總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助,。

業(yè)務工作方面?zhèn)€人總結篇一

一,、主動用心

相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會,，尊重客戶意愿,，聆聽客戶需求?？蛻羰乔ё税賾B(tài)的,，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作,，務必注重細節(jié),。

二、博取眾長,，集思廣義

人多點子多,，相信一點、人的潛力總是有限的,，在近一年的銷售工作中,，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,，很多時候是聽取了大家的意見和點子，靈活的應用,。

1,、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤，調(diào)動客戶使用的用心性,，導致用量提不上來,。

2、市場的工作細節(jié)做的并不好,，與各市場的業(yè)務配合也不到位,。

3、我前期工作的定位是酒店,，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈,。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務量的基礎，借助市場客情的關系能更快的開發(fā)酒店,，此刻的定位是每一天走訪一個市場,。

4、對于工作,，不管我每一天跑了多少酒店,，有多辛苦、一些基本的工作忽視了,，就是對工作的不盡職,。應深刻檢討，加以改善,。

三,、9月份目標

金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長,。

優(yōu)秀源于職責,，我已深刻意識到，工作的小細節(jié)也不可忽視,，以上是我對本月工作的總結,，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力!

業(yè)務工作方面?zhèn)€人總結篇二

我于4月3日進入貴公司,有幸成為公司新的一員,。從踏入公司這天開始,，深深體會到集成公司是個講學習，講創(chuàng)新,，講團結的集體,。一個月以來，努力實踐著自己的執(zhí)著。力爭成為一個優(yōu)秀,、合格的辦公室主任,。下面就一個月來的工作,，學習,，生活情況向各位領導及同事作個簡要匯報：

一個月以來，在公司領導及同事們的關心,、指導和幫助下,，逐步了解了公司各項運作，不斷加深對公司企業(yè)文化的理解和認同,。能夠按領導要求完成各項工作任務,。

1.由于新廠設備還在調(diào)試，一部分基礎設施還在建設中,。辦公室的工作還沒有步入正軌,。主要是做一些基建的工作。本人積極參與其中,，臟活,、累活總是和大家一起完成。

2.中秋,、國慶放假期間,，盡量替領導分憂，替同事著想,。由于門衛(wèi)只有一個人,，放假期間，主動承擔門衛(wèi)夜間值班,。白天依然是協(xié)助基建的師傅們干活,。

3.利用部隊所學技術，對公共照明系統(tǒng)進行改造,，先后安裝,、改造了車間六樓樓頂發(fā)光字的電源，宿舍樓兩側探照燈及大門的探照燈,、燈籠電源布線,、微電腦控制開關等。確保以上照明系統(tǒng)能夠定時開關,，杜絕了不必要的浪費,，大大節(jié)約了用電量。

4.為迎接公司十五周年慶典,、喬遷,、開業(yè)的籌備工作，能做到多請示，勤匯報,。盡量把公司此次喜慶大事辦得更加圓滿而努力,。

在這一個月的時間，雖然在思想上和工作上有一定的進步,，但也存在一些需要改進及完善的地方,。如工作中還存在粗心、急躁,、考慮事情不夠周全的缺點,，應變能力，協(xié)調(diào)能力,，組織能力還有待于進一步提高,。我一定會在今后的工作中學習，爭取完善自我,。努力工作是我最大的追求,，力爭把工作做得更深、更細,。我將不辜負各位領導及同事們對我的信任,。

總結一個月來的工作，我可以問心無愧的說,，自己盡了心,，努了力，流了汗,?？偠灾ぷ鞑粌H是我謀生的手段,，更是我回報領導和同事們的最好方式,，也是我實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。以上就是我的述職,，有不妥之處,，請各位領導和各位同仁批評指正。

業(yè)務工作方面?zhèn)€人總結篇三

一個月時間,，就這么快的過去了,，很快，又將迎接這一年的最后一個月了,。

剛進公司,，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不會，我翻閱資料,，了解公司的產(chǎn)品,。摸索著,，加上同事和領導們的幫忙。最后,，慢慢會發(fā)帖子,，每天都在各大論壇、各帖吧,，發(fā)帖子,，一開始帖子總被刪，慢慢的找到原因之后,，被刪的次數(shù)自然就少了點,，每天咨詢的人也漸漸的多了,。每天發(fā)帖,，刷新。工作確實有些枯燥,。

