報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

市場營銷社會實踐報告 營銷社會實踐報告摘要篇一

每天重復(fù)著同樣的事,，做著同樣的活。沒有競爭意識,，沒有量的標(biāo)準(zhǔn),，也沒有質(zhì)的檢驗。因為工作上很少有變動,，酒店的規(guī)模比較小,，所以提升的空間很小，員工的工作激情得不到釋放，我覺得我的發(fā)展前景很小,。當(dāng)然根據(jù)我所從事的工作性質(zhì)而言,，不需要我創(chuàng)造多大剩余價值。這是對于每一個有理想,，立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的,。內(nèi)心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了青年人應(yīng)該有的激情和活力,。

責(zé)任感來源于兩個方面：工作和家庭,。對于工作，我必須對酒店的利益負(fù)責(zé),，時時刻刻為酒店的名譽著想,。在個人利益與酒店利益沖突時，我們必須保障酒店的利益不受侵害,。在社會實踐過程中,，我遇到很多事讓我更加深刻的體會到責(zé)任的重要性。對于家庭,，我深知掙錢的不易,，父母的每一分錢都來之不易，而我平時還不懂得去節(jié)制,。對于過去的鋪張浪費,，我也深感慚愧和后悔。更加堅定我要自立自強(qiáng),，努力學(xué)習(xí),，提升自己的核心競爭力。慢慢的開始懂得為家庭負(fù)責(zé),。

在沒有接觸社會之前,，我就聽長輩們說，社會上的人際交往很復(fù)雜,，人情世故很難懂。但是具體怎么復(fù)雜難懂,，我想誰也說不清楚,。只有經(jīng)歷過的人才能體會的到吧，那種無法逾越的代溝,，那種無法與之茍同的思想觀念,，都深深地詮釋著溝通的困難。不過,，在這段時間我遇到了我的師傅找到了精神的依靠,，我們相處的特別好，像親人一樣。周圍的阿姨們也非常照顧我,，不和我斤斤計較,。所以在這次社會實踐中，我覺得自己受益匪淺,，懂得了許多,。

心得和感悟?qū)嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)！所有的深刻的認(rèn)識都來源于實踐,，這更說明了親身實踐的重要性和必要性,。實踐不斷促進(jìn)了人類認(rèn)識能力的發(fā)展，實踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題，與此同時,，人們的認(rèn)識問題和解決問題的能力不斷提高,。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐隊認(rèn)識起決定作用，認(rèn)識對實踐起具大的反作用,，因為認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合，畢竟在社會上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西,。接觸的人和事都不同,，面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣，社會更加現(xiàn)實,，對待金錢的價值觀念也迥然不同,。考慮事情也不再那么感性,，那么片面,。所以一切都在實踐中學(xué)習(xí)和成長！

市場營銷社會實踐報告 營銷社會實踐報告摘要篇二

去接近在這個寒冷的冬季,，我們營銷協(xié)會在校園里進(jìn)行了一場名為“暖貝爾校園送溫暖”的推銷活動,。我作為一名營銷協(xié)會的成員積極地參與了這次活動。下面我對這次推銷活動作一個總結(jié)報告,。

我的報告書主要分4個大的步驟進(jìn)行,，第一，對市場進(jìn)行調(diào)查及可行性分析;第二,，活動推銷計劃;第三,，推銷記錄;第四，推銷感想總結(jié)

市場調(diào)查要取得過去和現(xiàn)在有關(guān)產(chǎn)品市場的各種資料,、數(shù)據(jù)和信息,。市場調(diào)查可以從以下一些內(nèi)容展開,。市場環(huán)境調(diào)查，消費者調(diào)查,，市場需求調(diào)查,，市場營銷要素調(diào)查，市場競爭調(diào)查,。

1,、首先進(jìn)行環(huán)境調(diào)查分析，我校地理位置比較偏僻離市區(qū)較遠(yuǎn),，交通不便,，冬季比較寒冷學(xué)校沒有供暖設(shè)備。這些因素對于在校園里推銷保暖內(nèi)衣都是非常有利的條件,。

2,、消費者調(diào)查分析：對特定的消費人群進(jìn)行分析，在校園里主要的消費人群為學(xué)生和教職工,。其中學(xué)生的人數(shù)占據(jù)主要比例,，但是老師的消費能力比學(xué)生強(qiáng)。所以在抓住學(xué)生市場的同時不放松教職工市場,。

3,、市場需求調(diào)查：我們學(xué)校地理位置比較偏僻，離市區(qū)較遠(yuǎn),，加上公交車少,，去市區(qū)一趟很不方便。所以我認(rèn)為在天氣突然轉(zhuǎn)冷的這段時間里,，在校園里存在著很大的保暖內(nèi)衣的需求,。

4、市場營銷因素調(diào)查：可以從以下幾個方面進(jìn)行分析,，產(chǎn)品,、價格、市場競爭,。首先從產(chǎn)品上講,，我們營銷協(xié)會從“暖貝爾”公司引進(jìn)的保暖內(nèi)衣具有很大的優(yōu)勢。暖貝爾保暖內(nèi)衣不同于傳統(tǒng)的保暖內(nèi)衣穿(20xx年 大學(xué)生暑期建筑工地實踐報告)上感覺到身材庸腫,，它更注重休身,，尤其是女性產(chǎn)品更是突顯女性的身材之美。暖貝爾保暖內(nèi)衣種類多,，具有醫(yī)療健身功能。價格方面首先要調(diào)查同學(xué)們所能接受的價格,，在這個前提下對不同價格等級的保暖內(nèi)衣產(chǎn)品進(jìn)行定價,。讓顧客感覺到我們產(chǎn)品的實惠性,。市場競爭調(diào)查分析：在我們學(xué)校的超市保暖內(nèi)衣的銷售不太樂觀，同時沒有其他進(jìn)行保暖內(nèi)衣推銷的競爭著,。

本次暖貝爾內(nèi)衣推銷活動由會長決定進(jìn)行5天,。策劃部首先決定在校園內(nèi)搭建簡易帳篷，進(jìn)行擺攤展賣,。各各部門的干事每天在課余時間在攤位上工作,，向顧客介紹產(chǎn)品。然后第二個階段向老師們進(jìn)行推銷工作,，對老師們發(fā)放折后優(yōu)惠券,，讓老師們知道我們正在進(jìn)行的活動。大力進(jìn)行宣傳工作,，爭取到教師市場,，把高檔一點的品牌推銷給教職工。最后再進(jìn)行一次降價促銷活動,，爭取把產(chǎn)品的賣出量最大話,。在進(jìn)行擺攤展賣的同時，利用協(xié)會中成員的力量拉攏自己身邊的潛在顧客,，向他們介紹我們的保暖內(nèi)衣,。

