時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇一

x月份工作業(yè)績不是很理想,，帶著壓力走進(jìn)了x月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,，心里定下一個(gè)目標(biāo),，沒有退路的去完成，想放棄的時(shí)候再逼自己一把,，實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口,。

打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班,，為了打電話而打電話,，下班打卡的時(shí)候抱怨一句，沒有意向客戶,，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,，目的性太強(qiáng)讓我的表述過于直接，只會(huì)讓客戶和自己的距離越來越遠(yuǎn),，做不到溝通,，更談不上成單,。

逼單技巧不能靈活運(yùn)用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走,，有時(shí)甚至為客戶找理由，時(shí)間一長,，客戶沒興趣了,，有可能的單子也黃了。

不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,，意向客戶很少,，競爭者很多，做不到跟蹤,，又沒有自身優(yōu)勢,，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。

把握不好意向客戶花費(fèi)很長時(shí)間投入很大精力跟蹤的客戶,，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會(huì)拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生,。

失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，希望已經(jīng)到來的x月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù),。

x月份我的目標(biāo)任務(wù)是xx,，分配到每個(gè)周就是月初一周一張?jiān)轮袃蓮垼履┎拍茼樌瓿扇蝿?wù),，本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn),；

1、保證電話量每一個(gè)電話都用心去打,，才會(huì)被客戶記住,，把握好每一個(gè)客戶，既然客戶把電話打回來,，肯定是有意向,，一定提醒自己不要忽視。

2,、不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上,，及時(shí)回訪很重要。對于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時(shí)約見,。

3,、多和同事打打配合電話。

x月已經(jīng)開始了,，一切清零重新計(jì)時(shí)，我會(huì)把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù),。

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇二

20xx年即將成為過去,，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合,、在全體保潔員工的共同努力下,，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：

一,、 完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度,。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,，

對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,，使員工的日常工作都有章可循,、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對提高員工工作積極性,、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

二、 控制保潔材料成本,，節(jié)能降耗,。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就

是為公司省錢的思想,，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起,，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,，減少洗塵推,、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),，制定相關(guān)管理制度,，減少使用頻率，延長了 甩干機(jī)的使用壽命,。其三,，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用,；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料,、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),，真正做到了開源節(jié)流,。

三、 員工綜合素質(zhì)提升,。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,，為了提高

保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程,、保潔禮儀禮貌,、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效,，使員工在安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高,；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和

公司的形象息息相關(guān),，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包,、物品上交后歸還顧客,，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,，為商戶,、顧客營造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四,、 本年度所做的主要工作：

其一，商場日常保潔工作

1,，對外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求,。

2,，完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作；對商場重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排,、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí),，完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作；

3,，完成雨雪天氣的商場保潔工作,；雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個(gè)大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示,、吸水地毯的鋪設(shè),、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理,、調(diào)動(dòng)員工對門外主通道進(jìn)行鏟雪清理,、對地下停車場的污漬滲水的清理； 4,，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作,；

其二、年度保潔工作

1,，完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作；

2,，完成外圍的玻璃雨蓬,、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作,；并根據(jù)春,、夏、秋,、冬不同季節(jié)的保潔工作,、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位,。

其三,、計(jì)劃外的保潔工作

1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作,；

2,，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；

3,，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理,、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開荒保潔；

4，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作,；

5,，完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬,、商場主要通道,、 地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作；

其四,、班長及員工的培訓(xùn)工作

1,，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長進(jìn)行了崗位職責(zé),、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作，讓班長了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,、了解崗位職責(zé),、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來影響員工,，教育員工,，要求員工做到的自己先要做到,，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用,； 2，6月份,，10月份對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí),、績效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn),、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn),，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識(shí),、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用,；

五,、 保潔工作中存在的問題

其一，保潔安全意識(shí)不足,?？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘１崳鞣N

液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì)帶來不可預(yù)知的安全隱患,；閉店后地面的清洗操作,、安全通道的清洗、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過程中防范意識(shí)不夠,，沒有按照規(guī)定時(shí)間而提前操作,、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場的正常經(jīng)營環(huán)境,，為此,，每天例會(huì)對員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，讓員工從思想上重視安全的重要性,，讓員工意識(shí)到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意,、懈怠，任何的疏忽都會(huì)給自身,、他人及公司帶來嚴(yán)重的后果,； 其二，保潔員工年齡偏大,，文化程度較低,，保潔工作時(shí)間長、工作單調(diào)枯燥,，

思想容易產(chǎn)生波動(dòng),。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象,；還有些員工對月度評比,、日常考核有排斥情緒,；針對這些問題,，在加強(qiáng)對員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活,，多和員工溝通,，使員工的思想意識(shí)水平提高，工作從被動(dòng)變主動(dòng),。對違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo),，把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象,；對員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比

（工作態(tài)度、工作責(zé)任心,、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度,、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律）,，,。只有通過評比才知道自身還有哪些不足,，還要哪些方面需要改

進(jìn)；要求管理人員在對員工的日?？己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過場，對于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì),，不合標(biāo)準(zhǔn),、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,，從而能夠有效地落實(shí),。

其三，專業(yè)技能知識(shí)不足：公司在不斷發(fā)展壯大,，高科技材料也層出不窮,，我

們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中,，要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，豐富部門的專業(yè)技能知識(shí)，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ),； 七,、14年工作計(jì)劃：

其一，調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),，提高保潔員工整體素質(zhì),；根據(jù)公司要求，結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整,；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作,； 其二,，按照部門的預(yù)算目標(biāo)，加強(qiáng)對日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的

