我上了地方電視新聞。

庫爾班節(jié)上班期間,，我最先觀察并發(fā)現(xiàn)我院第一列新生兒先天膈疝病列,，為了明確診斷及時邀請援疆的王琪主任會診，確診為先天膈疝后,，得到援疆王琪主任的高度好評,。近日在援疆王琪主任的指導(dǎo)下,，我在兒科首先使用了“新生兒腸外營養(yǎng)”技術(shù)，此項技術(shù)對不能耐受經(jīng)腸道喂養(yǎng)或腸道喂養(yǎng)不能達(dá)到所需總熱量70%的危重新生兒患者有很好的療效,。

年度感悟,。

一：“難，堅持真理更難”,。在確診今年我地區(qū)第一列“甲流”患者時,，受到其它科室及人員的激烈反駁和阻力，若不是疾控部門及時送來的確診報告,，事情將會更加地不靠譜,。

二：“艱辛和可憐”。兒科患兒平均住院天數(shù)比別的科室短,，病床周轉(zhuǎn)率比別的科室大,，相及工作量也比其他科室大得多，再加夜間急診患兒連續(xù)不斷地就診和住院,，使得每一位下夜班的兒科醫(yī)師似乎是要跌倒了似的狀態(tài)回到家里,，這是上級再安排我們上烏市上級醫(yī)院護送危重新生兒,，待累死累活將危重患兒護送到烏市后,，困倦的身體迫使我們在烏市休息一宿，但因護送費少得可憐,，只好男的,、女的、醫(yī)生,、護士和駕駛員同開一間房子住下,。我們兒科一線值班人員的收入不論是同其它醫(yī)院同行比、同本院其它科室比,、還是和本科室內(nèi)不值班人員比都少得可憐!

三：“嚴(yán)重滯后”。我院兒科硬軟件建設(shè)(除電子病歷外)不論是同我院其它科室相比,，或是同全疆其它同一級別的醫(yī)院兒科相比均遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后!這一落后和差距不是在逐年縮小,，而是在跨越式拉大!。

四：“極其不正?！?。“上門診坐診”是每一個醫(yī)生工作職責(zé)中所規(guī)定的重要內(nèi)容,，病房干久了、值班值煩了,，輪轉(zhuǎn)到門診工作上一兩個月,，不僅順章合理,，而且可以給每位醫(yī)生輪著減壓。但是我已有二十年沒輪上門診了,，兒科一大半的醫(yī)生從在本院工作至今從未輪上過兒科門診。

今年春節(jié)除夕我上白班,、初一值夜班,、初五上白班、初六上夜班,、五一長假第一天上白班,、第二天上夜班、十一長假第一天上夜班,、第五天上白班,、第六天上夜班,、庫爾班節(jié)除夕上白班,、初一上夜班，平時雙休日上午要去病房查房,，不知不覺耗到中午回家,，整完吃完略做休息，為了應(yīng)付第二天的病歷檢查,，下午還得上科室內(nèi)加班寫病歷,。沒有休息日，就如長篇小說沒有了段落和標(biāo)點符號,，讓人浮躁,、讓人窒息，讓人無法閱讀和忍受,。作為一名兒科執(zhí)業(yè)醫(yī)師,，站在職業(yè)道德的高度我們可以無任何條件和無任何怨言地承受這一切壓力，但這是一個不可持續(xù)的發(fā)展和生存模式,，積勞成疾累到住院甚至猝死都在所難免,。同樣是站在職業(yè)道德的高度，我們還在一聲不吭地承受著來自各方的如“我院是差額單位,，不能同其它單位一樣漲工資,，就這點工資，不干就請走人”,，“入院后二十四小時內(nèi)若不能保質(zhì)保量地寫完電子病歷,，每份病歷罰款五百元”,，“我要上院長那里告你”等等訓(xùn)斥、恐嚇和無端的謾罵聲,。面對這一切惡劣的工作環(huán)境,，我們能做的只有不再讓自己的子女再涉足于這個領(lǐng)域。

