總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

醫(yī)藥公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇一

一,、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

治安保衛(wèi)工作對(duì)于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的治安秩序,，維護(hù)正常的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)秩序，保護(hù)國(guó)有資產(chǎn),，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，保障社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)都具有十分重要的意義，只有搞好保衛(wèi)工作,，企業(yè)一切工作才能有序的進(jìn)行,。我公司黨委高度重視此項(xiàng)工作，專門成立了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由一把手任組長(zhǎng).領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議,，協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題,，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證,。

二、落實(shí)措施,，主動(dòng)控制

在安全保衛(wèi)工作上,，我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、主動(dòng)控制,、措施有效,、工作扎實(shí)”的原則，在具體工作中著重落實(shí)了以下工作措施：

一是落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。根據(jù)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求,，確立了各單位的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人;對(duì)各要害部位確立了要害部位負(fù)責(zé)人、要害部位責(zé)任人,、要害部位保衛(wèi)責(zé)任人,。從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,。

二是建立超前防范體系,。建立健全外來人員登記管理制度、摩托車,、自行車出入牌證管理制度等一系列規(guī)章制度,，對(duì)外來人員和車輛做好管理，防止各類被盜案件發(fā)生,。

三是實(shí)行要害部位夜間值班巡邏制度,。實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，設(shè)立專門的值班室,，每晚有專人值班,，配備值班電話，并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,。

四是開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,。及時(shí)化解各類矛盾糾紛，工作中本著重心下移,，措施前移的的原則有效的化解了各類不安全因素,，保證了公司的安全穩(wěn)定。

五是加強(qiáng)日常車輛管理,。嚴(yán)格落實(shí)車輛管理制度,，加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)駕駛員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化車輛駕駛員的交通安全意識(shí),，杜絕了公車私用和非駕駛員駕車等違規(guī),、違章行為的發(fā)生。

三、抓好結(jié)合,，確保效果

為確保安全保衛(wèi)工作取得實(shí)效,，我們著重抓了“四個(gè)結(jié)合”：

與社會(huì)治安綜合治理和創(chuàng)建平安企業(yè)結(jié)合起來。內(nèi)部安全保衛(wèi)工作是綜合治理與平安創(chuàng)建工作中的重要組成部分,，在綜治工作中我們既抓綜治與平安創(chuàng)建,，又抓安全保衛(wèi)，以安全保衛(wèi)促進(jìn)綜治與平安創(chuàng)建不斷向前發(fā)展,。同時(shí),，做到安全保衛(wèi)工作與綜治與平安創(chuàng)建工作同檢查，同評(píng)比,，同總結(jié),。在綜治檢查中，把安全保衛(wèi)防范措施的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容,，通過檢查,，及時(shí)將存在的不安全因素提出整改意見，指導(dǎo)各單位的安全保衛(wèi)工作,，提高單位的自防能力,。

醫(yī)藥公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇二

我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié),，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助與支持下,，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

一、思想方面

1,、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致,。

2,、在嚴(yán)格管理的同時(shí),，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己,，率先垂范,，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,，并且有10余名職工積極上交入黨申請(qǐng)書，從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心,，使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍,。

3,、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見,、建議和要求,，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作,。

4,、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì)，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí),，把積極抓好職工的安全思想教育,，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來,，自己總是利用好班前會(huì),，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,，有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育,，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保,、自保意識(shí),，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

二,、安全生產(chǎn)方面

xx年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè),，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心,，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),，以打造安全為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,，將09年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位,，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,，人人抓的良好局面,。

2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,，采取措施消除隱患,，排除故障，防止事故的發(fā)生,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對(duì)口,、手拉手,，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,，做到不清楚就不交班,，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全,。

4,、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑情況,。

5,、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康,。通過我們的努力,，煉焦車間09年無發(fā)生輕傷、重傷事故,，確保了全年安全生產(chǎn),。

6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，發(fā)現(xiàn)隱患,、及時(shí)消除；堅(jiān)持制止各種違章行為,；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全,、消防知識(shí)培訓(xùn),，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高員工們的安全意識(shí),。

7,、堅(jiān)持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會(huì)和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì)，堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,，查出安全隱患及時(shí)整改,。

8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,，車間與班長(zhǎng)簽訂全年安全責(zé)任書,，班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書，公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé),。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人,。

9,、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。

10,、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng),，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父,、母,、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,，有效地提高了每位職工的安全意識(shí),。

11、在夏忙之際,，由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民,，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,，為了確保職工上班安全,，車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢(shì)寫為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康,，減少家中的工作負(fù)擔(dān),，要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名,，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,，

12,、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng),，提高了每位員工的消防意識(shí),。

13、認(rèn)真吸取了事故,，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn),，我們深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí),，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。

14,、20xx年,，公司面對(duì)市場(chǎng)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,，著力于節(jié)能減耗降控成本,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。并從節(jié)約一滴油,、一滴水,、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度,，嚴(yán)格管理,，精心操作，減少跑,、冒,、滴、漏等現(xiàn)

象,，確保各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制到最低,。

15、完善制度建設(shè),，加大執(zhí)行力度,，車間還要求各崗位操作工和班長(zhǎng)以上管理人員對(duì)車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議,。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,，通過發(fā)動(dòng)全體人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性,。

三,、存在的缺點(diǎn)和不足

一年來,，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,，具體表現(xiàn)在：

1,、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊,，銳意進(jìn)取的思想差,。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要,。

2,、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,，工作中有拖拉現(xiàn)象,，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的,。

3,、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系,。

4,、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

5,、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

6,、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差,，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。

7,、員工培訓(xùn)雖多,，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象,。

四,、明年的工作方向

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用,。

2,、重點(diǎn)做好班組長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn),、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過硬,、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍,。

3、抓好員工思想教育,、安全教育,、安全技能培訓(xùn)等工作。

4,、抓好節(jié)能降耗,、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

5,、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作,。

總之，工作成績(jī)和不足都已成為過去,，在下一步的工作中,，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組,、和諧車間,、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

醫(yī)藥公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇三

今年公司推出“陽(yáng)光服務(wù)”工程,，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí),，做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù)，一線為顧客服務(wù),，全員為廠商服務(wù)”,。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文超市財(cái)務(wù)年終個(gè)人。

今年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年,，在新一年里我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù),、把好家。主要從以下幾個(gè)方面開展工作：

1,、深層次的挖掘軟件功能;雖說用新系統(tǒng)后,，我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常，但還是有些方面存大不足;如進(jìn)貨渠道的理順,、生鮮商品及加工商品管理等等,。

2、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制;強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)過程中進(jìn)行監(jiān)控,，對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中的不良狀況(銷售毛利過低,，進(jìn)貨加價(jià)率達(dá)不到要求等)及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果,。

