時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
食堂的工作計劃1000字左右 食堂工作計劃書篇一
現(xiàn)就__年餐飲部主要工作內(nèi)容和經(jīng)營重點(diǎn)匯總分析如下,,便于我們在今后的工作中努力提高自身整體經(jīng)營水平,,更好的開展對客服務(wù)的同時,,保證餐飲各區(qū)域營業(yè)收入,。
(一)、工作總結(jié)如下:
__年?duì)I業(yè)收入_____元,,目標(biāo)任務(wù)_______元,,距目標(biāo)任務(wù)相差_______元,完成目標(biāo)任務(wù)的____,,相比20__年?duì)I業(yè)收入_______元,,__年?duì)I業(yè)收入減少_______元,__年經(jīng)營實(shí)際凈收入_______元,,經(jīng)營凈收入預(yù)算_______元,,超額完成凈收入______元,完成凈收入比例______,,相比20__年經(jīng)營實(shí)際凈收入______元,,__年實(shí)際凈收入增加______元,。
__年宴會營業(yè)收入______元(其中宴席營業(yè)收入______元,會議營業(yè)收入______元)占部門總營業(yè)收入______,,接待宴席共計____場合計_____桌,,月均接待宴席____桌,桌均消費(fèi)____元,,接待會議共計____場,,平均場租費(fèi)為____元。
__年包廂營業(yè)收入_____元,,占部門總營業(yè)收入____,接待包廂數(shù)量____個,,其中營銷訂包廂____個,散客訂包廂____個,,包廂上座率為____,,包廂人均消費(fèi)為____元。
__年西餐廳營業(yè)收入_____元,,占部門總營業(yè)額____,,西餐廳茶芥營業(yè)收入為_____元,早餐收入_____元,,其他食品,、酒水收入_____元。
(一),、調(diào)整、合并崗位,,控制人力資源成本,,提高工作效率
1、年初餐飲部在原有編制__人下進(jìn)行精減到年底編制為__人,,服務(wù)員編制減少__人,,將傳菜員和洗碗工工作進(jìn)行合并成后勤部,減少編制__人,,崗位合并任務(wù)之艱巨讓酒店領(lǐng)導(dǎo)每個人手中都捏了一把汗,。最終在部門各分部的大力協(xié)作下,我們仔細(xì)研究,,調(diào)整分工,,上下擰成一股繩,終于工夫不負(fù)苦心人,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間內(nèi)完成合并,。
2、在接待宴席和會議過程中,,翻臺,、擺臺工作很是辛苦,服務(wù)員將桌椅在各個會議室、倉庫之間調(diào)整,,我們流過汗水,,也流過淚水,無論多么艱難辛苦,,我們都認(rèn)真完成,,有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,,才能順利完成各項(xiàng)接待任務(wù),。
(二)、艱難中求發(fā)展,,穩(wěn)定中求利潤,。
1、正所謂:鐵打的營牌,,流水的兵,。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,,員工流動性很大,,且部門新上任管理人員較多導(dǎo)致出現(xiàn)青黃不接的狀態(tài),一定程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,。這也就增加了餐飲部的管理難度,,所以在新老員工交替之時,部門擬定新的培訓(xùn)計劃,,針對性進(jìn)行培訓(xùn),,日常工作中管理人員在服務(wù)現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教,,用嚴(yán)格的規(guī)范操作服務(wù)程序來檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識和靈活應(yīng)變能力,,使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感,強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神,,規(guī)范服務(wù)操作流程,提高了服務(wù)質(zhì)量,,打造了一支過得硬的隊(duì)伍!使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。
2,、由被動到主動,,積極營銷促收入,每天由預(yù)定臺員工主動針對客戶資料和客人消費(fèi)信息及時與客人聯(lián)系,樓面管理人員在了解客人用餐感受的同時,,也及時將出品信息反饋給廚師長,,使得餐廳與廚房實(shí)現(xiàn)資源共享,保證客人用餐信息反饋暢通,,一定程度上有效加強(qiáng)了對客服務(wù)質(zhì)量和菜品質(zhì)量,。并定期總結(jié)用餐預(yù)定信息,,做好客戶資料收集整理工作。
