當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),,如此就可以提升我們寫作能力了,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來了解一下吧,。
高效溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣:有的善談,、有的善聽,、有的善行。善于交談不等于善于高效溝通,,對(duì)于個(gè)人,、企業(yè)和社會(huì)來說,評(píng)價(jià)高效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決,;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn),。而溝通的目的和意義呢,對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來說,,他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題,,通過溝通并不是隨意找人說說話而已,它存在著一個(gè)基本問題——也就是心態(tài),。
在與他人溝通的過程中,,如果處于一種自私、自大,、自我的位置上,那么溝通是無(wú)法進(jìn)行的,。要怎么辦,?以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn),注意對(duì)方的狀況與難處,;注意對(duì)方的需求與不便,;注意對(duì)方的痛苦與問題。這樣以來,,便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn),,溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽的習(xí)慣,,不要隨便打斷對(duì)方,、集中精神、不要批評(píng),、站在對(duì)方立場(chǎng),、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,,傾聽在前,、問題在后,能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息,。
很多時(shí)候覺得與他人無(wú)話可說,,害怕與人溝通,尤其是領(lǐng)導(dǎo),,我覺得這是兩個(gè)原因造成的,。一個(gè)是自己不積極主動(dòng),當(dāng)一件事情能夠在積極主動(dòng)的心態(tài)下去做的話,積極性才能調(diào)動(dòng)起來,,思維也會(huì)隨之更加活躍,。另一個(gè)是對(duì)溝通的話題沒有做好準(zhǔn)備,對(duì)溝通中可能發(fā)生的問題沒有仔細(xì)考慮,,導(dǎo)致應(yīng)變能力差,,以至于害怕溝通,影響溝通正常進(jìn)行,。
要在干完工作或者工作達(dá)到一定進(jìn)度的時(shí)候主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,,這樣你可以讓領(lǐng)導(dǎo)在了解你工作情況的同時(shí),為你指正你在工作進(jìn)展中的錯(cuò)誤,,或者及時(shí)修正實(shí)際工作進(jìn)展與上司預(yù)期愿望的差異,。
主動(dòng)地匯報(bào)工作是對(duì)你自己工作情況的一項(xiàng)總結(jié),也是表現(xiàn)你工作積極性的,、工作認(rèn)真程度,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度等等各個(gè)方面的一個(gè)綜合的體現(xiàn),這個(gè)匯報(bào)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),,其實(shí)就是我們與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要方式,。當(dāng)然在匯報(bào)的過程中我們還需要注意細(xì)節(jié),就是在匯報(bào)的時(shí)候,,你要提前準(zhǔn)本好匯報(bào)的東西,,不要準(zhǔn)備不充分就匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)之前,,就要把工作上的所有細(xì)節(jié)想到,,并想好有可能會(huì)牽扯到的問題,在領(lǐng)導(dǎo)提問之前,,就把問題想到,,想到問題后做出問題的解決方案,或者是幾套方案讓領(lǐng)導(dǎo)去選擇最終方案,。
信息社會(huì)的今天,,電腦無(wú)形中主宰了我們的工作和生活,雖然人人都知道溝通的重要,,卻忽視了溝通,, msn、e—mail,、微信等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流,,越來越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流,不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺(tái),,但是,,人與人之間的溝通有很多種方式,,不能顧此失彼,不同的場(chǎng)合,、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式,!這也正式所謂的高效溝通。