監(jiān)管維護(hù),，把費(fèi)用控制在合理有效地范圍內(nèi),，在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù),；

其三,，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入

才能有效地完成,，無論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn),，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)找出問題所在,，引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒,，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作,，給員工提供一個(gè)溝通平臺(tái),，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),，也要搞好和其他部門之間的關(guān)系,，更好地帶動(dòng)員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；

其四,，員工培訓(xùn)工作：

保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,，每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì),、改進(jìn)工作態(tài)度,，增強(qiáng)員工對公司的歸屬感、責(zé)任感,、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：

1，消防安全意識(shí)的培訓(xùn),，配合消防部門對員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn),，分階段對員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力,、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力,、安全操作能力、盡可能減

少污漬滯留地面的時(shí)間,，減少潛在的安全隱患,，并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生,；

2,，儀表儀容、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，保潔工作的區(qū)域遍布商場各個(gè)地方,，員工的儀容儀表及服務(wù)意識(shí)的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,，員工服務(wù)意識(shí)的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn),；

3，技能知識(shí)培訓(xùn),，隨著公司不斷發(fā)展,，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作,。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),、地磚的清潔保養(yǎng),、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來操作。本年度會(huì)對重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要,； 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力,。

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇三

部門宗旨：靈活多變求實(shí)創(chuàng)新

立足之本：以人為本精益求精

對于設(shè)計(jì)部,，業(yè)務(wù)來源將是今后部門運(yùn)作的主要問題，現(xiàn)主要依托公司項(xiàng)目發(fā)展1,、市場業(yè)務(wù)部同志2,、網(wǎng)絡(luò)部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)3、電話營銷的同時(shí),，對外將主要業(yè)務(wù)范圍鎖定為：用現(xiàn)有及老客戶帶動(dòng)精裝修家裝工程的開展工作,，同時(shí)慢慢地向別墅設(shè)計(jì)、高端家裝設(shè)計(jì),、誠信全包等業(yè)務(wù)擴(kuò)展,。

對于設(shè)計(jì)行業(yè)而言，創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌,。為了在技術(shù)上不斷出新,、創(chuàng)新，我們采取以下措施：每次設(shè)計(jì)后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，并錄入設(shè)計(jì)檔案庫,；

②考察其他設(shè)計(jì)師的成果，吸取精華,；

③借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念,；

④鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)手法上創(chuàng)新，注重新材料的應(yīng)用,。

此項(xiàng)可作為培訓(xùn)中的部分內(nèi)容來執(zhí)行,，每月培訓(xùn)計(jì)劃中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品鑒賞會(huì)和新型設(shè)計(jì)材料的介紹和運(yùn)用。

1,、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度,，召開部門會(huì)議，部署工作,，明確各自工作職責(zé)；

2,、制定每月,、每季度的工作計(jì)劃；

3,、建立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),，完善加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能力,；

4、了解各設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力及各自的特長風(fēng)格,，以便工作派單的合理性和成功率,；

5、定期安排設(shè)計(jì)師培訓(xùn),，了解裝修材料及施工工藝,，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)交流；

6,、完善并培訓(xùn)《設(shè)計(jì)部工作手冊》中的內(nèi)容,；

7、完成公司下達(dá)的其它任務(wù),。

一支好的隊(duì)伍,，就是要有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，有個(gè)充滿干勁的團(tuán)隊(duì),。以公司目前配備,，是不夠的。首先對整個(gè)設(shè)計(jì)部的發(fā)展有一定的局限性,，一個(gè)完整的設(shè)計(jì)隊(duì)伍,，應(yīng)該是往多元化去發(fā)展，完善設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),。招收2—3名設(shè)計(jì)師,，以下是對招聘的一些要求建議。

職位名稱：首席設(shè)計(jì)師1名,；主任設(shè)計(jì)師1名,；設(shè)計(jì)師1名。

職位描述：詳見工作手冊職務(wù)描述

職位要求：詳見工作手冊職務(wù)描述

從現(xiàn)公司新項(xiàng)目的流程來說,，目前公司沒有真正意義上的一個(gè)流程制度來實(shí)行,，這樣不利與本公司品牌的建設(shè)和設(shè)計(jì)品質(zhì)的推廣。

通過去年末的培訓(xùn)和現(xiàn)階段的部門工作了解,，經(jīng)過本人多年的設(shè)計(jì)部的整個(gè)運(yùn)行方案,，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。設(shè)計(jì)部20xx年是一個(gè)基礎(chǔ)階段,，一切的運(yùn)作都不是那么的完整,。相信20xx年是一個(gè)突破，各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作實(shí)行完善制度,，工作跟著流程走,，按制度辦事。

好團(tuán)隊(duì)需要好的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量更需要各隊(duì)員好的能力培養(yǎng),，20xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下：

1,。完善設(shè)計(jì)部日常工作規(guī)章制度

2,。講解設(shè)計(jì)部制圖標(biāo)準(zhǔn)

3。規(guī)范設(shè)計(jì)部出圖流程

4,。規(guī)范設(shè)計(jì)部工作流程

5,。建立和培養(yǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)

6。強(qiáng)化設(shè)計(jì)師談單所涉及的問題

7,。每月典型設(shè)計(jì)案例談?wù)摃?huì)

