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研討會會議紀(jì)要如何寫篇一

施工單位,。

建工集團(tuán),。

監(jiān)理單位。

貴州省建筑設(shè)計研究院,。

設(shè)計單位,。

景森工程設(shè)計顧問有限責(zé)任公司主題:。

關(guān)于二期b區(qū)一組團(tuán)工程x年11月份質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度、資料落實情況檢查協(xié)調(diào),。問題:,。

工程質(zhì)量:鋼筋綁扎模板安裝整體性不好有錯漏現(xiàn)象，模板安裝整體性不好,，砼澆筑過程未嚴(yán)格按方案實施產(chǎn)生墻柱鋼筋偏移,、水電預(yù)埋管有破損現(xiàn)象。安全文明施工:施工現(xiàn)場臨時施工用電,、現(xiàn)場衛(wèi)生,、孔樁孔口覆蓋等不符合規(guī)范要求。進(jìn)度:計劃性管理嚴(yán)重缺失,，工程進(jìn)度滯后,。資料:施工單位資料滯后，與現(xiàn)場實體不同步;技術(shù)處理方案要素不全,、上報不及時,、無針對性、信息溝通不暢,。

協(xié)調(diào)結(jié)論:,。

1、施工單位嚴(yán)禁以包代管,，現(xiàn)質(zhì)檢員,、安全員、技術(shù)員,、水電施工員已到位,，要求配備土建施工員，加強(qiáng)分級管理;本周六前上報項目組織架構(gòu)質(zhì)量保證管理體系及安全管理保證體系,相關(guān)責(zé)任制度三天內(nèi)落實到班組,。

2,、甲方與監(jiān)理全程參與隱蔽驗收。

3,、監(jiān)理提出整改要求,，及時跟進(jìn)檢查記錄整改落實情況,，嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

4,、本周五之前現(xiàn)場確定13#,、14#、24#樓余留問題的孔樁施工方案,，本月15日前完成13#,、14#、24#樓剩余樁基基礎(chǔ)施工,。

5,、本周六之前上報安全文明施工整改計劃并送監(jiān)理審查，本月12日前整改后仍達(dá)不到合同要求,，按違約處理并與進(jìn)度款審核掛鉤,。

6、本周六之前施工方,、建設(shè)方對接確定水電相關(guān)問題,，下周一前報8#、9#,、25#隱蔽資料,，下周三前報水電專項施工方案及進(jìn)場材料報驗手續(xù)。

7,、下周一前報月度計劃,。

8、現(xiàn)場決議的技術(shù)方案,、相關(guān)簽證等建設(shè)方48小時內(nèi)以書面指令下發(fā)監(jiān)理及施工方,。

9、施工單位報的工程聯(lián)系單等資料,，監(jiān)理24小時內(nèi)批復(fù)上報,，建設(shè)方24小時內(nèi)完成批復(fù)。

10,、施工方質(zhì)量、安全技術(shù)交底會議,，監(jiān)理全程參加,，并收集相關(guān)資料。

11,、本月20日之前處理完畢建工前期上報至甲方的工程簽證,。

建設(shè)單位參會人員。

監(jiān)理單位參會人員,。

施工單位參會人員,。

研討會會議紀(jì)要如何寫篇二

xx年2月18日至19日，學(xué)生生活服務(wù)中心(以下簡稱中心)在中心會議室召開了xx年度工作研討會。研討會由中心主任杜聯(lián)杲作主題發(fā)言,，中心書記何云亭主持,，副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干共15人參加了會議。會議首先聽取了杜主任關(guān)于xx年度整體工作回顧,，以及xx年度中心面臨的形勢和整體工作部署的報告,，隨后，與會人員進(jìn)行了認(rèn)真深入的分析討論,，還就相關(guān)工作做出具體安排部署?，F(xiàn)將會議研究決定的資料紀(jì)要如下:。

會議首先回顧了xx年度工作,，對各項工作取得的成績給予充分肯定,。

(一)全面加強(qiáng)了處、科兩級班子建設(shè),，提升了科學(xué)管理本事和執(zhí)行本事,，規(guī)范了決策、管理和服務(wù)行為,。

(二)進(jìn)一步確立了“服務(wù)育人”,、“管理育人”、“環(huán)境育人”的“三育人”服務(wù)理念,，整體服務(wù)水平有較大提高,。

(三)學(xué)生食堂多措并舉穩(wěn)定伙食價格和飯菜質(zhì)量，保障了飲食衛(wèi)生安全,，學(xué)生就餐率創(chuàng)歷史新高,，學(xué)校、師生比較滿意,。

(四)學(xué)生公寓落實建家理念,，安全穩(wěn)定研判、禮貌社區(qū)創(chuàng)立,、推進(jìn)技防建設(shè)“三位一體”,，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)定,、衛(wèi)生,。

(五)電腦網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)重視管理和培訓(xùn)工作，落實服務(wù)承諾制和掛牌上崗制,，在保證學(xué)生和教師比較滿意的同時,，服務(wù)經(jīng)費首次實現(xiàn)節(jié)余。

(六)經(jīng)營服務(wù)工作開拓創(chuàng)新,，積極尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點,，整合資源,，規(guī)范行為，獲得較好利潤,，實現(xiàn)了“兩個效益”同步提高的目標(biāo),。

(七)以開展“學(xué)生滿意工程”活動為載體，高度重視安全穩(wěn)定工作,，狠抓服務(wù)質(zhì)量提高,，有效的保證了學(xué)生生活區(qū)大局穩(wěn)定。

(八)積極參與學(xué)校本科教學(xué)合格評估的評建工作,，以質(zhì)量,、環(huán)境、形象建設(shè)為重點,，狠抓關(guān)鍵點的服務(wù)質(zhì)量,，為學(xué)校順利經(jīng)過評估做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

(九)加強(qiáng)財務(wù)管理,，加大投資力度,，全年實現(xiàn)了收入增長12%，員工待遇增長16%,，固定資產(chǎn)增長11%的目標(biāo),。

(十)全力以赴投入到第七屆全國農(nóng)民運動會男子籃球比賽接待服務(wù)工作中，全體員工經(jīng)過精心部署,，攻堅克難,，細(xì)化管理，熱情服務(wù),，使接待服務(wù)工作到達(dá)完美的境界,，得到組委會和來賓的高度評價。

研討會會議紀(jì)要如何寫篇三

會議主題：科學(xué)規(guī)劃學(xué)院發(fā)展建設(shè),。

主持：趙毅教授(院學(xué)術(shù)委員會主任),。

記錄：高云。

x年7月12日—7月13日,，在xx成酒店,，學(xué)院學(xué)術(shù)委員會主任趙毅教授主持召開了學(xué)術(shù)委員會擴(kuò)大會議，參會人員有學(xué)院學(xué)術(shù)委員會成員及部分教授,、領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、各系主任、各教研室主任,、工會主席、辦公室主任,，共計21人,。

一,、管理理念及管理體制方面。

學(xué)校是以學(xué)院為基礎(chǔ)的三級管理模式,，學(xué)校應(yīng)充分體現(xiàn)民主管理,，建議學(xué)校進(jìn)行宏觀調(diào)控，二級學(xué)院適當(dāng)參與本科生,、研究生的招生環(huán)節(jié),、管理環(huán)節(jié);尤其是研究生經(jīng)費的管理，建議學(xué)校適當(dāng)下放管理權(quán)限,，由學(xué)院財務(wù)一支筆把關(guān)，控制經(jīng)費的使用。

二,、學(xué)科建設(shè)方面,。

比較國內(nèi)其他同類院校的學(xué)科建設(shè)水平，我院在學(xué)科建設(shè)方面還相當(dāng)薄弱,。強(qiáng)調(diào)學(xué)科建設(shè)的提升將會帶動科研,、教學(xué)的提升。學(xué)院要做好兩手準(zhǔn)備,，既要按二級學(xué)科申報博士點,，也要按一級學(xué)科申報博士點，要盡快引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的人才;同時建議學(xué)校報請省廳領(lǐng)導(dǎo),，提請國務(wù)院學(xué)位辦,，向xx省實行政策傾斜。

三,、團(tuán)隊建設(shè)方面,。

近日，我院已獲批中國古代史省級教學(xué)團(tuán)隊,，要繼續(xù)做更多的實際工作,，如：打造教學(xué)名師、力爭其他專業(yè)獲批省級,、校級教學(xué)團(tuán)隊;要以學(xué)科建設(shè)為龍頭,，圍繞學(xué)科建設(shè)組織團(tuán)隊，逐漸形成方向特色,、有計劃地引進(jìn)具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，并為他們提供發(fā)展的平臺，使其盡快成才;要充分利用行政資源提升學(xué)術(shù)影響力,，并建議學(xué)院盡快研究學(xué)術(shù)梯隊的建設(shè)問題,。

四、科研方面,。

科學(xué)研究要有導(dǎo)向,，建議學(xué)院制定“三高”的導(dǎo)向政策,，即大力提倡“高水平學(xué)術(shù)成果”、“高層次學(xué)術(shù)項目”,、“高級別學(xué)術(shù)獎項”,。高水平的論文要加大獎勵額度，建議達(dá)到6000—10000元,，一般論文(以進(jìn)入學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)為準(zhǔn))少獎或不獎,。多研究時尚的學(xué)術(shù)內(nèi)容，申報項目的題目要巧妙,、新穎,。多為年輕教師爭取一些科研課題和獲獎機(jī)會。

五,、教學(xué)方面,。

教學(xué)是高等院校永恒的核心工作，建議學(xué)院要認(rèn)真研究教學(xué)理念,、課堂教學(xué)水平的提高,、教材的選擇、教師的培訓(xùn),、如何開發(fā)高質(zhì)量的多媒體教學(xué)課件等問題;多為青年教師創(chuàng)造一些教學(xué)條件,，力爭多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課、國家精品課;建議通過畢業(yè)生評價和同行專家評價兩方面進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量評估;學(xué)風(fēng)問題要引起重視,，建議學(xué)院協(xié)調(diào)好第一課堂(教師教學(xué))和第二課堂的關(guān)系,，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以考研為目標(biāo)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，氛圍市,，學(xué)生的學(xué)風(fēng)不容樂觀，建議學(xué)院以考研帶認(rèn)真抓好教學(xué),、考試,、管理環(huán)節(jié)，導(dǎo)師認(rèn)真履行好責(zé)任,，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用,。

一、學(xué)院和管理體制方面,。

1,、在學(xué)院現(xiàn)有的民主管理的.基礎(chǔ)上，建議學(xué)院以系(或團(tuán)隊)為基礎(chǔ),，實行三級管理模式,，充分發(fā)揮系主任和教研室主任的作用，實行逐層負(fù)責(zé)制，并建立健全各項激勵機(jī)制和考核制度,。

2,、建議學(xué)院在管理體制上進(jìn)一步打破大鍋飯，完善獎勵制度,，對學(xué)院津貼進(jìn)行適當(dāng)整合。

二,、科研方面,。

1、目前學(xué)科建設(shè)和科研方面仍存在單打獨斗的現(xiàn)象,，建議以“三高”為導(dǎo)向建立院級科研立項機(jī)制,，每1-2年學(xué)術(shù)委員會選一些題目由學(xué)院布置下去,，設(shè)立激勵措施,，集中團(tuán)隊力量帶動青年教師立項，并增加教改方面的科研立項,，給具備研究能力的年輕教師設(shè)立研究目標(biāo),，制訂研究計劃，學(xué)院一抓到底,，有目的,、有目標(biāo)地出一批成果。

2,、為了加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,，進(jìn)一步創(chuàng)造學(xué)術(shù)氛圍，除了繼續(xù)開展百場學(xué)術(shù)報告以外,，建議學(xué)院組織青年教師的學(xué)術(shù)沙龍活動,。

三、教學(xué)方面,。

1,、建議學(xué)院在本科教學(xué)方面進(jìn)一步明確辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo)及達(dá)到辦學(xué)目標(biāo)的途徑，逐步完善教學(xué)管理體制,，部分教學(xué)管理工作分解到系和教研室,。

2、目前,，在本科生的教育上仍存在重基礎(chǔ)輕能力的問題(尤其是旅游專業(yè)),，建議學(xué)院參照教育部評估標(biāo)準(zhǔn)全面調(diào)整課程體系和課程設(shè)置。為了提高教學(xué)質(zhì)量,，要嚴(yán)格考試環(huán)節(jié),，建議教師不提供考試復(fù)習(xí)范圍。

