總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習。

生產(chǎn)副總經(jīng)理年終工作總結篇一

一是重視政治素質(zhì)和工作能力提高,。積極學習黨課,、認真摘錄筆記，不斷提升政治水平,。

二是嚴以律已,，堅守“八不準，十嚴禁”信貸條例,。堅持秉公執(zhí)法,，嚴格審批每一筆貸款，確保所批貸款質(zhì)量,。三是統(tǒng)一思想,，加強團隊建設。作為信貸部副經(jīng)理,，我深知自己承上啟下的橋梁紐帶作用,，認真擺正位置，積極配合領導安排,，認真做好部門工作,，維護好部門的團結。在工作中,，加強與部門人員的交流和溝通,，維護好彼此間相互信任、相互支持,、相互諒解,、團結合作的工作關系。做好分管工作,，做好自己分工的職權范圍內(nèi)的工作,。

從一名普通的管理人員到一名副職，身份的轉(zhuǎn)變,，意味著責任的不同,，雙肩的責任讓我意識到有效發(fā)揮團隊作用,，上下協(xié)調(diào),、律好已、管好人是部門管理的關鍵所在,。因此我重點關注部門經(jīng)理與員工上下協(xié)調(diào)工作,、嚴格要求自己,，不斷加強員工管理。截止目前部門各中心均較好的完成了全年的管理目標,。

1,、貸后管理中心：

一是按期完成省,、市行的各項檢查工作,，并及時上報省行,；檢查質(zhì)量,、頻次均達到上級部門要求,，并得到了省行領導的好評,；二是檔案管理有序,，基本全部實現(xiàn)圖書化管理,。連續(xù)三個季度全省檔案會審工作中,，我行檔案排名前兩名以內(nèi)。

2,、審查審批中心：

按時完成各項審查、審批工作,。嚴格執(zhí)行審貸分離,，做到堅持原則、嚴格審批,，為全行的業(yè)務發(fā)展保駕護航,。

3、經(jīng)營管理中心：

一是按期按質(zhì)完成各類業(yè)務文件的轉(zhuǎn)發(fā),、培訓工作,。

二是根據(jù)需要加強業(yè)務督導，深入支行幫扶發(fā)展,、指導逾期催收,、開展現(xiàn)場審貸會。

三是認真開展各月經(jīng)營分析工作,，根據(jù)每月業(yè)務發(fā)展特點及時總結,、認真分析、發(fā)現(xiàn)問題,、及時調(diào)整發(fā)展思路,，為全行業(yè)務發(fā)展做出了積極指導作用,。四是強化分析，深入開展市場調(diào)研,。今年以來先后完成了xx貸款項目,、xx貸款項目、xx貸款市場調(diào)研,、xx市場調(diào)研,、xx調(diào)研等。經(jīng)過一年的歷練,，無論從報告內(nèi)容還是從市場調(diào)研能力上都取得了較大的進步,。

縱觀一年來部門人員表現(xiàn)：團結協(xié)作，密切合作,。一方面做好個人的本職工作及領導安排的其它工作,，另一方面也積極配合部門人員作好了相關的工作，在一年的“信貸能力提升年活動”中,，能力得到了一定提高,，為我行信貸條線軋軋實實管理做出積極貢獻。

三,、條線業(yè)務管理方面—管理到位,、發(fā)展較好業(yè)務支撐到位，確保全行信貸業(yè)務的圓滿完成,。積極協(xié)調(diào)組織各審查審批人員按時按質(zhì)開展審查審批工作,；深入支行開展業(yè)務指導；針對資產(chǎn)質(zhì)量差的重點支行,、重點人員開展座談,，分析原因、尋找方法,。業(yè)務推介會到位,。今年以來共參加全市各類業(yè)務推介會x次，行內(nèi)組織xx推介會和xx推介會共兩次,，組織信貸員業(yè)務發(fā)展競賽活動四次,。通過業(yè)務推介、競賽活動的開展,，有效的保證了業(yè)務的宣傳,。

業(yè)務培訓到位。截止目前,，共計培訓45次,，參加人數(shù)達到1134人次，培訓內(nèi)容涉及xx,、xx,、xx等新制度,，培訓人員涉及xx、xx,、xx等人員,。并針對xx、xx人員開展了兩次專項培訓,，以確保全省xx,、xx人員考試取得好成績。組織考試40次,，學員合格率達到97.93%,。學員在全省培訓通過率排名全省前例。風險防控到位,。今年以來xx部積極組織開展現(xiàn)場與非

現(xiàn)場檢查,，加大責任追究力度。累計檢查業(yè)務檔案700多份,，進行系統(tǒng)抽查1547戶,，電話回訪976戶，現(xiàn)場走訪客戶133戶,，全年共下發(fā)現(xiàn)場檢查報告近200份,，責任追究29筆，涉及人員15人次,，處罰金額33182元,，處罰人員74人次。

市場開發(fā)基本到位,。今年以來,，全行上下共計開發(fā)項目個，其中xx已報總行審批,，xx支行xx貸款放款近100萬元、xx縣支大棚種植支農(nóng)貸款放款近500萬元,、xx縣藥材農(nóng)戶批量開發(fā)約100萬元,、xx縣xx房產(chǎn)抵押貸款項目放款約200萬元。

截止目前,，我行各類貸款凈增達到xx億,，實現(xiàn)了一個xx目標。其中xx貸款結余凈增達到xx億元,，完成省行計劃的xx%,，全省排名第7;xx貸款圓滿完成全年計劃。累計實現(xiàn)利息收入5000余萬元,，較上年增幅達到86.17%,，收入占比最高到達40%以上,，始終名列全省首位。

