總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結(jié)的目的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧。
安保部月度工作總結(jié)匯報篇一
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)為行動標準,從工作中的一點一滴做起,,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,一月來,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。
總之,通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準,。在尤溪和沙縣這塊市場進行銷售時候,由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二,、 明確任務(wù),,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成,。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善。
三,、 正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
四、 認真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,,依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種,。
(一)、依據(jù)12月份區(qū)域銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在尤溪縣,、沙縣、在維護原有經(jīng)銷商的情況下開拓專營店努力完善我司的銷售渠道,。
(二),、在沒有走到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)去拜訪、擴大市場,、增加銷信,。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(四),、為確保完成銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
安保部月度工作總結(jié)匯報篇二
六月份是真正高溫酷暑天氣的臨近,,這對室外崗是個嚴峻的考研,。部門針對這類天氣,按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫,,我們的室外崗隊員不懼高溫,,一個小時的跨立站崗,就能使渾身汗流浹背,,但我們的隊員想到的是管理處和個人的聲譽,,部門領(lǐng)導(dǎo)也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作,,每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品,。并結(jié)合中心實際,,對大門崗等室外崗實行了靈活性調(diào)動,部門主管在巡檢時,,密切注意當(dāng)值隊員的狀態(tài),,嚴防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。
夏季也是防臺防汛的季節(jié),,我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門,,俗話說:“兵馬未動,糧草先行”,。為了使中心整個園區(qū)及城市經(jīng)典,,一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài),,部門經(jīng)過摸,、排、查,,和各樓宇的特點,,中心園區(qū)配備的潛水泵、沙袋,、抹布,、水桶、拖把,、毛巾等防汛物資進行汛前清點,,真正做到未雨綢繆、防范于未然,,還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理,,對貨架上的每一類物品標上品名,并登記造冊,。針對此項工作的重視,,我們面對6月的兩次強降雨,,都化險為夷順利度過強降雨時段,,特別是在25日那次強降雨的突然襲擊,正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時值降雨度為35到50毫米,,當(dāng)天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內(nèi)有無積水,,經(jīng)過保安部領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)值領(lǐng)班共同指揮下迅速對各樓宇進行了全面的排查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)地下室有積水,,保安部當(dāng)即派遣部門員工感到現(xiàn)場進行疏通和堵漏工作,,并對新樓各樓宇進行有無滲水現(xiàn)象,確保樓宇的工作正?;?。
在6月12日的中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭的安全排查中,暴露出我們部門在消防設(shè)施設(shè)備點檢上存在著缺失。如消防點檢工作要有針對性,,中心領(lǐng)導(dǎo)提出要對中心機房的消防安全點檢要認真仔細,,不僅有領(lǐng)班的月檢記錄,還要有主管的季檢記錄特別是機房要點檢全覆蓋,。針對這種問題的發(fā)生部門也作出相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并附加卷面考核,,時刻要求我們的中控人員包括領(lǐng)班要牢牢掌握技能的同時也要認真做好每月消防工作。在我們的每月消防點檢工作中,,我們要重點檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備(如abc干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運行狀況,。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門是否正常關(guān)起)等,。發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門單位反應(yīng),,并跟蹤詢問事態(tài)結(jié)果。
1,、防暑降溫工作,,沒有認真落實到位。
2,、個別員工服務(wù)意識不強,,工作態(tài)度不強,履行職責(zé)能力差,。
1,、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀律,加強日查,、夜查力度,。
2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,。
3,、做好部門崗位記錄工作,準備迎接公司內(nèi)審團的到來,。
4,、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,做到組織到位,、檢查到位,,整改落實到位。
安保部月度工作總結(jié)匯報篇三
4月份我們經(jīng)歷了清明時節(jié)的小長假過后,,回顧全月的工作,,在緊張、忙碌,、充實,、學(xué)習(xí)中4月過去了,,回顧4月份的工作,,全體員工出色的完成部門交付的各項任務(wù),,在治安安全工作方面,,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,,立足本職,、講求實效、積極進取,。
一,、加強員工培訓(xùn)力度,提升部門形象;增強員工服務(wù)意識,,提高工作質(zhì)量