在這次“暖貝爾”保暖內(nèi)衣推銷活動中我們營銷協(xié)會一共售出了81套保暖內(nèi)衣。取得了往屆不曾有過的優(yōu)異成績,。下面我就作一下簡單的推銷記錄：第一天,，我們的工作人員賣出了2套，這讓我們的心里都有點打擊,。但是我們都知道推銷員要有吃苦耐勞的精神,，不能輕易放棄。第二天,，我們賣出了11套,，小有進(jìn)步比第一天，但這足以鼓舞全體成員,。第三天我們賣出了15套,。第四天賣了13套。第五天,，也就是最后一天了,，會長決定進(jìn)行降價促銷，把利潤壓縮一下,，提高銷售量,。這種方式果然湊效，這天一共賣出了40套,。至此為期5天的暖貝爾校園送溫暖活動結(jié)束了,。

1,、產(chǎn)品方面：

推銷工作人員要了解自己的產(chǎn)品，對于顧客的問題要詳細(xì)地進(jìn)行講解,。讓自己的產(chǎn)品隨時和顧客的需求連接起來,。推銷顧客滿意的產(chǎn)品，及時提升產(chǎn)品的附加價值,。

2,、市場方面：

一項推銷工作展開之前要對產(chǎn)品市場的需求量的大小進(jìn)行調(diào)查。推銷員要了解市場上的供求關(guān)系,，確保產(chǎn)品市場不處于飽合階段后再把產(chǎn)品推向市場,。

3、消費者方面：

推銷員要對消費者進(jìn)行調(diào)查問卷,，了解顧客對產(chǎn)品的要求,。去了解特定的消費人群。確定哪類人是自己產(chǎn)品的主要消費顧客,，同時挖掘市場潛在顧客,。追求產(chǎn)品市場顧客最大話。

推銷工作開展之前不能忽視宣傳工作,。宣傳工作手段要多元化,，利用各種方式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。比如,，印刷廣告宣傳單,，發(fā)放產(chǎn)品優(yōu)惠卷，網(wǎng)絡(luò)宣傳等,。

4,、推銷人員自身方面：

推銷員要承擔(dān)起推銷職能，對其自身的素質(zhì)要提出一定的要求,。

第一,，推銷員要有科學(xué)家的頭腦。推銷員必須像科學(xué)家一樣深入了解市場,，研究消費者的價值觀,，購買心理。

第二,，推銷員要有藝術(shù)家的心,。藝術(shù)家對事物具有敏感的洞察力，對司空見慣的人,、事,、物也能以新鮮敏銳的眼光去觀賞與觀察。

推銷員應(yīng)能敏銳的看出人們的需要,，還要知道如何更好的滿足顧客的需要,。

第三,、推銷員要有技術(shù)員的手,。推銷員是本職工作的工程師,，對所推銷的產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu),、性能,、質(zhì)量、操作使用,、維休服務(wù)方面的技能,。第

第四、推銷員要有勞動者的腳,。

推銷員要適應(yīng)高強(qiáng)度的工作要求,。推銷員還要有勤奮的工作作風(fēng)。

5,、推銷技巧：

推銷員要接近目標(biāo)客戶,，引起客戶注意，只有當(dāng)目標(biāo)客戶的注意力集中到推銷員的講解和推銷品上時,，才有可能達(dá)成交易,。推銷員要用簡明的語言盡快地把客戶的注意力轉(zhuǎn)移到自己的話題上來，在推銷過程中隨時抓住顧客的心理變化,。

注重推銷形式的多元化,，有時需要現(xiàn)場表演或試用產(chǎn)品，讓顧客親眼看到產(chǎn)品的性能,，讓顧客親自觸摸,、檢查、操作商品,。推銷員要采用利益接近法,，直接陳述客戶購買商品所能獲得的利益!既避免了一些客戶掩飾其求利的心理而不愿主動詢問產(chǎn)品所能提供利益的障礙，幫助客戶正確的認(rèn)識產(chǎn)品,，增強(qiáng)購買信心,，又突出了商品的推銷重點，迅速達(dá)到接近的目的,。推銷過程中同時要學(xué)會報價技巧;推銷員在價格談判中報價起點要高,。報價表達(dá)策略：推銷員的報價無論采取口頭或書面方式，表達(dá)都必須十分肯定干脆,，似乎不能再做任何變動和沒有任何可以商量的余地,。

推銷要有堅忍不拔的毅力，始終堅信：有志者,，事竟成,。機(jī)會從來就是留給有準(zhǔn)備的人的,。我們在推銷的時候要有足夠耐心，細(xì)心,，信心,，真心，有了這些心就不害怕被拒絕,，要有從頭再來的決心,。勤奮是人生最大的財富，特別是對推銷員來說更是上天賦予的恩惠,。人生在于拼搏與奮斗,，只有將有限的生命致力于有意義的事業(yè)時 ，生命才會絢麗多彩,，與眾不同!

對于推銷我又有了嶄新的認(rèn)識,，有時候要的不只是付出了就會有回報，但不付出就一定不會有回報,。不管你們信不信,，反正我是信了。我還努力學(xué)習(xí)有關(guān)推銷方面的知識,，雖然未來不一定從事這項工作,，但是要知道現(xiàn)在的社會是一個知識性的社會，藝多不壓身,。即使以后畢業(yè)了,，只會在擇業(yè)的時候多一項選擇，不是嗎?我還需要在更多的社會實踐中鍛煉自己的耐心和推銷技巧和策略,，一切的理論知識只有運用到實踐中才會得到檢驗,，也只有在實踐中才能不斷完善自己，提升自己,，做最好的自己,，造精彩的人生通過這次“暖貝爾”保暖內(nèi)衣推銷活動讓我從中得到了許多體會。我認(rèn)識到了一次成功的推銷活動要做好許多方面的準(zhǔn)備工作,。例如：產(chǎn)品宣傳,、制定推銷計劃、人員安排等,。再次我自身還要提高自己的推銷素質(zhì),，提高自己的語言表達(dá)能力，學(xué)習(xí)多種推銷技巧,，了解顧客,。

市場營銷社會實踐報告 營銷社會實踐報告摘要篇三

將學(xué)習(xí)的營銷理論與實際相結(jié)合達(dá)到熟練運用營銷技術(shù)的要求；增加社會實踐經(jīng)驗，提高自身各項能力和素質(zhì),。

山東濟(jì)南

山東商業(yè)集團(tuán)購物廣場燕山店皮具商場富貴鳥專柜

年 月 日至 年 月 日

學(xué)習(xí)考察專柜營運流程,。

富貴鳥專柜每天晚上都會進(jìn)行庫存商品整理并將需要的商品通知公司，由公司送貨過來,；專柜銷售人員會將商品驗貨登記入庫,，然后陳列柜臺貨架，進(jìn)行銷售,；顧客購買商品品時銷售人員為顧客解說挑選,；顧客購買商品時，銷售人員會開據(jù)購物小票,，并做好記錄，保證提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),；最后在一天工作結(jié)束時進(jìn)行庫存整理做好一天總結(jié),，將需要補(bǔ)充的商品列出，通知公司,，以便第二天公司送貨和銷售,。

商品進(jìn)貨驗貨

專柜銷售人員將需要補(bǔ)充的商品列表通知公司后，公司會在指定時間將商品送到指定地點,，專柜銷售人員回去領(lǐng)貨并對進(jìn)貨進(jìn)行檢驗,。檢驗進(jìn)貨首先要看鞋子外包裝編碼是否與補(bǔ)貨列表相符合，然后將鞋子從包裝內(nèi)取出,，看鞋子是否是一雙是否有損壞,，最后看鞋子內(nèi)表碼是否與外包裝編碼一致。檢驗完之后就可以將鞋子入庫了,。

