光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

營銷計劃制定篇一

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分,，需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營銷計劃。那些把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司，往往不能取得良好效果,，這是眾多實踐證明的,。通過上次的溝通，我們對企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的,。

一,、開展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推薦使用以下方式：

1、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化,。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同,，而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收錄,，并提升網(wǎng)站的pr值,，努力達到在不支付費用的前提下，在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置,。這需要做長期的大量的工作,，我知道有一個公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準的優(yōu)化服務(wù)，并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名,。有需要的話可以與我聯(lián)系,，我的電話是：xxxxxx。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本,。一般的優(yōu)化效果在2-3個月內(nèi)顯現(xiàn)出來,。

主要手段有：作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密，占不透露,。費用為****元/年,。目標是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。

2,、搜索引擎推廣：目前,，國內(nèi)外主流搜索引擎均提供競價排名服務(wù)。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中,，以及在優(yōu)化不能解決的方面,，可以通過搜索競價加以彌補。比如：百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出,。因此如果想排在首頁,，必須要通過搜索競價來實現(xiàn)。

各搜索引擎的價格如下：

百度：2400元預(yù)存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務(wù)費(按年支付,，百度統(tǒng)一收取),。第11名后，顯示在搜索結(jié)果右側(cè),。

google : 目前，我們一般采用包年的形式，保證全年時時顯示在google首頁右側(cè),。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同,，一次性收費。企業(yè)不用在消耗完廣告費后另外支付費用,。

雅虎：20xx元預(yù)存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務(wù)費(按年支付,，雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個位置,。

目前以上三個搜索引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場份額,，其他搜索引擎推廣基本不用考慮。

3,、供求信息平臺：

1,、在國內(nèi)b2b貿(mào)易平臺中，阿里巴巴無疑是絕對的霸主,，和其他競爭者不在同一個層面上,。 因此如果希望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷，阿里巴巴無疑是首選,。

因為阿里巴巴誠信通會員業(yè)務(wù)不設(shè)置代理商,，需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯(lián)系電話：0571-85025188,。目前費用為2300元/年,。

同時，企業(yè)也可以在國內(nèi)最大的b2c交易平臺淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口,。目的,，不是為了帶來多少銷售，而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口,。

4,、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件：

網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具，毫無疑問,，在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時將發(fā)揮重要作用,。

一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求、招商合作信息,。

一方面可以通過信息收集功能,，把散步在各個平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地,，共市場開發(fā)人員跟進,。

同時，可以適度開展郵件廣告營銷,。 該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具,，

目前有三個版本可以考慮：

費用預(yù)算：

2個行業(yè)版：1980元/套,。 5行業(yè)版：2580元/套。 全行業(yè)版：3980元/套,。

每半年的升級費用是250元,。

5、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)的安裝,。

盡管目前國內(nèi)有很多優(yōu)秀的免費網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng),，但是由于企業(yè)缺乏專業(yè)人才，懂得應(yīng)用的很少,。我們可以免費提供,。

營銷計劃制定篇二

元宵節(jié)是中國民間最隆重最富有特色的傳統(tǒng)節(jié)日，在這一天人們舉家團圓,、共賀元宵節(jié),，迎禧接福、祈求豐年,。也是在這一天,，人們走親訪友、禮尚往來!

我們的元宵節(jié)促銷活動就是在這樣一種濃濃的節(jié)日氛圍下熱鬧開場,，本次的促銷主題是——“元宵節(jié)派好禮,，紅運喜當頭”，滿額即送新年利是封1個(內(nèi)附特惠券),，除特惠券券可以繼續(xù)吸引顧客前來再次消費外,，還推出一款有濃濃元宵節(jié)特色的鴻運套餐，買套餐即送卡通公仔一個,，卡通公仔采用了xx年最熱的虎造型形象,，憨態(tài)可掬，可愛十足!活動現(xiàn)場氣氛喜慶熱鬧,，不僅烘托出了元宵節(jié)濃郁的傳統(tǒng)文化特色,，同時也表達了xx對顧客新一年的美好祝愿!

