在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

智能物流調(diào)研報告篇一

（一）基礎(chǔ)條件優(yōu)勢明顯

1、區(qū)位優(yōu)勢明顯,。我縣望遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)距離銀川市僅6公里,，素有銀川市的“南大門”之稱，發(fā)展物流業(yè)具有比較明顯的區(qū)位優(yōu)勢,，既可以有效緩解銀川市市區(qū)的交通和環(huán)境壓力,，還可以輻射帶動陜甘寧蒙毗鄰地區(qū)500公里區(qū)域內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化發(fā)展,，為我縣乃至銀川市,、自治區(qū)的未來發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。

2,、交通便捷通達(dá),。包蘭鐵路、太中銀鐵路在縣內(nèi)通過,；全縣共有等級公路545公里,，公路密度達(dá)每百平方公里53.4公里。其中國省道90公里,，形成了南北以109國道,、石中高速公路、李銀公路,、201省道和廣廈公路,，東西以許黃公路、永黃公路,、觀平公路,、勝通公路及望豐公路為骨架的“五縱五橫”公路網(wǎng)，全縣100％的鄉(xiāng)鎮(zhèn),、行政村通油路（水泥路）,。這些和公路并行的運輸體系及便利的通訊網(wǎng)絡(luò),，成為發(fā)展現(xiàn)代物流的重要保障。

3,、疏運能力較高,。截止20xx年年底，全縣擁有客運貨運車輛2900輛,，計9489噸位,，公路貨運量218萬噸，貨運周轉(zhuǎn)量4010萬噸公里,，基本滿足社會物資的運輸需求,。

4、物流需求較大,。隨著我縣“寧夏內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)先導(dǎo)縣,，西部宜居宜業(yè)示范區(qū)、中國回族文化展示地,，爭創(chuàng)全國百強(qiáng)縣”建設(shè)進(jìn)程的加快,，發(fā)酵及生物制藥業(yè)、機(jī)械加工及電氣制造業(yè),、造紙,、食品加工、建材等制造業(yè)將得到長足發(fā)展,，設(shè)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)量將大幅增長,，急需物流產(chǎn)業(yè)的支撐。同時,，隨著望遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)的“擴(kuò)規(guī)提檔”,，園區(qū)將成為更多產(chǎn)業(yè)集聚的平臺，特別是園區(qū)內(nèi)九大現(xiàn)代商貿(mào)物流市場的建設(shè),，會形成更大的物流需求,。

（二）物流業(yè)發(fā)展措施較為有力。

１,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，機(jī)構(gòu)健全?？h四套班子領(lǐng)導(dǎo)高度重視現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展情況,，多次對物流業(yè)發(fā)展進(jìn)行調(diào)研并提出明確要求，相關(guān)職能部門健全工作機(jī)構(gòu),，完善工作制度,，切實加強(qiáng)對園區(qū)物流項目的協(xié)調(diào)、調(diào)試和統(tǒng)計匯總工作,。及時掌握園區(qū)的物流業(yè)進(jìn)度,，積極幫助企業(yè)解決存在的問題,，全程跟蹤服務(wù)，有效促進(jìn)了我縣物流業(yè)的建設(shè)和發(fā)展,。

２,、制定規(guī)劃，促進(jìn)落實,。制定了《望遠(yuǎn)工業(yè)園“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,，以促進(jìn)規(guī)劃的落實，全力推進(jìn)園區(qū)的全面發(fā)展,。

３、加強(qiáng)督查,，推進(jìn)建設(shè),。縣委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次對物流業(yè)重點項目建設(shè)進(jìn)行現(xiàn)場督察和檢查,。并提出要求，相關(guān)部門及時召開聯(lián)系會議,，分析影響項目進(jìn)展原因,，研究解決辦法，全力加快項目建設(shè)進(jìn)度,。

4,、思路清楚，重點突出,。以項目建設(shè)為支撐,，以九大市場建設(shè)為骨架，發(fā)揮區(qū)位交通和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,，加快重點項目建設(shè)進(jìn)度,。積極培育現(xiàn)代商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)，全力打造縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長極,，為我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

（三）我縣物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。

我縣從20xx年起就開始規(guī)劃建設(shè)寧夏望遠(yuǎn)現(xiàn)代商貿(mào)物流園區(qū),，該園區(qū)是我縣充分利用縣內(nèi)優(yōu)越的鐵路,、公路交通優(yōu)勢、銀川“南大門”的區(qū)位優(yōu)勢和望遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,，按照“立足大銀川,、面向大西北、發(fā)展大物流”的總體思路,，突出集群化發(fā)展理念,，高起點規(guī)劃,、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的集加工、倉儲,、交易,、商務(wù)信息服務(wù)為一體的金屬、建材,、家具,、汽車及配件、酒店用品,、蔬菜果品,、小商品、藥材等大型綜合物流園區(qū),。依托太（中）銀鐵路西和火車站積極申請建設(shè)西和貨運物流中心,，為我縣發(fā)展物流業(yè)搭建更加廣闊的平臺。

寧夏望遠(yuǎn)現(xiàn)代商貿(mào)物流園區(qū)主要包括九大市場：

一是寧夏望遠(yuǎn)現(xiàn)代金屬物流股份有限公司建設(shè)的寧夏望遠(yuǎn)現(xiàn)代金屬物流服務(wù)商務(wù)區(qū),。項目占地20xx畝,，總建筑面積102萬平方米，總投資26億元,，建設(shè)周期為5年,，分3期進(jìn)行開發(fā)建設(shè)，項目全部建成后,，預(yù)計年交易量達(dá)450萬噸,，實現(xiàn)年交易額420億元，年營業(yè)收入150億元,，年創(chuàng)利稅3億元,。該項目一期工程已經(jīng)正式運營。

二是寧夏藍(lán)山投資置業(yè)有限公司投資建設(shè)的寧夏樂叢·世家國際家私城,。項目占地1500畝,，規(guī)劃總建筑面積81.82萬平方米，項目總投資17.98億元,，計劃20xx年年底建成,。項目建成后，預(yù)計年產(chǎn)值3億元,，實現(xiàn)年利稅1.1億元,。目前，項目一期開工建設(shè),，截止去年年底完成投資2.4億元,。

三是陜西北方物流產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展有限公司為主要投資方、由寧夏北方置業(yè)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)的寧夏北方國際建材商貿(mào)物流園。項目占地1000畝,，總建筑面積近70萬平方米,，總投資約13億元，建設(shè)期3年,，計劃分兩期建設(shè),。項目全部完工后，預(yù)計年產(chǎn)值達(dá)13億元,，產(chǎn)生利稅2億元,。整體規(guī)劃為“四城三配套一賣場”，已經(jīng)完成投資2.2億元,。

四是寧夏四季鮮置業(yè)有限責(zé)任公司開發(fā)建設(shè)的寧夏永寧四季鮮果品蔬菜綜合批發(fā)市場,。項目占地655.08畝，總建筑面積44.5萬平方米,，計劃總投資9.4億元,。項目分三期建設(shè)，已經(jīng)開工面積32萬平方米,，完成投資4.8億元，一期工程今年6月底完成,，10月底投入使用,。市場全部建成運營后，預(yù)計年交易額達(dá)30億元,。

五是銀川鴻曦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資建設(shè)的中國萬商國際汽車城,。項目占地45萬平方米，建筑面積54萬平方米,，總投資10億元,，建設(shè)期為2年，到20xx年年底全部完成,。目前開工面積33.5萬平方米,，完成投資3億元。

六是寧夏路豐建材物流園有限公司與浙江省多家實力雄厚的賓館酒店用品,、電器產(chǎn)品企業(yè)聯(lián)合投資建設(shè)的寧夏路豐建材物流園,。項目占地360畝，建筑面積30萬平方米,，總投資約6億元,，建設(shè)期2年，已經(jīng)開工面積6萬平方米,，完成投資1億元,。一期工程將于今年10月建成投產(chǎn)。

七是寧夏金盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資建設(shè)的寧夏望遠(yuǎn)商貿(mào)物流園,。項目占地面積441畝,，總建筑面積41.84萬平方米,，總投資9.2億元，20xx年12月建成,。投入運營后,，年產(chǎn)值可達(dá)12億元，年利稅4000萬,。

八是由浙江愛爾達(dá)電機(jī)制造有限公司投資建設(shè)的中國寧夏輕紡百貨小商品物流中心,。項目占地600畝，總建筑面積38.8萬平方米,，總投資8.1億元,建成后預(yù)計年收入1.4億元,，利稅880萬元。

九是由寧夏多維泰瑞制藥公司投資建設(shè)的醫(yī)藥市場,。項目規(guī)劃建設(shè)用地約200畝,，建筑面積70000平方米，概算總投資1.89億元,，建成后可實現(xiàn)直接銷售收入3.5億元,，稅收5070萬

元。

我縣發(fā)展現(xiàn)代物流雖有一定的條件和基礎(chǔ),，但受觀念,、體制等因素的影響，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展較慢,，存在綜合物流需求大與現(xiàn)代物流功能弱的矛盾,。

1、現(xiàn)代物流發(fā)展認(rèn)識上還不到位,。

缺少現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的新理念,。有的企業(yè)存在“重生產(chǎn)輕物流”的傾向，對發(fā)展現(xiàn)代物流缺乏必要的認(rèn)識,，不能有效地整合各種物流資源,。致使許多企業(yè)物流服務(wù)仍在各自內(nèi)部完成，沒有形成各自互補的物流產(chǎn)業(yè)鏈,。從而限制了高效專業(yè)化物流服務(wù)的發(fā)展,。同時存在一些項目進(jìn)展緩慢，沒有達(dá)到預(yù)期投資規(guī)模與建設(shè)速度的現(xiàn)象,。

2,、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展項目上還缺乏支撐。

運用信息技術(shù)和知識密集型的物流業(yè)發(fā)展起步緩慢,，缺乏人才,、資金、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的支撐，致使新型業(yè)態(tài),、第三方物流發(fā)展滯后,。一些大型生產(chǎn)企業(yè)的運輸、倉儲,、包裝,、配送等物流業(yè)務(wù)與核心業(yè)務(wù)尚未剝離，沒有組建專門的物流公司,，專業(yè)化物流服務(wù)的需求沒有得到釋放,。

3、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)上還不健全,。

主要是農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)還不健全,。農(nóng)村商品流通成本高、市場監(jiān)管工作薄弱,，特別是商品雙向流通渠道不暢,。市場建設(shè)簡單重復(fù)，大都規(guī)模小,、類型單一,，城鄉(xiāng)的農(nóng)貿(mào)消費品市場均以日用品銷售為主。市場缺乏產(chǎn)業(yè)依托,，區(qū)域特色市場,、專業(yè)市場空白，部分市場基礎(chǔ)條件簡陋,、硬件設(shè)施差，影響了市場綜合效應(yīng)的發(fā)揮,。農(nóng)副產(chǎn)品的“綠色通道”難以暢通,，跨省運輸仍未解決。

4,、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展人才較短缺,。

物流業(yè)從業(yè)人員主要以倉儲和運輸服務(wù)人員為主，普遍缺乏現(xiàn)代物流經(jīng)營,、管理和運作的相關(guān)理論知識和業(yè)務(wù)技能,，特別是缺乏物流方案設(shè)計運作、信息處理方面的人才,，制約了我縣物流業(yè)的健康發(fā)展,。

5、物流服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與質(zhì)量還不高,，缺少現(xiàn)代物流中介組織,，使物流服務(wù)水平和質(zhì)量不能很好地適應(yīng)幾大市場發(fā)展的需要。各企業(yè)之間信息不能互通，不能形成聯(lián)運配送一條龍服務(wù),，全縣物流市場一體化體系未能形成,。

6、望遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)人員編制不足,缺少專業(yè)的物流人才,。人手少和專業(yè)人才缺乏的問題制約著服務(wù)物流業(yè)發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展速度,。

7、一些物流企業(yè)臨近109國道,因停車場規(guī)劃不足,容易造成交通擁堵,留有交通隱患,，另外,園區(qū)企業(yè)人員出行不方便的問題依然存在,，給工作和生活帶來諸多不便。

隨著我縣經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,，對物流業(yè)需求日益擴(kuò)大,，縣委、政府提出“推動跨越式發(fā)展,，爭創(chuàng)西部百強(qiáng)縣”,，實施三產(chǎn)興縣工程的發(fā)展目標(biāo)，將圍繞一,、二產(chǎn)業(yè)拓展現(xiàn)代物流業(yè),，全面提升我縣物流業(yè)發(fā)展水平，促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展,。

按照永寧縣今后繼續(xù)堅持“政府引導(dǎo),、市場運作”原則，整合物流資源,，推進(jìn)物流市場建設(shè),，按照打造10大市場（望遠(yuǎn)九大市場、西和鐵路貨運市場）,、投資200億元,、輻射1000公里、年交易額800億元,、促進(jìn)就業(yè)6萬人的發(fā)展目標(biāo),，加快推進(jìn)我縣物流園區(qū)項目建設(shè)。力爭“十二五”末期把我縣建設(shè)成為銀川城南重要的物流基地,，使物流產(chǎn)業(yè)成為全縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一和新的經(jīng)濟(jì)增長點,。為了實現(xiàn)這樣一個目標(biāo)，委員們在討論中建議：

1,、提高認(rèn)識,，強(qiáng)化規(guī)劃。現(xiàn)代物流業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的火車頭,。要充分認(rèn)識加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,、提升產(chǎn)業(yè)層次,、提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量和效益、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要性,，加大推進(jìn)我縣現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的力度,。堅持與推進(jìn)我縣城市化進(jìn)程相結(jié)合，用現(xiàn)代物流理念,，制定物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃,，明確我縣發(fā)展現(xiàn)代物流的方針、目標(biāo)和在全區(qū)的功能定位,，確定重點物流園區(qū)（基地）,、重點物流企業(yè)的布局，與永寧縣“十二五”規(guī)劃相銜接,，策劃一批現(xiàn)代物流業(yè)建設(shè)項目,，引導(dǎo)社會投資的合理投向。認(rèn)真落實《望遠(yuǎn)工業(yè)園“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,，以規(guī)劃的落實促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。

2、強(qiáng)化項目帶動戰(zhàn)略,，加大物流項目資金爭取力度,，加快物流業(yè)發(fā)展速度。緊緊抓住我縣望遠(yuǎn)物流園區(qū)眾多物流項目建設(shè)的有利時機(jī),，結(jié)合中央出臺的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》,，積極與自治區(qū)發(fā)改委進(jìn)行項目對接，積極申報20xx年經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中央投資扶持項目,，為望遠(yuǎn)物流園的發(fā)展提供更多資金支持,，進(jìn)一步提升工業(yè)園物流聚集效應(yīng)，實現(xiàn)專業(yè)化和規(guī)?；?jīng)營,，發(fā)揮整體優(yōu)勢和互補優(yōu)勢，共享相關(guān)設(shè)施和配套設(shè)施,，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,。

3,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要進(jìn)一步完善,。以望遠(yuǎn)蘭花花大酒店的建設(shè)為契機(jī)，做好物流園區(qū)的配套基礎(chǔ)設(shè)施,，形成實物流,、資金流、人才流的有效匯聚,，培育,、建設(shè)服務(wù)工業(yè)園區(qū)的企業(yè)并將其融入銀川市區(qū)域物流配送中心,，實現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)有效對接，形成具有一定規(guī)模的二級區(qū)域物流配送中心,，將工業(yè)園打造成永寧現(xiàn)代物流園,。

4、發(fā)展農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè),，推進(jìn)農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。一是建立和完善農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)抓好“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求,，建立以配送企業(yè)為龍頭,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級店為基礎(chǔ)的集日用消費品,、藥品,、農(nóng)資銷售、農(nóng)副產(chǎn)品收購為一體的城鄉(xiāng)連接,、互動暢通的農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),。二是構(gòu)建新型農(nóng)產(chǎn)品市場營銷網(wǎng)絡(luò)，努力搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,。建立倉儲及預(yù)冷保鮮設(shè)施,、加工配送系統(tǒng)、信息服務(wù)系統(tǒng),、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測系統(tǒng)等公共服務(wù)設(shè)施,，培育無公害農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場。三是大力發(fā)展專業(yè)合作社,。鼓勵發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍,、農(nóng)產(chǎn)品流通協(xié)會，支持各類農(nóng)民專業(yè)合作組織開展信息,、技術(shù),、培訓(xùn)、市場營銷等服務(wù),。

5,、搭建信息服務(wù)平臺，努力推進(jìn)物流信息化,。一是加強(qiáng)物流信息平臺建設(shè),，完善信息發(fā)布、信息查詢和綜合服務(wù)等服務(wù)功能,。利用現(xiàn)有通訊,、電視、廣播,、網(wǎng)絡(luò)資源,，依托現(xiàn)有政府公眾網(wǎng),、設(shè)施農(nóng)業(yè)信息站點，將物流綜合信息服務(wù)平臺建設(shè)作為城市信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,，建成物流業(yè)務(wù)寬帶信息網(wǎng)絡(luò)和大中型企業(yè)的物流信息網(wǎng)絡(luò),，為電子商務(wù)提供廣泛、及時,、準(zhǔn)確的國內(nèi)外物流信息和相關(guān)增值業(yè)務(wù),。二是推動物流企業(yè)信息化建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身條件和業(yè)務(wù)需求,，廣泛采用信息通信技術(shù)和數(shù)字技術(shù),，實現(xiàn)信息流與物流的同步統(tǒng)一。三是引導(dǎo)工商企業(yè)發(fā)展電子商務(wù),，實現(xiàn)訂單處理一體化,、倉庫管理職能化、貨物跟蹤全程化,、客戶咨詢自動化,，提升企業(yè)的物流管理水平。四是利用物流業(yè)信息化平臺加強(qiáng)各物流企業(yè)的宣傳工作,，整合各項宣傳資源,，建立統(tǒng)一的、整體的宣傳平臺,，擴(kuò)大影響,，提高知名度。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)對全縣物流業(yè)發(fā)展的監(jiān)管力度,，確保土地的合理利用。加快物流項目進(jìn)展速度,，建議一個月進(jìn)行一次督查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保物流業(yè)的健康發(fā)展,，同時,，要加強(qiáng)市場運行監(jiān)測和調(diào)控，提高預(yù)警能力,。

7,、要積極吸納失地農(nóng)民就業(yè)，對缺少就業(yè)技能的失地人員要承擔(dān)培訓(xùn)教育責(zé)任,，不能以不具備相應(yīng)技能而拒不接受安排人員就業(yè),。對失地人員從事物流服務(wù)業(yè)和吸納失地農(nóng)民的物流企業(yè),，參照有關(guān)優(yōu)惠政策給予行政事業(yè)收費,、稅收等相關(guān)政策優(yōu)惠,。

8、進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),，在條件允許情況下,適當(dāng)增加園區(qū)人員編制,引進(jìn)專業(yè)物流人才,對現(xiàn)有人員要加強(qiáng)培養(yǎng)教育,，增強(qiáng)對企業(yè)跟蹤服務(wù)能力，同時,多組織工作人員到外地園區(qū)參觀學(xué)習(xí),開闊視野,加強(qiáng)對自身的宣傳,。

9,、對園區(qū)停車場位規(guī)劃要進(jìn)行統(tǒng)一合理布局，同時,加強(qiáng)交通管制,杜絕交通隱患,，增加出行車輛和班次,開通公交班車,解決群眾,、職工出行不便的問題。

智能物流調(diào)研報告篇二

1,、企業(yè)的信息技術(shù)

家家悅先在威海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建成一處9000平方米的副食品配送中心,，后又建設(shè)一座1萬余平方米的現(xiàn)代化配送中心，實現(xiàn)了倉儲的立體化,、裝卸搬運的機(jī)械化,、信息處理的自動化和配送的智能化。

2,、企業(yè)的信息系統(tǒng)

經(jīng)營模式是從一級站（省一級）以調(diào)撥和購銷的模式進(jìn)貨,，再逐級批發(fā)到的三級站（縣鄉(xiāng)一級）或者直接在自己所屬的網(wǎng)點零售。擁有針對物流活動需要的集成軟件,，擁有互聯(lián)網(wǎng)信息共享技術(shù),。

3、企業(yè)物流信息化建設(shè)情況

物流中心北側(cè)不設(shè)進(jìn)出庫通道,，中心采用u字型的動線設(shè)計,，南側(cè)共設(shè)計了40個裝卸碼頭和快速滑升門。1—7號門為收貨區(qū),，8—23號門為出貨區(qū),，24—40號門也是收貨區(qū),，形成一個雙“u”的作業(yè)動線,。物流中心設(shè)計了高貨架存儲區(qū),、較大面積的臨時堆存區(qū)和配置了電子標(biāo)簽的揀貨區(qū),。庫區(qū)內(nèi)使用高貨位叉車和電動托盤搬運車進(jìn)行存儲作業(yè),。部分按箱出貨的商品采用紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行揀貨作業(yè),，揀選作業(yè)完成后用籠車集貨,，隨后用牽引車拖至出貨區(qū)等待出貨,，拆零揀選則使用電子標(biāo)簽配合流力貨架進(jìn)行,。

4,、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因，發(fā)展趨勢

原因

信息技術(shù)在物流領(lǐng)域中應(yīng)用落后,，也沒有研究信息共享技術(shù),，使得上,，下游企業(yè)之間物流活動難以得到有效的協(xié)調(diào)。影響了每個企業(yè)的物流運作效率,，增加了物流資源占用和成本開銷,。

發(fā)展趨勢

采用語音揀選的方案和曼哈頓（ma）的wms（倉庫管理系統(tǒng)）。

相關(guān)資料

山東家家悅超市有限公司的前身是山東省威海糖酒采購供應(yīng)站,，成立于1974年,。熟悉計劃經(jīng)濟(jì)體制下的中國商業(yè)系統(tǒng)的業(yè)內(nèi)人士，一看這個名稱就知道它在當(dāng)時的商品流通體系中的地位——二級站,，這也就意味著它的經(jīng)營區(qū)域僅限于威海本地,，經(jīng)營模式是從一級站（省一級）以調(diào)撥和購銷的模式進(jìn)貨，再逐級批發(fā)到的三級站（縣鄉(xiāng)一級）或者直接在自己所屬的網(wǎng)點零售,。以威海所處的地理位置和城市規(guī)模,，當(dāng)時的家家悅（山東省威海糖酒采購供應(yīng)站）只是全省糖酒行業(yè)中的“小字輩”，年銷售額僅有800萬,，利潤20多萬,。

家家悅先在威海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建成一處9000平方米的副食品配送中心，后又建設(shè)一座1萬余平方米的現(xiàn)代化配送中心,，實現(xiàn)了倉儲的立體化,、裝卸搬運的機(jī)械化、信息處理的自動化和配送的智能化,。

目前使用的這個常溫物流中心是xx年開始建設(shè),，20xx年投入使用的。面積為10000平方米,，內(nèi)部分為3個區(qū),，考慮到北方冬季比較寒冷，物流中心北側(cè)不設(shè)進(jìn)出庫通道,，中心采用u字型的動線設(shè)計,，南側(cè)共設(shè)計了40個裝卸碼頭和快速滑升門。1—7號門為收貨區(qū),，8—23號門為出貨區(qū),，24—40號門也是收貨區(qū)，形成一個雙“u”的作業(yè)動線,。

物流中心設(shè)計了高貨架存儲區(qū),、較大面積的臨時堆存區(qū)和配置了電子標(biāo)簽的揀貨區(qū)。庫區(qū)內(nèi)使用高貨位叉車和電動托盤搬運車進(jìn)行存儲作業(yè),。部分按箱出貨的商品采用紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行揀貨作業(yè),，揀選作業(yè)完成后用籠車集貨，后用牽引車拖至出貨區(qū)等待出貨，拆零揀選使用電子標(biāo)簽配合流力貨架進(jìn)行,。未來還在考慮采用語音揀選的方案和曼哈頓（ma）的wms（倉庫管理系統(tǒng)）,。

1、企業(yè)的信息技術(shù)

由政府投資,、統(tǒng)一規(guī)劃、牽頭開發(fā),，采取bot（修建—營運—移交）的方式,，選擇合格的開發(fā)商，對保稅物流園區(qū)的各項基礎(chǔ)設(shè)施和公共項目進(jìn)行開發(fā)和建設(shè),。并由政府設(shè)立天津保稅區(qū)管理委員會,，對園區(qū)的開發(fā)建設(shè)以及區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常運營進(jìn)行監(jiān)督和管理。倉庫實行自動立體化管理方式,。