3、加強(qiáng)全員效益觀念,，增加門店節(jié)約意識(shí),。20__年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降15%-20%。

4,、理順新合作財(cái)務(wù)管理,。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程,，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn),。

5、大力加強(qiáng)對(duì)員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，定期不定期組織柜長(zhǎng)及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，全面提高連鎖超市員工的財(cái)務(wù)水平。

6,、加強(qiáng)對(duì)便民店優(yōu)扣管理,。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤(rùn)的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤(rùn),。

挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。

一,、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)

連鎖超市經(jīng)過二0__年全年的快速發(fā)展,，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià),、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀,，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí),，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解,。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題,，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價(jià),、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等,。

我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段,。如：通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重,，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平,，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過價(jià)格帶分析后,，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟),，兩天即搶購(gòu)一空,。

通過大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,，取得了圓滿成功,。

二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)

為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化,、制度化,、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度,，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管,。

單據(jù)流程更加規(guī)范,、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失,，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》,、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》,、《連鎖超市堆碼,、端頭申報(bào)表》，通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,，如：1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購(gòu)商品出庫(kù)必須填寫團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單(注明本次團(tuán)購(gòu)的毛利,、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后,，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨,，填明團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購(gòu)商品都有依據(jù)可查,，不可能再存在因?yàn)闊o法劃清團(tuán)購(gòu)責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況,，通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理,，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬(wàn)元。

自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文物業(yè)財(cái)務(wù)年度總結(jié)。

下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。

自接手____管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對(duì)賬,。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況,。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳,、催收，__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。

半年來,，我主要從事辦公室的工作,，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān),，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作,。到管理處后,，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,。

醫(yī)藥公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇四

今年是公司審計(jì)部的開篇之年,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)幫助下,，我們緊緊圍繞公司“效益年”管理主題和又好又快的管理目標(biāo),，結(jié)合公司的新形勢(shì)，建立適應(yīng)公司管理要求的審計(jì)工作機(jī)制,，突出工作重點(diǎn),，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目效益、財(cái)務(wù)內(nèi)控制度,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、財(cái)務(wù)預(yù)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審計(jì),，全面完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù),，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)“促進(jìn)管理,，提高效益”的職能作用。現(xiàn)將一年來開展的主要工作總結(jié)如下,。

一、切實(shí)做好各項(xiàng)外審的迎審工作,，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和利益

全局對(duì)外部審計(jì)的重要性,、嚴(yán)峻性都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。公司審計(jì)部在總結(jié)以往_審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題和好的經(jīng)驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上,，對(duì)_項(xiàng)目外部迎審工作進(jìn)行了部署和安排,。為了確保迎審工作順利開展，降低潛在風(fēng)險(xiǎn),，我們對(duì)項(xiàng)目的全部會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了詳細(xì)的審閱和梳理,，針對(duì)日常工作中的薄弱環(huán)節(jié)和疏漏，尤其是涉及工程轉(zhuǎn)分包問題,、資金流向問題,、材料采購(gòu)問題、成本列支問題等,，逐一排查,，提出具體要求。

二,、完善整章建制工作,，利用信息化加速審計(jì)規(guī)范進(jìn)程

站在全新的起點(diǎn)上，完善整章建制工作成為審計(jì)部開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),。為了更好地履行工作職責(zé),，規(guī)范公司審計(jì)工作流程，提高審計(jì)工作效率,，我們學(xué)習(xí)借鑒了兄弟單位的審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合公司實(shí)際起草擬定了一系列審計(jì)工作制度，作為審計(jì)工作開展的指導(dǎo)方向,。

信息是審計(jì)資料收集的一個(gè)重要渠道,，我們?cè)诩訌?qiáng)信息化建設(shè)的同時(shí)，注重將信息化與審計(jì)工作規(guī)范化結(jié)合在一起考慮,，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了審計(jì)工作計(jì)劃與總結(jié),、審計(jì)業(yè)務(wù)文書、審計(jì)日記,、審計(jì)工作底稿,、審計(jì)檔案等電子化，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)的作用,，克服了人手少,、時(shí)間緊,、任務(wù)重的矛盾，大大提高了審計(jì)效率及審計(jì)質(zhì)量,。

三,、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目效益審計(jì)，落實(shí)“向項(xiàng)目要效益”的管理目標(biāo)

根據(jù)內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目安排的指導(dǎo)思想,，重點(diǎn)工程是內(nèi)部審計(jì)必抓“三個(gè)重點(diǎn)”之一,。為進(jìn)一步揭示項(xiàng)目管理中存在的問題，挖掘內(nèi)部潛力,，找出可以提高工程經(jīng)濟(jì)效益的環(huán)節(jié),，我們綜合考慮項(xiàng)目產(chǎn)值、風(fēng)險(xiǎn),、效益三大因素,，對(duì)公司近年來施工的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了效益審計(jì)，共完成工程項(xiàng)目審計(jì)項(xiàng),。

四,、以完工項(xiàng)目終結(jié)審計(jì)為依托，提高項(xiàng)目管理水平

對(duì)完工項(xiàng)目的終結(jié)審計(jì)是內(nèi)部審計(jì)事后審計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。主要是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部解體前的資產(chǎn)負(fù)債情況進(jìn)行審計(jì)核實(shí),，評(píng)價(jià)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、管理的成敗與得失和項(xiàng)目經(jīng)理部遵章守紀(jì)情況,，從而分析竣工項(xiàng)目的創(chuàng)效點(diǎn),、效益流失點(diǎn)和存在的隱患，并進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié),，推廣經(jīng)驗(yàn),、汲取教訓(xùn)。

在對(duì)__項(xiàng)目終結(jié)審計(jì)過程中,，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目部以合同管理作為深化責(zé)任成本管理的突破口,，通過合同管理來聯(lián)系和約束項(xiàng)目?jī)?nèi)外的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，合同履約的過程實(shí)際就是成本發(fā)生和責(zé)任成本控制的過程,。通過合同管理實(shí)現(xiàn)了提高責(zé)任成本管理的質(zhì)量,，使責(zé)任成本的預(yù)控、預(yù)測(cè)落到實(shí)處,，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,。建議將此做法在今后的項(xiàng)目管理中大力推廣，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益,。

五,、做好任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，提升責(zé)任人綜合管理能力

根據(jù)關(guān)于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人員任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的要求,，受人力資源部的委托,，審計(jì)部共完成任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng),。在嚴(yán)格區(qū)分主觀因素和客觀因素、前任責(zé)任與現(xiàn)任責(zé)任,、直接責(zé)任與主管責(zé)任的基礎(chǔ)上,，審計(jì)組通過實(shí)施必要的審計(jì)程序?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)人員任職期間項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、管理情況,、經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)程度,、內(nèi)控制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了全面的審計(jì)。