3,、目前國內(nèi)博物館學(xué)和旅游專業(yè)的教材不多,，這也是這兩個專業(yè)教師編寫和出版教材的機(jī)會,，應(yīng)鼓勵教師多出高層次教材。同時多出好的課件和教學(xué)研究成果,，建議將精品課,、優(yōu)質(zhì)課建設(shè)布置到系或教研室，落實到個人,，以古代史為龍頭,，帶動其他專業(yè)，力爭國家級精品課,。并設(shè)立獎勵及考核機(jī)制,。

4、學(xué)生面臨的就業(yè)壓力很嚴(yán)峻,，考研是畢業(yè)生的一條出路,，建議增加基礎(chǔ)課的課時，并為考研的學(xué)生提供考前輔導(dǎo),，設(shè)立獎勵機(jī)制,，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，同時在學(xué)生入校時就做好考研的思想引導(dǎo)工作,。

5,、建議學(xué)校和學(xué)院組織學(xué)生活動時，盡量不占用學(xué)生上課的時間,。

6,、研究生教學(xué)方面，建議根據(jù)專業(yè)特點有計劃地帶學(xué)生外出考察,。

7,、效仿學(xué)校進(jìn)行人才追蹤調(diào)查，從另一個角度來評價教學(xué)質(zhì)量,。

四,、人才培養(yǎng)方面。

1,、建議學(xué)院以科研立項、教學(xué)研究(出版教材)等形式進(jìn)行針對性的配套資助,，并組織年輕教師開會,，了解年輕教師的想法和心聲。

2,、為了進(jìn)一步提升教師的教學(xué)質(zhì)量,，建議以系為單位組織聽課、評課。

3,、建議學(xué)院教師加強(qiáng)對現(xiàn)代化教學(xué)工具的使用,，不斷提高教學(xué)效果和教學(xué)效率。

五,、資料建設(shè)方面,。

1、建議每年投入一定的資金,，購買專業(yè)書籍,，以彌補(bǔ)學(xué)校圖書的不足。

2,、積極開展宣傳活動，爭取社會力量向?qū)W院捐贈圖書,，并鼓勵教師自發(fā)捐獻(xiàn)圖書,。

六、自考辦學(xué)方面,。

1,、建議自考辦學(xué)利用天時、地利,、人和打造出我院自己的品牌,。

2、目前自考辦學(xué)的管理體制存在一些問題,，為了規(guī)范管理,，建議設(shè)立專人負(fù)責(zé)自考的管理工作，制訂管理制度,，明確崗位職責(zé),。

3、為了提高自考的及格率,，建議健全獎勵機(jī)制,，對班主任及授課教師進(jìn)行適當(dāng)獎勵。

4,、為了我院的教師能集中精力投身教學(xué)和科研工作,，建議聘請更多院外有經(jīng)驗的教師承擔(dān)自考教學(xué)工作。

七,、常金倉教授對年輕教師面臨成家,、立業(yè)、購房,、養(yǎng)育子女等經(jīng)濟(jì)困境表示理解,，建議學(xué)院多提供條件和項目資助促使青年教師在科研上有所建樹。并建議組織有志于學(xué)術(shù)發(fā)展的青年教師開會，研究科研的發(fā)展建設(shè)問題,。他本人表示,，愿意利用自身資源全力扶助年輕教師在科研上的發(fā)展。

八,、旅游系主任陳才副教授匯報了目前旅游專業(yè)的管理體制,、教學(xué)、科研,、團(tuán)隊建設(shè)等方面的現(xiàn)狀和存在的問題,，明確了旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是旅游體驗的設(shè)計與培養(yǎng)，圍繞這個目標(biāo)繼續(xù)對課程體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計,，樹立多學(xué)科聯(lián)合的科研導(dǎo)向,，借助“遼海歷史與旅游文化研究基地”扎實地做些高質(zhì)量、高水平的研究,。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)學(xué)研一體化,，如：旅游規(guī)劃、旅游策劃,、導(dǎo)游培訓(xùn),、崗位培訓(xùn)等。建議對在旅游學(xué)界認(rèn)可的權(quán)威學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的論文加大獎勵力度,。

九,、博物館學(xué)系主任劉俊勇副教授匯報了博物館學(xué)專業(yè)的發(fā)展思路、課程設(shè)置,、教材使用,、專業(yè)實習(xí)、教學(xué)改革等情況,。他介紹了今年本專業(yè)考研率高的經(jīng)驗,，其中一條是博物館學(xué)專業(yè)定位于文物學(xué)，依托歷史學(xué)制訂教學(xué)計劃,，增加基礎(chǔ)課的課時,，使學(xué)生考研有了更多的選擇方向。要以“遼海歷史與旅游文化研究基地”為平臺,，多出科研成果,，努力提高學(xué)術(shù)地位，爭取國家級精品課,，計劃3年內(nèi)出版2-3部教材,。

十、行政副院長謝春山教授就管理機(jī)制,、科研獎勵,、津貼分配,、學(xué)風(fēng)建設(shè)、自考辦學(xué)等方面存在的問題提出建議,，同時強(qiáng)調(diào)旅游專業(yè)應(yīng)盡快進(jìn)行課程整合,，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心，以傳授學(xué)生分析問題的思維方式和學(xué)習(xí)方法為重點的模式培養(yǎng)旅游專業(yè)的學(xué)生,。

十一,、教學(xué)副院長杜洪義副教授匯報了目前學(xué)院的教學(xué)團(tuán)隊、精品課建設(shè),、實踐教學(xué)等情況,，從教學(xué)管理的角度，就教學(xué)管理體制存在的問題提出改進(jìn)意見,。

十二,、科研副院長趙玉寶教授匯報了近幾年研究生的招生與培養(yǎng)及資料室建設(shè)等情況，就研究生管理,、畢業(yè)生就業(yè),、學(xué)位管理等方面的問題提出建議。他提出學(xué)院應(yīng)申辦旅游專業(yè)方面的刊物,，還要組織研究生導(dǎo)師編寫研究生教材。

十三,、黨總支書記趙洪剛教授,、副書記姜鳳歧副教授、組織委員李艷老師分別從學(xué)生管理,、學(xué)風(fēng)建設(shè),、綜合素質(zhì)教育、學(xué)生就業(yè),、黨員的發(fā)展等方面發(fā)表了看法并提出建議;工會主席劉薇老師,、院辦公室主任高云老師分別從工會經(jīng)費管理、工會活動的組織,、如何提高行政工作效率等方面提出建議,。

趙毅教授對大家的意見和建議做了總結(jié)，對學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的民主管理和正確決策所取得的成績給予了充分肯定,。

與會人員還考察了島臨港工業(yè)區(qū),，與臨港工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)就如何發(fā)展該區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)達(dá)成合作意向。會議歷時2天,，在和諧,、熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束。

師范大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院,。

研討會會議紀(jì)要如何寫篇四

參加人員：宋**,，譚**,，韓**，張**,，劉**,，白**，李**,，孫**,。

主持：宋**。

記錄：關(guān)**,。

到會情景：本次例會應(yīng)到10人,，實到10人。

一,、各店前廳經(jīng)理匯報二月份服務(wù)研討資料落實情景,。

冀菜會館。

完成事項：

1,、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量,。

2、備餐柜五常有損換的已更新完善,。

3,、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。

4,、為客人供給一次性煙嘴服務(wù),。

5、站位時包間門成關(guān)掉狀態(tài),。

6,、個性化案例已做到位，突發(fā)事件,、反面案例沒有,。

未完成事項：眼鏡布服務(wù)沒有實施。

**涮坊開發(fā)區(qū)店,。

未完成事項：

1,、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實施,。

2,、服務(wù)案例沒有做。

3,、三個衛(wèi)生重點明白,，但沒有做好。

**涮坊中華店,。

完成事項：

1,、收尾記錄表已實施到位,。

2、給客人供給眼鏡布服務(wù)已實施到位,。

3,、反面案例和突發(fā)事件沒有。

未完成事項：

1,、五常管理兩天完成,。

2、為客人供給一次性煙嘴沒有做,。

**大酒店,。

完成事項：

1、收尾檢查表已實施到位,。

2,、五常管理落實到位。

3,、儀容儀表每一天都在做,，基本做到統(tǒng)一。

4,、用心做事已完成,，突發(fā)事件沒有。

未完成事項：服務(wù)員服務(wù)不到位,。

**涮坊裕華店,。

完成事項：

1、收尾檢查表每一天在做,，檢查結(jié)果上交店總。

2,、五常管理已落實到位,。

3、儀容儀表每一天在做,，有不合格的當(dāng)場解決,。

4、眼鏡布包括在贈品內(nèi),。

5,、反面案例：點菜機(jī)不能用。

未完成事項：

1,、服務(wù)案例在做,，還沒做完。

2,、一次性煙嘴沒有用,。

二,、服務(wù)總監(jiān)宋**總結(jié)各前廳經(jīng)理問題進(jìn)行總結(jié)，并對本次會議資料主持安排,。

1,、服務(wù)研討會資料各店長不一樣意的及時回復(fù)。

2,、服務(wù)研討會議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題,，每次檢查結(jié)果寫到會議督導(dǎo)欄，店經(jīng)理要求及時填寫,，不斷的回復(fù),，已到達(dá)逐步完善各店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3討論以后“服務(wù)研討會”需要探討的問題,。

討論問題：

a,、服務(wù)員平時在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;。

b,、各店典型亮點的分享;,。

c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點;,。

d,、前廳員工(個性員工)管理方法;。

e,、每月有新方法,、新理念(宋**負(fù)責(zé))。

4,、討論怎樣做到讓顧客滿意,。

討論結(jié)果：

a、顧客上完廁所后洗手時有保潔幫忙擠洗手液,、遞擦手紙,。(觀念很好，但做不到),。

b,、顧客進(jìn)店時有人主動相迎。(同意并落實),。

c,、主動介紹本店特色或免費物品。(同意并落實),。

d,、有帶小孩顧客及時供給寶寶系列用品。(同意并落實,，下月匯報結(jié)果),。

e,、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實),。

f,、服務(wù)態(tài)度好，說話語氣溫和,，工裝干凈平整,。(同意并落實)。

g,、過生日給客人唱生日歌送小禮物,。(同意并落實)。

h,、處理客訴及時,。(同意并落實)。

i,、良好的形體語言,。(同意并落實)。

j,、了解客人情景,，及時稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實),。

k,、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實),。

l,、給足客人面子。(同意并落實),。

m,、上菜報菜名。(同意并落實),。

n,、幫客人接拿東西,。(現(xiàn)征詢客人意見,，同意并落實)。

o,、接聽電話語氣溫和,。(同意并落實)。

p,、餐中巡臺服務(wù),。(同意并落實),。

補(bǔ)充問題：

1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點,。

a,、全員經(jīng)過去其他店吃飯和新員工交流等一齊學(xué);。

b,、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;,。

c、前廳經(jīng)理每人每月供給一個同行業(yè)亮點等,。

2,、怎樣及時處理客訴。

a,、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;,。

b、重度客訴由營銷經(jīng)理和店長處理;,。

c,、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場解決。

3,、良好的形體語言,。

a、點頭問好;,。

b,、為客人指方向是不能指指點點;。

c,、不在客人面前做不雅動作等,。

4、如何提前了解包間客人情景,。

a,、在預(yù)定了解。

b,、和從管理層了解,。

c、經(jīng)過客人交談了解等,。

5,、如何給足客人面子。

a,、全員認(rèn)識客人;,。

b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;,。

c,、提前了解用餐性質(zhì);。

d,、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對性的與客人見面,，即便不在時也要委托其他管理層見面。

三,、服務(wù)總監(jiān)宋**對下月服務(wù)重點做安排,。

1、各前廳經(jīng)理回店后針對不一樣客戶進(jìn)行分類,，并制定出針對不一樣客戶的服務(wù)方案,。

2、涼菜不能單個上,，差一個沒事,，必須要幾個一塊上。

3,、顧客預(yù)定包間時必須要詢問顧客是否需要提前訂菜,。

4、火鍋店服務(wù)時湯不能干,，誰不能少,。

5、對于客人反映肉肥的合理解釋：去年雨水較大,，草長得好,，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉,。

