光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。
藥劑科年度工作計劃和總結(jié)篇一
一,、醫(yī)院藥房工作是一項細(xì)致的工作來不得半點馬虎,。
做為一名藥房工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī),，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,，盡心盡責(zé)。自任職以來,，始終堅持工作質(zhì)量第一,，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假,、劣藥品進(jìn)入,。為維護(hù)用藥安全有效，主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度,，使單位的藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化，避免了差錯事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進(jìn)展，積累了工作經(jīng)驗,，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,。以醫(yī)德為準(zhǔn)則，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了較高的水平,。
工作中，明確自己的職責(zé),，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真做好以下幾個方面：
1.樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效,。
2.衛(wèi)生勞動紀(jì)律安全方面：注重個人衛(wèi)生衣帽整齊,，工作時間肅靜，從未大聲喧嘩,，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,，堅守工作崗位，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房,，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護(hù)了安全性,。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作,。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過,，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈,。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物,、藥品擺放合理、陳列整齊,，安全規(guī)范,。雖然取得了成績也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開。
3.認(rèn)真對待處方的審核,、發(fā)放工作,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，貫徹執(zhí)行四查十對
(1)查處方：對姓名,、性別,、科室。
(2)查藥品：對品名,、規(guī)格、劑型、數(shù)量,。
(3)查配伍禁忌：對藥品性狀,、用法用量
(4)查用藥合理性：對臨床診斷。制度,。
二,、本著藥品安全無小事原則，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),。
(一),、藥品購進(jìn)
1、制定藥品購進(jìn)計劃,，并做好記錄,。
2、為保證用藥安全購進(jìn)藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù),。保證藥品進(jìn)貨渠道合法,，在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品,。
(二),、驗收管理制度執(zhí)行
1、特殊藥品驗收：對進(jìn)出專柜的麻醉藥品和精神藥品建立專用賬冊,，進(jìn)出逐筆記錄,，記錄內(nèi)容包括：日期、憑證號,、領(lǐng)用部門,、品名、劑型,、規(guī)格,、單位、數(shù)量,、批號,、有效期、生產(chǎn)單位,、發(fā)藥人,、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳,、物,、批號相符。
2,、普通藥品購入后嚴(yán)格按照規(guī)定逐一全部檢驗,，認(rèn)真核對藥品的批準(zhǔn)文號,、品名、數(shù)量,、規(guī)格及有效期,、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購進(jìn)之日起,，真實完整記錄購進(jìn)藥品,。
(三)、藥品的儲存和保養(yǎng)
1,、定期盤點：每月底進(jìn)行藥品盤點檢查有無損壞藥品,，近效期藥品，過期藥品,，本著先進(jìn)先出的原則,，近效期藥品按照規(guī)定逐項填寫防止過期藥品，過期藥品上報后銷毀,。保證病人的用藥安全,。
2、我們中西藥房因環(huán)境制約沒有庫房每次購入藥品數(shù)量相對較少,。只能根據(jù)我們的藥房環(huán)境布局對藥品的儲存,。按要求分類陳列和擺放。
3,、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進(jìn)行操作,，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生,。
以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴(yán)格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯,，能及時與醫(yī)生聯(lián)系。認(rèn)真復(fù)核處方,，避免差錯事故,。隨著改革的發(fā)展社會的進(jìn)步，也熟練掌握微機(jī)化管理技術(shù),，在一定程度上保證了藥品的財務(wù)性的需要,。對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,，尤其對用藥注意事項作耐心解答,，使病人在服藥時優(yōu)良地遵守醫(yī)囑。受到好評,。主動參加本專業(yè)的各項活動,，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握新動向,，熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作技能，利用專業(yè)知識配合科室,。在平時嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持上班不遲到下班不早退,。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，熱愛集體。
總之在工作中雖取得了一些成績,，但也可能存在一些不足,，比如多多鉆研業(yè)務(wù)知識使得理論與實踐更系統(tǒng)的結(jié)合起來，使得自身素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍,。工作中的點點滴滴使我深深感受到,，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作,，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，工作沒有高低貴賤之分只有分工不同，腳踏實地認(rèn)認(rèn)真真的完成各項工作,，以更高的熱度投身到工作中,。若工作中不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)多多批評指出，一定虛心接受,，努力改正,。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更主動主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。
藥劑科年度工作計劃和總結(jié)篇二
一、對*品,、第一類精神藥品管理工作進(jìn)行整改,，在分管院長指導(dǎo)下自查自糾，逐一完善,。
二,、對貴重藥品、實行分柜保管,。
三,、增設(shè)煎藥室,，完善煎藥室的工作制度。
四,、加強(qiáng)對人員和藥品管理,，避免藥物丟失或出現(xiàn)差錯：人員管理：
從事調(diào)劑工作者必須是專業(yè)人員，應(yīng)樹立以病人為中心的觀念,，對病人熱情服務(wù),。結(jié)合人員的專業(yè)技術(shù)特長及知識結(jié)構(gòu)水平和體能合理分工，做到分工明確,，各負(fù)其責(zé),，精心組織，合理使用人力,。藥品管理：
藥房藥品的供應(yīng)有一定的隨機(jī)性,，消耗量有一定的規(guī)律性，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，合理統(tǒng)計,，科學(xué)制定藥品的請領(lǐng)計劃。對常規(guī)用藥要定時補(bǔ)充及及時補(bǔ)充新增藥品,，對季節(jié)性用藥要及時調(diào)整庫存量,，做到既要保障供應(yīng)，又能防止積壓,。
五,、藥劑科收入見附表：
藥房作為一個服務(wù)性的窗口，肩負(fù)著就診病人的處方的配及各科室所需藥品的供應(yīng),，是患者藥療工作中必不可少的重要環(huán)節(jié),。在醫(yī)療過程中應(yīng)盡到保證供應(yīng)，保證藥品質(zhì)量,，保證正確指導(dǎo)病人合理用藥,，
保證使病人按醫(yī)師處方要求用藥的責(zé)任。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活水平的提高,，人們對衛(wèi)生保健需求不斷增加,。作為藥房應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，利用自己的專業(yè)知識和藥學(xué)技術(shù)手段向病人提供更加周到、全面的藥學(xué)保健服務(wù),。藥師不僅要做好技術(shù)的服務(wù)工作,，還應(yīng)該讓病人通過藥師的服務(wù)增強(qiáng)對醫(yī)院的信任，對醫(yī)生的信任,，對康復(fù)的信心,。
藥劑科年度工作計劃和總結(jié)篇三
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入1062萬元,，其中中藥飲片及中成藥收入72萬元,，占全年藥品收入的8%，化學(xué)藥品和生物制品收入990萬,，占全年藥品收入的92%,。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極動員搞好雙創(chuàng),，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
