“方”即方子、方法,。“方案”,,即在案前得出的方法,,將方法呈于案前,即為“方案”,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助,。
人才培訓計劃方案 培訓計劃方案篇一
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè),。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,,要想贏得市場,,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點抓好高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是把方便留給客戶。不把金融服務(wù)停留在微笑,、禮貌用語等表象上,,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景,、年齡結(jié)構(gòu),、個人興趣、心理狀況等信息,,從更深層面上了解和滿足客戶,,維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏,。隨時隨地以客戶為中心,,以高質(zhì)量、多樣化,、特色化,、個性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力,。
二、感恩上帝,,是服務(wù)理念升華每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤,、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時,也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺,。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),,才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立以客戶為中心的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),,才能真正地服好務(wù),。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標,、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化,。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成,。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動,,促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務(wù)行為方式。
活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓,、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等,。這些活動既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,,培養(yǎng)了服務(wù)意識,,養(yǎng)成了服務(wù)行為習慣,。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習慣,,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。
讓文化變成員工的行為風格,,讓服務(wù)核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè),、金融同業(yè)的先進理念和做法,,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動,。
三,、客戶滿意,成服務(wù)價值取向xxx分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度,、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價值取向,。
在日常工作中真正做到了因您而變因客戶需求而變,,,把方便留給客戶,。
真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的,。他們真誠對待每一位客戶,,竭盡全力做好每一項工作:
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置,、便民設(shè)施的安排,、物品擺放、提示和說明書的張貼,、辦理業(yè)務(wù)的引導和指引,、甚至標識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度,、機制,、措施和培訓以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,,都凝聚著他們對客戶的呵護,、細致、精心,、周到和全面,;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨,、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn),、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,,以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向,,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升,。
