“方”即方子,、方法,。“方案”,,即在案前得出的方法,,將方法呈于案前,即為“方案”,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助,。
人才培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè),。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,要想贏得市場(chǎng),,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),,重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,而高效,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是把方便留給客戶。不把金融服務(wù)停留在微笑,、禮貌用語等表象上,,而是更加重視客戶個(gè)性化需求,通過客戶家庭背景,、年齡結(jié)構(gòu),、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,,從更深層面上了解和滿足客戶,,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏,。隨時(shí)隨地以客戶為中心,,以高質(zhì)量、多樣化,、特色化,、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力,。
二、感恩上帝,,是服務(wù)理念升華每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤(rùn),、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái),。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),,才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立以客戶為中心的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),,才能真正地服好務(wù),。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo),、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化,。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成,。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),,促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式,。
活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等,。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念,,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí),,養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣,。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì),。
讓文化變成員工的行為風(fēng)格,,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè),、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng),。
三,、客戶滿意,成服務(wù)價(jià)值取向xxx分行營業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度,、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向,。
在日常工作中真正做到了因您而變因客戶需求而變,,,把方便留給客戶,。
真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,。他們真誠對(duì)待每一位客戶,,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作:
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置,、便民設(shè)施的安排,、物品擺放、提示和說明書的張貼,、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引,、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度,、機(jī)制,、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核,、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù),、細(xì)致,、精心、周到和全面,;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨,、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn),、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,,以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升,。
四,、長(zhǎng)效培訓(xùn),為服務(wù)衍生增值員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展,。銀行員工精通金融知識(shí),、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī),、熟悉自己的客戶,,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì),?所以要經(jīng)常開辦外語,、法律法規(guī)、金融常識(shí),、客戶管理培訓(xùn)班,,讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì),真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。
重視員工崗前培訓(xùn),。
