方案在各個領域都有著重要的作用,,無論是在個人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關重要的角色。方案書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇方案呢,?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銀行新員工培訓方案篇一
員工是公司的重要組成部分,,他們的能力和素質將直接影響公司的運營和發(fā)展,。因此,培訓員工成為了企業(yè)管理中不可或缺的一個環(huán)節(jié),。我作為一名員工,,參加了公司的員工培訓方案,在這次培訓中,,我得到了很多收獲和啟示,。接下來我將分享我的心得體會。
二段:培訓內容
在這次培訓中,,我們學習了很多實用的知識和技能,,比如如何提高團隊合作能力、如何應對壓力,、如何高效溝通等,。在學習過程中,我們不僅了解到了理論知識,,還通過實踐操作來鞏固和提高我們的技能水平,。這些知識和技能,不僅在工作中有很大的幫助,,而且對我們個人的成長也是非常有幫助的,。
三段:師資力量
公司為我們安排的培訓講師經驗豐富、深入淺出,。他們講課風格幽默,,能讓我們在輕松愉快的氛圍中學習知識。同時,,講師采用互動式教學,,讓我們在參與課程的同時增加了與同事之間的溝通交流,。通過與講師的交流,我了解到了很多新的想法和見解,,受益匪淺,。
四段:員工參與感
在這次培訓中,我們不僅學到了很多知識和技能,,而且還提高了自己的參與感,。通過課堂互動和不同形式的練習,我們加深了對工作的理解和認識,,也增強了彼此的信任和合作,。在參加培訓的過程中,我們更感受到了公司對員工的重視,,這種參與感和融入感有助于增強員工的士氣,,提高員工的工作積極性。
五段:總結
工作是我們日常生活的一部分,,而學習則是我們成長和進步的動力源泉,。通過公司的員工培訓方案,我們不僅學到了工作中需要的知識和技能,,還得到了提高自己的機會和動力,。我相信,只有不斷學習和成長,,才能在工作中有所突破和創(chuàng)新,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。因此,,我期待在未來的工作中,,能夠繼續(xù)參與公司的培訓計劃,不斷提升自己的能力和成為更好的自己,。
銀行新員工培訓方案篇二
一,、 新員工培訓目的
二、 新員工培訓程序
三,、新員工培訓內容
1. 就職前培訓 (部門經理負責)
到職前:
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
準備好布置給新員工的第一項工作任務
2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)
到職后第一天:
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內,,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,,談論工作中出
現的問題,,回答新員工的提問。
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,,討論試用期一個月來的表現,,填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,,并與新員工就試用期考核表現談話,,告之新員工公司績效考核要求與體系。
四,、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表 (到職后一周內) 公司整體培訓當場評估表 (培訓當天) 公司整體培訓考核表 (培訓當天)新員工試用期內表現評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)
五,、新員工培訓教材
各部門內訓教材 新員工培訓須知 公司整體培訓教材
六、新員工培訓項目實施方案
七,、部門新員工培訓所需表格
新員工培訓方案
為了使新員工快速融入到新集體,、熟悉新的工作環(huán)境,了解自己的工作職責和工作內容,,盡快進入飽滿的工作狀態(tài),,因此需要為新員工進行如下培訓。
1. 讓新員工了解公司的歷史,、政策,、企業(yè)文化等,緩解初進公司的緊張情緒,,使其更適合公司并進入角色,。
2. 讓新員工了解并掌握公司的項目內容,、發(fā)展情況,、和崗位信息,使其感受到公司的接納,,體會歸屬感和鼓舞士氣,。
3. 使新員工明白自己的工作職責,提高解決問題的能力及提供尋求幫助方法,。
4. 為新員工提供崗位培訓,,確定工作指導,使新員工體會到“扶上馬,、送一程”的親切感,,融洽同事關系,改善工作氛圍,。
銀行新員工培訓方案篇三
公司員工是公司最重要的資源,,只有具備高素質的員工隊伍,企業(yè)才能夠保持競爭力,。因此,,企業(yè)在員工發(fā)展方面必須投入大量的資金、時間和精力,,以提高員工的技能水平和職業(yè)素養(yǎng),。針對企業(yè)需要,許多培訓公司推出了不同的培訓方案,而作為公司員工之一,,我也參加了其中一項培訓方案,,下面將分享我的心得體會。