四,、長效培訓,為服務(wù)衍生增值員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展,。銀行員工精通金融知識,、有外語會話水平、通曉計算機,、熟悉自己的客戶,,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì),?所以要經(jīng)常開辦外語,、法律法規(guī)、金融常識,、客戶管理培訓班,,讓員工有隨時接受再教育的機會,真正打造學習型團隊,。
重視員工崗前培訓,。
招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓,并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學,,即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式,。
培訓部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓教程,,使崗前培訓工作更加完善,,避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓,影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。
強化規(guī)范禮儀培訓,。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓,,實行集中式,、正規(guī)化、全方位的強化訓練,。同時加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓與考核,,以提高服務(wù)效率,。進行上崗培訓和崗位練兵,定期進行考核及專業(yè)技術(shù)比賽,,要求員工業(yè)務(wù)上做到好,、快、準,、嚴,,達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓,,使員工學會業(yè)務(wù)操作的技能,,熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù),。
人才培訓計劃方案 培訓計劃方案篇二
根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》,,每個礦井必須配備特殊工種,,特殊工種必須持證上崗,,掌握井下各類安全知識,樹立“安全第一,、預防為主”的方針,,制定特殊工作人員培訓計劃:
1、按規(guī)定培訓,、配齊特作人員,。
2、對將進行復訓特作人員提前一個月安排到復訓單位進行復訓,。
1,、2月1日組織全礦所有特殊工種進行培訓(包括瓦檢員、安全員,、絞車司機),,培訓內(nèi)容:頂板管理、通風與瓦斯管理,、提升運輸,。
培訓人:xxx
2、4月10日培訓安全員,。重點是:頂板管理,、通風管理。
培訓人:xxx
3,、5月1—2日培訓瓦檢員,、爆破員、絞車司機,、電工,,培訓內(nèi)容:井下管理的各項內(nèi)容:提升,、電氣、防治水,、火藥的管理等,。
培訓人:xxx
4、6月10日培訓爆破員,。培訓內(nèi)容:火藥爆破的管理,、頂板與支護。
培訓人:xxx
5,、7月10日培訓電工,、絞車司機,培訓內(nèi)容:電氣設(shè)備管理,、提升運輸?shù)取?/p>
培訓人:xxx
6,、8月10日培訓瓦斯檢查員,培訓內(nèi)容:一通三防,、安全設(shè)施管理,。
培訓人:xxx
7、9月10日培訓安全員,,培訓內(nèi)容:頂板管理,、防治水、提升運輸及井下各項管理,。
培訓人:xxx
8,、10月7日培訓安全員、瓦斯員,、爆破員,、絞車司機、電工,,培訓內(nèi)容《煤礦安全規(guī)定》有關(guān)規(guī)定及上級部門下發(fā)的有關(guān)文件,。
培訓人:xxx
9、11月10日培訓安全員,、瓦斯員,,重點培訓內(nèi)容:瓦斯防治、通風管理,、頂板管理,、防治水等有關(guān)內(nèi)容。
培訓人:xxx
10,、12月10日培訓安全員,、瓦斯員、絞車司機,、電工,、爆破員重點集中一年中的學習情況,,總結(jié)一年的中的成績及缺點,,下一年度的工作安排。
培訓人:xxx
凡成為我礦職工后,,每月必須按時間進行不低于3次的復訓,,每次復訓時間不低于8小時,,內(nèi)容為:
1,、采,、掘、機,、運、通的安全技術(shù)知識培訓。
2,、崗位工種的安全技術(shù)知識培訓,。
3,、安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓,。
4,、《作業(yè)規(guī)程》,,《安全技術(shù)操作規(guī)程》施工安全措施貫徹,。
