光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇一

xx年培訓(xùn)工作,，秉承全員參加,、全面覆蓋、重點(diǎn)培訓(xùn),，全面考核的原則,，用三競(jìng)賽、一建設(shè),、一調(diào)查貫穿全年培訓(xùn)工作,，以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主,，外部培訓(xùn)為輔的方式進(jìn)行工作。力求在xx年建立起全面的培訓(xùn)制度,，用先進(jìn)的培訓(xùn)方法,、持續(xù)的培訓(xùn)時(shí)間建立起一支團(tuán)結(jié)上進(jìn)的現(xiàn)代百貨隊(duì)伍，并達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1.完善基層員工的培訓(xùn)課程,，加強(qiáng)培訓(xùn),，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;

2.執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃,，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;

3. 提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;

4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

5. 進(jìn)行大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),，加強(qiáng)部門、員工的溝通;

6.積極宣傳企業(yè)文化,，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。

二,、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃

xx年,，在既有的《金地百貨員工培訓(xùn)課程》的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系,。重點(diǎn)開發(fā)一線員工(導(dǎo)購(gòu)員,、收銀員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程,、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,，一是購(gòu)買外部培訓(xùn)課程,，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師,，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán),。通過(guò)以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系,。

培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是xx年行政總務(wù)部的工作重點(diǎn)之一,。按照新的培訓(xùn)管理辦法，xx年2月1日后,，行政總務(wù)部需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師,，各部門需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師，在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,，至少保證每個(gè)片區(qū)有一名崗位技能培訓(xùn)師,。在本培訓(xùn)年度內(nèi)，人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能,，提供開發(fā)課程便利,，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),。

xx年，我們將繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施,，力爭(zhēng)建立擁有光學(xué)投影儀,、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施的現(xiàn)代化培訓(xùn)教室,。

xx年,，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,，增添新的培訓(xùn)管理制度,。在整個(gè)公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系，年底前達(dá)到每片區(qū)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員,，有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系,。

三、建立金地百貨管理大講堂制度

你可以拒絕學(xué)習(xí),，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì),，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中求得持續(xù)發(fā)展,，企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力,、富有職業(yè)道德的人才團(tuán)隊(duì),，而人才無(wú)疑是整個(gè)公司發(fā)展的基礎(chǔ)，為增強(qiáng)金地百貨的競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)活力,，培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊(duì)伍,，為公司提供可持續(xù)的人力資源支持，為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,，特制訂此制度,。

每個(gè)在職員工都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到全員培訓(xùn)的課程中，并能做到得當(dāng)一面,，能獨(dú)立給下屬員工進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn),。我們將建立一套完整的管理大講堂制度，并將參訓(xùn)課時(shí),，學(xué)習(xí)態(tài)度,，講師評(píng)價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jī)效考核之中。

建立以總經(jīng)理為校長(zhǎng),、各部門副總為副校長(zhǎng)的金地百貨管理大講堂,，各部門推薦人員作為教師，做到人人參與其中,，個(gè)個(gè)獨(dú)擋一面,，并將參訓(xùn)課時(shí),，學(xué)習(xí)態(tài)度，講師評(píng)價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jī)效考核之中,，最終影響?yīng)劷鸬姆峙洹?/p>

規(guī)定員工全年培訓(xùn)時(shí)間必須達(dá)到多少學(xué)時(shí),，閱讀的書籍必須達(dá)到多少本，讀后感多少篇,，并定期進(jìn)行檢查,，對(duì)沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的員工進(jìn)行提醒和督促。

四,、培訓(xùn)需求調(diào)查

xx年1月中旬,，完成對(duì)全員培訓(xùn)需求調(diào)查工作。

采用培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行,，并將最終結(jié)果進(jìn)行匯總分析,，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行完善和修改,。

培訓(xùn)需要調(diào)查預(yù)計(jì)需時(shí)一周,，做到全員參與，要求有效問(wèn)卷達(dá)到90%以上,。 《金地百貨培訓(xùn)需求調(diào)查表》見附錄,。

五、員工技能競(jìng)賽

xx年度,，我們將進(jìn)行三次員工內(nèi)部競(jìng)賽,，以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的，達(dá)到比,、學(xué),、趕、幫,、超的良好氛圍,。同時(shí)，老員工要起到積極的傳,、幫,、帶作用，針對(duì)新員工工作中的薄弱點(diǎn)開展培訓(xùn),、練兵,，并通過(guò)崗位培訓(xùn)與競(jìng)賽相結(jié)合，激勵(lì)員工立足崗位學(xué)知識(shí),、練技能,，提高自身素質(zhì)，滿足集團(tuán)公司發(fā)展對(duì)人才的需求，使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升,。

競(jìng)賽秉承公平,、公正、公開的原則進(jìn)行開展,，并設(shè)仲裁席,，以總經(jīng)理為總裁判長(zhǎng)、各部門副總為副裁判長(zhǎng),、各部門經(jīng)理為裁判員的方式進(jìn)行,。

三次競(jìng)賽內(nèi)容如下：

4月，開展經(jīng)理級(jí)員工專業(yè),、管理技能大賽,，參加人員，為各部門經(jīng)理,、主管級(jí)員工,。9月，開展一線員工銷售技巧大賽,，參加人員為各片區(qū)一線員工,。11月，開展各片區(qū)銷售競(jìng)賽,，參加人員為各片區(qū)各柜組,。

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇二

一、概要

本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等,。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性,、有效性和針對(duì)性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

二,、依據(jù)

公司崗位說(shuō)明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查,、中層管理人員座談,、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求,。

三,、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

1,、培訓(xùn)原則

實(shí)用性,、有效性、針對(duì)性,、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。

2、培訓(xùn)方針

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),，以提高中層管理能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn)，建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,，全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,，確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力,。

3,、培訓(xùn)的六個(gè)要求

1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來(lái)發(fā)展需求;

2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);

3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ;

4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);

5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;

6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。

四,、 培訓(xùn)工作目標(biāo)

1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作; 2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;

3)使所有在崗員工xx年都能享有高質(zhì)量,、高價(jià)值的培訓(xùn);

4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),，以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成; 5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性; 6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,，并備檔;

7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果; 8)推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升; 9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透,。

五,、 培訓(xùn)體系建設(shè)

六、 培訓(xùn)計(jì)劃總體控制

根據(jù)xx年培訓(xùn)需求分析,，現(xiàn)對(duì)xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下： 1)每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng),，每季度末總結(jié)調(diào)整，一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)(新人入職培訓(xùn)除外);

2)每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn),，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);

4) 季度及月度計(jì)劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,，對(duì)年度計(jì)劃分解及修改，并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,。

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇三

一,、計(jì)劃目的

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二,、原則、要求

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅(jiān)持公司+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容、方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì),、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

(二)中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng),、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通環(huán)球職業(yè)教育在線遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上,。

4,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇四

一、 培訓(xùn)目的：

為了進(jìn)一步提高我縣學(xué)校管理食堂人員,、食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì),，做到文明、守紀(jì),、愛校,、愛生、安全,、衛(wèi)生,、有序、規(guī)范,。尤其是：對(duì)食品安全衛(wèi)生知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)要加大培訓(xùn)力度，真正做好衛(wèi)生工作,、安全工作,，應(yīng)預(yù)防在先，防患于未然,。為創(chuàng)造高質(zhì)量,、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同努力。通過(guò)培訓(xùn),，要提高我縣學(xué)校食堂管理人員,、食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)他們的安全意識(shí),，使他們高質(zhì)量地為教育,、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范,，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心,、舒心,、開心，為我縣校的食品安全工作提供有力的保障,。

