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公司績效考核制度量化篇一
績效考核的目的是使上級能夠?qū)Σ肯戮哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確的評價,,進(jìn)而做到人盡其才,,客觀合理地安置組織成員,調(diào)動員工 工作積極性,、提高工作績效,,亦是對員工 職務(wù)的調(diào)整、薪酬 福利,、培訓(xùn) 及獎金核定的重要依據(jù),,明確員工的導(dǎo)向,保障組織有效運行,,給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵,。
二、考核范圍:實業(yè)有限公司全體員工(進(jìn)入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加季度、年終考核),。
三,、考核原則:
3、1 以客觀事實為依據(jù),,以考核制度 規(guī)定的內(nèi)容,、程序與方法為準(zhǔn)繩;
3,、2 考核力求公平,、公開、公正的原則來進(jìn)行,。
四,、考核公式及其換算比例:
4、1 績效考核計算公式=kpi績效(50%)+360度考核(30%)+個人行為鑒定20%
4,、2 績效換算比例:kpi績效總計100分占50%;360度考核總計100分占30%;個人行為鑒定總計100分占20%,。
五、績效考核相關(guān)名詞解釋:
5,、1 績效考核:為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,,以客觀的事實為依據(jù),對員工品性,、業(yè)績,、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價,。
5,、2 kpi(key performance index):即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端,、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,、取樣、計算,、分析,,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理 指標(biāo)。
5,、3 360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,,從多角度對員工進(jìn)行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,,還包括其他與被考評密切接觸的人員,。
5、4 個人行為鑒定:是指被考核者,,在日常工作中,,違反公司相關(guān)考勤 ,、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議,、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果,。
六、績效考核指標(biāo)及細(xì)則
kpi績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,,每個被考核人有10項考核內(nèi)容,,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計分,。占績效考核總分的比例為50%,。
6、1主管級以下人員,,在360度考核中分?jǐn)?shù),,為部門管理類人員的平均分。
6,、2個人行為鑒定考核
6,、4、1個人行為鑒定考核總分為100分
6,、4、2遲到,、早退一次每次扣除2分
6,、4、3曠工半天每次扣除5分依次類推,。
6,、4、4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0,、5分
6,、4、5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推,。
6,、4、6警告,、記小過,、記大過、每次分別扣除5分,、10分,、20分
6、4,、7嘉獎,、記小功,、記大功、每次分別獎勵10分,、20分,、40分
6、4,、8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實踐證明確實有益者,,根據(jù)實際情況給予獎勵
6、4,、9無故不參加公司舉行的會議,、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推,。
七,、考核時間:
7、1 月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,,7個工作日內(nèi)結(jié)束,。
7、2 年度考核:在次年1月的第2個星期考核,,7個工作日內(nèi)結(jié)束,。
八、考核等級/比例:
8,、1個人績效津貼比例:
8,、1、1 普通員工:占個人總工資結(jié)構(gòu)的5%;
8,、1,、2 普通職員:占個人總工資結(jié)構(gòu)的10%;
8、1,、3 主管: 占個人總工次結(jié)構(gòu)的15%;
8,、1、4經(jīng)理: 占個人總工資結(jié)構(gòu)的20%;
8,、1,、5副總經(jīng)理: 占個人總工資結(jié)構(gòu)的30%;
8、1,、6或者結(jié)合個人職等進(jìn)行績效津貼比例劃分,。
8、2個人績效津貼給付比例:
優(yōu)等:當(dāng)月績效基本津貼×120%;
乙等:當(dāng)月績效基本津貼×90%;
丙等:當(dāng)月績效基本津貼×80%;
丁等:當(dāng)月績效基本津貼×70%,。
8,、3 個人績效考核等級標(biāo)準(zhǔn):
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn):
9,、1 年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,,頒發(fā)年終獎金的依據(jù)
9,、2 進(jìn)入公司不滿3個月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿1年按考核成績予以年度調(diào)薪(針對職員類),,具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下:
優(yōu)等:基本工資×12%
甲等:基本工資×6%
乙等:基本工資×3%
丙等:不調(diào)整
丁等:解雇
9,、2 生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)公司的經(jīng)營狀況和規(guī)定調(diào)整,。
十,、考核紀(jì)律:
10、1 上級考核必須公正,、公平,、認(rèn)真、負(fù)責(zé),,上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績效獎或扣分處理,。