商品入庫登記

鞋子檢驗合格之后就要將其入庫,，鞋子入庫時要按編碼放置，以方便以后拿取,。入庫以后要在商品庫存表上登記,，以方便查找商品是否有庫存。

商品陳列銷售

鞋子的陳列要求整潔,，體現(xiàn)鞋子的美和獨到之處,。富貴鳥專柜的鞋子以品牌著稱，富貴鳥皮鞋類型多樣選料優(yōu)秀做工精細(xì),，穿著舒適,，專柜以誠待客，誠實守信,，售后服務(wù)顧客滿意,，因此贏得了廣大顧客的信賴與好評，也得到了廣大客戶的支持，擁有固定的客戶群,，效益很好,。

商品票據(jù)開發(fā)

顧客選好鞋子后，需要開據(jù)購物小票,，然后由顧客到收銀臺付款,，憑小票領(lǐng)取鞋子。小票的開發(fā)要求準(zhǔn)確清晰詳細(xì),。小票必須填寫購買鞋子編碼顏色大小是否特價以及鞋子價格柜臺代碼等,，小票書寫要清晰規(guī)范認(rèn)真，切記出錯,。

商品售后服務(wù)

富貴鳥品牌鞋子具有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量,，所以公司十分重視商品售后服務(wù)，富貴鳥鞋子只要非人為問題屬鞋子質(zhì)量問題,，廠商均會為顧客無條件退換貨,，售后服務(wù)優(yōu)秀。

庫存整理清查

一日工作結(jié)束,，要把一天銷售的鞋子補(bǔ)齊,，有斷碼等情況的鞋子要補(bǔ)齊或做特殊處理，將一天銷售的小票整理作出財務(wù)登記,，做好工作記錄,。

六實習(xí)體驗和總結(jié)

在實習(xí)之初，學(xué)過的很多理論無法合理運用到實際銷售,，在實際銷售中有很多東西是課本沒有的,，只有在親身實踐中才能學(xué)習(xí)到；有很多東西課本上只是讓我們對它有了一個基本了解,，只有經(jīng)過親身實踐我們才能領(lǐng)會其中精髓,。經(jīng)過幾天的實習(xí)訓(xùn)練，我所掌握的很多推銷營銷理論都可以熟練應(yīng)用于實際銷售中,，在實際銷售中我也學(xué)到了很多有用的課本上學(xué)習(xí)不到的知識,，增加了很多社會經(jīng)驗。

在實習(xí)中,，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的很多問題和不足之處,，我需要做的還有很多，這需要我參加更多的實習(xí)和社會實踐活動來彌補(bǔ),。這次實習(xí)活動使我受益匪淺,，各方面能力都有很大提高，對我自身也有了更深刻的認(rèn)識,，我知道了自己的長處,，同時也發(fā)現(xiàn)了很多問題和缺陷,。為此我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極參加社會實踐,，充實自己,，發(fā)揚自己的長處，彌補(bǔ)各方面的不足,，爭取做一名優(yōu)秀的市場營銷人員,。

市場營銷社會實踐報告 營銷社會實踐報告摘要篇四

作為一名業(yè)務(wù)員，如何在推銷產(chǎn)品的過程中,，使顧客感受到愉快的氣氛,，如何顧客感受到公司文化，如何使自己的工作被顧客認(rèn)同,，如何很好的組織自己的團(tuán)隊都是很關(guān)鍵的問題,，而重中之重則是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力，顧客有意愿購買并根據(jù)實力購買,。因此我選擇作為銷售員進(jìn)行實習(xí),。通過在實際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力,，積累銷售經(jīng)驗，學(xué)習(xí)銷售的技巧與語言表達(dá)的方式,。

暑假提早到來,，我的實習(xí)也開始了。終于等到了實習(xí)的時候了,，很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實習(xí)任務(wù),，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),，盡管從學(xué)姐們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情,。綜合自己的總體計劃，我決定選擇一項有挑戰(zhàn)性進(jìn)行實習(xí),，進(jìn)而選擇了一家比較有前景且發(fā)展良好的電車制造行業(yè),，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了許多書本以外的知識,。與同學(xué)一起在這家企業(yè)實習(xí)的過程中,，銷售部經(jīng)理親自帶我們，從什么都不懂的新手,，將我們帶到能獨當(dāng)一面,。經(jīng)理在實習(xí)剛開始的時候就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家生產(chǎn)廠家的經(jīng)營情況——他們所做的營銷工作流程和書上講的是一致的嗎?實際中的銷售到底是怎樣運作的呢?我甚至開始盤算起我能在這家企業(yè)學(xué)到什么?

首先,，要懂得市場營銷的觀念的核心是：了解消費者的需求,，運用合適的產(chǎn)品、定價、渠道,、促銷和服務(wù)等方法來滿足消費者需要,。它包括以下四個方面的含義：第一、認(rèn)清消費的需求,。第二,、激起和滿足消費者的欲望。第三,、制造所能銷售的產(chǎn)品并有效地組織實施銷售活動,。第四、以顧客為主體,，一切為了滿足消費者,。市場營銷不等同于銷售，它不只是流通階段的經(jīng)濟(jì)活動,。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質(zhì)的區(qū)別,。市場營銷觀念是以消費者需求為中心,，通過分析把握者需求，開發(fā)產(chǎn)品滿足需求，使消費得在滿足需求的同時企業(yè)獲得利潤,。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動，即整體營銷,，在市場上把產(chǎn)品策略,、定價策略、銷售渠道策略,、促銷策略等四大要素在時間與空間上協(xié)調(diào)一致,，實現(xiàn)最佳的營銷組合，以達(dá)到綜合最優(yōu)的效果,。在企業(yè)內(nèi)部,，實行全員營銷管理，在增進(jìn)整體利益的前提下積極配合營銷計劃,，很好地服務(wù)于市場,，服務(wù)于顧客，以實現(xiàn)整體營銷,，從而創(chuàng)出品牌效應(yīng),，達(dá)到企業(yè)長遠(yuǎn)利益。為誰服務(wù)(消費者是誰)：產(chǎn)品定位,。進(jìn)行正確的產(chǎn)品定位：解決為誰服務(wù)的問題,。很多方面決定的，如產(chǎn)品差異(質(zhì)量,、功能),、形象差異(名牌,、大公司)、價格差異,、位置差異等,，總而言之，產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競爭能力,。如勞力表總裁的回答,。

其次，營銷要準(zhǔn)確進(jìn)行公司定位,，公司應(yīng)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時,，通過一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊，看不出與其他公司有什么差別,。第二,、定位過高：如果市場定位過高，使消費者對公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的印象,，而忽略了對其他產(chǎn)品的關(guān)注,，這時，就有可能失去許多潛在的客戶,。第三,、定位混亂：如果定位發(fā)生混亂，就會使消費者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的認(rèn)識,，這時,，就會使消費者產(chǎn)生一種無所適從的感覺，從而喪失其購買欲望,。

