為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的,，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,？方案應(yīng)該怎么制定呢,？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀,。

改進(jìn)方案 改進(jìn)方案篇一

二,、整改分工,，確保整改質(zhì)量

xxx：負(fù)責(zé)整改全面工作,。

xxx：負(fù)責(zé)督查限期整改到位。

xxx：負(fù)責(zé)校園文化建設(shè)等方面,。

xxx：負(fù)責(zé)貫徹教育方針,、常規(guī)管理,、教育教學(xué),、教研教改工作,。

xxx：負(fù)責(zé)資料的整理歸檔工作。

1.依法制定并積極實施學(xué)校章程與之配套的學(xué)校內(nèi)部管理的各項規(guī)章制度，實現(xiàn)學(xué)校管理的規(guī)范化、制度化。

2.建立學(xué)校重大事務(wù)和涉及教職工切身利益事項的議事、決策與監(jiān)督程序，實行校務(wù)公開。建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向教職工述職制度和民主評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的制度,，發(fā)揮教職工代表大會在學(xué)校管理中的民主監(jiān)督和民主參與作用。

3.科學(xué)運用法律法規(guī)正確處理,、化解校內(nèi)糾紛,，維護(hù)教職工合法權(quán)益，保障教育教學(xué)秩序的正常運行,。

1.表里如下，言行一致,，帶頭遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，要求別人做到的自己先做到,，做教職工的表率,。

2.認(rèn)真落實崗位職責(zé),，分工明確，各司其職,。

3.嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,，討論研究的問題在未公開行文前,，不向外泄露,。

4.提高服務(wù)意識，精誠團(tuán)結(jié)，密切配合,，積極完成任務(wù),。

1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé)干好本職工作,。

2.樹立質(zhì)量意識，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高教育教學(xué)水平。

3.關(guān)愛學(xué)生,，體貼學(xué)生,，做學(xué)生的知心朋友。

學(xué)常規(guī)管理細(xì)則逐項抓落實,，一月一查,，及時通報結(jié)果,。

2.搞好課后輔導(dǎo)和教學(xué)質(zhì)量調(diào)研。課后輔導(dǎo)要有計劃,、有對象,、有目標(biāo)、有總結(jié),，全面提高教學(xué)質(zhì)量,。

3.多開展有特色的活動，進(jìn)一步放大工作亮點,，選準(zhǔn)突破口,，力爭在學(xué)生體衛(wèi)藝教育等方面有新的突破，形成辦學(xué)特色,。

改進(jìn)方案 改進(jìn)方案篇二

1,、食堂現(xiàn)最主要的問題是菜品質(zhì)量不過關(guān)（主要指色、香,、味,、衛(wèi)生）評判標(biāo)準(zhǔn)為飯菜浪費較多。

2,、食品衛(wèi)生不夠好反應(yīng)在食材存放和廚房,、庫房、餐廳環(huán)境衛(wèi)生和廚師個人衛(wèi)生方面,。

3,、 食品安全也是首要考慮的，用餐時間過后食堂不能完全封閉的狀況,，對于存放于廚房的食物和調(diào)配料是不安全的,，擔(dān)心人為做手腳，引發(fā)用餐人員的身體不適,。食材 清洗不夠達(dá)標(biāo),，特別到夏季，蔬菜等食材含有大量農(nóng)藥,，需進(jìn)行反復(fù)清洗,，才能保證入口衛(wèi)生，保證用餐人員食用健康食物,。

4,、食材存放，冷藏的食物完整的直接進(jìn)入冰箱和冷柜,。食用時不利于凍住的不利于清洗,，部分量比較大食物化開后分割不用部分再進(jìn)入冰柜食材的不新鮮會引起浪費。

5,、食用餐票引起的局限性,，餐票設(shè)置目的是避免浪費,，和便于統(tǒng)計用餐人數(shù)。

引起車間工人的不便和不滿,，導(dǎo)致工作很忙的沒有票餓肚子，有票的可能吃不飽,，還有不愿意吃倒掉,，有票不用最后在宿舍吃泡面等。

公司免費給員工提供吃住,，雖然不是不計成本的,，但公司不在飲食上刻扣大家，既然錢花了,，大家沒有吃好,，就是浪費，這就需要對廚房工作進(jìn)行改進(jìn),。

炒鍋3人（負(fù)責(zé)回漢灶早餐,、中餐、晚餐,、夜宵的制作）

1人已轉(zhuǎn)正3500元/月,，1人20xx年1月待轉(zhuǎn)正工資3500元，1人還未到期工資2700元,。 幫廚2人（負(fù)責(zé)回漢灶廚房,、餐廳衛(wèi)生清理，洗撿菜,、配菜,、打飯、

1人20xx年1月待轉(zhuǎn)正預(yù)計工資1800元,，1人還未到期工資1500元,。

車間送飯員1人（負(fù)責(zé)中晚餐夜宵配送，食堂垃圾的清運,，送餐車的維護(hù),，衛(wèi)生的打掃） 未轉(zhuǎn)正工資1500元。

1,、首先廚房,、餐廳環(huán)境衛(wèi)生改進(jìn)，廚房內(nèi)部物品重新整理擺放,，清理地面不長期擺放食材小件用具,，所有物品上架入柜，工具,、器皿擺放整齊,，每天清洗,，定期（10天一次消毒，夏季5天一次消毒）,。廚房操作間在用餐時間結(jié)束后不存放任何食材及成品食物,。

購入的食材入庫保存前需進(jìn)行初次清洗和分解，袋裝存入冰箱和冷柜,。肉類購入后,，統(tǒng)一初清洗后，按照每次的用量袋裝,，每頓用一袋,，可以杜絕食物反復(fù)融化導(dǎo)致的不新鮮。其他蔬菜等食材購入后也應(yīng)初步檢摘后保存,。需使用時食材清洗也要遵守操作規(guī)程,，行政部隨時抽查。