8,。定期市場新型材料的認(rèn)識(shí)及運(yùn)用

9。公司安排的其它培訓(xùn)計(jì)劃

1,、每年設(shè)計(jì)整理資料

2,、每年文案整理資料

3、項(xiàng)目完整的推廣方案

4,、簡版對外宣傳ppt稿

購買新版的設(shè)計(jì)年鑒設(shè)計(jì)作品書籍資料,，加強(qiáng)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)品質(zhì)的提高

員工為企業(yè)服務(wù)，除了合理的薪酬福利體系外,，更強(qiáng)調(diào)個(gè)人自我價(jià)值得實(shí)現(xiàn),，我們深知這一點(diǎn)。因此,，建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，提出“因人設(shè)崗、因能設(shè)職”的積極策略,，要實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障,。

有夢想、有激情,、有企圖心,，任何人都會(huì)在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長,、興趣,，為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當(dāng)?shù)膷徫?、適合的人才,，是企業(yè)追求的人力資源優(yōu)化配置目標(biāo)。

鼓勵(lì)員工通過競聘的方式提高自已,，展示自己的工作能力,。定期對員工進(jìn)行崗位考核，不適合原崗位或希望競聘其他崗位者,，則提供輪崗換位的機(jī)會(huì),。

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇四

在過去的日子里，對剛成立二年多的xx有限公司xx分公司來說,，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里,，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,，優(yōu)勢于其他廠商,，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。

(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶,，承諾的事必須辦到,、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表,、手勢等需嚴(yán)格注意,，

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”,。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí),，多溝通,，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修,、包換,、包退)

(三)增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,，應(yīng)立即處理,，減少客戶因我司質(zhì)量問題,，產(chǎn)生的抱怨感,，盡量減少不必要的損失,，為顧客和公司帶來更大的利益,，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,，

5月份工作重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)及自我保護(hù)的教育工作,。

2、加強(qiáng)與家長的溝通聯(lián)系,，配合幼兒的接送工作，并做好幼兒過渡小學(xué)的心理教育,。

3,、排練畢業(yè)匯演節(jié)目,。

4、通過觀察,、制作,、實(shí)驗(yàn)等多種活動(dòng),，讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象，并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí),，體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān),，同時(shí),，在實(shí)踐中，激發(fā)幼兒對科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣,，促使他們想去發(fā)現(xiàn),、想去實(shí)踐，想去解開心中一個(gè)又一個(gè)問號(hào)，順利完成本月主題《小小科學(xué)迷》。

5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作,，配合完成六一游園活動(dòng)準(zhǔn)備工作,。

6、加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生消毒工作,，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，做好手足口病防控工作。

7,、培養(yǎng)幼兒的自理能力,，加強(qiáng)幼兒學(xué)會(huì)整理自己的物品，妥善保管好自己的物品,，會(huì)主動(dòng)表達(dá)自己的需求,。

主題活動(dòng)目標(biāo)：

1、通過在觀察,、制作,、實(shí)驗(yàn)、體驗(yàn)等多種活動(dòng)中,，讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象，并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí),，體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān),。

2、在實(shí)踐的過程中,，激發(fā)幼兒對科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣,，同時(shí)培養(yǎng)他們獨(dú)立探索、認(rèn)真思考,、勇于創(chuàng)新的精神,。

環(huán)境教育：

1、五一勞動(dòng)節(jié),，讓幼兒知道勞動(dòng)節(jié)的意義,。

2,、春夏交替，讓幼兒知道春天天氣的特點(diǎn),，時(shí)暖時(shí)冷,，同時(shí)懂得增減衣物，知冷熱,。

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇五

這個(gè)月的工作又過去了大半,，看著近期財(cái)務(wù)部的工作情況，我既為大家工作的準(zhǔn)確和平穩(wěn)感到安心,，卻又忍不住為近期工作沒能有什么提升而感到擔(dān)憂,。隨著公司的完全復(fù)工，在工作中可謂是一天比一天壓力大,。但是面對這樣的情況,，財(cái)務(wù)部不少的同事還沒能完全的適應(yīng)。盡管近期還沒能出現(xiàn)明顯的問題,，但隨著之后公司的項(xiàng)目開始,，工作會(huì)變的更加困難。

為了能更好的管理好財(cái)務(wù)部各員工的工作態(tài)度,，也為了能改進(jìn)我近期有些懈怠的工作,，我在此對自己下個(gè)月的工作做個(gè)人計(jì)劃如下：

管人先要管己，作為財(cái)務(wù)部的主管,，這些年來,，我一直尊崇著先管理好自己再管理好員工的想法。

面對近期來自己在工作上的下降,，我首先要從思想上管理自己,。好好反思公司的工作目標(biāo)和工作守則，回想自己的工作信念,，并且在工作中嚴(yán)格的管理自己,，調(diào)整自己在工作中的'態(tài)度和想法，更好的去完成作為財(cái)務(wù)主管的工作,。

在下個(gè)月的工作中,，我要強(qiáng)將教導(dǎo)，并在工作中“以身作則”的嚴(yán)格要就自己,，變教導(dǎo)員工,，管理員工，邊以嚴(yán)格的工作方式去面對工作,。尤其是在對新員工的管理上,，我更會(huì)親自去教導(dǎo)，去指點(diǎn)，并帶動(dòng)老員工們,，一起積極的面對財(cái)務(wù)部的工作,！

除了自身的教導(dǎo)和管理，對于財(cái)務(wù)部的規(guī)定我也要更新,，加強(qiáng)員工的自我管理能力,，并適當(dāng)?shù)淖龀鰬土P。當(dāng)然,，對于嚴(yán)格遵守規(guī)定并表現(xiàn)出色的員工,，也不乏給予獎(jiǎng)勵(lì)。