今年的審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),，但也存在一些困難和不足。一是審計(jì)力量與審計(jì)任務(wù)之間的矛盾比較突出,，原有的審計(jì)計(jì)劃沒有完全執(zhí)行;二是審計(jì)決定和審計(jì)意見的落實(shí)還存在一定的差距;三是審計(jì)挖潛深度不夠,，審計(jì)工作主要還停留在會(huì)計(jì)賬目的表面;四是內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，審計(jì)方法和審計(jì)手段還需不斷創(chuàng)新,。以上困難和問題,，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右钥朔徒鉀Q。

公司審計(jì)部門年終工作總結(jié)3

今年在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，審計(jì)部嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律,、法規(guī)，根據(jù)集團(tuán)公司的總體要求和審計(jì)計(jì)劃,，內(nèi)部審計(jì)工作以集團(tuán)公司企業(yè)管理年為中心,，加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理，突出重點(diǎn),，切實(shí)履行職責(zé),，較好地完成了全年審計(jì)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計(jì)任務(wù)，現(xiàn)就本年度審計(jì)工作總結(jié)如下：

一,、完成主要工作

共完成審計(jì)項(xiàng)目_項(xiàng),，其中年度財(cái)務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行狀況審計(jì)_項(xiàng)，專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核審計(jì)_項(xiàng),，任期經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì)_項(xiàng),，投資企業(yè)財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)_項(xiàng)，基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)_項(xiàng),，基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)_項(xiàng),，為完善集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益做出了貢獻(xiàn),。

1,、預(yù)算執(zhí)行審計(jì)與財(cái)務(wù)收支審計(jì)并軌同行。預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財(cái)務(wù)收支管理,、自保效益并軌進(jìn)行審計(jì),，在進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時(shí),，針對(duì)財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)管理,、內(nèi)控制度執(zhí)行,、內(nèi)控流程操作等狀況進(jìn)行貼合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問題,，及時(shí)與各單位溝通,，針對(duì)審計(jì)報(bào)告的存在問題，提出相關(guān)推薦,，指導(dǎo)整改,。本年度完成上年度財(cái)務(wù)收支與預(yù)算執(zhí)行審計(jì)_項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題_項(xiàng),，提出推薦_項(xiàng),。審計(jì)部對(duì)年度審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的整改狀況與逾期應(yīng)收賬款催收進(jìn)行審計(jì)回訪，個(gè)性是針對(duì)整改不到位單位,，提出指導(dǎo)性意見并敦促其切實(shí)執(zhí)行,。透過審計(jì)，嚴(yán)肅了集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度與財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，為下一年預(yù)算執(zhí)行儲(chǔ)備了動(dòng)力,。

2、開展專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核審計(jì),。公司為扭轉(zhuǎn)_公司年年虧損局面,，重新任命總經(jīng)理，并與之簽訂經(jīng)營(yíng)考核職責(zé)書,。為配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理,，審計(jì)部精心研讀文件精神，深入企業(yè)了解經(jīng)營(yíng)狀況,，與相關(guān)單位反復(fù)磋商,，報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，最終確認(rèn)_公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核結(jié)果,，維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)考核嚴(yán)肅性,，同時(shí)也肯定了二級(jí)企業(yè)勤奮、用心的`經(jīng)營(yíng)成果,。

3,、完善投資企業(yè)審計(jì)，帶給投資評(píng)估依據(jù),。為評(píng)價(jià)對(duì)外投資企業(yè)的管理效果的需要,，根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)投資企業(yè)進(jìn)行審計(jì)，對(duì)_等三家公司財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)，深入,、綜合評(píng)價(jià)投資公司的管理效益,。_公司經(jīng)營(yíng)合同到期，需對(duì)今后一段時(shí)間進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),，為投資決策帶給依據(jù),。

二、主要工作體會(huì)

1,、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)重視,，是推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)工作的關(guān)鍵。在集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,，克服審計(jì)部自有人手不足等困難,，成功從二級(jí)企業(yè)借調(diào)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)等業(yè)務(wù)能手來支援，二級(jí)企業(yè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)熟悉管理與業(yè)務(wù)流程,，給審計(jì)工作進(jìn)展帶來必須便利,，推動(dòng)年度審計(jì)工作順利完成。

2,、加強(qiáng)過程管控，提升內(nèi)審質(zhì)量,。質(zhì)量是內(nèi)部審計(jì)工作的生命,。審計(jì)部從制度、手段和成果管理等多個(gè)層面入手,，全面提升內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量,。在管理標(biāo)準(zhǔn)化方面，審計(jì)部在審計(jì)管理,、內(nèi)部控制,、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)檔案等方面,，制定和完善了管理辦法和實(shí)施方案,，詳細(xì)規(guī)定審計(jì)年度計(jì)劃制定、方案設(shè)計(jì),、證據(jù)收集,、底稿日志編寫、報(bào)告質(zhì)量控制,、檔案管理等全流程標(biāo)準(zhǔn)體系,，逐步構(gòu)成一整套行之有效的內(nèi)部審計(jì)制度體系。

在信息化方面,，隨著企業(yè)erp系統(tǒng)上線運(yùn)行,，erp系統(tǒng)豐富的信息量和強(qiáng)大的查尋與信息分析功能能夠大大助力審計(jì)工作。審計(jì)人員用心學(xué)習(xí)erp流程操作,、深化erp審計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用,，著手開展erp環(huán)境下的項(xiàng)目審計(jì)工作,。

3、延伸審計(jì)項(xiàng)目,，合并審計(jì)目的,，注重審計(jì)存在問題整改落實(shí)。20_年,，由于審計(jì)人手不足,，我們將預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財(cái)務(wù)收支管理、自保效益并軌進(jìn)行審計(jì),，在進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時(shí),，針對(duì)財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)管理,、內(nèi)控制度執(zhí)行,、內(nèi)控流程操作等狀況進(jìn)行貼合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問題,，及時(shí)與各單位溝通,，提出相關(guān)推薦，指導(dǎo)整改,。

三,、存在問題與今后打算

1、存在問題,。由于目前審計(jì)部?jī)H有財(cái)務(wù)審計(jì)_人,，工程審計(jì)_人，疲于應(yīng)付近_家子公司財(cái)務(wù)收支與年度預(yù)算審計(jì)等及超多基建項(xiàng)目施工預(yù),、結(jié)算審計(jì),，審計(jì)力量難以精細(xì)到效益審計(jì)、經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì),、內(nèi)控評(píng)審等中去,，對(duì)集團(tuán)管理精細(xì)化的貢獻(xiàn)力量有限。集團(tuán)母子公司基建流程不完善,，存在基建單位與使用單位溝通不足,，流程不完善、施工反復(fù),、超預(yù)算,、結(jié)算不清晰等現(xiàn)象。