10,、2 各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,,凡在考核中消極應(yīng)付,,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。
10,、3 考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成,。
10、4 弄虛作假者,,考核者與被考核者的績效一律按總分的50%記分,。
十一,、考核仲裁:
11,、1 為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,,特成立考核小組,,人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人,組長為人力 資源部經(jīng)理,。
11,、2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù);
a,、對考評人的監(jiān)督約束
b,、考核投訴的處理;
c,、討論并通過各部門設(shè)定的績效考核指標(biāo),;
d,、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標(biāo),。
11,、3被考核人對考核結(jié)果持有異議時,,可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理,。
11、4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,,在考核面談的第5天組織考核仲裁,,仲裁結(jié)果為終審,。
十二,、績效面談
12,、1績效面談是提高績效的有效途徑,,各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談,,辦公室職員的上司安排單獨績效面談,,普通員工可以“考核總結(jié)會議”的方式進(jìn)行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,應(yīng)予以單獨面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談記錄原件交到人力資源部,,部門留存復(fù)印件。
12,、2績效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進(jìn)的目標(biāo),,培訓(xùn)安排的參考,。
十三,、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次,以后視實際執(zhí)行需要修訂,,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂,,呈報總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。
十四,、本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)
十五,、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
公司績效考核制度量化篇二
員工的崗位績效考核又稱人事考核,、績效評價,是收集,、分析、評價和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過程,。其作用如下:
1.1通過考核,、對員工在一定時期內(nèi)思想、技能,、業(yè)務(wù)情況做出全面的檢查和總結(jié),為其他人事管理工作提供依據(jù),。
1.2正確評價員工的德才表現(xiàn)和工作績效是實施獎懲、任用,、工資,、培訓(xùn)等項工作的必要依據(jù)。
1.3可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性,、創(chuàng)造性,、提高工作效率,。
1.4完善的績效考核系統(tǒng)可較準(zhǔn)確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢,以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊伍。
2.1企管部是公司對員工績效考核的歸口管理部門,負(fù)責(zé)考核制度的建立,擬定考核計劃,并對實施過程進(jìn)行管理,通過合理的績效考核系統(tǒng)的運作,確保公司人力資源管理的決策正確性,。
2.2崗位績效考核工作與各部門的職責(zé)和功能密切聯(lián)系著,各部門應(yīng)通過對內(nèi)部員工的績效考核調(diào)動員工的積極性,促進(jìn)本部門目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn),。在考核過程中,各部門主管應(yīng)對所提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及評估結(jié)果的公正性負(fù)責(zé),。
2.3企管部負(fù)責(zé)對績效考核實施過程中,各部門執(zhí)行政策,、原則和相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格各項紀(jì)律,、防范違規(guī)行為,及時反饋信息,保障績效考核工作良性運行。
3.1公司內(nèi)的各級管理人員,應(yīng)加強(qiáng)對直接下級日常工作的指導(dǎo)和幫助,切實做好直接下級日常工作情況的詳細(xì)記錄,。要倡導(dǎo)部門主管領(lǐng)導(dǎo)從具體的工作中解脫出來,切實履行好管理者的管理責(zé)任和指導(dǎo)責(zé)任,。
3.2公司各級管理人員要加強(qiáng)與下屬之間的溝通與交流,指導(dǎo)下屬改善、提高績效,從而提高公司的整體績效和管理水平,。各級人員要同步發(fā)展,提高團(tuán)隊效能,。
3.3公司的績效考核組織在對中層以上管理人員實施績效考核時,要把他們對直接下屬日常工作情況的記錄、輔導(dǎo)及與下屬共同協(xié)作,、溝通情況,作為考核的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核,。
4.1考核分類:月考核、年度考評,。
4.2考核細(xì)則(詳見績效考核實施細(xì)則)
4.3考核權(quán)限劃分:
4.3.1安防員,、綠化員、保潔員,、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長共同考核;
4.3.2安防班長由管理員和管理處主任共同考核;
4.3.3管理員由管理處主任考核;
4.3.4管理員,、管理處主任由部門主管考核;
4.3.5其他部門員工均由本部門主管考核;
4.3.6各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核;