(三),、細(xì)部著手,,充分體現(xiàn)細(xì)微化服務(wù)
細(xì)節(jié)見“真情”緊緊圍繞“樹標(biāo)準(zhǔn)、抓規(guī)范”,,全面提升餐飲服務(wù)質(zhì)量,,讓員工牢牢樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,讓每位賓客感受到酒店標(biāo)準(zhǔn)化,,個性化,、細(xì)微化、人情化的親人般,、朋友般的服務(wù)水準(zhǔn),,真正實(shí)現(xiàn)賓至如歸的服務(wù)要求。要求員工一心為客人著想,,為客人提供熱情,、周到、及時,、舒適的服務(wù),,使客人產(chǎn)生一種賓至如歸的感覺。突出個性化服務(wù),,在服務(wù)中力求創(chuàng)新,,注重員工情感的投入,引導(dǎo)員工用心,、用情為顧客服務(wù),,為真正在工作中遵循“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則,我們的做法是:
1,、部門強(qiáng)調(diào)對客服務(wù)中感情的投入。倡導(dǎo)“把客人當(dāng)朋友,,當(dāng)親人,,當(dāng)成遠(yuǎn)道而來的貴賓”,使客人生活在飯店比在家里還要溫馨,。工作中拉近關(guān)系,,使客人成為我們的回頭客,靠的就是服務(wù)中的幾個動作,,幾句關(guān)心的話語,,視客人為朋友、為親人,,就會同樣得到顧客的真情回報,。
2,、突出“想客人所想,急客人所急”的服務(wù)準(zhǔn)則,。在服務(wù)過程中每一個細(xì)小環(huán)節(jié)都應(yīng)該充分考慮到客人的利益,,時時處處為客人提供最大的方便,唯一的目的就是使客人滿意,。
(四),、服務(wù)舉措的推出,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升
(1),、收集客戶意見,、完善客史檔案
1、重新修改“客戶意見表”,,完善相關(guān)信息收集,,(如宴請人、宴請對象,、主賓,、.菜品意見、服務(wù)意見,、喜好,、忌諱)等,每餐由餐廳主管將預(yù)定的客戶意見表下發(fā)給服務(wù)員,,由服務(wù)員在客人用餐結(jié)束后及時向客人征求意見,,請客人對酒店的用餐環(huán)境、菜品口味,、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評價,,并及時將信息傳遞到部門管理人員,由管理人員督促相關(guān)崗位進(jìn)行整改,,針對服務(wù)中出現(xiàn)的投訴認(rèn)真總結(jié),、分析原因避免再次出現(xiàn)同樣的問題、個性化服務(wù)進(jìn)行收集總結(jié),,號召全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)并對其進(jìn)行表揚(yáng),,通過分析活動中涌現(xiàn)的感人事例,顧客投訴等,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,找出不足,力求改進(jìn),,對于整體服務(wù)質(zhì)量的提升提供了寶貴的,、真實(shí)的正反面教材。
2,、管理人員每天對服務(wù)員收集的客戶意見進(jìn)行分析,,及時將相關(guān)的菜品意見反饋給后廚,,并由主管將客戶意見的相關(guān)信息輸入電腦,完善客史檔案,。
3,、主管根據(jù)每日預(yù)定情況進(jìn)行分析,將預(yù)定包廂的客史檔案信息傳達(dá)給該包廂的服務(wù)員,,讓服務(wù)員了解,,給服務(wù)提供便利性。
(2),、西餐廳采購了一批飄逸杯,,將常客,、vip客人的姓名統(tǒng)一制作成精美的卡片懸掛在飄逸杯上,,做到專杯專用,讓客人體會到尊貴的服務(wù),。
(3),、會議服務(wù):
1、在每場會議室內(nèi)設(shè)置“服務(wù)臺”,,備齊相關(guān)的文具用品,,提供給客人使用(如:訂書機(jī)、計算機(jī),、便簽紙,、膠水、回形針等)
2,、將會議室提供的茶水多樣化(如:菊花茶,、紅茶、綠茶等)在客人預(yù)定會議場地時提供給客人選擇,。
食堂的工作計劃1000字左右 食堂工作計劃書篇二
葛柘小學(xué)食堂從業(yè)人員 培訓(xùn)計劃
學(xué)校食品衛(wèi)生的安全是關(guān)系到在校每一位學(xué)生身心健 康的重要問題,,因此,加強(qiáng)食堂工作管理,,對于食堂從業(yè)人 員進(jìn)行有計劃的,、經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓(xùn),也是 食堂管理工作的重要組成部分,。為了規(guī)范學(xué)校食品衛(wèi)生管 理,預(yù)防學(xué)校食物中毒事故發(fā)生,,確保師生身體健康,,結(jié)合 我校基本情況,,特制定本計劃:
為了進(jìn)一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì),,做到文 明,、守紀(jì)、愛校,、愛生,、安全、衛(wèi)生,、有序,、規(guī)范。尤其是: 對食品安全衛(wèi)生知識,、業(yè)務(wù)知識要加大培訓(xùn)力度,,真正做好 衛(wèi)生工作、安全工作,,應(yīng)預(yù)防在先,,防患于未然。為創(chuàng)造高 質(zhì)量,、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同努力,。通過培訓(xùn),要提 高我校食堂從業(yè)人員的素質(zhì),,加強(qiáng)他們的安全意識,,使他們 高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù),。在日常操作中更加嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范,工作水平更上一層樓,。讓每一位學(xué)生吃的放心,、舒心、開心,,為我校的后勤安全工作提供有力的保障,。
《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》,、《餐飲服 務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),。食物中毒的預(yù) 防及控制、學(xué)生膳食營養(yǎng)配餐知識,、市,,縣相關(guān)食堂管理文 件精神、食品衛(wèi)生知識,、業(yè)務(wù)知識,、各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度及崗 位職責(zé)。
1,、每月安排一次進(jìn)行集中培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,提高食堂規(guī)范化,、精細(xì)化、管理水平,。
2,、及時派員參加上級有關(guān)部門組織的食品衛(wèi)生安全教育 及崗位技能培訓(xùn)。
3,、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè),,互幫互學(xué),鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),,通過不斷的苦練基本功來提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。
4、每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的知識問答,。
5,、對業(yè)務(wù)骨干和進(jìn)步明顯的人員給予適當(dāng)?shù)莫剟睿膭?其學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)技術(shù),,提高服務(wù)質(zhì)量。
食堂的工作計劃1000字左右 食堂工作計劃書篇三
為提高廣大師生食品安全意識和自我保護(hù)能力,,嚴(yán)防食品安全事故的發(fā)生,。特定本計劃。
通過教育引導(dǎo)青少年養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,,掌握一定的食品安全知識和營養(yǎng)知識,,提高食品消費(fèi)的自我保護(hù)能力。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,明確職責(zé)
切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的領(lǐng)導(dǎo),。學(xué)校成立食品衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé),,責(zé)任細(xì)化,,層層抓落實(shí)。
組長:xx
組員:xxxx
(二)加大宣傳,,營造氛圍
1,、利用學(xué)校餐廳文化宣傳標(biāo)語營造宣傳的氛圍,采用集中與分散相結(jié)合的教育方式學(xué)習(xí)食品安全知識:
2,、利用周一升旗儀式進(jìn)行兩次及以上的食品安全國旗下講話,;
3、利用班會開展一次及以上的食品安全講座,;
4,、每班出一期食品安全知識的板報。
5、進(jìn)行食品安全知識測試,。
(三)突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)
學(xué)校食堂監(jiān)管從源頭抓起,,嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān),,加強(qiáng)食品衛(wèi)生日常管理,并有專人負(fù)責(zé),,監(jiān)督部門落實(shí)衛(wèi)生防病和食品衛(wèi)生管理措施,,規(guī)范食品烹飪方法選擇的科學(xué)性,禁止向?qū)W生出售變質(zhì)的食品和“三無”產(chǎn)品,,依法強(qiáng)化學(xué)校食品衛(wèi)生后勤管理,,讓學(xué)生吃上放心的飯菜,堅(jiān)決控制學(xué)生食物中毒事故的發(fā)生,。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,、提高監(jiān)管水平