二,、 指導(dǎo)思想：

通過(guò)深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強(qiáng)學(xué)校食堂管理人員,、食堂從業(yè)人員的法律意識(shí)和誠(chéng)信責(zé)任,。廣泛普及食品安全科普知識(shí),，提高食品安全的辨假識(shí)假和預(yù)防應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高監(jiān)管人員的責(zé)任意識(shí),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。營(yíng)造人人關(guān)心、人人維護(hù)食品安全的良好氛圍,。

三、工作要求：

一是認(rèn)真組織,，切實(shí)落實(shí),。食品安全是民生的重中之重，我們一定要認(rèn)清其重要性,，認(rèn)真組織,、落實(shí)方案，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,，將食品安全深入人心,，將食品安全工作落實(shí)到位;

二是科學(xué)分工，層層落實(shí),。有分工的進(jìn)行落實(shí)方案,，把每項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)分工到科室，有序的進(jìn)行組織,，做到點(diǎn)面結(jié)合,，統(tǒng)籌進(jìn)行，立培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制;

三是把培訓(xùn)內(nèi)容,、實(shí)際效果,、平時(shí)抽查情況多點(diǎn)結(jié)合作為培訓(xùn)成果檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);

四是確保培訓(xùn)的實(shí)效性。倡導(dǎo),、鼓勵(lì)開拓創(chuàng)新,，積極推動(dòng)開展食品安全教育培訓(xùn)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐步推廣,。

四、 培訓(xùn)安排：

五,、 培訓(xùn)對(duì)象：全縣中小學(xué)校(幼兒園)

六,、 培訓(xùn)內(nèi)容：

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇五

一、錦盛新員工培訓(xùn)程序

第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)

內(nèi)容有：《員工須知》,、“六個(gè)一流”,、靜怡經(jīng)理在江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院的報(bào)告、《錦盛人》報(bào)紙,、《錦石博覽》雜志,、公司概況,、崗位知識(shí)、公司運(yùn)行流程,、部門職能等

第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

認(rèn)識(shí)板材,、行吊知識(shí)、銷售基本知識(shí),、精品車間加工知識(shí),、家裝安裝施工知識(shí)

第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)

幫廚、打掃衛(wèi)生,、清洗工具設(shè)備,、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí),、與一線工人同吃,、參加考勤

第四是考評(píng)

認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核,、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核,。考核形式有：個(gè)人講演,、寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章,、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng),、專家評(píng)定,。

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1,、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái);準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品,，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,。

2、到職后第二,、三天：公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì),，第三天到部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái),，介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,，介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。

3,、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述,、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等,。

4、到職后第五天

一周內(nèi),，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,，回答新員工的提問(wèn),。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),，設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間,。

到職后第30天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),，填寫評(píng)價(jià)表。

到職后第60天

靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位,，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系,。

三、培訓(xùn)教師安排

靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”,、“三個(gè)認(rèn)同”

王經(jīng)理主講——公司歷史與愿景,、績(jī)效考核、公司組織架構(gòu),、公司政策與福利,、公司相關(guān)程序

許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志,、網(wǎng)站,、親子團(tuán)活動(dòng))

王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)

顧艷萍主講——大理石家裝市場(chǎng)

楊靜主講——來(lái)到錦盛,，是如何度過(guò)第一個(gè)三八婦女節(jié)的

方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的,、__年老工人的體會(huì)與感受

四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

每天培訓(xùn)后要有反饋,，大家討論,，寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng),。

要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后60天)

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇六

一,、指導(dǎo)思想

__小學(xué)教師培訓(xùn)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市師培工作精神,，結(jié)合我區(qū)教育局重點(diǎn)工作,，以高提小學(xué)教師專業(yè)水平為目的，按照“面向全員,、強(qiáng)化學(xué)科,、提升骨干”的方針開展培訓(xùn)工作。學(xué)校將立足校本,，結(jié)合常規(guī)教學(xué)和教科研活動(dòng),，充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢(shì)，建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,，特制定我校教師校本培訓(xùn)計(jì)劃,。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

面向全體教師,，通過(guò)實(shí)施校本培訓(xùn),，使我校教師職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，在實(shí)施新課程中,，了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升知識(shí)層次,，具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力,、實(shí)踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)科研能力，提高履行崗位職責(zé)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,，適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要,，成為覺悟高、觀念新,、業(yè)務(wù)精,、能力強(qiáng)、善創(chuàng)新的教育工作者,。

三,、培訓(xùn)的主要內(nèi)容

以學(xué)科教育理論、專業(yè)知識(shí),、綜合文化知識(shí)和學(xué)科教學(xué)方法為主要內(nèi)容,。以課堂教學(xué)為主陣地，從理論到實(shí)踐,，從日常教學(xué)到校本教研,，從主科到專科,，要求每人每周必學(xué)一篇與教育教學(xué)有關(guān)的文章,。再次,，繼續(xù)培養(yǎng)教師的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育信息技術(shù)的管理與應(yīng)用能力，要求每人每學(xué)期應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)講課不少于5節(jié),。

四,、培訓(xùn)途徑

1.教育教學(xué)理論和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

根據(jù)教師實(shí)際需要和學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)、要求,，進(jìn)一步組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,，使教師能用理論指導(dǎo)教育教學(xué)行為，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),，合理運(yùn)用教學(xué)方法,，更好的完成教育教學(xué)任務(wù)。

2,、教育教學(xué)能力培訓(xùn)

實(shí)施開展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn),，把課堂作為主要陣地，改革教學(xué)方法,，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),，提高課堂效率。加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)和運(yùn)用,，提高教學(xué)技能,。要積極引導(dǎo)教師，運(yùn)用教育教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)踐,、研究、反思,、總結(jié),，對(duì)教育信息進(jìn)行收集、處理,、共享,，使教師的教育教學(xué)行為體現(xiàn)明確性、示范性,、參與性和有效性,。

3、教育科研能力的培訓(xùn)

要加大教育科研培訓(xùn)的力度,，以學(xué)校課題研究或個(gè)人課題為載體,，開展教育科研，進(jìn)行基本理論及方法的培訓(xùn),，為教師課題研究服務(wù),，把教育科研和課題、日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來(lái),，在實(shí)踐中逐步提高教師的教育科研的素質(zhì),。

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇七

一、指導(dǎo)思想。

為進(jìn)一步提高新進(jìn)教師自身,，素養(yǎng)鞏固專業(yè)思想,，熱愛教育事業(yè)，熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī),，樹立正確的教育觀念和新課程理念,，提高教育教學(xué)能力，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng),，使他們盡快成長(zhǎng)為教學(xué)能力出眾的合格教師,。為此，特制定本學(xué)年的培訓(xùn)計(jì)劃,。

二,、培訓(xùn)目標(biāo)。

積極參加學(xué)校以及各級(jí)組織的各項(xiàng)培訓(xùn),，在培訓(xùn)中,，努力將自己鍛煉成為具有高尚師德、優(yōu)良素質(zhì),、精湛業(yè)務(wù),、富有活力和創(chuàng)新精神的新型教師和新的具有全新理念和鮮明時(shí)代特色的教師。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容,。

1、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記,。做好學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并撰寫業(yè)務(wù)筆記和教學(xué)隨筆,，從而不斷提高自己的課堂實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)水平,。

2、堅(jiān)持繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),。做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)筆記，積極進(jìn)行發(fā)貼與交流,，向同行們學(xué)習(xí),，還要多寫反思與心得。從而不斷提高自己的教育教學(xué)理論與水平,。