1、節(jié)日期間營業(yè)額較上年同期有大幅提升; 2,、營造店內(nèi)歡樂的節(jié)日氣氛; 3,、全面提升xx品牌形象。

元宵節(jié)派好禮,，紅運喜當頭

活動細則：

1,、凡購買新年“鴻運套餐”，即可得“寶貝虎”卡通玩具一個(已含在套餐內(nèi));

2,、新年美食,，低價勁享!凡一次性現(xiàn)金消費滿**元即送“新年利是封”一個，更有xxxx漢堡新年限量版勁爆勁享特惠券1張,，即可以全年最底價勁享多款美食!數(shù)量有限,，贈完即止!

3,、勁爆勁享特惠券內(nèi)容(每種優(yōu)惠有兩張券，共12張)：

(1)正面：香脆雞腿漢堡 僅4元 凡正價購買任意漢堡可免費得柚子茶一杯 購買任意套餐+1元得勁爆雞米花1份購買任意套餐+2元得香辣雞翅1對購買任意套餐+2元得骨肉相連2串購買任意套餐+3元得黃金蝴蝶蝦1份(2)反面：使用細則

4,、勁爆勁享特惠券的使用細則為：(1)此卡僅在本店使用,，每張僅限使用一次;(2)請在點餐前出示此卡，此卡不兌換現(xiàn)金;(3)此卡有效期為即日起至xx年2月28日;(4)在中國法律允許的前提下,，xx漢堡保留此次活動的最終解釋權(quán)!活動時間：即日起——2月28日參加活動產(chǎn)品：全線產(chǎn)品; 鴻運套餐(香脆雞腿漢堡+雞肉卷+骨肉相連2串+香辣雞翅+柚子茶2杯+玩具)。

1,、相關(guān)產(chǎn)品物料確保在每個店面終端里有最充足的庫存量;

2,、配合此次活動的企宣品用于對店面終端進行氣氛營造;

3、圍繞本次活動的開展,，終端銷售員對宣()傳用具以及促銷導(dǎo)語的充分使用,。

1、活動期間,，配合活動造勢,，需要提前做好店面企宣品的更換，營造最佳的店面氛圍,。

2,、提前做好活動流程對員工的培訓(xùn)和宣貫工作，以及收銀系統(tǒng)的設(shè)定,，保證活動順利進行,。

營銷計劃制定篇三

中國是酒的王國。酒,，形態(tài)萬千,，色澤紛呈；品種之多,，產(chǎn)量之豐,，皆堪稱世界之冠。中國又是酒人的樂土,，地?zé)o分南北,，人無 分男女老少，族無分漢滿蒙回藏,，飲酒之風(fēng),，歷經(jīng)數(shù)干年而不衰。更是酒文化的極盛地,，飲酒的意義遠不止生理性消費,，遠不止口腹之樂；在許多場合,，它都是作為 一個文化符號,，一種文化消費,，用來表示一種禮儀，一種氣氛,，一種情趣,，一種心境；酒與詩,，從來就結(jié)下了不解之緣,。不僅如此，中國眾多的名酒不單給人以美的 享受,，而且給人以美的啟示與力的鼓舞,。每一種名酒的發(fā)展，都包容勞動者一代接一代的探索奮斗,，英勇獻身,，因此名酒精神與民族自豪息息相通，與大無畏氣概緊 密相接,。

隨著進口葡萄酒市場的增長,，關(guān)于進口葡萄酒的營銷模式的發(fā)展和趨勢，大家都在關(guān)注和嘗試以何種方式去進行市場的營銷,，目前來看主要是以這幾種方式去拓展(針對夜場)：

1． 酒吧

這種形式是以酒把為主導(dǎo),，通過酒吧各營銷人員引導(dǎo)消費，單一性比較強,，可以讓消費者直接消費,，選擇起來更有針對性，安全性也比較高,。珠海酒吧葡萄酒一個月銷量太約在400-500瓶左右,，也是酒水快速銷售場所

2． 夜總會

夜總會是最有消費能力，通過與管理者經(jīng)濟掛鉤模式捆綁銷售,，采購產(chǎn)品多數(shù)為高檔酒,，銷售價格相對比其它場所略高。

3．ktv

目前很多人看好這個市場,，它有充足的市場信息,，在葡萄酒選擇渠道上，有足夠的優(yōu)勢,，在消費上kvt場所可以指定客戶單一選擇,，并且可以以酒類形式與包房價格捆綁消費。

