隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

總經(jīng)理工作報(bào)告篇一

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的,。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),，來自于全體員工對我的信任和支持,。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展,，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大,。因此,，我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在,，我向大會(huì)述職,，請予以審議,。

一、履行職責(zé)情況：

1,、注重企業(yè)文化建設(shè),，提倡“誠信、情感,、責(zé)任和程序”八字管理理念,，主張“以人為本，守法誠信”,，引導(dǎo)廣大員工“以企為家,，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái),，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此,，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工把“誠信,、情感,、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗,、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作,，通過宣傳,、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理,，推行“質(zhì)量,、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,，促進(jìn)公司在安全,、質(zhì)量、產(chǎn)量,、成本等方面全面發(fā)展,，為公司樹立良好的信譽(yù)，為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)民主管理,，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系、客戶關(guān)系,、社會(huì)關(guān)系,，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”,、“疑點(diǎn)”入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,、以身作則以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸,。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作,、坦誠相待,、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,，重大問題,、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣,，充分聽取意見,，集思廣益，發(fā)揮整體合力,，改進(jìn)工作,，促進(jìn)發(fā)展。

3,、不急功近利,，從長遠(yuǎn)著眼,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,，不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),，把理論知識(shí),、市場規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰,。因此,，去年我充分運(yùn)用國家政策、法規(guī),，依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督,、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察,。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,，深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治,、人事管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹,、合同管理,、設(shè)備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。之所以開展這項(xiàng)工作，是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,，但在市場競爭日趨激烈的情況下,，項(xiàng)目利潤越來越少，改革創(chuàng)新,、挖潛增效勢在必行,。

4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作,。尋找優(yōu)質(zhì)客戶企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大市場份額,，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入,，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,，班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針，取得了可喜成績,。與此同時(shí),，我們不斷召開經(jīng)營銷售會(huì)議，通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營銷售工作人員吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、調(diào)整投標(biāo)思路和策略,、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,，以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平,，拓寬經(jīng)營范圍的目的。

二,、存在的問題和今后努力方向：

總結(jié)我個(gè)人的工作,，離公司和董事長的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在理論不夠豐富,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為,、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間還存在一定的差距;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題,。當(dāng)然,，個(gè)人總結(jié)難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步,。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,，個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,，解決包括企業(yè)管理,、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理,、成本管理,、安全管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展,。

在此，我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的建議,，融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，一心為公,、廉潔自律,、求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取，為公司在新的一年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

謝謝大家!

總經(jīng)理工作報(bào)告篇二

大家下午好!

很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告,。

1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會(huì)議,，對xx年**公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。xx年,，在董事長**先生的正確指引下,，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù),。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,，實(shí)現(xiàn)利潤1000多萬元。

此次年度會(huì)議中,，各部門做了xx年工作述職報(bào)告和xx年工作規(guī)劃,，公司領(lǐng)導(dǎo)層對xx年各部門所取得成績予以肯定。

xx年,，我們用心經(jīng)營,，改進(jìn)策略，業(yè)績顯著,。雖然有各種不利因素的影響,，所幸的是，通過大家的努力,，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績,。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力,，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),，為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn)。營銷中心,，在面臨電信市場調(diào)整與變動(dòng)的情況下,，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過第四季度的勞動(dòng)競賽,，使業(yè)績得到有力的回升,。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在xx年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度,，調(diào)整了經(jīng)營策略,，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化，為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

xx年,，我們規(guī)范管理，嚴(yán)控成本，碩果累累,。通過公司組織架構(gòu)改革,，公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善,。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制,，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,，強(qiáng)而有力,。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標(biāo),、跟進(jìn)過程,、落實(shí)結(jié)果。同時(shí),，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,，通過梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn),、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。

(提高音量)在此,，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!