4.3.7總經(jīng)辦及企管部對各部門考核進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
4.4考核方式
4.4.1月績效考核遵循公開,、公平,、公正的原則,按照簡單化程序進(jìn)行,在每月25日前,由考核者根據(jù)下級的日常工作情況,對照崗位考核指標(biāo)與評分方式完成對員工的考核,原則上不再進(jìn)行復(fù)核,考核結(jié)果在考核結(jié)束兩天內(nèi)通知本人。各部門收集考核結(jié)果送企管部,企管部存檔后轉(zhuǎn)財務(wù)部,作為員工工資發(fā)放的依據(jù),。
4.4.2員工如對考核結(jié)果有異議,應(yīng)在收到考核結(jié)果通知的當(dāng)日,向企管部申訴,企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定,。核定結(jié)果為最終結(jié)果。
4.4.3年度考評是對員工在一年工作績效的總評,在12月30日前完成,考評結(jié)果作為晉升的依據(jù),。
5.1績效考核必須堅持公開,、公平和公正的原則
5.2考核必須根據(jù)事實,實事求是,不明事項不能去猜想,必須核實;
5.3被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞,均不得考慮在內(nèi);
5.4考核者必須熟練掌握被考核者的工作職責(zé)、考核具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),不得夸大或縮小被考核者的成績;
5.5避免對工作時間較長的下屬給予過高評價,對新進(jìn)下屬評價過低,。
6.1對考核者的要求
6.1.1考核者要充分認(rèn)識考核工作的重要性和嚴(yán)肅性,必須公開,、公平、公正地評價被考核者,不得循私舞弊,不得利用職權(quán)進(jìn)行打擊報復(fù)或謀取私利;
6.1.2考核者應(yīng)理解考核的意義,、步驟,、方法,掌握考核技巧及考核程序,。
6.2考核者的責(zé)任
考核者的考核工作中,不得利用職權(quán)之便,進(jìn)行打擊報復(fù)、謀取私利或違反考核紀(jì)律,否則,由企管部根據(jù)相關(guān)規(guī)定,從嚴(yán)進(jìn)行處理,。
7.1考核后考核者要與被考核者進(jìn)行溝通,、面談,讓他們充分理解、認(rèn)同實施績效管理與績效考核的意義和作用,使績效考核在全體員工認(rèn)同的工作環(huán)境下進(jìn)行,。
7.2考核者對被考核者日常工作中的違紀(jì)事項要當(dāng)場指出,說明扣分標(biāo)準(zhǔn),并詳細(xì)記錄;月績效考核成績應(yīng)在考核結(jié)束后兩天內(nèi)通知被考核者本人,指出存在問題,提出努力方向,。
通過績效考核,對于超額完成任務(wù)的員工,公司將發(fā)給超額績效工資,并大力表彰;對于不能完成工作任務(wù)的除了按公司績效考核規(guī)定扣發(fā)績效工資外,公司還視情況按以下規(guī)定辦理:
8.1中層及中層以下員工
8.1.1如果連續(xù)三個月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則調(diào)整職位或降低該員工工資等級一個級別(最低職位的以50元為一個級別進(jìn)行降低),。
8.1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個月內(nèi)連續(xù)完成工作任務(wù)或績效考核合格者,則應(yīng)恢復(fù)該員工物業(yè)公司績效管理與績效考核制度的具體內(nèi)容的級別,。
8.1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個月內(nèi)連續(xù)不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則公司對該員工予以辭退。
8.2高層員工
8.2.1連續(xù)兩個月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者
公司績效考核制度量化篇三
(一)堅持科學(xué),、系統(tǒng),、客觀、公開,、公平,、公正的原則;
(二)建立面向公司戰(zhàn)略,、全過程監(jiān)控的績效考核體系,;
(三)按照權(quán)責(zé)對等的要求,進(jìn)一步明確上級和下級之間的管理關(guān)系,、責(zé)任關(guān)系,;
(四)按照現(xiàn)代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認(rèn)真履行績效管理的職責(zé),,切實承擔(dān)起績效責(zé)任和績效管理責(zé)任,;
(五)績效考核工作與評選先進(jìn)工作相結(jié)合,兼顧部門績效與員工個人績效,,兼顧業(yè)務(wù)部門與綜合部門,;
(六)注重持續(xù)不斷的績效溝通和績效改進(jìn)。
(一)考核工作要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上,,考核者應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制定的考核評價標(biāo)準(zhǔn),,客觀、公正的對被考核者進(jìn)行績效評估,;
(二)考核者要把績效考核作為一項重要的管理工作,,通過績效考核過程中的績效輔導(dǎo)、績效溝通,、績效反饋,,指導(dǎo)、幫助,、激勵直接下屬更好的工作,、更好的成長,,不斷提升自身的管理能力;
(三)加強(qiáng)對績效考核工作的監(jiān)督,,對員工反映的問題,,要按職責(zé)范圍及時檢查和處理,追究有關(guān)人員的責(zé)任,。
(一)部門績效考核:結(jié)合年度全面預(yù)算工作,,在各部門上報、匯總分析的`基礎(chǔ)上,,由公司人事部,、運營部牽頭組織,各部門配合,,共同制定部門年度績效考核指標(biāo)(即各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點工作),、方法和程序,報公司總經(jīng)理辦公會議審定,,并以部門工作目標(biāo)責(zé)任書作為部門的績效合約,,在公司年度工作會議上簽訂。
(二)員工績效考核:包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核,。
1,、考核指標(biāo)采取定量+定性的方式設(shè)計,盡可能量化,,不能量化的盡量細(xì)化,。主要考核以關(guān)鍵績效指標(biāo)為核心的工作業(yè)績,由關(guān)鍵績效指標(biāo)和一般績效指標(biāo)組成,。