第二段:培訓目標和內容
培訓方案是為了達到一個目標而生的,,在課程設計上需要充分考慮對象的需求和期望,。此次參加的培訓方案主要涉及業(yè)務知識、技能技巧,、溝通能力等方面,,其中包括了銷售技巧、管理技能,、溝通技巧,、談判能力、人際關系等等,。尤其在銷售技巧的培訓中,,我們學習了很多新的技巧和方法,如如何有效地發(fā)現客戶的需求點,,如何精準地定位客戶,,如何進行耐心的演示和詳細的解答客戶問題等。
第三段:教學方式和效果
教學方式是培訓方案最核心的一環(huán),,它直接關系到培訓效果,。此次的培訓方案采用了多種教學方式,如講座,、案例分析,、角色扮演等等,這種多元化的教學方式極大地激發(fā)了學員的學習興趣和效果,。通過學習和實踐,,我們更清楚地掌握了各種銷售技巧,并且也學會了通過多種途徑與客戶進行有效的溝通和交流,。
第四段:應用與創(chuàng)新
培訓結束之后,,對所學習的知識和技能進行有效應用和創(chuàng)新也是非常重要的。在實際工作中,,我不斷地將所學的技巧應用到銷售和客戶溝通中,,并且也總結歸納出一些個性化的銷售方式和實用的解決方案,大大提升了我個人的銷售成績,。此外,,我也通過與同事的交流,了解到了他們在工作中的種種處境和問題,,提出了一些創(chuàng)新性的建議和方案,,達到了共同交流和共同進步的效果,。
第五段:總結
培訓方案不光是一種學習,也是一次體驗和認識自己的機會,。通過此次培訓,,我對自己的職業(yè)方向和人生之路有了更清晰的認識,也為我提供了更大的成長空間和機會,。同時,,企業(yè)也得到了更優(yōu)秀的員工,從而推動了企業(yè)的發(fā)展和進步,。在未來的日子里,,我會繼續(xù)保持學習的態(tài)度和熱情,為企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績和價值做出自己的努力和貢獻,。
銀行新員工培訓方案篇四
隨著企業(yè)管理的不斷精細化,,以及各種技術的飛速發(fā)展,單位組織員工培訓的活動也越來越多,。在開展培訓之前需要進行培訓方案設計,,供領導決策后才能實施。今天就和大家一起分享怎么進行培訓方案設計,。
方法/步驟
做好需求分析
在做培訓方案之前,,要對培訓方案的設計做好各方案的需求分析,避免培訓結果與培訓初衷大相徑庭,,已達到良好的培訓效果,。
明確培訓目標
在做好培訓的需求分析后,就可以在培訓方案中明確本次培訓的目標要求,。這個目標要求要簡明扼要,,突出重點,能得到領導的認同感,,對培訓給予支持。
明確培訓內容
圍繞培訓目標,,對培訓內容進行梳理,,明確培訓內容的大致要點,列出提綱,。同時也要根據培訓內容明確培訓的方式是授課式,、互動式、技能操作式還是角色扮演等形式,。
明確培訓講師
根據培訓的內容明確培訓講師,,是從外聘還是由本單位的資深員工擔任培訓講師;并明確需要培訓講師的數目。
小貼士:如果是外聘講師需要考慮是否需要接送等細節(jié)問題,,有些時候預約的講師會臨時有事,,所以為了確保培訓萬無一失,,也可以明確備選講師,以備不時之需,。
明確培訓對象
在培訓方案中,,要明確參加培訓的對象,即學員范圍是全體員工還是某個部門的員工或者是中層領導乃至高管,,這些都是必須要明確的,,以供領導參考。
明確培訓時間
在明確了培訓對象后,,接著就要明確培訓時間及課程安排了,。培訓是脫產培訓還是利用業(yè)余時間培訓,要根據培訓對象的作息時間來合理安排培訓的`日程及時間,,并根據培訓內容參考培訓講師的建議安排培訓課程表,。
明確培訓地點
根據培訓的內容及培訓方式,確定培訓地點及培訓設備,。培訓地點是在單位內部還是外面租用場所,。如果是選擇租用場所,則要考慮培訓地的交通是否方便,,提供的設備如音響,、投影、座椅及其它設施是否能滿足培訓的需要,。
明確培訓預算
當明確了上述培訓要素后,,你就可以造培訓預算了。授課費,、場租費,、交通費、培訓考核費用,、資料費等都要考慮在內,。如果培訓是一天或者是多天的話,還要考慮是否安排中午或者晚上用餐的費用,,培訓間隙茶歇是否安排西點,、飲品等一些細節(jié),總之培訓預算必須要考慮周全,,宜多不宜少,。畢竟到培訓結束后,省預算比超預算要好得多,。
小貼士:做預算可以適當得乘上一個系數,,確保預算在實施中夠用而不超標。
銀行新員工培訓方案篇五
