隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

物業(yè)年度工作 物業(yè)年度工作報(bào)告總結(jié)篇一

一,、品牌建設(shè)

物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運(yùn)行的首選目標(biāo)，堅(jiān)持總公司“敬業(yè)報(bào)校,，誠(chéng)信服務(wù),，保障有力，追求卓越”的宗旨,。今年年初開始,，中心便著手打造物管中心“第一時(shí)間，第一服務(wù)”的品牌效應(yīng),，提高物管中心的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力,。

(一)貫徹iso質(zhì)量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求,，堅(jiān)持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查,，通報(bào)，實(shí)施改進(jìn)的工作,，制定并實(shí)施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》,、《平安紅五月服務(wù)方案》,。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對(duì)管理體系文件進(jìn)行了部分修改。

(二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

“服務(wù)為本,，客戶至上”,，在今年的工作中，物管中心注重加強(qiáng)與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系,，主要做了以下工作：

1,、積極與各教學(xué)樓,、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項(xiàng)臨時(shí)交代的突擊任務(wù),，保障了各大樓,、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序,。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項(xiàng)考試工作以及全國(guó)英語四六級(jí)等級(jí)考試工作,，配合國(guó)資處和研究生部對(duì)明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運(yùn)工作,，配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎(jiǎng)大會(huì),、迎新場(chǎng)地、紅歌會(huì)場(chǎng)布置及周邊環(huán)境布置工作等,。

2,、遇到緊急重要情況，及時(shí)張貼溫馨提示,，堅(jiān)持在家屬區(qū)及時(shí)張貼板報(bào),、黑板報(bào);如元旦、春節(jié),、勞動(dòng)節(jié),、60周年大慶等專題板報(bào)及抗擊甲流黑板報(bào)等。

3,、舉辦 “__月__日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動(dòng),，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)意見建議;張貼服務(wù)聯(lián)系電話,，方便大家在第一時(shí)間聯(lián)系物管中心進(jìn)行相關(guān)事宜的處理,，力爭(zhēng)讓全校師生員工滿意放心。

二,、內(nèi)部日常管理工作

(一)人員素質(zhì)方面

為了提高物管中心的運(yùn)作效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力,，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計(jì)劃,，積極開展各項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn),，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類,，一是普通員工的培訓(xùn),，二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括：利用每周各部門的早會(huì),，分別對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì),、禮儀、技能及質(zhì)量要求進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等;對(duì)管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》以及新版的《gb/t19001--20__》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)展開,。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì),，改善了員工的工作態(tài)度,，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量,。

(二)保安方面

20__年,，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體隊(duì)員堅(jiān)持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校園區(qū)進(jìn)行綜合治理,，利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理?xiàng)l例,、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法,，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防,、群防”的有利條件,，全面維護(hù)了校區(qū)內(nèi)的人、車,、物的安全,，具體工作如下：

1、根據(jù)總公司提出的“安全,、質(zhì)量,、發(fā)展”的思路為切入點(diǎn)，結(jié)合保安部具體工作為實(shí)際重點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)校區(qū)的人,、車、物管理,。

2,、制定門崗管理制度，來人來訪,、物品出入登記,，車輛實(shí)行“一車一桿一證”的放行制度。

3,、加強(qiáng)整個(gè)區(qū)域的巡邏范圍,，白天隊(duì)員實(shí)行交叉巡邏，不定時(shí)對(duì)各區(qū)域設(shè)崗布控,。晚上實(shí)行分時(shí)間段進(jìn)行巡邏,，以季節(jié)變化為準(zhǔn)。隊(duì)員分批進(jìn)行巡邏,，做到防患于未然,。

4、加強(qiáng)對(duì)校區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查,。做到“預(yù)防為主,，防消結(jié)合，隱患險(xiǎn)于明火,，責(zé)任重于泰山”的高度責(zé)任感,。

(三)保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面

1、始終按照iso質(zhì)量管理體系要求,，堅(jiān)持以《清掃質(zhì)量檢查月報(bào)表》逐項(xiàng)對(duì)各責(zé)任區(qū)進(jìn)行了嚴(yán)格考核,，基本上完成了總公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,，全天候清掃各教學(xué)大樓、辦公大樓,、衛(wèi)生間,、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手,、門等,，及時(shí)清理垃圾，為廣大師生員工創(chuàng)造了一個(gè)干凈,、舒適的的生活,、辦公環(huán)境。