2,、關(guān)鍵績效指標(biāo)基于對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,是對戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化和具體化,;一般績效指標(biāo)基于對工作職責(zé)的考核,。
3、公司人事部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標(biāo)體系及評價標(biāo)準(zhǔn)》,,并對該指標(biāo)體系及評價標(biāo)準(zhǔn)實行動態(tài)管理,,每年進(jìn)行修訂、完善,,公司分管領(lǐng)導(dǎo),、中層管理人員依據(jù)部門年度工作目標(biāo)責(zé)任書確定的考核內(nèi)容、部門工作計劃,、員工所承擔(dān)的崗位職責(zé),,在溝通的基礎(chǔ)上,分別提出直接下屬的具體考核內(nèi)容,,人事部匯總后報公司總經(jīng)理辦公會議審定,。
4,、一般績效指標(biāo)權(quán)重分別為企業(yè)效益指標(biāo)60%、管理指標(biāo)40%,;
(一)績效考核實行統(tǒng)一組織,、分步實施、分級負(fù)責(zé),。
(二)公司人事部,、運營部負(fù)責(zé)部門績效考核的牽頭組織和總體實施工作。
1,、制定年度內(nèi)部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點工作考核及獎勵辦法,;
2、組織實施對各部門季度,、年度的績效考核工作,;
3,、對各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行核定,;
4、對員工績效考核工作提供數(shù)據(jù)支持,。
(三)人事部負(fù)責(zé)員工績效考核的牽頭組織和總體實施工作,。具體是:
1、制定員工績效考核管理制度,、流程,,改進(jìn)、完善員工績效考核體系,;
2,、組織實施績效考核培訓(xùn),對考核者,、被考核者進(jìn)行績效考核輔導(dǎo),;
3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo),,組織實施對中層管理人員的績效考核工作,;
4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人,,組織實施對一般員工的績效考核工作,;
5、收集考核信息數(shù)據(jù),,匯總并統(tǒng)計考核結(jié)果,。
(四)公司各部門負(fù)責(zé)對本部門員工的績效考核實施工作。具體是:
1,、提出本部門員工的績效考核指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn),;
2,、根據(jù)工作安排和計劃要求,組織實施本部門員工的績效考核工作,;
3,、向本部門員工反饋考核結(jié)果,制定績效改進(jìn)措施,。
(五)員工績效考核工作每年度進(jìn)行兩次,,半年考核和年度考核分別結(jié)合半年工作總結(jié)和年度工作總結(jié)實施開展,一般情況下,,分別安排在每年6月底和12月底,。
(一)起草通知、實施準(zhǔn)備
每年6月底和12月底,,由人事部制定實施半年考核和年度考核的文件通知,,印發(fā)績效考核評價打分、結(jié)果反饋有關(guān)表格,。年度考核時,,需召開全體員工動員大會。
(二)個人述職
被考核者起草并提交年度述職報告,,中層管理人員在全體員工大會上集中述職,,一般員工由各部門自行組織述職,個人述職工作僅在年度考核進(jìn)行,。
(三)綜合評價
公司全體員工以無記名的方式互相評價打分,,人事部匯總評分結(jié)果,綜合評價工作僅在年度考核進(jìn)行,,評價結(jié)果作為評選先進(jìn)的參考,。
(四)績效評估
員工績效評估是績效考核的核心環(huán)節(jié),在半年考核和年度考核安排兩次進(jìn)行,。半年考核是對員工績效考核指標(biāo)完成情況的中期檢查,,目的是肯定成績、指出不足,,提出下半年工作的改進(jìn)方向,,半年考核結(jié)果作為年度考核的重要參考。
1,、中層管理人員:由公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn),,對中層管理人員進(jìn)行評價打分,,評分權(quán)重為總經(jīng)理30%,副總經(jīng)理30%,分管領(lǐng)導(dǎo)40%,??偨?jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對中層管理人員進(jìn)行評價,并有權(quán)質(zhì)詢分管領(lǐng)導(dǎo)的評價打分依據(jù),。
2,、一般員工:由公司副總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo),、部門負(fù)責(zé)人依據(jù)考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn),,對一般員工進(jìn)行評價打分,評分權(quán)重為副總經(jīng)理10%,,分管領(lǐng)導(dǎo)20%,,部門負(fù)責(zé)人70%??偨?jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對一般員工進(jìn)行評價,,總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)質(zhì)詢部門負(fù)責(zé)人的評價打分依據(jù),。
3,、匯總績效評估得分
人事部匯總中層管理人員的績效評估得分,各部門負(fù)責(zé)人匯總本部門員工的績效評估得分,,計算方法為:
績效評估得分=[考核者打分(或平均分值)考核者評分權(quán)重]
4,、描述性評語
根據(jù)員工績效評估得分,,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)對中層管理人員形成描述性評語,,各部門負(fù)責(zé)人對本部門員工形成描述性評語,描述性評語一般應(yīng)包括被考核者績效狀況,、績效優(yōu)劣點,、績效改進(jìn)點和期望等。
(五)考核結(jié)果審核
人事部將公司各部門中層管理人員,、一般員工的考核結(jié)果提交公司總經(jīng)理辦公會議審核,,并形成決議。
(六)考核結(jié)果反饋,、績效面談
1,、根據(jù)績效評價結(jié)果,按照分級負(fù)責(zé)的原則,,公司分管領(lǐng)導(dǎo)向中層管理人員反饋考核結(jié)果,、中層管理人員向一般員工反饋考核結(jié)果。
2,、在半年考核,、年度考核結(jié)果反饋的同時,考核者與被考核者要進(jìn)行正式的績效面談(績效溝通),,并形成績效面談記錄,。
3,、考核者要真實、客觀的肯定被考核者的成績和進(jìn)步,,指出被考核者的不足之處,,并共同研究制定績效改進(jìn)方案。
(七)考核結(jié)果存檔
人事部將績效考核表格,、結(jié)果存檔,。