2,、企業(yè)的信息系統(tǒng)

將港口功能引入物流園區(qū)，在中轉(zhuǎn)集拼方面,，可以對中轉(zhuǎn)集裝箱進(jìn)行拆,、拼箱，改變了以往在港區(qū)只能整箱進(jìn)出的狀況,，實現(xiàn)了集裝箱綜合處理以貨物分撥,、分銷、配送等業(yè)務(wù)的連動,，使園區(qū)成為支線箱源和國際中轉(zhuǎn)箱源的集散地,。物流園區(qū)實行封閉管理，專門發(fā)展倉儲和物流產(chǎn)業(yè),，同時兼有加工貿(mào)易業(yè)務(wù),，使園區(qū)既有倉儲物流功能，也有生產(chǎn)加工功能,，甚至有商品展示功能,，使物流功能得到了很大提升。

3,、企業(yè)物流信息化建設(shè)情況

投入300多萬元加強(qiáng)信息化建設(shè),，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理、電子化通關(guān),、電子化監(jiān)控,，通關(guān)數(shù)據(jù)一次錄入、多次使用,、信息共享,。對進(jìn)出區(qū)貨物采取一次申報、一次查驗、一次放行,，構(gòu)建了通關(guān)便捷,、服務(wù)完善、管理規(guī)范有效的海關(guān)監(jiān)管平臺,，營造了大口岸,、大通關(guān)、大輻射的現(xiàn)代物流發(fā)展環(huán)境,。

4,、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因，發(fā)展趨勢

原因

（1）園區(qū)物流業(yè)務(wù)需求量小,，尚未達(dá)到規(guī)模效益的要求,。

（2）保稅物流園區(qū)服務(wù)體系建設(shè)滯后，將在很大程度上制約我國保稅物流園區(qū)物流業(yè)的發(fā)展,。

（3）園區(qū)內(nèi)外的物流網(wǎng)絡(luò)缺乏有效銜接,。

（4）園區(qū)內(nèi)設(shè)施條件仍不能滿足物流發(fā)展的需要，比如現(xiàn)代物流業(yè)要求的完善的信息網(wǎng)絡(luò),、物流信息平臺,、具有社會性質(zhì)的綜合物流系統(tǒng)等還沒有很好地形成。

（5）園區(qū)內(nèi)企業(yè)的同質(zhì)性比較強(qiáng),。

發(fā)展趨勢

（1）物流服務(wù)的水平還需要進(jìn)一步提高

（2）園區(qū)內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)與區(qū)外的物流網(wǎng)絡(luò)以及腹地的物流網(wǎng)絡(luò)很好相互對接,，建立緊密的協(xié)作關(guān)系。

（3）完善的信息網(wǎng)絡(luò),、物流信息平臺,、具有社會性質(zhì)的綜合物流系統(tǒng)

（4）突出企業(yè)核心業(yè)務(wù)，形成分工合作的

相關(guān)資料

園區(qū)之所以能夠取得如此好的經(jīng)濟(jì)及社會效益,，是因為其在運營,、政策及服務(wù)上的大膽創(chuàng)新，由政府投資,、統(tǒng)一規(guī)劃,、牽頭開發(fā)，采取bot（修建—營運—移交）的方式,，選擇合格的開發(fā)商,，對保稅物流園區(qū)的各項基礎(chǔ)設(shè)施和公共項目進(jìn)行開發(fā)和建設(shè)。并由政府設(shè)立天津保稅區(qū)管理委員會,，對園區(qū)的開發(fā)建設(shè)以及區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常運營進(jìn)行監(jiān)督和管理,。贏利模式是通過提供優(yōu)惠的稅收政策和低廉的土地價格，吸引大量物流服務(wù)企業(yè)入?yún)^(qū)投資建廠,，開展業(yè)務(wù),。入?yún)^(qū)企業(yè)除了自建廠房，還可以向管理委員會租賃庫房、堆場,、車間等基礎(chǔ)設(shè)施,。一方面可以通過園區(qū)土地增值，園區(qū)企業(yè)從中受益,，經(jīng)營管理者將可以提高其倉庫,、堆場等基礎(chǔ)設(shè)施的租金收入；另一方面可以通過向區(qū)內(nèi)企業(yè)提供配套服務(wù),，如信息,、招聘、培訓(xùn)等,，獲得相應(yīng)的收入,。保稅物流園區(qū)享受只有自由貿(mào)易區(qū)才可享受的優(yōu)惠政策,，境外貨物進(jìn)入園區(qū)免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅,，國內(nèi)貨物進(jìn)入園區(qū)給予退稅，改變了現(xiàn)行的“離境退稅”和加工貿(mào)易“境外一日游”現(xiàn)象,。

在海關(guān)和港口集團(tuán)的支持下,，實現(xiàn)了貨物從港口到園區(qū)的直提直放，減少了貨物存放時間和報關(guān)層次,，提高了物流運作效率,，降低了企業(yè)成本。同時,，園區(qū)企業(yè)國際中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)大幅上升,，天津保稅物流園區(qū)推出了加快通關(guān)速度和完善出口退稅的一系列舉措。同時,，投入300多萬元加強(qiáng)信息化建設(shè),，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理、電子化通關(guān),、電子化監(jiān)控,，通關(guān)數(shù)據(jù)一次錄入、多次使用,、信息共享,。對進(jìn)出區(qū)貨物采取一次申報、一次查驗,、一次放行,，構(gòu)建了通關(guān)便捷、服務(wù)完善,、管理規(guī)范有效的海關(guān)監(jiān)管平臺,，營造了大口岸、大通關(guān)、大輻射的現(xiàn)代物流發(fā)展環(huán)境,。

物流園區(qū)充分利用港口的航運,、停泊、裝卸等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,，實現(xiàn)一體化運作,。

天津保稅物流園區(qū)經(jīng)過這幾年的開拓創(chuàng)新及不斷發(fā)展，取得了不錯的經(jīng)濟(jì)和社會效益,。與此同時,，也有了如下的一些經(jīng)驗教訓(xùn)：

（1）園區(qū)物流業(yè)務(wù)需求量小，尚未達(dá)到規(guī)模效益的要求,。園區(qū)物流業(yè)的發(fā)展前景從根本上說取決于園區(qū)物流企業(yè)的現(xiàn)狀與未來,，而園區(qū)物流企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于要形成具有規(guī)模效益的物流量。由于受各種因素的影響,，園區(qū)目前的物流量還未達(dá)到規(guī)模效益的要求,，園區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的主要物流企業(yè)業(yè)務(wù)量仍不飽滿。這種狀況的存在很大程度上并不是因為工商企業(yè),、跨國公司本身缺乏對園區(qū)物流的需求,，而是由于園區(qū)物流企業(yè)的專業(yè)水平、提供能力,、運作質(zhì)量及其競爭力等還不具備明顯的優(yōu)勢,。

（2）物流服務(wù)的水平還需要進(jìn)一步提高。目前,，園區(qū)管委會及所屬機(jī)構(gòu)雖然在為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供服務(wù)方面作了大量工作,，但從總體上看，與物流相關(guān)的服務(wù)方面還存在一定的問題,，需要進(jìn)一步提高,。保稅物流園區(qū)服務(wù)體系建設(shè)滯后，將在很大程度上制約我國保稅物流園區(qū)物流業(yè)的發(fā)展,。

（3）園區(qū)內(nèi)外的物流網(wǎng)絡(luò)缺乏有效銜接,。在吸引新的物流企業(yè)進(jìn)入園區(qū)的過程中，大多數(shù)園區(qū)沒有注意使園區(qū)內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)與區(qū)外的物流網(wǎng)絡(luò)以及腹地的物流網(wǎng)絡(luò)很好相互對接,，建立緊密的協(xié)作關(guān)系,。

（4）園區(qū)內(nèi)設(shè)施條件仍不能滿足物流發(fā)展的需要，比如現(xiàn)代物流業(yè)要求的完善的信息網(wǎng)絡(luò),、物流信息平臺,、具有社會性質(zhì)的綜合物流系統(tǒng)等還沒有很好地形成。

（5）園區(qū)內(nèi)企業(yè)的同質(zhì)性比較強(qiáng),。目前園區(qū)內(nèi)物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍均包括：供應(yīng)鏈設(shè)計,、全程物流承運,、倉儲安排等國際貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易,，以及保稅物流園區(qū)企業(yè)間的貿(mào)易及貿(mào)易代理,、國際國內(nèi)集裝箱中轉(zhuǎn)及拆拼裝箱業(yè)務(wù)、保稅物流園區(qū)倉儲物流等等,。企業(yè)核心業(yè)務(wù)不突出,，沒有形成分工合作的現(xiàn)象，園區(qū)內(nèi)幾乎所有物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是一致的,，應(yīng)該說還沒有形成園區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的優(yōu)勢互補現(xiàn)象,。

1、企業(yè)的信息技術(shù)

北京華宇物流有限公司是一家集公路,、鐵路,、包裝、轎車托運,、長途搬家為一體的第三方物流服務(wù)性企業(yè)公司擁有寬大的信息網(wǎng)和先進(jìn)的internet物流管理系統(tǒng)運輸各種貨物,、倉儲設(shè)備配置精良、已建成一支高素質(zhì)專業(yè)化且具有多年倉儲,；配送,、運輸,、操作經(jīng)驗的現(xiàn)代化物流隊伍,，運用了erp（企業(yè)需求計劃）、mrp（物料需求計劃）和jit等,。

2,、企業(yè)的信息系統(tǒng)

根據(jù)客戶具體特點，設(shè)計策劃”個性化”物流配送方案,，并提供全過程全方位全天候的綜合物流方案,。不僅提供各地區(qū)，各類型客戶需求的信息交遞平臺,，而且還提供從生產(chǎn),、銷售到市場跟蹤的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

3,、企業(yè)物流信息化建設(shè)情況

擁有2—30噸車輛有60余臺,，可調(diào)度車輛近200余臺，并配有超過3000平方米的標(biāo)準(zhǔn)大型倉庫和近6000平方米的場地免費為長期客戶倉儲,。承接全國各地整車零擔(dān)貨物運輸?shù)蓉涍\服務(wù),。每晚8—10點準(zhǔn)時發(fā)車，誤時免收全程運費,。提供門到門點到點的服務(wù),，一票到底,，保價貨物貨損、貨丟按保價賠償

4,、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因,，發(fā)展趨勢

原因

（1）網(wǎng)點覆蓋地少

（2）edi系統(tǒng)沒有開展

（3）物流軟件使用不足

發(fā)展趨勢

（1）為了降低運營成本，提高效率,，在全國推廣qctms管理方法

（2）業(yè)務(wù)重組

相關(guān)資料

北京華宇物流有限公司是一家集公路,、鐵路、包裝,、轎車托運,、長途搬家為一體的第三方物流服務(wù)性企業(yè)，擁有2—30噸車輛有60余臺,，可調(diào)度車輛近200余臺,，并配有超過3000平方米的標(biāo)準(zhǔn)大型倉庫和近6000平方米的場地免費為長期客戶倉儲。承接全國各地整車零擔(dān)貨物運輸?shù)蓉涍\服務(wù),。每晚8—10點準(zhǔn)時發(fā)車,，誤時免收全程運費。提供門到門點到點的服務(wù),，一票到底,，保價貨物貨損、貨丟按保價賠償,。北京華宇物流主要從事國內(nèi)物流倉儲,，運輸。結(jié)算為一體的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商,。公司擁有寬大的信息網(wǎng)和先進(jìn)的internet物流管理系統(tǒng)運輸各種貨物,、倉儲設(shè)備配置精良、已建成一支高素質(zhì)專業(yè)化且具有多年倉儲,；配送,、運輸、操作經(jīng)驗的現(xiàn)代化物流隊伍,，可根據(jù)客戶具體特點,，設(shè)計策劃”個性化”物流配送方案，并提供全過程全方位全天候的綜合物流方案,。不僅提供各地區(qū),，各類型客戶需求的信息交遞平臺，而且還提供從生產(chǎn),、銷售到市場跟蹤的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù),。

北京公司堅持以“客戶為中心”的服務(wù)理念。堅持以“安全高效準(zhǔn)確即時”為服務(wù)目標(biāo),，逐步實施現(xiàn)代科學(xué)物流發(fā)展戰(zhàn)略,，業(yè)務(wù)配送以北京為中心,，面對珠江三角洲，借助自身貨運專線輻射全國,，目前已為多家大型零售商,。

電子器材。家具,。機(jī)械,。電器。等產(chǎn)品,。已承載了多家大型公司的運輸業(yè)務(wù),。其中以華為技術(shù)、艾美特,、比亞迪,、南玻、信義玻璃為代表,。

北京公司擁有自己的專業(yè)車隊,，有國產(chǎn)大噸位車輛百余輛，另有千多部大型合同車,，所有的運輸車輛及運輸司機(jī)都經(jīng)過嚴(yán)格的考查,、考核、都制定了統(tǒng)一的運行標(biāo)準(zhǔn),、量化指標(biāo),、獎罰制度、及專門管理,。并為所有的車輛提供后勤保障服務(wù),。

1,、企業(yè)的信息技術(shù)

德邦物流是國家aaaa級物流企業(yè),，主營國內(nèi)公路零擔(dān)運輸業(yè)務(wù)和空運代理，是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè),。公司始創(chuàng)于1996年9月,，截至20xx年9月，德邦已在全國30個省,、市,、自治區(qū)開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點1000多家，擁有運輸車輛1900余臺,、員工19000多人,，貨臺面積近41萬平方米，日吞吐貨量超過1,。3萬噸,，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)550多個城市和地區(qū),，覆蓋全國90%的經(jīng)濟(jì)中心。德邦物流志在成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商,，公司以“為中國提速”為使命,，憑借一流水準(zhǔn)的運作體系和持續(xù)完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，竭誠為廣大客戶提供安全,、快速,、專業(yè)的精準(zhǔn)物流服務(wù)。

2,、企業(yè)的信息系統(tǒng)

公司業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國90%以上的經(jīng)濟(jì)中心城市,，在550多個城市和地區(qū)都能看到“德邦物流”統(tǒng)一字樣的店面在繁華街道，工業(yè)園,、批發(fā)市場,、專業(yè)市場等中。

3,、企業(yè)物流信息化建設(shè)情況

截至20xx年9月,，德邦已在全國30個省、市,、自治區(qū)開始營業(yè)網(wǎng)點1000多家,。在全國24個經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)有大型的貨物中轉(zhuǎn)基地，為您的貨物及時中轉(zhuǎn)提供了可靠保障,。

4,、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因，發(fā)展趨勢

原因

（1）條碼的缺失影響了以計算機(jī)為基礎(chǔ)的信息管理系統(tǒng)的運行效率,，限制了倉庫日常管理自動化的實現(xiàn)

（2）物流軟件使用不足

發(fā)展趨勢

（1）使用erp

（2）業(yè)務(wù)重組

（3）物流結(jié)點進(jìn)一步網(wǎng)絡(luò)化

相關(guān)資料

德邦物流是國家aaaa級物流企業(yè),，主營國內(nèi)公路零擔(dān)運輸業(yè)務(wù)和空運代理，是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè),。公司始創(chuàng)于1996年9月,，截至20xx年9月，德邦已在全國30個省,、市,、自治區(qū)開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點1000多家，擁有運輸車輛1900余臺,、員工19000多人,，貨臺面積近41萬平方米，日吞吐貨量超過1,。3萬噸,，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)550多個城市和地區(qū)，覆蓋全國90%的經(jīng)濟(jì)中心和人口,。截至20xx年9月,，德邦已在全國30個省,、市、自治區(qū)開始營業(yè)網(wǎng)點1000多家,。在全國24個經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)有大型的貨物中轉(zhuǎn)基地,，為您的貨物及時中轉(zhuǎn)提供了可靠保障。公司業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國90%以上的經(jīng)濟(jì)中心城市,，在550多個城市和地區(qū)都能看到“德邦物流”統(tǒng)一字樣的店面在繁華街道,，工業(yè)園、批發(fā)市場,、專業(yè)市場等中,。德邦物流網(wǎng)點超過560家，企業(yè)核心價值觀由原來的“全程呵護(hù)放心托付”更改為“承載信任助力成功”開啟了德邦物流全面提升客戶服務(wù)全力協(xié)助客戶成功的承諾德邦物流網(wǎng)上營業(yè)廳全面與淘寶網(wǎng)對接,，成為淘寶網(wǎng)推薦物流,，結(jié)束了淘寶網(wǎng)大件貨物沒有物流公司承運的時代。金蝶eas財務(wù)及hr系統(tǒng)上線,，財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)及ehr系統(tǒng)上線使用,。

第三點：調(diào)研報告的結(jié)論

通過本次的調(diào)研，我們知道了企業(yè)要充分的運用物流信息技術(shù)的知識,，物流信息技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略中占有越來越重要的地位,，一個企業(yè)的發(fā)展要采用適合自己企業(yè)的信息技術(shù)。例如：erp,、mrp,、jit、edi,、gps,、rfid等物流信息技術(shù)，這樣可以使企業(yè)擁有更好的企業(yè)利潤,，使企業(yè)的庫存保持穩(wěn)定,，減少企業(yè)的不必要支出費用，來增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,，使企業(yè)利于不敗之地,。

智能物流調(diào)研報告篇三

近年來，xx區(qū)把物流業(yè)作為“四大支柱產(chǎn)業(yè)”（化工,、造紙、釀酒,、物流）來發(fā)展,，取得了不凡的業(yè)績，為進(jìn)一步加快發(fā)展xx現(xiàn)代物流業(yè),，對于“1234”發(fā)展戰(zhàn)略的實施,，增加財政稅收,，增加為工業(yè)服務(wù)的功能。為此,，該如何圍繞瀘州市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略,，加快發(fā)展xx現(xiàn)代物流業(yè)，使物流業(yè)成為xx經(jīng)濟(jì)增長的一股強(qiáng)勁活力和亮點,，筆者就此談?wù)剛€人的看法,。

目前，xx區(qū)有屬地物流企業(yè)97家,，其中,，企業(yè)物流企業(yè)1家，區(qū)級物流企業(yè)73家,，鎮(zhèn)級物流企業(yè)23家,，占地面積267畝，倉儲面積11.14萬平方米,，從業(yè)人員20xx人,，車輛1009輛，船9艘,，總噸位1.54萬噸,，自開票納稅企業(yè)11家，代開票納稅企業(yè)26家,。20xx年實現(xiàn)貨物運輸量20xx萬噸,，入庫稅金5800萬元，同比增加1900萬

1,、現(xiàn)代物流發(fā)展背景

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展,，企業(yè)生產(chǎn)資料的獲取與產(chǎn)品營銷范圍日趨擴(kuò)大，社會生產(chǎn),、物資流通,、商品交易及其管理方式正在并將繼續(xù)發(fā)生深刻的變革。與此相適應(yīng),，被普遍認(rèn)為企業(yè)降低物資消耗,、提高勞動生產(chǎn)率之外的“第三利潤源”的現(xiàn)代物流業(yè)正在世界范圍內(nèi)廣泛興起。

2,、加快承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,，必須加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展

歷史和現(xiàn)實經(jīng)驗證明，主動承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是欠發(fā)達(dá)地區(qū)實現(xiàn)加快發(fā)展的有效途徑,。當(dāng)前,，外資西進(jìn)、東資西移的趨勢明顯。我區(qū)地處西部欠發(fā)達(dá)地區(qū),，自我發(fā)展能力弱,，主動地、大規(guī)模地承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,，是全方位開放合作的最重要突破口,。而順利承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，必然要求健全完善的物流設(shè)施和高效便捷的物流服務(wù),，以低成本專業(yè)化的流通提升市場競爭力,。加快承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，必須加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),。

3,、打造川滇黔渝結(jié)合部商貿(mào)中心，必須加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展

區(qū)域中心城市的主要特征,，就是具有強(qiáng)大的集聚能力和輻射效應(yīng),。按照市委“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略，要打造川滇黔渝結(jié)合部商貿(mào)中心,，就必須在提升物流,、商流、信息流,、技術(shù)流,、資金流等多種要素的聚集能力方面狠下功夫。加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)無疑是解決這一難題的重要途徑,。

4,、有效發(fā)揮和利用產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，必須加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展

實施工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略,，要有效發(fā)揮和利用我區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,。我區(qū)有酒類、造紙,、化工,、建材等相對優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，但多年來這些產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢還沒有完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,。原因之一就是現(xiàn)代物流業(yè)滯后的制約,，物不能盡其利，貨不能暢其流,，影響了各種優(yōu)勢資源的充分有效利用,；工業(yè)產(chǎn)品成本偏高，配套能力弱,，產(chǎn)業(yè)鏈的形成困難等,。因此,，加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),，加強(qiáng)生產(chǎn)配套能力建設(shè),，延長產(chǎn)業(yè)鏈，才能鞏固和優(yōu)化現(xiàn)有優(yōu)勢,，使諸多優(yōu)勢所蘊含的生產(chǎn)力發(fā)揮出來,，才能把諸多優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,。

1,、區(qū)委、區(qū)政府的高度重視,。20xx年,，區(qū)委、區(qū)政府提出全區(qū)“1234”發(fā)展戰(zhàn)路,，把物流作為四大支柱產(chǎn)業(yè)之一,，并成立了物流業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組，放開了物流業(yè)市場準(zhǔn)入條件,，制定了物流業(yè)實施意見,，給予了政策和資金的大力扶持，創(chuàng)造了物流業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境,，使我區(qū)物流業(yè)得到了快速的發(fā)展,，物流稅源占到整個稅源的25%。

2,、優(yōu)越的區(qū)位,、交通優(yōu)勢。區(qū)位和交通是一個區(qū)域物流中心所必備的基礎(chǔ),。xx地處川南要沖,，扼川、滇,、黔,、渝四省交通之咽喉，距瀘州市中心12公里,、距瀘州藍(lán)田飛機(jī)場8公里,、距瀘州集裝箱港20公里。現(xiàn)形成了公路,、鐵路,、長江航道聯(lián)運的立體化交通運輸網(wǎng)絡(luò)。

公路運輸快速便捷,。321國道縱貫全境,，是四川最便捷的出海大通道。有隆納高速公路，即將開工建設(shè)xx至重慶的川渝高速公路,、xx至貴州的川黔高速公路在xx形成東西,、南北走向的高速公路十字交x。是川滇黔三省交界區(qū)縣交通規(guī)劃中唯一擁有兩條高速公路地區(qū),。

鐵路運輸潛力無限,。正在建設(shè)中的隆黃鐵路，北接成渝鐵路隆昌站,，南接貴昆鐵路黃桶站,，經(jīng)xx區(qū)橫穿四川敘永、古藺,，貴州織金,、納雍、大方,、黔西,、畢節(jié)、安順等煤炭資源富集區(qū),，所經(jīng)地區(qū)煤炭探明可開采儲量高達(dá)470億噸,。

水路運輸通江達(dá)海。我區(qū)擁有長江航道20.85公里,，沿江建成港口10個,，已規(guī)劃的港口作業(yè)區(qū)6個，現(xiàn)有碼頭泊位30個,，其中千噸級以上泊位16個,，年吞吐量達(dá)700萬噸。已建成的瀘天化化工貨運港,、安達(dá)碼頭和正在建設(shè)的石龍巖碼頭,、永利碼頭、川渝碼頭等共同構(gòu)成了我區(qū)豐富的岸線資源,。常年通航能力1000噸,、豐水期達(dá)8000噸以上，晝夜通航,，可直達(dá)上海,。在當(dāng)今全球油價飆升的情況下，水路運輸?shù)男詢r比優(yōu)勢凸現(xiàn),。