存在的問題和不足,。

本人距上次外出進修學(xué)習(xí)已有十五年的時間了,，專業(yè)知識有老化的傾向，須再次外出充電和進修學(xué)習(xí),。在我小的時侯,，政府沒設(shè)雙語教育和計算機培訓(xùn)，致使我現(xiàn)在不是很精通電子病歷,。即：知識老化+暫不精通電子病歷是我最大的也是全部的缺點和不足,。

通過這一年的工作，我很幸運從援疆的王琪主任那里學(xué)到不少本學(xué)科的國內(nèi)前沿知識,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新生兒科方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)加倍學(xué)習(xí),，多思、努力把工作做得更好,。

時光如水,、歲月如歌,，轉(zhuǎn)眼間又渡過了一年,。這一年，很榮幸能與各位同事共同進步,，在大家的身上學(xué)到很多知識,。一年以來我最大的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了,。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫(yī)生,。

：我認(rèn)為：一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。

一、這一年的工作內(nèi)容,。

我今年主要在兒科的住院和門診工作,，由于本所的特點，兒科的工作比較瑣碎,，除了做好日常的臨床工作外,，還有兒檢,、托幼機構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機構(gòu)及指導(dǎo)工作等等,，有些工作我以前沒做過,，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請教,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

要想完成工作的責(zé)任,，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀,，具備較高的專業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動,。是的,，作為一名臨床醫(yī)生，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng),。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心,、責(zé)任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，立場堅定,，始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。能做到講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣，作風(fēng)扎實,，辦事公道正派,。

二、素質(zhì)提升,。

積極熟悉,、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識,，運用于實際工作,，能夠擺正位置,，大事要報告，小事不推諉,。

遵守規(guī)章制度,，強化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風(fēng)紀(jì)律觀念,，嚴(yán)于律己,，能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,，堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規(guī)定,、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,，踏踏實實,、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則,，按規(guī)章制度辦事,。

四、展望,。

通過這一年的工作,，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續(xù)多學(xué),，多思,、多試努力把工作做的更好。當(dāng)然,，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長,、各科室主任和同事們學(xué)習(xí),，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高,，告別對于自己的驕傲自滿一面,，在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績,。

醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇三

本人在20年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù),。我自7月份參加工作至今已經(jīng)4個多月了,，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,，較好地完成了各項工作任務(wù),，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,，主要有以下幾個方面：

3、作為一名新醫(yī)生,，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí),。嚴(yán)格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高,。

總結(jié)20年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈,，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇四

20xx年是不平凡的關(guān)鍵年，隨著xx屆三中全會順利召開,，我院圍繞黨的“xx屆三中全會”精神,，重點開展并實施“三甲”復(fù)評工作，我科在醫(yī)院、復(fù)評辦及護理部的有序安排下,，克服各種困難,、精誠團結(jié)、全力以赴,，把“三甲”復(fù)評工作作為頭等大事來抓,，確保工作做細(xì)做好。同時我科以“三甲”復(fù)評工作和服務(wù)百姓健康行動“四三二一”為契機,，加強內(nèi)涵建設(shè),，提高管理能力，提升服務(wù)水平,，以“服務(wù),、質(zhì)量、安全,、管理,、績效、體現(xiàn)以臨床為中心”作為三甲復(fù)評主題,，對照標(biāo)準(zhǔn),，落實持續(xù)改進，使消毒供應(yīng)中心在接受專家現(xiàn)場評審期間在“?？迫龂?yán),、服務(wù)質(zhì)量、?？平ㄔO(shè),、文化建設(shè)”等方面均獲好評，成為專家匯報總結(jié)的檢查亮點,。20xx年消毒供應(yīng)中心的全體工作人員在院領(lǐng)導(dǎo),、護理部、院感管理委員會等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,，圍繞目標(biāo)任務(wù),，按“三級甲等”綜合醫(yī)院要求順利完成了“三甲”復(fù)評任務(wù)及全院的消毒、滅菌,、供應(yīng)等集中化服務(wù)工作,，現(xiàn)將20xx。

