時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃表 物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇一
17年,,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改、完善各項(xiàng)管理制度,,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),,從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,,方便主管人員的考核,、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,,堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后工作的開展,。
服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,,目前,,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,,滿意一戶"的原則,,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),,在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。
即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時(shí),,我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。
一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,,工作質(zhì)量有所差異,,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,,也不便于人員的管理,。xxx家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),,我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,,垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn)、處理,,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站,。
保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,,就會(huì)出現(xiàn)臟,、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,,就不會(huì)有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部,。
20xx年,,我們一直在努力!
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃表 物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇二
xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,,“以人為本,,以客為尊,以誠(chéng)為源,,以質(zhì)為先”的公司管理理念,,以“上水平,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ),。
保潔實(shí)行夜班后,,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,,為此和員工多方面溝通,,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫區(qū),,8人離職,。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,,清潔程序,,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),,銹的處理,。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),,建立了員工工作的責(zé)任心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,,人員基本穩(wěn)定,。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,,恢復(fù)原有本色,,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,,而且清潔成本有所增加,,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作,。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作,。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作,。
(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,,床頭,,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃表 物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇三
1,、一年來本著對(duì)員工同等公平、公正,、公開的原則,,加強(qiáng)員工溝通,、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng),。
2,、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),,利用中午休息時(shí)間每周一次,,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《》,、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),,培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,,經(jīng),員工實(shí)操考核100%合格,,理論考核95%及格,。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高,。
3,、對(duì)兩班組員工日常的、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律,、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,,并運(yùn)用到日常工作中,,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4,、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗,、地毯清洗,、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角,、天湖,、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗,、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,,垃圾,,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清,。
5,、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),,清潔綠化物料實(shí)行專人專管,,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用,。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,,能省的一定省該用的就用,,同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量,、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流,。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用,、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命,。
在確保日常保潔工作同時(shí),,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔,、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,,進(jìn)行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,,*完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防,,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),,做到事前計(jì)劃,,事中控制,事后總結(jié),,使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中,。
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃表 物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇四
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍是做好保潔工作的前提,,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。手把手教;老員工傳、幫,、帶,,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位,、人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),,利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每月一次,每次集中培訓(xùn),,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),,培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,。
2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗,、定人,、定樓層,責(zé)任到人,、崗位到人,、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,,操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角,,無遺漏,。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,,主管,、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,,自查,、互查、班長(zhǎng)檢查,、主管檢查,、抽查等
檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,,堅(jiān)持每天巡查,,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,,故障不過夜。
2,、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,,杜絕浪費(fèi),,為公司節(jié)約成本,提高效益,。
3,、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,,不斷完善存在漏洞的地方,,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,,并讓保潔員工熟記于心,。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育,,確保安全無事故,,做到安全服務(wù)。