(八)例外情況
1、年度內(nèi)變動部門的中層管理人員,,由現(xiàn)在工作部門分管領(lǐng)導(dǎo)在征求原工作部門分管領(lǐng)導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上考核,;
2、年度內(nèi)變動部門,、工作崗位的一般員工,,由現(xiàn)在工作部門負(fù)責(zé)人在征求原工作部門負(fù)責(zé)人意見的基礎(chǔ)上考核;
3,、其他特殊情況,,由公司總經(jīng)理辦公會議研究決定。
根據(jù)員工績效評估得分,,考核等級分為a,、b、c,、d,、e五個等級。
1,、a級,,績效評估得分為90分(含)以上;
2,、b級,,績效評估得分為80分(含)以上90分以下;
3,、c級,,績效評估得分為70分(含)以上80分以下;
4,、d級,,績效評估得分為60分(含)以上70分以下;
5,、e級,,績效評估得分為60以下。
(一)部門績效考核結(jié)果是公司確定年度四好部門的重要依據(jù)。
(二)員工績效評估結(jié)果是勞動合同續(xù)簽,、職務(wù)晉升,、教育培訓(xùn)、輪崗轉(zhuǎn)崗,、確定年度優(yōu)秀中層管理人員,、優(yōu)秀員工的重要依據(jù)。
(三)根據(jù)公司《薪酬管理辦法》,,員工連續(xù)兩年考核成績均為基本稱職以上的(對應(yīng)考核等級為d級以上),,可從下一考核年度相應(yīng)月份(入職滿兩年)起,在本崗位所對應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個工資檔次,。
(四)根據(jù)公司《勞動合同管理辦法》,,對在公司連續(xù)工作滿二年,且年度考核均為優(yōu)秀的員工,,可與公司簽訂無固定期限勞動合同,。
(五)根據(jù)公司《員工獎懲管理辦法》,連續(xù)兩年考核被確定為不稱職(對應(yīng)考核等級為e級)的員工,,
公司將解除勞動合同或不再續(xù)訂勞動合同,。
被考核者對本人考核結(jié)果有異議時,應(yīng)首先與所在部門的分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,,仍不能解決時,,在考核結(jié)果反饋后7日內(nèi),向公司副總經(jīng)理提出申訴,,填寫考核申訴表,。
人事部將組織有關(guān)人員對申訴人考核情況進(jìn)行調(diào)查核實,并提出處理意見,,報公司總經(jīng)理辦公會議審定,。
(一)本辦法適用于公司各部門、全體正式員工,。
(二)本辦法由公司人事部負(fù)責(zé)解釋。
(三)下屬分店或子公司應(yīng)參照本辦法,,制定本公司的部門,、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法,。
公司績效考核制度量化篇四
1.1目的
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益,,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,,把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,??己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,,而是激勵員工的一種手段,,增加團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力,。通過考核,,讓每位員工把工作做得更精細(xì),充分展示自身才華,,提高工作效率,,杜絕偷奸耍滑,,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,,勇于承擔(dān)責(zé)任,從而取得合理的回報,,推動項目更好的發(fā)展,。
1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟(jì)性原則;可操作性原則。
1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員,、炊事員,、駕駛員、保安,、試用人員等不參與考核)
1.4負(fù)責(zé)部門:由綜合部負(fù)責(zé)考核,,財務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計發(fā)放。
1.5薪酬與績效的關(guān)系
1,、全體員工的薪酬與項目收益相關(guān);
2,、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的部門考核結(jié)果相關(guān);
3、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項目收益,、管理能力及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān),。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。
2.1薪酬體系
1,、年薪制:適用于公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資,、其他津貼,、季(年)終績效考核獎。
2,、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工,。薪資包括基本工資,、職務(wù)工資,崗位工資,,工齡工資,,其他津貼,提成工資,、年終績效考核獎,。
3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中,、基層管理人員,、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等,。薪資包括基本工資,,職務(wù)工資,崗位工資,,工齡工資,,加班工資,其他津貼,,年終績效考核獎,。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員,、后勤服務(wù)人員等,,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,,崗位工資,,工齡工資,加班工資,,其他津貼,,年終績效考核獎。
5,、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,,試用期內(nèi)無浮動工資。
2.2薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資,、補貼,、福利、其他獎,、項目收益獎、業(yè)務(wù)提成(銷售部門),、非物質(zhì)獎勵,、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成),。