與人溝通的能力是要在實(shí)踐中培養(yǎng)的,。我們?cè)跍贤ㄖ胁粩嘤龅絾栴},,然后分析問題產(chǎn)生的原因,改善我們溝通的方式,,這才是提高溝通能力的有效途徑,。我想,溝通的藝術(shù)這門課程起到的作用是把溝通作為一項(xiàng)重要的事情提出,,讓我們能夠意識(shí)到溝通是我們需要提高的能力,。
怎樣和不同層級(jí)的人溝通都是在實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。也要針對(duì)不同的人的不同特點(diǎn)采取不同的溝通方式,。作為公司中層管理人員,,能做的是多用心,在意平時(shí)的點(diǎn)滴的溝通交流,,共同做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。當(dāng)和其他人產(chǎn)生誤會(huì)的時(shí)候,我們最需要做的是分析誤會(huì)產(chǎn)生的原因,,采取主動(dòng)的方式,及時(shí)和對(duì)方溝通,,掌握好最佳消除誤會(huì)時(shí)間,,形成良好人際關(guān)系氛圍。
溝通能力的鍛煉其實(shí)不難,,因?yàn)樗鼭B透在我們?nèi)粘I钪幸稽c(diǎn)一滴,,隨時(shí)隨地都有提高溝通能力的機(jī)會(huì)。溝通不是一種說服,,而是一種感染,、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn),。
高效溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
20xx年xx月xx日,,我參加了單位組織的“組織溝通與高效執(zhí)行”拓展訓(xùn)練活動(dòng),通過這次活動(dòng),,我深刻理解了什么叫做“團(tuán)隊(duì)”,回顧拓展訓(xùn)練的全過程,,歷歷在目,,在困難和挑戰(zhàn)面前,,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神,,沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成,;如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素,、自私自利,、違法亂紀(jì),勢(shì)必一盤散沙,,工作就是難出成就,,相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,,同舟共濟(jì),,在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù),,就能順利地到達(dá)勝利的彼岸,。
活動(dòng)中,大家嚴(yán)格遵守游戲規(guī)則,,通過團(tuán)結(jié)協(xié)作,,我們順利完成了團(tuán)隊(duì)建設(shè)、快速報(bào)數(shù),、沙漠取水,、信任背摔、高空斷橋,、穿越電網(wǎng),、驛站傳書等項(xiàng)目。但也有的項(xiàng)目完成的并不理想,,如:齊眉棍,、不倒森林、顛球擊鼓,、拼七巧板等,。許多項(xiàng)目使我感受頗深。
在進(jìn)行拓展前,,教練將我們分成四組,,并給我們下達(dá)了第一個(gè)任務(wù),在指定的時(shí)間內(nèi)完成隊(duì)伍的建設(shè),,需要選出隊(duì)長(zhǎng)和秘書,,取隊(duì)名,、繪制隊(duì)旗、確定口號(hào),、選定隊(duì)歌以及與隊(duì)名相符的團(tuán)隊(duì)展示,。在隊(duì)伍建設(shè)過程中,大家首先選出隊(duì)長(zhǎng),、秘書,,在隊(duì)長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下,分工合作,,有條不紊的完成隊(duì)伍建設(shè)任務(wù),。
活動(dòng)體會(huì):團(tuán)隊(duì)需要核心,有這樣一句話:一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子,。說明了團(tuán)隊(duì)中核心人物的重要性,。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備把握方向和機(jī)會(huì)的能力,這對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展尤為重要,。他的人格魅力和能力對(duì)團(tuán)隊(duì)能起到傳,、幫、帶的作用,,他是團(tuán)隊(duì)文化理念的創(chuàng)立者,、支持者和強(qiáng)力擁護(hù)者。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要核心,。
