方案是從目的,、要求,、方式,、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密,,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,,歡迎大家閱讀,。
培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案的格式及篇一
培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程,、系統(tǒng)更新方法,、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn),。b,、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn),。c,、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d,、培訓(xùn)考核,、答疑補(bǔ)漏、常見疑難問題解答,。
培訓(xùn)對象:對項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),,以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作,。
培訓(xùn)內(nèi)容:a,、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b,、培訓(xùn)考核,、答疑補(bǔ)漏 。c,、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作,,同時(shí)一對一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實(shí)操考核,,出具評估報(bào)告,。
培訓(xùn)對象:針對項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),,培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo),。
培訓(xùn)內(nèi)容:針對日常業(yè)務(wù)操作,、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn),。
培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案的格式及篇二
良好的利益有助于提高個(gè)人形象,,人們在社會(huì)交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,,就容易溝通感情,,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,,友好合作,,就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙,,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利,。
1、活動(dòng)目的:
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),,了解基本的禮儀原則,。同時(shí)也宣傳宿管會(huì),提高宿管會(huì)的知名度,。通過活動(dòng),,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2,、活動(dòng)名稱:女生會(huì)禮儀培訓(xùn)
3,、活動(dòng)主題:常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對象:高一新生
5,、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):
6,、活動(dòng)主辦單位:宿管會(huì)
本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
【培訓(xùn)期】
【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計(jì)用時(shí):
四,、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一,、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙,,確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確,。
(2) 使用禮貌用語,接,、打電話時(shí)要說:“你好,,我是xx?!?/p>
(3)接電話時(shí)要簡潔,、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答,,讓對方重新確認(rèn)電話號(hào)碼,。
(二)撥打電話的注意事項(xiàng)
1)要考慮打電話的時(shí)間(對方此時(shí)是否方便接電話),,最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對方的姓名,、電話號(hào)碼,、單位,以避免打錯(cuò)電話,。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件,。
4)注意通話時(shí)間,不宜過長,。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩,、上級(jí)、女士,。如果在通話過程中發(fā)生中斷,,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案的格式及篇三
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。
6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3,、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷,。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。2016年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1,、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析,,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì),、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),,給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),,參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上,。
培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案的格式及篇四
為了使本項(xiàng)目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員能全面地了解整個(gè)系統(tǒng),,增強(qiáng)維護(hù)和使用系統(tǒng)的技能,并具備一定的應(yīng)用開發(fā)技術(shù),,我們除了向用戶提供整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)說明,、操作說明和相關(guān)的文檔之外,還將負(fù)責(zé)組織對管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn),。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個(gè)系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識(shí),,而且能完全勝任所承擔(dān)的工作,確保整個(gè)系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行,,并達(dá)到最大效益,。為此,我們針對人員各自的工作性質(zhì),,對不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn),,使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度,、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)講座,。由本公司富有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。使他們能夠熟練掌握所提供的軟件的運(yùn)行維護(hù)操作,,同時(shí)掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外,,我們的技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息,。
根據(jù)社保局信息中心的`有關(guān)意見,用戶將憑本次系統(tǒng)建設(shè)的機(jī)會(huì),,培訓(xùn)一批自己的管理和維護(hù)隊(duì)伍,。
掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法; ?
對一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除; ?
掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法; ?
熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊; ?
配合我公司進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)和故障修復(fù); ?
指導(dǎo)一般操作人員的工作,。
授課:由專業(yè)資深的教師,,在現(xiàn)場對用戶進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)包括軟件的安裝,,調(diào)試,,測試,參數(shù)配置等,。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,,通常由用戶的使用手冊支持,,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
解操作步驟,,指導(dǎo)客戶操作,,并解答客戶的問題。
培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案的格式及篇五
背景及意義(現(xiàn)狀介紹)
(一)培訓(xùn)目標(biāo)(objective):對培訓(xùn)目標(biāo)均按照培訓(xùn)目標(biāo)的三個(gè)要素:業(yè)績表現(xiàn),、環(huán)境條件,、評價(jià)指標(biāo)逐一陳述。
(二)培訓(xùn)對象(whom):描述培訓(xùn)對象(包括受訓(xùn)對象的一般特征及培訓(xùn)的總?cè)藬?shù),、說明受訓(xùn)對象的甄選標(biāo)準(zhǔn)與程序)
(三)組織者(who-1):對于較大的培訓(xùn)開發(fā)活動(dòng),,一定要有明確的培訓(xùn)活動(dòng)負(fù)責(zé)人,要對負(fù)責(zé)人的責(zé)任,、權(quán)利和義務(wù)做出明確規(guī)定,。
(一)時(shí)間及期限(when):培訓(xùn)時(shí)間、持續(xù)時(shí)間等,,說明時(shí)間選擇及期限規(guī)定的理由,。
(三)培訓(xùn)教師(who-2):對教師進(jìn)行描述(特別是每一位教師本次擔(dān)任的培訓(xùn)任務(wù)(主題)、其所屬單位,、資歷,、擅長的領(lǐng)域等)
(四)內(nèi)容(what):本次培訓(xùn)項(xiàng)目中的所有課程的.培訓(xùn)計(jì)劃(包括課程描述、詳細(xì)的課程安排等,。培訓(xùn)資料包目錄及課程講授提綱),、注意選擇教學(xué)的起、止點(diǎn),、教學(xué)過程中的工具,、限制和特殊條件等、注意學(xué)習(xí)的范圍和進(jìn)度安排等,。
培訓(xùn)評估
培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案的格式及篇六
本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護(hù),,服務(wù)于整個(gè)市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺(tái),該信息系統(tǒng)平臺(tái)不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品,,更需要技術(shù)熟練的運(yùn)行維護(hù)人員,,以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運(yùn)行維護(hù)工作。而一名合格的運(yùn)行維護(hù)人員,,就需要經(jīng)過嚴(yán)格有效的專業(yè)培訓(xùn),,掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員,、操作人員,、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn),,培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)與配置,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與配置,、服務(wù)器維護(hù)與配置,、存儲(chǔ)維護(hù)與配置等知識(shí)的綜合性培訓(xùn),以確保相關(guān)科技人員能夠獨(dú)立進(jìn)行管理,、運(yùn)行,、故障處理及日常測試維護(hù)等工作,使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護(hù),,保證整個(gè)信息系統(tǒng)可以健康,、穩(wěn)定的運(yùn)行。
針對市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員,、操作人員,、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)手段,,完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授,、多媒體教學(xué)、上機(jī)操作,、工程實(shí)戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展,。針對不同用戶對象,不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同,。對運(yùn)維層的培訓(xùn)中,,工作人員大部分學(xué)習(xí)時(shí)間是在我們工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行上機(jī)實(shí)戰(zhàn)型演練,實(shí)踐證明,,動(dòng)手實(shí)驗(yàn)操作是掌握運(yùn)維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法;在對管理層的培訓(xùn)中,,我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識(shí)及管理知識(shí)方面的培訓(xùn)上面。
培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案的格式及篇七
1,、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、管理技能、新技術(shù),、新知識(shí),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員,。組織部門為人力資源部,。
2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理,、企業(yè)文化建設(shè)和教育,、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管,、車間主任,。
3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、消防知識(shí)和操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程,。
4,、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),,二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),,三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn),。
5,、新員工的'崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),,第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。
6、各部門(如銷售,、財(cái)務(wù),、采購、人力資源,、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),,根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),,進(jìn)行探討交流,,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,,培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。