改進(jìn)方案 改進(jìn)方案篇三

1,、a藥業(yè)公司簡況

生產(chǎn)劑型為搽劑,，活絡(luò)油為長年生產(chǎn)品種。所用原材料大多數(shù)為天然植物提取物,，多用作醫(yī)藥,、香料和化妝品等用途，毒性較低,，但在生產(chǎn)過程中同樣會產(chǎn)生廢水,、廢氣、固廢和噪聲,。

2,、生產(chǎn)現(xiàn)狀分析

結(jié)合a藥業(yè)生產(chǎn)實際，主要對從事活絡(luò)油,、正紅花油,、四季平安油、白花油,、獅子油等類藥油搽劑的生產(chǎn)過程進(jìn)行審核,。由于搽劑車間生產(chǎn)過程污染物產(chǎn)生量不大，數(shù)量和濃度都不高,，檢測技術(shù)要求太高,，難以逐一進(jìn)行定量分析，故只對污染因子的產(chǎn)生過程和去向作定性分析,，以求在生產(chǎn)過程中盡量減少其產(chǎn)生量,。

3、清潔生產(chǎn)潛力分析

在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的污染物主要有廢水,、廢氣,、廢渣和噪聲等,。

(1)廢水方面：

由于洗瓶過程需要使用純水，該過程會產(chǎn)生制水濃水和洗瓶廢水,，這些廢水污染物濃度不高,，可以考慮在要求不高的場合直接回用，減少廢水總量,。

(2)廢氣方面：

搽劑生產(chǎn)所用原材料都是高沸點,、低揮發(fā)性的原料，調(diào)配在密封配制罐中進(jìn)行,，只有投料和灌封過程有外露，物料揮發(fā)量不大,，揮發(fā)性有機(jī)物等廢氣污染物濃度不高,。另外，噴碼過程使用的含溶劑的油墨,，干燥時會產(chǎn)生揮發(fā)性有機(jī)物,，可以考慮改用揮發(fā)性有機(jī)物較低的色帶打印設(shè)備。

(3)固廢方面：

包裝材料產(chǎn)生的紙,、塑料和木材等固廢,，可以由供應(yīng)商和回收公司回收利用;藥油等的生產(chǎn)和容器設(shè)備清洗產(chǎn)生的廢渣，屬于危險廢物,，必須交由有相應(yīng)處理資質(zhì)的危廢處理公司收集處理,，或者通過提高原料品質(zhì)，以減少生產(chǎn)過程產(chǎn)生的殘渣,，減少危險廢棄物的數(shù)量,。

因此，清潔生產(chǎn)的潛力有以下幾點：

(1)廢水：制水過程產(chǎn)生的濃水,、洗瓶廢水和潔凈區(qū)工作服清洗產(chǎn)生的洗衣廢水,。

(2)廢氣：灌封過程藥油露空揮發(fā)和更換產(chǎn)品種類時清洗設(shè)備使用了少量的酒精產(chǎn)生的揮發(fā)性有機(jī)物。

(3)固廢：生產(chǎn)過程物料過濾殘渣,，轉(zhuǎn)產(chǎn)清洗殘渣和原料包裝物等,。

4、清潔生產(chǎn)工藝改進(jìn)

結(jié)合生產(chǎn)實際,，總共提出了27個清潔生產(chǎn)方案,，其中無/低費方案21個(投入2萬元以下)，中/高費方案6個(中：投入2~10萬元,，高：投入10萬元以上),。部分從制藥企業(yè)生產(chǎn)線上挖掘清潔生產(chǎn)潛力的方案如下：

序號

方案名稱

實施目的

實施內(nèi)容

1循環(huán)冷卻水系統(tǒng)添加水穩(wěn)劑

防止水冷系統(tǒng)換熱面積垢和腐蝕，提高能源利用率和設(shè)備使用壽命

往冷卻水系統(tǒng)投加除垢防腐水穩(wěn)藥劑,，減緩冷卻水系統(tǒng)積垢和腐蝕

2調(diào)整優(yōu)化生產(chǎn)工藝

減少能耗,、提高產(chǎn)品質(zhì)量

優(yōu)化工藝,，提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)能耗

3洗瓶廢水回用

減少新鮮水用量

將洗瓶產(chǎn)生的廢水用貯罐收集后用于清潔和綠化

4灌裝系統(tǒng)改造

提高效率，減少溢出損失和產(chǎn)生污染物

增加分裝頭及真空罐,，采用真空泵回抽空氣消滅氣泡,，保證液體不溢出瓶外

5洗瓶烘干線改造

降低電能單耗

加長烘干隧道長度，延長玻璃瓶加熱停留時間,，提高烘干,、殺菌效率

包裝線自動化改造

提高勞動效率，降低人力成本,，減少包裝廢品的產(chǎn)生

購置新型包裝設(shè)備,，增加質(zhì)量在線監(jiān)控設(shè)備，提高生產(chǎn)率,，減少損耗,，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

7配制生產(chǎn)工藝改造

合理配置投料容器,，購進(jìn)地稱,，減少周轉(zhuǎn)容器及工時

5、采用清潔生產(chǎn)方案后,，污染變化情況：

(1)廢水,、廢氣排放情況

在清潔生產(chǎn)實施期間和實施后，廢水及其污染物排放總量均沒有超出環(huán)保部門下達(dá)的總量控制指標(biāo),。與審核前的排放總量比較,，廢水、cod,、氨氮排放總量都出現(xiàn)明顯下降,。

(2)噪聲排放情況

廠界噪聲沒有超出標(biāo)準(zhǔn)限值。

(3)危險廢棄物排放情況

a公司危險廢棄物主要是擦劑生產(chǎn)過程過濾,、泄漏和清洗產(chǎn)生的有機(jī)物殘渣,，數(shù)量不多，由有資質(zhì)危險廢棄物處理公司處理,。經(jīng)過清潔生產(chǎn)審核后,，已進(jìn)行了一定的減排。