在一年的工作中,，也暴露了自身存在的很多問題,，主要有：

一是業(yè)務管理水平不能適應業(yè)務發(fā)展需要；二是經(jīng)營管理水平有待進一步提高,；三是風險識別能力差,，風險控制能力較弱；四是市場分析,、開拓能力較差,，不能有效指導支行市場開發(fā)。

20xx年即將到來,，新的一年意味著新的起點,、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我將再接再厲,，發(fā)揚長處,，積極創(chuàng)新進取，打開一個新的工作局面,。主要做法是：

1,、加強自身業(yè)務學習，提升業(yè)務管理水平,；加強經(jīng)營管理方面學習,，逐步提升經(jīng)營管理能力，做一名合格的中層干部,。

2,、加強溝通，團結協(xié)作,，提高部門凝聚力,。通過部門同事間的溝通交流、開展集體活動,，將部門人員緊緊團結在一起,，凝聚成一個和詣、務實的整體,，更高效的開展信貸業(yè)務經(jīng)營管理工作,。

3、繼續(xù)深入市場,，認真研究分析市場需求,。為我行的業(yè)務發(fā)展尋求更大的利潤增長點。

4,、不斷加強組織能力提升,，通過組織業(yè)務推介會,、內(nèi)部交流會等活動，不斷增強信貸員組織的團結,，推進業(yè)務發(fā)展,、激勵業(yè)務發(fā)展。

5,、進一步嚴以律已,，做足部門人員表率。

生產(chǎn)副總經(jīng)理年終工作總結篇二

20xx年6月初,，本人通過面試考核走進了xx,，走上“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作,。面試時我就對自己要求：無論面試是否成功,，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”,，誠心當好“四員”,。“五勤”就是眼勤,、耳勤,、手勤、腳勤,、腿勤,；“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員,、宣傳員和服務員,。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言,，力爭做到更高,、更強、更優(yōu),。

在xx工作的這段時間里,，我秉承著踏實,、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中,，嚴于律己，克盡職守,；在領導支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了所承擔的任務,，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎,。下面就任職以來的從參謀,、承辦、管理,、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：

任職期間,，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。

清晰定位,，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看,，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領導,，自己的上級,、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作,。具體從以下幾方面開展工作：

1,、受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題,，各項工作對總經(jīng)理負責,。

2、及時傳達貫徹上級和公司有關會議,、文件,、批示精神。

3,、組織安排公司各種會議,，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋,。

4,、及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制,。

5,、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領導之間,、系統(tǒng)各職能部門之間,，分公司之間的工作。

6,、較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作,。（新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待,，xx內(nèi)衣健康浙江行,，浙江師范大學寢室文化節(jié)的安排工作等。）

7,、處理各類來電及信訪工作,，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策,。

8,、承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導,、上級部門的,，也有來自外部的，但主要是來自公司領導,、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒,，如何處理和承辦好每一項工作,，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,，先急后緩,；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的,；承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負責，向領導負責,，向職工負責,。

1、工作期間,，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,，無違章違紀現(xiàn)象,，不做有損公司利益的事情。

2,、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題,；任職以來未曾出現(xiàn)嚴重差錯,。

幾個月來，雖然作了一些應該做的工作,，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,，但細想起來，仍然存在一些問題,，主要是：調(diào)查研究深入還不夠,，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀,、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用,，積極搜集相關信息,，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究,，了解和全面掌握實際情況,，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，傾聽各級領導和職工的建議,，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀,、獻好策,。

由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面,、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,，望領導予以指正,、批評,。

生產(chǎn)副總經(jīng)理年終工作總結篇三

回想20xx年公司創(chuàng)立之初,，公司僅有3—5個人。人手不足,，條件不好,，環(huán)境不良，渠道不通,，業(yè)務困難，競爭激烈,，是當時的一個殘酷現(xiàn)實,，真是應了“萬事開頭難”的俗話。但是,，正是憑著明確的目標,，堅定的信念，彼此的信任,，互相的吸引,，大家堅持下來了。人手不足,，就一人頂倆,；條件不好，就創(chuàng)造條件,；環(huán)境不良,，就苦中作樂；渠道不通,，就攻堅拓展,；業(yè)務困難，就踏破鐵鞋,；競爭激烈,，我們就勇于競爭，因為沒有競爭的事業(yè)是沒有前途的事業(yè),！融合團隊的智慧,，公司一步一步的壯大起來，發(fā)展至今總計已有100多余人,，也鍛煉出了一批骨干力量,。在這里我鄭重承諾：公司永遠不會忘記你們以及你們曾經(jīng)為公司做過的重要貢獻，你們將可以得到更多的成果分享,！誠然,，公司更需要你們作為榜樣，帶動更多的新生力量,，密切融入到公司團隊中來,，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻,，創(chuàng)造新的成就！

我們曾經(jīng)取得的成績是值得肯定的,。但是,，我們要重新審視當前的行業(yè)環(huán)境，國家已著手對房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控,，各種縮緊政策隨時可能出臺,，整個行業(yè)都存在較大的不可預測的風險性，由此帶來的市場壓力將會增大,，競爭會更加激烈，市場不容樂觀,。然而,，我們也要看到中國房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場：國家進一步推動的。城鎮(zhèn)化改造,，以及城鎮(zhèn)化過程中個人對住房的需求,，決定了商業(yè)廣場、寫字樓,、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求,；而且，惠州市的市政路橋修建,、改建正是方興未艾,，這是一個長期的工程，在未來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動,。因此,，我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,，我們更要抓住機會推動促進公司進一步發(fā)展壯大,！