2,、今后打算,。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)與專業(yè)應(yīng)用潛力。針對(duì)集團(tuán)公司審計(jì)人員與借調(diào)助審人員都是從財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)崗而來,，審計(jì)專業(yè)知識(shí)相對(duì)薄弱,，審計(jì)技巧、審計(jì)溝通等專業(yè)潛力有所欠缺,，審計(jì)人員一邊參加深圳市內(nèi)審協(xié)會(huì)組織的相關(guān)培訓(xùn),，一邊和協(xié)會(huì)內(nèi)的企業(yè)同行學(xué)習(xí)與交流，在實(shí)踐中用心探索,，積累經(jīng)驗(yàn),。堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)與專業(yè)潛力,，為集團(tuán)審計(jì)工作發(fā)展積攢力量,。

本年度在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，審計(jì)工作克服很多困難并取得一些成績(jī),，但內(nèi)審工作目前仍局限與財(cái)務(wù),、工程審計(jì)，管理類審計(jì)涉入不多,，內(nèi)審監(jiān)督的深度與廣度有待加強(qiáng),，根據(jù)審計(jì)工作發(fā)展需要不斷審計(jì)創(chuàng)新，完善審計(jì)方法,，豐富審計(jì)手段,，使審計(jì)工作在集團(tuán)內(nèi)部控制、監(jiān)督管理方面發(fā)揮應(yīng)有作用,。

醫(yī)藥公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇五

時(shí)間飛逝，彈指一揮間20_年接近尾聲,。過去的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下,，自身的不斷努力下,，工作上取得了一定成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、工作取得成績(jī)

1,、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理工作。20_年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,，這對(duì)我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過去沒有接觸過,，需要在實(shí)踐中不斷摸索,，邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大,，需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作,。根據(jù)總部要求，局,、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》,，并于6至7月對(duì)所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理，局共發(fā)現(xiàn)了244個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，并于8月召開了局,、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會(huì)，就如何解決這些問題提出具體措施,。這對(duì)我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，起到了很好的借鑒作用。

2,、堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報(bào)》,。此項(xiàng)工作是我自20_年正式接手。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,，是對(duì)外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口,。通過辦簡(jiǎn)報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí)，反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),，增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí),。同時(shí)也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,，對(duì)我來說是一個(gè)很好的鍛煉與提高,。

3、積極配合集團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評(píng)價(jià)組檢評(píng)工作,。此次審計(jì)局對(duì)華東局的內(nèi)控環(huán)境,，業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查，對(duì)華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)有22個(gè)問題需要進(jìn)一步整改落實(shí),。針對(duì)存在的問題，于20_年6月20號(hào)下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問題整改的通知》,。各單位針對(duì)存在的問題高度重視,，積極整改，及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果,，我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總,，并向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局20_年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評(píng)價(jià)整改報(bào)告》,。通過此次審計(jì)局檢查以及我們整改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行,。

二、工作中存在的不足

1,、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足,。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看,、多聽”,，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作,、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精，不留瑕疵,，一次完成,。

2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,，發(fā)揮自己的專長(zhǎng),，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié),、去思考,、去提高。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí),。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情,。把事情提前做好,、做細(xì),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手,。

三、今后工作目標(biāo)

在今后的工作中我要繼續(xù)努力,，嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，孔子說過：“取乎其上,，得乎其中;取乎其中,，得乎其下;取乎其下,，則無所得矣!”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,，也是“__”規(guī)劃的起步之年,，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年,。我們要鼓足干勁,、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程,，爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。

醫(yī)藥公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇六

一,、嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度

嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他部門,、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人,，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單,。

二,、做好資料申報(bào)和單證客服工作

一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作,，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào),、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),，成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào),、打印,。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉(cāng)單的修改,、打印,，入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā),。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅,、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單,、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。

由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足,，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過差錯(cuò),。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等,，總體來看,，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),，協(xié)助單證加速流通,。

三、審核報(bào)關(guān)資料并在工作做到及時(shí)準(zhǔn)確

單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無誤后進(jìn)行跟蹤,，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決,。在客服工作中,，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次,、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務(wù),，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來源,，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系,。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,。

我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,，則會(huì)熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取、立功,、建業(yè),。

公司個(gè)人年終工作總結(jié)3

一年來，我作為__物流公司的公司保安,，圓滿的完成了這一年的工作,，結(jié)束了一年的工作難過后，面前是嶄新的20__年工作,。作為保安,，我很高興自己在上一年的工作中，能在隊(duì)長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，出色的完成這一年的工作,。在邁進(jìn)20__之前，我要反思自己在過去一年的工作,，力求在全新的一年中,，自己能更好的完成工作，保障公司的安全,。

回憶過去,，在這一年里，自己謹(jǐn)遵公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),，不斷在工作中改進(jìn)自己,，提升自己，嚴(yán)格的要求自己,，細(xì)心的對(duì)待工作中的一點(diǎn)一滴,。以下是我的工作總結(jié)：

一、個(gè)人要求

作為一名保安,，在工作中我總是在給自己定下對(duì)自己工作的標(biāo)準(zhǔn),。在自我規(guī)范的時(shí)候，我不會(huì)將要求定太高,，過于超過的要求,，實(shí)在是難以實(shí)現(xiàn),，并不實(shí)在。反而會(huì)降低自己的積極性,，讓自己難有成就感,，最后導(dǎo)致不思進(jìn)取。當(dāng)然,，對(duì)于工作的要求,，也不能太低。太低的要求就像是給自己設(shè)定了上限,，讓自己在達(dá)到后難以突破,，造成自己難以有所提升。最后,，我憑借自己在這些年的工作經(jīng)驗(yàn),，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?cè)诠ぷ髦械囊螅晕⑻嵘?，作為自己的個(gè)人目標(biāo),。并且在這一年里面，我都努力保持著這樣對(duì)自己的要求,，并且還在不斷的提高目標(biāo),，以此提高自己。

二,、工作情況

在工作中,，我主要負(fù)責(zé)東大門的看守對(duì)于進(jìn)出運(yùn)送車輛，嚴(yán)格的做好記錄,，并整理保存記錄,，保證隨時(shí)可查，對(duì)于外來人員和車輛,，我嚴(yán)格阻攔,，有需要進(jìn)入的人員，我會(huì)提前查看預(yù)約并向辦公室詢問,，如無問題方可放行,。

在站崗的工作中，我們最總要的就是對(duì)外來人員的阻攔,，并且,，當(dāng)物流車輛出入的時(shí)候，我們也要做好最后的視檢工作,。

除了工作外,，我們還有很多為了更好完成工作而做出的準(zhǔn)備。首先，在日常里,，由隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì),，我們會(huì)對(duì)自己的體能進(jìn)行訓(xùn)練，提升隊(duì)員的體力和體質(zhì),。在今年，領(lǐng)導(dǎo)還多次安排培訓(xùn),，強(qiáng)化我們的安防知識(shí),，如：對(duì)火災(zāi)的防范，以及滅火工作的學(xué)習(xí),，對(duì)于公司潛在的安全的防范等,。通過參加訓(xùn)練和培訓(xùn)，我個(gè)人在這一年里得到了極大的成長(zhǎng),。