4． 中高檔餐飲店

主要消費源來自客桌,，需與服務(wù)及營業(yè)員掛鉤銷售,。 但是就將來以何種形式，中國葡萄酒的市場會比較好,。

1,、發(fā)展期策略

（1）媒體集中投放,，選擇報紙做促銷平面廣告,、路牌繼續(xù)增加,、電視廣告集中在黃金時段、重點城市主要路線車身廣告,、重點終端做店招廣告的組合媒體方式,。

（2）在終端建立上加強樣板終端的品牌形象包裝；

（3）連合夜場舉辦大型消費者促銷系列活動,；

2,、鞏固期策略

適當舉行系列公關(guān)活動，如文藝演出,、劉老根平臺、夜場相關(guān)協(xié)會,、社會關(guān)注的其它活動相結(jié)合等；

3,、促銷活動：（注：以下推廣活動僅為提綱,，具體執(zhí)行方案以屆時方案為準）

(1)通路促銷：

促銷方式內(nèi)容支付方式費用預(yù)算作用。

(1)消費者主題促銷（如1 2模式,、獎品模式）：4--7月終端消費買贈活動，以抽獎,、禮品等方式帶動消費重點市場,，有效提高本品牌在消費者的知名度。

（2）常規(guī)性消費者促銷：時間活動方式活動地點費用預(yù)算效果預(yù)估促銷服,、酒水牌、海報,、dm單,、x展架、禮品

（3）公關(guān)式

無論是在政治還是在經(jīng)濟方面都需要政治公關(guān)策略,，但在產(chǎn)品推廣方面公關(guān)是不可缺少的推廣元素,。

我們在組建銷售團隊時，首先考慮產(chǎn)品推廣人員必須具備社會豐富的資源必須還具備整合和駕馭能力,。所謂談的社會資源整合和社會資源駕御能力就是公關(guān)學(xué),。

營銷計劃制定篇四

200*年,，我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路，在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎(chǔ)上,，羅列出以下銷售計劃和目標,。

200*年醫(yī)藥銷售工作計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒,，需要對市場問題進行必要的分析,，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導(dǎo)和要求,。

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,，造成沖貨、竄貨的發(fā)生,，不愿意進行市場投入,，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上,，因為低利潤的原因,，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分,，因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資、費用的支持,，加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭,，不僅不能拓展市場,，更可能會使市場畏縮。

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,，而不是所謂的放任自流,，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位,、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此,，與我來公司的前提出的以0tc,、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,，迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,，失去主動性,。

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0,，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,，市場開拓費用的逐步增加,，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,，如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感,。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。

根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對xx年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排：

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,，通過近半年的彼此磨合與考察,，對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認可，為了絕對回避風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,，然后適當進行必要的誘導(dǎo)和支持,，進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：

1,、 北京,、天津

下半年銷售任務(wù)：52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒

2,、 上海

建議：公司必須進行市場的投入,，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度,，作為公司的長線投資市場,。

負責(zé)全部的銷售工作，樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,，成都進行必要的信息處理,，而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,，讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度,。

2、 樂山的智能;

提供每天的銷售信息,，發(fā)貨,、回款信息，應(yīng)該嚴格管理,，對重大合同實現(xiàn)審批,。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

1,、 召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式，加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,，提高對企業(yè)的凝聚能力,。

2、 要求對市場進行細分,、進行招商,、招聘，費用有公司采取用藥品沖抵的方法,，減少公司現(xiàn)金的支出,。

3、 繼續(xù)加大對市場的保護,，要求統(tǒng)一銷售價格,。加大對市場的支持力度。

4、 加強對合同和商業(yè)的管理,。

營銷計劃制定篇五

永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,，結(jié)合年初工作會議部署，堅持“穩(wěn)中求進,、富有效率,、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,，結(jié)合縣局（營銷部）全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況,，重點安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,，就營銷部下半年工作做如下安排,。

目前，市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,，部分人員對行業(yè)政策、工作流程,、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式,，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。

1,、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí),、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,，營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識競賽,、演講比賽、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策,、營銷知識,、法律法規(guī)之外,，重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀,、語言溝通等,；時間上提供較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間,。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮。

2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,，營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展,。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,，重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī),、行業(yè)政策、供貨政策為重點,。

一是自6月份總量浮動管理實施以來,，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低,，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差,。既有客戶認識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改,。