6,、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。

7,、員工掌握特色菜的介紹,。

8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后,，有異常要求打包帶走100個,。

9、客房被子有異味,，飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽,。

10、理解聯(lián)檢人員提前定出,，重點培養(yǎng),，并上報譚經(jīng)理,。

四,、石家莊區(qū)域質(zhì)檢部經(jīng)理譚**對上月質(zhì)檢做總結(jié)并對本月各店制定任務(wù),。

1、三月份聯(lián)檢整體不太好,。

2,、火鍋店進(jìn)入淡季，要加強(qiáng)服務(wù)管理,。

3,、本月聯(lián)檢不足要列入下月計劃。

4,、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時間一小時左右),。

5、四月份檢查重點是員工熱情度,。

6,、前廳經(jīng)理計劃的書寫項目及歸類共十項。

7,、30號前用心做事交至譚**經(jīng)理,。

8、前廳經(jīng)理計劃由店長批示后交于文員關(guān)淳,。

**集團(tuán)石家莊區(qū)域,。

xx年3月24日。

報：管理部總經(jīng)理,。

抄送：各店,。

簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)：集團(tuán)公司服務(wù)總監(jiān)發(fā)送人：關(guān)*。

研討會會議紀(jì)要如何寫篇五

年2月18日至19日,，學(xué)生生活服務(wù)中心(以下簡稱中心)在中心會議室召開了年度工作研討會,。研討會由中心主任杜聯(lián)杲作主題發(fā)言，中心書記何云亭主持,，副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干共15人參加了會議,。會議首先聽取了杜主任關(guān)于年度整體工作回顧，以及年度中心面臨的形勢和整體工作部署的報告,，隨后,，與會人員進(jìn)行了認(rèn)真深入的分析討論，還就相關(guān)工作做出具體安排部署?，F(xiàn)將會議研究決定的資料紀(jì)要如下:,。

一、...年度工作回顧,。

會議首先回顧了...年度工作,，對各項工作取得的成績給予充分肯定。

(一)全面加強(qiáng)了處、科兩級班子建設(shè),，提升了科學(xué)管理本事和執(zhí)行本事,，規(guī)范了決策、管理和服務(wù)行為,。

(二)進(jìn)一步確立了“服務(wù)育人”,、“管理育人”、“環(huán)境育人”的“三育人”服務(wù)理念,，整體服務(wù)水平有較大提高,。

(三)學(xué)生食堂多措并舉穩(wěn)定伙食價格和飯菜質(zhì)量，保障了飲食衛(wèi)生安全,，學(xué)生就餐率創(chuàng)歷史新高,，學(xué)校、師生比較滿意,。

(四)學(xué)生公寓落實建家理念,，安全穩(wěn)定研判、禮貌社區(qū)創(chuàng)立,、推進(jìn)技防建設(shè)“三位一體”,，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)定,、衛(wèi)生,。

(五)電腦網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)重視管理和培訓(xùn)工作，落實服務(wù)承諾制和掛牌上崗制,，在保證學(xué)生和教師比較滿意的同時,，服務(wù)經(jīng)費首次實現(xiàn)節(jié)余。

(六)經(jīng)營服務(wù)工作開拓創(chuàng)新,，進(jìn)取尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點,，整合資源，規(guī)范行為,，獲得較好利潤,，實現(xiàn)了“兩個效益”同步提高的目標(biāo)。

(七)以開展“學(xué)生滿意工程”活動為載體,，高度重視安全穩(wěn)定工作,，狠抓服務(wù)質(zhì)量提高，有效的保證了學(xué)生生活區(qū)大局穩(wěn)定,。

(八)進(jìn)取參與學(xué)校本科教學(xué)合格評估的評建工作,，以質(zhì)量、環(huán)境,、形象建設(shè)為重點,，狠抓關(guān)鍵點的服務(wù)質(zhì)量,，為學(xué)校順利經(jīng)過評估做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

(九)加強(qiáng)財務(wù)管理,，加大投資力度,，全年實現(xiàn)了收入增長12%，員工待遇增長16%,，固定資產(chǎn)增長11%的目標(biāo)。

(十)全力以赴投入到第七屆全國農(nóng)民運動會男子籃球比賽接待服務(wù)工作中,，全體員工經(jīng)過精心部署,，攻堅克難，細(xì)化管理,，熱情服務(wù),，使接待服務(wù)工作到達(dá)完美的境界，得到組委會和來賓的高度評價,。

研討會會議紀(jì)要如何寫篇六

參加人員:...

缺席:...

一,、十月十四日聯(lián)合廣東xx會助學(xué)，分成兩個大組,。龍池小學(xué)(中學(xué)),、大為小學(xué)(中學(xué))22個學(xué)生分成一個大組;其他學(xué)校的13個學(xué)生分成一個大組。外面的大組黑貓,、如冰紅茶,、云上負(fù)責(zé);龍池、大為方向由龍哥,、命運,、千紙鶴、雨過天晴負(fù)責(zé),。

微塵負(fù)責(zé)聯(lián)系龍池,、大為學(xué)校教師，集中到龍池小學(xué)進(jìn)行交接儀式,。龍池鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),、龍池小學(xué)校長，學(xué)生代表致詞,。

二,、十三號xx會到峨眉后，全體理事一齊晚餐,。xx會的餐費協(xié)會開支,，所有理事的餐費自我承擔(dān)。

三,、今年年會節(jié)目安排,。年會節(jié)目多樣化,，力爭上一個臺階。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印,。

研討會會議紀(jì)要如何寫篇七

5月16日下午，我局召開機(jī)關(guān)作風(fēng)暨效能建設(shè)專題學(xué)習(xí)討論會,。會議組織學(xué)習(xí)《南充市人民政府部門績效管理辦法(試行)》,、《20xx年市政府部門機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點》、《20xx年南充市行政效能監(jiān)察工作要點》等文件精神,。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、中層以上干部、三區(qū)分局局長等參加了學(xué)習(xí)討論,。

會上,，參會人員展開轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)大討論，認(rèn)真查擺在工作作風(fēng)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面存在的突出問題,，大家學(xué)習(xí)主動,，踴躍發(fā)言，對開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)的重要意義認(rèn)識充分,，并結(jié)合實際深刻剖析問題存在的原因,，并提出具體整改方向。大家更加清楚的認(rèn)識到,，加強(qiáng)干部作風(fēng)與效能建設(shè),，關(guān)系黨的形象，是新時期黨對干部的要求,，是廣大人民群眾對干部的期望,。并深刻體會到應(yīng)該切實加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí),、工作,、生活作風(fēng)，努力樹立我局機(jī)關(guān)干部的良好形象,。

局黨委書記,、局長劉克常結(jié)合我局工作實際，對全局干部的提出以下五點要求：一是作為國家公職人員,，要時刻注意自己的形象,，要規(guī)范個人言行，提升工作效能;二是要嚴(yán)守工作紀(jì)律,，杜絕松懈懶散,，要建立責(zé)任追究制，制定相關(guān)考核制度;三是要講心比心,，服務(wù)為民,，各科室尤其是窗口單位辦事要方便快捷,，克服工作態(tài)度簡單的問題;四是踏實做事，誠懇做人,，要加強(qiáng)作風(fēng)修養(yǎng),，把心思用在干事業(yè)上，把精力用在抓發(fā)展上,。五是要講團(tuán)結(jié),，顧大局，營造和諧共進(jìn)的良好氛圍,。

這次討論會,，統(tǒng)一了干部職工的思想，提高了加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的重要性和緊迫性的認(rèn)識,。各科室職工表示將把本職工作做好,、做細(xì),、做實,，把轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動與當(dāng)前國土資源管理重點工作結(jié)合起來，開創(chuàng)國土資源管理新局面,，樹立國土部門新形象,。

研討會會議紀(jì)要如何寫篇八

主持人：xxx(課題研究負(fù)責(zé)人、中學(xué)數(shù)學(xué)一級教師),。

與會人員：潘小莉(中學(xué)數(shù)學(xué)一級教師),。

張偉(中學(xué)數(shù)學(xué)二級教師)。

特邀嘉賓：xxx(校長,、中學(xué)數(shù)學(xué)高級教師),。

xxx(數(shù)學(xué)教研組長、中學(xué)數(shù)學(xué)高級教師),。

議題：中學(xué)生運算能力的現(xiàn)狀調(diào)查及背景分析研究,。

一、xxx介紹市級小課題的會議概況,、課題要求及注意事項,。

1、會議概況：安康市基礎(chǔ)教育科研“十二五”xxx年度立項及課題負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會于xxx年5月12日在安康中學(xué)階梯教室召開,。本次會議由安康市教研室基礎(chǔ)教育科研規(guī)劃辦主辦,，安康市教體局副局長李孝滿、市基教科科長駱春雷,、安康中學(xué)副校長王國強(qiáng),、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才,、王能舉等參加了本次會議,，參加會議的還有各縣教研室的負(fù)責(zé)人和課題負(fù)責(zé)人,。本次會議特別邀請到教育部特聘培訓(xùn)專家、西安市教科所規(guī)劃辦副主任,、西安市中學(xué)歷史教研員閆璟,。

2、課題要求及注意事項,。

市教科研規(guī)劃辦主要負(fù)責(zé)人王穎就如何具體貫徹落實本次會議精神,，扎實研究、夯實措施強(qiáng)調(diào)“五關(guān)注”“一確?！?，即：一是隨時關(guān)注網(wǎng)站上相關(guān)信息;二是關(guān)注開通博客及上傳開題報告、中期研究報告,、結(jié)題報告的等四個時間結(jié)點,，三是關(guān)注博客分類;四是關(guān)注檔案袋整理及上交相關(guān)事宜;五是相互關(guān)注，專家在指導(dǎo)時盡量以鼓勵為主;六是保證研究的真實性和原創(chuàng)性,。

2,、xxx校長根據(jù)該課題提出以下建議：

(1)課題的界定方面必須講清數(shù)學(xué)運算能力與數(shù)學(xué)解題能力的區(qū)別。

(2)對學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差,，多做定量分析,，盡量減少定性分析。

(3)在對學(xué)生的測試卷中,，對學(xué)生應(yīng)指出解題思路,。

(4)測試時要注意記錄學(xué)生的計算時間，找出差距,。

3,、xxx組長建議：

將該課題的研究不止針對我校的情況，而是要研究出與我校生源相類似的情況,，找出具體的解決辦法,。

4、xxx：對學(xué)生的調(diào)查問卷應(yīng)設(shè)計較為全面的題目,，從收回的問卷中找出學(xué)生存在的差異和問題,，便于以后研究方向的確定。

5,、張x建議：

(1)根據(jù)上學(xué)年的數(shù)學(xué)測試情況,，初步分析估計學(xué)生可能存在的問題。

(2)測試卷應(yīng)有一定的目的傾向性,。

6,、xxx補(bǔ)充建議測試卷應(yīng)包含以下幾個方面：

(1)各模塊的運算性質(zhì);。

(2)簡化運算;,。

(3)數(shù)形結(jié)合運算,。

記錄人：xxx,。

xxx年5月21日。

研討會會議紀(jì)要如何寫篇九

20**年7月27日上午,，深圳市注冊會計師協(xié)會專業(yè)技術(shù)委員會在普華永道中天會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)深圳分所召開了第一次研討會,。參加本次研討會的人員有專業(yè)技術(shù)委員會委員、具有證券期貨審計業(yè)務(wù)資格的會計師事務(wù)所的代表,，深圳市證監(jiān)局周勛處長,、訾磊博士，深交所綜合研究所研究員陳華敏博士,，深圳市注協(xié)會長楊如生,、秘書長劉雪生、副秘書長楊梅等,，共三十人,，會議由專業(yè)技術(shù)委員會主任俞善敖主持。

普華永道深圳分所審計合伙人陳志明先生,、技術(shù)部總監(jiān)賴婉瑩女士作為本次研討會的主講人,，首先對財政部20**年7月發(fā)布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則第14號——收入》（修訂）（以下簡稱“新準(zhǔn)則”）出臺的背景、要點,、疑點進(jìn)行了解析,，然后介紹了新準(zhǔn)則對房地產(chǎn)及軟件科技行業(yè)的重大影響,。在研討會進(jìn)行過程中,，與會代表不時提出自己的觀點和看法，現(xiàn)場討論氣氛熱烈?，F(xiàn)將會議紀(jì)要如下：

會議介紹了新準(zhǔn)則修訂的背景,。與會代表認(rèn)為，隨著收入確認(rèn)的問題越來越復(fù)雜,現(xiàn)行的收入準(zhǔn)則已經(jīng)不能滿足需要,。20**年7月,，財政部發(fā)布財會【20**】22號文，對《企業(yè)會計準(zhǔn)則第14號——收入》進(jìn)行了修訂,。