3,、與日俱增的物流量。物流業(yè)發(fā)展與相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展休戚相關(guān)。伴隨著我區(qū)化工、造紙、釀酒,、建材業(yè)的發(fā)展壯大,，物流業(yè)迎來了發(fā)展的“黃金期”,。xx是西部化工城的核心園區(qū)，有瀘天化,、火炬化工,、天一科技等一批大型化工企業(yè),，化工產(chǎn)品進(jìn)出量巨大,。20xx年，瀘天化化工產(chǎn)品年進(jìn)出量達(dá)300萬噸,，以xx為中心區(qū)的化工產(chǎn)品的年交易量達(dá)1500萬噸,。隨著瀘天化煤制氣等化工業(yè)項目落戶xx，xx將成為西南重要的化工物資集散地,。至20xx年,，xx的化工產(chǎn)品交易量將突破20xx萬噸。xx造紙業(yè)通過引進(jìn)河南銀鴿紙業(yè)進(jìn)行技改擴(kuò)能,，到20xx年,，將生產(chǎn)紙25萬噸，需用竹片100萬噸,，煤炭60萬噸,，化工原料8萬噸。全區(qū)造紙業(yè)年進(jìn)出貨量可達(dá)300萬噸,。釀酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢良好,，產(chǎn)業(yè)配套齊全。目前,，全區(qū)有生產(chǎn),、銷售、包材,、酒類物流等涉酒企業(yè)46家,，至20xx年釀酒業(yè)約需糧食15萬噸，6.5萬噸酒精,，可生產(chǎn)白酒8萬千升,，實現(xiàn)銷售收入15億元。城市建設(shè)方興未艾,，建材需求日趨旺盛,，20xx年全區(qū)建材貨運量將達(dá)100萬噸左右。

同時,，由于xx得天獨厚的交通節(jié)點優(yōu)勢,，已成為煤炭資源的重要集散地,。20xx年通過xx境內(nèi)中轉(zhuǎn)的煤炭達(dá)195萬噸，約占全市比重的'40％,。隨著古敘煤田的開發(fā),，滇煤、黔煤向長江中下游火電廠的輸送,，煤炭流量將呈激增態(tài)勢,，預(yù)計到20xx年，通過xx集散的煤炭將達(dá)1000萬噸,。

4,、大型物流企業(yè)的引領(lǐng)。經(jīng)過不斷的發(fā)展與提升,，一批具有現(xiàn)代物流雛形的企業(yè)正茁壯成長,，它們對整個行業(yè)起到了良好的示范和帶動作用。如我區(qū)引進(jìn)的四川宏圖物流股份有限公司,，是一家專業(yè)從事第三方物流業(yè)務(wù),，集整體物流方案優(yōu)化設(shè)計、公路運輸,、火車發(fā)運,、倉儲配送、流通加工和信息化管理于一體的現(xiàn)代物流企業(yè),。其先進(jìn)的經(jīng)營模式,，可以為我區(qū)其他商貿(mào)物流企業(yè)的成長提供良好的借鑒作用。

1,、加快建設(shè)完善市場發(fā)展基礎(chǔ),。打造以云溪大橋和永寧大橋為核心的1個商貿(mào)圈。加快發(fā)展護(hù)國,、大渡和白節(jié)3個區(qū)域性商貿(mào)中心,。加快建設(shè)和培育打古、龍車,、合面等邊貿(mào)市場,。加快培育和建設(shè)依托瀘天化港口、石龍巖港口為核心的化工產(chǎn)品交易市場,。依托一區(qū)兩帶,，形成以城區(qū)商圈為中心，以大渡口,、護(hù)國,、白節(jié)、龍車為外圍的點,，以納大路,、321國道,、納白路，納龍路為線的點,、線,、面相結(jié)合的扇型商貿(mào)物流體系。

2,、構(gòu)建農(nóng)村物流配送體系,。以“萬村千鄉(xiāng)市場工程”試點企業(yè)及其農(nóng)家店網(wǎng)絡(luò)為骨干，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場為節(jié)點,，形成化肥,、農(nóng)藥、種子,、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)資和農(nóng)村居民生活資料下鄉(xiāng),、各種種植、養(yǎng)殖農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的通暢物流渠道,，并通過“萬村千鄉(xiāng)市場工程”信息化平臺，構(gòu)建服務(wù)農(nóng)村生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的信息網(wǎng)絡(luò),。通過努力,力爭使“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到100%,，行政村覆蓋率達(dá)到50%以上，成為支撐新農(nóng)村建設(shè),、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的強(qiáng)大物流配送體系,。

3、規(guī)劃建設(shè)物流園區(qū),，打造物流業(yè)發(fā)展平臺,。堅持“以園區(qū)發(fā)展帶動物流業(yè)發(fā)展，以物流業(yè)發(fā)展促進(jìn)園區(qū)發(fā)展”的思路,，全力抓好機(jī)場口浙江產(chǎn)業(yè)園建設(shè),，把浙江產(chǎn)業(yè)園作為融入瀘州主城區(qū)的“聯(lián)接點”，大力招商引資,，對接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,，打造以輕工業(yè)、物流專業(yè)市場為主的工業(yè)新區(qū),，加快融入瀘州,；化工園區(qū)東區(qū)圍繞瀘天化本部，集中向二級路發(fā)展,，打造化工園區(qū)核心區(qū),，主陣地?；@區(qū)西區(qū)集中發(fā)展瀘天化關(guān)聯(lián)配套產(chǎn)業(yè),；港口工業(yè)園區(qū)西區(qū)集中發(fā)展工業(yè),，東區(qū)集中發(fā)展酒業(yè)，努力搞好港口工業(yè)園區(qū)的水,、電,、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好園區(qū)內(nèi)的青利,、安達(dá),、川渝和華明、巴蜀液,、八仙液重點項目的推進(jìn)工作,。在火車站和川渝、川黔兩條高速路交匯接口處,，規(guī)化建設(shè)一個占地600畝的綜合型現(xiàn)代物流園區(qū),，集倉儲、運輸,、電子商務(wù)為一體,，實現(xiàn)鐵、公,、水聯(lián)運,，拉動xx區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)新園區(qū)開發(fā)模式,，多渠道籌集園區(qū)建設(shè)資金,，加快園區(qū)建設(shè)進(jìn)度，逐漸從“政府主導(dǎo)型建園”向“業(yè)主主導(dǎo)型建園”,、“企業(yè)主導(dǎo)型建園”等多模式發(fā)展,，加快產(chǎn)業(yè)聚集帶動物流業(yè)發(fā)展。

4,、利用長江黃金岸線,，大力發(fā)展臨港物流業(yè)。長江流經(jīng)區(qū)境內(nèi)長20.85千米,，按照市上將我區(qū)港口規(guī)化為永利作業(yè)區(qū),、香爐石作業(yè)區(qū)、石龍巖作業(yè)區(qū),、酒精廠作業(yè)區(qū),、河?xùn)|作業(yè)區(qū)、大溪口作業(yè)區(qū)六大作業(yè)區(qū)的發(fā)展機(jī)遇,，加快石龍巖深水港口建設(shè),，把它建成綜合交通物流樞紐及配套產(chǎn)業(yè)區(qū)，通過加快臨港物流業(yè)的發(fā)展,，把xx建設(shè)為瀘州乃至川南地區(qū),，涵蓋古敘和滇,、黔的化工、煤炭,、礦產(chǎn),、木材等商品的集散地和中轉(zhuǎn)基地。

5,、強(qiáng)化信息技術(shù)和服務(wù)支撐,。信息是物流業(yè)發(fā)展的核心要素。沒有信息化,，就沒有物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化,。要大力推進(jìn)物流業(yè)發(fā)展的信息平臺建設(shè)，積極尋求投資方,，在確保物流公共信息平臺建設(shè)投資與長期運營基本平衡的基礎(chǔ)上,，按照市場化運作的方式組建物流公共信息平臺公司，啟動建設(shè)物流供需信息查詢,、網(wǎng)上在線跟蹤為主要內(nèi)容的物流公共信息平臺,，力爭通過物流信息平臺，在商貿(mào)企業(yè),、工業(yè)企業(yè),、物流企業(yè)之間搭建橋梁，及時收集貨源信息,，反饋到物流企業(yè)，合理地調(diào)配和使用車輛及其它資源,，切實解決我區(qū)物流企業(yè)貨源單一,、空車率高的問題。

6,、加強(qiáng)物流人才培養(yǎng)與引進(jìn),。沒有一流的物流人才，難以建設(shè)一流的物流企業(yè),、打造一流的物流平臺,。目前我區(qū)的主要物流企業(yè)都從原來的倉儲企業(yè)或運輸企業(yè)演變而來，缺乏專業(yè)的現(xiàn)代物流管理人才,，因此,，要協(xié)同各物流企業(yè)制訂人力培養(yǎng)規(guī)劃，通過采取長期培養(yǎng)與短期培訓(xùn)相結(jié)合,、正規(guī)教育和在職培訓(xùn)相結(jié)合的多層次,、多方面培養(yǎng)方針，努力提高從業(yè)人員素質(zhì),，以適應(yīng)傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)代物流企業(yè)的迫切需要,。

7,、營造物流業(yè)寬松發(fā)展軟環(huán)境。物流業(yè)的發(fā)展初期,，離不開政府必要的鼓勵和支持,。根據(jù)我區(qū)物流業(yè)發(fā)展需要，一是強(qiáng)化政府導(dǎo)向政策,。引導(dǎo)鼓勵物流企業(yè)實行“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”,，改變分割、零散,、重復(fù)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,，組建大型物流集團(tuán)公司，同時,，加緊研究制定規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展的管理辦法,，為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供競爭公平、運作規(guī)范,、服務(wù)優(yōu)良的外部環(huán)境,。二是強(qiáng)化物流用地政策。對物流企業(yè)的新增用地,，實行地價優(yōu)惠,，制訂具體辦法，對各種規(guī)費實行優(yōu)惠,。三是鼓勵建立物流行業(yè)協(xié)會,。鼓勵發(fā)展社會物流中介專業(yè)隊伍，組建區(qū)物流行業(yè)協(xié)會,。在政府引導(dǎo)下,，由行業(yè)協(xié)會制訂行業(yè)管理規(guī)范，實行行業(yè)自律,，自覺維護(hù)行業(yè)合法權(quán)益,；通過行業(yè)協(xié)會協(xié)助政府有關(guān)部門進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管和服務(wù)，為政府提供促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的政策建議,。四是對物流業(yè)的執(zhí)法部門要實行限時辦結(jié)制,，責(zé)任追究制，特別是運輸型,、倉儲型和綜合服務(wù)型物流企業(yè)的合理用地,、用電、用水,，各有關(guān)部門,、單位應(yīng)予以優(yōu)先安排。物價部門應(yīng)積極爭取扶持優(yōu)惠政策，促進(jìn)物流企業(yè)的快速發(fā)展,。對本區(qū)內(nèi)龍頭企業(yè)和持有綠卡的企業(yè)要享受有關(guān)政策的扶持,，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的好環(huán)境。

8,、實施財政扶持政策和獎勵機(jī)制,。對達(dá)到年營業(yè)收入5000萬元以上納稅500萬元以上的綜合性物流企業(yè)、年營業(yè)收入2500萬元以上納稅300萬元以上運輸型物流企業(yè),、年營業(yè)收入1500萬元以上納稅200萬元以上的倉儲型物流企業(yè),，對其新增銀行貸款部分給予貼息補助。凡在xx區(qū)內(nèi)新辦物流企業(yè),，當(dāng)年固定資產(chǎn)投資1000萬元以上,、納稅達(dá)到100萬元以上的，享受相關(guān)的招商引資優(yōu)惠政策,，對其銀行貸款給予貼息補助,。鼓勵物流項目投資、引資者,，凡重大物流項目落戶我區(qū)的區(qū)內(nèi)外企業(yè)家和各界人士,，享受新引進(jìn)招商引資企業(yè)優(yōu)惠政策。對新引進(jìn)區(qū)內(nèi)的物流企業(yè),，當(dāng)年納稅50萬元以上,，給予引資者個人獎勵。

9,、成立物流業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,。應(yīng)由區(qū)發(fā)改局牽頭，成員單位經(jīng)商局,、交通局,、工商局、國稅局,、地稅局、國土資源局,、銀行,、財政局、規(guī)劃局等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人,。在物流發(fā)展過程中,，高效發(fā)揮其協(xié)調(diào)管理作用，促進(jìn)和推動物流業(yè)的發(fā)展,。設(shè)立物流辦公室,，負(fù)責(zé)物流業(yè)發(fā)展的日常事務(wù)管理工作。各單位具體分工如下：發(fā)改委負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)；經(jīng)商局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù),；規(guī)劃局會同國土資源局從規(guī)劃,、用地上嚴(yán)格審查把關(guān)，嚴(yán)禁擅自改變土地規(guī)劃用途,；交通局負(fù)責(zé)落實運輸?shù)缆芬?guī)劃,；工商局協(xié)助交通局進(jìn)行對物流企業(yè)的管理；國稅局,、地稅局負(fù)責(zé)對物流企業(yè)的稅收指導(dǎo)服務(wù),；銀行和財政局對物流中心建設(shè)及運營過程進(jìn)行資金支持并監(jiān)督資金使用情。

智能物流調(diào)研報告篇四

xx年5月20日,，我們小組針對物流管理專業(yè)的建設(shè)情況開展了一系列的調(diào)研工作,。

進(jìn)一步了物流行業(yè)、企業(yè)對物流管理人才的需求變化趨勢,，了解用人單位對畢業(yè)生的質(zhì)量反饋,，了解兄弟院校在物流管理專業(yè)建設(shè)過程中教學(xué)體系、教學(xué)方法,、教學(xué)手段的改進(jìn)情況,，精品專業(yè)建設(shè)的思路，了解企業(yè)與校在互利合作項目,、接受學(xué)生頂崗實習(xí),、教師掛職鍛煉的意愿情況。

1）林芳,、周興依靠高中同學(xué)關(guān)系到了湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南機(jī)電職院,、對他校物流專業(yè)進(jìn)行了各方面的調(diào)研,。

2）喻鍾、龔方杰在網(wǎng)上搜索了解企業(yè)物流過程及物流從事人員學(xué)歷,、人才需求情況,；

3）小組開展問卷調(diào)查，了解人才市場動態(tài)等

1）調(diào)查小組訪談法

2）問卷調(diào)查法

一,、國內(nèi)省內(nèi)高職院校物流管理專業(yè)設(shè)置及培養(yǎng)情況

1,、國內(nèi)省內(nèi)高職院校物流管理專業(yè)現(xiàn)狀

截至xx年底，全國開設(shè)有物流管理專業(yè)的高職院校有215所,。開設(shè)物流管理專業(yè)的高校多集中在經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá),，物流量比較大的地區(qū)。湖南省開設(shè)物流管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的高職院校有33所,，有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢,。

經(jīng)過調(diào)研,，大部分院校的物流管理專業(yè)及研究方向設(shè)置非常相似，培養(yǎng)目標(biāo),、教學(xué)計劃,、課程設(shè)置等方面也大同小異，缺乏專業(yè)培養(yǎng)特色,。只有部分院校根據(jù)自身特色和資源優(yōu)勢在方向上有所側(cè)重,，比如交通運輸類院校側(cè)重港口物流、國際物流,、物流工程與技術(shù)等,，理工院校側(cè)重物流工程與技術(shù)、物流設(shè)施與裝備等,，文科類和大部分高職院校側(cè)重物流管理,、國際外貿(mào)物流、流通經(jīng)營等,。學(xué)生招生規(guī)模不大,，一般在校學(xué)生每屆200人左右。

與其他兄弟院校溝通了解到高職院校中物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)還處于學(xué)科體系狀態(tài),，各院校都在準(zhǔn)備打破學(xué)科體系,，建立健全基于工作過程的課程體系，但由于受到實訓(xùn)條件的約束,，教學(xué)做合一難度大,，校企合作還處在初級階段。

物流管理專業(yè)雖然成長很快,，但都沒有建成省級精品專業(yè),，僅有湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院申報過省級精品專業(yè)但未能成功。

2,、經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,，認(rèn)識到院校與前二年的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行對比，崗位群有些變化

（1）確立物流企業(yè)基層管理崗位群

在物流企業(yè)分成運輸型,、倉儲型,、綜合服務(wù)型三種類型的前提下，根據(jù)對物流企業(yè)調(diào)查情況分析,，物流企業(yè)基層管理崗位群主要分為：

1）倉儲物流：貨物收發(fā)員,、理貨員、商品配送員,；

2）企業(yè)物流：采購員、物流規(guī)劃員,、跟單員,；

3）物流營銷：銷售員、客戶服務(wù)員；

4）運輸物流：運輸調(diào)度員,、車輛管理員,；

5）國際物流：報關(guān)員、報檢員,、貨運代理,。

高職物流管理人才今后的努力目標(biāo)就是《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》中所指的中高級管理員，即成為運輸型,、倉儲型,、綜合服務(wù)型物流企業(yè)中的運輸組織管理主管人員、倉庫主管人員,、配送中心主管人員,、客戶服務(wù)主管人員等。

（2）高職物流管理人才培養(yǎng)的能力體系

通過對物流業(yè)就業(yè)崗位的調(diào)查及對各大高職院校的考察,，總結(jié)出高職院校物流管理人才所需的專業(yè)知識和職業(yè)素質(zhì)（一級能力：物流管理能力,、計算機(jī)操作能力、英語應(yīng)用能力,；二級能力：倉儲配送管理能力,、企業(yè)物流管理、運輸調(diào)度管理,、物流市場營銷,、國際物流管理、物流信息管理,、英語閱讀與書寫能力）

高職物流管理人才培養(yǎng)的能力體系表高職院校物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理科學(xué)理論與方法以及物流管理專業(yè)技能,；熟練掌握倉儲、運輸,、配送等物流中心環(huán)節(jié)的基本知識及相關(guān)專業(yè)技能,，具有在各類企業(yè)和機(jī)構(gòu)從事物流經(jīng)營管理的能力和技能的應(yīng)用型中高級技能人才。

3,、校外實訓(xùn)基地建設(shè),，各院校在物流管理專業(yè)上都存在著一些難度。

一是沒有利益共同點,。

二是90%企業(yè)擔(dān)心實習(xí)人員安全與財產(chǎn)安全問題,、80%的企業(yè)擔(dān)心經(jīng)營泄密。

三是90%以上企業(yè)有愿望與職院進(jìn)行校企合作,，但合作項目以“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”“企業(yè)流程優(yōu)化”“企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)”為主,，愿意接受學(xué)生學(xué)習(xí)的企業(yè)希望政府在此問題上有一個優(yōu)惠政策。

四是企業(yè)經(jīng)營品種越來越多,，人才需求增加快的是懂得醫(yī)藥食品物流的人才,。

二,、物流管理專業(yè)建設(shè)的建議

物流管理專業(yè)建設(shè)應(yīng)注重以下幾個方面。

1,、建議增設(shè)物流管理醫(yī)藥食品物流方向,，進(jìn)一步完善物流管理業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)。并針對此方向設(shè)置再開展專項調(diào)研,。

2,、加強(qiáng)課程團(tuán)隊建設(shè)，開展項目教學(xué)法嘗試和開展基于物流業(yè)務(wù)流程的課程改革

智能物流調(diào)研報告篇五

為交通物流業(yè)的發(fā)展,，提高交通物流的整體水平,，營造更好的投資環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)我省經(jīng)濟(jì)的綜合競爭力,，前往省考察,。考察期間,，聽取了省有關(guān)部門發(fā)展交通物流業(yè)的經(jīng)驗介紹,，觀摩了省大型物流企業(yè)在發(fā)展交通物流的現(xiàn)狀和經(jīng)驗。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

20xx年,，省社會物流總額63950.9億元,。從事物流業(yè)的企業(yè)5000多家，形成了由多種所有制,、不同經(jīng)營規(guī)模和各種服務(wù)模式構(gòu)成的,、具有行業(yè)特色的物流企業(yè)群體，其中有22家企業(yè)先后進(jìn)入全國物流100強(qiáng)企業(yè),，39家企業(yè)列為全國物流稅收試點企業(yè),，享受稅收優(yōu)惠政策。重點工業(yè)在不同環(huán)節(jié),、不同層次采用物流管理方式的企業(yè)占78.02%,，運輸、倉儲等實施外包的占54.9%,，可降低物流成本10%以上,。信息管理系統(tǒng)、gps全球定位系統(tǒng),、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù),、信息掃描及rfid(射頻識別技術(shù))等現(xiàn)代管理技術(shù)在物流行業(yè)得到廣泛應(yīng)用，物流現(xiàn)代化裝備利用率不斷提高,。商貿(mào)連鎖企業(yè)476家,，連鎖店2.3萬家，涉農(nóng)服務(wù)網(wǎng)點8萬個,，限額以上批發(fā)零售企業(yè)9700個,。連鎖批發(fā)零售企業(yè)統(tǒng)一配送商品比重達(dá)到73%,，在省農(nóng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)家店4.3萬處，基本覆蓋省50%以上的行政村,。省現(xiàn)有鐵路2924.2公里，鐵路貨運能力達(dá)到15172萬噸,，鐵路公用專用線260余條,；公路通車?yán)锍?2.1萬公里，其中高速公路4285公里,；民航機(jī)場8個,，航線236條，其中國內(nèi)航線218條,，國際航線18條,；沿海港口23個，生產(chǎn)性泊位440個,，貨物吞吐量完成6.58億噸,，形成了四通八達(dá)的交通運輸線路和覆蓋全省的郵電通信網(wǎng)絡(luò)，為現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展提供了很好的服務(wù)平臺,。但是,，現(xiàn)代物流服務(wù)水平與社會化大生產(chǎn)的物流服務(wù)需求尚不匹配；綜合交通與物流業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的機(jī)制尚待進(jìn)一步完善和發(fā)展,；物流園區(qū)建設(shè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃,；物流公共信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)相對滯后，信息化體系尚達(dá)不到聯(lián)通共享的標(biāo)準(zhǔn),；物流現(xiàn)代化發(fā)展還需要政策性的支持,。

（1）省農(nóng)村客運站管理。以來,，省著重發(fā)展農(nóng)村交通和農(nóng)村客運站建設(shè),。農(nóng)村客運站平均每站總投資為115萬元，省廳(含交通運輸部)補助資金為每站20萬元,。目前省廳共下達(dá)農(nóng)村客運站計劃項目942個,，已建成農(nóng)村客運站425個。其特點是：

——已建成的農(nóng)村客運站全部是集農(nóng)村客運站,、交通管理所,、農(nóng)村公路管理站、農(nóng)村物流服務(wù)站“四位一體”的“前站后所或前所后站”設(shè)施,，有利于適應(yīng)農(nóng)村運輸需求,，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通管理資源，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通管理所規(guī)范化建設(shè),。計劃到0年底,，全省基層交管所全部建成農(nóng)村客運站,、交通管理所、農(nóng)村公路管理站,、農(nóng)村物流服務(wù)站“四位一體”模式,。

——省廳在下達(dá)農(nóng)村客運站項目計劃時將為每站20萬元補助資金一次性下?lián)芙o設(shè)區(qū)市交通局，由設(shè)區(qū)市交通局負(fù)責(zé)資金的管理,。

——采取多種形式吸引社會資金參與投資建設(shè),、經(jīng)營農(nóng)村客運站?？瓦\站承租了毗鄰建筑的冷庫,，抓住外地客商比較相信政府部門誠信度的心理特征，主動為冬棗生產(chǎn)戶和客商提供冷藏倉儲和冬棗農(nóng)村物流服務(wù),，既促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，又拓展了客運站建設(shè)和維護(hù)資金的渠道，實現(xiàn)了雙贏,。

（2）省樞紐客運站管理,。省共有12個國家級公路運輸樞紐，樞紐總量居全國各省之最,，涉及該省14個中心城市,目前樞紐規(guī)劃正在編制當(dāng)中,。省交通廳每年安排2億元資金用于補助樞紐客運站建設(shè)。全省有5個客運站獲得交通運輸部的補助,。

（3）提高交通物流信息化水平,。省各級政府和物流企業(yè)充分認(rèn)識信息化對物流現(xiàn)代化的重要作用，進(jìn)一步加大投入,，做好政府,、部門、企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換,，實現(xiàn)貨運物流網(wǎng),、車輛信息網(wǎng)、商貿(mào)流通網(wǎng)互聯(lián)互通,，提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量,。同時，加快了企業(yè)物流信息化建設(shè),，豐富網(wǎng)上信息資源,，確保信息量。行業(yè),、企業(yè)信息系統(tǒng)要逐步與銀行,、保險、稅務(wù)、工商,、海關(guān),、檢驗檢疫等信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，盡快建成全省公共物流信息平臺