以上計劃由工程師按時間按計劃進行培訓,,每一職工都必須參與,,無特殊情況不參與的人員必須按本礦規(guī)章制度進行處罰,并從新進行培訓。
人才培訓計劃方案 培訓計劃方案篇三
為了提高現(xiàn)代遠程教育資源應(yīng)用和電腦多媒體教室的管理,加強教師的學習和學校校本培訓,,充分利用教育網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體教學的研究及推廣,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代設(shè)備的巨大作用,,讓我校教師學生能充分享受到更好,更優(yōu)的教育,,促進我校教育質(zhì)量不斷提高,,特制定本計劃,。
以上級教育行政部門有關(guān)農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育管理制度、文件精神為指導思想,,以我校校本培訓為基礎(chǔ),以學科電教,、計算機輔助教學為主體,,做好遠程教育資源的二次開發(fā)利用,。常規(guī)教學和現(xiàn)代技術(shù)多媒體教學齊頭并進,有力的推動我校新課程改革全面現(xiàn)代化而努力奮斗,。
本學期的工作目標是:以新課程改革為主,,現(xiàn)代遠程教育技術(shù)為核心的探索教學,充分開發(fā)遠程教育的資源,,用現(xiàn)代教育手段促進我校教學質(zhì)量的進一步提高。
本學期教師培訓的內(nèi)容是:進一步加強教育課件制作與使用的水平,。
1,、為確保現(xiàn)代遠程教育工程工作在我校順利的開展,學校成立了遠程教育管理領(lǐng)導小組及相關(guān)的組織制度,,明確職責,,要求領(lǐng)導小組和老師之間團結(jié)協(xié)作,使遠程教育資源在我校能得到充分的應(yīng)用,。
2,、作好計算機和衛(wèi)星資源接收的常規(guī)管理和維護工作,確保設(shè)備完好并正常運行,。出現(xiàn)故障,,及時上報并聯(lián)系人來維修。機房保持清潔,、各位教師做到按要求操作和學習,。
3、制定好各種計劃和制度并按計劃認真開展工作,,填寫好各相關(guān)的記錄和使用情況。
4、重視管理員自身的業(yè)務(wù)學習,,提高管理水平。努力學習網(wǎng)絡(luò)維護和管理,、整理、開發(fā)遠教資源,充分用現(xiàn)代遠程教育技術(shù)手段促進教研活動,。積極組織教師收看優(yōu)秀示范課和課堂實錄。
5,、按時接收現(xiàn)代遠程教育衛(wèi)星資源,,并把資源及時推薦給教師,提高教師備課的利用率,。經(jīng)常組織學生進行觀看相關(guān)優(yōu)質(zhì)課堂實錄,。通過觀看“實時課堂”、“同步課堂”激發(fā)孩子們對網(wǎng)絡(luò)知識學習興趣,。
6,、重視安全教育,。教育學生遵守操作規(guī)程,,注意設(shè)備安全和用電安全,。保障教師,、學生在正確使用設(shè)備時不發(fā)生任何事故,。
7,、積極向全校教師宣傳現(xiàn)代教育技術(shù)手段的優(yōu)點,、重要意義和教學思路,,用現(xiàn)代教育技術(shù)手段宣傳新的教育思想,、內(nèi)容,、觀念和方法,,增強老師們的危機意識,、生存意識,。促進麻痹大意的老師轉(zhuǎn)變教學觀念和方法,,全面推進我校的現(xiàn)代技術(shù)教育,。
8,、搞好現(xiàn)代遠程教學資源的開發(fā)和推廣工作,。為本校教師的多媒教學和公開課提供便利、幫助,、師范和指導,。幫助他們做好課件的搜集、開發(fā)和利用,。
9,、認真做好校本培訓和校本教研工作。
10、保證兩個專用教室周課時量40節(jié)以上,,合理安排課程,。
人才培訓計劃方案 培訓計劃方案篇四
教學為快樂之本,教書育人本就是教師的天職,,學生的成績是我們的驕傲,,學生的成才更是我們一生追求的目標。現(xiàn)代的科技瞬息萬變,,教育思想日新月異,,作為教師,,我的執(zhí)教年頭還很漫長,,如果不及時跟上時代的腳步,就會被社會淘汰,。因此隨著新課改的實施,,我必須學習掌握更多的專業(yè)知識、技能,,在實踐中不斷地探究,、積累、更新,,促進自我的穩(wěn)固發(fā)展,。
新的教育觀念認為終身學習是當代教師成長和發(fā)展的必由之路。所以我要樹立正確的學習觀,,接受繼續(xù)教育,,分分秒秒為自己補充能量,提升師德修養(yǎng),,豐富知識結(jié)構(gòu),,加強專業(yè)教育技術(shù)能力。
1,、學習上,,鉆研教材課標,閱讀多本教育專著和雜志,,縱觀當前國際教改動態(tài),,豐盈理論層面的教育教學新鮮血液。
2,、教學工作上,,多參加聽評課,取長補短,,通過實踐,,觀摩優(yōu)秀教師的課堂,交流反思中促進步,。
3,、科研實踐上,,積極參與課題研究,成為一名善于創(chuàng)新嘗試,,善于反思總結(jié)的“科研型,、成熟型”的教師。
1,、充實思想,,積累學習素材
今年我要重新閱讀《課程標準》、《教學用書》等有關(guān)資料,,鉆研新教材,,新課標,研究教法,,體會新課程的性質(zhì),、價值、理念,。閱讀教育專著《影響教師一生的100個好習慣》,,多看權(quán)威性的教育類期刊雜志等積累教學案例或優(yōu)秀教案、課件資料,,在理性認識中豐富自我,。
2、興趣培養(yǎng),,綻放人格魅力