3,、對(duì)家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶的樹木進(jìn)行了適當(dāng)修枝,，對(duì)綠地雜草，按每個(gè)清潔工以責(zé)任區(qū)的形式分片包干負(fù)責(zé),。

(四)維修方面

1,、在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,，制定了完備的維護(hù),、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、檢查,，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，及時(shí)處理，做好電梯、消防設(shè)備的維保工作,。

2,、利用假期配合維修部門對(duì)第二教學(xué)樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進(jìn)行了維修、更換,。

3,、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞,，許多住戶水電氣方面問題的出現(xiàn),，使維修任務(wù)重，難度大,，物管中心積極與住戶進(jìn)行協(xié)調(diào),，配合能源中心、工程隊(duì),，使能源中心,、工程隊(duì)對(duì)家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進(jìn)行,。

4,、為節(jié)約經(jīng)費(fèi)，對(duì)于一些損壞程度較低的設(shè)施設(shè)備自行進(jìn)行維護(hù),，修繕,，如維修第一、四教學(xué)樓的桌椅200多套,，門窗100多扇,。

(五)綠化方面

1、負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)20多萬平方米的綠化種植和日常管理工作以及為院內(nèi)各部門辦公室,、各種大小會(huì)議提供各種植物和花卉,。

2、協(xié)助工程公司及基建處完成游泳池,、青紅樓,、總公司處、大坪校區(qū)等地的植物移植工作,，共移植喬木600余株,，灌木1000余株，地被500米2,，在車隊(duì)新植草坪150余平方米,。

3、在開學(xué)迎新,、國(guó)慶,、迎接人大副主任及交通部副部長(zhǎng)等各項(xiàng)大小型會(huì)議中,，布置草花量共計(jì)5萬多盆。

4,、繁殖植物：冷水花上萬苗;菊花__盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母,、金葉女貞、紅繼木,、芙蓉花,、毛葉丁香等)上萬苗,。

5,、在學(xué)校開展的“弘揚(yáng)生態(tài)文明，共建綠色校園”和學(xué)生義務(wù)植樹等活動(dòng)中,，共同種植植物上百株,。

6、在綠化租擺業(yè)務(wù)中,，向外拓展業(yè)務(wù)2起(南坪,、應(yīng)技院)租花量增加100余盆。

(六)其他方面

1,、積極配合學(xué)校各種會(huì)議及各二級(jí)單位的各種會(huì)議服務(wù)工作,，全年共完成交通部副部長(zhǎng)來校檢查工作等重要會(huì)議服務(wù)工作178次，普通會(huì)議500余次,。

2、做好學(xué)校內(nèi)的郵件收發(fā)工作及報(bào)刊,、雜志的征訂工作,，全年共完成各種郵件的收發(fā)工作共計(jì)25828件

3、抓好消防防范工作及安全隱患的處理,。今年以來,，先后組織了一百三十余人次，對(duì)家屬區(qū)28棟家屬樓進(jìn)行了樓道亂堆亂放的各類雜物處理,，消除了安全隱患,，保持了消防通道的暢通。

4,、主動(dòng)與家屬區(qū)住戶聯(lián)系,，更換存在安全隱患的空調(diào)腳架，為生銹的腳架去鐵銹,，刷防銹漆,，做好家屬區(qū)師生員工的安全防范工作。

5,、加大了對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)秩序的整頓和“臟,、亂,、差”的治理，使市場(chǎng)的秩序和環(huán)境衛(wèi)生煥然一新,。每周兩次對(duì)市場(chǎng)門市頂棚雜物進(jìn)行清理,，為市場(chǎng)每家住戶增添消防滅火器，對(duì)亂擺亂放,，超攤越位的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了整頓,，市場(chǎng)內(nèi)外所有人力車實(shí)行統(tǒng)一歸位，機(jī)動(dòng)車做到停放有序,。