5,、月報(bào),、周評(píng)、周計(jì),、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,,并使之正規(guī)化,、程序化。
1,、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),,為員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,,努力提高自己的綜合素質(zhì),。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于門診和住院以及樓
道分散,、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),,20xx年需要加大管理力度,,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、良性化運(yùn)作起來,。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精,。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),、工作中處理問題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理,。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力,。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化,、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),,讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,升華服務(wù)質(zhì)量。
3,、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂,、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,,不驚慌失措,。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,,精益求精,,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),,調(diào)整員工思想,,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),,發(fā)現(xiàn)不足,,工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
針對(duì)上級(jí)的檢查,,高度重視,,及時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,,讓醫(yī)院滿意,,讓公司放心。
正確處理好與醫(yī)院的關(guān)系,,正確處理好與員工的關(guān)系,,使各種關(guān)系正常化,、和諧化,,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,,一份收獲,,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),在公司的指導(dǎo)下,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,,全身心地投入到工作當(dāng)中,,為婦產(chǎn)醫(yī)院本院區(qū)和迎賓路院區(qū)的保潔工作再上新臺(tái)階,為創(chuàng)捷特品牌形像,,作出更大的努力,。
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃表 物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇五
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周,、每月,、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,,如草地,、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn),。
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房,、車棚)、天井和溝渠清掃一次,。
(1)天花板塵灰和xxx網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
物業(yè)管理公司可將每日,、每周,、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來,,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃表 物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇六
時(shí)光飛逝,歲月匆匆,,轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已接近尾聲,,在這短暫而忙碌的一年里,我們?nèi)w保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,,為xx的保潔工作取得了較好的成績(jī),,使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào)。下面我將xx大廈20xx年的保潔工作以及
20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào),。
根據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排,,我們?cè)诎嗽路萁⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔,、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》《保潔工具,、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,。
1,、保潔全年清洗(清潔)情況:主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)22次,;大門玻璃清潔計(jì)96次,;外圍地磚清洗88次;樓層公共區(qū)域大理石墻面,、地面清洗計(jì)50多次,;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次;樓層空置房清掃計(jì)12次,;樓層公共區(qū)域頂部管道,、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)12次,;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)12次,;車庫頂部管道、墻面,、柱子撣塵計(jì)12次,;車庫地面清洗2次、清掃積土48次,;擋車桿,、車位線清潔計(jì)24次。
2,、大廈環(huán)境消殺完成情況:衛(wèi)生間消毒計(jì)540次,;雨水漏、污水井,、垃圾桶消殺計(jì)30次,;滅鼠放藥計(jì)4次。
3,、除了完成以上主要工作外:還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計(jì)4次(其中晚上加班2次),;協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計(jì)2次;協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次,。
4,、在評(píng)優(yōu)期間:保潔部在人少活多的情況下,大家加班加點(diǎn),、齊心協(xié)力,、毫無怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作,,并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng),。
5、員工培訓(xùn)情況:對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次,,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容,,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評(píng)內(nèi)容,。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí),。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的
安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo),。
6,、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員
工的培訓(xùn),、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,。按照制定的保潔每日工作流程,,每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌,、工作完成情況,,做好巡檢記錄,每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng),,填寫在員工考評(píng)表內(nèi),,作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議,,具體內(nèi)容:總結(jié)本周工作完成情況,、工作中存在的問題、下周主要工作安排,。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,,目的是讓
員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,,彌補(bǔ)漏洞,,順利開展下周的工作任務(wù)。
7,、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低,。在創(chuàng)收上,,大廈保潔人員在缺編的情況下,為滿足客戶的需求,,提供了入室保潔有償服務(wù),,為公司曾創(chuàng)收入。
8,、20xx年工作中的不足:由于人員流動(dòng)較大,,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,,因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生,。
回首過去,展望未來,。在新的一年里,,我們將一如既往地保持好前面的工作成績(jī),,緊跟公司發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),。具體工作從以
下幾點(diǎn)開展:
1、加強(qiáng)員工的思想教育,,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),,嚴(yán)格控制人員的流失。
2,、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能,、專業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3,、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,有損公司名譽(yù)及影響工作的員工,。