3,、學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論，在理性認(rèn)識(shí)中豐富自我,。每學(xué)期讀一本教育專著,，并作好筆記,，寫出自己的心得，豐富自己的文化素養(yǎng),。

4,、做為一名教師必須要有高尚的道德情操。所以要極積參加每次的政治學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好記錄,。要樹立良好的師德形象,，經(jīng)常翻閱學(xué)習(xí)有關(guān)師德的文章，如“教師十不準(zhǔn)”,、“教師職業(yè)道德規(guī)范”等,。不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做一個(gè)學(xué)生喜愛的好老師,。

5,、多聽課，多學(xué)習(xí),，充分利用好研討課機(jī)會(huì)來(lái)不斷提高自己的教學(xué)能力,。深入鉆研教材，研究教法學(xué)法,，上好本學(xué)期的研討課,，要上出自己的風(fēng)格，自己的特點(diǎn),。及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進(jìn),。在研討課期間要多聽課、多學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己教學(xué)方面的不足,，要充分利用好“研討課”這個(gè)大舞臺(tái)，不斷學(xué)習(xí),、不斷超越自己,。

6,、積極參加各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)及教研活動(dòng)。在活動(dòng)中積極發(fā)言,，提升自己的理論水平,。利用每周一次的集體備課和教學(xué)研究組內(nèi)學(xué)習(xí)，切實(shí)解決教學(xué)中遇到的問(wèn)題,。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“新課改”思想理念,，并努力將新課改的思想理念貫穿在整個(gè)教學(xué)中，提高教學(xué)水平,。

7,、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù),。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，將多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)相結(jié)合,，掌握新方式,，運(yùn)用新理論，從而提高教學(xué)效果,。

四,、學(xué)習(xí)成果展示。

1,、積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)研討,。

2、積極聽課交流學(xué)習(xí),。

3,、認(rèn)真撰寫心得隨筆。

4,、多讀積累經(jīng)驗(yàn)材料,，撰寫論文。

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇八

一,、基層員工培訓(xùn)

基層員工總的來(lái)說(shuō),，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)尚欠了解，專業(yè)服務(wù)意識(shí)有待提高,。針對(duì)此等情況,，擬通過(guò)進(jìn)行有步驟、有計(jì)劃的系統(tǒng)培訓(xùn),，提高其職業(yè)素養(yǎng),，使大廈投入運(yùn)行時(shí)即可保證較高之服務(wù)水準(zhǔn)。

a,、共同培訓(xùn)內(nèi)容－由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)主講

1,、公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針,；

2,、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人；

3,、各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹,；

4、公司人事制度,，員工手冊(cè),、管理手冊(cè)；

5,、公司基本之財(cái)務(wù)政策,；

6,、基本培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容；

b,、各崗位培訓(xùn)內(nèi)容－由各部門負(fù)責(zé)推薦主管級(jí)以上員工主講

（一）工程部

1,、工程部管理手冊(cè)；

2,、各類工作制度,；

3、各類崗位職責(zé),；

4,、各類工作表式；

5,、各設(shè)備,、設(shè)施位置；

6,、各機(jī)房規(guī)章制度,；

7、各機(jī)房鑰匙領(lǐng)用及移交制度,；

8,、交接班制度；

9,、對(duì)講機(jī)使用及呼叫規(guī)范,；

10、報(bào)修單操作流程,；

11,、緊急情況處理流程；

12,、各機(jī)電設(shè)備/設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃,；

13、安全操作守則,；

14,、設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備運(yùn)行記錄,、設(shè)備檢修記錄,；

15,、備品備件申領(lǐng)制度,；

16、對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧,；

17,、節(jié)能意識(shí)培訓(xùn),；

（二）保安部

1、保安部管理手冊(cè),；

2,、各類工作制度；

3,、各類崗位職責(zé),；

4、各類工作表式,；

5,、各保安設(shè)備、設(shè)施位置,；

6,、公共地區(qū)各通道鑰匙領(lǐng)用及移交制度；

7,、交接班制度,；

8、巡檢路線圖,、巡檢流程,；

9、對(duì)講機(jī)使用及呼叫規(guī)范,；

10,、各類保安工具的使用；

11,、消防培訓(xùn)（消防設(shè)施的位置,、消防設(shè)備器材使用、消防制度,、報(bào)警程序,、緊急疏散程序及路線）；

12,、保安計(jì)劃的制訂及實(shí)施,；

13、突發(fā)事件處理流程,；

14,、對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

15,、外來(lái)施工人員管理,；

（三）清潔部

1、清潔部管理手冊(cè),；

2,、各類工作制度,；

3、各類崗位職責(zé),；

4,、各類工作表式；

5,、交接班制度,；

6、各類公共區(qū)域的清潔要求,；

7,、各類設(shè)備/設(shè)施的清潔流程；

8,、清潔器械/工具的使用要求,；

9、清潔劑的使用要求,；

10,、各類清潔用品的申領(lǐng)制度；

11,、突發(fā)事件處理流程,；

12、對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧,；

13,、節(jié)約能源意識(shí)；

14,、綠化園藝常識(shí),；

（四）管理部

1、管理部管理手冊(cè)

2,、各類工作制度,；

3、各類崗位職責(zé),；

4,、各類工作表式；

5,、交接班制度,；

6、對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧,；

7,、客戶投訴處理流程；

8、客戶入伙流程,；

9、裝修管理規(guī)程,；

10,、客戶相關(guān)服務(wù)手續(xù)辦理；

11,、緊急事件處理流程,；

12、英語(yǔ)培訓(xùn),；

（五）財(cái)務(wù)部

1,、財(cái)務(wù)部管理手冊(cè)；

2,、公司各類財(cái)務(wù)制度,；

3、各類財(cái)務(wù)表式,；

4,、各類財(cái)務(wù)法律、法規(guī),；

5,、各類付款/報(bào)銷流程；

6,、控制財(cái)務(wù)成本,；

（六）人事部

1、人事部管理手冊(cè),；

2,、公司各類人事制度；

3,、各類人事表式,；

4、各類人事法律,、法規(guī),；

5、員工招聘,、培訓(xùn),、賞懲、晉升,、解聘等考核流程,；

6、控制員工數(shù)量及用工成本；

二,、主管級(jí)員工培訓(xùn)－由經(jīng)理級(jí)以上人員主講

1,、服務(wù)意識(shí)；

2,、管理藝術(shù),；

3、行業(yè)理念,；

4,、團(tuán)隊(duì)合作能力；

5,、與其他部門的協(xié)調(diào)能力,；

6、與各供應(yīng)商及政府機(jī)關(guān)的溝通合作能力,；

7,、語(yǔ)言表達(dá)及文字寫字能力；

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇九

針對(duì)員工適應(yīng)潛力,、創(chuàng)新潛力,、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,。

一,、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,，開闊思路，增強(qiáng)決策潛力,、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力,。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理潛力,、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力,。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。

6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二、原則與要求

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，透過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20__年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天,。

三,、培訓(xùn)資料與方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,，透過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力,。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

(二)中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)——生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)——用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng),、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)——今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力,、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力,。同時(shí)開通職業(yè)教育網(wǎng)，給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件,，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)10人以上,。

4,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)——組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到__,、__單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

4、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需透過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，透過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等透過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)——20__年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);透過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%,。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)——20__年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

3,、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)——20__年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名,，副高級(jí)工程師3名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá)70%以上;20__年一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例,，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人,，中級(jí)技工10人,。構(gòu)成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐——今年,，公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師,、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核，力爭(zhēng)新增技師,、高級(jí)技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

