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2022年咨詢顧問工作總結(jié)與心得(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-19 21:46:11
2022年咨詢顧問工作總結(jié)與心得(七篇)
時間:2022-12-19 21:46:11     小編:zdfb

當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。

咨詢顧問工作總結(jié)篇一

青少年正處在身心發(fā)展的重要時期,,心里的發(fā)育和發(fā)展,、競爭壓力的增大,特別是當(dāng)前社會快速發(fā)展,,發(fā)展與成長的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境日趨復(fù)雜,,身心發(fā)展受到的負(fù)面影響越來越大,致使青少年的心理健康問題較以前更為顯著和突出,。

河西中學(xué)作為一所地處民族地區(qū)農(nóng)村的初級中學(xué),,學(xué)生家長中有許多人長年在外地打工掙錢,致使一些學(xué)生既面臨學(xué)習(xí)和生活上的競爭與壓力,。同時,,缺乏家長的有效監(jiān)管,缺乏學(xué)生與家長之間的有效溝通和交流,,導(dǎo)致部分學(xué)生存在一定程度的心理問題,。例如孤僻、焦慮,、放任自流,、任性、自我封閉癥等,。而這些心理問題的存在,,又對他們的學(xué)習(xí)、生活和心理健康帶來一系列的不良影響,。在找不到合適的傾訴和宣泄的對象時,,由于無法排解心頭的苦悶,有的到網(wǎng)吧或者利用手機(jī)上網(wǎng),,玩游戲來排解心頭的孤獨(dú)寂寞,,甚至有的逃課、抽煙等而成為問題少年。

針對以上情況,,我們嘗試進(jìn)行了心理咨詢工作,,通過定期組織學(xué)生參加講座,了解心理健康常識,,使學(xué)生學(xué)習(xí)了心理健康與衛(wèi)生,心理問題的表現(xiàn),、心理健康的預(yù)防,,心理健康的治療等基礎(chǔ)知識,進(jìn)一步明確了心理健康與生理健康的相互關(guān)系,,初步掌握了調(diào)解情緒,,放松身心,正確認(rèn)識自己和他人,,正確處理與同學(xué),、老師和家長關(guān)系的基本方法,嘗試與所學(xué)的知識與方法初步解決心理問題,,利用知識競賽,,辦黑板報的方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。利用心理咨詢的方式,,引導(dǎo)和幫助學(xué)生克服心理障礙,,促進(jìn)了學(xué)生的身心健康。

總之,,我們通過以上的各種努力,,使學(xué)生初步認(rèn)識了心理問題的重要性,學(xué)習(xí)了心理講課方面的知識,,初步掌握了解決心理問題的基本方法,,使學(xué)生以積極向上、樂觀平和的心態(tài)面對生活,、學(xué)習(xí)中競爭和壓力,,克服困難,與他人簡歷良好的關(guān)系,,樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,設(shè)立一個積極的,、富有吸引力的,、優(yōu)越的奮斗目標(biāo),從而保持健康的心理,,促進(jìn)自己的身心健康和全面發(fā)展,。

我們在積極開展心理咨詢活動的嘗試和努力中,盡管取得了一定的效果,但與家長和學(xué)生的期望相比,,還存在很大的差距,,還存在許多不足和問題。我們認(rèn)為,,要想搞好心理咨詢工作,,必須加強(qiáng)自己的學(xué)識修養(yǎng),努力掌握豐富的心理講課知識,、治療心理問題的方法,。更重要的是要加強(qiáng)同學(xué)生和家長的交流,爭取家長和學(xué)生的支持與配合,,有的放矢的努力,,各方面形成合力,共同努力,,促進(jìn)學(xué)生家長的身心健康和全面發(fā)展,。

今后,我們將再接再厲,,積極探索,,爭取把心理咨詢工作搞得更好,為學(xué)生的身心健康做出跟大的努力和貢獻(xiàn),。

屈指算來,,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,,在這一年里,,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目,現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,,在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高,,本年度工作總結(jié)有以下幾項。

第一,,態(tài)度決定一切,,認(rèn)真、認(rèn)真,、再認(rèn)真,。可以說,,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程。剛開始,,由于我不是很喜歡這個行業(yè),,我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時間就是我的救星,,通過自己不斷的努力,,調(diào)整心態(tài),一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了,,預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié),,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正,,態(tài)度端正,,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,,讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,,也能成為最優(yōu)秀的職工,,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功,。

第二,,學(xué)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),,活到老學(xué)到老,,做到理論聯(lián)系實際。

第三,,敢于發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,,也是一種精益求精的工作,,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,,然后自己摸索,,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,,也會給自己充電,,增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然,,隨著工作的深入,,設(shè)計創(chuàng)新,還有新知識等著我去學(xué)習(xí),,思考,,力求做到天天進(jìn)步,不斷提高自己的專業(yè)知識能力。