如下：

(一),、“三甲”復(fù)評工作總結(jié),。

1、組織全科工作人員參加醫(yī)院“三甲”復(fù)評工作動員會三次,。

2、科室召開全科工作人員思想凝集會和落實持續(xù)改進會達(dá)51次。

3,、科室成立“三甲”復(fù)評資料準(zhǔn)備工作小組3人,。

4、科室成立內(nèi)審自評專家小組4人,，接受院級內(nèi)審自評檢查5次,，接受科室內(nèi)審自評檢查24次。

5,、擴展面積,、調(diào)整流程布局，使其更加符合規(guī)范,，利于工作的開展,。

6、引進各類新型設(shè)備：進口高溫高壓滅菌器2臺,、進口全自動清洗消毒機2臺,、進口低溫等離子滅菌器1臺、進口atp生物熒光檢測儀1臺,、器械干燥柜1臺,、純水處理系統(tǒng)1套、醫(yī)用封口機1臺,、高壓水槍2個,、高壓氣槍2個、人機共存空氣消毒機2臺,、除濕器3臺,。

7、組織科室?？茦I(yè)務(wù)和醫(yī)院文化建設(shè)學(xué)習(xí)57次,。

8、組織全科工作人員“三甲”復(fù)評相關(guān)知識及院感知識考試10次,，醫(yī)院抽查考核20余人次,。

9、組織應(yīng)急演練共5次達(dá)64人次,，如職業(yè)暴露,、院感暴發(fā)、消防演練,、停水停電等應(yīng)急演練;各種操作技能演練共8次達(dá)386人次,，如成人心肺復(fù)蘇術(shù)、手衛(wèi)生,、檢查包裝區(qū)工作流程,、高溫高壓滅菌器操作流程,、手工清洗操作流程、管腔器械及穿刺針清洗操作流程,、特殊感染器械處理流程,、醫(yī)用封口機操作流程、低溫等離子滅菌器操作流程等,。

10,、制定各項。

規(guī)章制度,。

操作流程11個;修訂各項規(guī)章制度操作流程10個,。如消毒供應(yīng)中心繼續(xù)教育與專科業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度交接班制度高溫高壓滅菌器故障處理預(yù)案高壓容器爆炸,。

應(yīng)急預(yù)案,。

清潔工崗位職責(zé)全自動清洗消毒機的操作流程低溫等離子滅菌器操作流程醫(yī)用封口機操作流程等。

11,、按醫(yī)院要求多次修改完善“三甲”復(fù)評歸檔資料及目錄,。

12、三甲復(fù)評工作現(xiàn)場評審情況：(1),、現(xiàn)場檢查消毒供應(yīng)中心的專家5人;(2),、現(xiàn)場訪談7人、調(diào)查訪談2人;(3),、抽查考核2人;(4),、實地訪視流程布局、各區(qū)操作流程,、設(shè)備運行情況;(5),、資料查閱：消毒供應(yīng)中心所有相關(guān)專科資料;(6),、個案追蹤：骨科植入物處理流程的追蹤記錄;(7),、現(xiàn)場抽問11個。

13,、消毒供應(yīng)中心接受三甲復(fù)評工作現(xiàn)場評審亮點：(1),、各區(qū)標(biāo)示醒目清楚，管理規(guī)范;(2),、資料齊全規(guī)范;(3),、專科理論知識及院感知識掌握好,，科室培訓(xùn)到位,。

(二)、1—12月常規(guī)業(yè)務(wù)工作量完成情況,。

1,、生產(chǎn)無菌包192734個,，滅菌3200鍋次。

2,、發(fā)送臨床一次性衛(wèi)生用品：輸液器973719支,、注射器2031275支,、棉簽6491包,、頭皮針262508支、紗布657981張,、靜脈營養(yǎng)袋920個,、一次性導(dǎo)尿包1147個?？偨痤~達(dá)2406260.23元,。