5、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn)——各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn)——做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),，消除隱患,，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。開展職業(yè)技能比武,，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng),，公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并透過(guò)專業(yè)比武的形式,，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

(五)開展學(xué)歷教育

1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，開辦土木工程,、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。透過(guò)全國(guó)成人高考,，對(duì)貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷,。

2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策潛力，更好地為公司服務(wù),。

3,、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)用心性。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù),，幫忙員工報(bào)名,，帶給函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。

四、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要用心參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選取最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),，用心整合，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),，建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能,。選取專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0,。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),，并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,，用心主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。

(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競(jìng)爭(zhēng)潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé),。我們必須要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，就務(wù)必落實(shí)建立學(xué)習(xí)型企業(yè),，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),，構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛力。

在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支潛力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,。優(yōu)秀的員工難選、難育,、難用,、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,。而人才的培養(yǎng)，來(lái)源于員工透過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十

廚房生產(chǎn)流程包括加工,，配份和烹調(diào)三個(gè)程序。三個(gè)程序?qū)⒎譃椴煌嘟M或崗位,，這其間有許多環(huán)節(jié),，要使每個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分，就要對(duì)廚房生產(chǎn)流程加以控制,。

廚房生產(chǎn)控制是對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量,、產(chǎn)品成本、制作規(guī)范,，在三個(gè)流程中加以檢查指導(dǎo),，隨時(shí)消除一切生產(chǎn)性誤差。保證達(dá)到預(yù)期的成本標(biāo)準(zhǔn),，消除一切生產(chǎn)性浪費(fèi)，保證員工都按制作規(guī)范操作，形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程,，計(jì)劃如下：

1,、 對(duì)菜譜、菜單進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn),、標(biāo)最化制訂,。

2、 對(duì)三個(gè)流程的產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)格化,，包括加工規(guī)格,、配份規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格,、加工規(guī)格主要對(duì)原料的加工規(guī)定用量要求,，成形規(guī)格、質(zhì)

量標(biāo)準(zhǔn),。

3,、 按生產(chǎn)流程實(shí)行程序控制，每一道流程生產(chǎn)者,，對(duì)上一道流程的食品質(zhì)量,，實(shí)行嚴(yán)格的檢查控制，不合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)提出,，幫助前延程序

糾正,。使整個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個(gè)過(guò)程都受到監(jiān)控。

4,、 按廚房的生產(chǎn)分工,，實(shí)行責(zé)任控制法。每個(gè)崗位都擔(dān)任著一個(gè)方面的工作,，崗位責(zé)任要體現(xiàn)生產(chǎn)責(zé)任,。首先每個(gè)員工必須對(duì)自己的生產(chǎn)質(zhì)

量負(fù)責(zé)。其次,，各部門負(fù)責(zé)人必須對(duì)本部門的生產(chǎn)質(zhì)量實(shí)行檢查控制,，并對(duì)本部門的生產(chǎn)問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任，把好菜品質(zhì)量關(guān),，對(duì)菜肴產(chǎn)品的質(zhì)

量和整個(gè)廚房生產(chǎn)負(fù)責(zé),。

5、 對(duì)那些經(jīng)常和容易出現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)或部門,，作為控制的重點(diǎn),，這些重點(diǎn)是不固定的，哪個(gè)時(shí)期,，哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，就把哪個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來(lái)檢查控制,，隨著重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題,，

不斷提高生產(chǎn)水平,，向新的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

廚房產(chǎn)品質(zhì)量管理計(jì)劃

廚房為了向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，保證滿足客人的一切需求,，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對(duì)此,，制訂本計(jì)劃：

一,、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組，各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,，并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),，嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工，使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，保證質(zhì)量,。

二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),，按菜譜,、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板,、灶臺(tái)衛(wèi)生,，準(zhǔn)備好各種調(diào)味品，檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量,。

三,、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用,、備貨,、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致，分檔取料要合理化使物盡所用,。冰箱儀器擺放整齊,、生熟分開，每天進(jìn)行整理,，防止食品變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售，應(yīng)報(bào)總廚處理,。

四,、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數(shù)量不上,，盛器不潔不上,，不尊重宗教信仰不上的原則,。尤其是花色菜，火功菜認(rèn)真對(duì)待,，不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),，嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間,。

五,、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，從進(jìn)貨,、領(lǐng)料,、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查，防止食物污染,。嚴(yán)格按操作程序工作,，對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒,。

六,、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題，對(duì)廚師炒菜流程進(jìn)行跟蹤服務(wù),，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量,。

七、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,，對(duì)菜品進(jìn)行局部的修整和完善,，提高菜品的質(zhì)量 ，使菜品色,、香,、味、型更適合人們口味的變化,。

廚房產(chǎn)品開拓計(jì)劃

出品經(jīng)營(yíng)要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望,，才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受,。因此,，制訂產(chǎn)品的開拓計(jì)劃：

一、 廚房與其它部門(營(yíng)銷部,、采購(gòu)部,、公關(guān)策劃部)，緊密聯(lián)系,，隨時(shí)了解市場(chǎng)信息的需求,，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā)。

1,、 對(duì)菜品的營(yíng)養(yǎng),、質(zhì)量,、原料、器皿的要求進(jìn)行了解,。

2,、 對(duì)菜品價(jià)位、促銷手段,、銷售量,、廣告宣傳進(jìn)行了解。

3,、 對(duì)市場(chǎng)容量,，顧客需求，消費(fèi)心理趨向,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解,。

二、廚房將面對(duì)整體員工進(jìn)行溝通和交流,，讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,，并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系，對(duì)合理化建議進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì),，并使其制度化,，提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新意識(shí)。

三,、成立產(chǎn)品開拓小組,，由廚房牽頭，有采購(gòu),、營(yíng)銷部門參與,。根據(jù)市場(chǎng)信息，不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品,。

四,、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書，通過(guò)評(píng)估,、鑒定,。制定新產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù)書，通過(guò)試制,、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式,。

五、定期對(duì)員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),，對(duì)各班組廚師長(zhǎng),、主廚進(jìn)行評(píng)估、考核,，根據(jù)地工作實(shí)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。

廚房衛(wèi)生管理計(jì)劃

民以食為天,，食以潔為本，衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù),、知名度，有著不可低估的作用,，為此,，特制訂本計(jì)劃。

一,、 建立衛(wèi)生質(zhì)檢小組,。

二、 層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀,。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。

三,、 環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工,、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原則,。

1,、 地面、天棚整潔,、無(wú)垃圾,、臟物。

2,、 墻壁潔凈,，堅(jiān)持“五無(wú)”既無(wú)污物、無(wú)蛛網(wǎng),、無(wú)積塵,、無(wú)亂張貼、無(wú)亂刻劃,。

3,、 制作間各種主、配料陳列有序,，不同的餐具有固定的擺放位置,，制作人員不混用佐料、器具,，顛三倒四影響衛(wèi)生,。

4、 墻角保持清潔,，列雜物,、無(wú)亂堆碼,，對(duì)于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。

5,、 垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi),。

6、 為保證下水管道暢通,，如遇堵塞應(yīng)立即通知部門主管和相關(guān)部門進(jìn)行處理,。

四、 食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,，杜絕中毒事故發(fā)生,，對(duì)人們的身體健康負(fù)責(zé)。

1,、 嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,，即生與熟，成品與半成品,，食品與雜物,，藥物，零售食品應(yīng)使用食品夾,，嚴(yán)防中毒事件發(fā)生,。

五、 加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,，督促員工搞好自身衛(wèi)生,。

1、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線制作員須持證上崗,，“健康證”并每年進(jìn)行休格檢查,。

2、 患有傳染性疾病者,，須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報(bào)到上班,。

3、 制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,，上崗操作過(guò)程中,，不準(zhǔn)穿拖鞋、過(guò)高的高跟鞋,，不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,，不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服，不準(zhǔn)抽煙,、嚼檳榔,，吃瓜子等食品，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)或蓄胡須，不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油,。

六,、 凡違反上述條款者，嚴(yán)格按照《廚房管理制度》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰,。

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十一

一,、如何看待新員工的入職培訓(xùn)

新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來(lái)制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃,。

首先，我們先來(lái)看看外部的就業(yè)環(huán)境,。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo),，盲目的選擇工作,，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問(wèn)題,。由于對(duì)銷售職業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏,，從事銷售成為一種無(wú)奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問(wèn)題,。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓(xùn)，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn),。

二,、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么? 我是什么? 我能做什么，不能做什么?我存在的意義是什么?)