三,、結(jié)束語(yǔ)

一年的工作里，我謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的安排,，不斷的提高自己的個(gè)人能力,，不斷的反思自己的工作，提高工作能力,，提高大門的安保系數(shù),。但是，自己在工作中一些小毛病,，在這一年的工作里,，一定要嚴(yán)格的高正，保證工作能順利的進(jìn)行,。

醫(yī)藥公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇七

20_年就快結(jié)束,，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，20_公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù)

(一),、20_年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)，學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,，問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

(一),、20_年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20_年下半年，行政組織召開20_年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二),、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,。

三、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

(一),、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,，又從無限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(二),、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

四,、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自己為是，公司的制度公開不新遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

五,、下步的打算

針對(duì)20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一),、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二),、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三),、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更美好!

醫(yī)藥公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇八

伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,，20年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,，卻又有很多所感所悟,。

對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的,，自20年7月份從學(xué)校畢業(yè),，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對(duì)工作環(huán)境的茫然,，到后來把工作這個(gè)概念強(qiáng)加到自己的觀念中,，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,，從一個(gè)眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,，我在一步步成長(zhǎng)起來。

要想成為一名優(yōu)秀的管理者,，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,，我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字,、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的,。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：

一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作

20年1-7月,，我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法,。由于自身對(duì)電機(jī)知識(shí)和管理知識(shí)的欠缺,，初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時(shí)引導(dǎo),，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí)，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境,。

由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造，對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解,，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工,，對(duì)于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識(shí)。慢慢的,，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察,，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對(duì)汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識(shí),，這樣,，我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了。

在了解了產(chǎn)品之后,，接下來就是管理了,。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計(jì)劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,，作好生產(chǎn)計(jì)劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì),。優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對(duì)偏差的糾正性,。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃,，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,，還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況，綜合判定生產(chǎn)周期,，并在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏,。在擁有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力后，要想計(jì)劃在分廠能夠正在的落實(shí)下去,，除了計(jì)劃本身的優(yōu)質(zhì)性,，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡,、性格,、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異,，就使得他們處理對(duì)待事情的方式方法不盡相同,，這就要求我們必須要學(xué)會(huì)和多種不同類型的人員正確溝通交流,，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力,。

當(dāng)然,，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法,。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字,、圖像處理軟件外,，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,，雖然現(xiàn)在收效甚微,，但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的。

二,、理論聯(lián)系實(shí)際,，在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來,，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,，

冰凍三尺,，非一日之寒。經(jīng)過漫長(zhǎng)的實(shí)踐,，自己在編制計(jì)劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步,，每次遇到困難時(shí),，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。

醫(yī)藥公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇九

時(shí)光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、思想認(rèn)識(shí)方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展,。所以,，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量”,。

20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有1些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿,。這些事情可能簡(jiǎn)單,，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好,。

二,、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),，工作效率對(duì)每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三,、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng),，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命,，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖,，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時(shí)解決,，不能解決及時(shí)匯報(bào),。

1、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與xx區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng),。

2、xx期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào),、協(xié)調(diào)和溝通工作,；

四、工作實(shí)績(jī)方面

1,、創(chuàng)優(yōu)工作

（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過不斷完善,、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改,，在整改過程中,，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化,、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工,。特別是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié),。

（2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法,、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí),。

（3）在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品,；“匯報(bào)視頻短片”

2,、后勤保障方面工作

（1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保服務(wù)處的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障,。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī),；2臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺(tái),；傳真機(jī)1臺(tái),；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

（3）日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接,，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存,、發(fā)放工作,。

（4）做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng),，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

醫(yī)藥公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇十

時(shí)光流逝,，又在_開心的過了一年,，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工,，我們深深感到_之蓬勃發(fā)展的朝氣,，感受到_人之拼搏的精神。這一年來的工作,，有收獲,，有教訓(xùn)，總結(jié),，對(duì)一個(gè)熱情工作的人來說是承上啟下的,，因此，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

一,、在工作上

今年也是忙碌充實(shí)的一年,，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,，預(yù)估是否準(zhǔn)確,，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作,，而是關(guān)系到溫州中支公司,，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上,，對(duì)于不知曉的案件金額,，收集各方面的資料,，如問客戶,，問查勘員,，問損失部位，問三者的車型等等,，盡量問的全面,，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中,，便會(huì)遇到各式各樣的客戶,，有態(tài)度好的，非常配合的,，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會(huì)兒,，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作,，讓預(yù)估工作難上加難，不但是工作量大,，一天要估兩天的案件,，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng),，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查,，然后錄入系統(tǒng)估掉，何況三分之二的案件是沒有錄入的,，也就意味著要打電話,，幾十個(gè)電話要打，要是打了都知道也就罷了,，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來,，因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況，無法拆解,，也就無法知曉,，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)字,，所以常常一個(gè)案件,，我要打好幾個(gè)電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作,，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,，來年我想我會(huì)做的更好。

接下來是客戶的咨詢和投訴,，面對(duì)客戶的咨詢和投訴,，我首先做的工作便是對(duì)此案件的來龍去脈摸個(gè)清楚，對(duì)不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,，同時(shí)也給客戶一些很好的建議,，常常引得客戶“滿意而歸”，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,，但最后都能迎刃而解,。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,，不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力,，還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在20__年_月份,，投訴只有1個(gè),，還是無效投訴，很明顯的降低了,，讓我很欣喜,，這不但說明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上，技術(shù)上,，溝通上有了很好的提升,，還說明了平時(shí)我對(duì)于客戶咨詢問題處理的好。

最后是20__年的銷案工作的做的好,。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的相互幫助下，在自己平時(shí)的辛勤努力工作下,，案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置,，來年將做的更好。

二,、業(yè)務(wù)上

完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過自身的努力,，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣,，通過耐心回答客戶的疑問,，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，中間雖然有很多小麻煩,，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞,。

三、勞動(dòng)紀(jì)律上

今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件,，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,，上班時(shí)間不開小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,。平時(shí)盡量不請(qǐng)假,，遇到事情必須請(qǐng)假時(shí),，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作,。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。

本人以“立足本職,、扎實(shí)工作”為理念,，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職,，按時(shí)完成工作任務(wù),。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,，任勞任怨,，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作,。由于工作性質(zhì)的不同,，預(yù)估是非常注重實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成,，如不然,，就會(huì)超時(shí)，所以加班也是難免的,。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),，請(qǐng)教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,、并力求方法解決問題,。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能,，在工作與生活中,，本人與同事間和睦相處，互相友愛,，互相學(xué)習(xí),，互相幫助。