3、堅持每天下收下送8-11次,。

4,、滅菌合格率100%。

5,、臨床滿意度95%以上,。

(三)、護士長業(yè)務(wù)管理工作,。

1,、以“三甲”復(fù)評工作和服務(wù)百姓健康行動為契機，對消毒供應(yīng)中心進行改擴建,，使其更加符合規(guī)范,，利于工作的開展。

2,、引進各種設(shè)備18件,，并對工作人員進行理論及操作培訓(xùn)。

2,、及時傳達(dá)每月的院務(wù)會和護士長例會精神,，強調(diào)科室事宜50余次，按時完成護士長手冊記錄與各項考核,。

3,、每月下臨床面對面溝通1-2次，做好與臨床形式多樣的溝通記錄,，并及時反饋提高服務(wù)質(zhì)量,。

4、科室堅持以“質(zhì)量第一,、服務(wù)第一,、保障第一”的服務(wù)工作理念,，確保“無菌物品零缺陷”的宗旨,，組織工作人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)8人次,、參觀學(xué)習(xí)4人次(宜賓二醫(yī)院消毒供應(yīng)中心)、省級專業(yè)骨干師資培訓(xùn)1人(四川大學(xué)華西醫(yī)院消毒供應(yīng)中心),、市級醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余人次,、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)57次，擴大知識面以提高工作人員專業(yè)水平和綜合素質(zhì),，更好為臨床服務(wù),。

5、對工作人員進行“三基”培訓(xùn),，11月底組織全科護士參加全院的“三基”理論考試,，合格率100%，科室組織?？浦R和院感知識考試每季度一次,。

6、堅持每月業(yè)務(wù)及管理查房2次,、晨間提問4次,，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

7,、各區(qū)質(zhì)控成員每月4-8次不定期對工作質(zhì)量進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通糾正。

8,、每月一次質(zhì)控會議匯總討論,，對本月存在的問題進行原因分析、提出整改意見,，同時對整改措施進行效果評價,，充分體現(xiàn)“pdca”循環(huán)的工作方式。

9,、組織業(yè)務(wù)骨干對新進人員進行?？浦R培訓(xùn)，鼓勵低年資護理人員每月科內(nèi)講課1次,，提高她們的授課能力和語言表達(dá)能力,。

10、今年我科已經(jīng)完成本科學(xué)習(xí)2人,、6人參加?？茖W(xué)習(xí)。

11,、落實持續(xù)質(zhì)量改進工作11件,，充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

12、修改規(guī)范操作區(qū)記錄,，使其更加符合質(zhì)量追蹤可溯性,。如：清洗消毒記錄、操作區(qū)質(zhì)控成員檢查記錄,。

13,、所有器械包使用包心卡，便于臨床工作人員核查,。

14,、為了更好服務(wù)于病人，導(dǎo)尿包改為一次性,、口護包內(nèi)棉球改為無菌小包裝棉球。

(四),、院感管理工作,。

1、成立院感質(zhì)控4人小組,，嚴(yán)把各操作區(qū)質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)格衛(wèi)生部六項標(biāo)準(zhǔn)的落實。

2,、每季度對操作區(qū)進行空氣,、物表、手衛(wèi)生的抽樣檢測,。

3,、加強工作人員手衛(wèi)生管理，對工作人員進行理論和手衛(wèi)生操作的培訓(xùn)及考核,。

4、完成各項監(jiān)測工作,，如：每天進行空鍋b-d測試,、每天進行物理化學(xué)監(jiān)測,、每周進行高溫高壓滅菌器生物監(jiān)測,、每天低溫等離子滅菌器生物監(jiān)測、每周對清洗器械進行atp生物熒光清潔度檢測抽查等,。

5,、嚴(yán)格外來器械,、植入物的管理,，每次進行生物監(jiān)測，如急包放入第五類化學(xué)指示劑作為提前放行標(biāo)志,。

6,、按“兩規(guī)一標(biāo)”要求更改操作區(qū)名稱，加強流程控制,，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入操作區(qū),，嚴(yán)格區(qū)分各區(qū)操作用品，不能混用,，用后進行清潔、消毒、干燥處理備用,。

7、建立清洗、組裝,、消毒滅菌等的監(jiān)測記錄,，作為追蹤依據(jù),。

8,、對全院的專科包進行集中回收處理，全面服務(wù)于臨床,，如口腔科,。

9,、規(guī)范一次性衛(wèi)生用品庫房的管理，嚴(yán)格一次性衛(wèi)生用品的入庫,、儲存、發(fā)放管理,，根據(jù)臨床需要進一步規(guī)范調(diào)整臨床領(lǐng)用次數(shù)及時間,，嚴(yán)禁不合格無菌物品發(fā)入臨床。