培訓專家應該采用各種方法和技術,,分析培訓的必要性,,以及培訓的目標和內容,。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎,。培訓需求可從三方面進行:1,,組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命,,確定對員工的要求,,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。2,,工作分析,。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,,如果已經有成熟的崗位說明書,,可以直接參照書中對員工的要求。3,,差距分析,。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,,研究兩者之間存在的差距,,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,,具有宏觀,、不可操作性的.特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經營理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產品基礎知識,、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等,。
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,,脫崗培訓為輔,,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,,嚴格考核。
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。
一般公司的職前培訓在7—30天不等,,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右,。
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,,則有多個業(yè)務部門共同負責,。
一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識,、技能和其他素質方面的培訓,,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關,。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產品和服務等,,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通,、團隊合作,、時間管理、會議管理等通用技能,。其他素質方面,,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,,不同的培訓層次有不同的內容重點,,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,,部門層次的培訓傾向于部門結構職能,、工作職責、關鍵績效指標等,。
培訓方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法,、角色扮演法等,他們各具特色,,在新員工入職培訓中,,要依據需要和可能,合理地選擇采用,。根據成人學習的規(guī)律,,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源,。一般應包括教室,、會議室、工場,、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受,。
企業(yè)在實施培訓后,,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來,。
我們建議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1,反應層,,在培訓結束時,,通過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;
3,行為層,,即行為改變,,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4,結果層,,即產生的績效,,可以通過一些指標來衡量,如生產率,、員工流動率,、質量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三,、四層次的評估發(fā)展,,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,,培訓評估完成后,,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓項目概況,、培訓結果,、評估結果及改進建議,以便不斷地展現效果,、總結經驗和持續(xù)改進,。
銀行新員工培訓方案篇六
企業(yè)新進員工
1. 就職前培訓 (部門經理負責)
到職前:
新員工就職前培訓
(到職后第一周部門填寫)
部門:
新員工姓名:
部門經理簽名:
日期:
2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)
到職后第一天:
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,,重申工作職責,,談論工作中出
現的問題,回答新員工的提問,。
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,,是否合適現在崗位,,填寫
試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,,告之新員工公司績效考核要求與體系,。
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序
公司整體培訓資料的發(fā)放,,回答新員工提出的問題
主要是關于公司制度,、文化、職業(yè)操守,、職業(yè)等方面的培訓,,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。 有以下培訓課程: 介紹篇(認識企業(yè))
1,、公司的歷史,、現狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關企業(yè));
2,、企業(yè)文化介紹(形式:授課,、錄像);
3、相關制度介紹(形式:網上資料閱讀,、新員工手冊),。
3.1 人力資源制度
3.2 財務制度(報銷和出差)
銀行新員工培訓方案篇七
一、總體目標
1、規(guī)范企業(yè)的培訓工作,,滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求;
二,、培訓的形式與方法
公司的培訓形式為:入職培訓、崗位技能培訓,、公司內部培訓,。
1、入職培訓:公司新入職人員應進行上崗前培訓,,使新員工了解公司的企業(yè)文化,、經營理念、公司發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略規(guī)劃,、各項規(guī)章制度、經營業(yè)務,、崗位技能,、工作規(guī)范等方面內容。 入職培訓由人力資源部在員工入職當日組織實施,,其中崗位技能和工作規(guī)范等培訓內容由員工所在部門負責實施,。
新員工入職培訓效果將納入試用期評估,培訓不合格者視為試用期未通過,。
2,、崗位技能培訓:根據公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工和崗位序列的不同對員工進行崗位技能培訓,,各部門可視崗位技能的通用性合并舉辦培訓,。崗位技能培訓的內容包括針對中高層管理團隊的領導力與團隊建設、非人力資源經理的人力資源管理,、非財務經理的財務管理等培訓;針對專業(yè)技術/專業(yè)管理/業(yè)務人員的基礎管理技能培訓(如有效溝通,、激勵與指導、時間管理,、目標管理,、壓力管理)、銷售技巧培訓,、商務談判培訓等;針對基層生產崗位的客戶服務培訓等,。
3、公司內部培訓:公司根據實際工作需要,,定期對員工進行小規(guī)模的,、靈活實用的`培訓。
三,、培訓流程
1,、每部門每月安排一次公開課程。部門經理每月月底之前把下月的課程主題及ppt發(fā)至人事行政部,由人事行政部統(tǒng)一安排時間,。
2,、每月的第一周,以茶話會的形式舉辦一次全公司活動,,大家可以談一下自己的心得及對公司現狀的建議和意見,。
3、每月初人事行政部根據各部門提供的課程內容,,制定出本月的培訓計劃,并安排相關部門員工參加,,課后根據大家的《培訓反饋表》作出匯總,。
一、培訓目標
加強員工的專業(yè)知識和技能培訓,增強員工隊伍的整體文化素質.使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能,。
二,、培訓對象
銀行新員工培訓方案篇八
1、培訓目的:
通過培訓使倉儲部門員工能在具體操作中掌握商品的數,、質,、進、出,、起到真正“活
蓄水池”的作用,;使防損員能夠獨立操作防損工作流程、勝任意外事件狀態(tài)下的崗位職責,、最大限度地做好超市安全防損工作及與其它相關部門的協(xié)調配合,。
2、培訓內容
講授課題
共計課時
講授課題
共計課時
商品儲存流程:
收貨,、入庫,、出庫操作流程規(guī)范、如何建檔,、建卡,、建帳。生鮮食品倉儲管理
2課時
防損充當的角色:
2課時
配送中心的營運過程:
單據流轉過程與責任人管理,、配送中心的作業(yè)管理
與采購部,、營運部、團購,、財務部,、電腦部的協(xié)調。
2課時
產生損耗的原因及處理方法,、
防損部工作操作流程及特點
與監(jiān)控目標選定,、偷竊引起的損耗及種種表現,、
如何聚焦觀察內盜,、外盜現象、其現象識別及處理
2課時
倉庫工作規(guī)章制度:倉儲工作程序、平臺收貨人員工作職責,、倉庫各崗位工作職責……
如何防水、防火,、防鼠,、防霉、收貨,、商品分類,、商品安全線等制度。
2課時
超市重點區(qū)域的監(jiān)管,、外盜發(fā)生現場處理程序與客訴接待,、防盜報警的處理程序……
營運環(huán)節(jié)的`損耗管理:
組織學員對不同案例進行實地模擬演示
2課時