與會代表認(rèn)為,，收入是評估企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的核心指標(biāo)之一，我國與收入確認(rèn)相關(guān)的會計準(zhǔn)則是在2006年發(fā)布的,，與當(dāng)時的國際財務(wù)報告準(zhǔn)則保持了一致,，而當(dāng)時國際財務(wù)報告準(zhǔn)則中收入確認(rèn)的基本原則是上世紀(jì)80年代確立的模式，其規(guī)定也非常原則化,。隨著產(chǎn)業(yè)升級和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,，新興行業(yè)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式下的收入確認(rèn)已經(jīng)成為一個越來越復(fù)雜的問題，現(xiàn)行的收入準(zhǔn)則已經(jīng)不能滿足需要,，準(zhǔn)則修訂的必要性也越顯突出,。

在此方面,，全球三大會計準(zhǔn)則制定機(jī)構(gòu)保持了基本一致的步調(diào)，國際財務(wù)報告準(zhǔn)則理事會和美國會計準(zhǔn)則理事會于20**年聯(lián)合發(fā)布了新的收入準(zhǔn)則,，并在20**年分別進(jìn)行了澄清和修訂,。財政部此次發(fā)布的`新準(zhǔn)則，其基本思路保持了與《國際財務(wù)報告準(zhǔn)則第15號——客戶合同收入》的趨同,。

由于收入準(zhǔn)則的影響非常廣泛,，新準(zhǔn)則將分步驟實施：在境內(nèi)外同時上市的企業(yè)以及在境外上市并采用國際財務(wù)報告準(zhǔn)則或企業(yè)會計準(zhǔn)則編制財務(wù)報表的企業(yè)，自20**年1月1日起施行,；其他境內(nèi)上市企業(yè),，自2020年1月1日起施行；執(zhí)行企業(yè)會計準(zhǔn)則的非上市企業(yè),，自20**年1月1日起施行,。首次執(zhí)行時不調(diào)整比較報表，累積影響調(diào)整首次執(zhí)行當(dāng)年年初留存收益,。

新準(zhǔn)則保持了與《國際財務(wù)報告準(zhǔn)則第15號——客戶合同收入》的趨同,，改革了現(xiàn)有的收入確認(rèn)模型，明確收入確認(rèn)的核心原則是“企業(yè)應(yīng)當(dāng)在履行了合同中的履約義務(wù),，即在客戶取得相關(guān)商品或服務(wù)的控制權(quán)時確認(rèn)收入”,，強(qiáng)調(diào)企業(yè)確認(rèn)收入的方式應(yīng)當(dāng)反映其向客戶轉(zhuǎn)讓商品或服務(wù)的模式，確認(rèn)金額應(yīng)當(dāng)反映企業(yè)因交付該商品或服務(wù)而預(yù)期有權(quán)收取的金額,?；谠摵诵脑瓌t，新準(zhǔn)則設(shè)定了統(tǒng)一的收入確認(rèn)計量的“五步法”模型,，即識別與客戶訂立的合同,、識別合同中的單項履約義務(wù)、確定交易價格,、將交易價格分?jǐn)傊粮鲉雾椔募s義務(wù),、履行每一單項履約義務(wù)時確認(rèn)收入。

新準(zhǔn)則對適用該準(zhǔn)則的合同進(jìn)行了界定,。一般而言,，收入確認(rèn)模型適用于單個合同，但在滿足一定條件的情況下,，應(yīng)將兩份或多份合同合并為一份合同處理,。對于合同的變更，新準(zhǔn)則按照變更的內(nèi)容是否增加了可明確區(qū)分的商品及合同價款,，以及新增價款是否反映新增商品單獨售價等條件區(qū)分不同情形,，并對不同情形下的處理作出規(guī)定。

履約義務(wù)，是指合同中企業(yè)向客戶轉(zhuǎn)讓可明確區(qū)分商品的承諾,。一項合同中可能包含多項履約義務(wù),。由于新準(zhǔn)則的核心原則是在履行了履約義務(wù)時確認(rèn)收入，因此,，在合同一開始就需要識別合同所包含的各單項履約義務(wù),，并確定各單項履約義務(wù)是在某一時段內(nèi)履行，還是在某一時點履行,，然后,，在履行了各單項履約義務(wù)時分別確認(rèn)收入。對于如何判斷合同中的承諾是否可明確區(qū)分從而構(gòu)成單項履約義務(wù),，以及履約義務(wù)是在一段時間內(nèi)履行還是在一個時點履行,，新準(zhǔn)則均給予了明確的標(biāo)準(zhǔn)。

交易價格,，是指企業(yè)因向客戶轉(zhuǎn)讓商品而預(yù)期有權(quán)收取的對價金額,。在確定交易價格時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮可變對價,、合同中存在的重大融資成分,、非現(xiàn)金對價、應(yīng)付客戶對價等因素,。對于可變對價,，新準(zhǔn)則規(guī)定了估計方法、對估計金額的限制以及重新估計要求,；對于存在重大融資成分的合同,，新準(zhǔn)則對融資成分的處理進(jìn)行了規(guī)定，并對時間間隔不超過一年的給予豁免,；對于非現(xiàn)金對價,，新準(zhǔn)則明確其應(yīng)以公允價值計量,。

合同中包含兩項或多項履約義務(wù)的,，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在合同開始日，按照各單項履約義務(wù)所承諾商品的單獨售價的相對比例,，將交易價格分?jǐn)傊粮鲉雾椔募s義務(wù),。在此基本原則下，新準(zhǔn)則對單獨售價的確定方法,、存在合同折扣和可變對價及可變對價后續(xù)變動的情況下如何分?jǐn)偨灰變r格進(jìn)行了規(guī)定,。

對于在某一時段內(nèi)履行的履約義務(wù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在該段時間內(nèi)按照履約進(jìn)度確認(rèn)收入,，但履約進(jìn)度不能合理確定的除外,。確定履約進(jìn)度時，企業(yè)應(yīng)考慮商品的性質(zhì)，采用產(chǎn)出法或投入法,。對于在某一時點履行的履約義務(wù),，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在客戶取得相關(guān)商品控制權(quán)時點確認(rèn)收入。新準(zhǔn)則也提供了判斷控制權(quán)轉(zhuǎn)移時應(yīng)考慮的跡象,。

一是收入確認(rèn)的模式和理念發(fā)生了改變,。

現(xiàn)行準(zhǔn)則區(qū)分銷售商品、提供勞務(wù),、讓渡資產(chǎn)使用權(quán)和建造合同,，分別采用不同的收入確認(rèn)模式。新準(zhǔn)則不再區(qū)分業(yè)務(wù)類型,，采用統(tǒng)一的收入確認(rèn)模式,。

現(xiàn)行準(zhǔn)則在收入確認(rèn)時強(qiáng)調(diào)“風(fēng)險報酬轉(zhuǎn)移”，而新準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)“控制權(quán)轉(zhuǎn)移”,。

二是在具體運用方面產(chǎn)生的主要變化,。

新準(zhǔn)則在很多具體運用方面發(fā)生了變化：

1.多重交易安排。

新準(zhǔn)則引入了“履約義務(wù)”的概念,，明確了如何識別是否存在多個“履約義務(wù)”,，以及如何將交易價格分?jǐn)偟蕉鄠€“履約義務(wù)”。新準(zhǔn)則比現(xiàn)行準(zhǔn)則規(guī)定更加具體,，且分?jǐn)偡椒ㄒ舶l(fā)生了變化,。

在具體實務(wù)中：

（1）運貨服務(wù)，商品控制權(quán)轉(zhuǎn)移給客戶之前提供的運貨服務(wù)為成本的組成部分,；

（2）商品控制權(quán)轉(zhuǎn)移給客戶之后提供的運貨服務(wù)為單獨的履約義務(wù),；

（3）保證型質(zhì)保不向客戶提供額外的商品或服務(wù),，而服務(wù)型質(zhì)保則為單獨的履約義務(wù),；

（4）積分計劃,，向客戶提供忠誠度積分是提供給客戶的重大權(quán)利,。

（5）制造與安裝為一項履約義務(wù)還是兩項履約義務(wù),，應(yīng)視實際情況和合同的約定加以判斷,。

對于交易價格分配,，交易價格基于相對單獨售價分配至單獨的履行義務(wù),，例如,，部分銷售商品交易價格分配至運貨服務(wù),、服務(wù)型質(zhì)保、贈品等,，按照單獨售價的相對比例將交易價格分配至商品及服務(wù)和各個忠誠度積分等,。而現(xiàn)行準(zhǔn)則下,企業(yè)一般只將合同的折扣分配到某些可識別的產(chǎn)品及服務(wù)。

2.基于控制權(quán)的轉(zhuǎn)移確認(rèn)收入,。

現(xiàn)行準(zhǔn)則收入確認(rèn)模型側(cè)重于公司,，即在當(dāng)“賺取過程”完成，即“風(fēng)險與報酬”轉(zhuǎn)移時確認(rèn)收入。

新準(zhǔn)則收入確認(rèn)模型則側(cè)重于客戶及合同,，即在履行了履約義務(wù),，即所承諾商品和服務(wù)“控制權(quán)”轉(zhuǎn)移時確認(rèn)收入。

判斷履行履約義務(wù)是在某一時段內(nèi)還是在某一時點,，新準(zhǔn)則規(guī)定了三個條件,，滿足其中任意一個條件就屬于在某一時段內(nèi)履行履約義務(wù)，否則,，屬于在某一時點履行履約義務(wù),。

企業(yè)應(yīng)首先考慮履行履約義務(wù)是否在一段時間內(nèi)得以滿足：

（1）客戶在企業(yè)履約的同時即取得并消耗企業(yè)履約所帶來的經(jīng)濟(jì)利益；

（2）客戶能夠控制企業(yè)履約過程中在建的商品,；

（3）產(chǎn)出的商品具有不可替代用途,，且企業(yè)有權(quán)就已經(jīng)履約部分收取款項。是否有權(quán)收取款項,，將在很大程度上取決于相關(guān)合同條款及所在國家和地區(qū)的法律規(guī)定,。而上述第三項條件有可能改變目前定制部件及船舶/大型機(jī)械建造收入確認(rèn)的方法。

當(dāng)不滿足以上條件時,收入確認(rèn)是在一個時點,。表明客戶已取得商品控制權(quán)的跡象：

（1）主體現(xiàn)時有權(quán)獲得針對該商品的報酬,；

（2）主體已轉(zhuǎn)移該商品的法定所有權(quán)；

（3）主體已轉(zhuǎn)移對資產(chǎn)實物的占有,；

（4）客戶已取得該商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險與報酬,；

（5）客戶已接受該商品。

新準(zhǔn)則收入確認(rèn)模型側(cè)重“控制權(quán)”轉(zhuǎn)移,有可能改變一些交易目前側(cè)重“風(fēng)險與報酬”轉(zhuǎn)移而確認(rèn)收入的時點,例如對經(jīng)銷商的銷售,、包含運貨服務(wù)/風(fēng)險的商品銷售及已建成房地產(chǎn)的銷售等,。

3.交易價格的確定。

與會代表認(rèn)為,，可能對交易價格產(chǎn)生影響的因素:,。

（2）重大融資成分，預(yù)收款中若有重大融資成分,，可能被視為向客戶借款,；

（4）非現(xiàn)金對價，按公允價值計量,如果公允價值無法估計,，應(yīng)當(dāng)參照所轉(zhuǎn)讓的商品或服務(wù)的單獨售價計量,。

4.合同取得成本。

與會代表認(rèn)為,，企業(yè)為取得合同發(fā)生的增量成本(如銷售傭金)預(yù)期能夠收回的，應(yīng)當(dāng)作為合同取得成本確認(rèn)為一項資產(chǎn),，采用與收入確認(rèn)相同的基礎(chǔ)進(jìn)行攤銷,，計入當(dāng)期損益；攤銷期可根據(jù)合同產(chǎn)生收益的期限確定。在實務(wù)中,，如果資產(chǎn)的攤銷期為一年或更短期間,，可簡化處理，于發(fā)生時確認(rèn)為費用,。無論是否取得合同均會發(fā)生的成本,，則在發(fā)生時確認(rèn)為費用。

5.“主要責(zé)任人”和“代理人”,。

新準(zhǔn)則明確了企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其在交易中的角色是主要責(zé)任人還是代理人,，分別采用不同的方法確認(rèn)其收入。