過去的20xx，在公司全員的共同努力下,，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?。我們完成了電器城、百丘田,、稔山稔石項目,、亞婆角一期合作項目完成了前?1%手續(xù)、207道路改造完成工程進度80%,。與此同時,，我們順利開展了208、209道路改造工程,、天和家園項目,、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開發(fā)工作,，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年,，我們公司的規(guī)章制度得到了進一步的建立與完善,，企業(yè)文化得到了進一步的塑造，員工的工作理念也得到了進一步的提升,；過去一年,，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工,，通過共同的努力,，使公司贏得了社會各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,，并為自己能為灃盛這樣具有實力,、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務而感到自豪,?？偠灾谶^去的一年,，我們不但取得了新的成績,，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅實的基礎,。

然而,，成績只屬于過去。公司要壯大,，管理就迫切需要提升,，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能亦同時需要加強，個人應主動提高標準要求,，才能順應公司的長遠發(fā)展,。我們更要審查自己，發(fā)現(xiàn)不足,，提出問題,，并徹底解決問題！

下面,，我將談談公司目前在經(jīng)營管理方面主要存在的不足,。對此，我總結了六個關鍵詞,，就是“盲,、茫、忙,、亂,、堵,、差”。接下來,，我將一一進行解析：

目前公司的組織機構設置已不能適應公司經(jīng)營發(fā)展要求,，主要體現(xiàn)在：組織機構不完善，系統(tǒng)劃分不明確,，部門分工不合理,，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢,。具體體現(xiàn)在：

1,、部門設置不完整，有的管理部門缺失,，從而造成管理工作的不到位,，或者專業(yè)化程度不夠，工作標準與質(zhì)量達不到要求,；

2、各管理系統(tǒng)的劃分,，沒有遵循相似,、關聯(lián)、有效的原則,，從而形成系統(tǒng)設置交叉,，系統(tǒng)職能不清晰，造成系統(tǒng)管理的實際盲點,；

3,、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門職能的交叉,，或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位,。

4、部門之間的橫向聯(lián)系不足,，有效溝通不暢,，各部門之間銜接有待加強，未能有效整合,、提高效能,，未能形成“合而強、分而精”的理想局面,。

以上問題,，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰,，目標不明確,，結果當然不理想,。

公司的管理包含很多項業(yè)務管理流程，每個流程包含很多環(huán)節(jié),，每個環(huán)節(jié)應該建立相應的工作標準,，每個標準應該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差,，提高執(zhí)行力,，方能達成效果。

而目前公司的流程管理相當薄弱,。譬如：工程開發(fā)管理流程,、工程建設招投標流程、合同管理流程,、工程物資采購流程,、財務預算控制管理流程、人事招聘管理流程,、培訓開發(fā)管理流程等,，要么沒有，要么沒有貫徹落實執(zhí)行,。流程如水,，“道不順則流不暢”。業(yè)務管理流程的不健全,，造成了很多工作不明確由誰負責,，不清楚各自職責權限，公司的方針政策得不到貫徹落實,，甚至無從下手,，不知從何做起?？傊枪芾怼盎靵y”,，執(zhí)行忙亂，結果一片凌亂,。流程的不清晰,，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措,。

流程建設管理的缺失,，帶來的就是制度建設的不足。因為流程不合理,，則很大程度決定了制度無法保障,，執(zhí)行沒結果。沒有了制度就沒有了依據(jù)，而這種情況下,，即使有了制度也無法落實執(zhí)行,，也等于沒有?！盁o以規(guī)矩,，不成方圓”，沒有制度支撐,，那么就會形成“事先沒有標準,，過程無法控制，結果無法考核”,，無法達成有效的管控,。

目前，公司有幾個項目在同時履行,，我了解項目部的工作人員們都比較忙,，比較累，而且項目做得還不夠順,，煩心事一大堆,。當然，這種局面是由內(nèi),、外綜合因素造成的,。那么，在無法改變外在環(huán)境的情況下,，我們只能通過強化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。

項目管理方面存在的問題,，我想各項目部的負責人最清楚,。工程技術標準不夠明確，技術交底不夠清晰,，文件傳達不夠到位,；質(zhì)量標準不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴格,，質(zhì)量管理細節(jié)不夠精細化,；以及施工計劃不科學、分工安排不合理,、計劃執(zhí)行不落實,、進度控制不到位、計劃期限無保障,；再如工程合同管理不夠規(guī)范,，工程預算不夠精確，財務管理不夠統(tǒng)一,，安全管理不夠嚴格,，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,，現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強,。而且關鍵的,，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時，項目履行進度報告,、關鍵事項計劃報批,、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層，造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后,，過程控制不得力,，十分不利項目的整體運營，甚至影響到公司的業(yè)務計劃,。

因此,，項目管理整體方案的計劃性、科學性,、合理性,、可操作性十分關鍵，否則,，“忙”也是瞎忙,，白忙，成效不大,。

這一段時間,，公司根據(jù)管理需要，也出臺了一些基本的管理制度,，有如：考勤管理制度,、獎懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等,，但總體來說,，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴格,，獎懲激勵未落實,。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒監(jiān)督,，有監(jiān)督?jīng)]考核,，有考核沒獎懲約束，那么,，執(zhí)行結果只能是“差”,！

舉個例子：公司前段時間頒布實施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時間為8：30分。據(jù)了解,，經(jīng)過一段時間的推行后,，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴格遵守。但是,，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,，有的上班打卡時間竟然是在9：00以后，遲到時間多達半個小時以上,。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理,，行政部要加強監(jiān)管力度。

財務管理是公司管理的核心內(nèi)容之一,。目前公司的財務預算管理,、財務風險管理、財務成本控制,、財務審批流程,、財務報銷制度、公司財務與項目財務的統(tǒng)一管理等都還不完善,。