招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),,即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式,。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,,避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn),。組織員工對(duì)禮儀知識(shí),、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)行集中式,、正規(guī)化,、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,,以提高服務(wù)效率,。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵,定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽,,要求員工業(yè)務(wù)上做到好,、快、準(zhǔn),、嚴(yán),,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn),,使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能,,熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù),。
人才培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》,每個(gè)礦井必須配備特殊工種,,特殊工種必須持證上崗,,掌握井下各類安全知識(shí),樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,制定特殊工作人員培訓(xùn)計(jì)劃:
1、按規(guī)定培訓(xùn),、配齊特作人員,。
2、對(duì)將進(jìn)行復(fù)訓(xùn)特作人員提前一個(gè)月安排到復(fù)訓(xùn)單位進(jìn)行復(fù)訓(xùn),。
1,、2月1日組織全礦所有特殊工種進(jìn)行培訓(xùn)(包括瓦檢員、安全員,、絞車司機(jī)),,培訓(xùn)內(nèi)容:頂板管理、通風(fēng)與瓦斯管理,、提升運(yùn)輸,。
培訓(xùn)人:xxx
2、4月10日培訓(xùn)安全員,。重點(diǎn)是:頂板管理,、通風(fēng)管理,。
培訓(xùn)人:xxx
3、5月1—2日培訓(xùn)瓦檢員,、爆破員,、絞車司機(jī)、電工,,培訓(xùn)內(nèi)容:井下管理的各項(xiàng)內(nèi)容:提升,、電氣、防治水,、火藥的管理等,。
培訓(xùn)人:xxx
4、6月10日培訓(xùn)爆破員,。培訓(xùn)內(nèi)容:火藥爆破的管理,、頂板與支護(hù)。
培訓(xùn)人:xxx
5,、7月10日培訓(xùn)電工,、絞車司機(jī),培訓(xùn)內(nèi)容:電氣設(shè)備管理,、提升運(yùn)輸?shù)取?/p>
培訓(xùn)人:xxx
6,、8月10日培訓(xùn)瓦斯檢查員,培訓(xùn)內(nèi)容:一通三防,、安全設(shè)施管理,。
培訓(xùn)人:xxx
7、9月10日培訓(xùn)安全員,,培訓(xùn)內(nèi)容:頂板管理,、防治水、提升運(yùn)輸及井下各項(xiàng)管理,。
培訓(xùn)人:xxx
8,、10月7日培訓(xùn)安全員、瓦斯員,、爆破員,、絞車司機(jī)、電工,,培訓(xùn)內(nèi)容《煤礦安全規(guī)定》有關(guān)規(guī)定及上級(jí)部門下發(fā)的有關(guān)文件,。
培訓(xùn)人:xxx
9、11月10日培訓(xùn)安全員,、瓦斯員,,重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:瓦斯防治、通風(fēng)管理,、頂板管理,、防治水等有關(guān)內(nèi)容,。
培訓(xùn)人:xxx
10、12月10日培訓(xùn)安全員,、瓦斯員,、絞車司機(jī)、電工,、爆破員重點(diǎn)集中一年中的學(xué)習(xí)情況,,總結(jié)一年的中的成績(jī)及缺點(diǎn),下一年度的工作安排,。
培訓(xùn)人:xxx
凡成為我礦職工后,,每月必須按時(shí)間進(jìn)行不低于3次的復(fù)訓(xùn),每次復(fù)訓(xùn)時(shí)間不低于8小時(shí),,內(nèi)容為:
1,、采、掘,、機(jī),、運(yùn)、通的安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),。
2,、崗位工種的安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。
3,、安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓(xùn),。
4、《作業(yè)規(guī)程》,,《安全技術(shù)操作規(guī)程》施工安全措施貫徹。
以上計(jì)劃由工程師按時(shí)間按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),,每一職工都必須參與,,無特殊情況不參與的人員必須按本礦規(guī)章制度進(jìn)行處罰,并從新進(jìn)行培訓(xùn),。
人才培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
為了提高現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用和電腦多媒體教室的管理,,加強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)和學(xué)校校本培訓(xùn),充分利用教育網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體教學(xué)的研究及推廣,,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代設(shè)備的巨大作用,,讓我校教師學(xué)生能充分享受到更好,更優(yōu)的教育,,促進(jìn)我校教育質(zhì)量不斷提高,,特制定本計(jì)劃。
以上級(jí)教育行政部門有關(guān)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理制度,、文件精神為指導(dǎo)思想,,以我校校本培訓(xùn)為基礎(chǔ),,以學(xué)科電教、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)為主體,,做好遠(yuǎn)程教育資源的二次開發(fā)利用,。常規(guī)教學(xué)和現(xiàn)代技術(shù)多媒體教學(xué)齊頭并進(jìn),有力的推動(dòng)我校新課程改革全面現(xiàn)代化而努力奮斗,。
本學(xué)期的工作目標(biāo)是:以新課程改革為主,,現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)為核心的探索教學(xué),充分開發(fā)遠(yuǎn)程教育的資源,,用現(xiàn)代教育手段促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,。