1,、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標,。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2,、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作,?？蛻艚?jīng)理預(yù)測準確率的考核，重點以市場真實需求,，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,，新品牌的投放、銷售,、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準確率上面來,，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條,，增長元/條,，增長個百分點。

3,、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起,、大落,，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,，月初供貨量增幅過大的狀況,。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,，不斷提高適應(yīng)市場的能力,。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限,，但不得規(guī)定銷量下限,，也不得按規(guī)格約定銷量；細分零售戶對不同品牌（品類）的需求數(shù),，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整,。通過合理定量,，促進科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則,。

4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料,。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作,。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來,。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時有效的貨源等；如何加強客戶的守法意識,、配合程度,、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護,、去營造,。

強化服務(wù)，進一步營造良好的市場環(huán)境,。心與心的交流,，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,，就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念,。客戶的服務(wù)是全方位的,，節(jié)日問候,、生日祝福等情親化的服務(wù)；供貨信息按時傳遞到客戶,；行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),，在縣城,、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞,、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標來考核,，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息,。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題,。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部,。

營銷計劃制定篇六

xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場,、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,，我要調(diào)整好工作思路、增強責(zé)任意識,，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。

通過xx年上半年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認識到了自身存在的不足,，總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,，我現(xiàn)將xx年工作計劃陳列如下：

充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作,，爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,，有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1,、在第一季度,，以市場鋪墊、推動市場為主,，擴大***公司的知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體,。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2,、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化!

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識,、營銷知識,、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。xx年下半年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,，做好下半年工作計劃，努力學(xué)習(xí),，提高工作,、業(yè)務(wù)能力。

旅行社的營銷工作計劃書3

不知不覺,，進入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結(jié)束,，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃,。

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

上級下達的銷售任務(wù)30萬元,，銷售目標35萬元,，每個季度7.5萬元

1、年初擬定《年度銷售計劃》,；

2,、每月初擬定《月銷售計劃表》；

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,，采取不同的服務(wù),。做到乘興而來，滿意而歸,。

1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,，增近感情,，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作以上,，是我對20xx年的工作計劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

營銷計劃制定篇七

區(qū)域銷售經(jīng)理最重要的工作內(nèi)容便是出臺一份營銷工作計劃。沒有計劃的銷售是盲目的銷售,，銷售人員就不了解企業(yè)的營銷工作重點,，甚至不明白產(chǎn)品增長點在哪里，日復(fù)一日機械地做簡單的推銷工作,，同時,，銷售管理的隨意性和銷售政策多變也容易導(dǎo)致營銷隊伍不穩(wěn)定和市場混亂，銷售人員的業(yè)績優(yōu)劣難于評價,，面對競爭對手的進攻措手不及,。只有在科學(xué)的計劃指導(dǎo)下，各部門才能有條不紊地展開營銷工作,，明確銷售目標與工作重點和努力方向,，提高工作效率，也才能充分利用各種有利因素,，挖掘市場潛力,，確保完成企業(yè)下達的營銷任務(wù)。

1,、部署銷售目標,，安排銷售計劃,。雖然區(qū)域市場的銷售目標通常是企業(yè)的營銷主管部門制定和下達的，但為了確保完成企業(yè)下達的銷售目標,，銷售經(jīng)理可根據(jù)實際情況做適當調(diào)整,。銷售目標與計劃是考核銷售人員業(yè)績的首要指標，是整個營銷計劃的基石,。部署銷售目標,，即在客觀分析各片區(qū)的市場狀況和銷售狀況等因素的基礎(chǔ)上，將整個區(qū)域市場銷售目標分解到各片區(qū),；安排銷售計劃,，即根據(jù)銷售淡旺季、市場開發(fā)進度,、銷售成長等因素,，將區(qū)域市場及各片區(qū)的銷售目標分解到各個月份或各季度。分配銷售額和銷售量指標,，這樣既可以反映銷售額的增長狀況，又能反映市場份額的增長狀況,。

2,、提出利潤目標，出臺費用支出與控制計劃,。只有數(shù)量而沒有質(zhì)量的銷售是沒有效益的銷售,。區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)認真分析財務(wù)報表與業(yè)務(wù)報表，結(jié)合銷售目標,、平均毛利潤,、銷售費用等因素提出利潤目標。為提高經(jīng)營的平均毛利潤,，銷售經(jīng)理可將所經(jīng)營的產(chǎn)品劃分成確定的類別,，如厚利品種、薄利品種,、微利或無利品種,，在經(jīng)營過程中加大厚利品種的銷售和市場投入力度，適當減少微利品種的銷售投入,，甚至取消某些微利或無利品種,。