與會代表認(rèn)為,，在實務(wù)中,，企業(yè)應(yīng)識別向客戶所承諾的“特定商品或服務(wù)”，并根據(jù)轉(zhuǎn)讓商品或服務(wù)前是否擁有該商品或服務(wù)控制權(quán),，來判斷其身份是主要責(zé)任人還是代理人,。主體可能既是某些特定商品或服務(wù)的委托人，又是其他商品或服務(wù)的代理人,，如果控制不是顯而易見和直接的,，需要考慮三個因素:主要義務(wù)人、存貨風(fēng)險及定價權(quán),。

與會代表認(rèn)為,，新準(zhǔn)則可能對房地產(chǎn)企業(yè)以下方面產(chǎn)生影響：

1.協(xié)作安排，如土地所有人和開發(fā)商合作開發(fā)項目,。

2.可收回性,，如賣家提供大額信貸。

3.如何區(qū)分履約義務(wù),，如土地,、公共設(shè)施。與會代表認(rèn)為,，土地與地上建筑物具有高度關(guān)聯(lián)性,，不能作為可明確區(qū)分商品認(rèn)定為單獨履約義務(wù)；對于公共設(shè)施,，由于客戶能夠從公共設(shè)施的使用中受益,，且企業(yè)向客戶轉(zhuǎn)讓住宅的承諾與提供公共設(shè)施的承諾能夠明確區(qū)分，符合可明確區(qū)分商品的定義,，應(yīng)認(rèn)定為單項履約義務(wù),。

4.預(yù)售合同是否有可能在一段時間內(nèi)確認(rèn)收入。與會代表認(rèn)為,，對于預(yù)售物業(yè),，若想在一段時間內(nèi)確認(rèn)收入,，應(yīng)當(dāng)滿足二項條件，一是物業(yè)具有不可替代用途,；二是開發(fā)商有權(quán)就截至目前已履約部分收取款項,。對于第一項條件物業(yè)是否具有不可替代用途，不同的人可能會有不同的理解,。對于第二項條件,，在沒有約定理由解除合同的情況下，如果購房者想解除合同,開發(fā)商是否有法定權(quán)力要求對方付款及接收物業(yè),；如果購房者全額預(yù)付了物業(yè)款項,，開發(fā)商是否等于有權(quán)就至今為止已完成的工作獲取報酬,對此需要獲得法律意見的支持并考慮不同的實際情況。希望財政部在指南中對此有更清楚的指引,。

5.已竣工物業(yè)在控制權(quán)轉(zhuǎn)移收入確認(rèn)模型下的收入確認(rèn)時點,。

6.應(yīng)付客戶的對價，如稅金返還,。

7.可變對價,，如罰款安排。

8.重大融資部分,，如不同付款安排,。與會代表認(rèn)為，如果開發(fā)商給購房者提供了重大的融資利益,，應(yīng)對交易價格進(jìn)行調(diào)整,。但如果開發(fā)商采用預(yù)收款方式銷售物業(yè)，預(yù)收款項是否需要考慮融資部分,；如果考慮的話,，其相應(yīng)的利息是否應(yīng)予資本化，與會代表有不同的意見,。對此,，希望財政部在指南中有更清楚的指引。

9.履約進(jìn)度計量,。與會代表認(rèn)為,，履約進(jìn)度可以采用投入法確定，也可以產(chǎn)出法確定,，無論采用哪種方法,，履約進(jìn)度應(yīng)當(dāng)反映企業(yè)轉(zhuǎn)移給客戶資源的程度。在采用投入法確定履約進(jìn)度的情況下,，大多數(shù)代表認(rèn)為,，已投入成本和預(yù)計成本總額都不應(yīng)包括土地的成本，也不包括未安裝的設(shè)備和材料,。

10.合同成本資本化,，如銷售傭金,。

11.更多的披露,。

與會代表認(rèn)為,，新準(zhǔn)則的發(fā)布可能對軟件科技企業(yè)以下方面產(chǎn)生影響：

1.協(xié)作安排，開發(fā)合作項目下哪些交易適用新準(zhǔn)則確認(rèn)收入,。

2.服務(wù)硬件和云服務(wù),，是出租自有設(shè)備還是履行服務(wù)合同。根據(jù)數(shù)據(jù)中心服務(wù)類型及不同的合同約定,，判斷提供的云服務(wù)是否為客戶提供特定服務(wù)器,。如果提供的云服務(wù)是為客戶提供特定服務(wù)器且符合租賃的定義，則適用租賃準(zhǔn)則進(jìn)行會計處理,；如果提供的云服務(wù)是為客戶提供特定服務(wù)器但不符合租賃的定義,，或者不提供特定服務(wù)器且按量計費收取，則適用新準(zhǔn)則進(jìn)行會計處理,。

3.網(wǎng)上廣告資源互換交易,。與會代表認(rèn)為，如果此類交易具有商業(yè)實質(zhì),，則適用新準(zhǔn)則,，按照公允價值確認(rèn)收入；如果此類交易不具有商業(yè)實質(zhì),，則不適用新準(zhǔn)則進(jìn)行會計處理,。

4.履約義務(wù)的考慮，如虛擬商品,、vip會員會籍,、軟件升級等。與會代表認(rèn)為,，在識別履約義務(wù)時,，應(yīng)當(dāng)關(guān)注：相關(guān)合同是一項履約義務(wù)還是幾項履約義務(wù)；不能返還的預(yù)付費是否屬于履約義務(wù),，能否在收取時確認(rèn)收入,。

5.應(yīng)付客戶的對價，是作為銷售費用還是抵減收入,。

6.知識產(chǎn)權(quán)許可,，于某一時點或一段時間內(nèi)確認(rèn)收入。與會代表認(rèn)為,，在知識產(chǎn)權(quán)許可構(gòu)成單項履約義務(wù)的情況下,，企業(yè)應(yīng)判斷知識產(chǎn)權(quán)許可的性質(zhì)是一次性取得還是持續(xù)獲取，如果是一次性取得,，應(yīng)在某一時點確認(rèn)收入,；如果是持續(xù)獲取,，應(yīng)在某一時段內(nèi)確認(rèn)收入。

7.合同成本資本化,，如傭金,、渠道方支付。

8.更多的披露,。

研討會會議紀(jì)要如何寫篇十

由全國有色金屬標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會主辦,，中鋁洛陽銅業(yè)有限公司、北京礦冶研究總院承辦的《銅及銅合金化學(xué)分析方法》國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂研討會,，于2015年4月18日在洛陽中原科技賓館召開,。

參加會議的單位有：中鋁洛陽銅業(yè)有限公司、北京礦冶研究總院,、北京有色金屬研究總院,、大冶有色金屬有限公司設(shè)計院、甘肅西北銅加工責(zé)任有限公司,、沈陽有色金屬加工廠,、江西銅業(yè)集團(tuán)公司、云南銅業(yè)股份有限公司,、銅陵有色設(shè)計院檢測研究中心,、煙臺鵬暉銅業(yè)公司、鋼鐵研究總院等,，全國有色金屬標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書長范順科到會并發(fā)表了重要意見,。

會上負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)制修訂任務(wù)的主要單位中鋁洛陽銅業(yè)有限公司、北京礦冶研究總院主持討論了各起草單位的制修訂草案和意見, 并就上次西安會議遺留問題（包括驗證單位等）進(jìn)行了落實,，對標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)度,、重復(fù)性和再現(xiàn)性限的數(shù)據(jù)要求等進(jìn)行了確定，形成如下意見：

1. 在對個別元素分析方法的測定范圍進(jìn)行調(diào)整的基礎(chǔ)上(見附表),，原則上通過了各單位提出的標(biāo)準(zhǔn)制修訂草案,。

2. 進(jìn)一步落實了起草及驗證單位(見附表)。

3. 提出精密度試驗要求

每個方法高,、中,、低段不得少于3個水平（視其測定范圍選擇3～7個水平）。每個水平重復(fù)性試驗做11個數(shù)據(jù),，再現(xiàn)性試驗分別由起草和驗證單位每家提供兩組數(shù)據(jù),，每組7個數(shù)據(jù)。采用狄克遜檢驗法剔除異常值后進(jìn)行統(tǒng)計,。（考慮到科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)性數(shù)據(jù)個數(shù)做了調(diào)整）

注：精密度試驗中凡采用加標(biāo)回收試驗方法的,，起草單位應(yīng)對驗證單位說明試驗步驟。

4. 各起草單位負(fù)責(zé)樣品的提供,。所有參加制修訂工作的單位有義務(wù)協(xié)助尋找提供樣品,。

5. 確定標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)度

新起草的分析方法,，2015年10月底前完成試驗報告，并將試驗報告和樣品寄往驗證單位,。驗證單位于2015年1月底前將驗證報告返回起草單位,。

重新確認(rèn)、修改的分析方法2015年6月底前完成試驗報告,，并由起草單位將再現(xiàn)性試驗樣品寄往驗證單位,。驗證單位于2015年12月底前將再現(xiàn)性數(shù)據(jù)返回起草單位,。

2015年5月完成全部起草工作,，進(jìn)行預(yù)審。

研討會全體會議代表 2015年4月18日

附表

時 間：2015年1月7日下午

主 持 人：開利公司

潘黃華,、戴斌,、張磊、秦志斌

會議總鋼：

一,、vav產(chǎn)品介紹

二,、相關(guān)人士發(fā)言

三、重要問題分析與解決方案

四,、現(xiàn)場問題確認(rèn)等

會議內(nèi)容：

一,、vav產(chǎn)品介紹

基本工作原理 vav系統(tǒng)主要通過對vav系統(tǒng)入口溫度、室內(nèi)實際溫度和室內(nèi)溫度 設(shè)定值三者數(shù)值的比較遠(yuǎn)算進(jìn)行制冷,、制熱及通風(fēng)模式的判斷和風(fēng)閥開度的調(diào)整,，到達(dá)控制室內(nèi)溫度恒定的功能（前提是空氣處理機(jī)系統(tǒng)送風(fēng)溫度、壓力穩(wěn)定）,。

適用場合 智能化大樓 酒店 超市 小區(qū) 等綜合管理性建筑施工

發(fā)展史 1916年-至今 7個階段 現(xiàn)在采用ahu集中控制器

系統(tǒng)與傳統(tǒng)制冷系統(tǒng)比較

1）,、 節(jié)能

由于空調(diào)系統(tǒng)在全年大部分時間里是在部分負(fù)荷下運行，而變風(fēng)量空調(diào)系統(tǒng)是通過改變送風(fēng)量來調(diào)節(jié)室溫的,，因此可以大幅度減少送風(fēng)風(fēng)機(jī)的動力耗能,。據(jù)模擬測算，當(dāng)風(fēng)量減少到80% 時,，風(fēng)機(jī)耗能將減少到51%,；當(dāng)風(fēng)量減少到50%時，風(fēng)機(jī)耗能將減少到15%,。全年空調(diào)負(fù)荷率為60% 時,，變風(fēng)量空調(diào)系統(tǒng)（變靜壓控制）可節(jié)約風(fēng)機(jī)動力耗能78%。

2）,、 新風(fēng)作冷源---

因為變風(fēng)量空調(diào)系統(tǒng)是全空氣系統(tǒng),，在過渡季節(jié)可大量采用新風(fēng)作為天然冷源，相對于風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng),，能大幅度減少制冷機(jī)的能耗,，亦可改善室內(nèi)空氣質(zhì)量,。

3)、 無冷凝水煩惱

變風(fēng)量空調(diào)系統(tǒng)是全空氣系統(tǒng),，冷水管路不經(jīng)過吊頂空間,，避免了風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)中令人煩惱的冷凝水滴漏和污染吊頂問題。

4),、 系統(tǒng)靈活性好

得很困難,。

5)、 系統(tǒng)噪聲低

風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)存在現(xiàn)場噪聲,，而變風(fēng)量空調(diào)系統(tǒng)噪聲主要集中在機(jī)房,，用戶端噪聲較小。

6),、 不會發(fā)生過冷或過熱

帶vav空調(diào)箱的.變風(fēng)量空調(diào)系統(tǒng)與一般定風(fēng)量系統(tǒng)相比,，能更有效地調(diào)節(jié)局部區(qū)域的溫度，實現(xiàn)溫度的獨立控制,，避免在局部區(qū)域產(chǎn)生過冷或過熱現(xiàn)象,。

7)、 提高樓宇智能化程度

采用ddc數(shù)字控制的變風(fēng)量空調(diào)系統(tǒng),，可以實現(xiàn)計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)運行,，接入到樓宇自控系統(tǒng)中，從而提高樓宇智能化程度,。

8),、 減少綜合性初投資

由于增加了系統(tǒng)靜壓控制以及vav空調(diào)箱等環(huán)節(jié)，設(shè)備控制上的造價會有所提高,。但由于變風(fēng)量空調(diào)系統(tǒng)可以根據(jù)冷熱負(fù)荷的分布,，使送風(fēng)量在建筑物內(nèi)各個控制區(qū)域間平衡轉(zhuǎn)移，從而使系統(tǒng)的設(shè)計總送風(fēng)量減少,，因此可以減小空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備容量,，系統(tǒng)綜合性初投資不一定會增加，甚至可以降低,。

9),、 變風(fēng)量空調(diào)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單，維修工作量小,，使用壽命長,。

二、相關(guān)人士發(fā)言

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)丁總,、就現(xiàn)在我們集團(tuán)vav現(xiàn)狀發(fā)表重要講話

系統(tǒng)與傳統(tǒng)系統(tǒng)相比 大家一致認(rèn)為比傳統(tǒng)系統(tǒng)更先進(jìn)了許多,，但是這種先進(jìn)由于在技術(shù)能力、操作能力上尚有欠缺,、造成現(xiàn)在的vav系統(tǒng) 讓我們看不到它的好處 該熱的時候熱不起來 該冷的時候 溫度降不下來 請就現(xiàn)在的vav操作及注意事項請專家們給予解決 讓我們能更好的利用它 只有更好的利用它 讓各位領(lǐng)導(dǎo)都能看見它的好處所在 我們才能進(jìn)行大面積廣泛推廣 對于存在的問題 需要補(bǔ)缺補(bǔ)差的 好需要增補(bǔ)什么設(shè)備 我們一起研究一下 我們最終要的是我們的員工能完全的駕馭它 使用它 為公司創(chuàng)造良好的環(huán)境 才是最終的目的所在.