管理的問題,，歸根結底是溝通的問題。目前我們的內(nèi),、外部溝通都需要加強,。

例如甲、乙方之間存在許多分歧,，許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決,；為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后不能及時反映和處理,；為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,，但執(zhí)行過程沒有匯報，執(zhí)行結果沒有總結報告,？這一系列方面的問題一是制度不健全，但更重要的是沒有形成有效溝通的機制,，信息渠道建設不完善,，造成了信息傳遞的“堵塞”。

管理有問題,，合作方有意見,，員工有建議，沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,，從而無法與主管部門或公司領導建立銜接,，信息無法有效傳遞，方案提案無法上報，導致問題一直存在或重復產(chǎn)生,。從而積小成多,，本來是小問題，卻因處理的不及時,，形成大問題而變得更加棘手,，更難解決。

生產(chǎn)副總經(jīng)理年終工作總結篇四

管理有問題,，合作方有意見,，員工有建議，沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,，從而無法與主管部門或公司領導建立銜接,，信息無法有效傳遞，方案提案無法上報,，導致問題一直存在或重復產(chǎn)生,。從而積小成多，本來是小問題,，卻因處理的不及時,，形成大問題而變得更加棘手，更難解決,。 20xx年,，我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務的加重以及公司提升經(jīng)營管理的內(nèi)在需求,，都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革,，對于以上各類問題進行整理、整頓,、解決,。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系，加大規(guī)范管理力度,，理順各業(yè)務流程,，強化各部門職能管理，明確各崗位職責,，切實體現(xiàn)各司其職,，各負其責。要做到工作有計劃,，方案有分析,，執(zhí)行有標準，過程有監(jiān)督,，結果有總結,。具體要求是：

一,、完善組織機構設置

組織改革迫在眉睫，勢在必行,。根據(jù)機構設置的戰(zhàn)略領先性原則,，我們的機構改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點，以未來發(fā)展為著眼點,，以科學有效為關鍵點,，建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機構,。目前,，機構設置已經(jīng)初具雛形，但仍然需要進一步作充分的研究,、討論,、驗證，必要時也要各部門負責人參與進來,，充分聽取你們的意見,、建議，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標,，同時進行戰(zhàn)略目標分解,，促進各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務,，從而更好的理解,、支持、適應并推動公司整體管理的提升,。

二,、加強業(yè)務流程建設

公司的業(yè)務流程建設，應由業(yè)務主管部門為主導,，由行政部門來組織,，業(yè)務關聯(lián)部門來協(xié)助，通過共同研究討論,、共同配合來完成流程建立,。最終把各個關鍵業(yè)務流程綜合起來，編制公司業(yè)務流程手冊,，今后一切工作按照流程,、程序來推動。

三,、深化制度建立與職能職責劃分

對于公司的基本管理制度，主要以行政部為主導,，其它關聯(lián)部門積極配合來完成,。即由行政部提出方案,，關聯(lián)部門給議案，共同研討以定案,。而對于業(yè)務模塊應建立的制度,，原則上由各部門提供方案，由行政部審核,，經(jīng)董事長,、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應與各部門溝通,，明確需要建立的制度方案,，并列明清單，作出制度建立計劃,，有步驟的制訂與推行,。

同時，各部門的職能,、各工作崗位的職責,，要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分，要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等,，一定要落實到部門,，具體到崗位。

四,、強化項目管理與技術管理

根據(jù)新的組織機構,，公司的工程項目原則上由工程部和房地產(chǎn)項目部分管，項目開發(fā)和工程技術則由總工室統(tǒng)一管理,。工程部主要負責市政道路改造類項目管理,，房地產(chǎn)項目部主要負責地產(chǎn)類項目管理，總工室主要負責工程項目的前期開發(fā)管理及項目技術標準建立,、技術支持和工程項目的預決算,，各項目的財務管理由公司財務部統(tǒng)籌管理，項目部財務人員歸口公司財務部直屬領導,。 今后,，各個項目在投資開發(fā)前，一定要由總工室,、開發(fā)辦主導對項目進行充分的調(diào)研與論證,，要對項目的地段信息、市場調(diào)研,、實地勘察,、項目定位、產(chǎn)品設計,、經(jīng)濟分析等方面進行綜合的分析驗證后,，編制生成項目開發(fā)報告書與項目經(jīng)營計劃書等可行性分析報告,，上報公司以做出正確的決策。

當然,，在原有的項目施工過程中,，因為綜合方面的原因，我們還有許多具體的,、緊急的工作需要去解決落實：如207,、208、209項目的征地和拆遷等問題,，需要我們拓寬思路,，改變方法，轉(zhuǎn)變形式,，以得出更具有可操作性的解決方案,。

五、建立有效溝通渠道

有效溝通渠道一般包括公司例會,、部門例會,、專題討論會、公司信箱等,。今后,，原則上要求公司例會至少每月召開2次，由總經(jīng)理主持,；部門例會至少每周1次,，由部門負責人主持；專題討論會應根據(jù)管理需要,，由業(yè)務主導部門人員負責組織關聯(lián)部門人員召開,，以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會,、晚會的習慣,，早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作、明確標準要求和提出注意事項,，晚會則簡要總結當天的任務完成情況,，分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要并下發(fā)各責任人,，對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結果,。

我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機號碼，進一步拓寬溝通渠道,，豐富溝通方式,。員工有意見申訴的，有合理化建議提案提報的,，都可以通過以上途徑辦理,。