銷售費用雖然受市場等因素的影響較大，但它確實是可以通過計劃來控制的,，銷售費用支出與控制計劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括：廣告與宣傳費用,、促銷費用、工資,、獎金與福利費用,，銷售渠道（客戶）費用等各項經(jīng)營費用，應(yīng)控制在全區(qū)域或各片區(qū)銷售額的比例，并明確費用開支的各項具體規(guī)定,，把費用控制狀況列入各片區(qū)銷售人員的業(yè)績考核的內(nèi)容,。

3、貨款回籠計劃,。向各片區(qū)及銷售人員發(fā)布貨款回籠的要求與具體指標,，強調(diào)有調(diào)整的方面，以及與銷售人員工作業(yè)績考核掛鉤的辦法,。

4,、產(chǎn)品策略實施計劃。提出重點推廣哪些產(chǎn)品,，有哪些新產(chǎn)品即將上市,，哪些產(chǎn)品在什么時候?qū)⒈惶蕴⑦M行詳細分析,，使銷售人員充分理解公司的產(chǎn)品策略,，從而充分利用市場資源和發(fā)揮公司內(nèi)部潛力。

5,、價格策略實施計劃,。價格是市場營銷中最敏感的因素，不宜經(jīng)常變動,，但對執(zhí)行情況和市場反饋的效果進行總結(jié),，對一些不適應(yīng)市場狀況的產(chǎn)品價格做一次局部的調(diào)整。

6,、渠道策略實施計劃,。發(fā)展新的渠道增長點，或開發(fā)區(qū)域內(nèi)尚未開發(fā)的片區(qū)市場,，或優(yōu)化分銷網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整部分經(jīng)銷商或調(diào)整經(jīng)銷商政策、合作方式,、待遇,，發(fā)布新的經(jīng)銷商協(xié)議等內(nèi)容，都應(yīng)作出具體計劃,。

7,、促銷策略實施計劃。就本年度共安排多少次大型的渠道或終端促銷,，在什么時間,、什么范圍內(nèi)執(zhí)行，以及費用等作出具體計劃,。

8,、廣告,、宣傳計劃。包括各類媒體的廣告投放計劃及費用計劃,，公司宣傳資料的品種及可供給的數(shù)量安排計劃等,，明確主導(dǎo)的廣告、宣傳手段及其操作流程,。

9,、市場出樣目標與計劃。明確區(qū)域內(nèi)各片區(qū)市場本公司產(chǎn)品的布點率與出樣率目標,，以及各個階段的市場出樣執(zhí)行與考核計劃,。

10、營銷培訓(xùn)計劃,。對需要調(diào)整的片區(qū)主管或銷售人員進行調(diào)整,，以及對正式的營銷培訓(xùn)時間做具體的計劃。

11,、業(yè)績考核計劃,。優(yōu)化計薪計酬方法，做具體計劃并發(fā)布,，為落實營銷計劃服務(wù),。

1、對市場供求關(guān)系的變化趨勢,、市場競爭發(fā)展態(tài)勢、銷售額（量）,、價格進行分析與評估,。

2、營銷計劃書中的任務(wù)與計劃指標不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的,，但都是經(jīng)過努力可以達到的,，這樣才能鼓舞銷售隊伍的士氣。

3,、許多區(qū)域銷售經(jīng)理的營銷工作計劃只涉及銷售目標與計劃,，缺乏全面性，易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙,。

4,、各項目標與計劃指標是指令性的，一旦制定就必須按計劃執(zhí)行,。同時,，策略的安排則是指導(dǎo)性的，實現(xiàn)目標與計劃的措施,。

5,、營銷計劃要確保其權(quán)威性,，才能得到貫徹與執(zhí)行，要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認同,，才能調(diào)動人的積極性,。

1、正確領(lǐng)會營銷主管部門營銷工作精神,。如：企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務(wù)的安排,，新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間，企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度,、費用控制等方面的要求,。

2、學(xué)習(xí)和借鑒其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗,。將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進行分析,、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新,。