學生 能被老師深深吸引,,是激發(fā)學習興趣的潛在動力。我要針對自己的'特長,,在寫作,、朗誦、表演,、書法等方面繼續(xù)深造,,作文教學中與其網(wǎng)上找范文,還不如老師寫“下水作文”更有吸引力,。
3,、加強基本技能,蛻變教學
首先,,加強“三筆一話”的技能,,本年度做到每篇課文備課時先朗讀,課堂多板書,、多范讀,,課后作業(yè)多批注,字跡工整優(yōu)美。
其次,,針對自己的教學特點查漏補缺,,我對教學環(huán)節(jié)、體態(tài)把握到位,,但對教學設(shè)計與內(nèi)容的落實比較生疏,,課堂缺乏閃光點,這就要求自己花更多時間熟悉教材,,翻閱更多的名師教學設(shè)計,,觀摩優(yōu)秀教師的教學視頻,捕捉他們的教育手段與思路,。
4,、“行”中反思,提升管理能力
作為班主任,,除了教學方面,,班級管理也可以體現(xiàn)一個教師的修養(yǎng),優(yōu)良的班風形成,、學生的日常學習習慣養(yǎng)成都需要班主任的悉心教導。理論上,,我要閱讀《班主任之友》等書籍,,博覽教育家們的管理機智;了解學生的性格特點,,走進學生的心靈世界,,利用課余時間找學生談話,隨時填寫班主任手冊的個性分析,;并做好家校聯(lián)系,,給父母一定的教育建議,便于學生的全面發(fā)展,。
當然,,平時我要多關(guān)注身邊優(yōu)秀班主任的管理措施,遇到棘手案例與他人討論,,吸取建議與經(jīng)驗,,增強自己的管理能力。
5,、教學相長,,科研探究
“學為人師,身為世范,?!苯逃龑W生養(yǎng)成終身學習進取意識的同時,自己也要有不安于現(xiàn)狀,充滿質(zhì)疑,,渴望鉆研的干勁,。在現(xiàn)今信息開放的時代,要想獨樹一幟,,只能自己創(chuàng)設(shè)課題研究,,勤于發(fā)現(xiàn),樂于動筆,,提高教育科研水平,。此外,積極參與其他科研能手的課題中,,主動申請加入,,幫助查找資料,學會如何設(shè)立課題,、進行研究,、最后結(jié)題。
細節(jié)決定成敗,,每一個計劃只有落實下去,,才能見成效?!皣乐敽V學,,與時俱進,活到老,,學到老,。”是新世紀教師都應(yīng)具備的觀念,,教師更要詹準時代的脈搏,,努力創(chuàng)新,彌補實踐經(jīng)驗的不足,,加強專業(yè)理論,、業(yè)務(wù)水平學習和繼續(xù)教育,挑戰(zhàn)極限,,超越自我,。
人才培訓計劃方案 培訓計劃方案篇五
新員工能在一個企業(yè)長期工作,關(guān)鍵是要解決兩個問題:保障基本生存和個人持續(xù)發(fā)展,,在保障基本生存方面,,很多企業(yè)的很多崗位都能滿足,但他不是讓員工長期留在企業(yè)的根本原因,。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作,,其給根本差異還是這個企業(yè)的環(huán)境——人文環(huán)境,,即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會,。
理想與現(xiàn)實間總是存在著難以消融的差距,。在信息爆炸、競爭加劇的時代,,學歷僅代表過去,、能力僅代表現(xiàn)在,唯有學習才能成就未來,。時常聽人講起大學畢業(yè)升就業(yè)難,,工作低,即便幸運地謀得心儀的職位,,在面對全新的工作環(huán)境時,,是喜悅、是陌生,、亦或是茫然,?萬事開頭難,怎樣才能快速適應(yīng)工作崗位,,從而為自己的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)呢,?
現(xiàn)在創(chuàng)力行動學習中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位,做出以下新員工培訓分析:
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值,,而只有結(jié)果才可以滿足客戶需求,,客戶才愿意用錢來交換;企業(yè)是靠結(jié)果生存,沒有結(jié)果就注定被淘汰,,達成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)!
“在規(guī)定的時間內(nèi)達成特定的結(jié)果,,同時保證質(zhì)量和控制成本,。”——這就是企業(yè)和員工共同需要的“結(jié)果”,。
作為員工,,誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,,領(lǐng)導是我們的客戶,,上級部門是我們的客戶,我們所服務(wù)的下級部門也是我們的客戶……我們?yōu)榭蛻籼峁┑葍r值交換的結(jié)果了嗎,?
任務(wù)不等于結(jié)果,。發(fā)稿件傳真是任務(wù),確認對方收到清晰地文件是結(jié)果;開會時任務(wù),,解決問題是結(jié)果;上班時任務(wù),,創(chuàng)造價值是結(jié)果;正如挖井只是任務(wù),,挖出水才是要達成的結(jié)果……
態(tài)度不等于結(jié)果?!拔乙呀?jīng)按照你說的做了”,、“我已經(jīng)盡最大努力了”、“我該做的都做了”,。雖看似執(zhí)行任務(wù)卻無果而終……對客戶沒有價值的結(jié)果,,無論你多么辛苦,都是一文不值,!