今年是我院等級醫(yī)院驗收復(fù)審及深入醫(yī)院質(zhì)量管理的一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議,，對科室成員廣泛宣傳和思想動員,，使大家能清醒認(rèn)識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性,。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會議精神幷記好筆記,，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,，搞好制度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料,，為順利通過復(fù)審驗收工作打下了堅實的基石
二,、規(guī)范科室管理
我科以復(fù)審達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作,。
一是對科室的制度,、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理,，查漏補(bǔ)缺,，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循,，用制度管人。
二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作,。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開始年,，我們嚴(yán)格按照省,、市、縣等上級部門的文件要求,，合理采購,，嚴(yán)格入庫前一時期醫(yī)院專門針對藥品采購工作進(jìn)行了整頓。停用了一部分非基藥,，增加了一部分基藥品種,。通過整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達(dá)到了85%以上。
三是主動查找問題,，排查矛盾隱患,。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心,、思想交流,。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生,。
四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,，寫好心得體會,。
五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會議精神,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。
六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作,，服務(wù)好臨床科室,。
七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,，對大處方,、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本,。每月按時對處方進(jìn)行點評,，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全,。九是做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè)*工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,，不計付出,，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己,，杜絕歪風(fēng)邪氣,，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三,、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。一是我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān),，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進(jìn)管理,，制定了一套從計劃、審核,、采購到驗收的完整相關(guān)程序,，對購進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號,、生產(chǎn)日期,、
失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),，做好藥品不良反應(yīng)記錄,、本年度上報藥品不良反應(yīng)四份。
四,、做好藥品招標(biāo)采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)95%以上,，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購要求。積極做好藥品采購工作,，探索適合我院的藥品儲量,，科學(xué)儲存，合理減少庫存,，少積壓,，滿足臨床需求。
五,、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理,，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”,，建立檔案,，按規(guī)定辦理入庫驗收,、出庫等記錄，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,，使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理,。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足,，需要進(jìn)一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴(yán)重不足,，儲存條件有待進(jìn)一步提高,。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。
藥劑科年度工作計劃和總結(jié)篇四
一、概況(相關(guān)數(shù)據(jù)截止至20--年12月28日)購進(jìn)藥品金額(萬元)門診處方數(shù)(萬張)上報不良反應(yīng)事件(例)開展血藥濃度監(jiān)測(例)
二,、科研教學(xué)及幫扶
1,、論文：發(fā)表11篇。
2,、接收實習(xí)生14人,。
6、派出幫扶1人,，--去福安市醫(yī)院6個月,。
三、年初計劃完成情況
完成4項,，未完成3項,，未完成原因：
20--年--年增加210516-240比增23.7%27.6%-1.9%181.8%
1、人員缺少特別是藥師缺少等原因,，急診藥房今年尚未獨立出來,，計劃20--年單獨設(shè)立。
2,、臨床藥師缺少及試劑,、臨床送樣少等原因，只開展4種血藥濃度監(jiān)測,，未達(dá)到6種,。
3、尚未開展細(xì)胞毒性藥物和全腸外營養(yǎng)制劑靜脈藥物配置工作。
四,、其他簡要總結(jié)內(nèi)容：
1,、深入開展“醫(yī)院管理年”活動，順利通過“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和質(zhì)量管理年評價等檢查工作,。
2,、建立健全各項管理制度，如：閩東醫(yī)院落實《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》實施細(xì)則,、高危藥品管理制度等,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購工作,，中標(biāo)藥品金額和品種分別占總藥品金額和總品種數(shù)的93.7%和86.2%,，達(dá)雙八十以上，符合有關(guān)規(guī)定,。
4,、加強(qiáng)合理用藥檢查，對不合格處方,、大金額病歷,、抗菌藥物、抗腫瘤藥物,、輔助用藥進(jìn)行檢查,、分析評價工作，全院藥占比控制在省衛(wèi)生廳規(guī)定的45%以下,。
5,、全年接受市藥檢所檢查53品種，檢驗全部合格,。
6、全年收到表揚信17張,，錦旗2幅,，義務(wù)獻(xiàn)血6人次。
藥劑科年度工作計劃和總結(jié)篇五
光陰荏苒,，時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20_在緊張忙碌中過去了?；厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年,，展望新歲，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)付出更大的努力,，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中去。
自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,，始終信奉“和諧、創(chuàng)先,、節(jié)約,、務(wù)實、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為,，以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘,，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在這期間,，深刻認(rèn)識到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員,，就必須遵守職業(yè)道德，并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),，誠信工作,，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀,，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下：
一,、政治思想方面
本人熱愛祖國，熱愛人民,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，及時了解和關(guān)心黨和國家的方針、政策和路線,，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),，為了提高自己的思想覺悟，工作之余學(xué)習(xí)黨的十九大精神,，在不斷的學(xué)習(xí)中,，努力使自己的思想覺悟、理論水平,、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高,。我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。
二,、在工作方面
1,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按時上下班,，無遲到早退現(xiàn)象,，能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班,。
2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，保證病人能在最短的時間得到的服務(wù),。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé)，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生,。