各位同事,，在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,，**公司與同行們相比較,，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高,。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展**公司事業(yè),。xx年,，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，**董事長在年終工作會(huì)議上提出：“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,，給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向,、提出了更高的要求。

一,、強(qiáng)素質(zhì),，古人云“賢者在位，能者在職”,，**公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,，迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu)，建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍,。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì),、統(tǒng)一意識(shí)，從意識(shí)層面達(dá)成一致,，形成合力，擁有“全局觀”,。不謀全局者,，不足謀一域。不謀萬世者,，不足謀一時(shí);我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,， “謀全局，講全局”,，一切從**公司利益出發(fā),，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，對公司產(chǎn)品,、服務(wù),、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手,。同時(shí),，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求,，在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì),，積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),，出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣,、堅(jiān)忍不拔的毅力,、胸有成竹的自信，團(tuán)結(jié)一致,，為共同的目標(biāo)全力以赴,。

二、調(diào)激勵(lì),，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求,。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，加大市場開拓力度，同時(shí),，公司將制定有效的績效考核制度,，加大激勵(lì)，打造**公司的發(fā)展活力,。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵(lì)機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)**公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。

三,、搶速度,，速度管理，就是比別人先行一步,，在市場競爭中搶占先機(jī),。我們要做，就努力做到最好,，要有速度制勝的意識(shí)和信念!通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè),，變化迅速。搶速度,，無疑是**公司14年的重要策略!未來,，**公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠,、準(zhǔn),，這將決定我們的未來!

四、促轉(zhuǎn)型,，一是思想的轉(zhuǎn)型,，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐,。二是：核心員工的職業(yè)化,、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型,。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向,，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地,。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,，加快發(fā)展速度,。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù),。營銷業(yè)務(wù)板塊,，則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型,，逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。

針對陳總在1月17日,，年度總結(jié)會(huì)上提出的“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針,，請各部門接任務(wù)：人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析,、調(diào)整配置,、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn);調(diào)激勵(lì)： 以“速度,、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,，加大對市場拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度,，打造以速度取勝的核心競爭力,。

財(cái)務(wù)部：完善預(yù)算管理體系,，制訂規(guī)范的預(yù)算文書,，每項(xiàng)預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法,，事前,、中、后均有控制手段,，根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警;確?，F(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資,，使資本保值增值,。緊跟業(yè)務(wù)部門，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠,，提高現(xiàn)金使用效率,。

工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制,，項(xiàng)目經(jīng)理必須對成本,、質(zhì)量、安全,、進(jìn)度負(fù)責(zé),。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤,，按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，開拓非通信專業(yè)市場。

智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺(tái),，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊,，包括市場拓展,、投資建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),、流程,，快速拓展市場、快速完成建設(shè),、快速投入運(yùn)營,，形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式,、標(biāo)準(zhǔn)與流程,，建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺(tái)并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌,。

營銷中心：完善門店運(yùn)營服務(wù)體系,，堅(jiān)持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,，導(dǎo)入o2o模式,，實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式,，整合,、壯大營銷人才資源。

同事們,，伙伴們,，**公司xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元，利潤1000萬元,。xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，我們處在信息時(shí)代的前沿，前景廣闊,、機(jī)遇凸顯,。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),，將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型,。為客戶提供安全、便捷,、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命,。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司，成為一家社會(huì)公眾公司,。我們要堅(jiān)信,，在**董事長的正確指導(dǎo)下，圍繞14年的十二字經(jīng)營方針,，全體同仁們上下一心,，群策群力,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上,、繼往開來,，朝著我們既定目標(biāo)，堅(jiān)定地,、踏實(shí)地向前邁進(jìn)!(提高音量)xx年必定會(huì)有我們的輝煌,、**公司的輝煌!

最后，在新春佳節(jié)即將到來之際,，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,，闔家幸福，工作順利,，健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!

總經(jīng)理工作報(bào)告篇三

根據(jù)會(huì)議議程,，現(xiàn)在我就****熱電有限公司（以下簡稱：**熱電）20xx年度工作情況及20xx年工作思路。

（一）工程建設(shè)情況

截止到12月底已完成投資3.35億元,，占總概算投資的61,，土建工程完成總工程量的93，安裝工程完成總工程量的80,，形象進(jìn)度已完成近4億元,，占總工程量的89,。