職責不等于結(jié)果,。盡職盡責,也未必達成結(jié)果,。比如門衛(wèi)的職責是“沒有通行證就不能進入”,,現(xiàn)在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯(lián)系不上,。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外,,按照職責評判,他是無責任的,,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結(jié)果的達成,。
辦法總比困難多?!?:8定律”在職場中依然使用,,20%的“主動做”和“邊問邊做”的優(yōu)秀員工獲得更多的發(fā)展機遇。初入職場,,我們是80%,,還是20%呢?即便已是20%的優(yōu)秀者,,我們?nèi)绾尾拍艹蔀?0%中卓越者呢,?
我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果,結(jié)果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”,。即根據(jù)以往的經(jīng)驗證明,,要確認我們設(shè)計的達成結(jié)果的每個步驟是可以成功的,也就是可以達成結(jié)果的,。我們不僅要對結(jié)果又強烈的信心,,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產(chǎn)”就開始行動,,其結(jié)果往往是打不成結(jié)果,,讓實施者對這種方法與理念失去信心,甚至是對領(lǐng)導對公司失去了信心,。
即在正常情況下,,怎么做會達成什么結(jié)果,,舉個簡單的例子:
比如家住a,工作單位在c,,乘坐公共汽車上下班,,需要在b換乘。從a到b需要20分鐘,,從b到c需要15分鐘,,公共汽車發(fā)車間隔為5分鐘/輛……
程序性知識是正常情況下的成功邏輯,不代表適合于所有情況,,每件事都會有其獨特的地方,,為了保證結(jié)果我們一定要有足夠的“備份”準備。
個人與企業(yè)一樣,,成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力,,承擔才能成長,責任勝于能力,。步入社會,,無論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態(tài)承擔100%責任,。
加入某日我在十字路口等待過馬路,,看到人行道綠燈亮起時才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,,一輛汽車疾馳而來……很不幸,,我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞了。
消極的邏輯,、法官的邏輯:闖紅燈,、酒后駕駛、車輛未通過年檢者的責任,,賠償,、刑判、槍斃;
積極的邏輯,、當事人的邏輯:即使將肇事司機判刑、槍斃,,我也不能死而復生,。承擔最大的后果,就要對自己承擔最大責任,。哪怕是在綠燈過馬路,,也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。
我們能為避免這種后果的發(fā)生做點什么,?是任由結(jié)果的發(fā)生付出沉痛代價,,還是個人承擔責任,,采取行動、影響結(jié)果,、改變結(jié)果,?
如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會抱怨:工作中的成績得不到認可,、不被領(lǐng)導重視,、部門之間不協(xié)作等任何問題。因為預期無濟于事地抱怨,,不如以100%的責任來改變饑結(jié)果,。
有道是:“沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊,?!辈饺肼殘觯覀儾辉偈亲晕业膫€體,,而是整體的一部分,,是關(guān)鍵鏈中的重要一環(huán),整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定,,任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都可能導致整體的土崩瓦解,。
承擔責任就是各盡其職、各負其責,,絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結(jié)果,,一100%的責任來承擔自己的結(jié)果。
綜合上面所說的,,企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行,,有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%,72%的ceo認為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個好戰(zhàn)略更難,!企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,,而缺乏百分百的執(zhí)行。
執(zhí)行力就是持續(xù)達成結(jié)果的能力,!執(zhí)行力差就是沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果,。結(jié)果定義、成功邏輯,、100%責任等基石奠定結(jié)果邏輯驅(qū)動執(zhí)行鑄企業(yè)競爭優(yōu)勢而基業(yè)長青,、祝員工勝任崗位而大展宏圖!
祝新員工:努力進取,,早日從菜鳥轉(zhuǎn)送脫穎而出,,成展翅翱翔的鯤鵬!