本學(xué)期教師培訓(xùn)的內(nèi)容是:進(jìn)一步加強(qiáng)教育課件制作與使用的水平。
1,、為確?,F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程工作在我校順利的開展,學(xué)校成立了遠(yuǎn)程教育管理領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)的組織制度,,明確職責(zé),,要求領(lǐng)導(dǎo)小組和老師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,使遠(yuǎn)程教育資源在我校能得到充分的應(yīng)用,。
2,、作好計(jì)算機(jī)和衛(wèi)星資源接收的常規(guī)管理和維護(hù)工作,確保設(shè)備完好并正常運(yùn)行,。出現(xiàn)故障,,及時(shí)上報(bào)并聯(lián)系人來維修。機(jī)房保持清潔,、各位教師做到按要求操作和學(xué)習(xí),。
3、制定好各種計(jì)劃和制度并按計(jì)劃認(rèn)真開展工作,,填寫好各相關(guān)的記錄和使用情況,。
4、重視管理員自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高管理水平,。努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理、整理,、開發(fā)遠(yuǎn)教資源,,充分用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)手段促進(jìn)教研活動(dòng)。積極組織教師收看優(yōu)秀示范課和課堂實(shí)錄,。
5,、按時(shí)接收現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星資源,并把資源及時(shí)推薦給教師,提高教師備課的利用率,。經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行觀看相關(guān)優(yōu)質(zhì)課堂實(shí)錄,。通過觀看“實(shí)時(shí)課堂”、“同步課堂”激發(fā)孩子們對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣,。
6,、重視安全教育。教育學(xué)生遵守操作規(guī)程,,注意設(shè)備安全和用電安全,。保障教師、學(xué)生在正確使用設(shè)備時(shí)不發(fā)生任何事故,。
7,、積極向全校教師宣傳現(xiàn)代教育技術(shù)手段的優(yōu)點(diǎn)、重要意義和教學(xué)思路,,用現(xiàn)代教育技術(shù)手段宣傳新的教育思想,、內(nèi)容、觀念和方法,,增強(qiáng)老師們的危機(jī)意識(shí),、生存意識(shí)。促進(jìn)麻痹大意的老師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和方法,,全面推進(jìn)我校的現(xiàn)代技術(shù)教育,。
8、搞好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)資源的開發(fā)和推廣工作,。為本校教師的多媒教學(xué)和公開課提供便利,、幫助、師范和指導(dǎo),。幫助他們做好課件的搜集,、開發(fā)和利用。
9,、認(rèn)真做好校本培訓(xùn)和校本教研工作,。
10、保證兩個(gè)專用教室周課時(shí)量40節(jié)以上,,合理安排課程。
人才培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
教學(xué)為快樂之本,,教書育人本就是教師的天職,,學(xué)生的成績(jī)是我們的驕傲,學(xué)生的成才更是我們一生追求的目標(biāo)?,F(xiàn)代的科技瞬息萬變,,教育思想日新月異,作為教師,我的執(zhí)教年頭還很漫長(zhǎng),,如果不及時(shí)跟上時(shí)代的腳步,,就會(huì)被社會(huì)淘汰。因此隨著新課改的實(shí)施,,我必須學(xué)習(xí)掌握更多的專業(yè)知識(shí),、技能,在實(shí)踐中不斷地探究,、積累,、更新,促進(jìn)自我的穩(wěn)固發(fā)展,。
新的教育觀念認(rèn)為終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長(zhǎng)和發(fā)展的必由之路,。所以我要樹立正確的學(xué)習(xí)觀,接受繼續(xù)教育,,分分秒秒為自己補(bǔ)充能量,,提升師德修養(yǎng),豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),,加強(qiáng)專業(yè)教育技術(shù)能力,。
1、學(xué)習(xí)上,,鉆研教材課標(biāo),,閱讀多本教育專著和雜志,縱觀當(dāng)前國際教改動(dòng)態(tài),,豐盈理論層面的教育教學(xué)新鮮血液,。
2、教學(xué)工作上,,多參加聽評(píng)課,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,通過實(shí)踐,,觀摩優(yōu)秀教師的課堂,,交流反思中促進(jìn)步。
3,、科研實(shí)踐上,,積極參與課題研究,成為一名善于創(chuàng)新嘗試,,善于反思總結(jié)的“科研型,、成熟型”的教師。
1,、充實(shí)思想,,積累學(xué)習(xí)素材
今年我要重新閱讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《教學(xué)用書》等有關(guān)資料,鉆研新教材,,新課標(biāo),,研究教法,體會(huì)新課程的性質(zhì),、價(jià)值,、理念。閱讀教育專著《影響教師一生的100個(gè)好習(xí)慣》,,多看權(quán)威性的教育類期刊雜志等積累教學(xué)案例或優(yōu)秀教案、課件資料,,在理性認(rèn)識(shí)中豐富自我。
2,、興趣培養(yǎng),,綻放人格魅力
學(xué)生 能被老師深深吸引,,是激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的潛在動(dòng)力。我要針對(duì)自己的'特長(zhǎng),,在寫作、朗誦、表演,、書法等方面繼續(xù)深造,,作文教學(xué)中與其網(wǎng)上找范文,,還不如老師寫“下水作文”更有吸引力,。
3,、加強(qiáng)基本技能,蛻變教學(xué)
首先,加強(qiáng)“三筆一話”的技能,本年度做到每篇課文備課時(shí)先朗讀,,課堂多板書,、多范讀,,課后作業(yè)多批注,,字跡工整優(yōu)美,。