基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質(zhì),,工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,,崗位工資,),。
考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,,農(nóng)歷春節(jié)之前),。
補貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補貼如交通補貼、電話補貼,,及其他補貼
福利:根據(jù)項目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金,、物品等
其他獎:項目部制定的有關(guān)獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項,,該獎項不完全針對全體員工,。
項目收益獎:根據(jù)年度項目經(jīng)營利潤情況及各部門全年工作目標(biāo)承諾,參考全年績效考核分?jǐn)?shù),,由項目部領(lǐng)導(dǎo)確定發(fā)放
提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放
非物質(zhì)獎勵:員工培訓(xùn),、榮譽表彰、外出旅游等
內(nèi)部方案
2.3薪酬計算與發(fā)放
每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎 +提成(銷售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質(zhì)獎勵
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)*考核系數(shù),。
福利與補貼:見附表,。
其他獎:根據(jù)會議、集團(tuán)公司要求等情況確定
提成:根據(jù)銷售部提成制度計算
年終獎:根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制,。
項目收益獎:根據(jù)項目收益情況由項目領(lǐng)導(dǎo)確定 ※總額及分配原則
3.1考核內(nèi)容
績效考核的主要內(nèi)容:一是針對各部門計劃工作,,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點,。二是項目部員工通用準(zhǔn)則,。
參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項目部各項制度,另附崗位職責(zé)細(xì)則,。
3.2具體實施辦法
由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門全年工作計劃及考核分值,,每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點、計劃及考核分值,,每季制定的工作計劃,,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,,說明原因,,擬定單獨打分項。
員工通用考核細(xì)則由項目部統(tǒng)一擬定,。
每季初10號前由各部門將上月重點工作,、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作,、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分,,考核結(jié)果經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后,交財務(wù)部,,作為當(dāng)月考核工資計發(fā)的依據(jù),。
年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分
3.3考核分值確定
采取百分制記分法,季度重點工作,、日常管理及工作完成情況分值為100分,,全年工作計劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。
員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分,。
考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上-80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上-70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上-60分考核系數(shù)0.6,,如考核分?jǐn)?shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分?jǐn)?shù)極低,,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5,。
有下列行為,取消當(dāng)季部門或個人績效考核資格,,情節(jié)嚴(yán)重者另行商議處理,。
1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤,、過失行為,,給公司造成重大損失的;
2、工作態(tài)度惡劣或其他原因,,嚴(yán)重?fù)p害公司利益和形象的; 3,、有貪、盜竊,、欺詐,、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的; 4,、無理取鬧,、酗酒、打架斗毆,,嚴(yán)重影響社會秩序或犯有嚴(yán)重錯誤;
5,、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,,造成項目部出現(xiàn)重大損失者;
6,、無正當(dāng)理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;
7,、其他經(jīng)討論確定事項,。
公司績效考核制度量化篇五
1,、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù),。通過全面嚴(yán)格的考核,,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位,;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,,則降低其職位;對用非所長的,,則予以調(diào)整,。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù),。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3,、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段,。通過考核,獎優(yōu)罰劣,,對員工起到鞭策,、促進(jìn)作用。
1,、客觀,、公正、科學(xué),、簡便的原則,。