認(rèn)真參加好上級部門組織的師資培訓(xùn)班,同時,,學(xué)校對教師進(jìn)行一次及以上的培訓(xùn),,讓教師首先自己學(xué)會食品安全的有關(guān)知識,以此更好地教育學(xué)生,。
為切實(shí)加強(qiáng)我校食堂食品安全衛(wèi)生工作,,預(yù)防和控制腸道傳染病及食物中毒的發(fā)生,有效提高我校的衛(wèi)生水平,,保障廣大師生身心健康和生命安全,,依據(jù)《食品安全法》、《傳染病防治法》,、《消毒管理辦法》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定和要求,,我校特制定本計劃。
1,、參與并力爭通過食品衛(wèi)生分級量化考核,,爭取食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
2,、加大經(jīng)費(fèi)投入,,改善學(xué)校食品安全環(huán)境。
3,、健全機(jī)制,,力保學(xué)校不發(fā)生群體性食物中毒事故。
1、認(rèn)真貫徹上級主管部門有關(guān)學(xué)校食品衛(wèi)生工作的法規(guī),、政策和工作要求,,確保學(xué)校食品安全工作有布置、有落實(shí),,并及時反饋情況,。
2、建立和健全食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任制,、責(zé)任追究制度和各項(xiàng)規(guī)章制度,,配備相應(yīng)的食品衛(wèi)生安全管理機(jī)構(gòu)和人員,加強(qiáng)對學(xué)校管理人員,、從業(yè)人員和全體師生的食品安全培訓(xùn)與安全教育,,在校園內(nèi)形成全員重視、人人講衛(wèi)生的良好氛圍,。
3,、配合衛(wèi)生監(jiān)督部門開展學(xué)校食品衛(wèi)生量化分級考核。
4,、加大食品安全設(shè)施投入,,改善食品環(huán)境,降低食品安全風(fēng)險系數(shù),。
5,、開展學(xué)校食品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查,積極配合衛(wèi)生,、工商等部門做好專項(xiàng)整治工作,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改,防止學(xué)校飲食飲水中毒事件發(fā)生,。
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)
切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的領(lǐng)導(dǎo),。學(xué)校成立食品衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,,明確職責(zé),細(xì)化責(zé)任,,層層抓落實(shí),,形成部門協(xié)作、上下聯(lián)動的工作格局,,有效預(yù)防,、控制和消除食品衛(wèi)生安全事故的危害。要建立預(yù)防應(yīng)急機(jī)制,,組織,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)應(yīng)急處置工作,一旦發(fā)生食物中毒事故,,能迅速處理,,把險情控制在最小范圍,并降到最低程度,。把集中整治與日常監(jiān)管,、食堂自律與強(qiáng)化監(jiān)管有機(jī)結(jié)合,把學(xué)校食堂食品安全擺在更加突出的位置,。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、著力治本,,將宣傳教育貫穿始終,、完善制度貫穿始終、落實(shí)責(zé)任貫穿始終,、檢查指導(dǎo)貫穿始終,,確保整治取得實(shí)效。
2,、加大宣傳,,營造氛圍,突出教育的長效性,。
學(xué)校各塊負(fù)責(zé)人要密切配合,,要根據(jù)相關(guān)要求,努力開展食堂食品安全示范工程建設(shè),。不斷提高我校的食品安全管理水平和硬件設(shè)施,,使我校食堂從采購、加工,、個人衛(wèi)生提高到一個新臺階,。充分利用健康教育課、班會,、隊(duì)會,、講座、板報,、廣播,、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育,要加強(qiáng)教育,,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,,自覺抵制購買流動攤點(diǎn)食品。增強(qiáng)學(xué)生的預(yù)防意識,,提高自我保護(hù)的能力,。
3,、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí),。