第四,,缺少經(jīng)驗,。我努力的工作,在這一年里面,,我雖然做了很多項目,,但是這些項目里,自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有,,總是可以發(fā)現(xiàn)問題,,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,,很容易出錯,,所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,,看看實際施工程序,,真正的做到理論聯(lián)系實際,把工作做好做精,。

第五,,學(xué)會寬容,不可有傲氣,。我總是想自己心里明白就好,,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,,有一些事情是必須要說出來的,,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,,我開始學(xué)著寬容,,開始不那么斤斤計較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,,覺得生活更有意義了,。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,,你的霸氣”,。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,,一直有意識的克制自己,。我一直改,爭取做到完美,。

第六,,和諧的大家庭,。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,,但是年輕化,,每個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,,真可謂是一個和諧的大家庭,,我喜歡。

咨詢顧問工作總結(jié)篇二

提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過公司精心安排,、組織的新員工培訓(xùn),,充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,,通過公司內(nèi)部網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識,、公司成功案例等,為以后的實際工作做準(zhǔn)備,。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件,。

轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,,提供整體解決方案,。

從自身角度考慮,一要改變思想,,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,,不僅要遵守各種規(guī)章制度,,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,,并嚴(yán)格執(zhí)行,。

平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處,。給出了思路與方向,,耐心觀察,并及時指導(dǎo),,但不大包大攬,,親歷親為,培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣,、企業(yè)精神,。

總之,工作上雖有不足,,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,,不斷提高、成長,。

對于接下來的工作,,充滿信心!

咨詢顧問工作總結(jié)篇三

1、yc客戶:此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進(jìn)行售前溝通,,此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理,。經(jīng)過此次的溝通交流后,讓我大開眼界,,徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀,。

2)演講能力:通過演講,讓客戶的思維隨著自己不斷思考;

3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案;

2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點時,,需適時輔以實際案例加以佐證;

3)在串講完系統(tǒng)后,,可以適時幫客戶總結(jié)我們系統(tǒng)的“幾大”亮點;

2)客戶何總比較醉心于演講,對演講風(fēng)格非常關(guān)注;

4)變更控制:不僅僅介紹執(zhí)行過程中的變更控制,,還需介紹事前控制;

1)本人的精神狀態(tài)太差,,臨場表現(xiàn)不好;

2)準(zhǔn)備還算充分,但是,,我的發(fā)力點與銷售部門同事的發(fā)力點不一致;

通過以上四次溝通,,本人覺得有以下幾點需要大力關(guān)注:

1、每次交流的過程都是學(xué)習(xí)的過程,,需認(rèn)真對待和總結(jié);

2,、厚積薄發(fā),,要注重平時的積累;

4、和銷售部門的配合演練非常重要;

咨詢顧問工作總結(jié)篇四

江西xx律師事務(wù)所在20xx年7月15日與xxx分公司簽訂《聘請法律顧問合同》,,律所指派本律師負(fù)責(zé)貴單位具體法律顧問工作,。光陰荏苒,時間已過去一年?,F(xiàn)對這一年來的工作作個總結(jié),,以期雙方更好的指正交流,相互促進(jìn),。

有句諺語“法律如空氣一樣,,無所不在?!眡xx分公司(以下簡稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業(yè),。經(jīng)營范圍又是涉及到國計民生的特種行業(yè)。因此,,在資產(chǎn),、人員、經(jīng)營方式,、內(nèi)部管理上,,更要求審慎處理每一件企業(yè)事務(wù)。本律師通過電話或親臨公司提供法律咨詢,,詳盡解答,。

隨著公司經(jīng)營方針、策略的變化,,需要購置合乎規(guī)劃的民營油站,出售閑置的自有油站,。這涉及到資產(chǎn)數(shù)額,、產(chǎn)權(quán)過戶,防范交易風(fēng)險等問題,。本律師對經(jīng)濟(jì)合同全面審查修訂,。另外,對一起違規(guī)給大客戶傭金的做法指出法律風(fēng)險,,建議立即糾正,。

本律師作為多年的社會律師,有較好的社會資源和豐富的法律實務(wù)經(jīng)驗,。善與法官司溝通,,熟悉訴訟技巧,努力維護(hù)顧問單位合法權(quán)益,。對一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權(quán)提起確認(rèn)所有權(quán)訴訟,,取得了預(yù)期結(jié)果?,F(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中。

雙方人員多來往,,交流信息,,加強(qiáng)溝通。有涉及企業(yè)重大 法律法規(guī)的頒布,,本律師將通知公司,,建議組織學(xué)習(xí)。必要時,,本律師將會商安排時間,,集體授課學(xué)習(xí)、探討,。公司方面,,對經(jīng)營方針政策、重大管理決策,,內(nèi)部管理制度變化,,經(jīng)濟(jì)合同,將相關(guān)文件復(fù)制本律師,,給予審查,。