在提出這個(gè)規(guī)定的同時(shí),，我要先對部門近期的情況召開會(huì)議,，先讓員工進(jìn)行自我反省，對比過去和現(xiàn)在的情況,！讓員工們認(rèn)識(shí)到自己的下降,。并激勵(lì)各位同事，一同努力,，積極的去改善我們的工作,。

x月份的工作隨著xx部項(xiàng)目的召開必然會(huì)更加忙碌。對于架起那個(gè)管理的計(jì)劃,，我也要盡早的做好安排,，讓大家能順利的過度到嚴(yán)格要求的上升階段，讓我們財(cái)務(wù)部的整體工作能力能有顯著的提高,。

在這個(gè)計(jì)劃開始前,，我必須做好嚴(yán)格的心理準(zhǔn)備，不能半途而廢,，更不能因?yàn)樽约旱乃尚笇?dǎo)致大家丟了信心,！相信在努力之后，我們財(cái)務(wù)部就能更加的優(yōu)秀,！

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇六

我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,，同時(shí)也得到了廣泛的好評,。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題,。今年開始,，公司便審時(shí)度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,，勁拼品牌建設(shè),，提高公司的運(yùn)作效率和競爭力,。

品牌,，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo),。

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,，以及所想達(dá)到的目標(biāo),，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要,。一年來,，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,。

自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意,，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)績效。

公司成立之后,，經(jīng)過反復(fù)討論和研討,，認(rèn)為要想做的獨(dú)特,，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷,。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

人力資源是公司發(fā)展的重要保證,。進(jìn)駐之初,，因處地特殊,，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,，為了提高公司的競爭力,，我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果,。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。通過培訓(xùn),，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度,，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

目前,，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間,。

入駐之初，因公司剛建立,，一系列的制度及考核都是空白的,，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),，有約可依”的原則,，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé),，管理制度及各崗位工作人員考核辦法,。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限,，也給公司員工的日常工作指明了方向,，提供了依據(jù)。

去年小區(qū)入住之初,，因趕工期,，五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作,。從去年至今,，我技術(shù)維修部共計(jì)收到業(yè)主報(bào)修單42多份，,?？梢蛉ツ昃S修力量過弱,，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好,。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員,，不分日夜的維修,，同時(shí)又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期,，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成,。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題,，在催修廠家無效的情況下,，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了業(yè)主的怨言,。近日,，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上,。

在全體保安人員的共同努力下,，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深,，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差,，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不足等等,。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新,。首先，實(shí)行淘汰制,，淘汰了十多位原有的保安,。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝,。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階,。

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇七

根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù),、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作計(jì)劃,。

客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力,。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6,、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作,。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,，準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工,，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

5、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

1,、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,，并落實(shí)安排好餐桌。

2,、接受客人的臨時(shí)訂座,。

3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作,。

4,、儀容整潔，不擅離崗位,。

5,、根據(jù)不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位,。

6,、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題,，收集相關(guān)意見,，并及時(shí)向餐廳主管反映。

7,、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐

8,、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備,。

9,、在餐廳客滿時(shí)，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐,。

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇八

認(rèn)真做好檢查工作,，有記錄，有評價(jià),，找出自己不足的缺點(diǎn),。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求,。樹立服務(wù)意識(shí),，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

對所的產(chǎn)品要熟悉,，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分,。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式,、質(zhì)量,，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí),。

1：溝通表達(dá)能力：有口才,、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通,。品質(zhì)工作涉及到加工商,，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

2：分析能力：分析出加工廠的能力,，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,，做到不提前也不推遲。

公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，同事之間要有寬容他人的胸懷,。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,， 如能人盡其才,，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理,。我做為公司的一員,，我愿盡我所能，盡我所力,，專心專注的太態(tài)共贏新的格局,。

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇九

1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。

8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1.制定出月工作計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?？蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

每一個(gè)公司都會(huì)有各個(gè)不同的部門來完成不同的工作,為了規(guī)范部門的管理,使部門更有效地完成工作,在一個(gè)月的開始時(shí),首先要寫月工作計(jì)劃,以下是部門月工作計(jì)劃的范文,僅供閱覽:

月工作計(jì)劃范文:為進(jìn)一步提升各部門,、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計(jì)劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求,。

各部門應(yīng)對月度工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查,并對下月工作進(jìn)行規(guī)劃,并將其作為一項(xiàng)制度來執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間,、執(zhí)行時(shí)間,、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月月底及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會(huì)將對各部門的月度工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào),對上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào),對未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限,。

各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計(jì)劃及總結(jié)編寫的組織及督促,要求工作任務(wù)分解到人,、明確量化,。部門員工的月度工作計(jì)劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,并于每月月底報(bào)管理部人力資源主管鉉靜處備存,以備檢查執(zhí)行情況

為加強(qiáng)部門月度工作計(jì)劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議的精神,特作如下規(guī)定:

(1)“月度工作計(jì)劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào),。

(2)為便于檢查,、考核,各部門在填報(bào)時(shí)應(yīng)注意:

a,、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計(jì)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日;

b,、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;

c,、在月度總結(jié)時(shí),對于實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)有差距的,要在備注中予以明確實(shí)際執(zhí)行情況,并注明主要原因。

(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計(jì)劃,并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí),。每月在制定工作總結(jié)時(shí),應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確,。

(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計(jì)劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,提交至我部,由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。