當(dāng)人站在1.4米的跳臺(tái)上直挺挺地向后倒下的時(shí)候,,在臺(tái)下方的同事會(huì)用手托起成一個(gè)“人床”把臺(tái)上摔下的人接住。不少人出于本能的恐懼,,在后倒時(shí)心理上出現(xiàn)猶豫,,弓起身子,屁股先下去,,這樣在下面接的同伴承受的局部重力過大,容易導(dǎo)致傷害,。
活動(dòng)體會(huì):團(tuán)隊(duì)需要信任,,當(dāng)臺(tái)上的人問到:“你們準(zhǔn)備好了嗎”,臺(tái)下所有組人人床的同伴異口同聲地回答“我們準(zhǔn)備好了”,,這就是承諾,,團(tuán)隊(duì)同伴的承諾是一種寶貴的資源,是勇氣,、力量和信心的源泉,。承諾體現(xiàn)了一種責(zé)任感,當(dāng)說出自己的承諾時(shí),,相當(dāng)于把自己的人品,、公信力,、責(zé)任心置于公眾的考驗(yàn)中。在人的一生中,,有一些東西是值得誓死捍衛(wèi)的,。
臺(tái)下同事表現(xiàn)出死守陣地,精神高度集中的狀態(tài),,能讓臺(tái)上同事拋開心中的疑慮放心地摔下去,,這體現(xiàn)了彼此間信任的作用。工作中的信任,,來自長(zhǎng)期的溝通,、了解和默契。集體的溫暖,、團(tuán)隊(duì)的力量都會(huì)在信任中得到解釋和感受,。只有在心理放松、姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,,倒下的人最安全,,而接的人也最省力。當(dāng)我們對(duì)同伴或者團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)信任危機(jī)時(shí),,就會(huì)猜疑,、無(wú)法真誠(chéng)相對(duì),然后動(dòng)作就會(huì)變形,、行動(dòng)容易出軌,,我們的所作所為不僅得不到支持,還有可能損害到團(tuán)隊(duì)的利益,,而且最終讓自己受到損害,。
在兩根柱子之間掛著一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的格子,。要求每個(gè)人逐一從其中一個(gè)格子過去,,身體的任何部分(包括頭發(fā)、衣襟)都不能碰到網(wǎng),,否則“觸電”,,一旦觸電,該格子將封閉不能再用,,且已經(jīng)成功通過的格子也將封閉,,只能通過電網(wǎng)到達(dá)對(duì)面,通過電網(wǎng)的人不能回來,,在指定的時(shí)間40分鐘內(nèi)全部通過電網(wǎng),,否者全隊(duì)失敗。一開始大家躍躍欲試,,但事實(shí)發(fā)現(xiàn),,單靠個(gè)人根本無(wú)法通過,。于是,在隊(duì)長(zhǎng)的安排下,,大家想辦法,,根據(jù)網(wǎng)格的大小和隊(duì)員的體形,合理進(jìn)行安排,,先嘗試過去幾個(gè)同伴,,雖然通過的過程很艱難,而且剛開始屢屢“觸電”,,只好重新來過,。大家冷靜下來,進(jìn)行了嚴(yán)密的分工,,有人指揮,,有人幫助、有人監(jiān)護(hù),,“抱,、抬、托,、舉”,,各種手段都用上了,最終大家全部順利通過了“電網(wǎng)”,。
活動(dòng)體會(huì),;團(tuán)隊(duì)需要分工協(xié)作,有很多事靠個(gè)人的力量根本無(wú)法完成,,必須依靠集體的力量協(xié)同配合,,這就是組建團(tuán)隊(duì)的意義和價(jià)值。一個(gè)團(tuán)隊(duì)成立時(shí),,一定要建立強(qiáng)有力的組織指揮體系,,進(jìn)行合理的分工和協(xié)作,才能保證團(tuán)隊(duì)工作有序的開展,。大小不一的電網(wǎng)格子,,有的非常小,象征著不同的環(huán)境和艱難的條件,。游戲就像是一個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),不要試圖輕易改變游戲規(guī)則或者社會(huì)環(huán)境,,唯一能做的就是在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)環(huán)境,。同時(shí),游戲的規(guī)則會(huì)不斷改變,,猶如社會(huì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在改變,,競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí),、改進(jìn)的過程,不斷尋找它的突破點(diǎn),。大的格子非常有限,,我們不能讓瘦小的女生占用大格子,必須留給身材高大的同伴,,這說明資源是有限的,,必須學(xué)會(huì)合理分配。因此,,任何一項(xiàng)工作開始之前,,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要審時(shí)度勢(shì),根據(jù)實(shí)際條件和資源,,統(tǒng)籌計(jì)劃,,合理安排。組織中雖然各有分工,,但是所有人都對(duì)結(jié)果和最終的績(jī)效負(fù)有責(zé)任,。任何一個(gè)工序的失誤,都可能導(dǎo)致“觸電”,,團(tuán)隊(duì)的成果將前功盡棄,、毀于一旦。