然后，正確的市場分析確定目標(biāo)客戶,，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位離不開正確的市場分析,。通過各種手段進(jìn)行市場調(diào)研作出的市場分析必須能夠回答以下5個問題：第一、誰是消費者;第二,、消費者買什么(樣);第三,、消費者何時購買;第四、消費者購買的目的是什么;第五,、消費者如何購買;第六,、產(chǎn)品組合與優(yōu)化。

最后,，促銷策略,，產(chǎn)品促銷的目的是通過詳細(xì)的介紹、生動的描述來塑造產(chǎn)品的形象,，刺激顧客的購買欲,。目前我國常用的促銷方法有三種：一是廣告,。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法,。一般產(chǎn)品廣告要求長期且實效方式,，因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告、電視廣告,、報刊雜志廣告等同時傳播或輪番出現(xiàn),，以加強(qiáng)效果。廣告從內(nèi)容上分有三種：其一是商譽廣告,。它強(qiáng)調(diào)樹立生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家的形象,。其二是產(chǎn)品廣告。它樹立廠家信譽和產(chǎn)品質(zhì)量,。其三是單項產(chǎn)品廣告,。它是為某類型產(chǎn)品的推銷而做的廣告。二是參加產(chǎn)品展銷會,。這也是一種促銷手段,。它通過商品的模型展覽，設(shè)計圖紙的介紹,，散發(fā)宣傳小冊子等方法,，引起客戶的興趣，刺激客戶的購買欲,。三是人員推銷,。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求，解答客戶的問題,，有針對性地是行推銷,。此時銷售人員的經(jīng)驗和服務(wù)就成為決定性因素。另外,，優(yōu)秀的管理和周到的服務(wù)是一種無形的廣告,，對銷售一定會起到促進(jìn)作用。

第一是交際能力,。善于與他人交往是銷售專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,，專業(yè)銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系,，學(xué)會傾聽別人的意見,，表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù),，能夠區(qū)別不同性格,、不同場合、不同年齡,、不同文化背景的人應(yīng)采取的 交往方式,，有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二是合作能力,。作為銷售人員必須與上司,、下屬、同事,、顧客,、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,，較強(qiáng)的協(xié)調(diào),、溝通意識，學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,，與同事合作,，充分 發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素,，為顧客提供滿意的服務(wù),，真正發(fā)揮銷售工作在公司的“前鋒”。

第三是學(xué)習(xí)能力,。銷售人員為顧客提供服務(wù)的過程,，也是一個學(xué)習(xí)的過程，必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式,。越了解顧客的期望,，就越能在工作中體現(xiàn)個性化的工作特點，從而更好的抓住顧客心理,。

第四是個人能力,。這里我想說的個人能力既包括技術(shù)性的能力還包括管理能力。技術(shù)性能力是就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。技巧,、功底都是必須經(jīng)過努力、積累和總結(jié)得到的,。只有具備這些，才能向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。管理能力不再是高層管理人員的“專利”,。銷售人員自己在服務(wù)過程中，需要與別人建立聯(lián)系,，管理自己,、激勵別人、處理沖突,、控制情緒等等,，這一切都與管理才能有關(guān),。

人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣,，處理問題的方式也就自然不一樣,。對于一個剛踏進(jìn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考,，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式,、方法,，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意,、多加練習(xí),，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”,。所以說,，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會,、用心做事,。

市場營銷社會實踐報告 營銷社會實踐報告摘要篇五

20xx年的暑假（七月5號-8月25號）一共50天，我在某企業(yè)的暑假實踐實習(xí)工作結(jié)束了,。這50天是辛苦的50天,、幸福的50天。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí),、理解,、完善工作中的新事物；之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),，成功的喜悅是我永恒的追求,。在這50天里，我在實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這50天的實習(xí)做一個工作小結(jié),。雖然時間不長，但我感受頗多,，主要有以下幾個方面：

一,、由于自己在公司中的實習(xí)工作主要是產(chǎn)品營銷。這也與我本身的專業(yè)是相近的,。理論于實踐,，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難,。在理論的學(xué)習(xí)過程中,，我們總是不以為然,。當(dāng)自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西,?？上攵谝院蟮膶嶋H工作中,，一定要腳踏實地,，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,。此外,，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣,。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾,。從銷售終端的商品管理、價格確定,，到渠道控制,、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,，都需要寬泛的理論知識支撐,。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,，由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突,。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思,。

二,、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸,、交流后我發(fā)現(xiàn),，來訪客戶主要有三種類型：

1．客戶確實不了解相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

2．客戶對相關(guān)產(chǎn)品半知半解,，不熟悉公司生產(chǎn)的新產(chǎn)品,。針對這幾類客戶，為了提高產(chǎn)品推銷業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?，真誠，質(zhì)量,，服務(wù)來打動客戶。

基于上述對營銷的幾點認(rèn)識,，我感覺營銷業(yè)績是否優(yōu)秀不但要看產(chǎn)品的質(zhì)量,，更直接取決于營銷人員的表現(xiàn),，因此在工作中我深深體會到，一名好的營銷人員必須具備如下幾點要素：

1．熟練的業(yè)務(wù)能力,。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營銷員工的最基本要求,，這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。

2．思想統(tǒng)一,，目標(biāo)明確,。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思,，南轅北轍,。因為思想指導(dǎo)行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了,，才會真正把目標(biāo)落實到行動中來,。

3．團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個人英雄主義,。因為每個員工的績效是與營銷業(yè)績掛鉤的,，整體不好，局部再好,，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀,。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

4．強(qiáng)烈的責(zé)任感,。個人要在團(tuán)隊中找好自己的位置,，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,，千萬不可相互推委,，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點,，那團(tuán)隊將無法凝聚,，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。

50天的實習(xí)工作不僅是對我動手能力的一次提高,，更是對我思想上的一次洗禮,。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,。

市場營銷社會實踐報告 營銷社會實踐報告摘要篇六

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進(jìn)入了xx啤酒銷售總公司，于是我被派往xx的xx銷售分公司,，我從基層的訪銷員,，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了,。

在這段時間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄,。

就這樣,，一個月，兩個月過去了,，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的xx啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒,，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,，如xx啤酒，xx啤酒等等,。

在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時,，作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,，展示兩個月，27元/箱;xx20帶3,，28元/箱;xx10帶2,，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力,，都在買店,，你出3000，我出5000,，經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費,。

時止今天,，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中,，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后，感謝我的母校xx商業(yè)高等?？茖W(xué)校,，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師,，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了,。

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的x部長和x部長,，同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,。

感謝銷售總公司xx副總對我的關(guān)心，感謝主管xx對我的培養(yǎng),，感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,，再次向你們致謝。

市場營銷實習(xí)社會實踐報告

市場營銷社會實踐報告 營銷社會實踐報告摘要篇七

將學(xué)習(xí)的營銷理論與實際相結(jié)合達(dá)到熟練運用營銷技術(shù)的要求,；增加社會實踐經(jīng)驗,，提高自身各項能力和素質(zhì)。