10,、各項院感監(jiān)測指標(biāo)、消毒滅菌監(jiān)測結(jié)果合格率100%,。

(五),、護理教學(xué)。

1,、完成四川省康復(fù)職業(yè)學(xué)院,、雅安衛(wèi)校等大中專生的臨床帶教50余學(xué)生,。

(六)、安全管理,。

1,、科室設(shè)安全檢查員一名，負(fù)責(zé)每月的安全檢查,，做好自查記錄,。

2、設(shè)備按規(guī)定維護保養(yǎng),。

3,、各區(qū)按設(shè)備操作流程進行操作，保證安全,。

4,、組織消防知識的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場演練5次(理論2次、現(xiàn)場演練3次),。

(七),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

1,、對新進人員進行入科及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，落實行為規(guī)范，并做好相關(guān)記錄,。

2,、每月組織職工政治學(xué)習(xí)一次，黨員積極參與黨組織生活,，培養(yǎng)入黨積極分子,。

3、組織職工為貧困地區(qū),、貧困學(xué)生捐款580元,。

二、20xx年度工作亮點,。

1,、工作環(huán)境進一步改善，流程更加符合規(guī)范;周邊環(huán)境整潔,，符合院感要求,。

2、管理規(guī)范有序,，充分體現(xiàn)“pdca”循環(huán)的工作方式,，工作質(zhì)量進一步提高。

3,、各項資料記錄完整規(guī)范,，體現(xiàn)質(zhì)量追蹤可溯性,。

4、工作人員?？浦R掌握較好,，培訓(xùn)到位。

5,、落實持續(xù)質(zhì)量改進工作11件,，以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一,、保障第一”的服務(wù)工作理念,，確保“無菌物品零缺陷”的宗旨,，充分體現(xiàn)消毒供應(yīng)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

6、通過“三甲”復(fù)評工作,，工作人員自主學(xué)習(xí),、應(yīng)急處理的能力和意識均有提高。

8,、工作量增加,，工作人員團結(jié)協(xié)助精神顯著。

9,、較多先進設(shè)備投入使用,，工作流程暢通，工作質(zhì)量得到保證,。

三,、存在的問題。

1,、個別工作人員勞動紀(jì)律較差,。

2、操作區(qū)偶爾記錄不及時,、欠規(guī)范,。

3、個別工作人員主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識的意識不強,。

四,、努力方向。

1,、進一步培養(yǎng)低年資護士的授課能力,。

2、派人院外進修學(xué)習(xí)1-2人,，爭取外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高理論和管理水平。

3,、實現(xiàn)信息化對無菌物品進行追蹤記錄管理,。

4、加強勞動紀(jì)律管理,，對職工進行考核,，強化科室內(nèi)部管理。

6,、希望盡快新建消毒供應(yīng)中心,，改變現(xiàn)狀，利于工作的開展,。

7,、爭取成為自貢地區(qū)消毒供應(yīng)中心的培訓(xùn)基地，建立區(qū)域化的消毒供應(yīng)中心,，服務(wù)于周邊的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),。

在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的指導(dǎo)下,，立足本職工作,，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公,。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,，履行救死扶傷的人道主義精神,，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識，并能做到學(xué)以致用,，以良的服務(wù)態(tài)度,，質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,，與同事團結(jié)協(xié)作,，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故,。

在xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中，以病人為中心,，時刻為病人著想,，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利,，對待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊,，團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,，遵紀(jì)守法,，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實,，奮發(fā)進取,，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識,，提高技術(shù)水平,。

時光如水、歲月如歌,，轉(zhuǎn)眼間又渡過了一年,。這一年，很榮幸能與各位同事共同進步,，在大家的身上學(xué)到很多知識,。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了,。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫(yī)生,。