六,、切實提高執(zhí)行力

執(zhí)行力是檢驗組織工作的唯一標準，執(zhí)行結果是檢驗執(zhí)行力的唯一標準?，F(xiàn)如今，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,，公司可以提供充分的財力,、人力、物力支持,，今后流程,、制度等都會進一步完善。但是,，僅有這些遠遠不夠,，目前我們許多工作，并不是沒有要求和規(guī)定,，但就是因為執(zhí)行不到位,，才沒有達成預期的目標。所以沒有執(zhí)行力,，一切等于零,，注定得不到好結果！有執(zhí)行就必須有監(jiān)督,。今后,，我們將推行部門負責制。各項工作的執(zhí)行,，要形成以部門負責人為主要責任人,，以項目執(zhí)行人為第一責任人，以總經(jīng)辦,、行政部為主要監(jiān)察責任人,，進行綜合管理，對工作計劃與實際進度進行實時監(jiān)督,，確保執(zhí)行到位,，目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的,，必須要對相關責任人進行問責,。

提高執(zhí)行力，一是需要組織和管理體制支撐,，二是靠監(jiān)督機制的督促檢查,，但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā)，以高標準,、嚴要求來規(guī)范和自我約束,，達成自我提升,！

七、提升員工福利水平,，加強企業(yè)文化建設

公司得到了發(fā)展壯大,，一定會讓我們的員工分享勝利成果！創(chuàng)建互利共贏平臺,，提升福利待遇水平,，建立職業(yè)發(fā)展通道，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關系共同推動公司的進一步發(fā)展,。

今后,，我們將有針對性的開展業(yè)務技術培訓、管理技能開發(fā)等培訓項目,，以內(nèi)部培訓和外部培訓相結合的形式開展,，以提升員工的專業(yè)能力水平，輔以科學的職業(yè)生涯規(guī)劃,，實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的需要,。同時，通過外來優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng),，帶來新的理念,，借鑒新的方法，注入新的活力,。

而公司的企業(yè)文化建設也需要進一步建立與完善,。企業(yè)文化是企業(yè)長遠發(fā)展的信念支撐和精神支柱,，也是員工達成職業(yè)化修煉的有力支持,。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價值取向和cis識別系統(tǒng),，以提升公司形象,，使客戶認同公司的產(chǎn)品與文化,。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經(jīng)營管理氛圍，加強部門之間,、人員之間的溝通與合作,。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊》，經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行實施,。

總而言之,，20xx是公司的管理年、制度年,、流程再造年,。公司要在今年達成兩個統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務目標要達成統(tǒng)一,；二是工作程序流程管理和人力資源管理要務實的達成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”,，只有整體管理水平提高了，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展,，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。

展望20xx,，公司將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)，做大做強之路,，我們?nèi)沃囟肋h。我們需要進一步優(yōu)化資源整合,，提高經(jīng)營管理水平，強化員工專業(yè)能力,，提高執(zhí)行力,，提升團隊核心競爭力,。當然,，細節(jié)決定成敗,。我們既要從大處著眼，更要從小處著手,，從日常工作的點滴做起，做好身邊的每一件事并堅持下去,，通過量變的積累達到質(zhì)變的升華，我們一定能一步一步的達成理想目標,。“態(tài)度決定一切”,，做與不做是你的選擇。但是,，昨天的選擇決定了你今天的狀況，今天的狀態(tài)決定了你明天的結果,。“優(yōu)勝劣汰,，適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好,，達不到工作的要求，跟不上公司發(fā)展的步伐,，經(jīng)過學習培訓后仍然沒有改進與提高，你將會被無情的淘汰,。這決不是危言聳聽！

公司發(fā)展至今，離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻,，是大家共同創(chuàng)造的成果，公司永遠不會忘記你們,！而且公司更加希望，你在灃盛實業(yè)不僅僅是打一份工,，為了眼前的一份工資,，更應該把它當作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個平臺，把個人的成長與公司的發(fā)展緊密結合起來,，協(xié)同發(fā)展，打造共贏,，一起開創(chuàng)更加美好的明天,！

20xx已經(jīng)來了,，讓我們團結一心,，加倍努力，為我們共同的灃盛,，為我們共同的目標,，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗！

最后,，我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,，并祝愿大家在接下來的團年宴會上開開心心！

謝謝大家,！

生產(chǎn)副總經(jīng)理年終工作總結篇五

20xx,，是我公司自成立以來基礎建設發(fā)生重大變化的一年，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常,，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年,。一年來，在公司管理層的領導下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,，我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠基礎設施建設的工作思路,，以產(chǎn)品研發(fā)、技術創(chuàng)新,、教育培訓為工作重點,，基本完成了年初確定的各項指標，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅實的基礎,。

1,、有機肥廠基礎設施建設已初具規(guī)模。20xx至20xx年間公司已投入建設資金4000余萬元,，完成了項目建設投資的60%以上,。建成的有機肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機肥3萬噸，復混肥料,、有機—無機復混肥料年產(chǎn)量達7萬噸以上,。

2、順利取得了生產(chǎn)許可證,。公司要正常生產(chǎn),，首先得解決合法生產(chǎn)的問題。20xx年5月開始,，公司根據(jù)上級主管門要求,，由辦公室負責申報工作，申報過程中得到了上級主管部門的大力支持,，歷經(jīng)近半年時間,，在公司各部門的大力協(xié)作下，于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證,，為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路,。

3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效,。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,，提高公司的核心競爭力，20xx年中旬公司專門聘請了技術員曾東泉同志負責產(chǎn)品的研發(fā)工作,。工作開展過程中得到生產(chǎn)部門,、銷售部門的大力協(xié)作，目前為止,，已開發(fā)出芒果專用肥,、煙草專用肥、復合微生物肥,、膨果鉀寶沖施肥,、葉面肥等系列產(chǎn)品,，為公司20xx年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎。

4,、生產(chǎn)管理,、設備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進。20xx年6月公司有機肥廠開始投入試運行，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程,，完善質(zhì)量管理控制程序,，由辦公室牽頭負責,，各部門配合，制定了的質(zhì)量管理手冊，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù),，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標準化,。