雖然枯燥了點,，可是卻學到了不少東西，我知道了什么叫電子商務,，知道了什么叫網(wǎng)絡營銷,，決不僅僅只是在各個論壇帖吧發(fā)發(fā)廣告這么簡單，在阿里巴巴里,，第一次知道了寫軟文,，阿里巴巴很多的商友教了我不少，知道什么叫銷售,，銷售不僅僅是銷售產(chǎn)品,，首先得學會銷售自己，把自己的名氣打上來了,，你的產(chǎn)品自然也會有很多的人關注了,。我是學電子商務的，可學校的學習始終不能滿足社會的要求,，知道社會的實踐有多重要,。

一個月的時間，我僅僅拿了一筆很小很小的單子,，并沒有很好的成績,。感謝胡姐的仁慈與厚愛，讓我能夠繼續(xù)為公司效力,。我自身有不足之處,，一些缺點是需要慢慢改正的，我的溝通方面還需要更好的改進,，我會慢慢的學習溝通技巧,，爭取能拿到更多更大的單子。

從一個一無所知的小女孩，到現(xiàn)在知道了,，網(wǎng)絡的強大力量,，知道了電子商務的重要性，銷售也并非我之前所想的簡單,。不喜歡銷售的女孩,，也能慢慢地喜歡銷售，也能慢慢地做好它,。

與同事們相片的非常好,，同事們也非常的友好，我們有不懂的問題時,，都會相互的討論,，研究，互相的幫助,。

我相信我的能力,，可以改變自身的不足，把工作做的更好,，為公司帶來更高的效益,。

也相片公司的能力，能打開市場,，把公司的名聲打的更加的響亮,。相信公司會為我們帶來更好的工作環(huán)境，與發(fā)展的空間,。

我愿意,，與公司共同進步，創(chuàng)造更好的工作氛圍,。也期待能為公司帶來更好的效益!

業(yè)務工作方面?zhèn)€人總結篇四

一個月時間就這樣很快的結束了,，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的,。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng),，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來,，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己,，樹立良好形象,。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務，加班加點,，毫無怨言,。領導下達了指令,，會想方設法去完成,。聽從領導、服從分配,，對于領導和辦公室安排的每一份工作,，不論大小，都高度重視,，總是盡職盡責,、認認真真地去完成，從不計較個人得失,、打折扣,、講條件。經(jīng)常自省自勵,，開展批評與自我批評,，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

二、加強學習,，不斷提高業(yè)務素質,。虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我,。在工作中,，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學,，不懂的就問,，取人之長，補己之短,，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高,。

三,、積極工作，完成各項任務,。九月份有個中秋節(jié),，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,，認真做好各類文件,、通知、打印,、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示,、勤匯報，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài),，為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。

四,、人事管理方面。相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,，即“與員工談話”，可是還沒落實好,，有些部門做了，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人,。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,，在以后的工作中我要加強這方面的能力,。

五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,，加強語言功底,，消除緊張心理。文員工作,，細心極其的關鍵,。比如下一份文，我也會琢磨,，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,，急了就亂了,。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的,。

六、個人方面的事情,。這個月我的激情感覺不是很高漲,。領導吩咐做的事情，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點假了。我找過原因,，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，今后，我要一如既往地向領導們學習,，發(fā)揚優(yōu)點,、克服不足，與時俱進,，積極進取,，力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領導安排的各項工作任務,。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一,、強化服務意識,，增強責任感、壓力感,，提高工作效率和服務質量,。

二、抽出時間,，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎,。

三,、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,，不驕不躁的工作作風,，發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,，虛心向領導學習,，向辦公室同事學習,，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時間里,，我一定再接再勵,，甘為人梯，做好后勤工作,，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上,，我會走的更好!