其次,,針對(duì)自己的教學(xué)特點(diǎn)查漏補(bǔ)缺,我對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)、體態(tài)把握到位,但對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)與內(nèi)容的落實(shí)比較生疏,,課堂缺乏閃光點(diǎn),這就要求自己花更多時(shí)間熟悉教材,,翻閱更多的名師教學(xué)設(shè)計(jì),觀摩優(yōu)秀教師的教學(xué)視頻,,捕捉他們的教育手段與思路,。
4、“行”中反思,提升管理能力
作為班主任,,除了教學(xué)方面,班級(jí)管理也可以體現(xiàn)一個(gè)教師的修養(yǎng),,優(yōu)良的班風(fēng)形成,、學(xué)生的日常學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成都需要班主任的悉心教導(dǎo),。理論上,我要閱讀《班主任之友》等書籍,,博覽教育家們的管理機(jī)智,;了解學(xué)生的性格特點(diǎn),走進(jìn)學(xué)生的心靈世界,,利用課余時(shí)間找學(xué)生談話,,隨時(shí)填寫班主任手冊(cè)的個(gè)性分析;并做好家校聯(lián)系,,給父母一定的教育建議,,便于學(xué)生的全面發(fā)展。
當(dāng)然,,平時(shí)我要多關(guān)注身邊優(yōu)秀班主任的管理措施,,遇到棘手案例與他人討論,,吸取建議與經(jīng)驗(yàn),,增強(qiáng)自己的管理能力,。
5、教學(xué)相長(zhǎng),,科研探究
“學(xué)為人師,身為世范,?!苯逃龑W(xué)生養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)進(jìn)取意識(shí)的同時(shí),,自己也要有不安于現(xiàn)狀,充滿質(zhì)疑,,渴望鉆研的干勁,。在現(xiàn)今信息開放的時(shí)代,要想獨(dú)樹一幟,,只能自己創(chuàng)設(shè)課題研究,,勤于發(fā)現(xiàn),樂于動(dòng)筆,,提高教育科研水平,。此外,積極參與其他科研能手的課題中,,主動(dòng)申請(qǐng)加入,,幫助查找資料,學(xué)會(huì)如何設(shè)立課題,、進(jìn)行研究,、最后結(jié)題。
細(xì)節(jié)決定成敗,,每一個(gè)計(jì)劃只有落實(shí)下去,,才能見成效?!皣?yán)謹(jǐn)篤學(xué),,與時(shí)俱進(jìn),活到老,學(xué)到老,?!笔切率兰o(jì)教師都應(yīng)具備的觀念,教師更要詹準(zhǔn)時(shí)代的脈搏,,努力創(chuàng)新,,彌補(bǔ)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,加強(qiáng)專業(yè)理論,、業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,,挑戰(zhàn)極限,超越自我,。
人才培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
新員工能在一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期工作,,關(guān)鍵是要解決兩個(gè)問題:保障基本生存和個(gè)人持續(xù)發(fā)展,在保障基本生存方面,,很多企業(yè)的很多崗位都能滿足,,但他不是讓員工長(zhǎng)期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作,,其給根本差異還是這個(gè)企業(yè)的環(huán)境——人文環(huán)境,,即能否給員工提供信任、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍和不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。
理想與現(xiàn)實(shí)間總是存在著難以消融的差距。在信息爆炸,、競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代,,學(xué)歷僅代表過去、能力僅代表現(xiàn)在,,唯有學(xué)習(xí)才能成就未來,。時(shí)常聽人講起大學(xué)畢業(yè)升就業(yè)難,工作低,,即便幸運(yùn)地謀得心儀的職位,,在面對(duì)全新的工作環(huán)境時(shí),是喜悅,、是陌生,、亦或是茫然?萬事開頭難,,怎樣才能快速適應(yīng)工作崗位,,從而為自己的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)呢?
現(xiàn)在創(chuàng)力行動(dòng)學(xué)習(xí)中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位,,做出以下新員工培訓(xùn)分析:
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,,而只有結(jié)果才可以滿足客戶需求,客戶才愿意用錢來交換;企業(yè)是靠結(jié)果生存,沒有結(jié)果就注定被淘汰,,達(dá)成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達(dá)成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng),!
“在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成特定的結(jié)果,同時(shí)保證質(zhì)量和控制成本,?!薄@就是企業(yè)和員工共同需要的“結(jié)果”。
作為員工,,誰是我們的直接客戶呢,?用人單位是我們的客戶,領(lǐng)導(dǎo)是我們的客戶,,上級(jí)部門是我們的客戶,,我們所服務(wù)的下級(jí)部門也是我們的客戶……我們?yōu)榭蛻籼峁┑葍r(jià)值交換的結(jié)果了嗎?
任務(wù)不等于結(jié)果,。發(fā)稿件傳真是任務(wù),,確認(rèn)對(duì)方收到清晰地文件是結(jié)果;開會(huì)時(shí)任務(wù),解決問題是結(jié)果;上班時(shí)任務(wù),,創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果;正如挖井只是任務(wù),,挖出水才是要達(dá)成的結(jié)果……
態(tài)度不等于結(jié)果?!拔乙呀?jīng)按照你說的做了”,、“我已經(jīng)盡最大努力了”、“我該做的都做了”,。雖看似執(zhí)行任務(wù)卻無果而終……對(duì)客戶沒有價(jià)值的結(jié)果,,無論你多么辛苦,都是一文不值,!