：我認(rèn)為：一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。

一、這一年的工作內(nèi)容,。

我今年主要在兒科的住院和門診工作,，由于本所的特點，兒科的工作比較瑣碎,，除了做好日常的臨床工作外,，還有兒檢、托幼機構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機構(gòu)及指導(dǎo)工作等等,，有些工作我以前沒做過,，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請教,、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較勝任兒科的工作,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

要想完成工作的責(zé)任,，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業(yè)素質(zhì),。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動,。是的，作為一名臨床醫(yī)生,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng)。以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感,。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，立場堅定，始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,。能做到講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣,，作風(fēng)扎實,，辦事公道正派。

二,、素質(zhì)提升,。

積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識,，運用于實際工作，能夠擺正位置，大事要報告,，小事不推諉,。

遵守規(guī)章制度，強化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，本人平時注重強化作風(fēng)紀(jì)律觀念,，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起,、從我做起持之以恒的把強制性的規(guī)定,、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓,、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,，做到堅持原則,，按規(guī)章制度辦事。

四,、展望,。

通過這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩,。我將在未來的工作中繼續(xù)多學(xué),，多思、多試努力把工作做的更好,。當(dāng)然,，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長,、各科室主任和同事們學(xué)習(xí),，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高,，告別對于自己的驕傲自滿一面,，在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績,。

一,、今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1,、兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

2、配合股份制績效管理模式,，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護。

工,，保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊至處晾曬的問題,。

3,、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),，使她們盡快成熟,，成為管理骨干。今年通過考核評議,，5名副護士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4,、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報,、每日新報,、天津日報、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,，合格率達(dá)97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者“教育,，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科,、心外科等患者獻愛心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護理各項工作成績達(dá)標(biāo),，總分96.7，名列全市榜首,。

7,、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,，本年度完成成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇,。

作為護理部主任,、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅持工作,，親自帶領(lǐng)科護士長,、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史,，在傳統(tǒng)理論中,，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”,、“進德修業(yè)之本”,。當(dāng)今社會,，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面,，全國人大常委會委員,、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁：“國家應(yīng)以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè),，逐步建立起誠信社會,、道德社會?！彼€說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒,，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人,，誠信地對待工作,、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會公德,，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立,?！?/p>

醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口,。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,，常常形成一時的熱點,。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。

隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

1、受利益驅(qū)動,，醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,，受利益驅(qū)動,，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷,，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,，既求社會效益,，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當(dāng),，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查,、亂收費,、亂用藥、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

2,、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響,，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償,。更有甚者認(rèn)為,，為病人看病、做檢查,、做手術(shù),、受病人吃請,、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展,，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。

我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章,。

1、以“誠”人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量,。二是對職工進行“三觀”教育,。即對職工進行新型人生觀、價值觀,、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人,、集體與國家的關(guān)系,，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人,，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標(biāo),。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位,。

2,、以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴(yán)格考核落實,，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意,。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。

三、突出重點,，強化措施,，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效。

幾年來,，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的,。

藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點，以解決收紅包,、吃請,、收禮、生冷,、硬,、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度,，強化措施認(rèn)真加以解決,，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,，并取得了成效。

第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初，為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投資10x萬元改造門診、病房樓老式門窗,，統(tǒng)一更換成塑鋼窗,，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,，寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。

第四，狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,，任何人不得開藥提成,，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,，科室和科主任不能評先進,。稽查科每月都對各科進行全面的檢查,，使這項規(guī)定真正落到了實處,，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前,，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包xx次。

第五,，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生,、冷、硬,、頂,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》,、《無償代辦制》、《辦結(jié)制》,、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項,。

醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇五

20xx年度，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初，我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育,，利用《同煤三醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情,，同時,，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

二,、深入患者中間調(diào)查研究,，切實解決患者急需解決的問題。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議,，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評,。今年1——10月份全院共收到錦旗14面、感謝信14封,。

xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,，xx年又對獎懲制度進行了修訂，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元,，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志,，共退5次計2700元,。

四、嚴(yán)禁亂收費,、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,，對于亂收費、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用,。

五,、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,，,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟,、不怕累，給其洗澡,、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后，由大同市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無家人，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶,、小孩衣服，護士們定時給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過，等等事跡不勝枚舉,。同時,，做為公立醫(yī)院，積極承擔(dān)社會責(zé)任,，今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故,，我院不計報酬代價積極搶救50多人，大同市耿市長親臨我院給予高度評價,，由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽。