新員工培訓(xùn)的第一步,，從信念,、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念,。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下,，新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),，人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼,，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo),，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心,，讓他們真切的認(rèn)同企業(yè),。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候,，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度,，讓新人明白在這家公司我可以做什么,，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,，這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,，有哪些工具，產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí),，加強(qiáng)新人的基本銷售技能,、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí),，讓新人能夠開展工作,。

三、培訓(xùn)課程

課程名稱

內(nèi)容：

培訓(xùn)目的

歸屬感培訓(xùn)

《職業(yè)規(guī)劃》

1,、 職業(yè)規(guī)劃的意義2,、 如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃3、 職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系

讓員工明確職業(yè)規(guī)劃與個(gè)人成長(zhǎng)的個(gè)人意義,，讓員工明白企業(yè)是個(gè)人成長(zhǎng)中一個(gè)基石,。讓員工從一個(gè)打工者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡叩慕巧?/p>

《我們是什么》

1、公司的理念,、價(jià)值觀,，企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么，個(gè)人在這里有什么意義

了解公司,，認(rèn)同公司,，接受公司

《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》

1、公司所處的行業(yè)環(huán)境以及在本地市場(chǎng)的狀況以及這個(gè)行業(yè)是否有未來(lái)2,、公司的發(fā)展目標(biāo)怎樣

讓員工對(duì)公司有信心,，對(duì)這個(gè)行業(yè)有信心

《成功助力棒—銷售》

1、從事銷售職業(yè)的好處2,、銷售職業(yè)對(duì)于我的意義3,、銷售是可以訓(xùn)練出來(lái)的4、銷售職業(yè)是世界上最偉大的職業(yè)

對(duì)于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心

職業(yè)角色

《崗位角色》

1,、這個(gè)崗位做什么2,、責(zé)任是什么3、標(biāo)注是什么4,、有什么成長(zhǎng)

讓員工明確自己的職責(zé)

基礎(chǔ)知識(shí)

《產(chǎn)品知識(shí)》

《行業(yè)知識(shí)》

工作技能培訓(xùn)

《營(yíng)銷心態(tài)》

從事銷售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài),，如何邁向成功銷售

正確的銷售心態(tài)

《銷售禮儀》

1、上班禮儀2、電話禮儀3,、待客禮儀4,、銷售禮儀

培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)

《溝通技巧》

1、溝通的基本原則2,、溝通的基本方法3,、如果有效溝通

讓員工掌握基本的銷售溝通原則

《電話營(yíng)銷技巧》

1、電話禮儀2,、繞過(guò)前臺(tái)的方法3,，如何約見客戶4、電話溝通原則

讓員工基本掌握銷售的工具,，并熟練應(yīng)用

《銷售流程》

1,、搜集資料2、電話約見3,、銷售接洽4,、激發(fā)興趣5、了解需求6,、產(chǎn)品介紹7,、異議處理8、成交

讓員工了解成功銷售的幾大步驟,，以及如何掌握各個(gè)步驟的技巧

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十二

粵華商業(yè)集團(tuán)公司,，下屬有20個(gè)超市，每個(gè)超市面積300-800平米,，共250-100人,，每個(gè)超市設(shè)一名經(jīng)理(小店為店長(zhǎng))(地處珠三角地區(qū))。超市經(jīng)理平均年齡35歲,，大專以上學(xué)歷占75%，大專以下占35%,。由于,，近年來(lái)商業(yè)公司面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，國(guó)外沃爾瑪,、家樂(lè)福等,，國(guó)內(nèi)內(nèi)地大商業(yè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)，然而,，集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)要達(dá)到市場(chǎng)占有率(珠三角)由8%上升到10%;利潤(rùn)額年增20%;并要進(jìn)入珠三角商業(yè)企業(yè)前15名,。所以，我司決定對(duì)每個(gè)超市的經(jīng)理做培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)研,。

一,、對(duì)被培訓(xùn)對(duì)象的調(diào)查情況：1、面談;2、觀察; 3,、上級(jí)主管意見征求;4,、

業(yè)績(jī)考核;5、卷面考試;6,、顧客意見;7,、同行

比較;8、工作記錄;9,、績(jī)效考核;10,、同事滿意

度;11、對(duì)的執(zhí)行情況

二,、超市經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容及理由：

(一),、集團(tuán)對(duì)經(jīng)理的要求：

(1)企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀,、未來(lái),、發(fā)展、計(jì)劃;工作公

司及整個(gè)組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績(jī)效評(píng)估制度;獎(jiǎng)懲制度;同事認(rèn)識(shí)等;

(2)服務(wù)培訓(xùn)：對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度以及禮貌用語(yǔ)等

(3)形體培訓(xùn)：站姿,、笑容,、簡(jiǎn)單的禮貌形體姿勢(shì)等;

(4)規(guī)范語(yǔ)言培訓(xùn)：專業(yè)術(shù)語(yǔ)等

(5)專業(yè)培訓(xùn)：收貨、收銀,、客服,、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫;業(yè)

務(wù)技巧等;

(6) 員工培訓(xùn)：對(duì)新員工的培訓(xùn)能力等。

(二),、經(jīng)理崗位工作對(duì)經(jīng)理人員的新的要求：

1,、員工手冊(cè) (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn))

目的：(1)幫助員工了解公司,，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感;

(2)了解零售商業(yè)

(3)了解員工的責(zé)任和義務(wù)

2,、經(jīng)理出入超市規(guī)定及工作原則 觀念培訓(xùn)

目的：(1)工作時(shí)間規(guī)范

(2)儀容儀表規(guī)范

(3)行為及服務(wù)規(guī)范

(4)語(yǔ)言規(guī)范

(7)貨物擺放原則

(6)保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則

(7)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則

(8)保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則

3、超市術(shù)語(yǔ)及常用設(shè)備設(shè)施 知識(shí)培訓(xùn)

目的：(1)超市專用術(shù)語(yǔ)

(2)標(biāo)識(shí)牌

(3)常用設(shè)備設(shè)施

4,、商品陳列培訓(xùn),，比如：食品干貨、百貨(知識(shí),、技能,、思維培訓(xùn))

目的：(1)食品干貨、百貨陳列的基本工具

(2)貨架位置區(qū)分

(3)食品百貨,、百貨陳列的基本要領(lǐng)

(三),、不同經(jīng)理個(gè)人存在的主要問(wèn)題：

1、 提高員工整體素質(zhì);

2,、

3,、 降低損耗;

4,、 改善工作質(zhì)量;

5、 減少事故的發(fā)生;

6,、 改善管理內(nèi)容;

7,、 增強(qiáng)就業(yè)能力;

8、 獲得除收入以外的其它報(bào)酬;