山東濟(jì)南

山東商業(yè)集團(tuán)購物廣場燕山店皮具商場富貴鳥專柜

年 月 日至*年 月 日

1,、學(xué)習(xí)考察專柜營運流程,。

富貴鳥專柜每天晚上都會進(jìn)行庫存商品整理并將需要的商品通知公司，由公司送貨過來,；專柜銷售人員會將商品驗貨,、登記、入庫,，然后陳列柜臺貨架,，進(jìn)行銷售；顧客購買商品品時銷售人員為顧客解說,、挑選,；顧客購買商品時，銷售人員會開據(jù)購物小票,，并做好記錄,，保證提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)；最后在一天工作結(jié)束時進(jìn)行庫存整理做好一天總結(jié),，將需要補(bǔ)充的商品列出,，通知公司，以便第二天公司送貨和銷售,。

2,、商品進(jìn)貨驗貨

專柜銷售人員將需要補(bǔ)充的商品列表通知公司后，公司會在指定時間將商品送到指定地點,，專柜銷售人員回去領(lǐng)貨并對進(jìn)貨進(jìn)行檢驗,。檢驗進(jìn)貨首先要看鞋子外包裝編碼是否與補(bǔ)貨列表相符合，然后將鞋子從包裝內(nèi)取出,，看鞋子是否是一雙,、是否有損壞，最后看鞋子內(nèi)表碼是否與外包裝編碼一致,。檢驗完之后就可以將鞋子入庫了,。

3、商品入庫登記

鞋子檢驗合格之后就要將其入庫,，鞋子入庫時要按編碼放置,，以方便以后拿取,。入庫以后要在商品庫存表上登記，以方便查找商品是否有庫存,。

4,、商品陳列銷售

鞋子的陳列要求整潔，體現(xiàn)鞋子的美和獨到之處,。富貴鳥專柜的鞋子以品牌著稱,，富貴鳥皮鞋類型多樣、選料優(yōu)秀,、做工精細(xì),，穿著舒適，專柜以誠待客,，誠實守信，售后服務(wù)顧客滿意,，因此贏得了廣大顧客的信賴與好評,，也得到了廣大客戶的支持，擁有固定的客戶群,，效益很好,。

5、商品票據(jù)開發(fā)

顧客選好鞋子后,，需要開據(jù)購物小票,，然后由顧客到收銀臺付款，憑小票領(lǐng)取鞋子,。小票的開發(fā)要求準(zhǔn)確,、清晰、詳細(xì),。小票必須填寫購買鞋子編碼,、顏色、大小,、是否特價以及鞋子價格,、柜臺代碼等，小票書寫要清晰,、規(guī)范,、認(rèn)真，切記出錯,。

6,、商品售后服務(wù)

富貴鳥品牌鞋子具有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量，所以公司十分重視商品售后服務(wù),，富貴鳥鞋子只要非人為問題屬鞋子質(zhì)量問題,，廠商均會為顧客無條件退換貨,，售后服務(wù)優(yōu)秀。

7,、庫存整理清查

一日工作結(jié)束,，要把一天銷售的鞋子補(bǔ)齊，有斷碼等情況的鞋子要補(bǔ)齊或做特殊處理,，將一天銷售的小票整理作出財務(wù)登記,，做好工作記錄。

在實習(xí)之初,，學(xué)過的很多理論無法合理運用到實際銷售,，在實際銷售中有很多東西是課本沒有的，只有在親身實踐中才能學(xué)習(xí)到,；有很多東西課本上只是讓我們對它有了一個基本了解,，只有經(jīng)過親身實踐我們才能領(lǐng)會其中精髓。經(jīng)過幾天的實習(xí)訓(xùn)練,，我所掌握的很多推銷,、營銷理論都可以熟練應(yīng)用于實際銷售中，在實際銷售中我也學(xué)到了很多有用的課本上學(xué)習(xí)不到的知識,，增加了很多社會經(jīng)驗,。

在實習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的很多問題和不足之處,，我需要做的還有很多,，這需要我參加更多的實習(xí)和社會實踐活動來彌補(bǔ)。這次實習(xí)活動使我受益匪淺,，各方面能力都有很大提高,，對我自身也有了更深刻的認(rèn)識，我知道了自己的長處,，同時也發(fā)現(xiàn)了很多問題和缺陷,。為此我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極參加社會實踐,，充實自己,，發(fā)揚自己的長處，彌補(bǔ)各方面的不足,，爭取做一名優(yōu)秀的市場營銷人員,。

市場營銷社會實踐報告 營銷社會實踐報告摘要篇八

在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識的實習(xí),。這次實習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,，歷時達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實習(xí)單位的方式來進(jìn)行的,。效果很不錯,。這次專業(yè)認(rèn)識的實習(xí),，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解，同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識,，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補(bǔ)短,。通過這次實習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實習(xí),，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,，收集、整理與分析資料,，書寫實習(xí)報告等專業(yè)認(rèn)識的目的,。這次實習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功,。

（一）實習(xí)單位簡介我們實習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,，我們的實習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費水平逐漸提高,，生活質(zhì)量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們,。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品,、專業(yè)的施工,、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家,。治理裝修污染是這家公司的主要工作,，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。

（二）我們組的實習(xí)安排從8月22至8月24日,，我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽,；8月25日我們組開始找實習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司,，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了,；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,；8月27日,，休息一天；8月28日,，我們正式上班,，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,，對公司進(jìn)行一個初步的了解與認(rèn)識；8月29日,，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況,；8月30、31日,，9月1,、2、3日,，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點,，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營；9月4,、5日,，我們休息兩天；9月6,、7,、8、9日,，根據(jù)老師的安排,，我們在校內(nèi)寫實習(xí)報告。9月9日實習(xí)報告的上交,，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識實習(xí)結(jié)束,。

（三）我們的實習(xí)內(nèi)容我們組的實習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,，主要了解顧客的消費需求及消費心理,；在與業(yè)務(wù)員相處時，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧,；同時,，我們也注意觀察周圍的一切，進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境,。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,，同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣,。

（一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境

營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的外部條件,。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行,。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù)，主動地去適應(yīng)環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。

1,、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身,、市場營銷渠道企業(yè),、顧客、競爭者以及社會公眾,。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利,。企業(yè)本身實力不強(qiáng),，資金不富，影響力不強(qiáng),，這直接影響其營銷策略和營銷投入,。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境,。該企業(yè)的競爭對手很多,，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象,。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。

2,、該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口,、經(jīng)濟(jì),、政治、法律,、科學(xué)技術(shù),、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,，在特定場合,，也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),，鄭州市是一個省會城市,，人口集中，政治法律等都比較完善,，但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,，這也是目前的科技所不能達(dá)到的,，這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,，肯定得不到顧客的十分滿意,，從而影響企業(yè)的銷售額。

（二）該企業(yè)的營銷特點及分析

該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,，同時以推銷策略為主攻力,。

1、綠色營銷綠色營銷,，廣義的解釋,，指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,，充分考慮社會效益,，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷,。因此,，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷,。狹義的綠色營銷,，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益,、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),，既要充分滿足消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),，也要充分注意自然生態(tài)平衡,，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,，狹義的綠色營銷,，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征：