改進(jìn)方案 改進(jìn)方案篇四

：

財務(wù)部長,、otc經(jīng)理,、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長,、企劃部長,、售后部長、銷售部長、辦事處主任,、管理員,。

1、財務(wù)部長,、otc經(jīng)理,、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長,、企劃部長,、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理,。

2,、辦事處主任的第一考核人為銷售部長，第二考核人為分公司經(jīng)理,，總經(jīng)理委員會為考核成績調(diào)整人,。

1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,，每月度,、季度,、年終進(jìn)行一次,。

2、述職報告：每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo),。

3,、上級評價：采用級別評價法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分,、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法,。

1、月度考核：每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部,。

2,、季度考核：所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后,，報財務(wù)部。

3,、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后,，報財務(wù)部,。

4、試用期員工不參加年中,、年終考核,。

注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中,、年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎金,。

1、崗位職責(zé)考核：

指對每個員工要擔(dān)當(dāng)本職工作,、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價,。基本要素由工作目標(biāo),、工作質(zhì)量,、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。

2,、能力考核：

指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評,。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力,、創(chuàng)造力,、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等,。

3,、品德考核：

指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰,、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成,。

4、學(xué)識考核：

指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進(jìn)行測評,?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等,。

5,、組織紀(jì)律考核：

指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律,、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等,。

1,、a級(優(yōu)秀級)95—100分 工作成績優(yōu)異,，有創(chuàng)新性成果。

2,、b級(良好級)85—94分 工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),，且成績突出。

3,、c級(合格級)75—84分 工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),。

4、d級(較差級)60—74分 工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),，但經(jīng)努力可以達(dá)到,。

5、e級(極差級)64分以下 工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的,。

1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù),。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權(quán)力,，當(dāng)本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ),。

2,、月業(yè)績考核成績?yōu)閍級者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的10%,。

3,、月業(yè)績考核成績?yōu)閎級者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%,。

4,、月業(yè)績考核成績?yōu)閏級者,，享受全額工資,。

5、月業(yè)績考核成績?yōu)閐級者,，當(dāng)月扣除工資額的50%,，并給予留用一個月處理。如下月考核不合格,，給予辭退處理,。

6、月考核成績?yōu)閑級者,，當(dāng)月獎金全部扣除,，并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,，給予辭退處理,。

7、連續(xù)5個月業(yè)績考核成績?yōu)閍，或全年累計8個a者,，下年工資額增加5%,。

8、全年業(yè)績考核成績達(dá)到10個a者,，下年度工資額增加10%,。

改進(jìn)方案 改進(jìn)方案篇五

相對于降低資源消耗、提高生產(chǎn)效率來說,，物流被稱為“第三利潤源泉”,，在不少的企業(yè)中，物流成本占了很大的比重,。所以,，有專家認(rèn)為：“物流既是主要成本的產(chǎn)生點，又是降低成本的關(guān)注點”,，“物流是降低成本的寶庫”,。那么，該如何管理這個新的成本中心,？本文從戰(zhàn)略的高度作一些簡單的分析,。

按照國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語，物流成本（logistics cost）是指物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn),。概念本身無懈可擊,，往往就是這種“永遠(yuǎn)都對”的不加限定的概念，給企業(yè)操作時帶來了難度,，因為不同企業(yè)對物流成本的理解存在很大差別,。對物流成本理解不同主要基于以下原因：

。物流成本的大小取決于計算的范圍,，而物流的范圍是相當(dāng)大的,。從物流活動范圍分類上看，包括原材料供應(yīng)物流,、生產(chǎn)物流,、銷售物流（配送）、回收物流,、廢棄物流等,。物流活動所處的范圍不一樣，其成本的高低有明顯的差別,。

,。物流活動（logistics activity）是指物流諸功能的實施與管理過程。按照國家對物流的標(biāo)準(zhǔn)定義,，物流活動包括運輸,、儲存,、裝卸、搬運,、包裝,、流通加工、配送,、信息處理等,。到底把哪幾種物流活動作為成本的計算對象？是以全體活動還是以其中的某幾項活動,？企業(yè)之間存在不小差別,。

。企業(yè)支付的運費,、支付保管費等及向企業(yè)外部支付的物流費,，或者人工費、折舊費,、修理費,、燃料費等企業(yè)的內(nèi)部支出，取其中的哪幾部分列入物流成本,，將直接影響物流成本的大小,。

綜上可見，物流成本的大小,，取決于上述三方面的因素,。確定不同的前提條件，得出截然不同的結(jié)果,，這給企業(yè)之間進(jìn)行物流成本的比較帶來了困難,，從而迫使企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識和實施物流成本管理問題。

物流成本管理（logistics cost control）是指對物流相關(guān)費用進(jìn)行的計劃,、協(xié)調(diào)與控制,。學(xué)術(shù)界有一種觀點，認(rèn)為物流在企業(yè)發(fā)展過程中不單單是一項具體的可操作性的任務(wù),，而是更具有戰(zhàn)略性的'特點,。因此,，物流成本管理的特點應(yīng)該從發(fā)展的,、系統(tǒng)的、辯證的觀點來認(rèn)識,。

,。物流成本管理是用成本管理物流，是物流管理的一個重要領(lǐng)域,。進(jìn)行物流成本管理的原因有三：

其一,，成本能忠實地反映物流活動的效果,。具體來講，假如出現(xiàn)浪費現(xiàn)象時,，成本增大,；相反，合理的活動,，成本自然減少,。這種實際情況的反映，使企業(yè)能夠及時了解管理情況的好壞,。同時,，通過成本，還能把握計劃與實際活動的不一致性,。