9,、

四,、需要培訓(xùn)的內(nèi)容及依據(jù)

1、顧客管理 了解顧客的反饋信息

2,、 知識(shí)培訓(xùn) 知的問(wèn)題(商品知識(shí),、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí));

3,、 技能培訓(xùn) 會(huì)的問(wèn)題;

4,、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問(wèn)題;

5、 觀念培訓(xùn) 適的問(wèn)題;

6,、 心理培訓(xùn) 悟的問(wèn)題;

五,、注意事項(xiàng)

1、 以為新員工自然而然會(huì)勝任工作;

2,、 沒(méi)有系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn),，那里弱就培訓(xùn)什么;

3、 高層管理人員不需要培訓(xùn);

4,、 培訓(xùn)是一種成本;

5,、 培訓(xùn)時(shí)重知識(shí)，輕技能,，忽視態(tài)度;

切記：有什么就培訓(xùn)什么;效益好時(shí)無(wú)需培訓(xùn),，效益差時(shí)無(wú)錢培訓(xùn);忙人無(wú)時(shí)間去

培訓(xùn);閑人正好去培訓(xùn)，人才不用培訓(xùn),，庸材培訓(xùn)也無(wú)用,，人多的是，不行就換新人;培訓(xùn)后員工流失不合算,。

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十三

一,、培訓(xùn)目標(biāo)

為了提高員工專業(yè)操作技能和安全防范知識(shí)，增強(qiáng)員工綜合素質(zhì),，在原有知識(shí)面的基礎(chǔ)上不斷向員工灌輸新知識(shí)、新理念,，以拓寬員工的知識(shí)面,，從而更好地工作。現(xiàn)依據(jù)工作目標(biāo),、工作職責(zé),、員工需求等制定20--年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

二、培訓(xùn)項(xiàng)目

1,、國(guó)家法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí);

2,、標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生等文件知識(shí)培訓(xùn),。

3,、 安全、溝通,、蟲控,、等方面的培訓(xùn)。

三,、培訓(xùn)大綱表:

序號(hào) 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)人 培訓(xùn)地點(diǎn) 受培訓(xùn)人

1,、 掌握食品安全、公共場(chǎng)所衛(wèi)生知識(shí) 食品安全學(xué),、健康飲食,、公共場(chǎng)所量化分級(jí)管理 ------ 待定 新入職員工

2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)食品驗(yàn)收規(guī)范和食品安全操作規(guī)范,，提高員工的對(duì)食品安全知識(shí)的掌握度,，確保不發(fā)生食物中毒食品安全法、采購(gòu)索證索票規(guī)定,、餐飲服務(wù)企業(yè)食品安全操作規(guī)范等 ------ 待定 廚房新入職員工,、部分老員工

四、培訓(xùn)方式

1,、組織人員集中書面培訓(xùn);

2,、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際教學(xué)等方式。

五,、培訓(xùn)考核方式

1,、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)評(píng)估;

2、實(shí)際操作評(píng)估;

3,、考試,。

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十四

為提高企業(yè)轉(zhuǎn)崗員工的專業(yè)水平和技能，迅速適應(yīng)新的崗位,，結(jié)合員工的實(shí)際情況,，對(duì)承運(yùn)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，使學(xué)員盡快掌握新崗位的相關(guān)理論基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,，以達(dá)到重新上崗的基本素質(zhì)要求,。

二、參加培訓(xùn)人員

擬從事水務(wù),、包裝,、輸煤,、鍋爐承運(yùn)轉(zhuǎn)崗員工65人。其中：女3人,。

三,、培訓(xùn)時(shí)間

20__年8月15日至9月19日，計(jì)5周,。20__年8月15日全天報(bào)到,，16日正式上課，周一至周五上課,，周六,、周日休息，執(zhí)行學(xué)院作息時(shí)間,。周五下午和周一早上公司派車接送學(xué)習(xí)人員,。

四、培訓(xùn)內(nèi)容及授課方式

為了能盡快達(dá)到適應(yīng)生產(chǎn)實(shí)際要求的基本技能要求,，根據(jù)其職業(yè)(工種)特點(diǎn)及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能要求,，主要講授以下幾個(gè)方面的內(nèi)容(詳見培訓(xùn)計(jì)劃)：

1、理論知識(shí)培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：

化工生產(chǎn)過(guò)程與化工安全操作技術(shù);應(yīng)急救護(hù);水處理工藝操作技術(shù);鍋爐操作技術(shù);輸煤操作技術(shù);機(jī)械設(shè)備維修技術(shù)等知識(shí),。

2,、操作技能培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：

鉗工操作技術(shù)、化工機(jī)械維修-管閥;化工機(jī)械維修-泵;化工機(jī)械維修-壓縮機(jī);化工設(shè)備與檢修等操作技能,。

五,、有關(guān)要求

1、學(xué)校選配優(yōu)秀師資并采用一體化教學(xué)模式組織教學(xué),。

2,、培訓(xùn)期間李福全任培訓(xùn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)隊(duì)人員的日常管理及考勤工作,。

3,、學(xué)員在校培訓(xùn)期間,，應(yīng)遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度和作息制度。凡違紀(jì)者,，學(xué)院將按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定做出相應(yīng)處理,，并追究當(dāng)事人責(zé)任,。

4,、培訓(xùn)結(jié)束后，公司組織符合鑒定報(bào)名條件的學(xué)員,，報(bào)名參加中,、高級(jí)工技能鑒定，鑒定合格取得職業(yè)技能鑒定中級(jí)以上證書的享受相關(guān)待遇,。

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十五

一,、培訓(xùn)目的：

1、使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;

2,、使新員工明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng),、工作程序和工作方法,，盡快進(jìn)入崗位角色。

二,、培訓(xùn)期間：

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源與知識(shí)管理部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,。學(xué)校定于每學(xué)期開學(xué)二周內(nèi)組織新一期新員工培訓(xùn),。

三、培訓(xùn)對(duì)象：公司所有新進(jìn)員工,。

四,、培訓(xùn)方式：

1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源與知識(shí)管理部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,，采用集中授課及討論,、參觀的形式。

2,、在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向,，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),，人力資源與知識(shí)管理部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。

五、培訓(xùn)教材：

《員工手冊(cè)》,、部門《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等,。

六、培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史,、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營(yíng)理念,、學(xué)校企業(yè)文化,、學(xué)校未來(lái)前景,、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍,、人員結(jié)構(gòu),、薪資福利政策、培訓(xùn)制度,、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹,、學(xué)校團(tuán)隊(duì)精神介紹、溝通技能訓(xùn)練及新員工關(guān)心的各類問(wèn)題解答等;

2,、員工守則：企業(yè)規(guī)章制度,、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;

3,、入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;

4,、財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;

5、安全知識(shí)：消防安全知識(shí),、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;

6,、溝通渠道：?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹;

7、實(shí)地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂(lè)等公共場(chǎng)所;

8,、介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo),、各部門負(fù)責(zé)人及對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的骨干與新員工認(rèn)識(shí)并交流懇談;

9、在崗培訓(xùn)：服務(wù)意識(shí),、崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程,、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;

10,、學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。

七,、培訓(xùn)考核：

培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,，各占考核總成績(jī)的50%,。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源與知識(shí)管理部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),、同事及人力資源與知識(shí)管理部共同鑒定。

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十六

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高企業(yè)的管理水平,，保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)企業(yè)負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針,、企業(yè)文化,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、規(guī)章制度,、管理技能、新技術(shù),、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)企業(yè)中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員,。組織部門為人力資源部,，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí),。