咨詢顧問工作總結(jié)篇五

回顧20xx年,最讓我難忘的就是20xx年的9月3日,,因為在這一天我正式進(jìn)入xx地產(chǎn)工作,,很榮幸的成為xx的一員,10月17日,,我正式成為xx項目的置業(yè)顧問,。到如今我在xx地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了,從之前對項目懵懂的認(rèn)識到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍,,自己算勉強(qiáng)進(jìn)入了這個行業(yè),。在銷售方面還有很多地方有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進(jìn)行總結(jié),,從中發(fā)現(xiàn)問題,,得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了將近5個月的銷售工作,整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。

第二,、做好客戶的`登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,,有利于后期的銷售工作,,方便展開。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及最終下定決心購買,,使客戶的選擇性大一些,避免集中在同一個戶型,。這樣也給予了客戶全方位的意見,,也真正做到了顧問的水準(zhǔn),給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象,。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。

第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房,。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,,營造一種購買的欲 望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個人的需要受挫時,,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,,這個永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅信只要方向正確,,方法正確,一步一個腳印,,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機(jī)會,,運(yùn)氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。20xx年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去,,實現(xiàn)自我、公司,、客戶的三贏!

咨詢顧問工作總結(jié)篇六

結(jié)合自己工作崗位,,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo),、同事的介紹,,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,,為以后的實際工作做準(zhǔn)備,。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件,。

嚴(yán)于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,,還必須能從中提煉出其精華之所在,,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案,。從自身角度考慮,,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,,也要把公司的企業(yè)精神,、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行,。

使我感受頗深,,正所謂一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,,方法方式獨(dú)具匠心,,恰到好處。給出了思路與方向,,耐心觀察,,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,,親歷親為,,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,,對于客戶企業(yè),,不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?,塑造其行為?guī)范,,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神,。

總之,,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,,不斷提高,、成長。對于接下來的工作,,充滿信心!

咨詢顧問工作總結(jié)篇七

1,、演講能力(fab等):演講,讓客戶的思維思考,;

4,、站在客戶角度思考并制定有性的方案;

5,、把握住建議權(quán):除去銷售經(jīng)理的演講能力,,此次溝通中最大的亮點是,在客戶對信息化建設(shè)任何思路時,適時給出了的化建議,,實屬點睛之筆,。

通過溝通,本人覺得有幾點需要關(guān)注:

1,、高效團(tuán)隊,。在一個項目組中,成員素質(zhì)一定要互補(bǔ),,生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù),、職能管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)、軟硬件技術(shù)必須都具備,,才能保證項目運(yùn)行中,,各方面的問題都能迎刃而解。其次,,不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經(jīng)驗,,畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些資歷的咨詢顧問誰愿意打下手所以,,一些新加入咨詢領(lǐng)域的人員也是不可或缺的,,他們主動性更強(qiáng),,更容易配合工作。

2,、合理分工,。在項目啟動階段,,根據(jù)項目成員的各自優(yōu)勢,應(yīng)該確定一個大致分工,,然后在項目各個執(zhí)行階段,應(yīng)該隨時合理地調(diào)配分工,,做到凡事有人做,人人愛做事,。這個問題,需要項目經(jīng)理深度理解合同,,完全明了項目各階段的交付物,,以及涉及的范圍領(lǐng)域和深度。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢,。

3、加強(qiáng)溝通,。項目執(zhí)行期間的溝通非常重要,。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領(lǐng)導(dǎo)溝通,以及項目組內(nèi)成員溝通,,方式方法的把握很重要,尤其是和用戶核心干系人的溝通,,至關(guān)重要,因為或許你的一句無意直言,,將影響你的款子到帳哦,。從我個人而言,性格太直,,說話不會轉(zhuǎn)彎,而且又不會說謊,,所以在解決問題的溝通上勢必有風(fēng)險,但是我也有長處,,我的善良和執(zhí)著,,以及察言觀色,、審時度勢的能力還是技高一籌,相信這可以彌補(bǔ)其他不足,。

呵呵,總結(jié)和設(shè)想,。

4,、掌握節(jié)奏。咨詢項目是很累人的,,項目周期一般是3—4個月,,如何保證項目期間成員全方位到位,,避免因身體原因影響項目進(jìn)度?就要做到密切掌握節(jié)奏,,我的原則是,,先緊不后緊,各階段的工作,,都力求提前完成大的框架,,提前完善,萬一發(fā)生意外情況,,我們不至于處于被動,。但是,也不是說就使勁加壓給項目成員,,我相信項目周期應(yīng)該是能完成項目范圍內(nèi)的事情,,只要不拖期就行。

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