4,、堅持參加藥房的各項學(xué)習(xí)和會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程,，結(jié)合藥房工作實際,，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度。
5,、調(diào)配處方做到四查十對,，對規(guī)范處方，用藥不適宜處方,，超常處拒絕調(diào)配,。
6、對調(diào)配好的處方進(jìn)行認(rèn)真核對,，核對藥品的數(shù)量,，規(guī)格，是否符合要求,。
7,、按時請領(lǐng)藥品，對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管,。
8,、按規(guī)定發(fā)放精神藥品，能按時登機(jī)第二類精神藥品的處方,。
9、保持衣著整齊,，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重，禮貌待人,，樸素大方,。
10,、作風(fēng)正派，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。
三,、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
積極參加本專業(yè)的各項活動，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),，不斷充實和更新自己的知識,，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作技能,，利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)實踐。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,，藥師職能的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移,。因此不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識,、新技術(shù),、新方法。同時現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,，這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn),，也給醫(yī)院藥師提供了機(jī)遇和空間，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理,、安全,、有效、經(jīng)濟(jì)的職責(zé),。
俗話說：“金無足赤,，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，自己一定會認(rèn)真反思,，取長補(bǔ)短，爭取更上一層樓,，把藥房工作做得更好,。
在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏實工作,，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,，爭取為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
藥劑科年度工作計劃和總結(jié)篇六
在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟,。
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，充分認(rèn)識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義,，加強(qiáng)理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟,，增強(qiáng)了法制意識,，發(fā)揚求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀(jì)守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。
二、完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。隨著2月份急診綠色通道的開通,，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障了急診流程的正常運作。5月份,，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,，我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹立了醫(yī)院的良好形象,。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。
三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證臨床用藥供應(yīng),。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，保證了臨床藥品的及時供應(yīng),。
四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，保障患者用藥安全,。
為了加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會議,，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五,、做好每月藥品盤點,，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。
每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點,，為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，三番四次地與信息中心,、財務(wù)部,、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。
六、開展臨床藥學(xué)服務(wù),，指導(dǎo)臨床合理用藥，保障患者用藥安全,。
20xx年3月,，我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù),，每周定期委派臨床藥師參與查房,、病例討論等，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測,，并指導(dǎo)臨床合理用藥,，保障了患者用藥安全。
七,、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測,。
將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,。
八,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過開展實習(xí)生的帶教工作,，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。
科室每月不定期通過講座、討論,、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份,，我科接到2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù),。我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求，制定的該2名實習(xí)生的實習(xí)計劃,，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,，使該2名實習(xí)生及順利完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務(wù),，借此機(jī)會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高,。
在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等,，都是我科有待改進(jìn)的問題,。
藥劑科年度工作計劃和總結(jié)篇七
20xx年上半年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進(jìn)效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏,，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作，并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一,、經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失,。
三,、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意,。
四、學(xué)習(xí)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上。
五,、臨床藥學(xué)方面：加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識,。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進(jìn)行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次。
六,、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例，與上一年相比同期增長26.3%,。
七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退,、差錯?起,，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對我科進(jìn)行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫,、中藥飲片庫,、中藥房、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,，最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：
一,、檢查組反饋匯報情況
1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出
1.1,、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進(jìn)，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。
1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,。科室具有高級職稱1名,，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。
1.3、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效,?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全。