＃1機(jī)組已于20xx年11月30日15：15分完成24h滿負(fù)荷試運(yùn)行,，進(jìn)入試移交試生產(chǎn)階段，目前整體試運(yùn)情況基本良好,。主要質(zhì)量指標(biāo)中：熱工自動(dòng)投入率85,，保護(hù)投入率100，主要儀表投入率100,，汽輪機(jī)振動(dòng)最大1.5絲,，汽輪發(fā)電機(jī)組達(dá)到額定負(fù)荷，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求,。完成#1機(jī)組竣工資料整理,、移交工作，#1機(jī)組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進(jìn)行中,。

＃2機(jī)組設(shè)備正處于緊張的安裝階段,。鍋爐水壓試驗(yàn)合格，鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件,，管道安裝完成60％,，發(fā)電機(jī)安裝就位，汽輪機(jī)組裝前檢查及主體,、組裝完畢,，一,、二次風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)安裝完畢,。

土建工程處于建筑裝修尾工完善階段,，主要施工項(xiàng)目還有：全廠各建筑物內(nèi)墻涂料、地面等尾工完善,，除渣棧橋的施工,，#2冷卻塔水池底板砼澆筑。

（二）生產(chǎn)經(jīng)營情況

1,、生產(chǎn)技術(shù)管理工作

試運(yùn)前期,，公司安排生產(chǎn)部各專業(yè)技術(shù)人員及運(yùn)行人員參照同類型機(jī)組規(guī)程、廠家設(shè)備說明書及我公司現(xiàn)場設(shè)備實(shí)際情況編制了機(jī),、電,、爐、輸煤,、化水各專業(yè)運(yùn)行規(guī)程,。根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機(jī),、電氣,、化學(xué)、輸煤等各專業(yè)系統(tǒng)圖冊,，總共編寫規(guī)程六大專業(yè),，繪制30余個(gè)專業(yè)系統(tǒng)圖，設(shè)計(jì)各專業(yè)運(yùn)行,、檢修,、統(tǒng)計(jì)圖表40余種，并將運(yùn)行所需各項(xiàng)考核,、記錄表格和日志印刷完畢,，為設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。

對于設(shè)計(jì),、安裝過程中存在的缺陷以及在生產(chǎn)中暴露出的安全,、技術(shù)隱患，先后下發(fā)變更單306項(xiàng),，下發(fā)整改通知單400余項(xiàng),，有力地保證了工程安裝、調(diào)試質(zhì)量,。在總結(jié)＃1機(jī)組安裝試運(yùn)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)科學(xué)論證，在＃2機(jī)組的安裝中組織有關(guān)人員,，進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn),，既保證了工程質(zhì)量,，又積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

2,、建章立制工作

公司根據(jù)實(shí)際情況,，制定了《設(shè)備檢修規(guī)定》、《運(yùn)行規(guī)程》,、《崗位管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《文明生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《內(nèi)部稽核工作標(biāo)準(zhǔn)》、《財(cái)經(jīng)紀(jì)律管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》,、《物資采購招標(biāo)管理辦法》、《物資現(xiàn)場管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度,。使各項(xiàng)工作有章可循,，有章可依。

生產(chǎn)工作制度化,，是安全穩(wěn)定生產(chǎn)工作的前提和重要保障,。為此，公司制定下發(fā)了百分考核制度,、設(shè)備缺陷管理制度,、運(yùn)行交接班制度、每日生產(chǎn)調(diào)度會(huì)及生產(chǎn)班組的班前班后會(huì)制度,。機(jī)組試生產(chǎn)后,，根據(jù)生產(chǎn)的需要實(shí)行了生產(chǎn)管理人員及檢修人員中,、夜班值班制度,，以上各項(xiàng)管理制度的制定和落實(shí)有力地推動(dòng)了生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)范化進(jìn)程。

3,、人員招聘培訓(xùn)工作

根據(jù)工作需要招聘了一批技術(shù)工人及專業(yè)畢業(yè)生計(jì)76人,。生產(chǎn)系統(tǒng)機(jī)、爐,、電,、化、煤各專業(yè)共55人被安排到山東電力研究院,、滕州武所屯電廠,、十里泉電廠、臨沂華盛熱電廠進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)和仿真學(xué)習(xí),，使員工的操作水平有了很大的提高,。派出7名電氣專業(yè)人員到安監(jiān)局參加學(xué)習(xí),，都取得了上崗工作證。11月份又進(jìn)行了39個(gè)崗位的公開招聘,，人員經(jīng)考核已經(jīng)上崗,。