6,、做好家屬區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的“除四害”工作，安排了每周一次的打藥防治工作,，不定時(shí)的投放鼠藥;及時(shí)對(duì)出現(xiàn)在家屬區(qū)和校園內(nèi)的馬蜂窩進(jìn)行處理,，確保師生員工的人身安全。

7,、抓好節(jié)能工作,，除經(jīng)常向員工宣傳節(jié)能知識(shí)、提高他們的節(jié)能意識(shí)外,，還編制了一些宣傳節(jié)能知識(shí)的小標(biāo)語，并在各教學(xué)樓和行政樓內(nèi)進(jìn)行了張貼,。

8,、做好總公司辦公室搬至青樓底樓的工作，抽調(diào)人員及時(shí)對(duì)青樓辦公室和過道進(jìn)行清潔衛(wèi)生清掃工作,，對(duì)辦公用品,、電器設(shè)備進(jìn)行打包、搬運(yùn)及安裝工作,。

物業(yè)年度工作 物業(yè)年度工作報(bào)告總結(jié)篇二

回首20___,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè),，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé),。歲末,，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去,、籌劃未來,，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,，投訴處理,，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護(hù),，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲,、老鼠的消殺,；有學(xué)習(xí)培訓(xùn),，上級(jí)部門檢查等,。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20___年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

二,、辦公室工作

辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒,，有書文處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí),、注意加快工作節(jié)奏,；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,、避免疏漏和差錯(cuò),。

三、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高,。

第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng),。

四,、努力的方向

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。

第二,，本著實(shí)事求是的原則,、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致,、群策群力的氛圍,。

第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。

“不積蛙步,，無以至千里；不積小流,，無以成江海,。”20___,，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪,；20___我會(huì)一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年……最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利,，平安幸福,！

物業(yè)年度工作 物業(yè)年度工作報(bào)告總結(jié)篇三

__物業(yè)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)《__市安全委員會(huì)關(guān)于20__年春節(jié)期間煙花爆竹安全管理實(shí)施工作方案的通知》精神，積極采取各種有力措施狠抓春節(jié)前大廈安全,，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任

我公司歷來高度重視安全工作，在春節(jié)前,，我公司召開了安全工作會(huì)議,，對(duì)春節(jié)前安全治理工作進(jìn)行了統(tǒng)一的部署與要求，各部門進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)一步狠抓安全生產(chǎn)工作責(zé)任制的落實(shí),，嚴(yán)格按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，明確要求各部門部長(zhǎng)要親自研究部署節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,，并組織力量深入重點(diǎn)部位，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制定嚴(yán)密的防范措施并加以狠抓落實(shí),。

二,、加強(qiáng)燃放煙花爆竹宣傳和管理力度

1、從元旦開始,，__物業(yè)利用南門的大屏幕和地下車庫(kù)的滾動(dòng)屏,，提示大廈業(yè)主嚴(yán)禁將煙花爆竹及各類危險(xiǎn)品帶入大廈，并加強(qiáng)攜帶物品的檢查,。

2,、積極配合當(dāng)?shù)毓卜志趾团沙鏊墓芾硪?，在大廈周圍懸掛條幅,，向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標(biāo)語，告知市民不許在大廈廣場(chǎng)范圍內(nèi)燃放,。

3,、物業(yè)公司內(nèi)務(wù)部安排值班人員每隔一小時(shí)巡邏一次，發(fā)現(xiàn)在重點(diǎn)部位附件燃放煙花爆竹的隨時(shí)予以制止,，發(fā)現(xiàn)安全隱患的及時(shí)報(bào)告,，物業(yè)公司采取措施加以解決。

三,、切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的值守應(yīng)急工作

1,、__物業(yè)公司在春節(jié)期間，進(jìn)一步落實(shí)了24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,。明確要求各部門主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員通訊設(shè)備要暢通無阻,，確保值班工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和聯(lián)絡(luò)暢通。

2,、認(rèn)真做好值班信息的報(bào)送工作,，及時(shí)把握情況溝通信息，遇有重大情況按規(guī)定及時(shí),、如實(shí)上報(bào),。