(2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結(jié)及x月工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部,。

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇十

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程,，我們計(jì)劃訂單組在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持下，緊緊圍繞以公司及訂單管理文件精神開展工作,。始終堅(jiān)持遵循“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念,，始終把握所有工作以“效率、態(tài)度,、流程”三個(gè)原則來完成,。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、工作總結(jié)及執(zhí)行情況；

1）計(jì)劃工作：

本年度計(jì)劃路燈預(yù)測訂單數(shù)量為套,，商照備庫存成品為套,，路燈安全庫存為1580套。

2）訂單工作：

截止目前為止已收到客戶訂單140起,。因前期預(yù)測訂單沒有做到位,，導(dǎo)致前期的正常交期交貨率達(dá)較低。

3）物流工作：

為了加快發(fā)貨速度,，今年公司大力支持并緊鑼密鼓的開展物流快遞招標(biāo)事宜,。

2、工作創(chuàng)新：

許多工作管理流程都是在工作中制定的,，為了更好的工作,，明確工作的程序、方向,，提高工作能力,，我們逐漸在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。制定了訂單管理文件,，《訂單評審流程》,、《開票申請》等等文件和表單。

3,、建議,；

隨著公司的業(yè)務(wù)訂單量越來越多，業(yè)務(wù)范圍越做越大,，客戶對產(chǎn)品的交期也越來越高,，為了更好的將貨物及時(shí)送到客戶手上，建議加大對物流倉儲(chǔ)的管理力度,，可安排周末加班發(fā)貨,。

1、目的：計(jì)劃訂單組將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的工作精神,，拓寬思路,、求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改進(jìn)不足,，在全力做好本職工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)性工作安排,。對訂單組工作進(jìn)行進(jìn)一步梳理,，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，集中力量抓好訂單服務(wù)工作,，并且要加強(qiáng)與其它部門之間的協(xié)同配合,，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的貫徹執(zhí)行順利完成,。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)，嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)自律,，保質(zhì)保量高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量零差錯(cuò),，訂單服務(wù)零投訴的工作目標(biāo),。

2、工作計(jì)劃：

1）加強(qiáng)訂單處理和管理工作,。接到訂單后第一時(shí)間將訂單下發(fā),，保證訂單質(zhì)量。

2）控制庫存數(shù)量,。根據(jù)有效的訂單預(yù)測進(jìn)行備庫存,，縮短交貨時(shí)間。

3）提高出貨效率,。逐步將簽約的物流和快遞公司管理起來,，縮短發(fā)貨時(shí)間。

4）加強(qiáng)訂單預(yù)測管理工作,。

5）加強(qiáng)對訂單的培訓(xùn),。

3、建議：

1）縮短發(fā)貨時(shí)間,，可安排周末加班,。

2）可以讓訂單專員有多一點(diǎn)處理訂單的權(quán)利。

3）建議安排固定車輛去工廠發(fā)貨,，或安排人員固定在工廠上班，可提高工作效率,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力。

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇十一

計(jì)劃一詞根源于英文"design",，包含很廣的計(jì)劃范疇以及門類修建：產(chǎn)業(yè),、環(huán)藝、裝璜,、展現(xiàn),、服飾、立體計(jì)劃等等,而立體計(jì)劃如今的稱號(hào)正在往常的表述中卻很尷尬,，由于如今學(xué)科之間的交x更廣更深,，傳統(tǒng)的界說，比方現(xiàn)行的叫法“立體計(jì)劃(graphisdesign)視覺轉(zhuǎn)達(dá)計(jì)劃,、裝璜計(jì)劃……,，這大概與立體計(jì)劃的特色有很年夜的干系，由于計(jì)劃無所沒有正在,、立體計(jì)劃無所沒有正在,，從范疇來說用來印刷的都戰(zhàn)爭面計(jì)劃無關(guān)，從功用來說“對于視覺經(jīng)過人本身停止調(diào)理到達(dá)某種水平的行動(dòng)”,，稱之為視覺轉(zhuǎn)達(dá),，即用視覺言語停止傳送信息以及表白觀念，而裝璜計(jì)劃或者裝璜藝術(shù)計(jì)劃則被公以為極禁絕確的稱號(hào),，帶有單方面性,。

如今，正在理解了對于立體計(jì)劃范疇以及外延的狀況下,，咱們再來看看立體計(jì)劃的分類,，如抽象零碎計(jì)劃、字體計(jì)劃,、冊本裝幀計(jì)劃,、行錄計(jì)劃、包裝計(jì)劃,、海報(bào)/招貼計(jì)劃……能夠如許說有幾多種需求就有幾多種計(jì)劃,。

別的，貿(mào)易計(jì)劃與藝術(shù)計(jì)劃很明顯是存正在的,。

計(jì)劃是有目標(biāo)的籌劃,，是這些籌劃將要采納的方式之一，正在立體計(jì)劃中你需求用視覺元從來傳達(dá)你的想象以及方案,，用筆墨以及圖形把信息轉(zhuǎn)達(dá)給受眾,，讓人們經(jīng)過這些視覺元素理解你的想象以及方案,，這才是咱們計(jì)劃的界說。一個(gè)視覺作品的生活底線,，該當(dāng)看他能否具備打動(dòng)別人的能量,，能否順?biāo)斓貍魉统雒媲暗男畔ⅲF(xiàn)實(shí)上她更象人際干系學(xué),，依x魅力來降服工具,，你的計(jì)劃有捉住民氣的魅力嗎?是一見傾心式的仍是瓜熟蒂落式的，你需求象一個(gè)文質(zhì)彬彬的名流仍是一個(gè)蓬頭垢面的背叛之子,，或者是治學(xué)松散的學(xué)者?，F(xiàn)實(shí)上立體計(jì)劃者所擔(dān)當(dāng)?shù)氖嵌嘀啬_色，你需求良知知彼,，你需求查詢拜訪工具,，你應(yīng)成為工具中的一員，卻又沒有是投其所好,，紙上談兵,，你的計(jì)劃代表著客戶的產(chǎn)物，客戶需求你的豪情往感動(dòng)別人,，你現(xiàn)實(shí)上是“出售”豪情的人,，立體計(jì)劃是一種與特定目標(biāo)有著親密聯(lián)絡(luò)的藝術(shù)。