本人雖然在工作中取得了一定成績(jī),，但也存在許多不足,，下一年年要更加的努力克服,，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老,，學(xué)到老”,。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己,，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,，更好的服務(wù)于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn),。祝愿_在下一年年發(fā)揚(yáng)成績(jī),，更上規(guī)模。

醫(yī)藥公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一

時(shí)光飛逝,，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長(zhǎng),，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟,，現(xiàn)總結(jié)如下：

對(duì)于工作這個(gè)詞,，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn),、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,，付出比別人更多的努力,。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā),、互幫互助的干勁,，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。

沒有太多宏偉的*遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),，分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始,，所以初期就很盲目,，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),，萬(wàn)事開頭難，有了一個(gè)好的開始,，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

二,、理論聯(lián)系實(shí)際,，在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來,，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施,；而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng),。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,，冰凍三尺，非一日之寒,。經(jīng)過實(shí)踐的積累,，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí),，我就虛心系向別人請(qǐng)教,，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人,，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力,，以提高自身的素質(zhì)層次,。

我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,，書籍是人類進(jìn)步的階梯,，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞,。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),，感觸很多，收獲也很多,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間,。

醫(yī)藥公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二

x年我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下,，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn),，進(jìn)一步深化公司內(nèi)部改革,，積極開拓市場(chǎng)，超額完成了年初董事會(huì)制訂的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),。截止月底,，公司共完成工程量萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅萬(wàn)元，固定資產(chǎn)為萬(wàn)元,，為股東創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,，同時(shí)也得到了客戶的一致好評(píng)。經(jīng)過全體員工的努力,，公司各項(xiàng)工作有了長(zhǎng)足發(fā)展,，同時(shí)取得了顯著的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)董事會(huì)作如下總結(jié)：

一,、積極推進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、堅(jiān)持民主集中制,、黨政共青團(tuán)齊抓共管,、勤政廉潔、勤奮務(wù)實(shí),、單位風(fēng)氣好,、工作有起色。

緊緊圍繞集團(tuán)公司“安全,、改革,、效益、穩(wěn)定”中心工作,，積極響應(yīng)“云嶺先峰”工程的號(hào)召,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和核心領(lǐng)導(dǎo)作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司職工解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn),，開拓進(jìn)取,，不斷加強(qiáng)支部建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)“兩個(gè)文明”建設(shè)和民主集中制,，深入做好體制改革中的思想政治工作,，為我公司各項(xiàng)工作的完成提供了有力的思想保障。

黨的x屆x中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,，即給組織部門提出了新的任務(wù),，也為組織部門充分發(fā)揮職能作用，扎實(shí)推進(jìn)組織工作提供了新的契機(jī)和強(qiáng)大精神動(dòng)力,。

建筑工程公司積極響應(yīng)投資公司黨委的號(hào)召,，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)投資公司黨委關(guān)于實(shí)施“云嶺先峰”工程的精神,，結(jié)合“云嶺先峰”工程“五好,、五帶頭”的目標(biāo)，緊緊抓住提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心,，牢牢把握加快企業(yè)發(fā)展這一主題,，努力把黨組織建設(shè)成為率領(lǐng)員工全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘,，引導(dǎo)廣大黨員在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮先鋒模范作用。

我公司黨支部將實(shí)施“云嶺先峰”工程作為促進(jìn)公司改革發(fā)展穩(wěn)定的重要保障,，從建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的黨組織和高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍出發(fā),，按照“五好、五帶頭”的總體目標(biāo),，全面實(shí)施“云嶺先峰”工程,，在發(fā)揮黨員先鋒模范作用的同時(shí)，有效促進(jìn)了公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

公司黨支部在開展“云嶺先峰”活動(dòng)中,，始終本著“誠(chéng)信、專業(yè),、規(guī)范”為準(zhǔn)則,，以一流的質(zhì)量為宗旨，為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),，緊緊圍繞企業(yè)的任務(wù)目標(biāo),，使黨員成為適應(yīng)新形式，學(xué)習(xí)新技術(shù),，掌握新本領(lǐng),，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)的先鋒,。

二,、積極完成董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)及考核指標(biāo)，在提高服務(wù)質(zhì)量,、完成本單位承擔(dān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,、防火安全、地面安全,、空防安全等方面成績(jī)顯著,，無嚴(yán)重后果的責(zé)任事故和較大的工作差錯(cuò)。

x年是x建筑工程有限公司充滿生機(jī),、銳意進(jìn)取,、蓬勃發(fā)展的一年，全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)層的帶領(lǐng)下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、勤奮工作,。為x勤保障工作作出了貢獻(xiàn)，同時(shí)公司承建的x店現(xiàn)已斷水,，酒店的建成將為x的建設(shè)提供前期準(zhǔn)備,。以上所有建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量、安全全部達(dá)標(biāo)。

x年是本公司辛苦耕耘的一年,，是公司協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),、有效制衡走上良性發(fā)展道路的一年，也是本公司健康快速發(fā)展,、企業(yè)素質(zhì)全面提升的一年,，更是為公司逐漸發(fā)展為具備強(qiáng)大實(shí)力的建筑企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的一年。

經(jīng)過近兩年的磨練,，x建筑工程公司鍛煉出了一支能打硬仗的隊(duì)伍,，公司的建筑資質(zhì)也由原來的暫三級(jí)升到了三級(jí)，同時(shí)增項(xiàng)了裝飾資質(zhì)和建筑智能化,，現(xiàn)在正進(jìn)行二級(jí)資質(zhì)申報(bào)及增項(xiàng)市政工程的準(zhǔn)備工作,。在工作各方面取得了顯著的成績(jī)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)完善了一系列規(guī)章管理制度,，并檢查落實(shí)

為進(jìn)一步完善各種規(guī)章管理制度,，根據(jù)我公司的實(shí)際情況，制定完善了一套適合我公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的管理制度,，如《公司運(yùn)行手冊(cè)》,、《公司財(cái)務(wù)管理制度》、《公司行政管理制度》,、《公司人力資源管理制度》和《公司員工培訓(xùn)管理制度》以及根據(jù)各部門工作職能制定的一系列規(guī)章制度,。同時(shí)又嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，制定了一套切實(shí)可行的《質(zhì)量保證體系》,、《安全生產(chǎn)保證體系》,、《文明施工管理規(guī)定》和《施工現(xiàn)場(chǎng)安全教育》及內(nèi)部運(yùn)行管理制度，在安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理上實(shí)行責(zé)任制,，按“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，從管理層到施工現(xiàn)場(chǎng)層層落實(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即處理,。