2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。
2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好,。
2.2、藥品管理方面;朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴(yán)格,。藥品也按照要求進(jìn)行存放,，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理，認(rèn)為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品,。
2.3,、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流,，有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把關(guān),，用藥注意事項也能詳細(xì)交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎，后下等,。
3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富，臨床藥學(xué)研究初見成效
3.1,、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價,。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值。
3.3,、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,，符合要求,。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護(hù),、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。
4.2、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多。
5,、幾點建議
5.1,、進(jìn)一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴(kuò)大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。
5.2、進(jìn)一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,，為臨床安全，有效,，經(jīng)濟(jì)的使用藥品提供保障,。
5.3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理，如細(xì)菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥,。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲,。
檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復(fù)審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準(zhǔn)把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強(qiáng),，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。
更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。
根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見,。
1、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求。但是,，在進(jìn)入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進(jìn)行合理地布局，科學(xué)分布,。
2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房,，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。
3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測，指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進(jìn)行調(diào)整，并對相關(guān)工作進(jìn)行完善;關(guān)于細(xì)菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平,。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn),，故下一步，我們還有如下打算：
1,、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,，獨立藥物咨詢，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作,。
2,、切實按照省、市招投標(biāo)管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購,。
3,、實施標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程管理。我們將吸納先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。
4、開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究,，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算,，指導(dǎo)藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。
5,、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強(qiáng)我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6,、將院內(nèi)制劑納入工作日程,。招聘相關(guān)專業(yè)人員，首先開展中藥膏劑的制備和使用,，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。
藥劑科年度工作計劃和總結(jié)篇八
20_年上半年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進(jìn)效益的一年，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏,，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作，并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一,、經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失。
三,、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意,。
四、學(xué)習(xí)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上。
五,、臨床藥學(xué)方面：加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識,。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進(jìn)行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次。
六,、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例，與上一年相比同期增長26.3%,。
七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退,、差錯?起,，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作,。于_年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進(jìn)行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,，最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：
一,、檢查組反饋匯報情況
1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出
1.1,、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進(jìn)，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。
1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,。科室具有高級職稱1名,，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。
1.3、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效,?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全。
2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。
2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好,。
2.2、藥品管理方面;朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴(yán)格,。藥品也按照要求進(jìn)行存放,，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理，認(rèn)為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品,。
2.3,、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流,，有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把關(guān),，用藥注意事項也能詳細(xì)交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎，后下等,。
3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,，臨床藥學(xué)研究初見成效
3.1,、藥學(xué)服務(wù)方面，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價。