3,、認(rèn)真做好應(yīng)急救援措施的制定和落實(shí)，確保應(yīng)急設(shè)施和人員一旦發(fā)生重大安全事故,，能按規(guī)定及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，快速反應(yīng)，妥善處理,。

四,、認(rèn)真組織開展春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作。

1,、__物業(yè)公司根據(jù)市局關(guān)于做好春節(jié)期間安全工作的相關(guān)要求,，1月17日下午4：30與交易中心主要領(lǐng)導(dǎo)召開了重點(diǎn)部位防火工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，主要就地下一層檔案館的兩個(gè)出口防火工作做了部署,。

2,、__月__日__物業(yè)公司全體管理人員對(duì)大廈進(jìn)行了全面安全檢查，清理了樓頂及各部位的可燃物,，檢查了變電所,、監(jiān)控室等重點(diǎn)部位，要求責(zé)任部門對(duì)設(shè)備重點(diǎn)看護(hù),，確保大廈安全,。

3、要求保潔員發(fā)現(xiàn)大廈周圍堆積可燃物要及時(shí)清理,。

物業(yè)年度工作 物業(yè)年度工作報(bào)告總結(jié)篇四

20__年上半年已接近尾聲,。物管理在 領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下,，大家齊心協(xié)力下,，本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”,、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào),，圍繞確保安全這個(gè)中心環(huán)節(jié)，著重從規(guī)范管理,，落實(shí)責(zé)任抓起,，從安全教育培訓(xùn)、重點(diǎn)防范和隱患整改入手,，抓落實(shí),、抓效果，以此強(qiáng)化安全防范工作,，有效地保障了安全工作的順利完成,。物業(yè)工作初步有起色，現(xiàn)將半年的工作情況匯報(bào)如下：

一、 安全管理方面,，加大節(jié)前重點(diǎn)檢查,，積極配合公司 季度檢查，嚴(yán)格落實(shí)整改,，持續(xù)做好安全維修,，認(rèn)真開展安全培訓(xùn)，組織“安全宣傳月”活動(dòng),，辦公樓,、長(zhǎng)安居、土門安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),。重點(diǎn)完成安全工作如下：

（1）冬季三個(gè)區(qū)域的消防通道,、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識(shí),、消防應(yīng)急照明,、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查,，排除安全隱患,。

（2）2月份順利完成了春節(jié)安全工作，春節(jié)放假前,，協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅(jiān)持24小時(shí)巡查辦公樓,，保證了春節(jié)期間的安全。

（3）2月份在春節(jié)來臨之際,，為了職工能夠渡過一個(gè)溫馨,、祥和的春節(jié)，后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作,。其中包括：在年前完成了整個(gè)辦公樓,、土門、小區(qū)供電設(shè)備,、暖氣設(shè)備、外圍路燈,、草坪燈的線路檢查維修，確保了過節(jié)期間整個(gè)辦公樓,、土門,、小區(qū)院內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便,，還點(diǎn)亮了過節(jié)的氣氛,。

（4） 春節(jié)前組織安全檢查，確保職工過好每一個(gè)安全祥和的節(jié)日。

公司放假以后,，在胡主任,、安保部李雪軍的帶領(lǐng)下,，在大年二十九的早上,，對(duì)辦公樓,、小區(qū)以及土門進(jìn)行安全檢查,。我們查看了報(bào)警系統(tǒng)是否工作正常,，滅火器材是否完備,、消防通道是否暢通，檢查有無易燃易爆等危險(xiǎn)品,，有無巡邏人員,，詢問了職工對(duì)物業(yè)管理的意見。

（5）辦公樓蒸汽管道由于使用年限較長(zhǎng)造成管道漏氣,，3月份停蒸汽后,，后勤部聯(lián)系相關(guān)施工單位對(duì)辦公樓后蒸汽管道漏氣進(jìn)行了維修，杜絕蒸汽流失的浪費(fèi),。

（6） 四月底開始準(zhǔn)備勞動(dòng)節(jié)前的辦公樓,、土門、小區(qū)安全檢查,、節(jié)日布署工作及安全防護(hù)工作,。

安全是重中之重，必須加強(qiáng)安全才能營(yíng)造良好的工作及生活環(huán)境,。我們堅(jiān)持以安全為首位,，堅(jiān)持長(zhǎng)期的安保教育，