開利公司領(lǐng)導(dǎo)

三,、重要問題分析與解決方案

解決方案：再風(fēng)閥打不開的情況下 我們可以通過在電腦上操作強(qiáng)制風(fēng)門開度

2.我們的vav系統(tǒng)經(jīng)常掉線，然后要從新斷開電源,，再插上電源才能從新連接上,，這樣的操作肯定是不正確的，請問有什么辦法可以解決,？（樓控責(zé)任人潘黃華提出）

工程部經(jīng)理發(fā)表說話,，需要換什么樣的線，如何換,？

3.前期我們大樓斷電 恢復(fù)后造成vav系統(tǒng)模式無法自動轉(zhuǎn)換 全部變成cool制冷模式 在一天后，后來在無意中發(fā)現(xiàn) 啟用調(diào)試模式后恢復(fù)正常 請給予解答原因,？（自動化所趙主管提出）

解決方案：這個要耐心等待系統(tǒng)自動判斷 （此問題有待現(xiàn)場檢查時一并考慮 未解決 要求解決）

4.溫度設(shè)定死區(qū) 在溫度設(shè)定死區(qū)內(nèi)就不需要調(diào)整 如果超出怎么辦,？（自動化所趙主管提出）

解決方案： 溫度上下偏差調(diào)整權(quán)限放寬到+-5 （但不是實質(zhì)解決辦法 問題有待研究解決）

5. 現(xiàn)在現(xiàn)場溫度傳感器上下偏差調(diào)節(jié)不起作用 調(diào)到多少都是一樣的溫度,？（陳明生經(jīng)理提出）

解決方案：未解決 要現(xiàn)場實地檢查后確認(rèn)

解決方案：可以

7.上次溫度模式錯誤解決后 溫度控制模式為heat 但是設(shè)定溫度仍然很多沒有轉(zhuǎn)換過來 （舉例說明）請給予解決（樓控責(zé)任人潘黃華提出）

解決方案：未解決

8.問題探討：當(dāng)在供熱水狀態(tài)下 空調(diào)機(jī)組按照制冷模式運行 請問工作原理會產(chǎn)生什么后果,？（樓控責(zé)任人潘黃華提出）

9.就上述問題引申 我們現(xiàn)在很多房間現(xiàn)在都是這種狀態(tài) 請問有何辦法解決,？（樓控責(zé)任人潘黃華提出）

解決方案：未解決 需要現(xiàn)場觀察后出臺解決方案

圖形操作界面 工況顯示0和1 具體表示不明 請專家給予解決

解決方案： 在操作界面加入制冷制熱標(biāo)識

和pat接線錯誤問題 在設(shè)主以后依然存在問題 是否可以完全更換并取消主操作，主操作存在風(fēng)險,。（樓控責(zé)任人潘黃華提出）

12.要求給予專業(yè)知識分層培訓(xùn) 高級管理層培訓(xùn) 和 普通操作層培訓(xùn) 以及相關(guān)資料 目前手上一份資料都沒有（樓控責(zé)任人潘黃華提出）

解決方案：把兩層的培訓(xùn)分開 指定專人進(jìn)行培訓(xùn) 相關(guān)資料研究確定 如：（操作員手冊 常見問題處理方案 高級管理員手冊 等資料 要求中文翻譯版本 ）

13.空調(diào)南北走向存在弊端,，當(dāng)北端溫度適當(dāng)時南端溫度會會比北端溫度高上幾度，請問現(xiàn)在在操作過程中是否有差異,？（開利vav工程師李強(qiáng)提出）

回答：有差距 南高北低 當(dāng)初再設(shè)計的時候可能出現(xiàn)問題 造成問題無法解決 反問有何辦法處理（陳經(jīng)理）（未解決）

14.開利領(lǐng)導(dǎo)要求系統(tǒng)由原先的變靜壓控制更換成定靜壓控制

變靜壓控制工作原理：在保證vavbox風(fēng)閥盡可能的處于全開位置（85-100%），系統(tǒng)送風(fēng)量由風(fēng)道內(nèi)所需靜壓來控制變頻器工作,，調(diào)節(jié)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速確定,。同時，可以改變送風(fēng)溫度來滿足室內(nèi)舒適性要求,。

15.系統(tǒng)不允許操作溫度設(shè)定值,，當(dāng)房間溫度滿足不了客戶需求時 我們操作什么 有何授權(quán) ？ （樓控責(zé)任人潘黃華提出）

解決方案：可以調(diào)整送風(fēng)量來臨時解決突發(fā)性問題 固有原因尚不再考慮之中,。

四,、現(xiàn)場問題確認(rèn)

研討會會議紀(jì)要如何寫篇十一

20xx年xx月xx日下午，公司召開第一次總經(jīng)理辦公會議，研究討論公司經(jīng)濟(jì)合同管理,、資金管理辦法,、機(jī)關(guān)20xx年xx-xx月份崗位工資發(fā)放等事宜，范文之范文:公司會議紀(jì)要范文,。張xx總經(jīng)理主持,，公司領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)辦,、黨群辦及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加?，F(xiàn)將會議決定事項紀(jì)要如下：

會議認(rèn)為，職工因私借款是傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物,，不能作為文件規(guī)定,。但是，從關(guān)心員工考慮,，在職工遇到突到性困難時,，公司可以酌情借10000元內(nèi)的應(yīng)急款。計財處要制定內(nèi)部操作程序,，嚴(yán)格把關(guān),。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計劃,。

會議認(rèn)為計財處提交的公司資金管理辦法有利于加強(qiáng)公司資金管理,，提高資金使用效率，保障安全生產(chǎn)需要,。會議原則通過,，計財處修改完善后發(fā)文執(zhí)行。

會議聽取了人力資源處關(guān)于公司機(jī)關(guān)xx月份崗位工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的建議,。會議決定機(jī)關(guān)員工xx-xx月份崗位工資發(fā)放,，對已經(jīng)下文明確的干部執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，沒有下文明確的干部暫維持不變,。待三個月考核明確崗位后,，一律按新崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

會議最后強(qiáng)調(diào),，公司機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與運行船舶的溝通,，建立公司領(lǐng)導(dǎo)每周上崗接船制度，完善機(jī)關(guān)管理員工隨船工作制度,，增強(qiáng)工作的針對性和有效性,。

研討會會議紀(jì)要如何寫篇十二

參會人員：方小斌、黎曉明,、馬業(yè)權(quán),、雷明智,、張蓉暉、肖調(diào)生,、羅承友,、

譚見君、成奮華,、廖興,、譚樂平、宋劍杰,、許彪,、陳立

會議主持：譚樂平

會議記錄：許彪

會議紀(jì)要：

2015年1月22日，由教務(wù)處組織了湖南科技職業(yè)學(xué)院專業(yè)設(shè)置及2015年招生專業(yè)研討會,，會上各位專家都積極發(fā)表各自意見,，經(jīng)過緊張激烈的討論，明確了如下幾項內(nèi)容：

一,、初步明確學(xué)院專業(yè)發(fā)展框架

1,、確定電子信息大類、藝術(shù)設(shè)計傳媒大類,、制造（含汽車）大類,、財經(jīng)（含

旅游

2、原則上今后學(xué)院將在以上專業(yè)大類中申報發(fā)展新專業(yè),。

3,、學(xué)院將在金融服務(wù)、軌道交通,、移動通信,、機(jī)器人等產(chǎn)業(yè)的專業(yè)大類中謀求新的專業(yè)發(fā)展亮點。

二,、確定了2015年新增專業(yè)

2015年新增專業(yè)申報確定為移動互聯(lián)應(yīng)用技術(shù),，電子商務(wù)專業(yè)由學(xué)院校企合作情況決定是否開設(shè)。

三,、確定了專業(yè)設(shè)置管理辦法的修訂安排

由各位專家對專業(yè)設(shè)置管理辦法進(jìn)行進(jìn)一步修訂,，并于2015年1月25日前發(fā)到教務(wù)處郵箱（#url#）。（具體專業(yè)設(shè)置管理辦法見附件）

四,、確認(rèn)了2015年招生專業(yè)及方向（校企合作方向除外）

會議時間：2015年5月4日-5日

會議地點：集團(tuán)總部中式樓

會議主題：2015年品牌研討會

召集人：燕汝順

記錄人：張培娥,、翟蒙

與會者（人）：

會務(wù)組：李洋,、韓金、

會議內(nèi)容：

營銷中心梁總開場講話,，新的營銷模式的應(yīng)用,，在實際操作中暴露出很多問題，每月將組織探討形式的會議,，解決銷售中遇到的問題,。

戰(zhàn)略發(fā)展部燕汝順就整體研討會進(jìn)行說明，共同探討市場,，一起共同看看市場或行動目標(biāo),，希望在未來10個小時之內(nèi)配合，過的輕松愉快,，對組織和每個人的考驗,，步調(diào)一致，共同維護(hù)會議秩序,。12點5分鐘的電影,，看到國共兩黨的會議情景，通過電影我們看到硬件設(shè)施,，討論氛圍,，對淮海戰(zhàn)役的分析是不同的，因此聯(lián)想到我們的市場,，區(qū)域性的手段,，促銷策略的效果是不一樣的，希望對大家的工作有幫助,。

品牌研討會—研討日程與倡議

1,、品牌的目標(biāo)：8萬噸的品牌味精銷量；1萬個持續(xù)運營的堆碼,；100t/0.5t的單城銷量,；高效本地化隊伍的建設(shè)。

2,、攻堅戰(zhàn)：東北市場,，華北市場，華中市場,，華南,、西南市場未開發(fā)全。行業(yè)系統(tǒng)性優(yōu)勢已經(jīng)初步顯現(xiàn),，區(qū)域協(xié)同推進(jìn)將是發(fā)展的助劑,，單城有效拓展將是發(fā)展的基礎(chǔ)是我們研討的重點。單城拓展的質(zhì)量和速度將是發(fā)展的基礎(chǔ)和保障,。

3,、會議目標(biāo)：清晰城市拓展目標(biāo),；規(guī)范城市拓展策略；推動團(tuán)隊文化建設(shè),。

4,、會議倡議：培訓(xùn)樓內(nèi)禁止吸煙；盡量自帶水杯,，如用紙杯請勿浪費,；減少會議期間三心二意時間（禁止走動、接打電話等）,；參會人積極和全心聽取匯報,，洞察每個小組的優(yōu)點和不足；學(xué)會傾聽,，視不同意見為

學(xué)習(xí)