其二,，成本能成為評價所有活動的共同尺度。就是說,，通過貨幣評價活動所得出的不同結(jié)果,，能夠變成成本的差異而反映出來，所有的活動都可以用成本這個統(tǒng)一的尺度來掌握,，能在同一場合進(jìn)行比較分析,，這就增加了成本管理的重要性。

其三,，物流成本削減具有乘數(shù)效應(yīng),。比如，當(dāng)銷售額為1000萬元時,，物流成本占銷售額10%的話,，就是100萬元，這就意味著,，只要降低10%的物流成本,，就增加10萬元的利潤。假如這個企業(yè)的銷售利潤率是2%,，則創(chuàng)造10萬元的利潤,，需要增加500萬元的銷售額。即降低10%的物流成本所起的作用,，相當(dāng)于銷售額增加50%的作用,。

。由于物流成本計算范圍不具有橫向可比性,，各企業(yè)都根據(jù)自己的認(rèn)識和理解把握物流成本,，所以企業(yè)也就沒有必要和其它企業(yè)相比來評價物流績效。企業(yè)應(yīng)該以自己某一年的物流成本作為比較的基點,，縱向進(jìn)行比較和評價,，也就是從發(fā)展的角度來認(rèn)識物流成本管理,，只要物流成本和以前相比是逐漸降低的，這樣的物流成本管理就是富有成效的,。另外,，物流成本管理絕不是簡單地削減成本，而是著眼于發(fā)展,，著眼于投入產(chǎn)出的關(guān)系,，以及對企業(yè)整體的帶動性，物流成本的增加只要能帶來收益的更大增加,，物流成本管理同樣是成功的,。

。物流成本管理的系統(tǒng)性是由物流的系統(tǒng)性決定的,。所謂系統(tǒng)就是由兩個或者兩個以上的要素所組成的相互聯(lián)系,、相互制約，并且實現(xiàn)特定功能的整體,。物流是由流動要素,、資源要素和網(wǎng)絡(luò)要素組成的實現(xiàn)產(chǎn)品物理移動功能的系統(tǒng)。

（1）物流成本管理的系統(tǒng)性體現(xiàn)在兩個層次上：

第一個層次,，物流系統(tǒng)內(nèi)部要素之間的目標(biāo)沖突,，存在此消彼長的關(guān)系，也就是所謂“二律背反”規(guī)律,。例如,，采用批量運輸，整車裝運,，降低了運輸成本,，卻可能造成庫存增加，物流末端加工費用提高,。節(jié)省包裝費用,，就會降低產(chǎn)品的保護(hù)效果，給儲存,、裝卸,、運輸帶來效率的下降，甚至損壞商品,，造成更大損失,。

第二個層次，物流系統(tǒng)與外部系統(tǒng)的目標(biāo)沖突,。物流系統(tǒng)要追求本系統(tǒng)的成本最小化,，而外部其他系統(tǒng)也有自己特定的目標(biāo)。這些目標(biāo)之間的沖突是客觀普遍存在的,。拿一個制造企業(yè)來說,，物流系統(tǒng)的成本要受生產(chǎn)部門和銷售部門的影響，銷售部門或生產(chǎn)部門決定著物流成本一大半,。

（2）舉個例子講,，原來訂貨后第三天配送，后來改為訂貨后第二天配送,。類似這種銷售活動的變更,，就會相應(yīng)地增加物流成本。這本不是物流部門的責(zé)任,，但卻有不少的企業(yè)把責(zé)任歸于物流部門,。類似的還有逐如保管費中的過量進(jìn)貨、生產(chǎn)部門過量生產(chǎn)等等,。

改進(jìn)方案 改進(jìn)方案篇六

根據(jù)教育部《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)工作制度的通知》（教職成廳[20xx]2號）和《關(guān)于印發(fā)<高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）>啟動相關(guān)工作的通知》（教職成司函[20xx]168號）精神,，按照省教育廳《關(guān)于印發(fā)<陜西省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作方案>的通知》（陜教高[20xx]3號）和陜西省高職院校診改專家委員會《關(guān)于印發(fā)<陜西省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)實施細(xì)則>的通知》（陜高職診改[20xx]1號）的安排和要求，我院為第二批次診改學(xué)校,，為了做好我院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作,，特制定本實施方案。

以《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實教育部,、省教育廳關(guān)于高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作系列文件精神，按照“需求導(dǎo)向,、自我保證,，多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針,，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài),、服務(wù)“一帶一路”“中國制造20xx”國家戰(zhàn)略、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,，以完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度,，提高學(xué)生、家長,、社會,、學(xué)院等利益相關(guān)方對人才培養(yǎng)工作的滿意度為目標(biāo)，完善學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系,，樹立現(xiàn)代質(zhì)量文化,，強(qiáng)化辦學(xué)特色、內(nèi)涵建設(shè),，切實履行規(guī)范教學(xué)管理,、保證教育質(zhì)量的主體責(zé)任，建立常態(tài)化,、可持續(xù)的診斷與改進(jìn)工作機(jī)制,，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,。

（一）構(gòu)建全員、全過程,、全方位質(zhì)量體系,，做到內(nèi)部質(zhì)量保證體系和教育教學(xué)實踐相結(jié)合。學(xué)院根據(jù)人才培養(yǎng)的諸多要素,，構(gòu)建“五主體六系統(tǒng)”質(zhì)量體系,，覆蓋學(xué)院一切工作，著眼質(zhì)量生成全過程,，包括質(zhì)量計劃,、質(zhì)量控制、質(zhì)量評估與提升三個重要環(huán)節(jié),。一方面要建立完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系,，另一方面要保證內(nèi)部質(zhì)量保證體系在教育教學(xué)實踐中高效運行，并在實踐中不斷反饋,、診斷,、改進(jìn)、提高,，進(jìn)而促進(jìn)我院人才培養(yǎng)質(zhì)量螺旋式上升,。