計(jì)劃是科技與藝術(shù)的分離,，是貿(mào)易社會(huì)的產(chǎn)品,，正在貿(mào)易社會(huì)中需求藝術(shù)計(jì)劃與創(chuàng)作抱負(fù)的均衡，需求主觀與抑制,，需求借作者之口替拜托人措辭,。

計(jì)劃與美術(shù)差別，由于計(jì)劃即要契合審美性又要具備適用性,、替身想象,、以報(bào)酬本，計(jì)劃是一種需求而不只僅是粉飾,、裝璜,。

計(jì)劃不實(shí)現(xiàn)的觀點(diǎn)，計(jì)劃需求錦上添花,，不時(shí)的美滿,，需求應(yīng)戰(zhàn)自我，向本人媾和,。計(jì)劃的關(guān)頭的地方正在于發(fā)明,，只要不時(shí)經(jīng)過深化的感觸感染以及體驗(yàn)才干做到,，感動(dòng)他人對于與計(jì)劃師來講是一種應(yīng)戰(zhàn),。計(jì)劃要讓人打動(dòng),，充足的細(xì)節(jié)自身就可以打動(dòng)人，圖形創(chuàng)意自身能感動(dòng)人,，顏色檔次能感動(dòng)人,，資料質(zhì)地能感動(dòng)人、……把計(jì)劃的多種元素停止無機(jī)藝術(shù)化組合,。另有,，計(jì)劃師更該當(dāng)理解⒗聿撬繕⒌牧⒊”舊碭能惹起人們心靈的振動(dòng)。

計(jì)劃的進(jìn)修能夠有良多差別的路,，由于這是有計(jì)劃的多元化常識(shí)構(gòu)造決議的,，不論你從前是做甚么的，不論你已經(jīng)若何若何,，正在進(jìn)進(jìn)計(jì)劃范疇以后,，你從前的經(jīng)歷都將影響你，你都將面對應(yīng)戰(zhàn)與被裁減的能夠,，正如,，想要培養(yǎng)巨大永久不成能是依托人們的客觀希望所能到達(dá)的同樣……

第一節(jié)：你確認(rèn)你要進(jìn)進(jìn)這一范疇嗎?--計(jì)劃師的常識(shí)構(gòu)造

計(jì)劃多元化的常識(shí)構(gòu)造勢必請求計(jì)劃職員具備多元化的常識(shí)及信息獲得體式格局。

第一步：從點(diǎn),、線,、面的看法開端，進(jìn)修把握立體組成,、顏色組成,、平面組成、透視學(xué)等根底;咱們需求具有主觀的視覺經(jīng)歷,，樹立感性思想根底,，把握視覺的心理學(xué)紀(jì)律，理解計(jì)劃元素這一律念,。

第二步：你會(huì)畫草圖嗎?1998澳年夜利亞產(chǎn)業(yè)計(jì)劃參謀委員會(huì)查詢拜訪后果,，計(jì)劃業(yè)余結(jié)業(yè)生應(yīng)具有的10項(xiàng)技藝第一名便是：“應(yīng)有良好的草圖以及徒手作畫的才能，作為計(jì)劃著應(yīng)具有快而沒有拘束的視覺圖形表白才能,，繪畫藝術(shù)是計(jì)劃的源泉,，計(jì)劃草圖是思惟的紙面方式，咱們有來由置信,，繪畫是立體計(jì)劃的根底,，立體計(jì)劃的計(jì)劃的根底!”

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇十二

一、月作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況及日常維護(hù)

根據(jù)作業(yè)計(jì)劃,，定期對31局二樓交換及一樓數(shù)據(jù)機(jī)房進(jìn)行衛(wèi)生打掃,，對包機(jī)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、狀態(tài)檢查,，做檢查巡視登記,。

二,、業(yè)務(wù)開通與處理

1、調(diào)通gw19至3樓31交換機(jī)2m 2條,；

2,、配置東邵一csm；

3,、曲阜,、泗水網(wǎng)關(guān)割接及ip trunk開通；

4,、嘉祥,、魚臺(tái)網(wǎng)關(guān)割接及ip trunk開通；

5,、梁山,、汶上ip trunk開通；

6,、小靈通漫游信令鏈路配置,；

7、漫游業(yè)務(wù)局號(hào),、終端號(hào)配置,；

8、漫游業(yè)務(wù)的測試,，包括朗訊4地市,、中興5地市；

9,、處理電話信息中心傳來的氣象預(yù)定扣費(fèi),；

10、開通鄒城589萬群,；

11,、根據(jù)網(wǎng)管61號(hào)調(diào)單，開放616萬群,；

三,、障礙處理

1、gw1—21lstp一link down,，經(jīng)過檢查,，發(fā)現(xiàn)存在復(fù)接線，將復(fù)接線拆除后恢復(fù)正常,； 2,、4月3日，市電供電中斷，二樓機(jī)房多處pdp出現(xiàn)告警,，消除告警后,，檢查各服務(wù)器狀態(tài)均正常，gw各相關(guān)項(xiàng)檢查正常,，但gw5至21局一電路阻塞，對該電路進(jìn)行阻塞/解除阻塞無效,，硬阻斷/恢復(fù)仍無效,，通知馮殿營在對端重起電路后恢復(fù)正常；