今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，結(jié)合精神,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。

醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇六

圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動,，求真務(wù)實,，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動上得到了進一步提高和改進,，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀的意識,。

具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一位前來檢查的病人,，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取,，并和病人說明原因,，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護理組排班,，工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上、下班,，不遲到,、不早退,、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，加強了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,，一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題,。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,，堅持做到復(fù)查,，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，提供有利的診斷依據(jù),。面對新形勢、新機遇,、新挑戰(zhàn),，能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識,、新進展,，爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。

在新的一年,，我將加強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長補已之短,，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇七

醫(yī)師在職業(yè)活動中,，不僅在醫(yī)療技術(shù)上要逐漸達(dá)到精良,，而且面對一個個的患者還需要有高度的責(zé)任感和高尚的醫(yī)學(xué)道德情操。下面小編就和大家分享醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

工作總結(jié),。

來欣賞一下吧。

20xx年,，我院在市委市政府,、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機,，積極進取，勇于創(chuàng)新,，思想穩(wěn)定,，團結(jié)一致,，按照年初制定的,。

工作計劃。

扎實開展各項工作順利完成本年度的各項工作目標(biāo)現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo),，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)提供組織保障。

為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,，我院成立了以吳維曉院長為組長,，蔡清檔副院長為副組長，各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會議,，研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,，結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風(fēng)建設(shè)的各項。

規(guī)章制度,。

和切實可行的措施,，并層層落實責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,，對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的個人,，在按規(guī)定進行嚴(yán)肅處理的同時，年底不得評先進個人,。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,，事事有人管,，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。

二,、完善制度，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)提供制度保證,。

為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,，結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計劃》、《20xx-20xx年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機構(gòu)管理年活動,。

工作方案,。

》。為促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí),。

活動方案。

為進一步明確各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制,、責(zé)任追究制為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我院本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神,，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員;為促進醫(yī)院的收費透明化,，我院制定了住院費用一日清單制,，并在收費窗口為病人提供費用檢查查詢服務(wù);為及時正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度,，并上墻公開投訴渠道和流程,，開通了投訴電話;為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度,、各項急診急救工作制度通過努力，使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道,，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),，處處有人抓。

三,、大力宣教,，為行風(fēng)建設(shè)營造良好氛圍。

為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,，我院十分注重宣傳輿論作用,。今年醫(yī)院通過政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)、藥品零差率,、符合計生條件人員的就診優(yōu)惠等,，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門診設(shè)立電子顯示屏,，定期公開藥品價格,、醫(yī)療服務(wù)項目費用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律,、法規(guī),、規(guī)章、規(guī)范性文件,、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高,。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見,。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進行問卷調(diào)查,，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強我院的行風(fēng)建設(shè),。同時,，設(shè)立了舉報箱,、舉報電話,。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施,，在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。

四,、重點整治,，使不正之風(fēng)無處落地生根。

我院堅決貫徹落實《20xx晉江市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作實施意見》中的各項規(guī)定,，強化各項措施,，并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開;同時借助今年開展的三個季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動，在合理用藥,、合理檢查,、合理費用等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為，取得了不少成效,。

第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初，為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投入資金對部分便民設(shè)施進行了改造，提供就做咨詢,、導(dǎo)診,、飲水機等便民服務(wù)，并增設(shè)了座椅,，方便就診群眾,。

第二，藥品采購得到了規(guī)范,。醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購或跟標(biāo)采購,，落實網(wǎng)上藥品集中采購工作,，配備和使用基本藥物，實施藥品零差率,，接受電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標(biāo)藥品的行為的實施監(jiān)控,，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。

第三,，不正之風(fēng)得到了杜絕。醫(yī)院采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收*的問題,。責(zé)任狀,，任何人不得開藥提成，不得收*,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,，科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例,、一人吃回扣,、收*等。

第四,，診療行為得到了規(guī)范,。今年，經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,，我院不僅在病歷書寫方面得到規(guī)范,，杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等情況,，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強,。