職責(zé)不等于結(jié)果,。盡職盡責(zé),也未必達(dá)成結(jié)果,。比如門衛(wèi)的職責(zé)是“沒有通行證就不能進(jìn)入”,,現(xiàn)在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯(lián)系不上,。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外,,按照職責(zé)評(píng)判,他是無責(zé)任的,,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結(jié)果的達(dá)成,。
辦法總比困難多?!?:8定律”在職場(chǎng)中依然使用,,20%的“主動(dòng)做”和“邊問邊做”的優(yōu)秀員工獲得更多的發(fā)展機(jī)遇,。初入職場(chǎng),我們是80%,,還是20%呢,?即便已是20%的優(yōu)秀者,我們?nèi)绾尾拍艹蔀?0%中卓越者呢,?
我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果,,結(jié)果達(dá)成的第二個(gè)必備條件是要有“成功邏輯”。即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)證明,,要確認(rèn)我們?cè)O(shè)計(jì)的達(dá)成結(jié)果的每個(gè)步驟是可以成功的,,也就是可以達(dá)成結(jié)果的。我們不僅要對(duì)結(jié)果又強(qiáng)烈的信心,,更重要的是要對(duì)其中的過程要有十足的把握,。不能盲目地認(rèn)為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產(chǎn)”就開始行動(dòng),其結(jié)果往往是打不成結(jié)果,,讓實(shí)施者對(duì)這種方法與理念失去信心,,甚至是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司失去了信心。
即在正常情況下,,怎么做會(huì)達(dá)成什么結(jié)果,,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:
比如家住a,工作單位在c,,乘坐公共汽車上下班,,需要在b換乘。從a到b需要20分鐘,,從b到c需要15分鐘,,公共汽車發(fā)車間隔為5分鐘/輛……
程序性知識(shí)是正常情況下的成功邏輯,不代表適合于所有情況,,每件事都會(huì)有其獨(dú)特的地方,為了保證結(jié)果我們一定要有足夠的“備份”準(zhǔn)備,。
個(gè)人與企業(yè)一樣,,成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力,承擔(dān)才能成長(zhǎng),,責(zé)任勝于能力,。步入社會(huì),無論是生活還是工作中,,都需要我們以積極的心態(tài)承擔(dān)100%責(zé)任,。
加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時(shí)才起身通行,,但是剛剛走到馬路中間,,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機(jī)駕駛的未通過年檢的車輛給撞了。
消極的邏輯,、法官的邏輯:闖紅燈,、酒后駕駛、車輛未通過年檢者的責(zé)任,,賠償,、刑判、槍斃;
積極的邏輯,、當(dāng)事人的邏輯:即使將肇事司機(jī)判刑,、槍斃,我也不能死而復(fù)生,。承擔(dān)最大的后果,,就要對(duì)自己承擔(dān)最大責(zé)任。哪怕是在綠燈過馬路,,也要看一看是否有可能帶來危險(xiǎn)的車輛,。
我們能為避免這種后果的發(fā)生做點(diǎn)什么?是任由結(jié)果的發(fā)生付出沉痛代價(jià),,還是個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,,采取行動(dòng)、影響結(jié)果,、改變結(jié)果,?
如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會(huì)抱怨:工作中的成績(jī)得不到認(rèn)可,、不被領(lǐng)導(dǎo)重視,、部門之間不協(xié)作等任何問題。因?yàn)轭A(yù)期無濟(jì)于事地抱怨,,不如以100%的責(zé)任來改變饑結(jié)果,。
有道是:“沒有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),?!辈饺肼殘?chǎng),我們不再是自我的個(gè)體,,而是整體的一部分,,是關(guān)鍵鏈中的重要一環(huán),整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定,,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的斷裂都可能導(dǎo)致整體的土崩瓦解,。
承擔(dān)責(zé)任就是各盡其職、各負(fù)其責(zé),,絕對(duì)不用別人的錯(cuò)誤來證明自己的正確;為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的結(jié)果,,一100%的責(zé)任來承擔(dān)自己的結(jié)果,。
綜合上面所說的,企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行,,有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%,,72%的ceo認(rèn)為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個(gè)好戰(zhàn)略更難!企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,,而缺乏百分百的執(zhí)行,。
執(zhí)行力就是持續(xù)達(dá)成結(jié)果的能力!執(zhí)行力差就是沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果,。結(jié)果定義,、成功邏輯、100%責(zé)任等基石奠定結(jié)果邏輯驅(qū)動(dòng)執(zhí)行鑄企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而基業(yè)長(zhǎng)青,、祝員工勝任崗位而大展宏圖,!