這個(gè)項(xiàng)目把我們分成7個(gè)小組,,1至6組為員工組,,只能坐在固定位置,不能給其他小組傳七巧板,,也不能直接拿其他組的七巧板,,第七組為領(lǐng)導(dǎo)小組,行動(dòng)不受限制,,每個(gè)小組不但要完成自己的拼圖任務(wù),,還要顧及到整個(gè)大組的任務(wù)。任務(wù)一下達(dá)后,,我們就按照既定的思維方式去做,,領(lǐng)導(dǎo)小組沒有能夠充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用,其他六個(gè)小組以自己的小團(tuán)隊(duì)為單位,,各自為政,。正如教練所說,我們把領(lǐng)導(dǎo)小組不是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來看,,是當(dāng)傭人使喚,,大家都在喊,我要這個(gè)那個(gè),而不愿意把自己手中的資源給其他小組,。結(jié)果可想而知,,雖然我所在的組最先完成了任務(wù),但最終我們已失敗告終,。
活動(dòng)體會(huì):團(tuán)隊(duì)需要執(zhí)行與溝通,,一開始就各自悶頭做事,不知道整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),,更沒有做到充分的溝通交流,,導(dǎo)致各忙各的,有的甚至連“資源”都得不到,,白白耽誤時(shí)間,。這一點(diǎn)在實(shí)際的工作中,又何嘗不是如此呢,?企業(yè)就是一個(gè)大團(tuán)隊(duì),,領(lǐng)導(dǎo)者要能夠勇敢地站出來,科學(xué)合理的指揮,、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同作戰(zhàn),,全體員工都要明確我們共同的目標(biāo),然后各個(gè)部門圍繞著這個(gè)目標(biāo),,去調(diào)動(dòng)本部門的資源,,分工協(xié)調(diào),有效溝通,,最終以完美的執(zhí)行力最終完成企業(yè)的目標(biāo),。
通過這次拓展訓(xùn)練,使我知道了什么是團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是有計(jì)劃有組織地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流,增進(jìn)彼此的了解與信賴,,在工作中分工合作更為默契,,對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)認(rèn)同更統(tǒng)一明確,完成團(tuán)隊(duì)工作更為高效快捷,,圍繞這一目標(biāo)所從事的所有工作都稱為團(tuán)隊(duì)建設(shè),。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)凝聚力,,增強(qiáng)企業(yè)文化,。同時(shí)認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),,必須要有一個(gè)具備頭腦冷靜,、思路清晰,,并且能夠根據(jù)目標(biāo)和成員本身具體情況制定出可行計(jì)劃的組織者即領(lǐng)導(dǎo)者。出色的領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn)和不足,,重視成員的不同想法,真正使每一個(gè)成員參與到團(tuán)隊(duì)工作中,,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),,利益共享,將每個(gè)人的能力充分發(fā)揮,;有了一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)者,,同時(shí)也就擁有了一個(gè)目標(biāo)和一套嚴(yán)密的計(jì)劃,毫不夸張地說,,這個(gè)集體已經(jīng)成功了一半,。團(tuán)隊(duì)成員間必須要具有有效溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,這樣每個(gè)成員都能發(fā)揮最大作用,。如果只顧著自己拼命向前沖,卻不顧自己的隊(duì)友,,大家的力不往一處使,,結(jié)果可想而知。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),,它所產(chǎn)生的是一種團(tuán)結(jié)的氛圍,,即大家向著共同的目標(biāo)用一致的步調(diào)努力。同時(shí)要學(xué)會(huì)有效調(diào)整,,保持自我最佳狀態(tài),;個(gè)人要有犧牲、奉獻(xiàn)精神,,犧牲小我,,成就大團(tuán)隊(duì);個(gè)人利益要建立在保證團(tuán)隊(duì)利益的基礎(chǔ)上,,和團(tuán)隊(duì)緊密結(jié)合,。作為集體中的一分子,不論何時(shí)都要盡自己的最大努力,。