愛

（一）七組林立坤：

1、符合公司“三個一”標(biāo)準(zhǔn),；

2,、有獨立分銷能力（業(yè)務(wù)客情）；

3,、資金實力充足,；

4、嚴(yán)格按照公司價格體系執(zhí)行,；

5,、有發(fā)展?jié)摿Γㄎ磥砜梢凿N售公司新品種）。

與會人員討論：缺少示例,，沒有觸動本質(zhì),，要融入小組意見。

（二）六組張龍

1,、認(rèn)可公司政策及價格體系，能夠主推梅花產(chǎn)品,；

2,、有分銷味精及新品的能力（客情較好，終端網(wǎng)絡(luò)月銷售100件以上）,；

3,、接受梅花“三個一”品牌建設(shè)，嚴(yán)格履行堆碼協(xié)議,；

4,、在某一單個渠道有影響力,，能主動分銷我公司產(chǎn)品。

（三）九組劉偉：堆碼客戶是為新品導(dǎo)入服務(wù),，前期做好鋪墊,。

1、堆碼實力,，月回貨100件以上,；

2、有能力做到符合公司“三個一”標(biāo)準(zhǔn),；

3,、積極配合，能夠積極配合代理商,，分銷助銷,；

4、價格體系,，堆碼客戶嚴(yán)格執(zhí)行公司代理商的價格體系,；

5、箱裝味精,，每月回貨100件以上,，其中60%市內(nèi)梅花箱裝味精；

6,、新品問題,，在公司源源不斷推出新品，能經(jīng)營并銷售,；

7,、促銷品問題，堆碼客戶必須做到促銷品不截留問題,。

（四）四組曹亞林

1,、認(rèn)可公司的產(chǎn)品和營銷理念

2、良好的網(wǎng)絡(luò)渠道,；

3,、資金保障，人員及配送能力,；

4,、口碑、信譽(yù),、客情,；

5、接受并執(zhí)行堆碼協(xié)議,；

6,、有長期穩(wěn)定的合作,；

7、發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（五）一組王謙

1,、有店面陳列,；

2、銷量能達(dá)標(biāo),，每月50件以上,；

3、有實力（有業(yè)務(wù)員,，車輛配送,，網(wǎng)絡(luò)資金）；

4,、認(rèn)可公司的政策并落實,，“三個一”，價格體系穩(wěn)定,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的促銷政策,，在當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Γ栒倭Φ目蛻簟?/p>

與會人員討論：我們應(yīng)該考慮的是堆碼客戶對公司的價值,，我們要堆碼做什么,？

（六）三組王凱

1、門店的顯著位置堆碼50件商品,，貨架,、店面小，我們就向高處堆,，想堆都能堆,，主要是為了讓人看見梅花的箱子。

2,、首次進(jìn)貨100件,，月月回貨；

3,、門店顯著位置貨架上要有陳列,；

4、店員要著裝,；經(jīng)銷商都愿意穿衣服,，而不愿意帶圍裙；

5,、維護(hù)價格體系，味精應(yīng)該看質(zhì)量,，價格有一定差異,；

6,、有人，有車,，有資金,，有網(wǎng)絡(luò)沒資金先拿貨，網(wǎng)絡(luò)最重要

與會人員討論：沒錢是不行的,。堆碼的價值體現(xiàn)在回貨上,，回貨的數(shù)量很重要。堆碼的價值藥考慮清楚,。

（七）五組趙世超

2,、軟件是對梅花品牌操作方式的認(rèn)可；保證不亂價,，不竄貨,，不截留促銷；有發(fā)展眼光,，雄心壯志,；按公司要求達(dá)到“三個一”。

（八）二組龍帥

1,、小組成果：資金實力雄厚,，具有分析能力，進(jìn)貨月銷100件,，堆碼50件,，符合公司“三個一”標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)可公司銷售理念,，嚴(yán)格執(zhí)行公司價格體系,，可以銷售梅花全品項產(chǎn)品的堆碼客戶；有店面,，地理位置優(yōu)越,，輻射能力強(qiáng)，口碑好,。

2,、沒有量化的東西，客戶有錢,，有人,，有車，有分銷能力,，符合公司“三個一”,，持

續(xù)進(jìn)貨，認(rèn)同公司理念，價格體系和新產(chǎn)品的導(dǎo)入容易做,，堆碼的核心是渠道,，店面的地理位置優(yōu)越，能讓人看見,。

與會人員討論：店面的問題,，一個客戶如果沒有店面，

其他

（九）八組張鳳武

1,、口碑，信譽(yù)度高,；

2,、認(rèn)同公司政策，“三個一”標(biāo)準(zhǔn),，

3,、有資金實力，銷售網(wǎng)絡(luò),，有經(jīng)銷和維護(hù)的能力,，

4、持續(xù)發(fā)展,，良性回貨,，

5、積極主動推廣新產(chǎn)品,。

（十）十組梁湘?zhèn)?/p>

1,、有配送能力，有網(wǎng)絡(luò),，三輛車,；

2、資金實力50萬以上；

3,、能夠在門市堆放50件箱裝,；

4、能夠每月回貨100件以上箱裝,；

5、認(rèn)同梅花的銷售政策,；

6,、能夠著裝（圍裙，工裝,，罩衣）,；

7、能夠多規(guī)格,，多品項在明顯位置陳列,；

8、信譽(yù)好,，服務(wù)好,，口碑好；

9,、有專職的業(yè)務(wù)人員,，3人；

10,、不竄貨,，不亂價；

11,、不截留公司促銷品,。

（十一）梁總總結(jié)：堆碼問題上，有人問全賣了為什么不能是堆碼客戶,？堆碼是造勢,，顧及大局，堆碼客戶不一定是核心客戶,，有賣貨的,，有堆碼的，在市場上有最好位置的,，大家說各有特色,，每個組都很認(rèn)真，有可能第一次開這樣的會議,，大家可能只是羅列類型,，而沒有進(jìn)行頭腦風(fēng)暴法，找有實力的，分銷能力有多大才叫實力,？認(rèn)同我們公司的所有價值,，是我們的理想，傳導(dǎo)我們的思想,，我們的堆碼是為什么,？是如下三點，一是賣競品,，梅花的造勢,，把蓮花的經(jīng)銷商變?yōu)槲覀兊目蛻簦u味精競品,，而不至滿足于現(xiàn)在的利潤,，二是賣名品，而不滿足于現(xiàn)在名品的運營規(guī)則,，市場的調(diào)研,，客戶的最終選擇，確定最后的重點,，實力在于今天的把握能力,，發(fā)展能力，對利潤,、發(fā)展,、現(xiàn)狀的分析，三是有思想,，有意識培養(yǎng)我們的堆碼客戶,，終端的勝利在于開端，堆碼的價值在于回貨,。這三點成為我們的堆碼客戶,。

張總補(bǔ)充梁總，同意梁總賣競品觀點,，密云買的好是因為紅梅的客戶成為我們的堆碼客戶,，競品的經(jīng)銷商變?yōu)槲覀兊慕?jīng)銷商是個最好的捷徑。

（一）六組馬建

1,、每周一次拜訪堆碼客戶,，提升銷售的積極性；

2,、定期幫助堆碼客戶分銷庫存,，加快回貨頻率；

3,、幫助客戶擴(kuò)充終端網(wǎng)絡(luò),，提升渠道影響力,；

4、引導(dǎo)全品項經(jīng)營（雞精,、味精等后續(xù)新品）建立合理的價格體系,；

5、加強(qiáng)與堆碼業(yè)務(wù)溝通,，充分了解梅花產(chǎn)品,，增強(qiáng)器產(chǎn)品銷售。

與會人員討論：張總補(bǔ)充如何拜訪堆碼客戶,，要當(dāng)一級代理對待,，做客戶的參謀，提供信息,，告訴行情。梁總：當(dāng)參謀,，是要走過市場,，跑過市場的，了解市場,，背后是份敬業(yè),，觀點贊同，補(bǔ)充一條是當(dāng)參謀是要有功底的當(dāng)參謀,。

（二）三組趙凱

1,、幫助堆碼客戶分銷，拓展銷售渠道,，每周一次,；

2、早市路演（宣傳品牌,，規(guī)格價格體系,，最后賣貨，在市場造勢）,；

3,、增加堆碼客戶的銷售品項和規(guī)格；

4,、增加客戶拜訪次數(shù),，真心實意把客戶當(dāng)做朋友；

5,、調(diào)動堆碼客戶業(yè)務(wù)員積極性,。

與會人員討論：張總：兩個字：魚和漁，給客戶帶來利潤,，告訴堆碼客戶利潤是如何出來了,，給客戶帶來價值,。燕總：精益管理：value,novalue兩個詞，要判斷哪個有價值哪個沒有價值,。

（三）一組鄭校帥

1,、有效性，同期性拜訪：拜訪的八步驟,，“三個一”政策,；價格執(zhí)行情況梅花政策的宣稱，提高其主動性和能動性,，促其客戶成為梅花在市場上的代言人,，嚴(yán)格堆碼費的發(fā)放。

2,、幫助堆碼客戶銷售：增加產(chǎn)品的鋪市率,，早市路演，終端拉動銷售,，幫助客戶建立客戶檔案,。溝通+傳授+幫助=有效維護(hù)（雙贏）。

與會人員討論：公司倡導(dǎo)老板工程,，跟客戶吃飯,，聊天。人立于誠,。燕總：新人也能超過老業(yè)務(wù),。

（四）七組崔兵蛟（未完）

1、加強(qiáng)與客戶的溝通與拜訪,，了解客戶的需求（庫存,，問題，分銷情況）

2,、定期,、定人拜訪。市區(qū)客戶：每月拜訪1次,，下縣每月拜訪兩次,。本地加業(yè)務(wù)經(jīng)理。

4,、分銷指標(biāo)：每天最少50件,。

與會人員討論：堆碼費的分銷使利潤減少，建議大客戶拿出獎品給終端客戶,。

（五）九組孫鵬

1,、有計劃拜訪，制定本地化周期性拜訪,，包括“三個一”,，庫存,，產(chǎn)品和促銷信息。

2,、幫助堆碼促銷,，對有潛力的客戶，給與促銷支持,，車輛和業(yè)務(wù)員終端鋪貨支持,，

3、制定合理利潤體系,；

4,、增加品項；

5,、對于回貨量不等的堆碼客戶,，給與不同的利潤支持。

與會人員討論：在每個市場上的目標(biāo)量,，前期可能達(dá)不到,，階梯型銷售，設(shè)計階梯型利潤,，不同的銷量享受不同的待遇。

（六）五組騫偉偉

1,、建立堆碼客戶資料卡,；

2、穩(wěn)定團(tuán)隊建設(shè),，專區(qū),、專人、定點拜訪,；

3,、及時溝通，存在溝通問題及時解決,；

4,、根據(jù)行情，定品制定有效的分銷政策,。

與會人員討論：資料卡分四類：拉著,，跟著，拖著,，雞肋,，垃圾的客戶踢出去。

（七）二組王計偉

1,、加大業(yè)務(wù)員拜訪頻率,，制定合理有效的促銷政策,，培訓(xùn)堆碼客戶銷貨人員；

2,、動銷

3,、終端陳列利潤

4、獎勵制度

培訓(xùn)堆碼客戶的銷貨人員,，增加貨物的銷量,，堆碼客戶終端店面的全品項陳列，堆碼客戶區(qū)域劃分,，堆碼客戶的獎勵制定,，提高額外獎勵。

（八）4組揚(yáng)帆

1,、周期性拜訪那個,，每月兩次。

2,、拓寬渠道,，分銷；

3,、宣傳公司政策,，確保“三個一”形象建設(shè),；

4,、培訓(xùn)堆碼業(yè)務(wù)；

5,、新品導(dǎo)入,，完善品項，

6,、了解競品信息,，終端截流

（九）八組時衛(wèi)東

1、堆碼客戶分類,。重點服務(wù),，價值貢獻(xiàn)大的核心堆碼，月銷售300件,。

2,、給與堆碼客戶信心。如協(xié)助分銷,。

3,、教會堆碼客戶銷售方法。

4,、給與堆碼客戶促銷的利潤（利潤+附加值）

與會人員討論：信,、漁,、利。教會堆碼客戶銷售方法,，有了利潤,，一定可以長期合作。戴總補(bǔ)充差一個字：干,，光說不做沒有效果,。

（十）10組陳克東

1、渠道提升：周期性拜訪,，協(xié)助分銷,，每月至少一次，拜訪每月協(xié)助一次分銷促進(jìn)回貨,。開發(fā)空白區(qū)域,，增加鋪市率，提升銷量,。