（1）綠色消費是開展綠色營銷的前提,；

（2）綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想,；

（3）綠色體制是綠色營銷的法制保障；

（4）綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證,。

鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,，其行的就是綠色營銷，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,，著眼未來，追求技術(shù)進(jìn)步,，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展,。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回歸”熱潮的附屬品,。

2,、體驗營銷體驗經(jīng)濟(jì)時代的到來

使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的變化，消費者在消費產(chǎn)品和服務(wù)時,，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,，而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機(jī)會,。面臨體驗經(jīng)濟(jì)和體驗消費的到來,，體驗營銷應(yīng)運而生。體驗營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺,，以商品為道具,，圍繞消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動，使客戶與企業(yè)建立合作,，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗經(jīng)濟(jì),。面對這種體驗經(jīng)濟(jì),，公司肯定會采取相應(yīng)的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,，后收費,；不達(dá)標(biāo)，不收費”,。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費的治理活動等,。這些營銷的策略，無不維繞著以體驗為基礎(chǔ)來吸引消費者,，并增加其產(chǎn)品的附加值,，從而建立品牌,，取得消費者的認(rèn)同,。

3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱,。

從市場營銷的角度看,，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā),、刺激消費者的消費欲望和興趣,，使其產(chǎn)生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,，以引發(fā),、刺激消費者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,，它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會采取一些人員促銷,，如派發(fā)廣告單,，免費上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想,。公司主要運用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,，由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高、性能復(fù)雜,、流通環(huán)節(jié)比較少,、市場比較集中，所以非常適合這種推式策略,。

根據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點的分析,，我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議：

（一）營銷環(huán)境的改善

該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實力不足,，在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺,，開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品；另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠,，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,，實力怎樣，信息閉塞,。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀,，公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時,，應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,，最快、最準(zhǔn)的掌握市場動態(tài),。

（二）推銷人員的素質(zhì)有待提升

人員推銷是一個綜合的復(fù)雜的過程,，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程,，推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,，乃至推銷活動的成敗,。一個成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進(jìn)??；在知識儲存上應(yīng)該非常雄厚；在個人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,，善于應(yīng)變,，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,，更談不上專業(yè)知識,，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客,，而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他,。這種推銷方式不錯，但不適合他們的產(chǎn)品,，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,，只有推銷員主動上門拜訪顧客，主動推銷,，才能走出公司銷售額的低谷,。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益,。

（三）該公司的廣告策略

應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡單的傳單派送,，沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單,。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個行業(yè)市場非?；靵y,，消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報道,。在這種情況下,，公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支,。

三周的專業(yè)認(rèn)識實習(xí)給我們留下了很深的印象,，因為它讓我們學(xué)到了很多的東西，俗話說的好“讀一卷書,，不如行萬里路,！”通過這次實習(xí)，我們對企業(yè),、企業(yè)管理,、市場營銷等基本狀況也有所了解；對市場營銷的幾個細(xì)分方向有一定的認(rèn)識與掌握,；更好的是我們開始學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題,，并能嘗試用理論分析基本營銷問題；初步學(xué)習(xí)了資料的收集,、整理與分析,；也初步掌握了實習(xí)報告的書寫內(nèi)容及方法。這次實習(xí)我們也對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,，對自己有了更進(jìn)一步的了解,，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣，相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會有堅實的基礎(chǔ),。在這次實習(xí)中,，我們小組八個人在行動上能夠保持一致，在問題討論上能夠積極響應(yīng),，在實習(xí)過程中,，能夠各盡其職，盡其所能,。通過這次實習(xí),，不但讓我們對專業(yè)有了初步的認(rèn)識，更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊精神,。在歷經(jīng)三周的實習(xí)中,，我們齊心協(xié)力，最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識實習(xí)的任務(wù),。

市場營銷社會實踐報告 營銷社會實踐報告摘要篇九

自元月20日起,，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段,。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理,。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程,。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿,。

造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮,。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,，其中還真有學(xué)問,。以前只是會賣紙皮,，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入,。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面,。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,，那就要了解，分析市場上的收購價格,，作好記錄,，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,，最后購買了還要作好驗貨,、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗,，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高,，有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作,。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,，但實際上這并不是件好差事,。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大,，而且自己工作時間短,，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面,，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙,。

“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興,。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲,。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料,，市場調(diào)查,，打聽該店實際情況,，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,，根本不是讀書時想象的那樣簡單,。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去,。

在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班,。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對**市造紙廠也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：

（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動,，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)；

（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,，資金回籠有時不夠及時,，直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn)；

（3）市場信息反饋較慢,，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì),。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎,？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

if you can dream it,，you can make it！

最后衷心感謝**造紙廠給我提供實習(xí)機(jī)會,！

市場營銷社會實踐報告 營銷社會實踐報告摘要篇十

摘要：

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,，了解社會，服務(wù)于社會,，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門,，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才,，在服務(wù)中成長,，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值,。今后的工作中,，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍,，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合,，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策,。

關(guān)鍵詞：

大學(xué) 社會實踐活動 市場營銷 萬達(dá)集團(tuán)

一、實踐目的

今年暑假我在包頭市青山區(qū)萬達(dá)集團(tuán)進(jìn)行了為期2周的階段性的實習(xí),。包頭青山萬達(dá)廣場項目總投資35億元,，總用地面積159.34畝，總建筑面積65萬平方米,，地上建筑面積54萬平方米,，其中住宅面積比例為45%，公建面積比例為55%,。包頭青山萬達(dá)廣場由大型商業(yè)綜合體,、寫字樓、公寓,、住宅等多種業(yè)態(tài)組成,，具有購物、娛樂,、休閑,、文化、居住等功能,。主力商家有萬千百貨,、萬達(dá)國際電影城、大歌星量販?zhǔn)絢tv、大玩家超樂場,、國美電器,、華潤萬家。

我這次實習(xí)就是在這個公司,，它讓我首次邁出校園,，在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作,，旨在讓我能夠提前接觸到社會的點點滴滴,，讓我在真實的社會工作中實踐自己學(xué)到的理論知識，把知識融入實踐,，在實踐中檢驗真理,。今年的暑假實習(xí)，讓我真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦,，一個公司整體運行的規(guī)律,，也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷,，工作并不是我們想象的那么簡單,。實踐就是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺,，我們的人際交往能力,，我們與社會的融合程度，我們應(yīng)該努力的方向,，實踐就是讓我們更好的看清自己,。

二、實踐內(nèi)容

在公司里,，我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實習(xí),。在銷售部，我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作,。在工作中,，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，然后再實際操作,。 按照這個原則，我在銷售部的2周時間里,，首先,，進(jìn)入了倉庫，熟悉了電器產(chǎn)品的規(guī)格,、性能,、用途等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別，在不同的方面,，性能也是不一樣的,。然后，我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù),。主要向顧

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客來解答產(chǎn)品的問題,，報價的問題，這個工作是在先開始的基礎(chǔ)工作上展開的,。