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,,對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
1,、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核,。
2、員工績效考核制度周期為月考核,、季考核,、年度考核。
3,、月考核時間安排為1,、2、4,、5,、7,、8、10,、11月的每月25日開始,,至下月5日上報考核情況。
4,、季考核時間安排為3,、6、9月的每月25日開始,,至下月5日上報考核情況,。
5、半年考核時間安排為6月25日開始,,7月10日前上報考核情況,。
6、全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束,。
1,、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容:季度考核分?jǐn)?shù)×60%,年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×5%+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%,。
2,、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部,。
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團(tuán)人力資源部,。
人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總,、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),,根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資,、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整,。
公司績效考核制度量化篇六
一,、績效考核的目的為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績,確保公司年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),,公司決定實行績效管理,,對員工的工作業(yè)績、工作能力,、工作態(tài)度進(jìn)行考核,,將考核結(jié)果作為支付績效工資,評選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據(jù),。通過考核達(dá)到充分調(diào)動每一位員工的積極性,,提高勞動效率,增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力的目的,。
二,、績效考核制度
(一)工資及崗位績效工資構(gòu)成
1、店長(營業(yè)員)工資結(jié)構(gòu)
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性,,一般工作6個月以上給予工齡工資,,一般設(shè)為20元每月,以后每在公司6個月加一次工齡工資,,每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(50元)
1)工作業(yè)績 崗位績效工資構(gòu)成
2)工作能力
3)工作態(tài)度
2,、崗位績效工資分配 崗位績效獎金定額單位:元單位職位 店長 1200元加業(yè)務(wù)提成獎金 提成為銷售額的3% 在績效工資上再加100元每月 營業(yè)員 1000元加業(yè)務(wù)提成獎金 提成為銷售額的2% 在績效工資上再加50元每月 試用營業(yè)員 900元無業(yè)務(wù)提成
3,、店長、營業(yè)員應(yīng)得月工資總額計算公式 月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績效工資
(1)基本工資,、工齡工資,、全勤獎按出勤率發(fā)放
(2)崗位績效工資:根據(jù)月終考核得分乘崗位績效獎金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。
(二)績效考核,,店長,、營業(yè)員考核指標(biāo)分值分配 考核項目 店長 營業(yè)員 工作業(yè)績 管理能力(工作能力) 工作態(tài)度 總分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分
1、工作業(yè)績得分
(1)店長:工作業(yè)績得分=70分×店月銷售計劃完成比重+獎勵分值
(2)營業(yè)員:工作業(yè)績得分=70分×個人銷售計劃完成比重+獎勵分值
2,、管理能力(工作能力)得分,,由考核者打分。
3,、工作態(tài)度得分由考核者打分,。
4、崗位績效工資=(工作業(yè)績得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)×業(yè)務(wù)提成獎金
(三)獎懲辦法 公司實行目標(biāo)管理機(jī)制,,各門店,、營業(yè)員對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),小目標(biāo)保大目標(biāo),,層層保證目標(biāo)的實現(xiàn),。按照月、季度,、年目標(biāo)逐月對店長,、營業(yè)員進(jìn)行考核,按考核確認(rèn)的分值計算每月店長,、營業(yè)員應(yīng)得績效工資,。
1、月考核獎勵與懲罰
▲獎勵:月考核店長、營業(yè)員超額完成銷售任務(wù)目標(biāo)獎勵分值 超10%加10分 超10%--20%加20分 超20%-30%加30分 超30%以上加50分 備注:以標(biāo)準(zhǔn)上限為標(biāo)準(zhǔn),。舉例說明:該店長或者營業(yè)員完成超計劃20%則加20分,,完成20.1%則加30分。 例某店員月初制定兩萬元銷售任務(wù),,完成計劃125%(即2.5萬元)工作能力,、工作態(tài)度考核得分30分 應(yīng)得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分 月底結(jié)算工資為店長:1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×3%×147.5%=2372元 營業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×2%×147.5%=1805元