（4）抓緊培養(yǎng)交通物流管理人才,。省支持大學(xué),、交通學(xué)院等有條件的高等院校開展物流工程和管理專科,、本科教育,，積極培養(yǎng)物流專業(yè)碩士生和博士生，建立多層次的現(xiàn)代物流人才隊伍,。加強(qiáng)職業(yè)教育和崗位培訓(xùn)，提高現(xiàn)有物流從業(yè)人員職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,。引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè),、行業(yè)組織及民辦教育機(jī)構(gòu)參與交通物流人才的培訓(xùn)和教育工作。

（1）大力扶持龍頭物流企業(yè),。省鼓勵現(xiàn)有運輸,、倉儲、貨代,、聯(lián)運,、快遞企業(yè)的功能整合和服務(wù)延伸，加快向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型,。加大政策扶持力度,，鼓勵物流企業(yè)通過參股、控股,、兼并,、聯(lián)合、合資,、合作等多種形式進(jìn)行資產(chǎn)重組,，培育一批服務(wù)水平高、國際競爭力強(qiáng)的大型現(xiàn)代化物流企業(yè),，在全省物流業(yè)發(fā)展中發(fā)揮龍頭帶動作用,。重點建設(shè)三大物流系統(tǒng)：一是多種運輸方式聯(lián)運、聯(lián)通的物流通道工程系統(tǒng),。二是快速物流系統(tǒng),。三是城市物流配送系統(tǒng)。

（2）推動重點行業(yè)物流和專業(yè)物流發(fā)展,。省進(jìn)一步優(yōu)化工業(yè)企業(yè)物流管理,，整合企業(yè)物流資源和功能，設(shè)立統(tǒng)一的企業(yè)物流管理中心；建立以大型商貿(mào)企業(yè)為核心,，專業(yè)性物流配送為重點的商貿(mào)物流配送體系,；重視農(nóng)業(yè)物流的發(fā)展，建立以農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為核心,，連鎖超市為補充的農(nóng)村物流體系,。

（3）建立城鄉(xiāng)現(xiàn)代商貿(mào)物流服務(wù)體系。省統(tǒng)籌城鄉(xiāng)物流資源,，創(chuàng)新商貿(mào)物流發(fā)展模式,，加快構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代商品流通體系，建立農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城快捷通道,，形成基地生產(chǎn)超市化,、超市經(jīng)營連鎖化、企業(yè)加工鏈條化,。發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品深加工龍頭帶動作用,，完善農(nóng)資和農(nóng)村日用消費品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，建立以工業(yè)品下鄉(xiāng)與農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城雙向物流為主體的農(nóng)村市場體系,。建立城市超市連鎖經(jīng)營體系,，以城市商貿(mào)連鎖經(jīng)營企業(yè)為龍頭，完善城市商務(wù)服務(wù)功能,，形成集中分銷,、優(yōu)化配送、快捷環(huán)保,、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)體系完整的城市商貿(mào)物流一體化運作模式,；積極推進(jìn)快遞服務(wù)與電子商務(wù)融合發(fā)展，用現(xiàn)代物流新技術(shù),，整合,、提升傳統(tǒng)商貿(mào)流通市場，推動城市物流配送體系建設(shè),。

（4）推進(jìn)物流業(yè)對外開放和國內(nèi)外合作,。省加強(qiáng)與日本、韓國,、東北亞國家及外省市的雙邊和區(qū)域物流合作,，積極開展物流方面的政策協(xié)調(diào)與技術(shù)合作，推進(jìn)物流業(yè)對外開放和招商引資,，引進(jìn)和吸收國內(nèi)外促進(jìn)物流發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗和管理辦法,，提高物流國際化和區(qū)域化程度。

（5）加快行業(yè)協(xié)會組織建設(shè),。省建立物流協(xié)會組織,，發(fā)揮其在企業(yè)與政府間的橋梁紐帶作用，增強(qiáng)為行業(yè)服務(wù)、監(jiān)督行業(yè)自律,、維護(hù)行業(yè)合法權(quán)益的職能,。引導(dǎo)現(xiàn)有中介組織增加服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)范圍,，促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)健康發(fā)展,。

我省發(fā)展交通物流業(yè)要引起更高層級領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持；要借鑒省發(fā)展物流業(yè)的先進(jìn)理念,、做法及經(jīng)驗,，重點在以下方面加強(qiáng)管理、引導(dǎo)及扶持：

（1）將農(nóng)村客運站建設(shè)上升為地方政府行為,。農(nóng)村客運站是公益性的服務(wù)設(shè)施,，農(nóng)村客運站建設(shè)不能交通部門一家承擔(dān)，應(yīng)將其納入地方政府“社會主義新農(nóng)村建設(shè)”工作范疇,，市縣政府應(yīng)責(zé)成相關(guān)部門將農(nóng)村客運站建設(shè)用地納入農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)和建制村土地開發(fā)利用總體規(guī)劃,，按公益性土地用地征遷并適當(dāng)減免建設(shè)稅費。

（2）合理調(diào)整我省農(nóng)村客運站建設(shè)規(guī)劃,。原定全省按照“一鄉(xiāng)一站”共需建設(shè)835個農(nóng)村客運站的規(guī)劃不太合理。農(nóng)村客運站建設(shè)規(guī)劃原則上可按照人口超過2萬人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量來確定（我省共835個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，其中人口在2萬人以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有550個),。人口在2萬人以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照“一鄉(xiāng)一站”，全省需建農(nóng)客站550個,；其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)“成熟一個,，建設(shè)一個”。

（3）省廳提供資金補助,。農(nóng)村客運站項目計劃下達(dá)時,，省廳一次性將補助資金撥付至設(shè)區(qū)市交通局，由設(shè)區(qū)市交通局負(fù)責(zé)補助資金的管理,，以提高資金的使用效率,。

（4）通過市場運作，充分發(fā)揮農(nóng)村客運站的作用,。要改變重建設(shè),、輕管理的思想，建立起農(nóng)村客運站的長效運營管理機(jī)制,。一是鼓勵實行農(nóng)村客運站,、基層運管站、公路養(yǎng)護(hù)道班,、農(nóng)村物流站,、郵政物流站等多站合一的模式；二是鼓勵有條件的運輸企業(yè)充分利用現(xiàn)有中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站的土地，投資經(jīng)營運輸場站,，通過收取站務(wù)費實現(xiàn)自收自支,；三是委托給合作單位、運輸企業(yè)或租賃給運輸企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營或委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府維護(hù)管理,；四是以商養(yǎng)站,，通過商業(yè)經(jīng)營籌措維護(hù)資金，實現(xiàn)以站養(yǎng)站的良性互動,。

（5）鼓勵各方面社會資金投資建設(shè)公路運輸場站,。堅持“誰投資建設(shè)、誰經(jīng)營受益”的原則,，廣開投資渠道,，調(diào)動包括民營經(jīng)濟(jì)等多種經(jīng)濟(jì)成分投資建設(shè)、經(jīng)營公路運輸場站的積極性,。積極吸引社會更多企業(yè)參與投資建設(shè)經(jīng)營運輸場站,。同時，盡快出臺《我省公路運輸樞紐場站省級投資(補助)資金管理暫行辦法》,，明確資金性質(zhì)和具體標(biāo)準(zhǔn),，調(diào)動各地建設(shè)樞紐場站的積極性。

（6）建立政府主導(dǎo)下的交通物流公共信息平臺,。物流與信息流是息息相關(guān)的,，要推動政府相關(guān)部門、中介機(jī)構(gòu),、物流園區(qū)和物流企業(yè)的相關(guān)系統(tǒng)與信息平臺有效連接,。信息平臺以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以技術(shù)認(rèn)證體系為保證,，采取以點帶面,、逐步推廣的策略,。在交通物流信息平臺上,，建立標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，促進(jìn)電子商務(wù),、社會化配送,、第三方物流的發(fā)展,，加快引導(dǎo)交通物流企業(yè)進(jìn)入國際物流網(wǎng)絡(luò)。

（7）優(yōu)化交通物流發(fā)展環(huán)境,。我省有關(guān)部門應(yīng)落實已出臺的優(yōu)惠政策,，采取行之有效的措施，調(diào)動方方面面的積極性,，拓展發(fā)展空間,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,。可參照外地經(jīng)驗,，對在我省注冊納稅登記的集疏港車輛進(jìn)行優(yōu)惠扶持,，對一般性違章車輛重糾輕罰，以降低交通物流企業(yè)經(jīng)營成本,。

（8）加快交通物流人才培養(yǎng)

物流管理的技術(shù)人才是交通物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,。建議由省有關(guān)部門牽頭，積極組織,、引導(dǎo)對現(xiàn)有物流企業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn),，培育市場急需的物流管理人才?？刹扇　白叱鋈?、請進(jìn)來”的方式，將選派到國內(nèi)外先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和引進(jìn)高水平物流人才結(jié)合起來,，加速復(fù)合型物流人才的培養(yǎng),，解決我省交通物流業(yè)發(fā)展的人才瓶頸。

智能物流調(diào)研報告篇六

高素質(zhì)的職工隊伍是企業(yè)持續(xù)發(fā)展,、穩(wěn)定發(fā)展,、和諧發(fā)展的根本所在，是企業(yè)核心競爭能力的重要源泉,。xx分公司職工隊伍素質(zhì)狀況如何,？存在著哪些不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展要求的突出問題？怎樣解決,？近期，我?guī)е@個問題進(jìn)行了專題調(diào)研,。

xx分公司現(xiàn)在崗職工700人,，其中勞務(wù)用工xx人，占員工總數(shù)的近xx%,。,。年齡結(jié)構(gòu)為30歲以下職工xx人，占xx%,；31歲—40歲職工xx人,，占xx%人；40歲以上xx人,，占xx%,，平均年齡為xx歲。文化結(jié)構(gòu)為初中及以下職工xx人,，占xx%,；高中,、技校及中專職工xx人，占xx%,；大專及以上職工xx人,，占xx%；平均文化程度為xx,。目前職工主要涉及接收,、轉(zhuǎn)運、分揀,、封發(fā)等工作,。

通過調(diào)查感到，由于門檻偏低,，企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限,，導(dǎo)致從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高。近幾年來,，我分公司以員工培訓(xùn)為抓手,，以員工素質(zhì)、崗位技能提高為目標(biāo),，多措并舉,，營造出和諧、成長,、奉獻(xiàn)的工作氛圍,，員工素質(zhì)明顯提高，并呈現(xiàn)如下四個特點：

一是文化結(jié)構(gòu)偏低的狀況有所改善,。近年來,，總公司、分公司利用中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院,、北郵網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院等教育教學(xué)機(jī)構(gòu),，鼓勵員工參加大專學(xué)歷教育；采取管理人員和業(yè)務(wù)骨干在職大專學(xué)歷培養(yǎng)等多種形式和渠道,，著力解決員工文化結(jié)構(gòu)偏低的問題,，自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)的氛圍逐漸形成,，目前,，分公司已有xx人通過了大專學(xué)歷考試，xx人取得大專學(xué)歷證書,。

二是適應(yīng)嚴(yán)抓崗位職責(zé)落實的自覺性不斷提升,。速遞物流公司先后舉辦了40期崗位培訓(xùn)班，培訓(xùn)科目涉及速遞物流專業(yè)知識,、營銷技巧,、服務(wù)禮儀等,，經(jīng)過分公司上下的共同努力，員工的崗位能力,、綜合素質(zhì)都得到很大提升,。

三是團(tuán)隊作戰(zhàn)能力明顯增強(qiáng)。近三年來,，為打造過硬的職工隊伍和搶抓機(jī)遇占領(lǐng)市場,，分公司有針對性開展拓展訓(xùn)練，改善了員工的心理素質(zhì),確立了信心,發(fā)掘了自我潛能,團(tuán)隊合作精神明顯提高,。

四是服務(wù)意識和職業(yè)責(zé)任感得到加強(qiáng),。組織員工開展《郵政法》及速遞物流相關(guān)法律法規(guī)，制定行業(yè)工作規(guī)范,，建立嚴(yán)格的考核辦法,，有效地約束了職工的行為，服務(wù)意識和職業(yè)責(zé)任感得到明顯加強(qiáng),。

五是“先,、優(yōu)”意識明顯提高。通過開展“創(chuàng)優(yōu)爭先比貢獻(xiàn)”,、“樹百優(yōu),、學(xué)先進(jìn)”等活動激勵員工向“先、優(yōu)”看齊,，職工努力奮戰(zhàn),、恪盡職守、辛勤奉獻(xiàn)的意識明顯提高,。

總體上看,，職工隊伍綜合素質(zhì)主流是好的，是呈現(xiàn)上升的趨勢,。但也的確存在著不容忽視的問題,，這些問題既有職工自身的問題，也有企業(yè)重視程度,、教育引導(dǎo)方式、管理手段措施等方面的問題,。主要表現(xiàn)為：

（一）部分職工對“提素”不重視,。我分公司主要涉及接收、轉(zhuǎn)運,、分揀,、封發(fā)等工種，技術(shù)含量不明顯,，部分職工自以為素質(zhì)技能學(xué)與不學(xué)差距不大,，學(xué)也是按部就班的干,，不學(xué)也能應(yīng)付過去。對“提素”的重要性,、必要性認(rèn)識不明確,，自覺性和主動性不強(qiáng)，特別是勞務(wù)工,，有做一天和尚,，撞一天鐘的思想，對“提素”漠然視之,。

（二）職工文化程度參差不齊,，自身素質(zhì)提高緩慢。調(diào)查中了解到,，高中,、中專、技校以上文化程度的職工只達(dá)全員職工總數(shù)的85%,，大學(xué)本科及以上學(xué)歷的僅占15％,，文化結(jié)構(gòu)不合理，與現(xiàn)代思維,、現(xiàn)代節(jié)奏和步伐,、現(xiàn)代管理方式方法不合拍，思維定式,，缺乏高度的工作責(zé)任感,、高效的敬業(yè)精神和高標(biāo)準(zhǔn)的工作姿態(tài)。

（三）教育培訓(xùn)考核不嚴(yán),，造成素質(zhì)教育培訓(xùn)效果不明顯,。公司職工人員多、管理跨度大,，多行業(yè),、多工種相互交織的局面，一是有些職工對對上級有關(guān)文件精神的傳達(dá)學(xué)習(xí),、相關(guān)業(yè)務(wù)知識,、有關(guān)技術(shù)要求、有關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的灌輸學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,，敷衍了事,，淺嘗輒止，只知其然,，不知所以然,。二是“點”與“面”結(jié)合還有欠缺，在教育培訓(xùn)職工素質(zhì)方面,，有時存在重點人,、重點崗位,、重點內(nèi)容不突出；有時存在教育培訓(xùn)面又相對狹窄,，群眾性,、普及性、實效性未得以真正體現(xiàn),。

（四）激勵機(jī)制和約束機(jī)制有待進(jìn)一步健全和完善,。

對職工素質(zhì)技能評定標(biāo)準(zhǔn)、量化指標(biāo)還不明確,，職工素質(zhì)技能培訓(xùn)內(nèi)容,、方法步驟、時限要求,、考核條件還不具體,。

分配在調(diào)動員工積極性中的扛桿作用發(fā)揮不明顯。在組織政治,、業(yè)務(wù),、技術(shù)知識答題還是崗位比武演練，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有與職工勝任崗位職責(zé),、與職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,，學(xué)好學(xué)差一個樣，也就不可能在職工中產(chǎn)生動力和壓力,，如何運用激勵機(jī)制調(diào)動職工自覺加強(qiáng)素質(zhì)技能培養(yǎng)和鍛煉,，鼓勵職工自學(xué)成才，對素質(zhì)業(yè)務(wù)技術(shù)拔尖人才重獎重用,；如何運用約束力教育引導(dǎo)職工不學(xué)不行,，學(xué)不好不行，干不好更不行,，真正與崗位掛鉤,、與收入掛鉤、與評先掛鉤,、與用人掛鉤等方面的機(jī)制建設(shè)還有許多欠缺,。

隨著快遞市場競爭的日益激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展對于高素質(zhì)員工的渴求非常迫切,。而作為勞動密集型企業(yè)的郵政速遞物流,，需要盡快培養(yǎng)一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高,、能力強(qiáng)的團(tuán)隊,，以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力是我們迫切需要解決的問題,。

一是進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度,，不斷提高職工的素質(zhì),。針對郵政速遞、物流業(yè)務(wù)的發(fā)展情況和對營銷人員的素質(zhì),、技能要求,，從基礎(chǔ)管理入手，細(xì)化專業(yè)要求和考核標(biāo)準(zhǔn),，配合業(yè)務(wù)和流程操作的需要,，在及時出臺年度考核培訓(xùn)計劃的同時，對各專業(yè),、各部室進(jìn)行動態(tài)化培訓(xùn)管理,，體現(xiàn)“邊學(xué)邊用”、“傳幫帶”和“請進(jìn)來,、走出去”的培訓(xùn)特點,。不斷創(chuàng)新崗位培訓(xùn)的形式、手段和內(nèi)容,，做到月度培訓(xùn)不斷,、培訓(xùn)形式創(chuàng)新和培訓(xùn)內(nèi)容實用，力求最大限度實現(xiàn)公司發(fā)展與人力資源培訓(xùn)之間的緊密銜接,，努力培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需的“專才”和“全才”,，激發(fā)出公司發(fā)展的活力、潛力和不竭動力,。

二是進(jìn)一步健全激勵約束機(jī)制,。在大力做好全員培訓(xùn)工作的同時，不斷加大內(nèi)部人才選拔的力度,，根據(jù)各部門的實際需求,，并從中挖掘出優(yōu)秀人才充實到重要崗位，籌劃建立員工檔案,，記錄每一位員工參加各類培訓(xùn)的情況,，同時對在職生產(chǎn)人員實行持證上崗管理，鼓勵員工參加學(xué)歷再教育,。努力解決員工參訓(xùn)積極性不高,、培訓(xùn)方式方法不切實際等問題，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為企業(yè)投資人力資源,、謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的固本工作,，切實做好對象分析，方法選擇,。過程控制,、效果評估等諸環(huán)節(jié)的工作，調(diào)動了職工獲取知識、提高技能的積極性,、主動性,。

三是適當(dāng)提高用工門坎，不斷適應(yīng)新條件下速物工作需要,。由于門檻偏低,，企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限，近年來,，用戶對服務(wù)要求的提升與從業(yè)人員素質(zhì)不高產(chǎn)生反差,，所以一是要提高招工門坎，對求職者明確提出了要達(dá)到的文化水平以及專業(yè)技術(shù)特長,、文化素質(zhì)要求,，不符合需要的不予招聘。二是通過職業(yè)技能鑒定展開競爭,，在崗職工達(dá)到企業(yè)規(guī)定的崗位最低等級才能上崗,，并逐步向更高的技術(shù)等級躍進(jìn)，并享受相應(yīng)的相關(guān)待遇,；達(dá)不到崗位最低等級的就轉(zhuǎn)崗,、待崗直至解除勞動合同，達(dá)到了優(yōu)勝汰劣的目的,，為公司生產(chǎn)提供了人力支持和技術(shù)支持,。

四是突出發(fā)揮工會的職能作用。企業(yè)工會是廣大員工政治,、精神,、文化乃至心靈訴求的通道，這條通道不僅承載著廣大員工的物質(zhì)訴求,，更擔(dān)負(fù)著關(guān)心員工,、激勵員工、提升員工價值等多方面的工作,，也是“員工是親人”,，“人心工程”、“素質(zhì)工程”的企業(yè)文化理念的主體,。隨著企業(yè)快速發(fā)展,，在企業(yè)多種用工形式下，企業(yè)員工在思想,、工作,、生活和心理上的問題和隨之產(chǎn)生的困惑也愈來愈多，這更需要工會發(fā)揮工作的優(yōu)勢,，落實職工各項權(quán)利加強(qiáng)教育引導(dǎo),，維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益,，建立健全企業(yè)勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)機(jī)制，提升隊伍素質(zhì),，激發(fā)員工的工作熱情,，提高企業(yè)凝聚力，使企業(yè)與職工達(dá)到共同發(fā)展,、互利雙贏。

智能物流調(diào)研報告篇七

姜成康董事指出:“現(xiàn)代物流建設(shè)是現(xiàn)代卷煙流通的重要支撐,，是實現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,。在行業(yè)物流建設(shè)中，必須堅持合理規(guī)劃,、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)濟(jì)實用、綜合配套的原則,。通過加強(qiáng)管理,，努力降低成本，提高效率,，為提升中國煙草的整體競爭力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！”20xx年以來，賀副局長先后主持了20xx年1月北京物流建設(shè)座談會,、7月重慶物流現(xiàn)場會議,、9月皖合物流現(xiàn)場會議和工作會議。何副局長在會上強(qiáng)調(diào),，行業(yè)物流面臨新的變化,，正在從分散的個體企業(yè)物流向全省適度規(guī)模的物流建設(shè)轉(zhuǎn)變；以省局(公司)為單位,，在一個省范圍內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,，統(tǒng)一管理，提高物流水平,。結(jié)合兩位領(lǐng)導(dǎo)人的講話精神,，論述了加快我省現(xiàn)代物流建設(shè)的必要性、可行性和重點工作,。

(一)開展現(xiàn)代物流建設(shè)有利于實現(xiàn)從行政壟斷向自然壟斷的轉(zhuǎn)變,，形成競爭有效的市場結(jié)構(gòu)

壟斷有三種形式，即自然壟斷,、技術(shù)壟斷和行政壟斷,。煙草行業(yè)一直實行壟斷政策，其實質(zhì)是行政壟斷,。行政壟斷不僅是世界反壟斷的焦點,，也背離了世貿(mào)組織的相關(guān)原則。行業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路是突破行政壟斷，實現(xiàn)向自然壟斷和技術(shù)壟斷的轉(zhuǎn)型,。煙草行業(yè)采用先進(jìn)的物流配送技術(shù),，構(gòu)建遍布城鄉(xiāng)的物流配送網(wǎng)絡(luò)，不僅可以有效構(gòu)建行業(yè)壁壘,，控制終端市場,，還可以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，為煙草企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,。

(二)開展現(xiàn)代物流建設(shè)有利于打造企業(yè)服務(wù)品牌,，提升企業(yè)核心競爭力

中國加入世界貿(mào)易組織后，商業(yè)流通市場逐步放開,，煙草行業(yè)面臨全方位的國際競爭,。企業(yè)之間的競爭不再是單一企業(yè)、單一產(chǎn)品的競爭,，而是逐漸上升為產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭,。大英帝國、日本jt,、美國奧馳亞煙草公司的實踐經(jīng)驗表明,，完善卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)、提升煙草企業(yè)核心競爭力的必由之路是打造自主經(jīng)營,、專業(yè)化管理的物流企業(yè),。通過對整個產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的梳理、整合和升級,，現(xiàn)代物流建設(shè)可以實現(xiàn)最及時的環(huán)節(jié)和最高效的運作,，大大提高行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，打造商業(yè)服務(wù)品牌,，提升行業(yè)的核心競爭力,。

(三)開展現(xiàn)代物流建設(shè)有利于降低整個供應(yīng)鏈的成本，提高效率,，創(chuàng)造第三利潤

通過現(xiàn)代物流的建設(shè),，可以提高商業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理執(zhí)行力和卷煙物流配送能力，大大減少卷煙流通過程中人力物力的浪費和損失,，降低物流成本,；牢牢把握卷煙產(chǎn)品的分銷渠道，更容易把握零售客戶的需求,，提供有針對性的服務(wù),，提高運營效率，降低整個煙草行業(yè)的分銷成本,。同時,，系統(tǒng)成熟后,，還可以向其他商品領(lǐng)域開放，為企業(yè)開辟更廣闊的市場空間,，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利潤,。

xx煙草商業(yè)系統(tǒng)物流建設(shè)基礎(chǔ)比較扎實，現(xiàn)代物流建設(shè)具備“天時,、地利,、人和”的條件，完全有能力打造優(yōu)質(zhì),、高效,、低成本的現(xiàn)代卷煙商業(yè)物流系統(tǒng)。

一是省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，組織到位。他們成立了以省局(公司)主要領(lǐng)導(dǎo)為首的后勤建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并成立了辦公室,，全面負(fù)責(zé)全省的后勤建設(shè)。二是地方和市級公司卷煙物流配送中心設(shè)備水平比較高,，為xx省開展物流工作提供了良好的物質(zhì)基礎(chǔ),。第三，全省物流管理水平比較高,。全省統(tǒng)一了物流崗位職責(zé)設(shè)置和操作流程,，初步實現(xiàn)了物流專業(yè)化分工、集約化管理和規(guī)范化運作,；一些合格的市政公司使用了全球定位和地理信息系統(tǒng)以及路線優(yōu)化系統(tǒng),；濟(jì)南和青島公司已經(jīng)開始根據(jù)全掃碼和托盤運輸?shù)囊螅e極探索與工業(yè)企業(yè)物流建設(shè)的對接,。