（二）繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新發(fā)展,，做到繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,。學(xué)院有一套正在運行的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，有相對獨立的質(zhì)量目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),、管理制度與規(guī)范以及診斷改進(jìn)與自我保證機(jī)制,，有優(yōu)良傳統(tǒng)和獨到之處。在工作中要盡量處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系,。先對照體系查漏補(bǔ)缺,，再結(jié)合新要求不斷創(chuàng)新，逐步完善,。

（三）多員參與,，各負(fù)其責(zé)，做到個人,、部門,、系部自主診改和學(xué)院復(fù)核、診評相結(jié)合,。學(xué)院層面做好診改工作的總體規(guī)劃,、頂層設(shè)計，個人、部門,、系部是診改工作的重心,，要發(fā)揮主體責(zé)任，堅持自我診改,，自我提高,，學(xué)院做好復(fù)核,、診評工作,，形成“頂層設(shè)計是關(guān)鍵，自我診改是重心,，復(fù)核診評是保障”的機(jī)制,。同時，廣泛聽取行業(yè)企業(yè),、學(xué)生及家長,、教育行政部門、職業(yè)教育和質(zhì)量管理專家的意見,，群策群力,，為建設(shè)科學(xué)、合理,、高效的質(zhì)量體系奠定基礎(chǔ),。

（四）充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，做到診斷改進(jìn)工作和數(shù)據(jù)平臺建設(shè)相結(jié)合,。學(xué)院將加大資金支持和技術(shù)支持,，建設(shè)滿足學(xué)院快速發(fā)展需要的，人人參與,、處處覆蓋,、時時共享的人才培養(yǎng)質(zhì)量信息采集管理平臺，持續(xù)提升診斷改進(jìn)的及時性,、有效性和準(zhǔn)確性,。

（五）立足實際，彰顯特色,，做到堅持標(biāo)準(zhǔn)和注重特色相結(jié)合,。我院堅持一個中心，實現(xiàn)兩翼齊飛的發(fā)展思路,，在社會培訓(xùn),、社會服務(wù)等方面形成了自己的特色，學(xué)院將在省實施方案的基礎(chǔ)上,，結(jié)合學(xué)院實際,，靈活調(diào)整診改內(nèi)容，突出診改重點與辦學(xué)特色。

（一）建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系,。以診斷與改進(jìn)為手段,，以構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系為重要抓手，積極推進(jìn)制度建設(shè),，在學(xué)校,、專業(yè)、課程,、教師,、學(xué)生等不同層面建立起完整且相對獨立的質(zhì)量目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、管理制度與規(guī)范以及診斷改進(jìn)與自我保證機(jī)制,，強(qiáng)化學(xué)校決策指揮系統(tǒng),、質(zhì)量生成系統(tǒng)、資源建設(shè)系統(tǒng),、支持服務(wù)系統(tǒng),、監(jiān)督控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)之間的質(zhì)量依存關(guān)系，搭建“五主體六系統(tǒng)”內(nèi)部質(zhì)量體系架構(gòu),，形成全要素網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,。

（二）強(qiáng)化自主診斷和改進(jìn)能力。學(xué)院根據(jù)辦學(xué)理念,、辦學(xué)定位,、人才培養(yǎng)目標(biāo)，聚焦專業(yè)設(shè)置與條件,、教師隊伍與建設(shè),、課程體系與改革、教學(xué)課堂與實踐,、教學(xué)管理與制度,、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素,，切實履行內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷和改進(jìn)工作的主體責(zé)任,，認(rèn)真開展自主診改，實現(xiàn)教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量螺旋式上升,。

（三）提升教育教學(xué)管理信息化水平,。積極推進(jìn)智能校園建設(shè)，利用校內(nèi)數(shù)據(jù)中心,，強(qiáng)化人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在診改工作中的基礎(chǔ)作用,，加強(qiáng)建設(shè)學(xué)院人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng)，對接高職人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺,，實時監(jiān)測人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)和院情數(shù)據(jù),，發(fā)布預(yù)警信息,，提供數(shù)據(jù)支撐，保障自主診改,。

（四）樹立現(xiàn)代質(zhì)量文化理念,。通過宣傳動員和培訓(xùn)交流，逐步建立學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)制度,，促進(jìn)教師,、管理人員及教輔人員全員更新理念，樹立立足本位,、全方位創(chuàng)新發(fā)展的責(zé)任意識,，樹立服務(wù)需求、與時俱進(jìn)的現(xiàn)代質(zhì)量文化理念,，積極構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系和自主發(fā)展創(chuàng)新機(jī)制,，促進(jìn)全員全過程全方位育人,，持續(xù)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,。

通過內(nèi)部質(zhì)量體系診斷與改進(jìn)工作，學(xué)院將力爭實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、運行機(jī)制高效,、校園文化先進(jìn)、專業(yè)特色鮮明,、教學(xué)質(zhì)量提高的五大目標(biāo),，促進(jìn)學(xué)院事業(yè)發(fā)展壯大。

第一階段（20xx年9月1日—20xx年11月30日前）：制定學(xué)院診改工作規(guī)劃和實施方案,，全面部署安排全院診改工作,；制定《內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項目任務(wù)分解表》，對診改工作的建設(shè)任務(wù)進(jìn)行層層分解,，逐一落實到責(zé)任部門和責(zé)任人,；召開全院教職工動員大會，使全院教職工明確診改工作的重要意義,、目標(biāo)任務(wù)和工作要求,，營造良好的工作氛圍。

第二階段（20xx年12月—20xx年1月）：各工作組負(fù)責(zé),，責(zé)任部門制定診改工作實施方案,，細(xì)化分解工作任務(wù)，責(zé)任到人,。

第三階段（20xx年2月—20xx年4月）：各工作組負(fù)責(zé),，責(zé)任部門梳理現(xiàn)有制度、標(biāo)準(zhǔn)等文件,，制定制度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)規(guī)劃,，列出無需修改,、需修改完善、需重新制定三種類型,，列表上報,。