▲ 懲罰:月考核店長、營業(yè)員三項指標(biāo)考核總分達(dá)不到70分,,則當(dāng)月績效工資獎乘以40% 例:某店長,、營業(yè)員當(dāng)月制定目標(biāo)任務(wù)為2萬元,完成計劃70%(即1.4萬元),,工作能力,、工作態(tài)度考核得分為20分 應(yīng)得分=70×70%=49+30=69分 月底結(jié)算工資 店長=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×3%×40%=1438元 營業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×2%×40%=1182元
2、季度考核與懲罰
▲季度考核達(dá)到評優(yōu)分值,,獎勵績效獎金值 店長
(1)店長季度考核達(dá)標(biāo):評優(yōu)秀店長,、特級店長:增加績效工資獎金。
1)季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到435分以上,,評為優(yōu)秀店長,,崗位績效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資) 435分相當(dāng)于有2個月超額完成計劃120%,,有1個月超額完成110% 70×120%+40+30=154×2=308 70×110%+20+30=127 2)季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到516分以上,,評為特級店長,崗位績效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),,即1200+400(基本工資) 516分相當(dāng)于有2個月超額完成計劃130%,,有1個月超額完成120% 70×130%+60+30=181×2=362 70×120%+40+30=154 注:增加績效工資從下季度初開始,保留一個季度,,待下季度未考核達(dá)標(biāo)繼續(xù)保留達(dá)不到自動取消,。從新確認(rèn)績效獎金標(biāo)準(zhǔn)。
(2)店長季度考核不達(dá)標(biāo),,下調(diào)績效工資獎金 1)季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到265分以上,,崗位績效工資下調(diào)10%,即-120元 265分相當(dāng)于2個月完成85%,,一個月完成90% 70×85%+27=86.5×2=173 70×90%+29=92 2)季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到240分以上,,崗位績效工資下調(diào)20%,即-240元 240分相當(dāng)于有2個月完成80%,,一個月完成73% 70×80%+26=82×2=164 70×73%+25=76 3)季度內(nèi)三個月考核分相加不到240分者,,下季度開始直接降為營業(yè)員,并按新績效工資算
營業(yè)員 獎勵
(1)1季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)到435分以上,,評為優(yōu)秀營業(yè)員,,崗位績效工資加100元,。
(2)1季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)到516分以上,評為特級營業(yè)員,,崗位績效工資加200元,,同時升級為店長。 懲罰
(1)1季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加不足265分,,崗位工資下調(diào)10%,,即-100為900元
(2)1季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加不足240分,崗位工資下調(diào)20%,,即-200為800元
(3)不足240分營業(yè)員給予一個月觀察時間,,如未改善直接辭退。
3,、年終獎考核達(dá)標(biāo)獎勵
(1)店長
1)年終考核達(dá)到4個優(yōu)秀:獎勵500元
2)年終考核2個優(yōu)秀2個特級:獎勵1000元
3)年終考核3個特級1個優(yōu)秀:獎勵1500元
4)年終考核達(dá)到4個特級:獎勵20xx元
(2)營業(yè)員
1)年終考核達(dá)到4個優(yōu)秀:獎勵500元
2)年終考核2個優(yōu)秀2個特級:獎勵1000元
3)年終考核3個特級1個優(yōu)秀:獎勵1500元 4)年終考核達(dá)到4個特級:獎勵20xx元 三,、績效考核辦法
(一)績效考核程序 分二級考核
1、經(jīng)理考核各店店長
2,、各店店長考核所屬員工
(二)績效考核原則 公開,、公正、公平,、客觀原則。
(三)考核時間
1,、月考核
1)各店店長于下月初三個工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核,。
2)公司經(jīng)理于下月初三個工作日將店長考核表送財務(wù)。
2,、季度考核
1)各店店長于下季度初5個工作日將評選的季度優(yōu)秀員工考核表送公司審核,。
2)公司經(jīng)理于下季度初5個工作日將評選的季度優(yōu)秀店長考核表送公司會審。
3,、年終考核 直接兌現(xiàn)現(xiàn)金
三,、考核內(nèi)容
(1)考核三方面內(nèi)容
1、工作業(yè)績考核
2,、工作能力考核
3,、工作態(tài)度考核
(2)分值分配 三方面考核按百分制打分 1)店長(100分)
①工作業(yè)績考核70分 其中業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技術(shù)50分
②管理能力考核20分 其中計劃,、執(zhí)行,、控制能力10分;工作總結(jié)、經(jīng)營分析能力5分;遵守公司規(guī)定制度5分,。
③工作態(tài)度考核10分 其中工作責(zé)任心5分;關(guān)心企業(yè)主動提出合理化建議5分,。
2)營業(yè)員(100分)
①工作業(yè)績考核70分 學(xué)習(xí)掌握運用專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)能力50分
②工作能力考核15分 工作能力10分;遵守公司規(guī)定制度5分,。
③工作態(tài)度考核15分 工作責(zé)任心10分;關(guān)心企業(yè)主動提出合理化建議5分,。
五、績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)
1、工作業(yè)績考核 工作業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)分值為70分,采用定量考核法,,以月銷售計劃為目標(biāo)計算得分,。 工作業(yè)績應(yīng)得分值=70×銷售完成百分比+獎勵分值 獎勵分值: 銷售比計劃超5%--10% 加10分 銷售比計劃超10%--20% 加20分 銷售比計劃超20—30% 加30分 銷售比計劃超30%以上 加40分.