高效溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
溝通在我們的生活和工作中無(wú)處不在,,然而多數(shù)人都只關(guān)注了自己是否溝通,我們通常只關(guān)心這件事“我說過了”,,而很少去想別人是否聽明白了,,所以通常都會(huì)有這樣的困惑,“這件事情我明明說過了,,為什么他還是會(huì)出錯(cuò)呢”,,其實(shí)這就是溝通的誤區(qū),,我們只關(guān)注了溝通,卻忽略了高效,。
培訓(xùn)的開始,,我們做了紙張對(duì)折的游戲,在沒有任何修飾語(yǔ),,并且不允許提問的情況下,,大家按照口令和自己的理解將紙連續(xù)對(duì)折3次,然后撕掉其中的一角,,大家得出的圖形各式各樣,。一是說明聽眾不同,每個(gè)人的理解力是不一樣的,。另外就是:我們?cè)诎l(fā)出指令的時(shí)候是否能夠讓所有人都聽明白,,并且是聽出和理解我們的意思是什么。
例會(huì)是我們經(jīng)常采用的一種溝通方式,,也被普遍認(rèn)為是一種有效的傳達(dá)方式,,但是這個(gè)游戲充分的證明了,例會(huì)組織者傳達(dá)出的信息如果存在歧義,,那么與會(huì)者的理解也是千差萬(wàn)別的,,所以我如果希望別人能夠理解我們的意思,首先需要反思一下自己在說話時(shí)是否進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,,反復(fù)推敲,,把話說明白。如果我們沒有把話說明白,,那么就先別急著說別人,。
“溝通最大的問題,是在于已經(jīng)溝通好的假象,?!薄?guó)蕭伯納。很多時(shí)候,,我們都被已經(jīng)溝通好的假象所蒙蔽,。發(fā)訊人將自己原意經(jīng)過編碼后傳達(dá)出去,收訊人接到信息后,,經(jīng)過自己的想法解碼,,然后進(jìn)行反饋。在編碼和解碼的過程中就存在很大的差異,。讓我感觸最深的就是例會(huì),。服務(wù)中心每周三召開例會(huì),主管會(huì)傳達(dá)一下教務(wù)會(huì)的內(nèi)容,,例如上周的培訓(xùn),,在主管例會(huì)上培訓(xùn)了財(cái)務(wù)知識(shí),,說明了今年學(xué)員報(bào)名表變動(dòng)的地方,在本周給員工做財(cái)務(wù)培訓(xùn)時(shí),,特意問了一下,,在場(chǎng)將近70位老師,沒有一個(gè)人能將變動(dòng)說全面,,如果說沒有傳達(dá)似乎很冤枉大家,,因?yàn)槊總€(gè)員工都知道我們的報(bào)名表有變動(dòng),但是如果說傳達(dá)很到位又很牽強(qiáng),,因?yàn)闆]有一位老師可以完整、準(zhǔn)確的講出所有變動(dòng),。通過這件事在我以后的工作中需要注意,,就是千萬(wàn)不要幫助他人解碼,因?yàn)椤白臃囚~,,焉知魚之樂”你永遠(yuǎn)也不可能知道別人在想什么,,即使自己認(rèn)為很了解這個(gè)人,讓我在以后的工作中,,避免妄加揣測(cè)他人的意思,。
人際風(fēng)格是我們受性格、知識(shí),、環(huán)境,、文化影響而形成的一種特性,每個(gè)人在做事,,待人接物過程中都有自己的風(fēng)格,,在高效溝通的課程中,將人際風(fēng)格做了詳細(xì)的劃分,,以及針對(duì)不同風(fēng)格的人,,要采用不同的溝通方法。但是我們通常都喜歡用自己喜歡的方式對(duì)待別人,,通過課程學(xué)習(xí),,我了解自己屬于哪一類型的風(fēng)格,不用自己喜歡的方式對(duì)待別人,,而要用別人喜歡的方式對(duì)待對(duì)方,。我的風(fēng)格類型更偏向“理想型”,這一類型的行為準(zhǔn)則是:容易同情別人的需求,,對(duì)別人行為動(dòng)機(jī)比較敏感,,在解決人際問題時(shí),最能將心比心,,設(shè)身處地為他人著想,。優(yōu)點(diǎn):為人著想,、謙虛、信賴,、重質(zhì)量,、有幫助性、合作性強(qiáng),。缺點(diǎn):勉強(qiáng)自己,、缺乏信心、輕信,、太挑剔,、過度關(guān)照。與理想型溝通:強(qiáng)調(diào)對(duì)他的信任與尊重意見,、理解并肯定他的存在價(jià)值與付出,、專注傾聽并給予認(rèn)同、協(xié)助他將想法轉(zhuǎn)為做法,。
其實(shí)不只是上下級(jí)溝通時(shí),,我們需要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,在與同事的相處和工作中也可以將同事的做事風(fēng)格進(jìn)行分類,,促進(jìn)大家融洽相處,,現(xiàn)在已經(jīng)了解了自己的風(fēng)格,那么再將周圍的人進(jìn)行分類,,這樣大家的工作就會(huì)非常的融洽,。
通過這次培訓(xùn),讓我更深刻的體會(huì)到要有一顆追求結(jié)果的心,,任何事情不要認(rèn)為我做了就可以了,,而忽略了事情的結(jié)果。