(二)工程完成情況

x年度通過對(duì)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建立和完善以及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，明確了崗位,，明確了責(zé)任,，優(yōu)化了企業(yè)的資源配置，強(qiáng)化了職工遵章守紀(jì)的自覺性和工作責(zé)任心,。近兩年來,，我們把經(jīng)營(yíng)方向主要放在x基礎(chǔ)設(shè)施的建造、維護(hù)和維修工程上，充分利用各種資源,，不斷開拓市場(chǎng),，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，并成立了2個(gè)工程處,，先后承接了x裝飾,、x樓、x車間,、x合用房,、x改造、x裝,、x程,、x合業(yè)務(wù)樓等100余項(xiàng)工程項(xiàng)目。目前在建工程為x程,，已順利完成x的土建工程,，并已封頂斷水，正在進(jìn)行室外道路,、綠化工程施工,。截止至x年12月底，我公司已完成稅前利潤(rùn)x萬(wàn)元,，超額完成了年初董事會(huì)下達(dá)的x萬(wàn)的目標(biāo),。

在施工過程中從未有過任何安全事故發(fā)生，也從未拖欠任何一個(gè)民工的工資,，并為社會(huì)解決了一部分就業(yè)的壓力,。

(三)優(yōu)化企業(yè)項(xiàng)目管理體系，完善企業(yè)內(nèi)部機(jī)制

提高x產(chǎn)整體運(yùn)行質(zhì)量,、為x輸提供后勤保障是公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)定不移的經(jīng)營(yíng)宗旨,。根據(jù)x年度各工程項(xiàng)目時(shí)間、規(guī)模,、專業(yè)及進(jìn)度要求等情況,，針對(duì)x工程項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣,、距離遠(yuǎn)等特點(diǎn),，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)工程人員進(jìn)行專業(yè)化、區(qū)域化項(xiàng)目組的組建,，以此可裁短管理鏈條,、縮減管理層次，對(duì)各x工程可做到項(xiàng)目組靈活調(diào)配,、專業(yè)人員穩(wěn)定,，以確保工程成本控制及質(zhì)量保證,，同時(shí)做強(qiáng)x修、維護(hù)及x的專業(yè)骨干力量,。

除各x程外,，x酒店為公司重點(diǎn)項(xiàng)目工程，工程總建筑面積x米,，由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署,，組織精干的施工隊(duì)伍組建項(xiàng)目經(jīng)理部，采用科學(xué)的管理思想,、組織、方法和手段,，進(jìn)行生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及各階段的優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理,，有效地指揮、計(jì)劃,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督施工生產(chǎn)，應(yīng)用項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)實(shí)施本工程質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度等管理目標(biāo)的控制，確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì),，工期符合建設(shè)單位要求,，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益,。

根據(jù)x程規(guī)模和特點(diǎn)，公司組建成立“x光酒店建設(shè)工程”施工項(xiàng)目部,，實(shí)行項(xiàng)目法施工,，做到管理層次功能清晰,、系統(tǒng)健全、組織制度及運(yùn)行機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn)有序,，提高了工作效率，為確保工程進(jìn)度和質(zhì)量的順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的組織條件和管理環(huán)境,。

通過以上項(xiàng)目管理的優(yōu)化,，克服了工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的困難，在x年度降低施工成本,、節(jié)約國(guó)家投資和企業(yè)資金,、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)效益等方面效果顯著。

(四)拓展市場(chǎng),、提供多元化服務(wù)

x年公司主要從事x維護(hù),、x及房屋維修業(yè)務(wù)，x年公司通過x工程總承包,、x通道裝修及x強(qiáng)震觀測(cè)網(wǎng)等工程的建設(shè),，打破了x年度業(yè)務(wù)面窄，服務(wù)功能單一的局面,，且x年度成功取得裝飾裝修及智能工程的施工資質(zhì),，加快了本公司向工程建設(shè)全過程、多功能方向發(fā)展的速度,，增強(qiáng)了本公司市場(chǎng)應(yīng)變能力和綜合服務(wù)能力,。

(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高整體素質(zhì),，建設(shè)具有x建筑工程公司特色企業(yè)文化

公司x總經(jīng)理,、x總經(jīng)理、x副總經(jīng)理在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理中,，注重“以人為本”的理念,，重視職工的思想觀念、職業(yè)道德,、工作態(tài)度,，為了充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，將職工的素質(zhì)教育放在企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),。

按照x建設(shè)廳x年資質(zhì)年檢要求,，我公司先后組織30余名員工參加了“安全檢查員、質(zhì)量檢查員及項(xiàng)目經(jīng)理”的培訓(xùn),，今年6月份順利通過x建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢及安全資格年檢,。12月份，針對(duì)公司內(nèi)各部門人員對(duì)建筑知識(shí)了解參差不齊的情況,，專門聘請(qǐng)了省建的老師向公司全體員工講授建筑基礎(chǔ)知識(shí),。

為增進(jìn)公司凝聚力，組織了到x的休閑莊豐富多彩的郊游活動(dòng),。公司x總經(jīng)理還向全體職工推薦了《沒有任何借口》一書,，并分發(fā)到了每一位員工手上。

為使公司的管理工作真正做到扎實(shí)有效,，使各項(xiàng)工作按照科學(xué)化,、規(guī)范化,、制度化的管理軌道高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我公司全體員工將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，為提高公司的整體素質(zhì)及知名度、美譽(yù)度而努力,。

三,、重視精神文明建設(shè)，積極開展對(duì)員工的思想教育和法制教育,，注重培養(yǎng)“四有”員工隊(duì)伍,，努力實(shí)現(xiàn)治安綜合治理的各項(xiàng)管理目標(biāo)。本單位的工作,、生產(chǎn)和生活秩序良好,。

領(lǐng)導(dǎo)層的管理理念、責(zé)任心,、決心和表率作用對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,，領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)、步調(diào)一致,、勤政實(shí)干是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,。公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心、發(fā)展提高為方向,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，走企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定路線，x年的工作中,，以銳意改革,、奮發(fā)進(jìn)取的堅(jiān)定信念、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，帶領(lǐng)全公司員工圓滿實(shí)現(xiàn)了x年預(yù)期目標(biāo),。

施工生產(chǎn)分工細(xì)致，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜,，需要的資源數(shù)量龐大,，質(zhì)量要求嚴(yán)格，供應(yīng)渠道復(fù)雜,，以及施工生產(chǎn)的時(shí)間周期長(zhǎng),、配套種類多等因素，給建筑施工生產(chǎn)帶來艱巨性,。x年我公司未發(fā)生一例安全事故,，工程質(zhì)量合格率100%、優(yōu)良率大于90%,，回顧x年的工作,，這些業(yè)績(jī)不是偶然的結(jié)果,，科學(xué)的管理思想、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部運(yùn)行管理制度,、精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神、良好的職業(yè)道德觀以及共鑄誠(chéng)信的服務(wù)宗旨是這些業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)和動(dòng)力,。