加強(qiáng)食堂檢查督導(dǎo),,嚴(yán)查違法行為。學(xué)校要嚴(yán)格按照《食品安全法》,、《食品安全法實(shí)施條例》的規(guī)定,,將學(xué)校食堂作為食品安全事故防控的重點(diǎn),采取措施,,排查隱患,,積極指導(dǎo)學(xué)校不斷完善學(xué)校食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,提高防控水平及應(yīng)對能力,。要始終把學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作作為大事來抓,,緊緊圍繞確定的工作目標(biāo),狠抓落實(shí),,力爭取得明顯效果,。重點(diǎn)抓好四個方面的工作。
(1)加強(qiáng)學(xué)校食堂安全監(jiān)管,,提高餐飲質(zhì)量,。
學(xué)校食堂監(jiān)管從源頭抓起,建立采購食品時索取產(chǎn)品合格證制度,,嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān),,加強(qiáng)食品衛(wèi)生日常管理,并有專人負(fù)責(zé),;積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門落實(shí)食品衛(wèi)生管理措施,,規(guī)范食品存貯、加工,、烹飪各個環(huán)節(jié),,禁止向?qū)W生出售變質(zhì)的食品和“三無”產(chǎn)品;依法強(qiáng)化學(xué)校食品衛(wèi)生后勤管理,,讓學(xué)生吃上放心的飯菜,,堅(jiān)決嚴(yán)防學(xué)生食物中毒事故的發(fā)生。
(2)加強(qiáng)對健康體檢的把關(guān),,有效防止病菌侵入,。
(3)加強(qiáng)事前預(yù)防工作,嚴(yán)防突發(fā)事件的發(fā)生,。
要進(jìn)一步落實(shí)預(yù)防為主,,常抓不懈的工作方針,提高警惕,,預(yù)防校園侵害,。切實(shí)做好食堂管理,,嚴(yán)格控制外人進(jìn)入操作間,嚴(yán)防盜竊和投毒事件發(fā)生,,嚴(yán)把房門關(guān),。
(4)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高監(jiān)管水平
對經(jīng)營食品的從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓其提高食品安全意識和掌握衛(wèi)生操作規(guī)范,避免食物中毒事件的發(fā)生,。堅(jiān)持培訓(xùn)上崗,、執(zhí)證上崗制度,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,,確保食品衛(wèi)生安全,。
xx
20xx年9月
食堂的工作計劃1000字左右 食堂工作計劃書篇四
餐廳始終堅(jiān)持服從公司的領(lǐng)導(dǎo),餐廳以服務(wù)師生為宗旨,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和衛(wèi)生可口的佳肴為工作己任,,以科學(xué)管理,、合理的安排作為提高師生用餐質(zhì)量的途徑,切實(shí)做好餐廳服務(wù),,讓全體師生以飽滿的激情和充沛的精力投入到學(xué)習(xí)生活工作中。
1,、 按餐廳要求做好員工培訓(xùn),。
2、 檢查食堂狀況,,做好餐廳開學(xué)準(zhǔn)備,。
3、 確定食品供應(yīng)質(zhì)量,。
4,、 做好餐廳用具餐具衛(wèi)生工作。
1,、依據(jù)公司要求餐廳緊跟校外市場的管理模式,,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化,、制度化管理,,建立健全各種規(guī)章制度和責(zé)任追究制度,做到有章可尋,,按章辦事,。人員分工明確,責(zé)任落實(shí),,通力協(xié)作,,全局為重,認(rèn)真履行各自的崗位職責(zé),,防止一切不安全因素出現(xiàn)的可能,,切實(shí)保障食品衛(wèi)生安全,。
2、為提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,采用從業(yè)人員培訓(xùn),、學(xué)習(xí)服務(wù)技巧及操作技能來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
3,、加強(qiáng)對從業(yè)人員的工作態(tài)度,、工作能力和工作質(zhì)量的監(jiān)管,認(rèn)真做好考評考核工作,,注重過程考核,,并與勞動效益掛鉤。特別是加強(qiáng)食品加工過程的管理力度,,注重食品的進(jìn)貨,、儲運(yùn)、存放,、加工,、分售等環(huán)節(jié)的考評考核,。杜絕非食堂工作人員進(jìn)入操作間,。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對餐廳餐具用具的清洗,、消毒,,加強(qiáng)食品一日三餐留樣并及時做好記錄,。認(rèn)真做好清潔衛(wèi)生工作。認(rèn)真做好餐廳工作人員晨檢工作,。