人才培訓計劃方案 培訓計劃方案篇六
我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓計劃并征得貴單位同意后實施,。培訓工作滿足本章要求的培訓服務(wù),。 提供高水平的培訓,。培訓包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件,、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等,。
為了使本項目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護人員能全面地了解整個系統(tǒng),增強維護和使用系統(tǒng)的技能,,我們除了向用戶提供整個系統(tǒng)的技術(shù)說明,、操作說明和相關(guān)的文檔之外,還將負責組織對管理和技術(shù)人員進行全面高質(zhì)量的培訓,。
培訓的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個系統(tǒng)有足夠的認識,,而且能完全勝任所承擔的工作,確保整個系統(tǒng)安全可靠地運行,,并達到最大效益,。為此,我們針對人員各自的工作性質(zhì),,對不同職責的工作人員分類進行專門培訓,,使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓課程和按客戶所需要的各種深度,、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座,。由本期項目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進行針對性的培訓,使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,,熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運行維護操作,,同時掌握各種先進的軟件技術(shù)。另外,,我們的技術(shù)人員和培訓教師隨時準備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息,。
3.1 相關(guān)領(lǐng)導和各部門負責人的部訓
針對該類培訓對象,使其最終達到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義,,并對本項目的深入應(yīng)用作總整體上的指導,、規(guī)劃,推動整個系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度,。
3.2 管理人員和技術(shù)骨干
由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實施和運行,,因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓提出更高的要求,建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進行集中專項培訓,,使他們提高管理水平,,學習成功經(jīng)驗,掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向,。
3.3 系統(tǒng)維護人員
系統(tǒng)維護人員是指對項目中的設(shè)備進行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過培訓,,主要能達到以下目標:
掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;
對一般性故障進行診斷,、定位和排除;
掌握系統(tǒng)故障后的恢復方法;
熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護手冊;
指導一般操作人員的工作,。
為了使培訓達到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,,我們將采用多種途徑對用戶進行培訓:
授課:由專業(yè)資深的教師,,在現(xiàn)場對用戶進行培訓。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,,通常由用戶的使用手冊支持,,適當?shù)牟僮鳛檩o助。
現(xiàn)場指導:在項目執(zhí)行過程中,,我們的工程時在實際操作中,,會詳細講解操作步驟,指導客戶操作,,并解答客戶的問題,。 研討會:我們將通過定期組織研討會,和用戶一起對項目管理,、技術(shù)發(fā)展等問題進行研討
交流會:在項目執(zhí)行過程中,,我們會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問題,。另外,,我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓的內(nèi)部網(wǎng)站,并將其辦成我公司與業(yè)主進行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū),。
4.1 培訓策略
對于本系統(tǒng)的培訓策略主要是:
a,、由**廠商對系統(tǒng)進行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓
b、由原廠商進行較有深度的,、涉及面較窄的集中技術(shù)
因此,,本次培訓采用現(xiàn)場培訓方式,由***和原廠家共同提供,。
4.2 培訓大綱