祝新員工:努力進(jìn)取,早日從菜鳥轉(zhuǎn)送脫穎而出,,成展翅翱翔的鯤鵬,!
人才培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計(jì)劃并征得貴單位同意后實(shí)施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù),。 提供高水平的培訓(xùn),。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件,、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等,。
為了使本項(xiàng)目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員能全面地了解整個(gè)系統(tǒng),增強(qiáng)維護(hù)和使用系統(tǒng)的技能,,我們除了向用戶提供整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)說明,、操作說明和相關(guān)的文檔之外,還將負(fù)責(zé)組織對(duì)管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn),。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對(duì)整個(gè)系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識(shí),,而且能完全勝任所承擔(dān)的工作,確保整個(gè)系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行,,并達(dá)到最大效益,。為此,我們針對(duì)人員各自的工作性質(zhì),,對(duì)不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn),使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力,。
我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度,、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)講座。由本期項(xiàng)目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),,使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn),,熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)操作,,同時(shí)掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外,,我們的技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息,。
3.1 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的部訓(xùn)
針對(duì)該類培訓(xùn)對(duì)象,使其最終達(dá)到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義,,并對(duì)本項(xiàng)目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo),、規(guī)劃,推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度,。
3.2 管理人員和技術(shù)骨干
由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實(shí)施和運(yùn)行,,因此對(duì)管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求,建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專項(xiàng)培訓(xùn),,使他們提高管理水平,,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)和方向,。
3.3 系統(tǒng)維護(hù)人員
系統(tǒng)維護(hù)人員是指對(duì)項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員,。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn),主要能達(dá)到以下目標(biāo):
掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;
對(duì)一般性故障進(jìn)行診斷,、定位和排除;
掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法;
熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊(cè);
指導(dǎo)一般操作人員的工作,。
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,我們將采用多種途徑對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn):
授課:由專業(yè)資深的教師,,在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場(chǎng)操作講授組成,,通常由用戶的使用手冊(cè)支持,,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,,我們的工程時(shí)在實(shí)際操作中,,會(huì)詳細(xì)講解操作步驟,指導(dǎo)客戶操作,,并解答客戶的問題,。 研討會(huì):我們將通過定期組織研討會(huì),和用戶一起對(duì)項(xiàng)目管理,、技術(shù)發(fā)展等問題進(jìn)行研討
交流會(huì):在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,,我們會(huì)經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題,。另外,,我們公司還將專門為本項(xiàng)目建立一個(gè)信息交流和知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站,并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū),。
4.1 培訓(xùn)策略
對(duì)于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是:
a,、由**廠商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)
b,、由原廠商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)
因此,,本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式,,由***和原廠家共同提供。
4.2 培訓(xùn)大綱
我方對(duì)業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設(shè)備安裝,、調(diào)試,、維護(hù)、操作,、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn),,直至能熟練獨(dú)立操作。詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)人數(shù),、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實(shí)施。