強(qiáng)化保安的安全意識(shí)教育和安全防護(hù)措施,，規(guī)范安全管理,。堅(jiān)持經(jīng)常性的對(duì)安全工作進(jìn)行檢查和排查，及時(shí)整改安全隱患,。為迎接勞動(dòng)節(jié)的來臨,，在大門口懸掛彩燈，辦公樓,、土門,、小區(qū)內(nèi)擺放造型氣球。

（7）4月份進(jìn)入汛期,，為保證汛期安全對(duì)排污井管道進(jìn)行了維修,，保證汛期排污順暢。

（8）4月對(duì)辦公樓冷卻塔線路進(jìn)行了維修改造,，保證制冷順利進(jìn)行,。。

（9）5月對(duì)辦公樓配電室進(jìn)行了耐高壓試驗(yàn),，保證高壓供電安全,。

（10）5月份對(duì)辦公樓生活水箱進(jìn)行了清洗，保證引用水質(zhì)安全,。

（11）5月對(duì)長(zhǎng)安居完成春季防火,、防盜宣傳工作。5月25日前完成小區(qū)外圍涼亭,、涼椅刷漆養(yǎng)護(hù)工作。

（12） 清明節(jié),。五一節(jié)前組織對(duì)辦公樓,、土門,、長(zhǎng)安居安全檢查并做好值班安排,，確保職工過好每一個(gè)安全祥和的節(jié)日。

（13）不怕苦,，不怕累,，加班加點(diǎn),，5月對(duì)辦公樓設(shè)備間進(jìn)行了閥門除銹刷漆，對(duì)配電室進(jìn)行了刷漆養(yǎng)護(hù),，美化設(shè)備間環(huán)境,，迎接公司檢查

(14)5月配合公司完成內(nèi)審，協(xié)調(diào)物業(yè)中心提供和整理內(nèi)審資料,，保證內(nèi)審工作的順利完成。并對(duì)內(nèi)審存在問題協(xié)調(diào)物業(yè)進(jìn)行了整改,。

(15)為保證夏季用電安全,，5月對(duì)辦公樓用電線路進(jìn)行了檢查、防火卷簾門檢修等。

（16）認(rèn)真開展安全宣傳月活動(dòng),，在6月份,，啟動(dòng)公司“安全法治、安全生產(chǎn)”的安全宣傳月,，以展板,、宣傳冊(cè)、大屏傳播,、培訓(xùn)安全知識(shí)等手段,，對(duì)全公司員工開展了一次安全教育，同時(shí)就加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)安全管理相關(guān)措施要求發(fā)給相關(guān)部門,，要求執(zhí)行,。通過一系列活動(dòng)，加強(qiáng)了公司機(jī)關(guān)安全,，提高了全員安全意識(shí),。

二 工程維修管理方面：

1.緊急采購(gòu)：針對(duì)夏季制冷季來臨，樓頂冷卻塔填料長(zhǎng)期損壞,，小區(qū)消防水池長(zhǎng)期漏水嚴(yán)重,，小區(qū)商鋪樓頂防水破壞漏滲水等緊急頑固現(xiàn)象，經(jīng)前期加強(qiáng)調(diào)研,，在嚴(yán)密制定工程方案,，精確費(fèi)用預(yù)算的情況下，加強(qiáng)與綜合計(jì)劃部,、審計(jì)部等部門溝通,，以緊急采購(gòu)流程程序啟動(dòng)三個(gè)項(xiàng)目的談判采購(gòu)，快速,、合理的確定了相關(guān)施工方,。

2.在5月前維修好了土門淋浴設(shè)施，滿足了廣大單身宿舍職工洗澡需求,。

二,、存在的問題：

管理不正規(guī)的現(xiàn)象時(shí)時(shí)存在，后期應(yīng)加強(qiáng)這方面的管理力度,。

三,、整改措施：

1、加大管理力度,，科學(xué)管理,，嚴(yán)格要求。

2,、提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立服務(wù)意識(shí),。

3、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,。