我方對業(yè)主方技術(shù)人員進行有關(guān)設(shè)備安裝,、調(diào)試、維護,、操作,、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓,直至能熟練獨立操作,。詳細的培訓時間,、培訓人數(shù)、培訓計劃和培訓內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實施,。
我方或原廠商的培訓教員具有至少三年的相同課程的教學經(jīng)驗,。
所有的培訓教員都采用中文授課,并提供培訓用計算機、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,、文字資料和講義等相關(guān)用品,,所有的資料都為中文書寫。
4.3 現(xiàn)場培訓
現(xiàn)場培訓是指在項目所在地免費為現(xiàn)場的相關(guān)人員進行培訓,,培訓人員不限,,培訓內(nèi)容:
一、前端**系統(tǒng)概述,,包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;
二,、系統(tǒng)的日常運行操作及熟練訓練;
三、在各種不正常情況下,,維持系統(tǒng)運行的操作;
四,、值班、監(jiān)視,、記錄,、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓練;
五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護,、保養(yǎng)方法的學習,。
4.4 集中培訓
培訓時間:與業(yè)主協(xié)商確定
培訓地點:具體地點與業(yè)主協(xié)商確定
培訓計劃:培訓開始前我方提供一份培訓的詳細計劃,包括培訓日期,、授課方式,、教材及教員職稱與經(jīng)歷,并報業(yè)主批準,。
培訓內(nèi)容:系統(tǒng)操作使用,,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理,設(shè)備維護等 培訓費用:免費技術(shù)培訓,。
4.5 培訓教材
培訓教材是根據(jù)本項目的建設(shè)內(nèi)容由**廠商和我方編寫的**實施,、維護的內(nèi)容,培訓教材以中文格式編寫,,教材應(yīng)保證每個學員有一整套,。培訓教材內(nèi)容應(yīng)包括:
1、相關(guān)設(shè)備的安裝,,調(diào)試和維護工作;
2,、培訓用的教材應(yīng)提供最新的,并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本; 提供培訓人員實習所需的設(shè)備,、工具,、測試儀表及器材等。
人才培訓計劃方案 培訓計劃方案篇七
發(fā)揮校本培訓的功能和優(yōu)勢,,促進教師專業(yè)化發(fā)展,,努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。通過培訓使我校教師的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)得到進一步提高,深入樹立正確的教育觀念,,完善知識結(jié)構(gòu),,提升知識層次。面向全體教師,,以師德為首,以理念培訓,、業(yè)務(wù)培訓,、信息技術(shù)培訓為重點的思想開展多種形式的培訓工作。
通過培訓使教師進一步提高師德修養(yǎng),,掌握現(xiàn)代教育教學理論和現(xiàn)代教育技術(shù),,充實文化知識和學科知識,增強教科研能力,,提高教師隊伍的整體素質(zhì)和任職能力,。
本期培訓主要采用專題講座、自學自練,、觀看錄像,、研討交流的方法進行。
1.師德培訓,。以《義務(wù)教育法》,、《未成年人保護法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律,、法規(guī)為依據(jù),,本著理論聯(lián)系實際的原則,在校內(nèi)廣泛開展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育,,積極組織教師參加職業(yè)道德和心理健康培訓,,強化教師自身修養(yǎng),堅持依法施教,、依法辦學,。
2.專題講座內(nèi)容為:追尋名師成長的足跡,重在引導教師樹立理想,,苦練內(nèi)功,,提高自身的專業(yè)素質(zhì),做有思想的教師,。引導教師拓寬視野,,厚實知識背景。
3.每位教師認真讀一本教學專著或教學雜志,,完成20xx年級教學時的度,。
5.觀看錄像主要觀看名師的課堂教學錄像,并做到在觀看之后研討交流,進行課堂教學點評,。
1.加強領(lǐng)導,,建立組織
學校領(lǐng)導要正確認識校本培訓的作用,向教師大力宣傳校本培訓的積極意義,,引導教師正確了解校本培訓的性質(zhì)特征,。負責校本培訓工作的組織、協(xié)調(diào)與考核,。
2.做好培訓情況記載,。包括:參培教師出勤、培訓內(nèi)容,、培訓形式,、培訓時間、授課教師等,。
3.重視培訓過程資料的積累,。包括:文件、制度,、計劃,、總結(jié)、培訓教材,、培訓活動情況記載,、考勤登記、考核材料和教師個人培訓檔案的建立等等,。
4.考核,。及時將教師的學習筆記、聽課記錄,、課件,、學習體會等材料和教師參加培訓的考勤情況,作為教師考核并獲得校本培訓學分的重要依據(jù),。