我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。
所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課,,并提供培訓(xùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,、文字資料和講義等相關(guān)用品,,所有的資料都為中文書寫。
4.3 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是指在項(xiàng)目所在地免費(fèi)為現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),,培訓(xùn)人員不限,,培訓(xùn)內(nèi)容:
一,、前端**系統(tǒng)概述,,包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;
二、系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練;
三,、在各種不正常情況下,,維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作;
四、值班,、監(jiān)視,、記錄,、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;
五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護(hù),、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。
4.4 集中培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:與業(yè)主協(xié)商確定
培訓(xùn)地點(diǎn):具體地點(diǎn)與業(yè)主協(xié)商確定
培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃,包括培訓(xùn)日期,、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷,,并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)操作使用,,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理,,設(shè)備維護(hù)等 培訓(xùn)費(fèi)用:免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
4.5 培訓(xùn)教材
培訓(xùn)教材是根據(jù)本項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容由**廠商和我方編寫的**實(shí)施,、維護(hù)的內(nèi)容,,培訓(xùn)教材以中文格式編寫,教材應(yīng)保證每個(gè)學(xué)員有一整套,。培訓(xùn)教材內(nèi)容應(yīng)包括:
1,、相關(guān)設(shè)備的安裝,調(diào)試和維護(hù)工作;
2,、培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的,,并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本; 提供培訓(xùn)人員實(shí)習(xí)所需的設(shè)備、工具,、測(cè)試儀表及器材等,。
人才培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
發(fā)揮校本培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢(shì),促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,,努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局,。通過培訓(xùn)使我校教師的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高,深入樹立正確的教育觀念,,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,提升知識(shí)層次。面向全體教師,,以師德為首,,以理念培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、信息技術(shù)培訓(xùn)為重點(diǎn)的思想開展多種形式的培訓(xùn)工作,。
通過培訓(xùn)使教師進(jìn)一步提高師德修養(yǎng),掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和現(xiàn)代教育技術(shù),,充實(shí)文化知識(shí)和學(xué)科知識(shí),,增強(qiáng)教科研能力,提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和任職能力,。
本期培訓(xùn)主要采用專題講座,、自學(xué)自練,、觀看錄像、研討交流的方法進(jìn)行,。
1.師德培訓(xùn),。以《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》,、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律,、法規(guī)為依據(jù),本著理論聯(lián)系實(shí)際的原則,,在校內(nèi)廣泛開展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育,,積極組織教師參加職業(yè)道德和心理健康培訓(xùn),強(qiáng)化教師自身修養(yǎng),,堅(jiān)持依法施教,、依法辦學(xué)。
2.專題講座內(nèi)容為:追尋名師成長(zhǎng)的足跡,,重在引導(dǎo)教師樹立理想,,苦練內(nèi)功,提高自身的專業(yè)素質(zhì),,做有思想的教師,。引導(dǎo)教師拓寬視野,厚實(shí)知識(shí)背景,。
3.每位教師認(rèn)真讀一本教學(xué)專著或教學(xué)雜志,,完成20xx年級(jí)教學(xué)時(shí)的度。
5.觀看錄像主要觀看名師的課堂教學(xué)錄像,,并做到在觀看之后研討交流,,進(jìn)行課堂教學(xué)點(diǎn)評(píng)。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,建立組織
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)校本培訓(xùn)的作用,,向教師大力宣傳校本培訓(xùn)的積極意義,引導(dǎo)教師正確了解校本培訓(xùn)的性質(zhì)特征,。負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)工作的組織,、協(xié)調(diào)與考核。
2.做好培訓(xùn)情況記載,。包括:參培教師出勤,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式,、培訓(xùn)時(shí)間,、授課教師等。
3.重視培訓(xùn)過程資料的積累。包括:文件,、制度,、計(jì)劃、總結(jié),、培訓(xùn)教材,、培訓(xùn)活動(dòng)情況記載、考勤登記,、考核材料和教師個(gè)人培訓(xùn)檔案的建立等等。
4.考核,。及時(shí)將教師的學(xué)習(xí)筆記,、聽課記錄、課件,、學(xué)習(xí)體會(huì)等材料和教師參加培訓(xùn)的考勤情況,,作為教師考核并獲得校本培訓(xùn)學(xué)分的重要依據(jù)。
---