20xx年公司各項工作取得一定成績,，一些經(jīng)驗和做法值得我們認真總結。這些成績的取得,，都離不開廣大員工的辛勤努力,，包含了大家的心血和汗水。在這里,，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝,！為表示公司謝意,，在這里公司對20xx年度堅守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作,，表現(xiàn)突出的幾位同志進行表彰（略）,。

20xx年,，盡管我們基礎設施建設、設備改造,、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績，我們在看到成績的同時，也要看到公司目前存在的不足,。

客觀的講，公司在長遠發(fā)展方面,，目前還只是一個初具規(guī)模的中小型企業(yè),，設備、技術條件仍然偏下，特別是在設備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進公司相比,，仍有很大的差距。同時，公司內(nèi)部存在的問題還很多，主要是以下幾個方面：

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題。主要原因是公司質(zhì)量檢測部門（化驗室）對產(chǎn)品的檢驗操作還不夠熟練,，產(chǎn)品研發(fā)過程中理論配方也實際生產(chǎn)過程有一定差距，這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本,，如果不及時提高產(chǎn)品質(zhì)量,，會有損公司信譽。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,，努力提高專業(yè)水平,，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上，在20xx年生產(chǎn)過程切實加強質(zhì)量監(jiān)管力度,。

2,、節(jié)能降耗意識淡薄。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長明燈,，生產(chǎn)工具,、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出，節(jié)能降耗意識有待加強,。

3,、安全生產(chǎn)管理相對滯后。20xx年公司全年發(fā)生工傷事故2起,，設備安全事故1起,。20xx年9月2日，公司在安裝廣告牌過程中,，陳永濤同志在出基礎泥巴時被工具刮傷腳趾,，造成腳趾甲脫落傷；20xx年9月27日,，抽水的時候沒有專人管理,，長時間不關電源，導致機井水泵被燒壞,，給公司造成了很大的經(jīng)濟損失,；20xx年11月14日，王昌敏在駕駛裝載機過程中不慎從裝載機上滑倒,，造成左手骨裂傷,。之所以有這樣安全事故發(fā)生,，一程度上反應出員工安全意識和責任心不強，管理人員責任落實不到位,。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實施細則,，公司嚴格按照規(guī)定對責任人員進行事故責任追究。

3,、設備維護管理存在較大的漏洞,。設備經(jīng)常維護和定期檢修沒有落實,，部分設備經(jīng)常停產(chǎn)維修,，給生產(chǎn)帶來很大影響。除了試運行過程中設備本身存在的問題外,，很大一部分還是人員操作使用不當造成的,，今后必須加強設備的日常 維護和定期檢修工作。

4,、員工整體素質(zhì)有待進一步提高,，特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當前公司生產(chǎn)要求不相適應。為此,，生產(chǎn)門必須加強員工的技能培訓工作,。

以上反應出來的情況，說明我們在管理,、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴重的缺失和不足,。為此，我們要正視困難,、正視問題,，不回避矛盾，不斷改進,、不斷創(chuàng)新,，才能使公司更有活力，才能盡早步入正軌,。

1,、優(yōu)勢因素

（1）農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年全縣發(fā)展芒果16.67萬畝,，無公害茶葉種植1.6萬余畝,，糧食播種面積25.7萬畝，種植烤煙2萬余畝,，藍梅,、葡萄、瑪咖,、核桃,、石榴、西瓜等經(jīng)濟作物種植面積逐年上升，這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間,，市場前景良好,。

（2）區(qū)域優(yōu)勢明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐,，距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近,，原料和產(chǎn)品運輸便利。

（3）技術優(yōu)勢,。公司有機肥的生產(chǎn)工藝與同傳統(tǒng)有機肥加工方法相比,，有如下特點： 一是發(fā)酵時間短。首先采用工廠化發(fā)酵工藝,，接種高效活性菌劑,，使微生物快速形成優(yōu)勢菌，縮短發(fā)酵時間,；二是生產(chǎn)能耗低,。發(fā)酵工藝利用生物熱可蒸發(fā)大量水分，低耗能,，省煤,、省電、勞動強度小,，能較好控制發(fā)酵濕度,，減少有效態(tài)物質(zhì)的損失；三是環(huán)境污染小,，采用封閉設備,，加強工廠化生產(chǎn)的可控性，減少蚊蠅寄生源的傳播,；四是生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的主要有機污染物通過工藝控制和技術改進,，均得到循環(huán)使用。

（4）外部環(huán)境優(yōu)勢,。公司自成立以來,，積極發(fā)展對外關系，先后與云南省環(huán)境科學研究院,、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學研究院,、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫中心,、云南省土肥工作站,、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站,、華坪縣土肥工作站,、華坪縣農(nóng)業(yè)技術推廣站,、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會等單位建立了良好的伙伴合作關系，為公司產(chǎn)品走上廣闊市場奠定了堅實的基礎,。

2,、劣勢因素

（1）生產(chǎn)場地受限，影響生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度（公司很快要實施的初加工處理項目可以解決這一問題）,；

（2）原材料價格上升快,，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。

（3）設備對生產(chǎn)適應性不足,。

（4）公司基礎管理薄弱,。

從以上形勢分析，結合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,，我們提出用2—3年的時間來實現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構想,。這就要求我們進一步明確發(fā)展目標,，進一步創(chuàng)新發(fā)展理念,，進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把持續(xù)改進,、求真務實的思路貫穿到公司的整體工作之中,。

20xx年，對于我們?nèi)w員工來說是動力與壓力并存的一年,，我們要逐步拓展市場,，加快產(chǎn)品研發(fā)、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,，使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展,。我們要重點抓好以下工作：