二級(jí)培訓(xùn)是各分企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是企業(yè)企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分企業(yè)總經(jīng)理,。每月一次,，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。

二、各分企業(yè)專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,，每次不少于一小時(shí),。

三、各部門(如銷售,、財(cái)務(wù),、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的.系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能,，每周一次,，每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。

四,、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由企業(yè)人力資源部組織培訓(xùn),，不得少于三天，主要內(nèi)容是企業(yè)簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中,。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。

五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,，培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€(gè)方面,，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),，以適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值,。

六、要求:各分企業(yè)各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容,，培訓(xùn)形式,，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講,，培訓(xùn)要有記錄,，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十七

一,、培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)軍訓(xùn)及軍事化的日常管理，培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性,、服從意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),，幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過(guò)酒店服務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識(shí),，培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,，培養(yǎng)新員工酒店意識(shí),，幫助其樹立起“__人”意識(shí);通過(guò)專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實(shí)際操作訓(xùn)練，理論學(xué)習(xí)中重視英語(yǔ)培訓(xùn)，實(shí)操訓(xùn)練注重打好扎實(shí)的基本功,，讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。

二,、培訓(xùn)對(duì)象

第_期新員工

三,、培訓(xùn)時(shí)間

20__年_月_日—20__年_月_日

四、培訓(xùn)地點(diǎn)

___酒店

五,、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及職責(zé)

培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人：__經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作,，并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù),，確保培訓(xùn)計(jì)劃按質(zhì)按量完成,。

培訓(xùn)執(zhí)行人：___

負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作，保證培訓(xùn)隊(duì)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成,。

軍訓(xùn)教官：

以身作則，關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,，嚴(yán)格按作息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)訓(xùn)練,，督促學(xué)員遵守各項(xiàng)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí),，按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),，確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)教員：

以身作則,，關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,，按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù)，確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實(shí)際操作技能,。

六,、培訓(xùn)課程

軍訓(xùn)、《酒店?duì)I運(yùn)情況》,、《員工手冊(cè)》,、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂(lè)英語(yǔ)》,、《處理客人投訴技巧》,、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》,、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》,、《財(cái)務(wù)常識(shí)及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識(shí)》,、《治安消防知識(shí)》,、《設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)》,、《對(duì)客服務(wù)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》,、《旅游心理學(xué)》,、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》,、《職業(yè)道德》,、《語(yǔ)言溝通技巧》、《普通話》,、酒店服務(wù)心理學(xué),、《湖南旅游知識(shí)》等。(課程的具體安排請(qǐng)見附表)

七,、培訓(xùn)設(shè)備

錄音機(jī),、幻燈投影儀、影碟機(jī),、電視機(jī)

八,、培訓(xùn)方式及方法

1)方式：以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合

2)方法：課堂講授,、案例分析,、游戲、問(wèn)卷,、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合

九,、培訓(xùn)考核

1)日常表現(xiàn)：在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,，學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理,、服從意識(shí),、集體觀念、互助協(xié)作精神,、主觀能動(dòng)性,、品格修養(yǎng)等方面的綜合評(píng)估。

2)筆試：每門課程結(jié)束后,，要對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試,，考試時(shí)間90分鐘，重點(diǎn)考查學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度及靈活運(yùn)用的能力,。

3)實(shí)踐：專業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核,。

十、培訓(xùn)要求

1)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請(qǐng)見附文),。

2)學(xué)員因個(gè)人問(wèn)題退出培訓(xùn),，或違紀(jì)予以退回者,，一律不予再錄用。

3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項(xiàng)不及格者,，將予以退回,。

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十八

一、培訓(xùn)目標(biāo)

在這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,，辦公自動(dòng)化逐步取代了以往的工作方式,，財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也在不斷修訂更新，希望通過(guò)部門培訓(xùn)可以及時(shí)更新和提升部門人員財(cái)務(wù)知識(shí),，達(dá)到增強(qiáng)整個(gè)部門專業(yè)素質(zhì),，提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

二,、培訓(xùn)對(duì)象

全部財(cái)務(wù)審計(jì)部門人員

三、培訓(xùn)組織形式

采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式

四,、培訓(xùn)內(nèi)容分類

主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn),、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn),，具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見《20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃表》,。

五、培訓(xùn)的時(shí)間安排和要求

1,、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次

2,、對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求部門全體員工都能認(rèn)真對(duì)待,，準(zhǔn)時(shí)參加,，保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量，并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,，通過(guò)培訓(xùn)提高財(cái)務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力,、拓寬知識(shí)層面，做個(gè)全面發(fā)展的財(cái)務(wù)人員,。

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十九

一,、 活動(dòng)背景和目的

(一)活動(dòng)背景

20__-201__年校團(tuán)委各部門招新工作已然結(jié)束，在熱火朝天的招新結(jié)束后,，各部門的新干事需要通過(guò)各種活動(dòng)及平臺(tái)來(lái)盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)生工作的模式和學(xué)習(xí)學(xué)生工作技巧,。在共青團(tuán)第十六次全國(guó)代表大會(huì)和我校第十二次團(tuán)代會(huì)的會(huì)議的會(huì)議精神，以及團(tuán)中央書記處第一書記陸昊同志的重要講話精神的指引下,，我校團(tuán)委創(chuàng)就部深切認(rèn)識(shí)到為共青團(tuán)的紅色事業(yè)而培養(yǎng)一批有能力,、有思想、有奉獻(xiàn)精神的接班人的迫切需要,。

(二)活動(dòng)目的

鑒于創(chuàng)就部新干事們剛加入校團(tuán)委創(chuàng)就部,，對(duì)部門并不完全清楚了解,，為了讓新干事更好更快的融入創(chuàng)就部，特舉辦本次見面會(huì),，介紹創(chuàng)就部的架構(gòu)和各部門基本職能,，宣讀創(chuàng)就部總章及組織紀(jì)律條例，令干事更好了解創(chuàng)就部的性質(zhì)以及自己工作的部門,，熟悉今后的工作任務(wù),，并進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，培養(yǎng)干事的團(tuán)結(jié)合作精神,，使創(chuàng)就部的工作能更好地開展進(jìn)行,。

二、 活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

(一)活動(dòng)時(shí)間：10月30日下午14：30~17：00

(二)活動(dòng)地點(diǎn)：江安校區(qū)綜合樓c407

三,、活動(dòng)組織部門:創(chuàng)就部導(dǎo)航站

四,、與會(huì)人員：校團(tuán)委創(chuàng)就部指導(dǎo)老師，校團(tuán)委學(xué)生副書記,，創(chuàng)就部部長(zhǎng)等各位部長(zhǎng)以及創(chuàng)就部全體干事

五,、活動(dòng)具體流程：

(一)前期籌備

1。 宣傳部分

(1)撰寫一篇活動(dòng)籌備工作新聞稿,，發(fā)送至校團(tuán)委網(wǎng)站并確認(rèn)貼出,。

(2)手繪海報(bào)2張，噴繪海報(bào)(部門簡(jiǎn)紹)

(3)簽名噴繪的制作

2,。 其他準(zhǔn)備

(1)邀請(qǐng)指導(dǎo)老師王蕾老師,、主持人及禮儀隊(duì)(包括服裝的租借)。

(2)礦泉水,、鮮花,、小禮品等物資采購(gòu)及準(zhǔn)備。

(3)主ppt及各部門ppt的制作

(4)簽到表的制作

(5)老師及主要干部座牌的制作

(6)活動(dòng)場(chǎng)地的申請(qǐng)(容納約200人)

(7)觀眾場(chǎng)地分區(qū)

(8)新干事代表的確定

(9)通知各部門成員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)