本次我校的校本培訓(xùn)是根據(jù)省教育廳及廬陽區(qū)“評(píng)好課”相關(guān)文件精神和要求,,為適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的需要,,旨在提高教師評(píng)課能力,增強(qiáng)教師對(duì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)與研究的意識(shí),。以學(xué)校陽光教育文化建設(shè)為抓手,,通過“評(píng)好課”暑期校本培訓(xùn)使教師進(jìn)一步提高師德修養(yǎng),熟悉新課程改革下課堂評(píng)價(jià)理論,,結(jié)合課堂教學(xué)評(píng)價(jià)薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)問題,,掌握教學(xué)評(píng)價(jià)技能與方法,優(yōu)化教育教學(xué)行為,,增強(qiáng)教師對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)與研究意識(shí),,以評(píng)價(jià)促教研,使校本教研活動(dòng)更加規(guī)范化,、更具實(shí)效性,,提升教師的課堂教學(xué)水平和整體素質(zhì)。
為了很好的貫徹實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng),,我校采取在崗位自學(xué),、同伴互助的基礎(chǔ)上,通過主題論壇,、專題講座,、教研組研討、問題診斷,、課例觀摩,、技能競(jìng)賽”等途徑,促進(jìn)教師提高評(píng)課技能,改變課堂教學(xué)行為,。集體教研,、分組活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)交流與個(gè)人研修做到統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合,,全員參與,。
1、理論學(xué)習(xí)
依據(jù)《廬陽區(qū)20xx年“評(píng)好課”暑期校本培訓(xùn)方案》精神和要求,,開展教學(xué)中師德修養(yǎng),、新課程課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的技能與方法、如何撰寫教學(xué)反思等系列講座,,加強(qiáng)課堂評(píng)價(jià)理論及技能與方法的學(xué)習(xí),,同時(shí)教研組內(nèi)開展《觀課、議課問題診斷與解決》書籍的學(xué)習(xí),,積極撰寫個(gè)人教學(xué)反思,,查找課堂評(píng)價(jià)中的薄弱環(huán)節(jié)。
2,、問題研討,。
1)學(xué)習(xí)問題單
以教師學(xué)習(xí)問題單的形式,收集教師在評(píng)課中有關(guān)師德修養(yǎng),、課堂教學(xué)評(píng)價(jià)理論知識(shí)學(xué)習(xí),、課堂教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)踐方面存在的問題,以教研組為單位,,通過組內(nèi)交流等形式進(jìn)行研討,。
歸檔材料:填寫教師學(xué)習(xí)問題單,上交教研組匯總,。
2)網(wǎng)絡(luò)研討
開展以“評(píng)好課”為主題的網(wǎng)絡(luò)研討,。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)便捷性與交互性、時(shí)效性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),,開展以“觀課,、評(píng)課問題診斷與解決”為主題的現(xiàn)場(chǎng)論壇,以倡導(dǎo)教師學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論知識(shí)為抓手,,探尋課堂評(píng)價(jià)中的薄弱環(huán)節(jié)并通過集體智慧提升教師的專業(yè)素養(yǎng),。
歸檔材料:網(wǎng)絡(luò)更貼。
3,、評(píng)課實(shí)踐
以觀摩課例為途徑,,選擇課堂教學(xué)大賽獲獎(jiǎng)錄像課等分教研組教師進(jìn)行教學(xué)評(píng)議。通過教師評(píng)課,、議課,,有效提高教師綜合素質(zhì)和整體水平,,從而更好的促進(jìn)全體教師的專業(yè)成長(zhǎng)。各教研組針對(duì)本學(xué)科特點(diǎn),,分學(xué)科進(jìn)行觀摩,、評(píng)課、議課,,促進(jìn)教師課堂教學(xué)能力,。
歸檔材料:評(píng)課案例,學(xué)習(xí)記錄,,教研組匯總上繳。
4,、評(píng)課競(jìng)賽
為了提高教師利用課例學(xué)習(xí)研究的自覺性和積極性,,以"評(píng)課競(jìng)賽"活動(dòng)為激勵(lì),組織全體教師以書面形式進(jìn)行競(jìng)賽,。通過評(píng)課競(jìng)賽,使全體參與的教師加深評(píng)課理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用,。
歸檔材料:評(píng)課競(jìng)賽試卷。
1,、本次校本研修活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)明確,,考勤制度嚴(yán)格,,培訓(xùn)紀(jì)律良好,,大家都按時(shí)簽到,無遲到早退,。
2,、在校本研修活動(dòng)中,,我們老師積極參與,,主動(dòng)投入,借機(jī)充分利用暑期加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),。
3,、分組活動(dòng)在認(rèn)真準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料基礎(chǔ)上有目標(biāo)、有研讀,、有研討,、有記錄,相關(guān)資料上交及時(shí),。
4,、本次培訓(xùn)讓我收獲甚多,,尤其是李群教授的“教師的樂觀、學(xué)生的發(fā)展”的心理講座,,讓我受益匪淺,,她啟發(fā)我如何做人、如何做事,、如何善好生活,,“從明天起,做一個(gè)幸福的老師”,!
人才培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí),,保安服務(wù)門崗、巡視崗,、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務(wù)要求,,物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
24課時(shí)
保安,、保安主管
1,、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí);
2,、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設(shè)備設(shè)施的基本作用,;
3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》和《保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,;
4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)的運(yùn)作模式,。
5、掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能,,能夠恰當(dāng)?shù)靥幚砗蛻?yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域護(hù)衛(wèi)工作及突發(fā)事件
物業(yè)管理及保安服務(wù)的重要性,;
物業(yè)管理分類中的保安服務(wù);
保安服務(wù)的目標(biāo),;
保安服務(wù)的特點(diǎn),;
保安服務(wù)的基本要求;
保安服務(wù)的主要職責(zé),;
保安服務(wù)的組織機(jī)構(gòu),;
保安各類人員的崗位職責(zé);
保安服務(wù)的主要任務(wù),;
消防工作,。