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本次我校的校本培訓是根據(jù)省教育廳及廬陽區(qū)“評好課”相關(guān)文件精神和要求,,為適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的需要,旨在提高教師評課能力,,增強教師對課堂教學評價與研究的意識,。以學校陽光教育文化建設(shè)為抓手,通過“評好課”暑期校本培訓使教師進一步提高師德修養(yǎng),,熟悉新課程改革下課堂評價理論,,結(jié)合課堂教學評價薄弱環(huán)節(jié)和重點問題,掌握教學評價技能與方法,,優(yōu)化教育教學行為,,增強教師對課堂教學的評價與研究意識,,以評價促教研,使校本教研活動更加規(guī)范化,、更具實效性,,提升教師的課堂教學水平和整體素質(zhì)。
為了很好的貫徹實施培訓活動,,我校采取在崗位自學,、同伴互助的基礎(chǔ)上,通過主題論壇,、專題講座,、教研組研討、問題診斷,、課例觀摩、技能競賽”等途徑,,促進教師提高評課技能,,改變課堂教學行為。集體教研,、分組活動,、網(wǎng)絡(luò)交流與個人研修做到統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合,全員參與,。
1,、理論學習
依據(jù)《廬陽區(qū)20xx年“評好課”暑期校本培訓方案》精神和要求,開展教學中師德修養(yǎng),、新課程課堂教學評價的技能與方法,、如何撰寫教學反思等系列講座,加強課堂評價理論及技能與方法的學習,,同時教研組內(nèi)開展《觀課,、議課問題診斷與解決》書籍的學習,積極撰寫個人教學反思,,查找課堂評價中的薄弱環(huán)節(jié),。
2、問題研討,。
1)學習問題單
以教師學習問題單的形式,,收集教師在評課中有關(guān)師德修養(yǎng)、課堂教學評價理論知識學習,、課堂教學評價實踐方面存在的問題,,以教研組為單位,通過組內(nèi)交流等形式進行研討,。
歸檔材料:填寫教師學習問題單,,上交教研組匯總,。
2)網(wǎng)絡(luò)研討
開展以“評好課”為主題的網(wǎng)絡(luò)研討。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)便捷性與交互性,、時效性強的優(yōu)勢,,開展以“觀課、評課問題診斷與解決”為主題的現(xiàn)場論壇,,以倡導教師學習系統(tǒng)的理論知識為抓手,,探尋課堂評價中的薄弱環(huán)節(jié)并通過集體智慧提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。
歸檔材料:網(wǎng)絡(luò)更貼,。
3,、評課實踐
以觀摩課例為途徑,選擇課堂教學大賽獲獎錄像課等分教研組教師進行教學評議,。通過教師評課,、議課,有效提高教師綜合素質(zhì)和整體水平,,從而更好的促進全體教師的專業(yè)成長,。各教研組針對本學科特點,分學科進行觀摩,、評課,、議課,促進教師課堂教學能力,。
歸檔材料:評課案例,,學習記錄,教研組匯總上繳,。
4,、評課競賽
為了提高教師利用課例學習研究的自覺性和積極性,以"評課競賽"活動為激勵,,組織全體教師以書面形式進行競賽,。通過評課競賽,使全體參與的教師加深評課理論的學習和實踐運用,。
歸檔材料:評課競賽試卷,。
1、本次校本研修活動目標任務(wù)明確,,考勤制度嚴格,,培訓紀律良好,大家都按時簽到,,無遲到早退,。
2、在校本研修活動中,,我們老師積極參與,,主動投入,,借機充分利用暑期加強自我學習。
3,、分組活動在認真準備學習材料基礎(chǔ)上有目標,、有研讀、有研討,、有記錄,,相關(guān)資料上交及時。
4,、本次培訓讓我收獲甚多,,尤其是李群教授的“教師的樂觀、學生的發(fā)展”的心理講座,,讓我受益匪淺,,她啟發(fā)我如何做人、如何做事,、如何善好生活,,“從明天起,做一個幸福的老師”,!
人才培訓計劃方案 培訓計劃方案篇八
物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的基本知識,保安服務(wù)門崗,、巡視崗,、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務(wù)要求,物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標準和保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標準,。
24課時
保安,、保安主管
1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的基本知識,;
2,、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設(shè)備設(shè)施的基本作用;
3,、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務(wù)基礎(chǔ)標準》和《保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標準》,;
4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)的運作模式,。
5,、掌握基本安全護衛(wèi)技能,能夠恰當?shù)靥幚砗蛻?yīng)對物業(yè)管理區(qū)域護衛(wèi)工作及突發(fā)事件
物業(yè)管理及保安服務(wù)的重要性,;
物業(yè)管理分類中的保安服務(wù),;
保安服務(wù)的目標;
保安服務(wù)的特點,;
保安服務(wù)的基本要求,;
保安服務(wù)的主要職責,;
保安服務(wù)的組織機構(gòu);
保安各類人員的崗位職責,;
保安服務(wù)的主要任務(wù),;
消防工作。