三,、實踐結(jié)果

這次短暫的企業(yè)實習(xí)，讓我在學(xué)校之外,，通過自己的身體力行的運用自己的知識,，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況,。正如所說的實習(xí)就是一面鏡子,，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力,。這次實習(xí)圓滿的劃上了一個句號,。

我?guī)煾负褪聜儗ξ业墓ぷ饕捕颊嬲\的給出了建議，他們都認(rèn)為我挺年輕,，潛力很大,，頭腦機(jī)靈，待人親和力強(qiáng),，這一點適合做銷售人員,，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,，能夠更快的接近,，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助,。銷售能力是知識和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,，所以在以后的工作中，同事們都告誡我,，要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,，多參加企業(yè)社會活動，試著用自己的思維,，解答生活和工作中的問題,，理論和實踐相結(jié)合才能做好銷售，才能積累經(jīng)驗,。

在實習(xí)中,，我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ鳎谶@段實習(xí)當(dāng)中，我感覺工作環(huán)境可以變得很好,，工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣,，我的實習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢，給了我有一個目標(biāo),，讓我可以更加完善自己,，這就是實踐給我的最大的收獲。

四,、實踐總結(jié)和體會

這次暑期實習(xí),，讓我能夠真正的走到企業(yè)中去，讓我們從想象走到現(xiàn)實,，真切的體會工作的繁重和復(fù)雜,，也讓我們重新認(rèn)知了價值觀和努力的方向，這次實習(xí)給我的體會很大,。

首先,，理論是基礎(chǔ)，實踐是能力,。我們上大學(xué)所學(xué)的知識

大部分都是工作中切實需要的,，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒有切實可行的方法,，就不能高效的處理問題,，理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,，沒有他們就沒法往前走,，它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,，單單有鞋是不行的,，只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識,，真正的處理工作中出現(xiàn)的問題,，用自己的方法解決問題，是我們從實踐中的到的能力,，能力才是我們在以后的就業(yè),、工作中真正需要，真正重要的東西,。我們的能力要在實踐中不斷積累,，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”,，能夠得到不同的知識,，相互補(bǔ)充，達(dá)到完整。做銷售更是這樣,。銷售中的變數(shù)特別大,，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析,，在真正的工作中應(yīng)變自如,。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中，要多多參加這樣的活動,，逐漸走出校門,，在實踐中看到自己的不足，在實踐中鍛煉自己的能力,。

其次,，思維也是一個不斷成長的過程。當(dāng)我們在校園中的時候,，我們的一些想法,，一些看法，一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的,，年輕的我們總是把問題想象的很簡單,，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,，自己的工作能夠如何蒸蒸日上,，等等。但是,，當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,，我才發(fā)現(xiàn)，事情并不是我們想象的那么簡單,，我們的思維也是一個成長的過程,，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,，我們不懂的人情世故,，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長,，當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,，才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的，社會原來是這樣的,，世界原來并不平靜,，天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,，我們重新認(rèn)識了世界,，重新調(diào)整自己,，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。

最后,，經(jīng)歷就是一種財富,。想起這句話，人們越來越看重幸福感,，談?wù)撔腋Ｒ埠芏?，我一直認(rèn)為幸福是一個過程，不是結(jié)果,。勇敢的往前走,，不忘欣賞道旁 的風(fēng)景。我們看到的,，我們聽到的,，我們體會到的，我們回憶的,，都是我們的財富——人生財富,。人生要活的精彩，公司里面的工作氛圍很好,，我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情,，工作也不忘快樂。我們的生活應(yīng)該是這樣,。痛苦一分鐘,，就失去六十秒的幸福。以后,，我們的工作也應(yīng)該有快樂,，不需要太繁忙，不需要太過緊張,，不需要一直向前奔跑,，我們不忘向前走,，然后欣賞道旁的風(fēng)景,。和辦公室的同事們交談，這是他們告訴我的,。我們的幸福掌握在我們手中,，我們想要什么樣的幸福，就應(yīng)該想方設(shè)法去追求這樣的幸福,。 最后,，在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬖V我的,，也像畢淑敏說過的話,，人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光,，四十歲就四十歲的事情，等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們,，因為曾經(jīng)我也年輕過,。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人，就應(yīng)該給自己一個清晰的定位,，盡管我們走進(jìn)了企業(yè),，我們掙錢了，但是我們還是要走進(jìn)校園來完成接下來的學(xué)業(yè),，要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)知識,，努力實踐，不要為了錢而活,，事情做好了,，自然有回報。為錢太累,，青年人有無限的熱情和闖勁,，但是要在合適的年齡做合適的事情。大學(xué)很短暫,，轉(zhuǎn)瞬即逝,，我們的大學(xué)只有一次，好好享受這樣的大學(xué)時光,，等我們走出校園了,，在社會上開始經(jīng)歷真正的社會人的生活，又是不一樣的風(fēng)景和感悟,。

這次的實習(xí),，我很感謝我身邊的人，我的師父和同事們,，他們讓我不僅僅實踐,，不僅僅學(xué)習(xí),，讓我重新認(rèn)識我們的生活,，我的方向。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少,。畢竟,，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會中的一分子,，要與社會交流,，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已,。以后的人生旅途是漫長的,，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,。這次實習(xí)有好多意外的收獲,，我以后找機(jī)會還會參加這樣的實踐活動。

市場營銷社會實踐報告 營銷社會實踐報告摘要篇十一

20xx年1月17號晚,，我回到曠別已久的家,，家是我永遠(yuǎn)的港灣，無論怎樣,，它都可以讓我?？俊?/p>

休息了幾天,，見了一些朋友和以前的同學(xué),，大家還是那么好玩，聚在一起天南地北地胡侃,，仿佛我們又回到了中學(xué)時代,，那時有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。

終于和朋友同學(xué)們告別,，一個人在家靜靜地思考,，我只帶了一本書回去，所以平常還是比較多時間的,，于是想起了寒假實踐,。

以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員,、大型商場服務(wù)員,，感覺這些都有好有壞，主要看自己的興趣,，不過我的這些實踐經(jīng)歷對我的成長有很重要的意義。

做家教讓我明白老師的不容易,，做送貨員使我明白家私的很多知識,，包括性價比,、出處、組裝等,，而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事,，很多事情并不是按自己習(xí)慣來做的，而是自己去適應(yīng)制度,。

但是,，我總在思考，我能不能不做這些受別人管理的實踐,，我想自己的實踐自己做主,。想了幾天都沒想出一個好的辦法，而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐,，但我已經(jīng)去那里做過一個暑假和一個寒假了,，覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了，我心里想換個環(huán)境實踐或許會有意想不到的收獲,，于是委婉拒絕了商場的好意,。

剛好這天晚上，我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子,，我馬上舉手贊成,，因為我可以和他們一起做，這樣我的寒假實踐就有著落了,。于是我和二哥,、三哥一拍即合，馬上計劃起來,。

首先,，我們?nèi)值苓M(jìn)行了總體計劃：

1.貨源調(diào)查。包括進(jìn)貨價,、距離,、質(zhì)量等;

2.市場需求分析。包括需求量,、供應(yīng)量,、需求供應(yīng)關(guān)系、消費者偏好等;