（三）物質(zhì)供應(yīng)及煤炭儲(chǔ)備情況

截止目前已簽訂設(shè)備合同1.97億元，其中三大主機(jī)設(shè)備為1.14億元,，輔機(jī)設(shè)備0.83億元,。已付設(shè)備款1.63億元，其中三大主機(jī)1.07億元,，輔機(jī)設(shè)備0.56億元,。

為保障#1機(jī)組的用煤，公司先后派員參加了20xx年及20xx年的全國煤炭訂貨會(huì),，了解全國的煤炭行情,；同時(shí)又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-范文搜網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站解煤炭行情,，多渠道采購煤炭,，確保發(fā)電用煤。已同**礦業(yè)集團(tuán)簽訂了長期供煤合同,，目前煤炭儲(chǔ)備在1萬噸以上,，基本滿足2周的生產(chǎn)需要。

（四）資金及投資情況

1,、20xx年度現(xiàn)金流入,、流出

20xx年度現(xiàn)金流入13924.77萬元，現(xiàn)金流出

總經(jīng)理工作報(bào)告篇四

1,、編寫操作規(guī)程,，提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》,、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》,、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》,、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等,。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn),、檢查,、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，規(guī)范了員工服務(wù)操作,。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待,、語言要求,、席間服務(wù)、酒水推銷,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置,、視聽效果,、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場,，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場服務(wù),，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映,，分析問題根源,，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞,。

3,、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色,，促進(jìn)了婚宴市場的口碑,。

4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議,，探討服務(wù)中存在的問題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)管理水平,，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn),，對典型案例進(jìn)行剖析,，尋找問題根源，研討管理辦法,。在研討會(huì)上,。餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與,，各抒己見,，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任,，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn),。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用,。

5、建立餐廳案例收集制度,，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案,，使管理更具針對性,，減少了顧客的投訴幾率。

為了配合酒店15周年慶典,，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競賽,，編寫了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,，在人力資源部,、行政部的大力支持下，取得了成功,，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，鼓舞了員工士氣,，達(dá)到了預(yù)期的目的。

總經(jīng)理工作報(bào)告篇五

1、確定公司名字,，明確公司使命和企業(yè)文化,，安排崗位和工作職責(zé)，建立了公司官方博客,，點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置,。

2、注重企業(yè)文化建設(shè),，提倡“至誠至信,、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念，主張“共創(chuàng),、共贏,、共分享”，引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù),、快樂生活”,。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示，精神飽滿有新意,，體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念,，獲得廣大同仁的贊賞。

3,、加強(qiáng)民主管理,，以真誠和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟,。根據(jù)企業(yè)工作匯報(bào)材料,，一是從職工關(guān)心入手，一同學(xué)習(xí)一同成長,，杜絕“短板效應(yīng)”,，讓團(tuán)隊(duì)的力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),，締造企業(yè)大家庭,。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作,、坦誠相待,、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,，做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,，重大問題,、重大事項(xiàng)都能事前溝通,，會(huì)前通氣,，充分聽取意見,，集思廣益，發(fā)揮整體合力,，改進(jìn)工作,，促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴,，和盈眾傳媒,、友眾汽車銷售開展合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，同時(shí)通過廈門小魚社區(qū)加大對本公司產(chǎn)品的宣傳力度,。

4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作,。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商：我們決定根據(jù)市場調(diào)查工作報(bào)告,，加大投入，多種渠道多種方式并行,，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營方針,，取得了可喜成績,，上半年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車采購業(yè)務(wù)，并確立了品牌定點(diǎn)采購與服務(wù)的關(guān)系,。與此同時(shí),，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會(huì)議，通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、提高積極性、增加責(zé)任感,，促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,，以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平的目的。

5,、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位,。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì),、開闊視野,、充電擴(kuò)能，始終把上級(jí)和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級(jí)指示,、決定,，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益,，做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,，并以此影響教育自己家人,。

二、存在的問題和今后努力方向

從我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告看來,離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題,。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。

事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼,。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理,、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公,、廉潔自律,、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

我的工作報(bào)告到此結(jié)束,，謝謝大家!