(一)整合工商物流資源,，制定全省物流體系建設(shè)規(guī)劃。

本文以供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)代物流理論為指導(dǎo),，系統(tǒng)規(guī)劃了我省的物流建設(shè),，并利用訂單供應(yīng)延伸到訂單生產(chǎn)的機(jī)遇，積極團(tuán)結(jié)國內(nèi)外工業(yè)企業(yè)做好計劃的實施工作,。

一是統(tǒng)一規(guī)劃,、部署、統(tǒng)籌安排現(xiàn)代物流建設(shè),。初步設(shè)想是根據(jù)全省商業(yè)系統(tǒng)的需求,，研究和探索卷煙物流發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃,、物流管理技術(shù)和物流工程技術(shù),。戰(zhàn)略層面,，重點研究探索省市級商業(yè)企業(yè)的物流體系和機(jī)制運作，建立垂直管理,、扁平化的物流管理和運作體系,，實現(xiàn)“商流物流”逐步分離，形成省局(公司)控股的專業(yè)化公司,，實業(yè)和地方公司參股,；在物流管理技術(shù)方面，全面加強(qiáng)物流成本預(yù)算核算標(biāo)準(zhǔn),、物流系統(tǒng)競爭力指標(biāo)體系研究和系統(tǒng)開發(fā),、物流文化建設(shè)等工作，提升企業(yè)管理水平,；在物流工程技術(shù)方面,，開展物流節(jié)點網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)化研究，建設(shè)省級工商物流一體化和省級物流信息平臺一體化,，提高卷煙物流運作效率和水平,。

二是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)區(qū)域布局，降低物流成本,。優(yōu)化路線,、打破行政區(qū)劃、按經(jīng)濟(jì)區(qū)劃布局,、實施大規(guī)模物流建設(shè)是現(xiàn)代卷煙物流發(fā)展的必然趨勢,。初步設(shè)想是，20xx上半年全省以市屬公司為單位,，全部打破縣級行政區(qū)劃按經(jīng)濟(jì)區(qū)域分配的模式,。目前，濟(jì)南,、青島,、威海、淄博,、濱州等11個單位已經(jīng)實施了這一模式,，不僅可行，而且有效,、高效,。時機(jī)成熟后，依托xx半島城市群發(fā)展格局和“三縱三橫”公路網(wǎng),，打造區(qū)域物流中心,，打破市級行政區(qū)劃，實施新型“一倉制”配送,，打造全省統(tǒng)一,、高效,、順暢、敏捷,、低成本,、一流水平的現(xiàn)代卷煙物流體系。

三是發(fā)展工商物流一體化,。工商協(xié)同營銷已經(jīng)成為業(yè)界的共識,。只有將卷煙物流置于工商之間的商業(yè)活動中，實現(xiàn)工商物流的一體化運作,，才能具有更長遠(yuǎn)的價值,。根據(jù)國家局的要求，盡快成立工商物流一體化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，建立工商物流一體化工作機(jī)制,，開展資源共享、流程對接,、分工協(xié)作,、網(wǎng)絡(luò)運營等多種形式的工商物流一體化。,，應(yīng)通過應(yīng)用供應(yīng)商管理庫存的理論和注重虛擬倉庫,、電子鎖和gps平臺等技術(shù)手段來實現(xiàn),。全面開展同城和非同城之間的托盤運輸和整盤掃碼,。

(二)制定規(guī)范，明確標(biāo)準(zhǔn),，提高物流配送質(zhì)量隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,，物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化變得越來越重要。為避免煙草行業(yè)物流體系與國際物流標(biāo)準(zhǔn)的沖突,，配送中心運營規(guī)范和行業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國家局的要求制定,。根據(jù)《卷煙配送中心設(shè)計手冊》和國家局發(fā)布的《關(guān)于卷煙物流配送中心建設(shè)的意見》，對配送中心的倉儲,、分揀,、配送設(shè)備和現(xiàn)場管理等進(jìn)行規(guī)定，使全省所有卷煙配送中心的設(shè)備和現(xiàn)場管理進(jìn)一步規(guī)范和統(tǒng)一,。明確倉庫形式,、分揀線、叉車,、配送車輛選擇標(biāo)準(zhǔn),、倉庫平臺建設(shè)要求、托盤規(guī)格尺寸,、配送中心現(xiàn)場管理規(guī)范等,。實現(xiàn)短期建設(shè)與長期發(fā)展相結(jié)合,，硬件建設(shè)與軟件管理相結(jié)合，統(tǒng)一規(guī)劃,，突出重點,；在設(shè)備建設(shè)中實現(xiàn)整體構(gòu)思和綜合設(shè)計；在設(shè)備選型上,，要結(jié)合實用性,、自動化、智能化,，注重專業(yè)化,、成套化、系統(tǒng)化,；現(xiàn)場管理應(yīng)制度化,、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

(三)利用信息技術(shù)提高物流運作效率,。

信息技術(shù)是搞好現(xiàn)代物流的支撐和保障。依托xx煙草工商信息平臺,，在全省范圍內(nèi)建立庫存預(yù)警控制平臺和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),，實現(xiàn)工商協(xié)同運營，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),，減少資金占用,，降低物流運營成本。按照國家局“統(tǒng)一平臺,、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫,、統(tǒng)一應(yīng)用”的工作要求，大力整合全省信息資源,，構(gòu)建全省倉儲管理系統(tǒng),、分揀管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)高度統(tǒng)一的綜合物流信息平臺,。物流信息平臺作為全省統(tǒng)一信息平臺中的業(yè)務(wù)系統(tǒng),，應(yīng)在數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù),、接口,、安全、管理五個方面與省局原有系統(tǒng)高度融合,，實現(xiàn)信息互通,。也用于工業(yè)企業(yè)、國家局,、省級公司,、地方及市級公司,、零售客戶等物流相關(guān)方的'數(shù)據(jù)查詢。

智能物流調(diào)研報告篇八

新加坡物流業(yè)充分體現(xiàn)了“高效”的含義,，這不僅由于新加坡地理位置優(yōu)越,、交通便利，還在于其各環(huán)節(jié)暢通無阻,。以通關(guān)程序為例,，新加坡政府使用“貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)”，實現(xiàn)了無紙化通關(guān),，涉及貿(mào)易審批,、許可、管制等通過一個電腦終端即可完成,。

高科技是新加坡物流業(yè)的主要支撐力量之一,，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)則是重中之重。新加坡物流公司基本實現(xiàn)了整個運作過程的自動化,，一般都擁有高技術(shù)倉儲設(shè)備,、全自動立體倉庫、無線掃描設(shè)備,、自動提存系統(tǒng)等現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備,。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要包括政府的公眾網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和物流企業(yè)的電腦技術(shù)平臺。新加坡政府的“貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)”系統(tǒng),，實現(xiàn)了企業(yè)與政府部門之間的在線信息交換,。同時，物流企業(yè)都斥資數(shù)百萬美元建成了電腦技術(shù)平臺,。通過公司的技術(shù)平臺,，客戶不但可以進(jìn)行下訂單等商務(wù)聯(lián)系,，還隨時可以了解所托運貨物當(dāng)時的空間位置,、所處的運送環(huán)節(jié)和預(yù)計送達(dá)的時間。現(xiàn)代科技還保證了貨物的安全和物流過程中的準(zhǔn)確性,，如條形碼和無線掃描儀的使用使每天多達(dá)數(shù)千萬份的貨物運送準(zhǔn)確率超過99,。99%,。

服務(wù)的專一性是新加坡物流企業(yè)能夠提供高質(zhì)量服務(wù)的重要原因,。它們要么專門為某一行業(yè)的企業(yè)提供全方位的物流服務(wù),，要么為各行業(yè)的客戶提供某一環(huán)節(jié)的物流服務(wù),。如新加坡本地的雅閣物流公司,，為完成其承擔(dān)的瑞典skf公司在亞太地區(qū)的專業(yè)配送服務(wù),，設(shè)立了skf一是市場導(dǎo)向原則,。按市場需求確定發(fā)展重點,，推進(jìn)資源重組,，優(yōu)化資源配置,；二是企業(yè)主體原則,。企業(yè)是物流業(yè)務(wù)經(jīng)營主體、投資主體和利益主體,。物流園區(qū),、物流中心的建設(shè)和經(jīng)營要落實到企業(yè)，政府重在引導(dǎo),、推動,、扶持。三是與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展原則,。物流業(yè)的發(fā)展要服從于,、服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為建設(shè)制造業(yè)強(qiáng)省服務(wù),，為外貿(mào)貨物大進(jìn)大出服務(wù),，為商貿(mào)流通服務(wù)。推進(jìn)物流業(yè)發(fā)展,，要把物流企業(yè)與企業(yè)物流相結(jié)合,，物流與商流相結(jié)合。四是物流國際化原則,。加快與國際的物流大公司,、大集團(tuán)的合資合作，引進(jìn)獎金,、技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗,，走國際化經(jīng)營的路子，提高物流企業(yè)競爭力,。五是信息化帶動原則,。信息化是現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的主要區(qū)別。要加大資金投入,，建設(shè)公共物流信息平臺和企業(yè)內(nèi)部物流信息系統(tǒng),，并逐步相互連接，做到內(nèi)部互聯(lián),、外部互通,。六是標(biāo)準(zhǔn)化原則。大力推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作,，提高物流業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,、技術(shù)裝備、管理流程,、信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化水平,，實現(xiàn)物流業(yè)的健康發(fā)展。專用倉庫。

新加坡港口,、機(jī)場附近均設(shè)有自由貿(mào)易區(qū)（保稅區(qū)）或物流園區(qū),，提供集中的物流服務(wù)，在園區(qū)內(nèi)就能找到運輸,、倉儲,、配送等各個環(huán)節(jié)的專業(yè)物流商，極大地方便了客戶聯(lián)系業(yè)務(wù),。樟宜國際機(jī)場附近的物流園,，吸引了數(shù)十家大型物流公司進(jìn)駐，達(dá)到了較好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效果,。

良好的發(fā)展環(huán)境吸引了眾多國際著名物流公司,，紛紛把亞洲區(qū)域總部設(shè)立在新加坡，包括全球物流業(yè)巨頭美國聯(lián)合包裹公司（ups）和聯(lián)邦快遞公司（fedex）,。這些全球物流巨子在資金,、運輸工具、管理水平等方面的雄厚實力推動了新加坡本地物流業(yè)迅猛發(fā)展,。同時,，新加坡政聯(lián)大企業(yè)，如新航,、勝科集團(tuán)等也都斥巨資發(fā)展物流產(chǎn)業(yè),。

新加坡現(xiàn)代物流業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)向“量身定做”的服務(wù)，以滿足每個客戶的不同需要為出發(fā)點和最終歸宿點,，服務(wù)范圍之廣之細(xì)可謂空前,。公司和客戶共同研究、選擇出一種或幾種最理想的服務(wù)方式,，最終找出能最大限度為客戶提供低成本的解決方案,。

二、新加坡政府大力推動物流業(yè)發(fā)展主要做法

現(xiàn)代物流業(yè)是新加坡的支柱產(chǎn)業(yè)之一,，是該國重要的經(jīng)濟(jì)命脈之一,。為了把新加坡建成亞洲物流中心，新加坡政府做出了巨大的努力,。

新加坡政府規(guī)劃物流業(yè)發(fā)展最早可以追溯到1997年,。1997年7月,，新加坡物流倡導(dǎo)委員會制定發(fā)展綱領(lǐng),，同年新加坡貿(mào)易發(fā)展局聯(lián)合13個政府機(jī)構(gòu)，其中包括海關(guān),、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局,、民航局、生產(chǎn)力及標(biāo)準(zhǔn)局、資訊發(fā)展局,、海事及港務(wù)管理局等,，展開"1997年物流業(yè)提升及應(yīng)用計劃"。在該計劃獲得成功之后,，新加坡政府又先后推出了"1999年物流業(yè)提升及應(yīng)用計劃"以及"20xx年物流業(yè)提升及應(yīng)用計劃",。這一系列的計劃成功地將運輸、倉儲,、配送等物流環(huán)節(jié)整合成"一條龍"服務(wù),。這些計劃主要包括下面4個內(nèi)容。

為了開發(fā)高效,、科學(xué)的物流流程,，新加坡政府出面委托專家顧問進(jìn)行多項研究，同時鼓勵業(yè)界人士積極投身到這一活動中來,。在政府的主導(dǎo)下,，新加坡政府顧問成功地完成了對"物流業(yè)挑戰(zhàn)及商機(jī)"等課題的研究，而業(yè)界完成了"貨盤標(biāo)準(zhǔn)化"等研究計劃,。

新加坡政府提倡大力發(fā)展物流業(yè)后,，立刻啟動物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃。海事及港務(wù)管理局于1997年從政府架構(gòu)中獨立出來之后,，致力于改善物流基礎(chǔ)設(shè)施：一方面引進(jìn)高新技術(shù),，包括電子入閘系統(tǒng)和全自動化橋式吊機(jī)；另一方面,，在樟宜機(jī)場附近開設(shè)物流園,，吸引國際第三方物流公司在新設(shè)立總部及地區(qū)性物流中心。

1999年,，新加坡政府以物流講座的形式介紹了物流技術(shù)知識的最新發(fā)展,，并推出了政校合作、國際交流以及鼓勵有潛力的其他行業(yè)人才轉(zhuǎn)投物流門下等多項物流人才培訓(xùn)計劃,。那一年,，新加坡國立大學(xué)和美國佐治亞州科技學(xué)院在新加坡合作成立亞太物流學(xué)院，并提供雙碩士學(xué)位課程,。20xx年,，第一批亞太物流學(xué)院的學(xué)生畢業(yè)并獲得"認(rèn)可物流專業(yè)證書"（cpl）。

1999年,，政府制定了物流業(yè)的科技發(fā)展綱領(lǐng),，以建設(shè)公共電子走廊、促進(jìn)該行業(yè)的低成本電子數(shù)據(jù)交換為目標(biāo),。到目前為止,，新加坡政府已建成"港口網(wǎng)絡(luò)",、"貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)"等公共電子平臺，并將推出空運業(yè)電子發(fā)票及電子付款系統(tǒng)及空運業(yè)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等,。

新加坡航空物流的代表是樟宜國際機(jī)場,。這個機(jī)場被譽為東南亞最現(xiàn)代化的國際機(jī)場，每年接送乘客超過20xx多萬人次,，連續(xù)多年被評為"世界最佳機(jī)場",、"亞太地區(qū)最佳機(jī)場"、"世界最受歡迎的機(jī)場"等,。民航局不時研討制定樟宜機(jī)場的發(fā)展規(guī)劃,，以確保機(jī)場有足夠的能力應(yīng)付亞太地區(qū)航空交通的強(qiáng)勁增長。樟宜機(jī)場內(nèi)設(shè)有樟宜航空貨運中心,，面積達(dá)47公頃,，是一個24小時運作的自由貿(mào)易區(qū)。這個一站式的服務(wù)中心,，提供了裝卸航空貨物所需的設(shè)備和服務(wù),。每天，無論何時,，從飛機(jī)卸下的貨物送到收貨人手里,，前后只需一小時。

新加坡不僅有優(yōu)良的深水港,，還興建了4個集裝箱碼頭,。新加坡港務(wù)集團(tuán)每年可裝卸超過1500萬個集裝箱，是世界最大的單一箱運碼頭經(jīng)營機(jī)構(gòu),。新加坡的遠(yuǎn)景目標(biāo)是把該國發(fā)展成為集海,、陸、空,、倉儲為一體的全方位綜合物流樞紐中心,。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，新加坡港口最近采取了新舉措,。一方面,，調(diào)整港口管理策略并制定新措施，準(zhǔn)備開放港口允許船舶公司以合資方式擁有自營碼頭,，并歡迎國際上的港口經(jīng)營集團(tuán)到新加坡投資發(fā)展碼頭,。另一方面，注重技術(shù)改造,，通過挖掘內(nèi)部潛力來提高生產(chǎn)力,。20xx年3月，新加坡海事及港務(wù)管理局進(jìn)行了一項試驗性計劃,，在新加坡海港采用自動識別系統(tǒng),，避免船舶相撞并提高港口航行的安全,。

新加坡在積極發(fā)展公共交通的同時,，以多種經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段控制以私家車為主體的私人交通的增長。公共交通系統(tǒng)完整,，方式多樣,，包括大運量的地鐵系統(tǒng)、輕軌系統(tǒng),、公共汽車系統(tǒng),、計程車系統(tǒng)，其特點是網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,，運行快捷高效,。電子公路收費系統(tǒng)是新加坡政府已經(jīng)實施的一項先進(jìn)的智能化公路管理系統(tǒng)，它由分布在中心區(qū)各道路路口的電子自動計費門,、隨車（全國所有車輛）安裝的ic付費卡,、數(shù)據(jù)傳輸與中央控制系統(tǒng)組成。任何進(jìn)入中心區(qū)的車輛在經(jīng)過該系統(tǒng)時,，均會被自動扣除一定費用,。

新加坡物流涉及的多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了無紙化和自動化，為商家節(jié)省了人力和財力,，也提高了政府運作的效率,。目前新加坡與物流業(yè)密切相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)有5個：

在全國范圍內(nèi)實行電子數(shù)據(jù)交換（edi），連接了海關(guān),、稅務(wù),、軍控、安全,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局,、企業(yè)發(fā)展局、農(nóng)糧局等35個政府部門,，與進(jìn)口,、出口（包括轉(zhuǎn)口）貿(mào)易有關(guān)的申請、申報,、審核,、許可、管制等全部手續(xù)均通過貿(mào)易網(wǎng)進(jìn)行,。該網(wǎng)24小時運行,，自動接收、處理,、批準(zhǔn)和返還電子申報,。商家通過電腦終端10秒鐘即可完成全部申報手續(xù),，10分鐘即可得到批準(zhǔn)與否的答復(fù)。

用戶包括港務(wù)局,、船公司或其代理行,、貨主集裝箱中轉(zhuǎn)站和卡車運輸業(yè)等1300多家。該網(wǎng)融合了航運界和港口的專業(yè)經(jīng)驗,，利用高速的數(shù)據(jù)交換和通訊將航運業(yè)的各方面連接起來,，簡化點到點的信息流程，使港口用戶獲得船只進(jìn)出港信息,、艙位安排,、貨物在港所處的狀態(tài)、預(yù)訂艙位,、指定泊位,、起重機(jī)布置、集裝箱實時跟蹤等信息,。

主要為裕廊化工島物流提供服務(wù),。

為800多家船運公司提供與船舶相關(guān)的海事服務(wù)，以電子方式處理和傳送船舶文件,，并提供網(wǎng)上船只燃料采購,、船舶追蹤等信息。

通過這一電子平臺,，空運貨物代理可直接與全球20多家大型航空公司,、其他貨運代理聯(lián)系空運貨物事宜和處理相關(guān)單證，并與世界其他同類型系統(tǒng)相連,，提供區(qū)域和全球空運貨物服務(wù),。目前新加坡95%的空運貨物代理使用該系統(tǒng)，每月處理空運貨物交易400萬次,。

1,、加強(qiáng)政府規(guī)劃與指導(dǎo)。以市場導(dǎo)向原則,，按市場需求確定發(fā)展重點,，推進(jìn)資源重組，優(yōu)化資源配置,，促進(jìn)全省現(xiàn)代物流快速,、健康、有序發(fā)展,。

2,、以企業(yè)發(fā)展為主體。企業(yè)是物流業(yè)務(wù)經(jīng)營主體,、投資主體和利益主體,。物流園區(qū),、物流中心的建設(shè)和經(jīng)營要落實到企業(yè)，政府重在引導(dǎo),、推動,、扶持。

3,、積極組織省內(nèi)企業(yè)赴新加坡考察物流企業(yè),，洽談合作,。加快推進(jìn)省內(nèi)物流企業(yè)與新加坡物流大公司,、大集團(tuán)的合資合作，引進(jìn)獎金,、技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗,，走國際化經(jīng)營的路子，提高物流企業(yè)競爭力,。

4,、發(fā)揮理事會人才培訓(xùn)合作的作用，舉辦物流合作培訓(xùn)班,。組織政府監(jiān)管部門,、機(jī)場、港口,、園區(qū)以及重點企業(yè)相關(guān)人員赴新加坡深入學(xué)習(xí)了解新加坡物流運作管理經(jīng)驗,。

5、加強(qiáng)信息化平臺建設(shè),。信息化是現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的主要區(qū)別,。組織省內(nèi)有關(guān)監(jiān)管部門、機(jī)場,、港口和物流園區(qū)考察,、學(xué)習(xí)新加坡電子政府發(fā)展情況；加大資金投入,，推動我省物流信息平臺的建設(shè),；建設(shè)公共物流信息平臺和企業(yè)內(nèi)部物流信息系統(tǒng)，科學(xué)制定管理流程,，并逐步相互連接,，做到內(nèi)部互聯(lián)、外部互通,，提高運作效力,，實現(xiàn)物流業(yè)的健康發(fā)展。

智能物流調(diào)研報告篇九

德邦創(chuàng)始于1996年,，致力成為以客戶為中心,，覆蓋快遞,、快運、整車,、倉儲與供應(yīng)鏈等多元業(yè)務(wù)的綜合性物流供應(yīng)商,。為跨行業(yè)的客戶提供綜合性的物流選擇，讓物流賦予企業(yè)更大的商業(yè)價值,，賦予消費者更卓越的體驗,。

德邦始終緊隨客戶需求而持續(xù)創(chuàng)新，堅持標(biāo)準(zhǔn)化管理自營門店與事業(yè)合伙人,，搭建優(yōu)選線路,，以優(yōu)化運力成本，為客戶提供快速高效,、便捷及時,、安全可靠的服務(wù)。截止20xx年3月,，公司已開設(shè)6,400多家標(biāo)準(zhǔn)化的門店,，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國，自有運輸車輛9,900余臺,，全國轉(zhuǎn)運中心總面積超過123萬平方米,。

網(wǎng)點覆蓋：截至20xx年3月，德邦已開設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化門店6,400多家,。

運輸線路：四通八達(dá)的運輸線路,，使您的貨物通達(dá)至每一處有需要的地方。樞紐中心：在全國20多個經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)有大型的貨物中轉(zhuǎn)基地,，為您的貨物及時中轉(zhuǎn)提供了可靠保障,。

業(yè)務(wù)覆蓋：公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點覆蓋國內(nèi)32個省級行政區(qū)，在全國各地都能看到“德邦”統(tǒng)一字樣的店面遍布在繁華街道,、工業(yè)園,、批發(fā)市場和專業(yè)市場中。

轉(zhuǎn)運中心：全國超過124萬平方米寬敞,、整潔的貨臺,，擁有現(xiàn)代化機(jī)械設(shè)施的外場操作柜臺，為您的貨物中轉(zhuǎn),、裝卸提供可靠保障,！

日吞吐量：日吞吐貨量超過6萬噸。

服務(wù)對象：個人快遞,、中小企業(yè),、電商等

2.1 3.60特惠件

3.60特惠件是德邦特有的快遞產(chǎn)品，主要針對3公斤到60斤的重貨，您可以用更優(yōu)惠的價格享受專業(yè),、安全的快遞服務(wù),。

產(chǎn)品優(yōu)勢：3公斤為首重，低續(xù)重,，高性價比的經(jīng)濟(jì)型快遞,，提供免費封箱膠加固及主動開箱驗貨服務(wù)，全程保障貨物運輸安全,，提供免費送貨上樓,、主動潔凈包裝及快速理賠服務(wù)

2.2標(biāo)準(zhǔn)快遞

德邦快遞，采用標(biāo)準(zhǔn)定價與標(biāo)準(zhǔn)操作流程,，為客戶提供安全可靠,、服務(wù)專業(yè)、高性價比的快遞體驗,。

產(chǎn)品優(yōu)勢：憑借遍布全國的5400多家直營門店,，gps全程貨物跟蹤,，確保貨物安全送達(dá),。憑借科學(xué)規(guī)劃的6000多條運輸線路，9300多輛自有大型專業(yè)貨車,，保障各環(huán)節(jié)以合適路由承運,，以精準(zhǔn)的時效將貨物送遞。