1、繼續(xù)加快設備改造步伐,，盡快投入正常生產(chǎn),。沒有合格的產(chǎn)品，公司就不會有生存的空間,，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，公司就不會有市場競爭優(yōu)勢。因此,，生產(chǎn)部門年后要把設備的改造和維作為第一要務來抓,。

2、銷售部門積極開拓市場,，創(chuàng)造良好的營銷業(yè)績,。20xx年公司產(chǎn)品銷售形勢會比較嚴峻，因此,，銷售部門還要擴大員工隊伍,，抓住機遇，乘勢而上,，為公司發(fā)展源源不斷地提供市場資源支持,。一是要鞏固已有老客戶的合作關系；二是要加強重點種植基地,、重點區(qū)域已經(jīng)確立的良好關系,，做好回訪和售后服務工作，建立長久合作關系,，為產(chǎn)品銷售長遠戰(zhàn)略實施奠定堅實的基礎,；三是要適時調(diào)整銷售策略和主攻方向，堅持走差異化的銷售之路,，主動出擊,，搶占先機，努力開拓新市場,，為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績創(chuàng)造條件,。

3、強化全員培訓,，提高員工整體素質(zhì),。教育培訓工作任重而道遠，我們必須堅持培訓,，不斷地創(chuàng)新培訓方式,，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

20xx年重點培訓工作：一是要對全體員工在年后集中培訓一次,，培訓內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,，著重解決員工最基礎的應知應會問題；二是要提高技術人員和一線員工的專業(yè)操作技能,；三是對管理層進行提高執(zhí)行力方面的培訓,，進一步抓好新生后備力量的培養(yǎng)。

4,、弘揚楷瑞精神,，打造特色企業(yè)文化。20xx年,，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,，打造強勢企業(yè)文化；二是要利用培訓,、宣傳等方法,，提高員工職業(yè)素養(yǎng)；三是廣泛開展技術比武和勞動競賽,，通過總結推廣各類先進典型的模范事跡,，樹新風,、立標兵，用榜樣的力量激勵和引導員工奮發(fā)努力,、多做貢獻,；四是組織各類小型娛樂活動，活躍員工生活,，使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化,。

生產(chǎn)副總經(jīng)理年終工作總結篇六

各位領導、同志們：

我于__月受區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的重托,，擔任人保財險市分公司黨委書記、總經(jīng)理,。近一年來,，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,，認真貫徹落實總公司,、區(qū)分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念,，調(diào)整結構,，強化管控,，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,，明確兩個目標”的結構調(diào)整工作要求，堅持兩個文明建設一起抓,，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,，帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新,、努力拼搏,，在全體員工的積極努力下，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,，保費收入大幅增長,，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新,。下面,，我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議,。

一,、 主要經(jīng)營業(yè)績

今年計劃保費收入848萬元；凈利潤67萬元,；已賺凈保費665元,；綜合成本率85.5%,。

今年一到十月，我公司共完成保費收入8428萬元,，完成年計劃99.39%,，增長2.26%；報表累計承保利潤（按香港口徑）111萬元,，承保利潤率17.96%,，報表累計利潤總額1__1萬元，抵減所得稅后,，實現(xiàn)凈利潤724萬元,，凈利潤率為11.82%；實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元,，完成年初計劃92.23%,；賠款支出3963萬元，簡單賠付率為47.3%,，同比下降7.39個百分點,；營業(yè)費用控制在__39萬元，同比下降9.18個百分點,；綜合成本率為82.4%,，其中賠付率57.34%，營業(yè)費用率24.7%,。

二,、 主要工作及其績效

（一）、采取積極有效措施,，開拓業(yè)務新領域,，推進業(yè)務快速發(fā)展。

公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難,?！叭齻€中心”建設亟待進一步加強和完善；業(yè)務發(fā)展需要填補高達6多萬元的缺口,；理賠工作又要消化上年遺留下來的3多萬元巨額賠款,，這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。

面對以上壓力,，我并沒有畏難退縮,。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn)，我與班子其他成員團結協(xié)作,，大家集思廣益,，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施,，奮力推進業(yè)務快速發(fā)展,。

一是積極尋找業(yè)務增長點,，努力做好上層公關協(xié)調(diào)工作，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境,。今年經(jīng)過我們的努力,，改善了與政府及交警、郵政,、銀行,、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關系,，特別是取得了交警,、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,，拓展了業(yè)務發(fā)展新領域,，使摩托車險、責任險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展,，摩托車險業(yè)務同比增長114%,，責任險同比增長15%，意外險同比增長7.2%,。

二是積極開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,，加大營銷力度，推進業(yè)務發(fā)展,。從今年3月到9月,，我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”,、“非車險業(yè)務突擊活動”,、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,，通過開展各種業(yè)務突擊活動，采取政策扶持,、費用傾斜措施,，調(diào)動了員工的展業(yè)積極性，使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,，至1月底,，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費8428萬元,，完成年初預算目標99.39%,，同比增長2.26%。

（二）,、強化內(nèi)部管理,，控制成本支出,，促進效益提高。

為了追求經(jīng)營效益的最大化,，確保利潤目標實現(xiàn),，我對

公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),，逐項進行整改,。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā),，重新制定了車輛管理,、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,，嚴格控制各項費用支出,，并取得很好效果，今年1-1月,，全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%,。其次是抓好理賠管理，促進效益提高,。今年公司的賠款壓力很大,，上年遺留的賠案有3多萬元，今年發(fā)生的大案又特別多,，僅車險業(yè)務1萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強化理賠管理入手,，通過加強技能培訓,，提高定損質(zhì)量，以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》,、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,，加強對定損和理算的把關，擠出賠款水分,，控制賠款支出,。經(jīng)過努力，在消化了上年遺留的3多萬元賠款的基層上,，1-1月我公司簡單賠付率為46.6%,，同比下降了6.2個百分點。