抓緊培訓(xùn)不放松,,由于部門新進員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,,部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識,,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn),。因此,,部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓(xùn),,為使培訓(xùn)無處不在,,無時不在。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能,、服務(wù)基礎(chǔ)知識,、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過多樣的培訓(xùn)方式方法,,開展崗位帶訓(xùn),、以老帶新、以強帶弱,、部門指導(dǎo),。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動式管理,,現(xiàn)場培訓(xùn),,使培訓(xùn)工作更具實效性、針對性,、可操作性,確實以培訓(xùn)帶動和促進部門各項工作順利完成,,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進步,,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升,。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門領(lǐng)導(dǎo)層及時覺醒,,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務(wù)意識,、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng),、更具體,、更有目標,部門領(lǐng)導(dǎo)細化制訂安保部服務(wù)標準和服務(wù)流程,。我們從員工進入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),,員工都能較準確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、走姿、站姿,、坐姿,、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規(guī)定,。提升了員工形象,、直觀的掌握了崗位服務(wù)標準及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ),。
二,、增強安全意識,時刻牢記責(zé)任使命
部門始終懷著以抓安全,,勝過抓一切工作的高度責(zé)任感,,增強安全防范措施、落實安全管理制度,,確保園區(qū)安全管理,。把“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi),、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在心,。要對中心領(lǐng)導(dǎo)提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,,從不懈怠,,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,,落實安全責(zé)任制,、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,,重點區(qū)域,、重點時段,。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的,,給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,,給員工一個安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下,,及時糾正消防安全隱患,,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#,、31#,、30#、35#,、29#,、24#、38#,、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感,、溫感進行測試,對各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進行了消防聯(lián)動測試(如煙感,、溫感,、手動報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動測試,、正壓排煙抽風(fēng)機聯(lián)動測試,、室內(nèi)消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結(jié)果正常,。在4月29日,、4月30日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進行消防設(shè)備的檢測。以保證23#機房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),,確保園區(qū)工作正常運營,。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,,利用各類器材設(shè)施,,強化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,,熟練操作使用,,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。
三,、安全工作的基礎(chǔ),,勞動紀律工作
要使部門工作正常進行,必須將違紀違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度,,統(tǒng)一思想,,嚴格遵守勞動紀律,。4月9日的白班,,一名新進保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,,對其進行了口頭嚴肅批評和相應(yīng)的懲罰,,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴重性,責(zé)令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理,。通過部門的討論,,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,,部門根據(jù)他們認錯態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,,所以按員工手冊的條款對他進行了經(jīng)濟處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大,,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒,。
四,、存在的問題
1、個別員工服務(wù)意識不強,,服務(wù)技能水平較低,,履行職責(zé)能力差。
2,、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠,。
3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺,。
安保部月度工作總結(jié)匯報篇四
班主任的工作雖然是緊張而忙碌,,但也是快樂而充實的。這個月的工作也是按部就班,,有條不紊地進行著,,現(xiàn)在做一個小結(jié)。
1,、積極開展“祖國在我心中”為主題的活動,。
金色的秋天,我們迎來了祖國母親63歲的華誕,。為了讓孩子們感受到偉大祖國悠久文明的歷史和日新月異的成就,,在品德與社會的課堂上我們了解到:中國人民自從新中國成立以來,就當(dāng)家作主,,自力更生,,揚眉吐氣,,進行改革開放,屹立于世界的東方;當(dāng)成功的外交使中國和眾多國家牽手,,多方參與影響世界,,讓中國的文化走向世界,讓中國的壯舉感動世界……這一系列的學(xué)習(xí),,使學(xué)生感同身受,,把自己的真情實感書寫成演講稿《祖國在我心中》。在黃金周,,孩子們和家人一起走出家門,,走向街頭,親眼目睹國慶的北京,,感受億萬人民對祖國的熱愛,,并動手制作幻燈片和圖片,真實反映祖國的變化和偉大的成就,。
2,、搞好10月的綜合評價工作。
綜合評價工作越來越成為班主任工作的一項重要工作,。對于孩子們的日常形成性評價,,老師不僅要心知肚明,也要讓孩子們學(xué)會客觀,、公正地評價同學(xué),。因此,我在評價前,,縣組織學(xué)生討論,,學(xué)習(xí)評價標準。開展自評,、同學(xué)評,,征求家長意見,用笑臉和各色的五星來對自己進行評價,。除此之外,,對于同學(xué)還有一個特色的活動,就是“心語悄悄話”,。就是讓孩子們之間互吐心聲,,把同學(xué)的優(yōu)點、長處去充分肯定,,再悄悄告訴同學(xué)還有哪些地方需要改進,,以此激勵同學(xué)進步。開展這樣的活動,使平時比較內(nèi)向的孩子,、不善言辭的孩子敢于去和同學(xué)交流;平時對于自己的缺點錯誤認識不夠的同學(xué),,經(jīng)過同學(xué)善意的提醒更加易于接受,又保留了面子,,又接受了同學(xué)意見,。通過評價工作,使它成為學(xué)生的成長階梯,。
3,、搞好學(xué)生的日常管理,、教育工作,。
未來的每一天都充滿新的挑戰(zhàn),我將踏踏實實去工作,。