3,、分析本區(qū)域的各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，找出各片區(qū)有關(guān)指標的變化規(guī)律,，并究其原因,。

4、收集市場基本面的現(xiàn)狀,。如：各片區(qū)人口,、經(jīng)濟狀況、居民收入,、投資狀況,、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等，并比較片區(qū)間的差異,。

5,、研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。

營銷計劃制定篇八

年度銷售計劃制定的依據(jù),，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,，通過swot分析,，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,，整合和優(yōu)化資源配置,，使其利用最大化。比如,，通過市場分析,，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品（檔次）向上走,，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪,，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”,，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1,、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化,，生活營銷化”,。

2、實施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想,，有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場,。

3,、綜合利用產(chǎn)品、價格,、通路,、促銷、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,，形成強大的營銷合力。

4,、在市場操作層面,，體現(xiàn)“兩高一差”,，即要堅持“運作差異化,，高價位、高促銷”的原則,，揚長避短,，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。

營銷思路的確定,，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,，不僅翔實、有可操作性,，而且還與時俱進,，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,，因此，在以往的年度銷售計劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。

銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此,，科學(xué),、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,，李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢,？

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,，按照一定增長比例,，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數(shù)量,。

2,、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責(zé)任到人,，量化到人,，并細分到具體市場。

3,、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系,，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品,。

比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a（高價,、形象利潤產(chǎn)品）：b（平價、微利上量產(chǎn)品）：c（低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1,，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標的確認，使李經(jīng)理有了沖刺的對象,，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ),，從而有利于銷售目標的順利達成。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗,，制定了如下的營銷策略：

1,、產(chǎn)品策略,，堅持差異化，走特色發(fā)展之路,，產(chǎn)品進入市場,，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,，避免單兵作戰(zhàn)。

2,、價格策略,，高質(zhì)、高價,，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,，以600公里為限,，實行“一套價格體系，兩種返利模式”,，即價格相同,，但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3,、通路策略,，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,，除精耕細作,，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力,、財力,、人力、運力等企業(yè)資源,。

在這個模塊,，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃,，即根據(jù)年度銷售計劃,，合理人員配置,，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,。比如，20xx年銷售目標5個億,，公司本部的營銷員隊伍要達到200人,，這些人要在什么時間內(nèi)到位,，落實責(zé)任人是誰等等，都有一個具體的規(guī)劃明細,。

2,、團隊管理，明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,，并根據(jù)這個目標,，采取了如下幾項措施：

（1）健全和完善規(guī)章制度。從企業(yè)的“典章”,、條例這些“母法”,，到營銷管理制度這些“子法”，都進行了修訂和補充,。比如,，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》,、《營銷人員市場作業(yè)流程》,、《營銷員管理手冊》等等。

（2）強化培訓(xùn),，提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如，制定了全年的培訓(xùn)計劃,，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升,、操作實務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等,。

（3）嚴格獎懲,，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升,、破格提拔,、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力,。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力,，真正打造一支凝聚力,、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力,、威懾力較強的“鐵血團隊”,。

李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項，就是銷售費用的預(yù)算,。即在銷售目標達成后,，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),，銷售目標5個億，其中,，工資費用：500萬,，差旅費用：300萬，管理費用：100萬,，培訓(xùn),、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元,，費用占比2%,，通過費用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進行費用控制和調(diào)配,，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道,。

李經(jīng)理在做年度銷售計劃時,，還充分利用了表格這套工具，比如,，銷售目標的分解,、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目,、費用預(yù)算等等,，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然,，而且還具有對比性,、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。

年度銷售計劃的制定,，李經(jīng)理達到了如下目的：

1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,，通過營銷計劃的制定,，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,，而且還為其具體操作市場指明了方向，實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變,。

2、實現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化,、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,，而且還通過銷售目標的合理分解,，并細化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐,。

3,、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計劃,，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,，為市場的有效拓展提供了策略支持。

4,、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,，通過年度銷售計劃的擬訂，確定了“鐵鷹”打造計劃,，為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。