（三）,、認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神,，加大業(yè)務結構調(diào)整力度。

區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,，堅決服從,，及時組織傳達貫徹會議精神，召開業(yè)務結構調(diào)整動員會,，分解下達業(yè)務結構調(diào)整指標,，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結構調(diào)整目標的實現(xiàn),，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,，出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法，幫助基層公司尋找業(yè)務增長點,，組成工作組加強督導檢查,。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重,，采取了切實可行的措施,，使我公司結構調(diào)整工作取得了初步成效，1月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元,，與去年同月相比增長47.52%,，使非車險業(yè)務占比從9月份的3.83%上升到31.7%。

（四）,、加強“三個中心”建設,，提高公司管理水平。

為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,，我十分重視“三個中心”建設,，做了大量工作。根據(jù)公司實際,，一是親自制定工作方案,，落實各項工作責任；二是落實整改措施,，建立健全各項規(guī)章制度,；三是強化培訓工作，提高人員素質(zhì),；四是定期召開匯報會,，認真分析研究“三個中心”建設與運行情況，狠抓整改,。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案,、財務處理,、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前,，我公司“三個中心”運行狀況良好,，“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。

（五）加強應收保費管理,，抓好車貸清收工作,，規(guī)避經(jīng)營風險。

一是加強應收保費管理,。為了規(guī)避應收保費帶來的經(jīng)營風險,，保證業(yè)務數(shù)據(jù)的真實性，年初以來,，我們就對應收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,，加大了清理、追收,、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時，制定了《應收保費管理規(guī)定》,，嚴格控制應收保費產(chǎn)生,，取得了明顯成效，應收保費占比由一季度末的17.1%下降到1月底的5.35%,，有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內(nèi),。

二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司,、區(qū)分公司關于車貸險清理整頓工作的部署,，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領導和指揮下，我們加強了對清欠工作的領導,，加大了催收工作的力度,。做到有計劃、有安排,、有任務,、有量化指標，扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動,，努力化解車貸險經(jīng)營風險,，取得了較好的效果。到1月31日止,，已清收逾期筆數(shù)4筆,，使去年底的87輛減少到47輛；清收逾期金額7.31萬元,，使年初的12.5萬元減少為32.19萬元,，完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標,。

（六）、認真開展執(zhí)法監(jiān)察,，促進依法合規(guī)經(jīng)營,。

為了貫徹落實好區(qū)公司關于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,，我們抽調(diào)了大量人力組成工作組,，對全轄__個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察,，同時對車險理賠,、數(shù)據(jù)真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查,，通過執(zhí)法監(jiān)察的開展,，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對管理工作滯后的公司提出整改意見,，強化了統(tǒng)一法人觀念,，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能力,，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高,。

（七）、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革,，保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定,。

分配制度改革工作政策性強，涉及面廣,，影響力大,，為了確保薪酬制度改革的順利開展，保證業(yè)務不丟,、隊伍穩(wěn)定,，我在改革實施之前，要求各相關部門認真做好調(diào)查研究和測算工作,，廣泛聽取員工意見,，制定合理可行的實施方案，并親自主持召開薪酬制度改革動員會,。薪酬制度改革實施后,，部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心,，做耐心細致的思想工作,，引導他們以大局為重，支持和服從改革,，化解了較為復雜尖銳的矛盾,，確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定,。

（八）,、加強企業(yè)文化建設,，推進精神文明建設發(fā)展。

在加強公司管理,，深化公司改革,，確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設,、領導班子思想作風建設,、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設,。

一是加強自身學習,。初到，為了盡快地熟悉各方面的情況,，我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料,，了解公司的發(fā)展動態(tài)；一方面深入各基層公司,，找干部職工談心,，掌握員工隊伍思想動態(tài)；再一方面是積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,，通過種,。種途徑加快自己對市分公司以及保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎,。同時,，我始終抓緊黨的各項方針政策學習，把政治理論學習擺在首要位置,。

二是嚴于律己,，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，凡要求員工做到的，自己先做到,。組織制定黨風廉政建設的各項監(jiān)督制度,，帶頭搞好公司領導班子廉政建設，認真貫徹總公司“六條禁令”,，保持自身廉潔自律,。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用,。

三是加強公司領導班子團結,，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,。特別注重領導作風的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策,，不搞獨斷專行,，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業(yè)務發(fā)展,、管理措施,、經(jīng)營決策、重大開支,、任免干部等重要問題,，我都認真傾聽各方面的意見，堅持做到?jīng)Q策民主化,、科學化,。

四是加強企業(yè)文化建設，增強隊伍凝聚力,。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面,，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活,，陶冶員工思想情操,，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時,，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式,，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。通過多種形式的企業(yè)文化建設活動,，活躍了員工的思想,，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力,，使公司面貌煥然一新,，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。

三,、存在問題與對策

一年來,，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績,，但是,，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。

1,、業(yè)務發(fā)展不平衡,，仍有部分支公司業(yè)務發(fā)展緩慢，各業(yè)務險種間的發(fā)展也不平衡,，車險和非車險之間業(yè)務結構不夠理想,。

2,、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設,，檢查落實工作抓得不夠緊,。

對以上存在的問題，在今后的工作中,，我將采取有力措施,，專題研究，具體解決,，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。

各位領導,、同志們,，我任職以來，雖然做了大量的工作,，取得了一些成績,，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果,。今后我將一如繼往,，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望,。

以上報告,，如有不妥，請批評指正,。

謝謝,！