無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

店鋪管理規(guī)章制度 店鋪管理規(guī)則篇一

導購：負責顧客解說產(chǎn)品并促成成交,，店面清潔和店面陳列,。導購的直接上司是店長,，故相關的店面技術及銷售都必須服從店長的統(tǒng)一管理和安排,。

1、店員的職業(yè)素質：愛崗敬業(yè),、嚴以律己,、以誠待人,、積極工作的心態(tài),、創(chuàng)造性思維、持續(xù)學習(不達標的一項3分)

2,、店面人員的文明規(guī)范：著裝整齊,、大方得體、佩戴胸牌語言文明,、行為規(guī)范,、克以奉公、誠實待人,、樂于奉獻,、實現(xiàn)價值(不達標的一項3分)

3,、店面人員的儀容儀表：頭發(fā)：干凈無異味,、不飄然異色、不留怪發(fā)型、手：無過多首飾、無染指甲,，著裝：服裝統(tǒng)一、要求干凈、整齊、無掉扣開線處,，站立：上身穩(wěn)定,、雙手安放兩側,、不要背著雙手也不要雙手抱在胸前插入褲袋，身子不要測斜,、坐姿端莊,、不能翹二郎腿(不達標的一項3分)

4、所有員工早上必須9點上班,、9：05由店長主持晨會,、分工當天的工作安排、注意事項(沒按時完成一項3分)

5,、9:15打掃衛(wèi)生,、檢查辦公設備是否能正常運行(沒按時完成的一項3分)

6、17:10開始寫當天的工作日志,、17:20開始整理店面,、17:30下班(沒按時完成的一項3分)

7、延時,、拖拉,、沒有按時完成工作任務的(扣分3分并根據(jù)公司損失盡心賠償)

8,、嚴守工作時間,、不得遲到、早退,，不無故缺崗(前一項3分,、缺崗10分)

9、上班時間不干私活,、不吃零食,、不打瞌睡(每次考核一項3分)

10、嚴禁上班時間聚眾聊天,、無所事事,、不得隨意帶來親戚朋友走訪。離崗超過十分鐘以上到30分以內(nèi)像預告通知,、30分鐘以上到3小時需向店長請假,、半天以上到一天請假需向店長書面請假并由經(jīng)理同意(每次考核一項3分)

11、同事之間團結奮進,、不得相互排斥,、造謠，不拉幫結對,、分幫派(每次考核一項3分)

12,、接待客戶要熱情,、禮貌、積極,、不卑不亢,。(每次考核一項3分)

13、嚴禁當著客戶發(fā)牢騷,、對客戶評頭論足,、指指點點、不得怠慢客戶(每次考核一項3分)

備注：所有人員必須執(zhí)行上述規(guī)定,、違反一次扣除考核相關分,、店長負責執(zhí)行、經(jīng)理助理進行監(jiān)督,、發(fā)現(xiàn)店長監(jiān)督不善,、扣除店長雙倍考核分。所有罰款從當月工資中扣除

店鋪管理規(guī)章制度 店鋪管理規(guī)則篇二

1)店長遲到罰款20元,、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌,、頭花者罰款5元

3)不可佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊，臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象

2)員工應遵守公司的各項制度,，遵守店鋪的管理制度，及其安排

3)如遇不明事項應遵從領導,，同事之間要和睦相處,，要對新近員工以友善的態(tài)度

4)員工應愛惜公司的財務

5)員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態(tài)度,，不可以對顧客提出的要求刻意刁難

1)頭發(fā)要整齊,、清潔、頭飾要與工服,、發(fā)型搭配得當,。

2)要按公司化妝標準化妝，不可留長指甲,，涂重顏色指甲,。

3)制服要干凈、整潔,，不能有異味,。

4)店員不能穿拖鞋。

1)工服是公司的形象,，是店鋪的形象,。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服,。

2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,，要注意個人的儀容儀表,。

3)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴重給予處罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,，罰款5元

1)櫥窗,、通道、展廳需打掃干凈

2)試衣間,、鏡框,、模特、地面,、掛鉤,、椅子均需打掃

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務,，以客為先,。

2)不準無故遲到、早退,、曠工,。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效,。

3)工作時,，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物,，營業(yè)中不準吸煙,、吃零食。

4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,，必須尊重上司,。

5)工作時間嚴禁在工作場所說笑,、打鬧,、爭吵、賭博,、吸咽,、酗酒、追逐,、大聲渲嘩,、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。

6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗,。

7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,，應以店鋪利益為先,。

1)沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關的事項

2)不準在忙時接打私人電話

1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務時要使用禮貌用語

3)在遇到難纏的顧客時要有耐心

4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

1)熟記產(chǎn)品的款號,、碼號、顏色及其價格

2)熟悉產(chǎn)品的位置,、歸類

1)根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列

2)根據(jù)不同的風格進行陳列

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境,、貨品

2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答

3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉,。