營銷計劃制定篇九

1,、 完善的監(jiān)督ktv 包房的服務(wù)質(zhì)量 ,，以達到高比例的上座率，保證高比例的客流量,。

2,、 配合公司的專業(yè)管理人員，建成高格調(diào),、高品味,、高檔次、高科技的ktv包房,。

公司具有七十余間ktv房,，營銷經(jīng)理除每日提前訂房外，其余包房平均分配每位營銷經(jīng)理,，職責(zé)如下：

1,、 負責(zé)ktv房的營銷工作，直接與客人接觸,，與客人建立良好的關(guān)系,，提高自己的訂房率,，留住老客人，發(fā)展并建立新客群,。

2,、 配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提,，搞好各部門管理人員的關(guān)系,，搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務(wù)于客人,。

3,、 注意儀容儀表 ，發(fā)型整齊,，談妝,，指甲修剪整齊，干凈,，穿著制服,。

4、 愉快地接受工作,，接待客人時應(yīng)主動熱情,，彬彬有禮，落落大方,，營銷經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客,，不可厚此薄彼。

5,、 顧客離開時應(yīng)有禮貌地與道別,，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨,。

6,、 營銷經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì),。

7,、 營銷經(jīng)理應(yīng)具德最基本的`溝通技巧和營銷技巧。

8,、 每日做好工作記錄和工作總結(jié) ,。

1.在服務(wù)過程中，營銷經(jīng)理對于自己訂的包房,，要積極與服務(wù)人員溝通,，了解客人的要求，適時地進行服務(wù),，

共同配合達到留住客人的目的,。

2.在服務(wù)過程中,，營銷經(jīng)理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹,，建立與人友好和諧的關(guān)系,。

3.要做好服務(wù)工作，營銷經(jīng)理必須了解客人的心理,，以便適時恰當?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),。

a.營造輕松的氣氛，在包房中,，營銷經(jīng)理要與客人積極地溝通,，掌握幾種游戲方法,，幾個笑話小段,，活躍氣氛，讓客人得到放松,，并且愿意與你交談,。

b.善解人意，善于觀察客人,，引導(dǎo)客人,，滿足其心理需求，真正成為你的朋友,，從而建立穩(wěn)定的顧客群,。

c.使客人有被尊重感，營銷經(jīng)理認真的工作,，全心全意為客人服務(wù),。

d.當個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況,，心中的郁悶很想找個地方釋放,，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻,，營銷經(jīng)理要善于抓住時機,，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解,，從而贏得客人對你的信任,。

工作技巧要靠營銷經(jīng)理在實際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善，積累經(jīng)驗,，提高工作質(zhì)量和效應(yīng),。

1.強烈的敬業(yè)精神，娛樂業(yè)務(wù)的對象是有感情的客人,，而且是晚間的工作時間,，于是增加了服務(wù)難度,，營銷經(jīng)理又是真接面對客人，服務(wù)質(zhì)量好與壞,，高與低直接影響公司的聲譽及效益,，所以更要求營銷經(jīng)理具有敬業(yè)精神。

2.敏銳的觀察能力,，在與客人接觸過程中,，積極地與其交談.溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理,，根據(jù)不同類型的客人,，提供所需的服務(wù)。

3.良好的服務(wù)態(tài)度,，語言,，特別是服務(wù)語言是每位營銷經(jīng)理完成各項工作提供最佳服務(wù)，體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件,，服務(wù)用語必須是禮貌用語 ,，讓素不相識的客人感到你的好客.熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑,，語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重,。

4.說服客人的能力，在娛樂行業(yè)中,，會遇到行行色色的客人,，營銷經(jīng)理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人,，要積極配合管理人員,，高質(zhì)量地完成對客人的服務(wù)，結(jié)帳一系列工作,，真誠地與客人交談,，改變其態(tài)度。

5.寬廣的知識面,，作為一名營銷經(jīng)理,，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知欲,，對企業(yè)知識社會知識語言美學(xué)等知識略微掌握,，這樣在接觸客人的時才會得心應(yīng)手，應(yīng)付自如,。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì),。

營銷計劃制定篇十

九月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),，這次希望再上一個新的臺階,，所以我們每個人也都在努力做好準備,。

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備砭石,，希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,，他們對于健康的需求迫切,，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點,，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售,，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5.做好大客戶的維持工作,，上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶,，上次活動主要就是靠寶,，雖然比例不是完全如此，但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

6.做好店長安排的工作,，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,，百折不撓，勇往直前,。上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的,，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補,，但是起碼這是一種鍛煉,，因為起碼有需要的時候你替補的上,，而不是需要你的時候，你什么也干不了,。

總而言之,，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可,。