第四階段（20xx年5月—20xx年10月）：各工作組負(fù)責(zé)，責(zé)任部門補(bǔ)充并完善各層面（領(lǐng)域）工作標(biāo)準(zhǔn)和制度文件,，形成比較完備的制度標(biāo)準(zhǔn)體系,。

第五階段（20xx年11月—20xx年7月）：各工作組負(fù)責(zé)，責(zé)任部門依據(jù)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系,，對照《內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項目任務(wù)分解表》,，覆蓋表內(nèi)所有診斷點、影響因素,，實施診斷與改進(jìn)工作,，撰寫專項和部門自我診改報告，完成相關(guān)復(fù)核材料,。

第六階段（20xx年8月—20xx年9月）：邀請專家對學(xué)院診改工作進(jìn)行全面模擬復(fù)核,。對各層面（領(lǐng)域）過程診斷與改進(jìn)效果進(jìn)行評價，督促各層面持續(xù)改進(jìn),，審核診改上報材料,。

第七階段（20xx年10月—20xx年12月）：驗收建設(shè)成果，固化建設(shè)成效,，上報復(fù)核材料,，接受省教育廳復(fù)核；各工作組,、責(zé)任部門完善各層面（領(lǐng)域）建設(shè)目標(biāo),、標(biāo)準(zhǔn)，實施下一年度診斷改進(jìn)工作,。

（一）統(tǒng)一思想,，高度重視診改工作。學(xué)院將定期組織教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部和省教育廳有關(guān)文件精神,，組織人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),，定期不定期舉辦診改工作專題論壇或質(zhì)量研討，特邀專家,、學(xué)者開展專題講座,，介紹內(nèi)部質(zhì)量保證體系的構(gòu)架、建設(shè)方法,、技術(shù),，明確內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)要求，不斷增強(qiáng)診斷與改進(jìn)工作自覺性和緊迫性,。

（二）夯實責(zé)任,，明確質(zhì)量責(zé)任主體分工,。各工作組、各部門要圍繞內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項目影響因素參考提示,，進(jìn)一步細(xì)化和分解工作任務(wù),，責(zé)任落實到人，明確完成任務(wù)的目標(biāo)要求,、工作進(jìn)度和時間節(jié)點,。診改工作辦公室、質(zhì)控中心,、各工作組要定期召開工作例會,，檢查建設(shè)進(jìn)度、推廣先進(jìn)經(jīng)驗,，及時解決建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題與不足,。

（三）更新觀念，牢固樹立問題意識,。各工作組,、各部門要從問題入手對學(xué)院現(xiàn)狀進(jìn)行深入,、具體的反思和剖析,，從改進(jìn)出發(fā)，圍繞問題制定對策，使診斷和改進(jìn)工作措施針對性強(qiáng),，切實可行，成效明顯,。

（四）強(qiáng)化宣傳,，努力營造診改工作氛圍。學(xué)院要通過召開全院教職工動員大會,、學(xué)院官網(wǎng),、院報、廣播等形式和媒體大力宣傳診改工作,，努力營造成人人關(guān)心診改,、人人明了診改，人人參與診改的良好工作氛圍,，辦好診改工作簡報,，對診改工作的進(jìn)程、成效,、經(jīng)驗等作動態(tài)報道,。

學(xué)院成立診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)診改工作辦公室和七個專項工作組,。

（一）學(xué)院診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組

第一組長：楊萌

組長：程詩有

副 組 長：劉占朝何漢力楊守國王國林鄭強(qiáng)

王德亮馮小芳

成員：雷獻(xiàn)文李承濤張東張靜李永濟(jì)

何衍忠李世毅宋小俊李春正騫龍江

崔宏志 李文燁余學(xué)鋒 張維胡燕

工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)學(xué)院診改的各項工作,，研究決定診改工作中的重大決策,、重大安排等，對全院診改工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

（二）診改工作辦公室

主任：楊守國

副主任：雷獻(xiàn)文李承濤劉寶英

成員：張治天茹官璞閔浩董愛國李茜

李露張矛

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)院診改工作的整體規(guī)劃,，制定實施方案和任務(wù)分解表；安排診改階段性工作,，督促檢查各工作組,、部門的工作進(jìn)度、工作質(zhì)量,，協(xié)調(diào)工作組,、部門之間的工作關(guān)系，全面負(fù)責(zé)落實學(xué)院診改工作的有序運行,；負(fù)責(zé)診改相關(guān)文件的起草工作,。

（三）診改工作專項工作組

1.行政管理服務(wù)質(zhì)量保證組

責(zé)任部門：黨政辦公室

組長：鄭強(qiáng)

副組長：李承濤

成員：閔浩張矛李力

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)細(xì)化分解行政管理服務(wù)質(zhì)量組工作任務(wù)、落實責(zé)任,；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、制度，補(bǔ)充完善行政管理服務(wù)層面的標(biāo)準(zhǔn),、制度,；負(fù)責(zé)填寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草辦公室年度自我診改報告,；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理學(xué)院診改工作相關(guān)事宜,，全面負(fù)責(zé)行政管理服務(wù)層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn),，全面提高學(xué)院行政管理服務(wù)水平,。

2.專業(yè)與課程建設(shè)質(zhì)量保證組

責(zé)任部門：教務(wù)處各系部

組長：楊守國

副組長：雷獻(xiàn)文

成員：張治天 茹官璞宋小俊李春正騫龍江

崔宏志李文燁周天良舒忠平王懿

申紅王英張向榮李燕燕趙鵬

趙晉袁會萍

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)細(xì)化分解專業(yè)與課程質(zhì)量組工作任務(wù)、落實責(zé)任,；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、制度，補(bǔ)充完善專業(yè),、課程層面的標(biāo)準(zhǔn),、制度；負(fù)責(zé)填寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容,；負(fù)責(zé)起草教務(wù)處,、各系部年度自我診改報告；全面負(fù)責(zé)專業(yè)和課程層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作,，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn),，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