3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值,。
3.3,、通過問卷調(diào)查，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,，符合要求,。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護(hù),、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。
4.2、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多。
5,、幾點建議
5.1,、進(jìn)一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴(kuò)大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。
5.2、進(jìn)一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,，為臨床安全，有效,，經(jīng)濟(jì)的使用藥品提供保障,。
5.3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理，如細(xì)菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥,。
二,、心得與收獲
通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲,。
檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復(fù)審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準(zhǔn)把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強(qiáng)，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害。
更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。
根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見,。
1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫，因場地,、面積的限制,，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求,。但是，在進(jìn)入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進(jìn)行合理地布局,，科學(xué)分布。
2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。
3,、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測,，指導(dǎo)臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進(jìn)行調(diào)整,，并對相關(guān)工作進(jìn)行完善;關(guān)于細(xì)菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理、使用水平,。
此外,，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn),，故下一步,，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,，獨立藥物咨詢,，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員,，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作。
2,、切實按照省,、市招投標(biāo)管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購。
3,、實施標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。
4,、開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算,，指導(dǎo)藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用,。
5、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強(qiáng)我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。
6、將院內(nèi)制劑納入工作日程,。招聘相關(guān)專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。
藥劑科年度工作計劃和總結(jié)篇九
藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體員 工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù) 態(tài)度,，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié) 如下：
一,、業(yè)務(wù)方面：
1,、1-6 月份藥劑科共采購藥品 元;中藥房完成銷售藥品 年的業(yè)務(wù)量。
2,、 處方調(diào)劑：
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的 調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程， 為患者核方,、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,， 嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實醫(yī)院處方書寫 規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。
二,、日常管理：由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的 重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的 要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī) 范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥 品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,，由藥劑科 具體執(zhí)行，嚴(yán)把藥品采購關(guān),，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格 合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好 元,，西藥房完成銷售藥品 元。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全 藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的 管理工作,，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期 我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分 類存放于常溫庫,、陰涼庫、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量 重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗 收關(guān),，并做好驗收記錄，注重細(xì)節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),， 在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各 科室,，及時銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，特別是針對特殊藥品的管理，進(jìn) 行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,，專柜專賬，雙人雙 鎖等,， 4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時掌握各 臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。
5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù) 醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,，及 時調(diào)整藥品庫存,，及時購進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入,， 加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運轉(zhuǎn)。
6,、 積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范 縣驗收的工作,。
三、服務(wù)方面：藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅 是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安 全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：
①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意,、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四 原則：一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,。
③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外 地人和藹一點; 對待不知情的人耐心一點; 對待性格急躁的人忍耐一點; 對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見 的人誠懇一點,。