3,、處理31局阿爾卡特/中心adsl端口故障5起,；

4、兗州一控制器csc8-37連接不上,，該控制器下無法打電話,，檢查為第一個(gè)2m不穩(wěn)定，為二樓至五樓交接處斷所致,，重新繞線后恢復(fù),；

5、小靈通自動(dòng)停開機(jī)吊死,，重起isap進(jìn)程恢復(fù),；

6、處理魚臺(tái)小靈通gw1至魚臺(tái)ewsd不通故障,，為期間2條2m交叉所致,，更正后恢復(fù)；

7,、魚臺(tái)預(yù)付費(fèi)用戶交費(fèi)后仍提示欠費(fèi)停機(jī),，切換網(wǎng)關(guān)恢復(fù)；

8,、處理嘉祥csc14-31故障一起,，網(wǎng)管正常，但無法打電話,，為信令吊死,，重起后恢復(fù)；

9,、處理嘉祥csc14-34,、csc14-38兩控制器故障，為復(fù)接線引起電路不穩(wěn)定所致,，拆除復(fù)接線后恢復(fù),；

10、處理4993766不能撥打4869702固話故障；

11,、魚臺(tái)部分ss7電路阻塞處理,，為tpc板異常所致；

12,、魚臺(tái)控制器csc1-4出現(xiàn)不能連接故障,，為gw 2m端口故障，硬阻再解除后恢復(fù),；

13,、pcjig不能正常連接，致使?fàn)I業(yè)不能正常燒號(hào),，重啟dbcache后恢復(fù)正常,；

14、oss營業(yè)界面無法營業(yè)受理,，重起apache進(jìn)程恢復(fù),；

15、處理gw13至31lstp一link故障,，本端各種措施無效后通知對端,，由對端重起處理后回復(fù)，經(jīng)過多次類似事件后,，由對端更換端口后恢復(fù)正常,；

16、處理鄒城gw3至鄒城c08機(jī)2各2m,，至鄒城s1240一個(gè)2m阻塞故障,，本端測試正常，由傳輸處理發(fā)現(xiàn)誤碼較高,，軟環(huán)后故障消失,；

17、處理大客戶電路不通,，為21局中繼架間線纜松動(dòng),。

四、工作中存在的問題與建議

五,、其他

1,、無線市話維護(hù)規(guī)程——指標(biāo)體系完稿；

2,、汶上,、魚臺(tái)復(fù)接線拆除；

3,、根據(jù)中心安排,，多次擺攤設(shè)點(diǎn)進(jìn)行來顯推銷,；

4、靈靈通費(fèi)用統(tǒng)計(jì),，及相關(guān)問題的處理,；

六、縣局工作

1,、完成微山,、泗水、魚臺(tái),、嘉祥的rpc網(wǎng)管丟失恢復(fù),，現(xiàn)正常；

2,、回復(fù)微山分公司反映的兩個(gè)問題；

3,、制作微山特殊計(jì)費(fèi)需求及測試,；

4、20日,，規(guī)范微山csc ip地址分配與實(shí)施,；

5、21日,，規(guī)范曲阜csc ip地址分配與實(shí)施,；

6、22日,，規(guī)范泗水csc ip地址分配與實(shí)施,；

7、23日,，規(guī)范魚臺(tái)csc ip地址分配與實(shí)施,；

七、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

1,、建設(shè)北路信號(hào)測試,，定點(diǎn)5處，協(xié)調(diào)簽訂協(xié)議2份,；

2,、4月14日勘點(diǎn)6處，協(xié)調(diào)簽訂協(xié)議4份,，發(fā)展來顯一部,； 3、4月20日勘點(diǎn)3處,，簽訂協(xié)議2份,。

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇十三

轉(zhuǎn)眼，7月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年7月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

1,、在店長的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本工作計(jì)劃,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇十四

強(qiáng)化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,，突出重點(diǎn)，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度,。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,，對存在的發(fā)出意見書，落實(shí)整改,，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,，使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé),。

明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí),，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化,、規(guī)范化、制度化,，做深,、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作,。行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。

強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,，建立良好的工作氛圍,，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,，創(chuàng)造xxx的工作環(huán)境,。l市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過制度促使指標(biāo)的落實(shí),。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,，提供詳細(xì)資料供公司參考,。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,，并對商務(wù)樓板塊按商場,、辦公樓予以分類制作文本，形成范本,。人力資源部要著重檢查,、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工,，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本,，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障,。

保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存,。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,，由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力,，物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺(tái),。

實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi),，建立快速反應(yīng)機(jī)制,，降低工作銜接成本，提高工作效率,，提升服務(wù)品質(zhì),。在降低成本的方案中，限度節(jié)省人力資源,，全力拓展外部市場,，廣泛開展經(jīng)營活動(dòng)。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,，物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn)，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,，只有走出去，參與到全面的,、激烈的市場競爭之中,，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大,，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌,。

鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,，通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才,。公司的飛速發(fā)展,，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題,。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人,，目前公司（含外聘）員工,，僅有10名人員，距離還有很大差距,。所以,，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴(kuò)展服務(wù)思路,，由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客（業(yè)主）。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域,。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,，物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,，集思廣益,，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇十五

為了促進(jìn)市場部盡快推進(jìn)鄭州日產(chǎn)汽車的市場開發(fā)工作,，現(xiàn)對市場部的權(quán)限及工作職能做出規(guī)范及考核,。

一、市場部負(fù)責(zé)人：xxx

二,、工作范圍：市場部主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)及維護(hù),、展廳的布置、促銷活動(dòng)的組織及執(zhí)行,、客戶管理及維護(hù) 三,、收入組成：

底薪20xx元+崗位500元+全勤100元+交通200元+通信200元+月度考核1000元+工齡； 四,、職能權(quán)利：市場部有權(quán)組織公司各部門參與實(shí)施各項(xiàng)市場開發(fā)及維護(hù)活動(dòng),，對各部門人員有合理組織調(diào)動(dòng)的權(quán)利，在各部門人員合理協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,，各部門必須無條件支持和配合,。 五、考核項(xiàng)：

1,、月度小型巡展活動(dòng)次數(shù),； 2、月度dm單頁掃街活動(dòng)次數(shù),； 3,、每月市場促銷活動(dòng)開展； 4,、月度網(wǎng)銷及外拓集客量,； 5、展廳月度實(shí)銷量,； 六,、考核要求：

a每月≥開展2次小型巡展活動(dòng)； b每月≥開展6次dm單月掃街活動(dòng),； c每月≥開展1次市場促銷活動(dòng),；

d每月集客量≥40名；（僅限網(wǎng)絡(luò),、掃街,、巡展,、展廳） e月度綜合評價(jià),； 七、考核分值占比：

八,、考核要求：

1,、巡展次數(shù)證明以當(dāng)日的報(bào)紙和巡展活動(dòng)合影照片。 2,、掃街次數(shù)證明以當(dāng)日的報(bào)紙和掃街活動(dòng)合影照片,。

3,、月度促銷開展：對應(yīng)工廠及公司月度促銷方案、制作相應(yīng)物料以及與銷售部,、大客戶部對

接聯(lián)合開展,，月末以當(dāng)月促銷活動(dòng)方案原件掃描件（銷售經(jīng)理、總經(jīng)理簽字）,、物料照片及活動(dòng)現(xiàn)場照片為依據(jù),。

4、集客量以當(dāng)月完整客戶回訪記錄（線上及線下）,，經(jīng)銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)為準(zhǔn),。（客戶信息、

回訪記錄,、銷售經(jīng)理確認(rèn),、市場部回訪抽查）

5、次月5日17:00前必須將當(dāng)月的所有上報(bào)材料整理完整并上報(bào),，如延遲上報(bào)的將取消當(dāng)月

考核項(xiàng),。

6、當(dāng)月實(shí)際考核總分?jǐn)?shù)≤60’的將取消當(dāng)月考核獎(jiǎng)勵(lì),，分?jǐn)?shù)≤50’的將處以300元罰款,。 九、其他及監(jiān)管

1,、市場部線下線上活動(dòng)收集的所有意向線索客戶市場部均交由展廳主管按照進(jìn)行整理歸納,、

并負(fù)責(zé)落實(shí)回訪及跟蹤責(zé)任，3天內(nèi)展廳主管簽字確認(rèn)后交市場部抽查審核,。如期間出現(xiàn)銷售顧問回訪記錄與實(shí)際抽查不符的,，將對當(dāng)事銷售顧問按照嚴(yán)重工作失誤處以200元罰款，展廳主管負(fù)有監(jiān)管失誤責(zé)任按照200元罰款,。

2,、網(wǎng)絡(luò)意向線索客戶實(shí)現(xiàn)銷售后，市場部將由銷售員當(dāng)月提成中獲得帥客,、pk (銳騏系列),、mx6、nv200均150元/臺(tái),、nissan pk系列200元/臺(tái),、pld 300元/臺(tái)、其他車型100元/臺(tái),； 3,、銷售顧問在客戶跟蹤、回訪工作中有弄虛作假行為的，一經(jīng)核實(shí)將對銷售顧問處以200元/次罰款,。

5,、市場部人員遞交當(dāng)月工作資料真實(shí)性方面有弄虛作假行為的，一經(jīng)核實(shí)將對處以500元/次罰款,，并取消當(dāng)月考評資格,。

月度工作計(jì)劃書 月度工作計(jì)劃篇十六

一、數(shù)據(jù)分析：

1,、 季度任務(wù)完成進(jìn)度,；

2、 未按計(jì)劃完成的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表,；

3,、 特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度；

二,、5月份銷售業(yè)績分解：

1,、本月銷量分解客戶列表，并標(biāo)注匹配的主要政策,；

2,、實(shí)地拜訪客戶類表，并標(biāo)注主要工作事項(xiàng),；

3,、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表；

4,、特殊項(xiàng)目銷售分解目標(biāo),；

三、問題分析：

1,、存在問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,，并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響；

2,、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法,；

3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),，及解決建議,；

四、5月份重點(diǎn)配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū),、網(wǎng)點(diǎn),、日程安排列表；

五,、增長點(diǎn)：

1,、銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施,；

2,、新客戶,、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程

六、改進(jìn)：

1,、對公司流程,、制度的改進(jìn)建議；

2,、政策措施,、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。