3.教師隊伍建設(shè)質(zhì)量保證組

責(zé)任部門：組織人事處教務(wù)處

組長：楊守國

副 組 長：何衍忠雷獻(xiàn)文

成員：鄧丹妮趙軍鋒周天良申紅王懿

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)細(xì)化分解工作組工作任務(wù),、落實責(zé)任,；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、制度，補(bǔ)充完善教師層面的標(biāo)準(zhǔn),、制度,；負(fù)責(zé)填寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草人事處年度自我診改報告,；全面負(fù)責(zé)教師層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作,，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高教師隊伍素質(zhì),。

4.學(xué)生全面發(fā)展質(zhì)量保證組

責(zé)任部門：學(xué)生處招就處

組長：鄭強(qiáng)

副 組 長：張東張靜

成員：劉文輝雷曉娟鞏顯著 馬猛杜棟

高毅靜楊亮朱建平 譚從珍李東海

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)分解工作組工作任務(wù),、落實責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、制度,，補(bǔ)充完善學(xué)生層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度,；負(fù)責(zé)填寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容,；負(fù)責(zé)起草本小組各部門年度自我診改報告；全面負(fù)責(zé)學(xué)生層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作,，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn),，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

5.后勤安全保障質(zhì)量保證組

責(zé)任部門：總務(wù)處財務(wù)處保衛(wèi)處群團(tuán)處圖書館

組長： 王國林

副 組 長： 李世毅李永濟(jì)余學(xué)鋒

成員： 古振波胡燕于社民張志良

張鵬張維

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)分解工作組工作任務(wù),、落實責(zé)任,；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度,，補(bǔ)充完善后勤安全保障層面的標(biāo)準(zhǔn),、制度；負(fù)責(zé)填寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容,；負(fù)責(zé)起草本小組各部門年度自我診改報告；全面負(fù)責(zé)后勤安全保障層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作,，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn),，全面提高服務(wù)師生的水平。

6.社會服務(wù)工作組

責(zé)任部門：培訓(xùn)中心附屬醫(yī)院

組長：馮小芳李春正

副 組 長：辛建峰

成員：劉建斌李海軍

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)細(xì)化分解工作組工作任務(wù),、落實責(zé)任,；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度,，補(bǔ)充完善社會服務(wù)層面的標(biāo)準(zhǔn),、制度；負(fù)責(zé)填寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容,；負(fù)責(zé)起草工作組各部門年度自我診改報告,；全面負(fù)責(zé)社會服務(wù)層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作,，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高社會服務(wù)水平,。

7.數(shù)據(jù)平臺建設(shè)組

責(zé)任部門：教務(wù)處

組長：楊守國

副 組 長：茹官璞舒忠平

成員：李承濤張東張靜李永濟(jì) 何衍忠

李世毅宋小俊李春正騫龍江 崔宏志

李文燁余學(xué)鋒張維胡燕

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)細(xì)化分解工作組工作任務(wù),、落實責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、制度,，補(bǔ)充完善數(shù)據(jù)平臺層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度,；負(fù)責(zé)填寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容,；負(fù)責(zé)起草年度《人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報告》；全面負(fù)責(zé)學(xué)院數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)工作,，確保高效運轉(zhuǎn),，為診改工作提供強(qiáng)有力的支撐。

七,、保障措施

（一）組織保障

學(xué)院成立診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在質(zhì)量監(jiān)控中心，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)七個專項工作組,，保障建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系,，推動循環(huán)實施診改工作。

（二）制度保障

一是建立診改工作例會制度,，及時通報,、分析、處理診改工作過程中出現(xiàn)的情況和問題,，為診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組決策提出建議,；二是通過診改工作責(zé)任制，將診改工作納入部門目標(biāo)管理責(zé)任制中,，并將診改工作作為目標(biāo)管理責(zé)任制的一票否決項目,；三是通過責(zé)任追究制度，對診改工作不力的部門和個人進(jìn)行責(zé)任追究,。

（三）人員保障

選拔一批具有豐富的教育教學(xué)和管理經(jīng)驗的骨干人員,，充實到學(xué)院診斷工作隊伍，聘請行業(yè)企業(yè),、職業(yè)教育和質(zhì)量管理等方面院外專家,，組成院外診斷專家隊伍，開展診斷指導(dǎo)工作,。同時,，在強(qiáng)化學(xué)習(xí)、系統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將學(xué)院管理隊伍建成一支擁有自我診斷意識,、掌握相關(guān)診斷知識,、富有開拓意識和創(chuàng)新精神的管理隊伍。

（四）數(shù)據(jù)保障

加大人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)力度,，加大平臺數(shù)據(jù)采集與管理隊伍建設(shè),，以實時、準(zhǔn)確,、完整的平臺數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)工作現(xiàn)狀,，為診斷和改進(jìn)工作提供數(shù)據(jù)支撐。

（五）經(jīng)費保障

設(shè)立診改工作專項經(jīng)費,，制定診改經(jīng)費使用管理辦法,，確保診改工作各項經(jīng)費足額、及時到位,，保障各項工作順利開展,。

改進(jìn)方案 改進(jìn)方案篇七

某五金欲成就品牌持久生存并取得長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長基因，從觀念,、價值觀與行為模式著手,，為包括銷售團(tuán)隊與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡單的語言概括就是：思想先行,、傳播理念,，統(tǒng)一價值觀;品牌經(jīng)營、摒棄浮躁,，塑造忠誠度;獨家代理,、守區(qū)銷售，維護(hù)市場穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò),、凈化渠道,，強(qiáng)化服務(wù)功能;用心經(jīng)營,、全神關(guān)注,，發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持，環(huán)節(jié)掌控,，保證專賣店成功經(jīng)營,。