2.3商務(wù)快遞

德邦快遞的高時效產(chǎn)品,，采用航空運輸,，各環(huán)節(jié)均快速操作，提供高質(zhì)量的快遞服務(wù),。

產(chǎn)品優(yōu)勢：

1,、時效精準(zhǔn)快速

2、優(yōu)先收件,，優(yōu)先派送

3,、 免費送貨上樓，安全可靠

4,、價格實惠,，高性價比的空運產(chǎn)品

2.4電商尊享

電商尊享是德邦快遞針對電商類客戶推出的專屬快遞服務(wù)，用專業(yè)安全的快遞服務(wù)流程,，享受行業(yè)內(nèi)高性價比的電商快遞服務(wù),。

產(chǎn)品優(yōu)勢：

發(fā)件省心：免費提供電子面單及系統(tǒng)對接服務(wù)

服務(wù)用心：免費提供專屬人員駐場服務(wù)

送貨貼心：全網(wǎng)可到，提供免費送貨上樓服務(wù)

簽收安心：簽收時主動提醒開箱驗貨

理賠放心：高效處理,，24小時閃電賠付

2.5精準(zhǔn)空運

德邦精準(zhǔn)空運,，擁有南航、國航,、深航等多家航空公司代理權(quán),，全國48家

空運代理,。

產(chǎn)品類型

服務(wù)范圍

空運出發(fā)城市：上海、東莞,、佛山,、廣州、深圳等37個城市,。

空運到達(dá)城市：全國大部分城市可到,，其中北京、長春,、?？凇⒑戏?、上海,、廈門等48個城市支持派送、貨到付款和中轉(zhuǎn)周邊城市服務(wù),。

2.6精準(zhǔn)卡航

精細(xì)的線路規(guī)劃,，穩(wěn)定可靠的車輛性能（進(jìn)口volvo/scania等全封閉廂式卡車），保障貨物準(zhǔn)時,、安全送達(dá),。

采用進(jìn)口volvo/scania等全封閉廂式卡車（車輛自身嚴(yán)密電子系統(tǒng)控制，給車輛帶來全方位的保護(hù)）,，gps全球定位,，短信、電話,、網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全程貨物跟蹤,，使客戶隨時隨地掌握貨物在途信息。

2.7精準(zhǔn)城運

實現(xiàn)珠三角,、長三角,、京津唐、山東,、遼寧,、川渝區(qū)域城市之間快速送達(dá)。準(zhǔn)點到達(dá),，準(zhǔn)點派送,。

2.8整車運輸

專業(yè)運輸車輛，專人跟蹤服務(wù),，保價運輸,，精準(zhǔn)高效：

全國范圍內(nèi)門到門運輸，不經(jīng)中轉(zhuǎn)直達(dá)目的地，確保貨物安全,、高效運輸,。部分線路運輸時效參考(單位:天)：

2.9德邦倉管家

德邦倉管家可根據(jù)客戶需求提供靈活建倉、大促處理,、多渠道管理,、干線運輸及最后一公里等倉配一體化的供應(yīng)鏈解決方案。根據(jù)客戶需求及類目特點,，德邦倉管家向客戶提供一站式服務(wù),，完成商品入庫、上架,、質(zhì)檢,、存儲、分揀,、包裝,、稱重、配單,、出庫,、退換貨，及行業(yè)解決方案等服務(wù),。

倉管模式：

①標(biāo)準(zhǔn)倉

為客戶提供多元倉庫及多功能的庫內(nèi)管理,，有專業(yè)的倉儲系統(tǒng)，能為客戶帶來豐富的庫內(nèi)增值服務(wù),。

②代運營倉

接管客戶倉庫，根據(jù)客戶需求,，定制開發(fā)靈活的信息系統(tǒng),；通過精細(xì)化管理，提升供應(yīng)鏈效率,，降低倉儲成本,，并定期出具營運管理報表。

3.1一般貨物作業(yè)流程

德邦物流運輸主要分為以下幾個步驟：填寫訂單,、提交訂單,、受理審核、攬件成功,、發(fā)貨運輸和客戶簽收等,。

其中填寫訂單信息、提交訂單和受理審核均可以在德邦物流官網(wǎng)完成,，客戶可以在審核成功后,，可以選擇自己將貨物送至德邦物流營業(yè)點，也可以由德邦物流前來取貨，完成運輸發(fā)貨,。

以下為填寫訂單頁面：

3.2整車產(chǎn)品

產(chǎn)品一：精準(zhǔn)整車

全國范圍內(nèi)門到門一站式公路運輸,，不經(jīng)中轉(zhuǎn)直達(dá)目的地，確保貨物安全,、縮短運輸時間,、高效運輸。

產(chǎn)品二：整車配送

系統(tǒng)為客戶匹配優(yōu)質(zhì)的拼車運輸方案,，經(jīng)濟(jì)型整車運輸,，節(jié)約物流成本。

智能物流調(diào)研報告篇十

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加速,，進(jìn)入21世紀(jì)后,，物流已成為中國經(jīng)濟(jì)活動中的熱點問題。現(xiàn)代企業(yè)面臨著需求多樣化和個性化的雙重挑戰(zhàn),，需要采購和供應(yīng)材料來滿足生產(chǎn)過程中材料多樣化和質(zhì)量的要求,。物流管理是當(dāng)前企業(yè)管理的一個重要方向，通過業(yè)務(wù)重組和優(yōu)化,，可以提高供應(yīng)鏈效率,，降低成本，提高企業(yè)競爭力,。

從物流的角度來看,，對于生產(chǎn)企業(yè)來說，為銷售而生產(chǎn)和為生產(chǎn)而采購是一個環(huán)環(huán)相扣的物料投入產(chǎn)出動態(tài)過程,，其次是采購物流,、生產(chǎn)物流和銷售物流。采購物流在生產(chǎn)企業(yè)的整個物流系統(tǒng)中起著基礎(chǔ)性的作用,。沒有采購物流,，生產(chǎn)企業(yè)的制造和銷售過程就無法正常進(jìn)行。企業(yè)采購物流的關(guān)鍵作用不容忽視,。

一是可以通過采購物流保證企業(yè)所需物資的正常供應(yīng),；

二是通過采購物流，可以從市場獲取相關(guān)信息,，支持企業(yè)進(jìn)行物資采購和生產(chǎn)經(jīng)營決策,；

三是與供應(yīng)商建立長期友好關(guān)系，為企業(yè)建立穩(wěn)定的資源供應(yīng)基礎(chǔ),。

然而,，就企業(yè)目前的管理現(xiàn)狀和管理水平而言，國內(nèi)企業(yè)與世界先進(jìn)企業(yè)仍有很大差距,，尤其是中國加入世貿(mào)組織后,，已經(jīng)無法應(yīng)對白熾市場的競爭趨勢,。特別是采購物流管理是企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，有知名品牌,，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，但經(jīng)濟(jì)效益不高。主要原因是企業(yè)采購流程不科學(xué),，采購機(jī)制不合理,，物流采購供應(yīng)鏈采購成本過高，不利于生產(chǎn)銷售,。

鑒于上述情況,，企業(yè)必須敢于面對現(xiàn)實，積極研究對策,，不斷改進(jìn)經(jīng)營,，提高管理水平，增強(qiáng)核心競爭力,，這是不爭的事實,。

企業(yè)為了開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，必須采購原材料,。采購成本作為物流的第一個環(huán)節(jié),，在整個生產(chǎn)的總成本中占有重要的地位。以下是采購物流成本分析,。通過分析,，我們可以找到控制和降低成本的方法，從而提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益,。

(一)減少采購物流成本與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系

在分析我公司的物流問題之前,，首先要分析降低采購物流成本與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。

1.從微觀的角度來看

從微觀上看,，降低采購物流成本給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益主要體現(xiàn)在以下兩個方面:

(1)由于采購物流成本占產(chǎn)品成本的比重很大,，而其他條件不變，降低物流成本意味著擴(kuò)大企業(yè)的利潤率,，提高利潤水平。

(2)采購物流成本的降低是指在產(chǎn)品價格方面增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢,，企業(yè)可以用相對較低的價格在市場上銷售自己的產(chǎn)品,，從而提高產(chǎn)品的市場競爭力，擴(kuò)大銷售,，為企業(yè)帶來更多的利潤,。

2.從宏觀角度來看

從宏觀角度看，降低采購物流成本給行業(yè)和社會帶來的經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在以下三個方面:

(1)如果整個行業(yè)的物流效率普遍提高,，物流成本的平均水平降低到一個新的水平,，那么行業(yè)的國際競爭力就會增強(qiáng),。對于一個地區(qū)的一個行業(yè)來說，可以提高其在全國市場的競爭力,。

(2)整個行業(yè)物流成本的普遍下降會對產(chǎn)品價格產(chǎn)生影響,，導(dǎo)致價格相對下降，有利于維持消費價格的穩(wěn)定,，相對提高人民的購買力,。

(3)對于整個社會來說，采購物流成本的降低意味著創(chuàng)造等量的財富,，節(jié)省物流領(lǐng)域消耗的物化勞動和生活勞動,。以盡可能少的資源投入，達(dá)到創(chuàng)造盡可能多的物質(zhì)財富,，節(jié)約資源消耗的目的,。

(二)企業(yè)采購物流問題分析

通過分析降低采購物流成本與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，筆者認(rèn)為加強(qiáng)企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理是全面提高和大力提升企業(yè)整體管理水平的重要環(huán)節(jié),。企業(yè)在采購物流中存在以下三個問題:

一是采購人員整體素質(zhì)低,。在動態(tài)的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，材料的采購價格和供應(yīng)數(shù)量往往會發(fā)生調(diào)整和變化,。采購人員是企業(yè)采購工作的主體,。因此，采購人員的素質(zhì)將直接影響企業(yè)采購的效率,、質(zhì)量和效益,。

第二，采購績效評價體系不完善,。一份工作完成后,，如果沒有得到有效的評價，就不會發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作的不足,，也不會為以后的工作提供參考,。當(dāng)然，采購工作也是一樣,。

第三,，供應(yīng)商很不穩(wěn)定。材料短缺時,，難以找到滿意的供應(yīng)商,，價格過高，影響企業(yè)正常生產(chǎn),；當(dāng)材料供過于求時,，很多供應(yīng)商蜂擁而至推銷自己的產(chǎn)品，但公司缺乏長期與公司保持密切合作的穩(wěn)定供應(yīng)商,。

根據(jù)以上分析,，針對企業(yè)采購物流存在的問題,，采取了以下對策:加強(qiáng)采購人員管理，實施采購績效評價體系,，加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理,。

(a)加強(qiáng)采購人員的管理

降低采購成本，關(guān)鍵是加強(qiáng)采購人員的管理,。提高采購人員的綜合素質(zhì),，設(shè)置科學(xué)合理的崗位，使人盡其才,，確保采購責(zé)任

服務(wù)完成,。

1.企業(yè)采購組織

為了保證采購的順利進(jìn)行，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立一個高效,、團(tuán)結(jié),、合作的采購團(tuán)隊，不同的團(tuán)隊成員應(yīng)該發(fā)揮不同的采購職能,。

企業(yè)采購組織的人員一般由以下人員組成:市場和需求分析師,、供應(yīng)商經(jīng)理、采購計劃員,、采購經(jīng)理,、采購質(zhì)量經(jīng)理、庫存經(jīng)理,、采購統(tǒng)計分析師,、財務(wù)和成本會計師、采購人員和采購經(jīng)理,。

2.采購人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)

加強(qiáng)采購人員的管理,。只有選擇一個簡潔精干的采購人員，才能減少辦公費用,、差旅費,、信息傳遞費等一系列成本問題。

(1)人才

首先,，采購人員必須具有成本意識和仔細(xì)的價值分析能力,。其次，他們一定要有性價比的觀念,，買物美價廉的商品,，隨時比較投入產(chǎn)出。采購人員還應(yīng)具備預(yù)測能力,，根據(jù)原材料的價格漲跌判斷采購成本的影響范圍，從而對未來的商品供應(yīng)趨勢做出合理的預(yù)測,。此外,，采購人員應(yīng)具有良好的表達(dá)能力,、良好的人際關(guān)系和專業(yè)知識。

(2)品德

采購人員必須把企業(yè)的利益放在第一位,，必須遵守職業(yè)道德,。他們絕不能為了私利而忘記利益，損害整個企業(yè)的利益,。采購人員要有敬業(yè)精神,，全心全意做好本職工作，時刻注意不缺料不缺貨,，負(fù)責(zé)按時調(diào)度所需的貨物或材料,，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠正常進(jìn)行。

(二)實施采購績效評估體系

越來越多的企業(yè)管理者意識到采購部門在整個企業(yè)中起著重要的作用,，尤其是一個擁有稱職員工和適當(dāng)組織的采購部門,。定期、合理地評估采購部門的績效,，可以節(jié)約成本,，直接增加企業(yè)的利潤。

采購人員工作績效的評價方法可分為定期和不定期評價方法,。

1.定期評估

定期評估結(jié)合公司年度人事考核制度進(jìn)行,。一般來說，如果能按目標(biāo)管理,，即從各種工作績效指標(biāo)中選擇幾個年度重要性較高的項目中定位績效目標(biāo),，并在年底根據(jù)實際程度進(jìn)行評價，那么一定能提高個人或部門的采購績效,，這種方法消除了& ldquo人& rdquo抽象因素,，用& ldquo事物& rdquo具體成績是考核的重點，比較客觀公正,。

2.不定期評估

不定期績效評估以項目的形式進(jìn)行,。比如公司要求特定產(chǎn)品的采購成本降低10%。當(dāng)設(shè)定時限到了,，評估實際結(jié)果是高于還是低于10%,，并對采購人員給予適當(dāng)?shù)莫剟睢＿@種評估方法可以大大提高采購人員的士氣,。這種不定期的績效評估方法特別適用于新產(chǎn)品開發(fā)計劃,、資本支出預(yù)算和成本降低項目。

(三)加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理

企業(yè)應(yīng)堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以降低采購成本為立足點,，合理選擇供應(yīng)商，充分發(fā)揮創(chuàng)造性采購的作用,。

1.合理選擇供應(yīng)商

市場經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)采購的外部環(huán)境發(fā)生了很大變化,，主要體現(xiàn)在采購渠道多、價差大,、質(zhì)量控制難,、采購風(fēng)險高等方面，對企業(yè)采購提出了新的要求,。企業(yè)必須改變原有的采購觀念,，這種觀念是根據(jù)供應(yīng)商的數(shù)量、對供應(yīng)商的了解程度,、采購商品的特點,、采購規(guī)模和采購的時間要求來決定的。選擇非主要原材料的供應(yīng)商,，運用直觀判斷法和采購成本比較法選擇采購成本較低的供應(yīng)商,。

供應(yīng)商選擇和評估的關(guān)鍵是要求穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，以及供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量,。在選擇和評估供應(yīng)商后,，應(yīng)單獨歸檔，以方便對供應(yīng)商的分類管理,。在對供應(yīng)商進(jìn)行分類時,，要特別注意動態(tài)問題，即不要給供應(yīng)商定固定的等級,，要根據(jù)評價結(jié)果隨時給供應(yīng)商打分,，等級差的供應(yīng)商要淘汰。

2.與供應(yīng)商建立并保持戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

企業(yè)與供應(yīng)商之間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立是指客戶與其供應(yīng)商之間的長期產(chǎn)品貿(mào)易關(guān)系,。這是一種基于相互信任的企業(yè)合作,，通過相互的信息溝通，實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)和利潤共享,。雙方真誠合作產(chǎn)生的利潤大于獨立運營產(chǎn)生的利潤,，是一種雙贏的商業(yè)運營策略。企業(yè)與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,，有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率,，提高經(jīng)濟(jì)效益，降低交易成本,。

需要與供應(yīng)商保持長期的供需雙贏伙伴關(guān)系,，對不同的供應(yīng)商采取不同的激勵機(jī)制，利用價格激勵使供應(yīng)鏈利潤的合理分配有利于企業(yè)與供應(yīng)商合作的穩(wěn)定,。訂單激勵機(jī)制是用來使供應(yīng)商獲得更多訂單的,，有商譽激勵、信息激勵、淘汰激勵,、組織激勵等激勵機(jī)制,。

采購是企業(yè)供應(yīng)鏈的源頭。對于企業(yè)來說,，采購活動是一種非常重要的行為和活動。采購過程中的任何偏差都會影響采購預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),。為了更好地實現(xiàn)企業(yè)的采購目標(biāo),，企業(yè)應(yīng)規(guī)范采購業(yè)務(wù)流程和采購人員行為，實施采購績效評價體系,，與供應(yīng)商保持長期雙贏的供需伙伴關(guān)系,，加強(qiáng)采購供應(yīng)鏈的科學(xué)管理，全面提高和大力提升企業(yè)物流采購供應(yīng)鏈的管理水平,，從而降低采購物流成本,。

智能物流調(diào)研報告篇十一

徐州市城南宏運物流有限公司經(jīng)徐州市工商局批準(zhǔn)，注冊資金300萬,，是專門從事運輸,。倉儲、配送,、貨代,、物流策劃、信息管理等一系列化服務(wù)的物流企業(yè),，是集全國各地長短途貨運,，進(jìn)出口貨物散貨運輸、進(jìn)出貨物集裝箱車運輸,、代理報關(guān),、報檢等進(jìn)出口貨物全程跟蹤服務(wù)、,、大件設(shè)備,、工程機(jī)械、食品及各種貨物運輸,、靈丹貨物運輸,、貨物保險、空車配載,、倉儲配送,、貨物裝卸、停車,、食宿娛樂等全方位的物流運輸服務(wù)企業(yè),。徐州市城南宏運物流有限公司近幾年倆積累了對各種貨物運輸、配送、倉儲裝卸的豐富經(jīng)驗,，具有承接各大廠礦及各大集團(tuán)后屋運輸?shù)男酆駥嵙蛨詫嵒A(chǔ),，是徐州物流行業(yè)中的佼佼者。

徐州城南宏運物流有限公司業(yè)務(wù)員都是經(jīng)過專業(yè)的物流管理培訓(xùn),，并在從事公司的業(yè)務(wù)前經(jīng)過長期歷練,，在物流管理咨詢、倉儲服務(wù),、運輸包裝,、常年顧問服務(wù)及專業(yè)培訓(xùn)方面經(jīng)受案例數(shù)萬件，由此奠定了豐富的專業(yè)經(jīng)驗,。駕駛員駕齡在五年以上,，熟悉各國各地的交通路線，確保運輸安全,、及時,、準(zhǔn)確。公司的每一位員工將以最大的熱情服務(wù)于每一位客戶,，以真誠貼近客戶,，以行動滿足客戶，以個性引領(lǐng)客戶,，建立與客戶之間發(fā)展的動態(tài)平衡,。客戶的滿意是我們服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn),。

城南宏運物流公司的前身是徐州城南運輸隊,，運輸車輛的管理和調(diào)度

已有多年的豐富經(jīng)驗，自有車輛加上細(xì)致的安全保障可確保各類貨物的運輸安全,。同事城南宏運物流也具有豐富的物流管理經(jīng)驗,，具有參與客戶供應(yīng)鏈管理的全過程的能力以及對各宗復(fù)雜物流模式的操控能力。

1,、運輸——依靠自身強(qiáng)大的陳對有事和全國到徐州的返程車輛,，以完善的服務(wù)為用戶提供安全、快捷,、及時,、守信的貨物運輸

2、配送——具有策劃和規(guī)劃企業(yè)貨物的配送能力,，有多種貨物及各類企業(yè)的配送針對方案,，利用自身的業(yè)務(wù)組織能力為客戶提供腐惡企業(yè)具體情況的各類配送服務(wù)。

3,、倉儲——依靠城南宏運物流公司自有的倉庫和香山物流園大型倉庫群為用戶提供貨物的存儲,、中專服務(wù)，以專業(yè)的倉儲能力確保貨物的存儲安全。

4,、裝卸——城南宏運物流公司有自己專門的裝卸力量,，可以針對機(jī)械、電器,、食品,、化工、板材,、各類工業(yè)原材料等貨物進(jìn)行專業(yè)裝卸,，做到零破損率。

物流專線,，公路貨運，倉儲服務(wù),，吊機(jī)安裝,。

工商營業(yè)執(zhí)照、道路運輸經(jīng)營許可證,、國家稅務(wù)登記證,、中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證。

山西：太原,、運城,、侯馬、高平

廣州：佛山,、中山及珠江三角

河北：石家莊,、邢臺

山東：濟(jì)南、菏澤

安徽：合肥

京津：天津,、北京

河南全境

杭州：蕭山

鄭州,、洛陽、西安,、南昌,、江蘇全境

經(jīng)營理念

誠信為本、質(zhì)量第

業(yè)務(wù)流程

接單——登記——調(diào)用安排——車輛交接,、倉庫（入庫,、包裝、分揀,、裝車）,、

提貨發(fā)運——在途追蹤——到達(dá)目的地——回單、簽收

專線信息

徐州到浙江,、廣東廣州,、遼寧大連、山東全境、南京,、廣西南寧,、四川成都、蘭州,、銀川,、哈爾濱、石家莊,、西安,、太遠(yuǎn)、鄭州,、長沙,、武漢、南昌,。

合作客戶

中交天津航道局有限公司,、陜西卷煙廠（渭南澄城，安康旬陽）,、德馬泰克中國,、建華管樁有限公司（江蘇建華，淮安建華,，山東建華）,、三和管樁（江蘇三和，南京三和）,、詛咒華東石油科技有限公司,、東

海糧油（張家港）有限公司。

總結(jié)：

從這次的調(diào)研當(dāng)中讓我對物流這一行業(yè)更加了解,，并對物流各個流程有了更深一層次的認(rèn)知,，獲益良多。

智能物流調(diào)研報告篇十二

物流業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中的新興服務(wù)業(yè),，近年來在我國發(fā)展迅速,，對人才的需求也比較旺盛,。物流人才已被列為我國緊缺的12種人才之一,。人才的巨大供需缺口使得物流幾乎一夜之間成為社會熱門專業(yè)。自北京物資學(xué)院和西南交通大學(xué)在xx設(shè)立物流管理專業(yè)以來,，全國已有218所高校設(shè)立了物流專業(yè),。

據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計,，中國物流業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，預(yù)計未來幾年將以每年30%的速度增長,。然而,，與發(fā)達(dá)國家的物流業(yè)相比,，中國的物流業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段，不同地區(qū)的物流業(yè)發(fā)展存在差異,?？偟膩碚f，南部和東部沿海城市的物流業(yè)發(fā)展迅速,，而內(nèi)地發(fā)展緩慢,。其發(fā)展的主要特點是：(1)企業(yè)物流仍然是全社會物流活動的重點。據(jù)中國倉儲協(xié)會調(diào)查,，生產(chǎn)企業(yè)原材料物流的主體是供應(yīng)商,，占71%，第三方占21%,；在成品銷售物流中,，43%的執(zhí)行主體是公司本身，21%是第三方,，36%是兩種形式,。74%的商業(yè)企業(yè)是供應(yīng)商，13%由第三方進(jìn)行,，獨立公司的比例為13%。(2)專業(yè)化物流企業(yè)開始出現(xiàn),，多元化物流服務(wù)得到一定發(fā)展,。一是傳統(tǒng)大型國有運輸倉儲企業(yè)實施資產(chǎn)重組和流程再造，向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型,。第二,，民營物流公司正在穩(wěn)步擴(kuò)張和發(fā)展。第三,，許多大型制造企業(yè)已經(jīng)將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到流通領(lǐng)域,，建立了專業(yè)的物流公司，發(fā)展成為第三方物流,。第四,，國際知名物流公司加快在中國建立網(wǎng)絡(luò)。(3)物流基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備發(fā)展已初具規(guī)模,。目前,，中國在運輸、倉儲設(shè)施,、信息通信,、貨物包裝和裝卸等物流基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備方面取得了長足的進(jìn)步，為物流業(yè)的發(fā)展奠定了必要的物質(zhì)基礎(chǔ),。(4)物流業(yè)的發(fā)展受到全社會和各級政府的高度重視,，但缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機(jī)制,。政府部門之間必要的協(xié)調(diào)機(jī)制尚未建立，區(qū)域封鎖和市場分割的體制阻礙了現(xiàn)代物流本應(yīng)跨區(qū)域,、跨行業(yè),、網(wǎng)絡(luò)化的特點和優(yōu)勢的體現(xiàn)，制約了物流業(yè)的快速發(fā)展,。