第五，服務(wù)理念得到了端正,。醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù),，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生,、冷、硬,、頂,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》等四項制度,，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行八項服務(wù)承諾。衛(wèi)生院還利用以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的解放思想大討論活動的良好機遇,，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合的途徑,，通過形式多樣的活動，廣大職工進一步端正了服務(wù)態(tài)度,，強化了服務(wù)意識,，增強了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感,，有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè),。

第六，群眾滿意度得到了提升,。醫(yī)院堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨,，通過優(yōu)化服務(wù)流程,、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。同時，結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的推進,，深入基層開展健康講座,、健康體檢，為群眾測血糖,、量血壓,、義診、定期電話隨訪等，群眾滿意度得到了明顯提高,。

20xx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績,，我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求,，鞏固開展以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的解放思想大討論活動成果,，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務(wù)承諾,，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。

20xx年度,，在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。年初,，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識,、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)*專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為,、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn),、敬業(yè),、務(wù)實,、創(chuàng)新”，醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,，全心全意為人民服務(wù)”,，醫(yī)院愿景是“自強進取，求實和諧,，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,，同時也加強了廉潔文化建設(shè)，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用*會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

二、深入患者中間調(diào)查研究,，切實解決患者急需解決的問題,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療,、護理、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如重設(shè)醫(yī)院布局,，方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識,、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度差,，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護士長召開反饋,、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術(shù)不滿意,，為此召開護士長會議，各科室加強培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂,，為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,，已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚,。

三,、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“*”問題。

我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,，多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》,、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》,，對退“*”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“*”的給予相應(yīng)的罰款及處罰，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，我院全年沒有收受“*”的現(xiàn)象,。

四、嚴(yán)禁亂收費,、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)*手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎懲制度》，對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,，為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,，全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,。

五,、大力弘揚“以質(zhì)量為核心,，全心全意為人民服務(wù)”精神。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。保護患者的隱私權(quán),，尊重民族習(xí)慣和宗教信仰,。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在xx縣有較高聲譽。

今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，結(jié)合xx大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。

20xx年度,，在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。年初,，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識,、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)*專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為,、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn),、敬業(yè),、務(wù)實、創(chuàng)新”,，醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,，全心全意為人民服務(wù)”，醫(yī)院愿景是“自強進取,，求實和諧,，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”，同時也加強了廉潔文化建設(shè),，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用*會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

二,、深入患者中間調(diào)查研究,，切實解決患者急需解決的問題。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療、護理,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。如重設(shè)醫(yī)院布局,，方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識,、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度差,，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護士長召開反饋,、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術(shù)不滿意,，為此召開護士長會議，各科室加強培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂,，為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,，已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚,。

三,、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“*”問題。

我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,，多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》,、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》,，對退“*”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“*”的給予相應(yīng)的罰款及處罰，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，我院全年沒有收受“*”的現(xiàn)象,。

四、嚴(yán)禁亂收費,、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)*手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎懲制度》,，對于亂收費、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外，為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,，全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,。

五,、大力弘揚“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”精神,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。保護患者的隱私權(quán),，尊重民族習(xí)慣和宗教信仰。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,、優(yōu)質(zhì)護理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在xx縣有較高聲譽,。

今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，結(jié)合xx大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向，使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。

醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇八

今年我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé),、踏踏實實做好護理工作,，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)匯報：

俗話說：“三分治療,，七分護理”,，經(jīng)過x年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性,。在日常工作中,，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范,，態(tài)度和藹,，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認(rèn)真書寫護理記錄,，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作,。無論是職工家屬,，還是地方患者，我都堅持視病人如親人,，做到態(tài)度好,、話語親、動作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,，以及家庭治療、保健方面的注意事項等,，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,，受到病人及其家屬的一致好評。

對于病人來說,，護理工作不是一個護士能夠主管負(fù)責(zé)的,，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,，指導(dǎo)落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長,，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻,。

在過去的一年里，我能夠通過報刊,、電視,、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平,，進一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性,。同時,，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進步,、人們生活品質(zhì)提升,，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位,，勤奮工作,，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。