⑶五心服務(wù) ①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確?；颊?用藥的有效安全; ②熱心：接待患者的來訪和查詢,，限時為患者排憂解難; ③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心; ④細(xì)心：為患者核方,、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保 證處方調(diào)劑質(zhì)量; ⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷,、制度化、規(guī)范 化方向發(fā)展,。
四,、學(xué)習(xí)方面：在日常工作中,，每星期一定時開會，及時解決工作 中遇到的問題,，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的 員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務(wù)于每一位 患者。
五,、創(chuàng)建方面：
今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作,。 在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù)，確保二甲評審任務(wù)順利通 過,。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一 致知難而進(jìn)，依據(jù)評審細(xì)則認(rèn)真研究,，細(xì)化制作完善迎檢評審目錄 資料,。
六、存在的不足
1,、主動服務(wù)意識欠缺; 藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的 好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對我院門診病人就 診量的增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù) 流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,， 由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的 工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。
3、 與臨床科室溝通欠缺,， 臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及 深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。
七、針對不足,，確定我科下半年的工作重點：
1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度 2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》 ,，進(jìn)一步完善門診處方的點評工 作 ,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的 相關(guān)工作 4,、盡快完成 20xx 年基本藥物配備的品種和采購工作。 5,、 積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,， 加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工 作，定期進(jìn)行匯總上報,。
6,、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥,，保證藥品供應(yīng),，最大限度減 少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。 7,、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
藥劑科年度工作計劃和總結(jié)篇十
近年來，我總是腳踏實地,、埋頭苦干,，始終信奉“####”的院訓(xùn)，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,，勤勤懇懇,、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作,，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作,，受到好評。
一,、加強(qiáng)黨的先進(jìn)理論知識學(xué)習(xí),，提高思想道德素質(zhì)
作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，樹立崇高的理想,，可以培養(yǎng)堅強(qiáng)的意志和高尚的品格,，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對黨的先進(jìn)思想知識的學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),。
二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保藥品質(zhì)量
藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題，我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,，近年來從未發(fā)生過差錯事故。
三,、科研和學(xué)習(xí)方面
在工作之余,，我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài)，不斷開拓創(chuàng)新,，開發(fā)新項目,。近年來，積極申報和參與各類科研課題,，與年輕黨員一起共甘苦,，在開展新項目，主動承擔(dān)責(zé)任,，鼓勵他們學(xué)習(xí),、工作、上進(jìn),、創(chuàng)新,，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
作為一名共產(chǎn)黨員,，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動起來,，自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),，努力掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。我將把過去的成績作為新的工作起點,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長處,，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏實工作,，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,，爭取取得更好的成績,。
藥劑科年度工作計劃和總結(jié)篇十一
我院于20xx年11月復(fù)診，藥劑科是首批復(fù)診的科室之一,。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況進(jìn)行總結(jié)如下。
1,、復(fù)診前組織人員做了大量的準(zhǔn)備工作,，重新建立了門診中西藥房,、中草藥房、藥庫;重新建立了藥品賬頁;完善了各項規(guī)章制度;在院藥事委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,，制定了我院基本藥物目錄;為臨床各科室提供了優(yōu)質(zhì)的西藥,、中成藥和飲片，保證了臨床各科室用藥,，為我院正常復(fù)診做好了藥品支持,。
2、我院病人日漸增多,，藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現(xiàn)在的270多萬，我科在人員少，工作量大的情況下,，充分發(fā)揮了每個人的積極性，出滿勤干滿點，互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，吃苦耐勞，克服困難,，做好了每一天的工作。全體人員發(fā)揚求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，全心全意為患者服務(wù),，做好了藥品采購及調(diào)劑等一系列藥學(xué)服務(wù)工作,。
3,、門診調(diào)劑中要求接收處方嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，實行雙人核對處方。為患者審方、調(diào)劑,、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,，并為患者提供合理用藥咨詢,。
4、積極與臨床科室溝通,，促進(jìn)合理用藥,。
5、進(jìn)一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法 》,、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范》，每月及時開展處方點評工作,，對有問題的處方上報醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理,。按照要求每月定期向市衛(wèi)計委上報我院合理用藥處方點評結(jié)果。
6,、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，保障患者用藥安全。由于藥劑科承當(dāng)著全院的藥品供給工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進(jìn)藥品。嚴(yán)把藥品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),，與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開通了業(yè)務(wù)往來,，確保購進(jìn)藥品質(zhì)量。按照要求對采購藥品在市藥品招標(biāo)采購平臺上進(jìn)行議價,，所有藥品均在采購平臺網(wǎng)上采購,。進(jìn)一步規(guī)范了藥品購進(jìn)驗收、門診及藥庫藥品儲存養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,，成立了藥品質(zhì)量管理小組,，管理小組成員每個月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量,、藥品質(zhì)量及有效期進(jìn)行抽查，督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全。
7,、每月進(jìn)行藥品盤點,，在盤點中出現(xiàn)的問題及時查找原因進(jìn)行解決，做到賬務(wù)相符,。
8,、加強(qiáng)二類精神藥品管理，做到了專柜加鎖,、專人管理,、專用處方、專用賬冊,、專冊登記,。
9、加強(qiáng)了科內(nèi)人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，先后組織人員參加了中藥房規(guī)范,、飲片處方點評、醫(yī)院藥師培訓(xùn)計劃,，以提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,。