1.對物流人才的需求會進(jìn)一步擴(kuò)大,，地區(qū)之間存在差異。

據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計,，中國物流業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,，預(yù)計未來幾年將以每年30%的速度增長。與此同時,，專業(yè)人才缺乏的問題也越來越突出,。未來15年，人才缺口將達(dá)到600多萬人,。中國加入世貿(mào)組織后,，國內(nèi)物流業(yè)迫切需要與國際接軌，現(xiàn)代物流人才的缺乏已經(jīng)成為制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸,。隨著進(jìn)出口貿(mào)易的增長,，處于發(fā)展初期的中國物流業(yè)獲得了不斷擴(kuò)大的市場空間。物流業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為衡量中國現(xiàn)代化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率的重要標(biāo)志,。

各地區(qū)對物流人才的需求和類型差異很大,。

珠江三角洲是中國最早發(fā)展物流業(yè)的地區(qū)，也是中國南方沿海地區(qū)的重要交通樞紐,。這是中國航線最密集,、最繁忙的地區(qū)。航空人才需求主要集中在珠三角城市,。這些崗位要求物流人員熟悉航空運輸業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,，有一定的航空運輸經(jīng)驗，英語水平較高,。

近年來,，長三角物流發(fā)展迅速，逐漸成為繼珠三角之后的又一重要物流基地,。長三角地區(qū)在港口和海上貿(mào)易中占據(jù)主導(dǎo)地位,，長三角地區(qū)比其他兩個經(jīng)濟(jì)區(qū)域更需要航運、報關(guān)和港口貿(mào)易方面的人才,。這些崗位要求員工具備一定的就業(yè)證,，熟悉現(xiàn)代國際貿(mào)易和航運知識，具備良好的英語溝通能力和熟練的計算機(jī)操作技能,。

環(huán)渤海地區(qū)主要包括京津,、遼寧,、河北、山東四省,，已成為中國三大經(jīng)濟(jì)圈之一,。受多種因素的影響，該地區(qū)物流業(yè)的競爭力與其他兩個地區(qū)相比仍然很弱,。物流業(yè)的發(fā)展重點是鐵路和公路運輸,、倉儲和采購。注重員工實際操作能力,，強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗,。對于中高層部門經(jīng)理來說，還需要扎實的理論基礎(chǔ),、熟練的計算機(jī)操作能力和一定的財務(wù)管理知識,。

2.初級人才和一般操作人員是目前物流人才的主流需求。

物流人才可以分為四類：高級物流人才,、中級物流人才,、初級物流人才和一般物流操作人員。高級物流人才位于企業(yè)的最高層,，主要負(fù)責(zé)企業(yè)總體目標(biāo)的制定,，在指揮全局中發(fā)揮關(guān)鍵作用。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,，占招聘企業(yè)招聘崗位的9%,，招聘單位對此類人才的要求較高。中級物流人才主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和指導(dǎo)企業(yè)的具體事宜,，總經(jīng)理和監(jiān)事屬于中級物流人才。比如物流經(jīng)理,，運營主管等,。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在招聘企業(yè)的招聘崗位中,，it占47%,，招聘單位對這類人才一般要求5年左右的工作經(jīng)驗。初級人才和一般操作人員屬于行政級別,。他們負(fù)責(zé)具體事務(wù)的運作,。強(qiáng)調(diào)體力勞動。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,，占招聘單位招聘崗位的44%,，招聘單位對這類人才一般要求1-3年的工作經(jīng)驗。此外,，一般只要求他們具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,，熟練使用辦公軟件和英語四級,。

1、擴(kuò)大招生規(guī)模,，滿足社會需求,。

物流人才是目前我國緊缺人才之一，隨著經(jīng)濟(jì)和物流業(yè)的發(fā)展,，社會需求將會擴(kuò)大,。社會的巨大需求為高職院校提供了機(jī)遇。我們要抓住近兩年大力發(fā)展高等職業(yè)教育的機(jī)遇,，加快專業(yè)建設(shè),，擴(kuò)大招生規(guī)模，做好軟硬件配套措施,，為社會提供更多的人才,。筆者了解到，江蘇省大多數(shù)高職院校都開設(shè)了物流管理專業(yè),，但都處于起步階段,，招生規(guī)模較小，但都在努力探索,，細(xì)分培養(yǎng)方向,，擴(kuò)大招生規(guī)模。比如蘇南理工學(xué)院開設(shè)物流管理專業(yè)以來,，招生人數(shù)增加到了120人,。雖然畢業(yè)后就業(yè)率還可以，但是從事物流工作的只有一半左右,，大部分在小貨代公司或者快遞公司工作,，就業(yè)質(zhì)量不高。因此,，一方面要擴(kuò)大招生規(guī)模,，滿足不斷的人才需求，同時還要確立專業(yè)方向,，培養(yǎng)“專業(yè)化和精細(xì)化”天賦,。

2.確立培養(yǎng)初級人才和操作人員的目標(biāo)。

從調(diào)查結(jié)果來看,，培養(yǎng)合格的技能型操作人才是高職院校人才培養(yǎng)的主要方向,。所以要設(shè)定培養(yǎng)初級人才和操作工人的目標(biāo)。在三年制學(xué)校教育中,，要重點培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)知識和操作能力,，注重學(xué)生技能的培養(yǎng)，鼓勵學(xué)生參加勞動部門舉辦的職業(yè)鑒定競賽,，讓每個學(xué)生都能拿到物流專業(yè)的資格證和崗位證書,，讓學(xué)生在工作之余立即操作,，避免工作之余的再培訓(xùn)。

3.加快物流實訓(xùn)基地建設(shè),，提高學(xué)生操作能力,。

物流管理專業(yè)是一個綜合性、技術(shù)性,、可操作性很強(qiáng)的專業(yè),。為了實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生掌握物流工作所需的知識,，并具備從事物流工作的能力,，學(xué)生實訓(xùn)實習(xí)基地的建設(shè)是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,，在物流管理專業(yè)實驗實訓(xùn)建設(shè)中,，物流管理專業(yè)實驗實訓(xùn)環(huán)境應(yīng)保持國內(nèi)領(lǐng)先；根據(jù)物流企業(yè)的需求,，改革實踐教學(xué)的內(nèi)涵,，豐富職業(yè)培訓(xùn)項目；使實驗實訓(xùn)環(huán)境不僅具有教學(xué)和培訓(xùn)能力,，還具有一定的生產(chǎn)能力,、技術(shù)開發(fā)能力和社會服務(wù)能力，實現(xiàn)功能上的產(chǎn),、學(xué),、研一體化。加強(qiáng)物流管理專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè),，從粗放式增長向集約式發(fā)展,。加強(qiáng)與現(xiàn)有校外實驗實訓(xùn)基地的合作，同時加大校外實訓(xùn)基地的開發(fā)建設(shè),，進(jìn)一步擴(kuò)大校外實訓(xùn)基地數(shù)量,，完善機(jī)制，加強(qiáng)管理,，使其穩(wěn)定良性運行。

智能物流調(diào)研報告篇十三

1.組織架構(gòu)： 申通快遞品牌初創(chuàng)1993年,，公司致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展,，不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運行體系,，立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù),，全面進(jìn)入電子商務(wù)物流領(lǐng)域，以專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理來推動中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展,，成為對國民經(jīng)濟(jì)和人們生活最具影響力的民營快遞企業(yè)之一,。進(jìn)入21世紀(jì)之后,，隨著中國快遞市場的迅猛發(fā)展，申通快遞的網(wǎng)絡(luò)廣度和深度進(jìn)一步加強(qiáng),，基本覆蓋到全國地市級以上城市和發(fā)達(dá)地區(qū)地市縣級以上城市,，尤其是在江浙滬地區(qū)，基本實現(xiàn)了派送無盲區(qū),。

2.主要業(yè)務(wù)：經(jīng)營產(chǎn)品主要分為三部分:

一 市內(nèi)件

二 省際件：申通內(nèi)部網(wǎng)省際件分鄰近省市 采用汽車運輸,，一般二天到達(dá) ；遠(yuǎn)距離地區(qū)采用航空和鐵路 等運輸工具,；簡稱省際快遞,。

三 國際件：通過外商協(xié)作，公司和國外的建立了快件來往,。

隨著國內(nèi)快遞需求的多樣化,，申通快遞在繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時，也在積極開拓新興業(yè)務(wù),，包括與阿里巴巴集團(tuán)合作提供c2c和b2c電子商務(wù)物流配送服務(wù),、第三方物流和倉儲服務(wù)、代收貨款業(yè)務(wù)貴重物品通道服務(wù)等,，在國內(nèi)（包括港,、澳、臺地區(qū)）建立了龐大的信息采集,、市場開發(fā),、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),，建立服務(wù)客戶的全國性網(wǎng)絡(luò),，同時，也積極拓展國際件服務(wù),，為國內(nèi)最重要的電子商務(wù)物流供應(yīng)商,。

3.管理方法：經(jīng)過十多年的發(fā)展，申通快遞在全國范圍內(nèi)形成了完善,、流暢的自營速遞網(wǎng)絡(luò),。截至目前，公司共有獨立網(wǎng)點及分公司830家,；服務(wù)網(wǎng)點及門店5000余家,，中轉(zhuǎn)部62個，占地1240畝,。各中轉(zhuǎn)部在20xx年年底全部實現(xiàn)半自動化分揀,，且所有中轉(zhuǎn)部和90%以上的網(wǎng)點公司已配備監(jiān)控設(shè)備，在上海、北京,、廣州等大城市安裝了10余臺安檢機(jī),。全網(wǎng)絡(luò)公司車輛20000余輛，跨省級網(wǎng)絡(luò)車近600輛(裝配gprs),。20xx年上半年,，日均業(yè)務(wù)量140萬票，下半年日均業(yè)務(wù)量180萬票,，最高峰達(dá)到260萬票,，全年業(yè)務(wù)總量6億余票。全網(wǎng)絡(luò)共有從業(yè)人員約10萬人,，20xx年全年業(yè)務(wù)量將達(dá)到7.5億票,，年營業(yè)額預(yù)計為95億元，力爭達(dá)到100億元,，全網(wǎng)總投資額約10億元,，申通快遞目前已成為國內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營快遞體系,。

公司耗資近億元開發(fā)“申通e3快遞軟件系統(tǒng)平臺”,，包括“快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),、無線gprs數(shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng),、稱重計費系統(tǒng)、航空業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),、

車輛運營管理系統(tǒng),、客服投訴受理系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng),、電子商務(wù)（淘寶業(yè)務(wù)）接單系統(tǒng)”等 ,。目前，全網(wǎng)絡(luò)共使用gprs手持終端20000支將實現(xiàn)業(yè)務(wù)員人手一把巴槍,。公司的服務(wù)產(chǎn)能在不斷提升,，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，公司的品牌和形象統(tǒng)一建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn),，成為國內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整,、規(guī)模最大的民營快遞體系之一。

4.企業(yè)理念：

企業(yè)價值觀：

即通過快速把客戶的快件傳遞為價值,， 繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價值,； 去最大化的提供員工展示價值的空間，來最大化實現(xiàn)企業(yè)的上升空間,； 最大化的為社會創(chuàng)造的價值， 企業(yè)也將最大化的得到的社會回報。

質(zhì)量方針：

快速,、安全,、準(zhǔn)確、周到 ,，客戶的滿意,，申通的追求。

服務(wù)理念：

申通快遞,，一如親至,，用心成就你我

申通營銷模式：

品牌形象統(tǒng)一,全網(wǎng)絡(luò)采用統(tǒng)一的申通商標(biāo)等形象。

服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一,加盟網(wǎng)點采用統(tǒng)一的客戶服務(wù)規(guī)范,，保證客戶服務(wù)的快件 快速,、安全、準(zhǔn)確,、周到,。

信息管理統(tǒng)一,各網(wǎng)點采用電腦系統(tǒng)，所有的管理信息在此一系統(tǒng)中完成數(shù)據(jù)掃描,、上傳和查詢,。總部作為系統(tǒng)的管理與維護(hù)者,，對信息進(jìn)行統(tǒng)一管理,。 服務(wù)口號：

對客戶滿意的承諾，是申通堅定的信仰,，

以人為本是申通永遠(yuǎn)的準(zhǔn)則,，

接受挑戰(zhàn)是申通人必備的精神，

團(tuán)隊精神是申通網(wǎng)絡(luò)運行的保障,，

幫助別人就是幫助自己,，是申通人的信條。

1.送貨速度慢

申通快遞公司迅速占據(jù)市場的同時,，有關(guān)其服務(wù)質(zhì)量的投訴也逐年增加,，其中送貨速度慢是消費者反映最普遍的問題。對此,，有業(yè)內(nèi)人士說,，各公司有自己的送貨時限，通常是貨物到達(dá)目的地后的當(dāng)日或者次日送到消費者手里,。但個別公司為了壓低成本,，只有幾個業(yè)務(wù)員去廣攬業(yè)務(wù)，口頭上向消費者承諾得很好,，但由于人手緊,，派送能力有限，根本無法及時將貨物送到消費者手里，所以快遞自然變成了慢遞,。

2.服務(wù)態(tài)度差

快遞業(yè)也是一個服務(wù)行業(yè),，對于這種新鮮的服務(wù)業(yè)，我們的父母卻了解的很少,。在使用快遞的時候,，他們需要更多的解釋，更好的服務(wù),。如今的年輕人崇尚網(wǎng)購,，網(wǎng)購的一大組成部分就是物流。一次我在網(wǎng)上買了食品,，由于是吃的,，怕在運輸途中產(chǎn)生損壞，因此比較在意物流,。但等了好幾天還是沒有到,，于是就打了當(dāng)?shù)厣晖ǖ目爝f電話詢問。在通話中快遞員也不解釋什么,，只要了單號,，說快到了。

想在問點什么,，客服小姐就很不耐煩的說快到了,，等著就行。那次的網(wǎng)購,，商品很好,，全給他5分，但物流才給了3分,。不知道這樣的評價是否會產(chǎn)生作用,，但希望物流服務(wù)業(yè)也可以像別的服務(wù)業(yè)一樣。

3.牌宣傳力度不夠,，樹立的口碑不良

在太原,，申通的品牌知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后中通，天天,，宅急送,，這樣的快遞公司，更別說聯(lián)邦快遞這樣的國際巨頭,。申通走的是低端路線,，不過價錢與其他公司相差無幾，并且目前顧客心目各各公司中價位差別不是很大,。加上申通由于送貨時間慢,，在太原的利用申通快遞往外地發(fā)貨的相對收貨顧客少,。如果顧客往外地發(fā)送快件，調(diào)查結(jié)果顯示,，更多的潛在消費者選擇ems,中通,，宅急送這樣的知名度高的快遞公司。

1. 公司操作規(guī)范化,，嚴(yán)格實行限時送貨

送貨慢是因為企業(yè)想要批量送貨降低成本，導(dǎo)致了送貨時間上的延時,。企業(yè)進(jìn)入了最求短期利潤最大化而降低服務(wù)質(zhì)量的誤區(qū),。送貨的時間管理上出現(xiàn)了混亂的現(xiàn)象，這個是由于公司沒有按照規(guī)定的章程進(jìn)行經(jīng)營,。而各類層次的物品應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的送貨時間限制,，如果有些地方?jīng)]有辦法進(jìn)行時間上限制送貨時間的安排，那么要把該地方毫不猶豫的進(jìn)行排除,，快遞業(yè)的核心是給顧客節(jié)約時間,，所以，時間就是產(chǎn)品,，時間就是跟顧客收取費用的砝碼,，只有把時間掌握好，才能贏得顧客的滿意,，才能提升品牌的形象,。在競爭十分激烈的快遞業(yè)市場中，要想繼續(xù)生存下去,，面對國內(nèi)外企業(yè)的圍剿,，需要企業(yè)為放棄短期的利潤贏得企業(yè)的生存環(huán)境。企業(yè)應(yīng)該給電子系統(tǒng)進(jìn)行升級,，嚴(yán)格管理貨品的時間,，一旦發(fā)現(xiàn)貨品時間滯留，就應(yīng)該放棄小的利潤,，去為企業(yè)贏得良好的口碑和爭取時間,。太原申通公司的送貨慢狀況很突出，進(jìn)行限時服務(wù)的腳步刻不容緩,。

2.加強(qiáng)品牌宣傳力度,，提高企業(yè)知名度

因為太原申通快遞公司的知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與中通，天天,，宅急送,，這樣的快遞公司，更別說聯(lián)邦快遞這樣的國際巨頭,。太原的顧客更多的是用申通接收快件,，而往外發(fā)送貨件的時候申通快遞的知名度就決定了他在與其他快遞公司競爭中處于下風(fēng),。根據(jù)調(diào)查問卷顯示的數(shù)據(jù)，申通公司在太原的知名度沒有其他競爭者的高,。太原申通快遞公司可以在送貨顧客和接收快件的顧客當(dāng)中發(fā)放申通企業(yè)的宣傳單,，因為他們是一群經(jīng)常使用快遞的消費群體。還有現(xiàn)在的太原申通快遞還沒有主頁,，應(yīng)該建立一個專門的主頁方便太原的顧客查看自己的快件,，了解太原申通快遞公司的文化，公司的承諾,，提高企業(yè)的外在形象,。也方便顧客進(jìn)行投訴。還有學(xué)習(xí)宅急送的方法,，在大學(xué)校園里進(jìn)行宣傳,，在大學(xué)生準(zhǔn)備離校之際，進(jìn)入校園與學(xué)生進(jìn)行交流,，為即將畢業(yè)的學(xué)生寄送物品,。因為即將離校的和在校的大學(xué)生都是潛在的消費群體，這是一個很快提高企業(yè)知名度的捷徑,。在淘寶,，易趣這樣的大型購物網(wǎng)站上的太原店面發(fā)送做廣告郵件。

本文在研究過程中,，運用充分的市場調(diào)查作前提,，并進(jìn)行了深入的分析和研究，使策略的制定和實施更切合目前的市場狀況和未來的發(fā)展方向,，對目前處在機(jī)會和威脅共存的快遞企業(yè)具有實踐的指導(dǎo)意義,，包括實際問題的解決、未來發(fā)展的掌控,。提出了與其他行業(yè)不同的戰(zhàn)略發(fā)展思路和框架,。對于快遞業(yè)來講，成本領(lǐng)先是基礎(chǔ),，目標(biāo)集中是關(guān)鍵,，這是發(fā)展中的公司的財力所制約和管理的難度所決定的。通過強(qiáng)化快遞企業(yè)的核心價值——為顧客節(jié)省時間,，對企業(yè)的各各方面進(jìn)行了研究并給出了企業(yè)發(fā)展的措施和戰(zhàn)略,。

智能物流調(diào)研報告篇十四

經(jīng)濟(jì)全球化趨勢和internet信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使全世界的消費需求者與供應(yīng)商能直接面對面地交易,，從而對物資配送提出了快速,、及時、準(zhǔn)確,、質(zhì)優(yōu)的迫切要求,。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與多樣化個性的消費需求的出現(xiàn),，使經(jīng)濟(jì)社會對物流業(yè)的需求發(fā)生了質(zhì)的變化。在企業(yè)產(chǎn)品價格和質(zhì)量已取得優(yōu)勢后,，在生產(chǎn),，銷售現(xiàn)場成本的控制已經(jīng)比較充分的情況下，追求物流效率就成為現(xiàn)代企業(yè)降低營運成本,，提高效益,，提高企業(yè)競爭力的重要途徑。物流業(yè)已成為繼制造業(yè)利潤和商業(yè)利潤之后的“第三利潤源泉”,。有專家指出,，今后企業(yè)與企業(yè)的競爭，其焦點就在于物流供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭,，21世紀(jì)企業(yè)與企業(yè)的大比拼的焦點所在就是物流管理水平的高低。

重慶是中國西部最大的城市,，地處西部窗口位置,，也是西部豐富資源和工業(yè)原材料外運的重要物流中轉(zhuǎn)中心。重慶地勢獨特,，但交通運輸業(yè)底子不薄,，川渝高速、港口,、航空,、隴海鐵路網(wǎng)系、京廣鐵路網(wǎng)系等都將重慶納入了全國物流網(wǎng)絡(luò)體系中,。重慶港還與上海港建立了緊密的聯(lián)系,，重慶港將作為上海港向西部延伸的重要聯(lián)接點，承擔(dān)中國境內(nèi)外物流大流動的重要角色,。目前,，我市的物流業(yè)總體規(guī)模小，效率低,，服務(wù)項目少,，系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、專業(yè)化,、一體化的現(xiàn)代物流體系遠(yuǎn)沒有形成。最大的物流企業(yè)年營業(yè)額也只有幾千萬元,，與廣東省的大型物流企業(yè)相差十倍,，與發(fā)達(dá)國家相比，更是天壤之別,。與我市年產(chǎn)值的流通與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平很不相稱,。

以重慶市云陽縣城為例,。據(jù)調(diào)查，西南地區(qū)的物流業(yè)相比沿海真的差得挺大的,。寒假時,，本組一成員網(wǎng)購了兩款u盤，一個是成都的,，另一個是廣東的,。結(jié)果廣東用申通快遞，每一步物流信息都能在淘寶網(wǎng)上看到,，從廣東賣家送到重慶云陽客戶手中,，只用了兩天半的時間。而成都那個是和廣東同一天寄出的,，用的郵政ems卻用了四天才送到客戶手中,。并且客戶在淘寶網(wǎng)上根本就看不到物流信息，只能在ems網(wǎng)站上查看相關(guān)信息,。讓人不解的是,，上午11點發(fā)到云陽的u盤，全程高速ems第二天下午才送到客戶手中,。為此,，我們認(rèn)為，離重慶較遠(yuǎn)的區(qū)縣除了ems外就幾乎沒有其它像樣的物流了,，ems不僅收費貴并且還慢,。而我們在云陽縣城調(diào)查發(fā)現(xiàn)，云陽唯一的那個申通快遞在縣城里只有一間20多平方的門面,，看上去還破舊不堪,，物品雜亂，讓人覺得不景氣,，心里不爽,。看到此情,，估計愿意來這里寄快遞的幾乎很少,。所以，發(fā)展渝東北片區(qū)的物流業(yè)刻不容緩,。

由于舊體制下流通結(jié)構(gòu)不合理,，物流各個要素長期孤立發(fā)展，管理“條塊分割”,，物流領(lǐng)域仍是未被曙光照耀的“黑暗大陸”,，整個社會的物流意識淡薄，沒有物流業(yè)的發(fā)展規(guī)則,，對物流業(yè)的發(fā)展指導(dǎo)和投入不夠,，企業(yè)對大物流的建設(shè)缺少實力和積極性,，相關(guān)的科學(xué)技術(shù)比較落后，這些都嚴(yán)重地影響了重慶現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展,。

自我市成為直轄市以來,，我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展加快，對我市物流業(yè)產(chǎn)生了巨大需求,，主要有以下四個方面,。

1.重慶是我國重要的制造業(yè)中心，都市人口有密集化趨勢,，進(jìn)出口規(guī)模和銷售規(guī)模日益擴(kuò)大,，迫切需求“巨大”物流渠道。我市外貿(mào)進(jìn)出口總量保持大幅度增長,，“九五”外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)70億美元,，比“八五”外貿(mào)進(jìn)出口總額的52.85億美元，增長32.45％,。20xx年全市外貿(mào)進(jìn)出口額16.5億美元,，增長36.4％，其中出口超過9 億美元,，增長82.7％，創(chuàng)歷史最好水平,。我市的機(jī)電產(chǎn)業(yè)如微型車,、摩托車以及醫(yī)藥日用品行業(yè)的規(guī)模日益擴(kuò)大，其中機(jī)電產(chǎn)品占出口總額由“八五”末的18.55％,，提高到現(xiàn)在的49.5％,；高技術(shù)產(chǎn)品現(xiàn)在已占出口總額的12.5％；摩托車出口由“八五”末的1514萬美元,，提高到現(xiàn)在的3.07億美元,；增長了30倍。為保證大宗商品銷售暢通,，必將對物流專門化提出要求,。隨著西部大開發(fā)的號聲吹響和加入wto的臨近，開放程度的加大,，以批量進(jìn)貨大量銷售為特點的大型商場,、超市的興起，連鎖經(jīng)營的引入,，城市化趨勢日趨發(fā)展,，全市零售規(guī)模不斷擴(kuò)大，社會消費品零售總額增長較快,，1997年為507.93億元,，1998年為553.69億元,，比上年增長9.0％，扣除物價因素,，實際增長15.3％,。1999年為596億元比上年增長7.70％，扣除物價因素,，實際增長11.6％,，20xx年為634億元比上年增長7.9％，扣除物價因素,，實際增長12.2％,，這意味著商品向三千萬人口大量移動，從而對物流提出了大量多品種進(jìn)貨的要求,，原來“細(xì)小”的物流渠道已不能滿足要求,，必須建立“巨大”的物流渠道。