4,、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用,,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益,。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,,主動(dòng)提出建議并與公司采購部協(xié)商,,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費(fèi)用為115元,更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格,,毎箱節(jié)約20元,,按使用量計(jì)算,大約每年將節(jié)約3000多元以上,。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用,。在創(chuàng)收方面,我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù),,曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,,為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中,,我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工,,以頑強(qiáng)拼搏的'精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,,為xx物業(yè)美好的明天而努力,。
xx大廈管理處保潔部:xx
20xx年12月20日
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃表 物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇七
回想自己上一個(gè)階段的工作,因?yàn)闆]有提前做好工作計(jì)劃,,所以在工作上面特別的被動(dòng),,只能走一步看一步,所以工作的時(shí)候總是顯得比較倉促,,同樣因?yàn)闆]有工作計(jì)劃,,部門的員工工作也因?yàn)槿狈?dòng)力而對(duì)工作產(chǎn)生影響。所以這讓我意識(shí)到,,在工作中提前做好規(guī)劃是多么的重要了,我要對(duì)我自己的工作進(jìn)步做好規(guī)劃,,更要對(duì)部門的發(fā)展和管理做好一定的安排,,這樣在具體工作的時(shí)候才能夠有預(yù)見性的敢闖敢拼。所以面對(duì)新一階段工作的到來,,我作為物業(yè)的保潔主管做了以下工作計(jì)劃,。
作為物業(yè)保潔的主管,自己的工作是比較忙碌的,,要處理各項(xiàng)失誤,,在員工遇到困難的時(shí)候我也要前去協(xié)商,所以因?yàn)楣芾淼拿β刀鲆暳俗约旱墓ぷ鬟M(jìn)步,。
1,、要加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)部門的管理者,,自己的工作必須要強(qiáng)才能夠更好地安排工作,,更好地規(guī)劃部門下一步的工作方向,以及在遇到突發(fā)狀況的時(shí)候更好地做好員工工作的及時(shí)調(diào)度,,所以新階段工作里面,,我必須要加強(qiáng)自己在員工管理和工作管理上面的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己管理技巧,,同時(shí)我還要更加關(guān)注員工的能力,,加強(qiáng)對(duì)員工的了解,知道大家在那些方面比較擅長(zhǎng),,這樣在面對(duì)新工作任務(wù)的時(shí)候,,才更好地安排工作,不然出現(xiàn)安排跳高的去參加跳水比賽這種笑話就不好了,。
2,、要改善自己工作管理強(qiáng)度過高的情況。作為一個(gè)管理者,,不僅僅需要強(qiáng)的能力,,更要學(xué)會(huì)培養(yǎng)人才的能力,,在保潔管理工作上面,我要克制住自己什么事情都想管的習(xí)慣,,要知道很多事情自己是不了解的,,強(qiáng)行去管還容易鬧笑話,所以新一階段里面我要加強(qiáng)人才的培養(yǎng),,為部門的員工提供更多表現(xiàn)的機(jī)會(huì),,增強(qiáng)他們的工作能力,這樣就能夠更好地不僅部門工作的進(jìn)步,。
1,、吸取上一階段工作的教訓(xùn),在接下來的工作里面,,要安排工作人員每一周,、每一個(gè)月甚至每一個(gè)季度做好工作總結(jié),我在了解清楚情況后,,做好新一階段的工作計(jì)劃,,再安排到各個(gè)小組,讓他們根據(jù)計(jì)劃做好細(xì)致的工作安排,。
2,、加強(qiáng)不能員工的紀(jì)律管理,在工作中督促他們的行為習(xí)慣,,更好地為公司服務(wù),。
上一個(gè)階段里面自己的工作是有很多沒有做好的地方的,在接下來的工作當(dāng)中,,我必須要好好根據(jù)計(jì)劃改善自己工作中的問題,。
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃表 物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇八
1、一年來本著對(duì)員工同等公平,、公正,、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通,、交流,,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),,并大大的減少了人員流動(dòng)。
2,、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),,培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,,理論考核95%及格,。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高,。
3,、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表,、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì),、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高,。
4,、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理,、玻璃清洗,、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,,并按周計(jì)劃,、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖,、仙子湖落葉清理,、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗,、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高,、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清,。
5、工具物料管理
為控制成本,,杜絕物料浪費(fèi),,清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng),、發(fā)登記,,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,,工具實(shí)行自我保管,,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,,能省的一定省該用的就用,,同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,,采用質(zhì)量可靠,、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量,、價(jià)格上都下降很多,,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用,、保管養(yǎng)護(hù)工作,,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
在確保日常保潔工作同時(shí),,二期收樓單元清潔開荒,、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,,進(jìn)行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,,xxx完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,,事中控制,,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中,。
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃表 物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇九
1,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)日常的保潔管理工作,,確保保潔工作符合承包合同的要求,。與其他班組和部門進(jìn)行經(jīng)常的溝通和聯(lián)系。
2,、制定每周工作計(jì)劃,。
3、負(fù)責(zé)員工的招聘,、培訓(xùn)和考核工作,。處理員工離職事宜。
4,、與物業(yè)公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,,加強(qiáng)與它們的溝通。
5,、負(fù)責(zé)員工的請(qǐng)假,、休息、考勤,、加班和調(diào)動(dòng)工作,。每月末將員工的考勤匯總后報(bào)給公司,。
6,、負(fù)責(zé)與生活垃圾和建筑垃圾清運(yùn)人員的聯(lián)系,通知他們及時(shí)清運(yùn)垃圾,。
7,、每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,,監(jiān)督員工的整改工作,。
8、每月15日以前將員工的工作考核結(jié)果報(bào)給公司,。
9,、廢品收集、銷售,,保管銷售費(fèi)用,。
10、安排家庭清潔工作,保管服務(wù)費(fèi),,控制保潔質(zhì)量,。
11、根據(jù)公司規(guī)定,,做好廢品,、家庭清潔的統(tǒng)計(jì)工作。
12,、管理工具用具,、車輛和服裝。
13,、陪同物業(yè)公司檢查工作,,負(fù)責(zé)分配物業(yè)公司對(duì)我公司的罰款。其中,,保潔主管承擔(dān)罰款的25%,。
14、按照物業(yè)公司的要求完成各種報(bào)表,。
15,、采購常用的工具用具和用品。
16,、主持召開班前會(huì),,保存會(huì)記錄。
17,、負(fù)責(zé)和物業(yè)公司結(jié)算運(yùn)輸費(fèi)和傳遞單據(jù),。
18、公平公正地處理員工之間的問題,。
19,、及時(shí)向公司反映管理過程中的問題和困難。
物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃表 物業(yè)保潔主管工作計(jì)劃篇十
1,、對(duì)商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé),,主持部門的全面工作。
2,、管理和控制保潔部的運(yùn)行(全面的清潔,、報(bào)告維修、定期計(jì)劃,、根據(jù)工作需求及結(jié)合
實(shí)際情況,,可請(qǐng)專業(yè)人員合理化對(duì)保潔員進(jìn)行崗前培訓(xùn),物料的管理及分配等),。
3,、控制好人力的使用和物資耗用,,抓好安全、防火,、防盜等工作,。
①保潔工具保養(yǎng)、申購與存貨:
a,、要求保潔員執(zhí)行以舊換新制度,,工具責(zé)任到個(gè)人
b、根據(jù)損耗,,合理訂購數(shù)量
c,、對(duì)于易耗品,根據(jù)每日消耗情況可適當(dāng)備用庫存,,合理調(diào)配
②人力:
a,、評(píng)估員工的表現(xiàn),約束員工紀(jì)律,。
b,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),。
4,、監(jiān)督保潔員的儀容儀表及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、監(jiān)督保潔員每天考勤及做好月底考勤統(tǒng)計(jì)工作
6,、完善保潔員各崗位工作流程和注意事項(xiàng)
7,、保潔員的排班、排崗,、排休,。
8、完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作保潔員崗位職責(zé)
9,、認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求,。