(二) 活動(dòng)當(dāng)天

1,。 (?教室)入口處張貼大海報(bào)并拍照。

2,。 會(huì)場(chǎng)布置多媒體調(diào)試

3,。 會(huì)場(chǎng)內(nèi)懸掛創(chuàng)就部橫幅

4.禮儀隊(duì)及簽到處的安排現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)

5。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)新聞?dòng)涗浐驼障?/p>

6,。 會(huì)后場(chǎng)地清理

活動(dòng)開展過(guò)程具體流程請(qǐng)見下表：

(三)活動(dòng)后期

1,。 撰寫新聞稿并發(fā)送到校團(tuán)委網(wǎng)站并確認(rèn)貼出。

2,。收集整個(gè)活動(dòng)新聞資料如照片,，新聞稿等并發(fā)送至各部長(zhǎng)郵箱。

創(chuàng)就部干事見面會(huì)執(zhí)行手冊(cè)

活動(dòng)總負(fù)責(zé)：創(chuàng)就部部長(zhǎng)

活動(dòng)副總負(fù)責(zé)：創(chuàng)就部副部長(zhǎng)

活動(dòng)副總負(fù)責(zé)：創(chuàng)就部副部長(zhǎng)

綜合協(xié)調(diào)：創(chuàng)就部導(dǎo)航站部長(zhǎng)

共青團(tuán)四川大學(xué)委員會(huì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進(jìn)部

干事見面會(huì)流程

主持人介紹,、宣布見面會(huì)正式開始(__點(diǎn)開始)

創(chuàng)就部部長(zhǎng)張政道講話(約10分鐘)

新干事代表發(fā)言(約10分鐘)

促進(jìn)部歷程展示(主ppt,，約10分鐘)

各部門主講逐一介紹促進(jìn)部各部的部門文化,、工作體系及職能介紹(依照先后順序，每部8分鐘,，約40分鐘)

根據(jù)時(shí)間進(jìn)行任意提問(wèn),，采取座談的形式，由新干事向參會(huì)老師及干部提問(wèn)(約20分鐘)

指導(dǎo)老師講話

主持人宣布見面會(huì)結(jié)束

部門人員培訓(xùn)計(jì)劃篇二十

一,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，充實(shí)自己的思想政治知識(shí)以提高職業(yè)道德素質(zhì)。

平時(shí)要關(guān)心時(shí)政學(xué)習(xí),，積極擁護(hù)黨的方針政策,，認(rèn)真學(xué)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，一個(gè)代表的重要思想,，學(xué)習(xí)《教師法》,、《未成年人保護(hù) 法》等專業(yè)指導(dǎo)精神，堅(jiān)定愛崗敬業(yè),、獻(xiàn)身教育的信念,，堅(jiān)持以學(xué)生個(gè)體發(fā)展為本的宗旨。要依法執(zhí)教,，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),，團(tuán)結(jié)協(xié)作;要廉潔從教，以身作則,。

二,、積極投身于課程改革實(shí)驗(yàn)中，不斷更新教育觀念,。

在個(gè)人角色定位上：一要從單純的教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃挠行娜?。在教學(xué)過(guò)程中，置身于教學(xué)情境中,，用研究者的眼光分析教學(xué)理論和實(shí)踐問(wèn)題,，反思自己的行為，積累經(jīng)驗(yàn),，探索教育的新理念;二是從書本知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造型教師,，用自己的創(chuàng)造性言行潛移默化的感染學(xué)生，為他們提供寬松,、愉快的創(chuàng)造氛圍,。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐,，合作交流，充實(shí)專業(yè)知識(shí),，培養(yǎng)專業(yè)技能,。

積極參與校本培訓(xùn),，要以問(wèn)題為中心，以崗位為課堂,，以實(shí)踐為老師,，在教育教學(xué)過(guò)程中，注重發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題和教育教學(xué)實(shí)踐能力的發(fā)展,，突出對(duì)課堂教學(xué)實(shí)際情境與自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的多視角、多層次的分析和反思,，要以回顧學(xué)生的視角進(jìn)行反思,，以教師的視角對(duì)自己教學(xué)觀念、行為,、設(shè)計(jì)觀念進(jìn)行深刻的審視,。

要通過(guò)孩子的眼睛來(lái)反思自己的教學(xué)，要通過(guò)同事間的“互聽互評(píng)”活動(dòng),，觀察研究教學(xué)來(lái)反思,，要通過(guò)撰寫教學(xué)反思及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等文章來(lái)提高自己的教學(xué)水平，要通過(guò)家長(zhǎng)對(duì)孩子的發(fā)展要求反思自己的教學(xué),。

積極參加學(xué)校以及各級(jí)組織的各項(xiàng)培訓(xùn),，在培訓(xùn)中，努力將自己鍛煉成為具有高尚師德高尚,、優(yōu)良素質(zhì),、精湛業(yè)務(wù)精湛、富有活力和創(chuàng)新精神的新型教師,，并具有鮮明時(shí)代特色的教師,。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、學(xué)高為師,身正為范,。

做為一名教師必須要有高尚的道德情操。所以要極積參加每次的政治學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好記錄,。要樹立良好的師德形象,，經(jīng)常翻閱學(xué)習(xí)有關(guān)師德的文章，如“教師十不準(zhǔn)”,、“教師職業(yè)道德規(guī)范”等,。不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),，做一個(gè)學(xué)生喜愛的好老師,。

2、要積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記,。

除了學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容外,，還要選擇一些與本學(xué)期研究課題《“以學(xué)為主，當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”理念下的小組合作學(xué)習(xí)的研究》相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行自主學(xué)習(xí),，并撰寫業(yè)務(wù)筆記和教學(xué)隨筆,，從而不斷提高自己的課堂實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)水平。

3,、學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)理論,，在理性認(rèn)識(shí)中豐富自我。

每學(xué)期讀一本好書,及時(shí)做好筆記,，寫出自己的心得,，豐富自己的文化素養(yǎng)。并多看權(quán)威性的教育類期刊雜志,。并經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí),，觀看好的課例了解更多教育專家、行家的觀點(diǎn),，了解當(dāng)前的教改動(dòng)態(tài),，這些對(duì)自己今后的教育教學(xué)工作都具有指導(dǎo)意義。

4,、堅(jiān)持繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。

做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)筆記,，積極進(jìn)行發(fā)貼與交流,，向同行們學(xué)習(xí)，還要多寫反思與心得,。從而不斷提高自己的教育教學(xué)理論與水平,。

5、多聽課,，多學(xué)習(xí),，充分利用好研討課機(jī)會(huì)來(lái)不斷提高自己的教學(xué)能力。

深入鉆研教材,，研究教法學(xué)法,，上好本學(xué)期的研討課，要上出自己的風(fēng)格,，自己的特點(diǎn),。及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進(jìn)。在研討課期間要多聽課,、多學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己教學(xué)方面的不足，要充分利用好“研討課”這個(gè)大舞臺(tái)，不斷學(xué)習(xí),、不斷超越自己,。

6、積極參加各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)及教研活動(dòng),。

在活動(dòng)中積極發(fā)言，提升自己的理論水平,。利用每周一次的集體備課和教學(xué)研究組內(nèi)學(xué)習(xí),，切實(shí)解決教學(xué)中遇到的問(wèn)題。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“新課改”思想理念,，并努力將新課改的思想理念貫穿在整個(gè)教學(xué)中,，提高教學(xué)水平。

7,、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù),。

利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，將多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)相結(jié)合,，掌握新方式,，運(yùn)用新理論，從而提高教學(xué)效果,。