2.商業(yè)企業(yè)要立于不敗,，迫切要求發(fā)展現(xiàn)代物流,。我市大批中小型商業(yè)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的形勢下，面臨著國內(nèi)外大型連鎖企業(yè)或大商場的競爭和挑戰(zhàn),。為了提高競爭力,，中小型零售企業(yè)應(yīng)該將降低物流成本，獲取第三方利潤作為取得市場一席之地的重要改革手段,。通過自由連鎖形式組成共同化物流組織,，實施從廠家直接進(jìn)貨的變革，或者引入第三方現(xiàn)代物流企業(yè),，進(jìn)而獲取規(guī)模效益,、專業(yè)化管理技術(shù)效益和質(zhì)量效益以及降低物流成本。這是它們實施改革的迫切要求,。同時大型商業(yè)企業(yè)在擴(kuò)充和兼并過程中,，只有將建立好高效的物流配送系統(tǒng)作為最重要的任務(wù)，才能使自己立于不敗之地,。

3.對物流的質(zhì)的要求越來越高,，迫切要求建立專業(yè)的現(xiàn)代物流。高附加值產(chǎn)品和多樣化產(chǎn)品的日益增加,，要求物流提供更細(xì)致的服務(wù),，同時也要求提高物流的安全性，可靠性和迅速性,。企業(yè)間劇烈的競爭,，將使企業(yè)更加重視在物流環(huán)節(jié)

上節(jié)約成本，減少浪費；信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展,，將使更多的零售店實行極為細(xì)致的“單品管理”,，實行多品種小批量庫存。產(chǎn)品的多品種化和消費的多樣化,，個性化,，將導(dǎo)致多品種小批量的高質(zhì)量的物流產(chǎn)生。

4.電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸—物流問題急待解決,。電子商務(wù)的網(wǎng)上支付問題已基本解決,，然而目前物流送貨仍是制約網(wǎng)上購物的瓶頸問題。電子商務(wù)的物流并不意味著可以由傳統(tǒng)的傳銷渠道組成,，它與其他企業(yè)的現(xiàn)代物流的要求一樣,，要實現(xiàn)信息化，標(biāo)準(zhǔn)化,，自動化和管理現(xiàn)代化,，未來的網(wǎng)上購物送貨將由具備良好條件的企業(yè)，如專業(yè)的第三方現(xiàn)代物流公司,，連鎖公司來承擔(dān),。由此可見，重慶未來的物流業(yè)將具有很大的市場需求,，很好的發(fā)展前景

現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是我市有史以來所面臨的管理水平要求高,、自動化水平要求高、信息技術(shù)水平要求高的綜合性極強(qiáng)的第三產(chǎn)業(yè),，在培育和發(fā)展的過程中,，必將遇到種種困難，作為有關(guān)管理部門,，應(yīng)該認(rèn)識到其中的方方面面,，才能正確制定有關(guān)政策,，使我市物流業(yè)迅速發(fā)展,。

1.面臨思想觀念和認(rèn)識水平的挑戰(zhàn)。目前無論是政府還是企業(yè),，“重生產(chǎn),，輕物流”和“重商流，輕物流”的慣性思想根深蒂固,，其現(xiàn)代物流的觀念非常淡薄,。對發(fā)展現(xiàn)代化物流業(yè)的意義認(rèn)識不足，缺乏應(yīng)有的積極性和動力,，“降價風(fēng)”和“賣斷風(fēng)”的出現(xiàn),，把“配送中心”當(dāng)作批發(fā)站管理，各種名不符實的“連鎖店”的出現(xiàn)等現(xiàn)象，都說明沒有把企業(yè)物流發(fā)展作為企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵因素來看待,，也沒有將物流發(fā)展提高到作為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略之一來看待,，也說明其認(rèn)識水平存在差距。

2.面臨體制轉(zhuǎn)化的挑戰(zhàn),。物流的一體化,、專業(yè)化是現(xiàn)代物流的主要特征，它的實現(xiàn)必然涉及跨組織跨部門跨地域的合作,。從分散化物流到社會化物流是我市物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢,。在引進(jìn)專業(yè)物流系統(tǒng)服務(wù)后，必然導(dǎo)致接受服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整和適量裁員,。因此來自部門利益和個人利益將成為共同化專業(yè)化物流發(fā)展的主要障礙,。

3.面臨土地、設(shè)備和資金等資源的挑戰(zhàn),。經(jīng)營物流服務(wù)業(yè)需要大量的土地和較先進(jìn)的倉儲運輸設(shè)備才能發(fā)展供應(yīng)鏈的整體效益,。加上維持運作都需要巨大的投資，其回收期是比較長的,，因此,，如果沒有政府的政策支持和融資措施，物流業(yè)的發(fā)展難以有效推進(jìn),。

4.面臨人才匱乏的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展需要專門化人才和先進(jìn)的信息技術(shù)作支撐，過去物流被看成是企業(yè)的附屬品,，目前只有北京,、鄭州和上海的高校才設(shè)有物流專業(yè)，重慶市和西部的高?；静辉O(shè)物流專業(yè),。全社會人才缺乏，特別是既懂信息技術(shù),，又懂物流管理的人才奇缺,。

5.面臨效益與市場競爭的挑戰(zhàn)。從長遠(yuǎn)看,，物流一體化和專業(yè)化將使供應(yīng)鏈上各企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到顯著提高,。但在短時期內(nèi)不一定能迅速體現(xiàn)。一方面,，企業(yè)要廢棄一些不需要的設(shè)備設(shè)施,，同時要增加一些適應(yīng)物流一體化的條件，從而要增加一些投入,。另一方面,，第三物流企業(yè)在大物流形成的初始階段,，由于社會需求尚未達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，其服務(wù)價格不會很低,，服務(wù)也不一定很完善,，加之用戶對物流接受困難；如何使第三方物流實行專業(yè)化,、信息化,、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化，同時又能在市場中站穩(wěn)腳跟,，受到歡迎,，也是一個難題。

6.外資進(jìn)入促進(jìn)重慶物流業(yè)加速發(fā)展,。搶先進(jìn)入中國的世界快遞四巨頭聯(lián)邦快遞（fedex）,、聯(lián)合包裹（ups）、荷蘭郵政集團(tuán)（tnt）和敦豪（dhl）正加緊在中國各地物流市場排兵布陣,。與此同時,，日本、澳大利亞,、歐洲等國外物流公司也開始向中國投資,，把整個國際物流市場的競爭移植到了中國。分析人士認(rèn)為,，外資的大批進(jìn)入肯定會給國內(nèi)物流企業(yè)帶來沖擊,，但從長遠(yuǎn)和全局來看，外資企業(yè)將起到催化劑的作用,，使重慶物流業(yè)整體健康,、快速發(fā)展。

現(xiàn)代物流是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要源泉,，它以高新技術(shù)為基礎(chǔ)的先進(jìn)經(jīng)營方式和管理方式,，將有效地整合資源，降低成本,，提高效率,，進(jìn)一步改善投資環(huán)境，擴(kuò)大對外開放,，促進(jìn)國內(nèi)物流業(yè)持續(xù)發(fā)展,，加快流通現(xiàn)代化,、規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,，加快企業(yè)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大大提高整個社會生產(chǎn)力和市場競爭力,。

1.降低物流成本 培養(yǎng)人才物流師

有資料顯示,，中國物流中相關(guān)的年總支出高達(dá)一萬九千億元人民幣，在gdp中所占比例較發(fā)達(dá)國家高出一倍，因此,，發(fā)展現(xiàn)代物流已勢在必行,。

2.強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，提高自我

在經(jīng)濟(jì)學(xué)界有個著名的“馬太效應(yīng)”定律：強(qiáng)者愈強(qiáng),，弱者愈弱,。隨著世界經(jīng)濟(jì)資源集中度的進(jìn)一步加大，馬太效應(yīng)將越來越明顯,。一家獨大的壟斷在自由競爭的環(huán)境中已經(jīng)成為一種“幻想”,，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手將成為另一個重要趨勢。

3.物流信息網(wǎng)絡(luò)化

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,，信息資源共享互通ss將成為企業(yè)發(fā)展壯大的必然手段,，以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供服務(wù)可以產(chǎn)生特殊的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，物流企業(yè)的覆蓋地域越廣,，用戶越多,，就越有利于降低物流成本。

4.供應(yīng)鏈資源的整合

加入wto以后,，以電子商務(wù),、供應(yīng)鏈軟件集成和第三方物流為特征的物流企業(yè)將對企業(yè)的服務(wù)、系統(tǒng)能力要求更加嚴(yán)格,，供應(yīng)鏈的整合成為了當(dāng)務(wù)之急,。

智能物流調(diào)研報告篇十五

（一）總體思路

以教高﹝20xx﹞14號文、教高﹝20xx﹞16號文,、教高﹝20xx﹞8號文為指導(dǎo),，以提高質(zhì)量為核心，根據(jù)企業(yè)崗位要求,，結(jié)合畢業(yè)生就業(yè)狀況及職業(yè)發(fā)展需求,，適應(yīng)行業(yè)企業(yè)對專業(yè)知識、能力,、素質(zhì)要求,，明確專業(yè)教學(xué)改革的思路和措施，為人才培養(yǎng)方案制定提供依據(jù),。

（二）調(diào)研要求

調(diào)研內(nèi)容：區(qū)域行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,，重點是根據(jù)國家、省,、市及行業(yè)改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃,，分析確定對接行業(yè)企業(yè)發(fā)展動態(tài)與趨勢。企業(yè)人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與人才需求狀況,、職業(yè)崗位對從業(yè)人員的知識及能力要求,、全省同類專業(yè)分布情況,、畢業(yè)生就業(yè)狀況及就業(yè)崗位發(fā)展調(diào)查分析、畢業(yè)生對培養(yǎng)過程的意見和要求,、用人單位對畢業(yè)生質(zhì)量反饋

調(diào)研方式：調(diào)查問卷,、個別面談、電話訪談,、專家座談,、文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)上查閱等,。

調(diào)研范圍：“淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)”的工業(yè)企業(yè),、物流企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)等,。調(diào)研對象：企業(yè)員工,、部門主管、經(jīng)理,、總經(jīng)理,、人力資源管理部門的相關(guān)人員、行業(yè)專家等,。

調(diào)研過程：信息采集—信息歸納—信息分析—改革建議—專題論證—信息補充—改革建議定稿,。

本次調(diào)研問卷調(diào)研法中設(shè)計了兩類調(diào)研問卷：學(xué)校卷、用人單位卷,。通過問卷調(diào)查我們獲得了物流群對應(yīng)的行業(yè),、用人單位的總體情況，對于一些問卷沒有調(diào)研到或無法調(diào)研到的信息我們采用了個別面談,、電話訪談,、專家座談等作為補充。通過調(diào)研使我們較全面,、準(zhǔn)確地把握了目前高等職業(yè)教育物流專業(yè)對應(yīng)的行業(yè),、用人單位的人才需求，以下是對調(diào)研結(jié)果的分析,。

（一）人才需求的宏觀背景

8月13日晚,，發(fā)改委發(fā)布了《關(guān)于加快實施現(xiàn)代物流重大工程的通知》，為落實《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（20xx-2020年）》（國發(fā)[20xx]42號）和《促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展三年行動計劃（20xx-2016年）》按照國家發(fā)改委20xx年12月《黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的構(gòu)建高效生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系的要求,，“黃三角”的將按照市場化,、產(chǎn)業(yè)化、社會化的方向,，重點發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),，積極發(fā)展消費性服務(wù)業(yè)，加快構(gòu)筑結(jié)構(gòu)合理,、功能完備,、特色鮮明的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系。在這個服務(wù)體系中現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展被列在首位,，規(guī)劃指出：現(xiàn)代物流業(yè)將依托交通樞紐,、中心城市和重要貨物集散地，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施,，建設(shè)一批特色物流園區(qū)和集散,、存儲、加工配送中心,，重點建設(shè)臨港物流基地,，形成多層次、開放式,、社會化的物流體系,。積極推廣現(xiàn)代物流管理技術(shù)，建立和完善物流網(wǎng)絡(luò)和信息平臺,，提高物流信息化和標(biāo)準(zhǔn)化水平,，引導(dǎo)物流企業(yè)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化和國際化發(fā)展,。大力發(fā)展第三方物流,。鼓勵兼并重組，推動物流企業(yè)向物流園區(qū)集中,，促進(jìn)物流企業(yè)集群化發(fā)展,，建成環(huán)渤海南部的區(qū)域性物流中心。同時濱州做為“黃三角”發(fā)展的主戰(zhàn)場之一,，將建設(shè)西城物流園區(qū),、東城物流園區(qū)、臨港物流園區(qū)和魯北航空物流中心,，形成機(jī)械紡織原材料,、原鹽、煤炭,、石油,、化工產(chǎn)品和農(nóng)副產(chǎn)品集散地。

（二）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

經(jīng)過調(diào)研,，我們認(rèn)為過去的一年是濱州物流業(yè)穩(wěn)定,、快速發(fā)展的一年，現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)已在我市國家規(guī)劃層面加以確立,，西城物流園區(qū),、東城物流園區(qū)、臨港物流園區(qū)和魯北航空物流中心將成為濱州市建設(shè)的重要組成部分,，全市物流業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)全部增加值的比重繼續(xù)提高,，社會物流總費用與gdp的比率繼續(xù)下降,。我市物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將呈現(xiàn)特征包括：物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速擴(kuò)張,，全市注冊的物流企業(yè)逐年增多,，成規(guī)模的物流企業(yè)逐漸形成；物流產(chǎn)業(yè)集中度進(jìn)一步提升,，按照濱州市發(fā)展規(guī)劃,，物流產(chǎn)業(yè)逐漸向物流園區(qū)集中；物流產(chǎn)業(yè)日益細(xì)分的行業(yè)特征更加明顯,，在倉儲,、運輸服務(wù)等基礎(chǔ)性物流服務(wù)行業(yè)繼續(xù)加快發(fā)展的同時，港口物流,、醫(yī)藥物流等一批專業(yè)特色更加明顯的物流服務(wù)行業(yè)得到了迅速的發(fā)展,；物流服務(wù)方式日趨多樣化，以現(xiàn)代信息技術(shù)和供應(yīng)鏈管理為基礎(chǔ)的物流一體化服務(wù)已在物流市場中成為迫切需求,；物流現(xiàn)代化水平進(jìn)一步提升,，物流設(shè)施與設(shè)備的現(xiàn)代化步伐不斷加快，物流企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高,。

1．濱州市物流行業(yè)從業(yè)人員基本情況

（1）濱州市物流行業(yè)從業(yè)人員基本狀況

據(jù)有關(guān)部門提供的資料顯示,，盡管濱州市物流業(yè)有了較快發(fā)展，但與之不配套的是物流專業(yè)人才極度缺乏,，成為本市物流發(fā)展的瓶頸,，嚴(yán)重制約了現(xiàn)代物流

發(fā)展的步伐。調(diào)查顯示,，企業(yè)對于物流專業(yè)人才的需求非常迫切,，有近90%的企業(yè)表示需要甚至迫切需要物流人才。需求最為迫切的是中高級物流管理人才,，選擇比例達(dá)到了97%,，而需要基層物流操作人員的物流企業(yè)僅占6.06%。這說明隨著濱州市物流業(yè)的發(fā)展,，企業(yè)越來越意識到中高級物流管理人才對自身發(fā)展的重要作用,。

(2)濱州市物流從業(yè)人員結(jié)構(gòu)統(tǒng)計分析

物流從業(yè)人員是指該單位從事物流活動各項工作的所有人員，包括管理人員,、技術(shù)人員和各崗位的工人,，以及臨時聘用的人員。

a,、學(xué)歷結(jié)構(gòu)：在物流人才中,，大專學(xué)歷占到了一半以上為58.26%，本科學(xué)歷占39.46%，研究生學(xué)歷占2.28%,。

b,、專業(yè)結(jié)構(gòu)：在我市物流從業(yè)人員中，其專業(yè)為非物流專業(yè)的占據(jù)了最大的比例,，為39.76%,；企業(yè)管理次之，占35.24%,；其它依次為國際貿(mào)易,、供應(yīng)鏈與物流管理和物流工程,。

c,、年齡結(jié)構(gòu)：在我市物流從業(yè)人員中，30歲以下占37.04%,，30-39歲占24.65%,，40-49歲占21.3%，50歲及以上占17.03%,。

d,、性別結(jié)構(gòu)：在我市物流從業(yè)人員中，男性占78.5%,，女性占21.5%,。 e、從業(yè)時間：在我市物流從業(yè)人員中,，平均從業(yè)時間約為39個月,，見下表

行業(yè)結(jié)構(gòu)：在我市物流從業(yè)人員中，從事批發(fā)業(yè)的比重最大,，其次為零售業(yè),。 f、薪資結(jié)構(gòu)：500-1000元：庫工,，低級發(fā)貨員,，一般3pl實習(xí)生等；1000-20xx元：低級計劃科文員,，統(tǒng)計,，制單，運輸計劃人員,，現(xiàn)場操作人員,，銷售人員底薪，國內(nèi)企業(yè)物流部實習(xí)生,，3pl實習(xí)生等,。

從業(yè)目的：超過40%的人選擇物流行業(yè)的工作具有挑戰(zhàn)性；約20%的人看重公司的發(fā)展?jié)摿Γ?4%的人是為了謀求更好的發(fā)展；而關(guān)于上班的便利性,、薪金水平的吸引,、雇主公司的美譽度的選擇比例均為7%。

g,、職業(yè)培訓(xùn)情況：對于目前行業(yè)內(nèi)知名的物流師,、ilt、pmac,、apils等培訓(xùn),，幾乎沒有人了解及接受過此類培訓(xùn)，較為普遍的是接受企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)或聽報告,、講座,。

h、工作職能結(jié)構(gòu)：工作職能分布情況略微復(fù)雜一些,，由于物流行業(yè)人員大多數(shù)身兼數(shù)職,，故百分比總數(shù)不是100%，,。

在我市物流從業(yè)人員中,，從業(yè)者普遍看好物流職業(yè)的發(fā)展前景，并成為職業(yè)選擇的最重要的因素,。但是,，遺憾的是目前我市的知名物流企業(yè)較少，雇用能力有限,，所以從業(yè)者大部分集中在國有改制的物流企業(yè)及個體經(jīng)營的小型專業(yè)物流服務(wù)企業(yè),，這一點是值得關(guān)注的。

物流從業(yè)者的受教育水平不低,，但是缺乏專業(yè)人才,，職業(yè)教育迫在眉睫。從濱州職業(yè)教育的現(xiàn)狀來分析,；目前,，社會物流的飛速發(fā)展與物流人才及教育資源的相對不足形成了暫時性的供需矛盾。因此,，我市的高等院校要盡快形成建立在一定理論體系之上的物流學(xué)科及物流專業(yè)體系,，加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，開設(shè)物流講座,，一方面利用自身教育資源,，培養(yǎng)該專業(yè)的基礎(chǔ)人才；另一方面培訓(xùn)物流行業(yè)的相關(guān)從業(yè)人員,，進(jìn)行物流理念的傳播,，加強(qiáng)物流的職業(yè)認(rèn)證工作，在教學(xué)過程中將物流理論聯(lián)系實際，將成功的實踐經(jīng)驗編成教材,，實現(xiàn)“教學(xué)互長”,，達(dá)到學(xué)科理論建設(shè)的良性循環(huán)，實現(xiàn)企業(yè)運作與高?？蒲械幕?，推動高校物流研究工作，提高我市物流教育水平,。

大部分的物流從業(yè)者工作涵蓋的范圍比較大,，有的甚至是身兼四職，其周工作時間也比較長,；此次調(diào)查還顯示90%以上的企業(yè)已建立或正在著手建立企業(yè)的網(wǎng)站,，因此對物流從業(yè)人員綜合知識及素質(zhì)的要求將進(jìn)一步提高。

1．濱州市物流專業(yè)對應(yīng)的工作過程分析,、職業(yè)崗位分析

在我市現(xiàn)有成規(guī)模的物流企業(yè)中,，大體包括倉儲型,、運輸型,、配送型、貨代型,、綜合型等不同類型,。不同類型的企業(yè)工作過程具有不同的特點。濱州市現(xiàn)代物流中心比較典型的第三方物流企業(yè),，其工作過程為：接單,、生成任務(wù)分配（貨位）、倉儲保管,、撿貨理貨,、生成配送或運輸單據(jù)、送貨,。

2．物流專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)資格證書分析

物流專業(yè)職業(yè)資格證書包括：助理物流師,、物流師（勞動與社會保障局認(rèn)證）、物流師（中國物流與采購聯(lián)合會認(rèn)證）,、國際物流師（國家商業(yè)部職業(yè)資格鑒定中心認(rèn)證）,、報關(guān)員（國家海關(guān)總署認(rèn)證）、理貨員與倉庫管理員（勞動與社會保障局認(rèn)證）,、叉車工（勞動與社會保障局認(rèn)證）,。

3．物流專業(yè)人才招聘渠道分析

隨著我市物流產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物流人才的需求急劇擴(kuò)大,，現(xiàn)有資源難以滿足物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,。

（1）濱州市物流專業(yè)人才需求分析

a、物流崗位需求狀況

目前，從我市物流人才崗位需求來看,，物流企業(yè)對各個崗位的需求較為平均,。比較突出的是客戶服務(wù)人員，這主要是因為我市物流企業(yè)增長迅速,，而物流量的增長則之后與物流企業(yè)的增長,，從而形成爭搶市場份額的狀況。此外,，傳統(tǒng)的物流崗位依然保持平穩(wěn)的態(tài)勢,，如物流公司崗位中的保管員、單證員,、倉儲管理,、采購員、理貨員,。

b,、物流崗位學(xué)歷要求

從我市物流崗位學(xué)歷需求看，物流企業(yè)對大專學(xué)歷的需求最高,。造成這種局面的原因,，從物流企業(yè)來看，每一家企業(yè)都希望找到有實際工作經(jīng)驗的人來擔(dān)任物流管理人員,，要求他們不僅能夠在全局角度上駕馭物流,，還要具備實際的物流經(jīng)營與物流設(shè)備操作能力。而物流專業(yè)的本科以上畢業(yè)生或者接受簡單物流培訓(xùn)的人員大多是空有理論,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到企業(yè)的要求,，而高職院校畢業(yè)的專科學(xué)生則正好填補了這一空白,。

c,、物流崗位職業(yè)資格要求

從我市物流崗位職業(yè)資格要求看，物流企業(yè)以助理物流師,、報關(guān)員,、單證員、貨代等職業(yè)資格要求居多,。物流企業(yè)要求相應(yīng)崗位職業(yè)資格證書的目的在于除了滿足國家的必須持證上崗的要求以外,，通過職業(yè)資格證書企業(yè)還可以檢測學(xué)生從市物流管理專業(yè)技術(shù)職業(yè)所必需的基本理論知識的了解和掌握程度，考查學(xué)生是否達(dá)到了從市物流專業(yè)技術(shù)工作崗位的資格要求,。

d,、物流崗位語言要求

目前，經(jīng)濟(jì)全球化使得許多物流公司在語言上對員工提出更高的要求,，一般要求員工的英語水平在大學(xué)英語四級以上,。此外,，對于專業(yè)英語的要求也呈上升之勢，物流企業(yè)普遍要求員工能夠熟練閱讀和填寫各種物流單據(jù),，對于從事國際物流的企業(yè)尤其如此,。

e、物流崗位薪資水平