3.可行性分析,。包括競爭對手分析,、擺灘地點選擇、時間等,。

于是我們?nèi)值芊止ず献?，我?fù)責(zé)的是市場需求分析。我上網(wǎng)調(diào)查了xx的人口總數(shù)和家庭總數(shù),，得到xx現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬,，占汕尾總?cè)藬?shù)的70％,，而我所在的東海鎮(zhèn)人口約20多萬，共3萬多戶,。按照我們xx的習(xí)俗（祭神,、回禮、訪客都要用到）,，每戶大概10千克桔子,，這樣?xùn)|海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發(fā)會有大約10萬千克的桔子,，擺灘批發(fā)也是差不多10萬千克,。

這就說明市場的需求還是沒有得到滿足，就像去年的桔子賣到最后都是漲價的,，漲到最后3.50元/斤,。當(dāng)前的桔子價格為2.00元/斤，可以說還有漲價的余地,。而據(jù)我的了解調(diào)查得到,，我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,，因為這樣看起來好看,，訪客、回禮都不錯,，至于好不好吃,、甜不甜倒很少去注意了。

經(jīng)過我們幾天的調(diào)查求證,，我們基本上了解了整個xx桔子市場的狀況,。在二哥的調(diào)查中，我們得到：去xx西南鎮(zhèn)（圖1）進(jìn)貨比較實惠,，距離也不遠(yuǎn),，質(zhì)量算中上，進(jìn)貨價為1.35元/斤,，貨車運費600元,。而三哥則查到估計今年會有競爭對手（擺灘批發(fā)）10家，地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊（圖2）,。

而在時間的選取上我們有不同意見：二哥是想早點開始賣,，十二月廿一進(jìn)貨，廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣,，這樣省時又能集中精力對待,，到廿五開始賣。經(jīng)過討論最后我們決定人民路灘點4000千克，廿二開始賣,，而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣,。

時間終于來到十二月廿一,，這天我二哥三哥一大早就出發(fā)去西南鎮(zhèn)桔子種植場進(jìn)貨,，而我則留在家這邊接應(yīng)。然而,，老天卻下起了小雨,，我想二哥他們此行應(yīng)該很辛苦了，但現(xiàn)在做哪行不辛苦呢,。

晚上8點,，我終于接到二哥的電話，于是馬上開始開車到人民路,，看見差不多變成泥人的二哥和三哥,，果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經(jīng)快9點半了,。

第二天正式賣桔子,，2.00元/斤，不過比較少人問津,，可能是因為離春節(jié)還遠(yuǎn)吧,，擔(dān)心到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關(guān)系先做政府單位生意,，這種比較容易做,，一不講價，二不挑揀,，只要裝好送上門就行,。 ()整理發(fā)布

就這樣一直到廿五，我們也只賣出1000多千克,，桔子的色澤已經(jīng)沒有剛回來那時好看了,。這時其他擺灘的也已經(jīng)開始批發(fā)了，僅在人民路就有6,、7家了,，競爭相當(dāng)激烈。

而我們另一個灘點也進(jìn)貨回來開始賣了,，我一般都在龍仙橋這個灘點,，這邊只有三兩家，我們的桔子質(zhì)量要好上不少,，所以這邊情況良好,。桔子剛一回來就有很多人來買，第一天就買了500千克，這使我信心大增,。

然而,，最艱難的是這幾天一直低溫降雨，很凍,，凍得大家都不想出門了,，更別說去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響,，惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費積極性,。大多人抱著“本來要買20千克的，這么冷了,，那就隨便買個10千克吧”的心理,。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的原因降低了不少。 ()整理發(fā)布

雖然天氣惡劣,，但很多勞動人民還是依舊勞作,，我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣,，每天要起早摸黑的賺養(yǎng)家糊口,，為的只是能讓日子好過點。而我在學(xué)校的課室上課都嫌冷,，這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅忍,，我要鍛煉的地方還很多很多。

接下來幾天都是差不多的天氣,，面對消費者不積極的消費心態(tài),，很多批發(fā)的賣家已經(jīng)開始降價。第一天我們?nèi)嗣衤窞c并沒有一起降價,，因為二哥覺得大家最后還是要買的,，不怕賣不出去。后來事實證明,，這個決定是錯誤的,，這導(dǎo)致我們這個灘點到最后并沒有什么賺頭。

一直到廿八才開始降到1.50元/斤,，而這時龍仙橋灘點由于競爭少,，質(zhì)量高已經(jīng)賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子,，估計還有10萬千克,，于是來個大甩賣，1.40元/斤成本價出售,，這樣到廿九還剩下1000多千克,，接下來的就基本上1元一斤賤賣了,，只希望這個灘點能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤,，想要就拿去吧,，總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。

就這樣,，我的實踐活動結(jié)束了,。我們?nèi)值芎怂懔艘幌拢コ杀?8200元,、運輸費1200元,、灘點租費800元和各種稅收（包括市政局稅,、工商稅,、衛(wèi)生管理稅、個體稅等）600元,，最后我們只賺了20xx多元,，而人民路的灘點差不多沒賺頭。

這是一次失敗而雙成功的嘗試,，因為這次很多擺灘批發(fā)的都虧了,，我們能不虧本主要是靠質(zhì)量還有兩邊作戰(zhàn)，同時準(zhǔn)備也比較充足,，但第一次做這個我們也存在不少問題：一是時間上把握不對,，如果廿五才開始賣的話人民路灘點的桔子不會到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進(jìn)去,，這是一個很重要的問題,。三是市場了解還不夠深入，今年受去年的影響以為桔子會好賣,，所以很多人都來賣這個,，結(jié)果導(dǎo)致供大于求。

但是,，總體來說,，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的感覺（不容易）,，因為要考慮很多問題,，全面的計劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局,。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實,，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗,，這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準(zhǔn)備,。

假期的實踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān)，而是在自己的興趣之下親身去嘗試,、去體會實踐,、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活,，只有這樣才會得到提高與成長,。

市場營銷社會實踐報告 營銷社會實踐報告摘要篇十二

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多,，感受也很深,。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xxx,，年齡22,，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員,。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店,。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,，可看到父母忙碌的身影,，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨,。 -

由于上學(xué)的原因,，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少,，所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后，對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高,，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：

第一,，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。 ;

第二,，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,，家里的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉，蝦,，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,，消費水平也會提高,，所以今年要備足年貨，檔次也要高些,，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代,。父親確實有經(jīng)商頭腦,。

第三，誠信是成功的根本,。 -

今年我家的對聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望,。橫批：誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的,，誠信，我的理解就是人對人要誠實,，真誠才能得到很好的信譽,。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重,，待認(rèn)真誠,，辦事周到，所以他得人緣很好,，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點,。

第四,，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯,，他的背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點種起床，十一點才休息,，冬天父親每天五點起床,，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨,，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,，依舊如故，這是為了什么呢?我知道,，不就是為了多賺些錢,，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日,。他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去,，僅次一項就會很辛苦了,，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,，看著父母親臉上一天天增多的皺紋,，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書,，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧,。

通過一個多月的實踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,，將來回報父母,，回報一切關(guān)心我的人。