對市場的提升工作是一項持續(xù)、復(fù)雜,、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作,。做好提升工作，促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范,、正常與不斷增長，才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效：

一個區(qū)域能不能做好，首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài),。經(jīng)銷商經(jīng)營**品牌的良好心態(tài)則來源于：**清晰的品牌操作思路;相對完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場管理手段;對經(jīng)銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場操作人員的能力,、勤奮與方法;所以這是個復(fù)合型的問題,。我們的商務(wù)人員到了一個區(qū)域，首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對經(jīng)銷商經(jīng)營所形成的積極作用,，準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營心態(tài)。然后在對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸欢私?、對?jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開展工作,。這樣會讓經(jīng)銷商覺得我們是有備而來，為了提升區(qū)域銷售能力,，為經(jīng)銷商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來工作的,。這樣通過對我們自身的角色進(jìn)行定位、對經(jīng)銷商所面臨的問題進(jìn)行分析,、對怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握,，才可能給經(jīng)銷商留下良好印象，也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營**作為自己的經(jīng)營核心,，這一點是極其關(guān)鍵的,。就算在一開始無法達(dá)到這樣的目標(biāo)，也要給自己定下要求,，在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個人,、認(rèn)同**品牌、認(rèn)同我們對市場的把握能力,。

五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品,，這是有原因的。第一,，專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的,、特有的品牌形象;第二，專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,，縮小了顧客對品牌的可選擇性;第三,，專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象，可以增強(qiáng)顧客對品牌的信任感;第四,，通過專賣體系的一致性,，公司可以增強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)的力量。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,，所以對專賣方法進(jìn)行管理是非常重要的,。

專賣方法包含了這樣幾個意思，即首先確定專賣人員,，確定對專賣人員怎樣管理,，怎樣激勵;然后根據(jù)產(chǎn)品特色，根據(jù)**五金與競爭對手的區(qū)別,，根據(jù)品牌專賣要求,，確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊》進(jìn)行規(guī)范,。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,，否則別人為什么要聽你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后，才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Ｙu的銷售行為,。

專賣形象包括產(chǎn)品形象,，店面形象，人員形象,，促銷推廣形象等,。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨特的、便于客戶認(rèn)知,，利于增加親切感的,。因此對產(chǎn)品陳列、店員服裝,、貨架展示,、海報張貼、廣告語的使用,、人員精神與氣質(zhì),、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求。商務(wù)人員主要通過對以上層面的全面把握進(jìn)行專賣形象的管理,。作為**,，則必須對導(dǎo)購人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求，設(shè)計得體的,，能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式,。

提升工作所涉及到的因素眾多，商務(wù)人員往往會很茫然,，不知道從哪里下手才好,。所以在上述工作沒有太大問題后,，應(yīng)著眼于對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析，找準(zhǔn)工作的突破方向,。分析的要素包括：本地五金品牌的多少，操作市場的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢;當(dāng)?shù)厥褂?*產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受,。通過與經(jīng)銷商的溝通,，通過對品牌在當(dāng)?shù)厥袌鰷?zhǔn)確切入點的判斷，通過與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,，可以確定每一個時期的主要工作與目標(biāo),，并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時需要確定眼下的主要工作,，主要的突破方向,，能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營信心的工作方向。這一點必然是與經(jīng)銷商本身的長處相結(jié)合才能確定的,。

明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實效,，每一階段怎么劃分，怎么規(guī)劃,，需要什么資源,，其次的問題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面,。地級經(jīng)銷商包括對業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營人員的投入,。另外重要的就是長期經(jīng)營，穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問題,。在很多情況下,，經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明，如果是這樣,，我們應(yīng)積極配合其工作,。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作，或者是怎樣設(shè)計會員卡,，我們可以把這些配合工作加以促成,。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場投入，這是非常關(guān)鍵的,。有付出才有回報,，有精確的付出，才會有準(zhǔn)確的回報,。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,，正確引導(dǎo)**五金的經(jīng)銷商以長久、出色經(jīng)營**為其本職工作,。

裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個重點,。尤其是在相對發(fā)達(dá)的地區(qū),，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長、房地產(chǎn)的發(fā)展,、消費觀念變化的復(fù)合作用,，使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速，裝飾公司對五金品牌也就越來越重要,。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時,，商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況，以判斷當(dāng)?shù)厥袌鲣N售突破的主要方向,。在這方面,，必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力，借助其他途徑了解必要信息,。

如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,，那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對裝飾公司選擇**五金產(chǎn)品的折扣點,、供貨方式,、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,，但價格體系不能突破,。

確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后，就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級經(jīng)銷商開發(fā)幾個大的裝飾公司,。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,，避免把大部分時間投入在開發(fā)裝飾公司上。在開發(fā)的最初階段,，規(guī)模大,、影響大的裝飾公司，是可以配合一起拓展的,，從中找出一些市場規(guī)律,。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個長期工作，因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,，讓他們明白怎樣開展有效的市場工作,。當(dāng)然公司會配備必要的培訓(xùn)資料。

除了裝飾公司外,，裝修隊也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個銷售途徑,。

在縣級區(qū)域，木工群體在裝飾市場相對占有較大份額,，其重要性可能和裝飾公司并列,，需要給予認(rèn)真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對地級經(jīng)銷商,，按照公司的《木工俱樂部實施方案》,，協(xié)助其設(shè)計會員卡,，設(shè)計對木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時,，對于如何記錄木工資料,，如何完善檔案，如何開展俱樂部的一些活動向經(jīng)銷商進(jìn)行說明,。只有木工會員達(dá)到一定數(shù)量后,，才能開展所謂俱樂部的一些活動，也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮,。比如有三十個左右的會員了，這時開展一些有針對性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動就很有必要,。