我公司在投資公司綜治領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面落實(shí)綜合治理的各項(xiàng)措施和目標(biāo)管理責(zé)任制，堅(jiān)持“打防結(jié)合,、預(yù)防為主,、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,，各部門齊抓共管,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制,，做到“看好自己的門,，管好自己的人，辦好自己的事”,。使我公司的綜治工作在x年里上了一個(gè)新臺(tái)階,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力,，綜治責(zé)任制得到全面落實(shí),。

我公司總經(jīng)辦x總經(jīng)理、x總經(jīng)理,、x總經(jīng)理非常重視綜合治理工作,，專門成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng),，部門負(fù)責(zé)人為小組成員。年初,，總經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責(zé)任書,，劃定責(zé)任范圍，明確工作任務(wù),。堅(jiān)持“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任制。依據(jù)實(shí)際情況制定了《質(zhì)量保證體系》,、《安全生產(chǎn)保證體系》,，將安全,、質(zhì)量責(zé)任層層落實(shí)，責(zé)任到人,，建立并完善了公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督體系,。x年7月順利通過省建設(shè)廳安全資格年檢，并取得“安全資格證書”,，這些重要工作的完成為公司今后資質(zhì)的提升奠定了基礎(chǔ),。

1、加強(qiáng)內(nèi)保安全

(1)從公司成立以來,，為保障辦公區(qū)域的安全,，在辦公樓外圍及辦公樓底樓各設(shè)一名保安人員，負(fù)責(zé)辦公樓的安全保衛(wèi);

(2)安排公司綜合部人員輪流值夜班,，以確保辦公室夜間的安全及處理緊急事件,。

2、加強(qiáng)人員管理

(1)安排專人負(fù)責(zé)建立x通行證件管理臺(tái)帳,，加大內(nèi)部人員辦理x通行證件審批的審查力度,。切實(shí)杜絕單位內(nèi)部職工帶無關(guān)人員、無證車輛進(jìn)入x,，帶領(lǐng)無關(guān)人員x將過期的通行證收回交到保衛(wèi)部銷毀,。

(2)針對(duì)建筑行業(yè)臨時(shí)用工較多的特點(diǎn)，我公司專門建立了臨時(shí)用工檔案,。在施工現(xiàn)場(chǎng),，上至項(xiàng)目經(jīng)理，下至臨時(shí)用工都要求佩戴統(tǒng)一胸牌,，以杜絕無關(guān)人員進(jìn)入工地,。

(二)、積極開展對(duì)員工的素質(zhì)教育和法制教育,，努力實(shí)現(xiàn)治安綜合治理的各項(xiàng)管理目標(biāo),。不斷加強(qiáng)員工政治思想、安全意識(shí)教育,，及時(shí)化解,、消除各種矛盾、隱患,，認(rèn)真做好員工的思想工作,。

1、抓好交通安全

針對(duì)x年5月1日新頒布的《中華人民共和國(guó)道路交通安全法>組織車隊(duì)的司機(jī)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升素質(zhì)

為提升公司總體素質(zhì)及加強(qiáng)施工安全觀念，組織了為期一個(gè)月,，每周3次,，晚上7點(diǎn)至10點(diǎn)的建筑施工方面知識(shí)培訓(xùn)，為保證培訓(xùn)質(zhì)量還進(jìn)行了考核;另外,，還組織全體員工學(xué)習(xí)了《沒有任何借口》一書,。

3、深入安全意識(shí),、狠抓安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)是建筑施工企業(yè)永恒的主題,，建筑施工企業(yè)只有在安全生產(chǎn)的前提下，才能生存發(fā)展,。本公司堅(jiān)持創(chuàng)建安全文明工地活動(dòng)，堅(jiān)決貫徹‘安全第一,、預(yù)防為主’的方針,，在員工中牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想，不斷改善建筑工人工作環(huán)境和生活環(huán)境,。在各項(xiàng)工程中均針對(duì)工程特點(diǎn)制訂詳實(shí)可靠,、操作性強(qiáng)的安全生產(chǎn)實(shí)施方案、安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全隱患檢查內(nèi)容、安全隱患整改措施及整改落實(shí)責(zé)任人及整改期限,，使安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,，雖然x年各工程項(xiàng)目均有不利于安全生產(chǎn)的因素，比如工程分布廣,、路途遠(yuǎn),，涉及到人員、材料及機(jī)械的安全運(yùn)輸組織;維護(hù)維修需夜間施工;x酒店主體工程正好在雨季施工作業(yè)等等,，但在公司領(lǐng)導(dǎo),、各級(jí)管理人員及施工隊(duì)伍的高度重視下，配備了通過建設(shè)廳考核的專職安全員三人,，專門負(fù)責(zé)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患,，把事故處理在萌芽狀態(tài)。x年沒有發(fā)生一起工傷事故,，沒有發(fā)生一起安全事故,，檢驗(yàn)了本公司人員對(duì)安全生產(chǎn)的深刻理解，體現(xiàn)了公司企業(yè)安全管理水平,。

4,、有職工或職工家屬生病住院，公司領(lǐng)導(dǎo)都親自去看望，實(shí)在抽不出身,，都要安排部門領(lǐng)導(dǎo)去看望,，表達(dá)組織上的關(guān)心。

5,、組織了豐富多彩的郊游活動(dòng),，加強(qiáng)了員工之間的相互溝通，增進(jìn)了相互之間的感情,，形成了一支高效,、團(tuán)結(jié)的富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

通過以上措施,，使職工隊(duì)伍得到了穩(wěn)定,，我公司從成立至今，從未發(fā)生一起重大安全事故,。同時(shí)也涌現(xiàn)出一批遵紀(jì)守法,、作風(fēng)正派、工作扎實(shí),、忠于職守,、鉆研業(yè)務(wù)的治安綜合治理先進(jìn)人物。

(三)建立了規(guī)范,、詳細(xì)的綜治工作檔案冊(cè),、臺(tái)賬、報(bào)表,。

進(jìn)一步明確綜治聯(lián)絡(luò)員的工作職責(zé)及存在的重要性,，建立健全綜治檔案制度、季度工作報(bào)表制度,、情況匯報(bào)制度,。將綜治工作落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位,、每個(gè)員工,，形成層層有人抓、處處有人管,，人人都參與的綜合治理網(wǎng)絡(luò)體系,。

在x年里，我公司在綜治工作中,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，及時(shí)分析,、研究處理工作中出現(xiàn)的新情況,、新問題，確保了空防、施工,、治安工作的穩(wěn)定性,，為推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，確保x“一方的平安”,，促進(jìn)x會(huì)治安綜合治理工作穩(wěn)步向前發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄的力量,。

在今后的工作中，我公司將在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),，不斷虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，為創(chuàng)建一個(gè)安全、文明,、高效的x努力奮斗,。