5,、當(dāng)日菜采購,建立索證制度,,建立并完善入庫出庫電子臺賬,,加強(qiáng)原材料管理,確保食品原料安全,。
6,、精心策劃、科學(xué)安排,,保證師生膳食質(zhì)量,,為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和可口的佳肴,為師生提供像家一樣溫馨氛圍,。
7,、著裝要求:進(jìn)入工作間必須按要求更衣和著裝,穿工作服,、戴口罩,、帽子,、戴手套,并經(jīng)常洗手,。
8,、每周五中午1:30為例會時間,主要組織總結(jié)近段工作,,布置下一階段任務(wù),。組織學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)、安全知識,、服務(wù)技能技巧知識等,。
9、集思廣益,,標(biāo)準(zhǔn)配餐,。多聽老師、學(xué)生的合理建議,,及時改進(jìn)餐廳的不足,,保證餐廳良好高效的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
食堂的工作計劃1000字左右 食堂工作計劃書篇五
以服務(wù)師生為宗旨,,進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),,提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,,提高整體品位,努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口,,讓教師安心,,家長放心,幼兒歡心,。
(一)完善各類制度
1,、加強(qiáng)對職工的考核,將在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上,,完善考核細(xì)則,,突出獎勤,樹立正面典型,,弘揚(yáng)正氣,。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化出勤管理,,點(diǎn)名又點(diǎn)時,,杜絕遲到早退現(xiàn)象
3、蔬菜購入采用多人組合法,,買菜,、付款,、驗(yàn)貨、過秤,、記賬分人負(fù)責(zé),,互相督促,總務(wù)處實(shí)行全面監(jiān)督,,園長統(tǒng)一審批,。
4、師生用餐保證菜的品種多樣化,,力求菜的質(zhì)量營養(yǎng)化
5,、進(jìn)行成本核算,積極發(fā)揮膳管會的作用,,不時調(diào)查食堂管理及師生用餐情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
(二)提高職工整體素質(zhì)
1、組織職工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生培訓(xùn)教材》等材料,,并適當(dāng)組織外出參加學(xué)習(xí),,提高職工衛(wèi)生意識
2、分工力求細(xì)化,,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),,崗位任務(wù)的完成情況與考核掛鉤,提高職工崗位意識和服務(wù)意識
3,、創(chuàng)設(shè)競爭機(jī)制,,在同一崗位,不同崗位間展開競爭,,讓職工在競爭中增強(qiáng)主人翁意識,,并提高技術(shù)熟練度
(三)革新工作流程
在上學(xué)期試行的洗菜、切菜,、炒菜,、分菜、分飯按年級一條 龍工作的基礎(chǔ)上,,適當(dāng)作一些改進(jìn),。
(四)高度重視衛(wèi)生安全工作
1、通過正常渠道采購食品,,索取合同攤位的合法證件,,認(rèn)真做好農(nóng)藥殘留速檢和留樣工作。洗菜要干凈,,炒菜要把正火候,,貯菜要生熟分開,各類用具要分類擺放和使用
2、一絲不茍地做好消毒工作,,餐具做到"一天一消毒",,小餐具用蒸汽消毒,大餐具用施康消毒液消毒,,熟食間用紫外線燈消毒,,消毒工作有專人負(fù)責(zé),并做好消毒記錄,。
3,、防蠅設(shè)施已有紗窗,滅蠅燈,。紗窗要關(guān)好,,滅蠅燈設(shè)專人負(fù)責(zé)
4、食堂工作人員均須持健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證上崗,,工作期間一律要穿戴好工作衣帽,,保持好個人衛(wèi)生,衛(wèi)生不符要求的不得上崗,,環(huán)境衛(wèi)生分人分塊包干,,保證每周一次大掃除
5、食堂灶具等處均用電和柴油,,要求職工規(guī)范操作,,時刻注意用電和燃油的安全
6、加強(qiáng)食堂財產(chǎn)管理,,貴重物品存放在庫房內(nèi),,物品進(jìn)倉或出倉均須登記入帳。