2,、品項提升：充分利用公司尖刀產(chǎn)品優(yōu)勢，增加未銷售規(guī)格產(chǎn)品,，多品項銷售,，及時導(dǎo)入新品。

3,、服務(wù)提升：貨到,，人到，車到,。

（十一）梁總總結(jié)：首先誰是我們的堆碼客戶，原有客戶的提升是一個方向,。一,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的堆碼政策，分析一下終端,、渠道,、一級代理到底分到多少錢？修改戰(zhàn)略是沒有權(quán)利,，做了10年業(yè)務(wù),，從沒有修改政策，更多是想辦法,，發(fā)現(xiàn)市場的本質(zhì),，就是交換。我們高出同行業(yè)的利潤,，加大附加值,，給與高地位,，二，就是干,，三是怎么干,，只告訴一個方向，怎么干,，預(yù)則立,，不預(yù)則廢。五步,，一,，每一個堆碼客戶看成經(jīng)銷商，二是干,，三,，化區(qū)域，定周期,，拜訪,，持久戰(zhàn)，四是打造優(yōu)勢本地化,，藏兵于民,，每個業(yè)務(wù)要善于利用公司資源，五是通過這兩個月的箱裝市場的刺激,，展示和造勢,，最后銷售就是干。

三,、主題三：每個城市應(yīng)設(shè)立多少個堆碼客戶,？

（一）四組

具體市場具體分析：市區(qū)下面-縣下面-鄉(xiāng)，按人口將銷量分流,，按分流銷量選取堆碼,，輻射終端。

（二）七組許會爭

a大于90噸每月,，30個以上,；b大于60噸每月，25個以上,；c大于30噸每月,，15個以上。

與會人員討論：補(bǔ)充：堆碼個數(shù)的增加與堆碼數(shù)量的增加成比例,，堆碼個數(shù)是有效個數(shù),，隨時間的推移，銷量的增長。

（三）六組張海波

與會人員討論：考慮一個城市的覆蓋,，一個百堆城市的分解,。

（四）九組陳廣宏

堆碼客戶按地域分解，a類要求100家（100噸）,，下設(shè)市區(qū),，a縣，b縣,，下面批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場,。

（五）三組劉澤君

100家有效堆碼。目標(biāo)就是100,，堆碼就是造勢,，目前達(dá)不到這個量，要有這個思想,，不能局限于眼前,，就像梅花的發(fā)展戰(zhàn)略。

與會人員討論：分析不是要數(shù)字,，而是邏輯,，要一種邏輯分析過程。

（六）二組葉志強(qiáng)

c+1：c代表未來市場銷量基數(shù)的堆碼數(shù),。具體量不知道,，而是由基數(shù)決定，比要求的大,，超過他,。

（七）五組蓋鑫

（八）一組孟軍

1、堆碼客戶質(zhì)量逐漸提升,，以1噸為起點,，

2、人口比例,，

3,、觀點基本一致，保留個人觀點,，條件是質(zhì)量不變，銷售數(shù)量提升,；人口比例,，人均銷售味精的數(shù)量。補(bǔ)充：人口比例不贊成,。8萬-10萬一個堆碼客戶,，一個加權(quán)問題，有個別人口少的地方銷量好，是人口占有率高,。

（九）八組陳則成

賣競品不滿足于利潤,，應(yīng)該看我們的目標(biāo)銷量，100噸可以100家可以50家,，數(shù)字只是舉例,，我們要說明我們要個渠道各層級盡可能把所有的客戶變成堆碼客戶，堆碼政策的成功來源于我們的堆碼客戶,，關(guān)鍵是數(shù)字讓所有的客戶都去銷售梅花產(chǎn)品,，盡可能高定，盡可能達(dá)到目標(biāo),。

與會人員討論：補(bǔ)充：100家看起來很多,，賣競品不滿足與利潤，小食品客戶和核心堆碼客戶加起來差不多能滿足,。

（十）十組孟繁輝

1,、味精客戶，雞精客戶,，醬油客戶,，干調(diào)客戶，水產(chǎn)客戶,，小食品客戶,，酒水客戶、綜合批發(fā)前十名,，從中選擇優(yōu)秀客戶30-50家,，作為堆碼客戶，月銷售1噸已上,。

2,、30家-50家，有水分,，可能有些另類客戶,，在所想到看到接觸到了，把前十名列出來,，把符合梅花運營方式的羅列起來,，挑選有潛力的客戶，未來市場多大量,，不可估計,。

與會人員討論：郭方偉：堆碼有人在做，困惑堆碼多少家,，有效堆碼50件以上,，沒地方放50件貨物，看到堆碼想到一個渠道完整的建設(shè)，貨物的導(dǎo)入,，往前看是主動堆和被動堆,，如何讓堆碼客戶由被動變?yōu)橹鲃樱尶蛻粼敢舛?，不但業(yè)務(wù)好做,，造勢也成功。

（十一）梁總總結(jié)：找到一種方法,，在市場上確實可行,。做多少堆碼最適合，我是一名業(yè)務(wù),，從業(yè)務(wù)員做起,，市場觀點，這80名找到時,，堆碼就產(chǎn)生了,，每噸的800塊錢也是一種獎勵，再拿出獎勵,，刺激一下市場,，堆碼費是花錢的，堆碼建數(shù)量追不上質(zhì)量,，我們開會就是解決這個,，部分管理、執(zhí)行,，就要起到風(fēng)暴作用,、反思經(jīng)營策略，反思管理漏洞,，可以借助外力推行市場,，認(rèn)知一種，可以推行給另一類,，前期做多少功,，后期就減去多少麻煩，對小郭的一種補(bǔ)充,。市場調(diào)研市場溝通市場穩(wěn)定,。

四、主題四：堆碼客戶的穩(wěn)定月銷量應(yīng)設(shè)定為多少,？

（一）一組

堆碼客戶,，一是本地業(yè)代。

（二）二組白永健

1,、市場調(diào)研,，有計劃的選擇客戶，市場100噸,，100家至少一噸以上,，以次類推，

2,、明細(xì)市場基礎(chǔ)客量,，

3、計劃性的選擇堆碼客戶,。

與會人員討論：商超餐飲大于等于1噸,，基礎(chǔ)量。安噸位計算堆碼數(shù)量不科學(xué),，還是量的最大化,。

（三）三組劉剛

核心客戶：a大于等于100件；優(yōu)質(zhì)客戶：b大于等于50件,。一般分為兩種 ,，一是最低50，一般家20%,，二是比較好的,，100件加20%，120件,。

與會人員討論：100件是最低標(biāo)準(zhǔn),，不能改。姜久亮：進(jìn)貨100件,，門面50件,，庫房50件；郭方偉：這種堆碼客戶是不達(dá)標(biāo)的堆碼客戶,，綱領(lǐng)就是回貨100件,。梁總：久亮說的沒錯，今天的50件以非昨天的50件,，昨天50件是基石,，昨天的50件持之以恒的維護(hù)，明天就是什么了,？昨天的標(biāo)準(zhǔn)不是今天的標(biāo)準(zhǔn)了,。

（四）四組

1個市-4個5噸，10個1噸,；每個市10-8個縣,，縣-一個五噸，四個1噸,。分級,，按照百噸計劃,，一個市一百噸，護(hù)航作用,，每個縣沒有空白市場,，每個縣1個5噸客戶，四個一噸客戶,。

（五）五組全寶安

a是3-5噸,，市縣核心堆碼客戶；b是1-3噸,，重點市場,，批發(fā)；c是50-100件,，可提升得客戶,。堆碼客戶最少不能低于100件，a是市縣的核心客戶,，b是重點的商品市場,，50件提升到100件。

（六）六組賀加

1,、當(dāng)個城市堆碼回貨總量8%,；

2、單個堆碼月均回貨100件以上,；

3,、設(shè)立階梯型利潤分配。

1,、3輔助觀點,，2是主要觀點，客戶原有銷量在300件以上,，終端客戶,，導(dǎo)入新品有個好的出發(fā)點，目標(biāo)在500件以上 ,，1噸是8元,，3以上是10元。

（七）七組鄭佳

堆碼客戶初建期100件以上,，堆碼客戶成長期200-300件,，堆碼客戶成熟期500件以上。符合公司標(biāo)準(zhǔn)的35家,，成長期200-300件,，成長期過后，維護(hù)達(dá)到500件,，通過以上成果,，500件以上有20%,，7家，300件左右14家,，100件的客戶40%,，14家。

與會人員討論：郭方偉：35個堆碼客戶符合,，本地化的維護(hù)在500件以上，20%以上500件以上,，300件左右14家,，100件的客戶40%，14家,。有效的堆碼客戶100噸,，加上不符合的堆碼客戶，可以達(dá)到100噸以上,，這是貧瘠地區(qū),。

（八）八組劉克楠

分銷，給與支持,。

與會人員討論：甄子和：年后蓮花,、一品的大幅度促銷，你們怎么做市場的,。劉克南：l同樣存在競品促銷,，先把產(chǎn)品放下，拿尖刀產(chǎn)品做市場,。何必拿自己的弱項比別人強(qiáng)項,。

（九）九組薛科

堆碼回貨數(shù)量分段：a類，3噸以上,，占10%,，批發(fā)，進(jìn)超市,，進(jìn)農(nóng)貿(mào)（制定政策）,；b類1噸以上占50%,，批發(fā),、農(nóng)貿(mào)、零售,，c類0.5噸以上占40%,，批發(fā)零售,。1是根據(jù)銷量不同給與不同政策，2是堆碼首次進(jìn)貨100進(jìn)以上,，將c類堆碼客戶動銷,，激勵有生未b類,，淘汰一部分。按照堆碼客戶月回貨數(shù)量分為3級別,，50箱普遍存在,，占有一定比例，3噸以上,，一是進(jìn)超市,，進(jìn)農(nóng)貿(mào)，批發(fā),，1噸以上批發(fā),，零售，農(nóng)貿(mào),，0.5以上的批發(fā)零售,，c類激勵一部分，淘汰一部分客戶,。

（十）十組席中凱

堆碼客戶30家以上,，月銷售2-4噸，銷售目標(biāo)8萬噸,，月均銷量4噸以上,，銷售目標(biāo)15萬噸，月均銷量8噸以上,，銷售目標(biāo)30萬噸,。

與會人員討論：1、怎么建立,，標(biāo)準(zhǔn),，2、堆碼的維護(hù)問題,，3,、堆碼數(shù)量，4,、堆碼的銷量問題,。

（十一）王伯（王彬）總結(jié)：合理分配，一個大客戶,，堆碼一百家,，如何去管理？減少堆碼數(shù)量,，加大回貨數(shù)量,，合理分配，深度分銷,。

五,、主題五：如何打造高效的本地化隊伍,？

（一）二組

1、選擇優(yōu)質(zhì)本地化,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)，管理,，明確工作內(nèi)容及目標(biāo),，落實結(jié)果,。

3、公司定期培訓(xùn)。

4、合理的薪資和獎罰措施，

5,、身先士卒,，做榜樣。

6,、本地化的工資誰發(fā),？

與會人員討論：本地化業(yè)代辦卡,，由代理商定期往里面打卡，業(yè)代認(rèn)為是由公司發(fā)錢,。關(guān)系好的客戶認(rèn)為是梅花人,，都認(rèn)為自己是梅花人,，就無所謂誰發(fā)工資。

（二）一組

1,、認(rèn)可梅花的企業(yè)文化,，戰(zhàn)略方針。

2,、能夠得到代理商合理的支持,。

3,、定期進(jìn)行專業(yè),、行業(yè)知識，營銷技能得學(xué)習(xí),。

4,、有效地,，合理的薪資績效考核方法，基本工資加績效考核加提成,。

5,、制定規(guī)范的工作流程和規(guī)范制度。

6,、及時解決工作中的問題,，提高執(zhí)行力，

7,、樹立標(biāo)桿,，解決短板，可以加強(qiáng)凝聚力,。

與會人員討論：補(bǔ)充：對本地業(yè)代的考核時可以調(diào)整的,。

（三）七組

1、本地化知道他在為誰工作,？讓本地化能夠掙到錢,，

2、讓本地化看到前途,，職業(yè)生涯規(guī)劃,，

3、讓他們的能力得到提升,，通過培訓(xùn),。

5、完善管理機(jī)制和考核指標(biāo),。（工作流程,，例會制，業(yè)績提成,，區(qū)域劃分）

我們組認(rèn)為,，在于我們是否上心，重視,，那樣很容易打造,。

（四）六組

1、招聘時,，注重本地化人員篩選,。

2,、培訓(xùn),。

3、前途和錢途,，激勵制度,。

4,、尊重與歸屬感，

5,、區(qū)域責(zé)任制,，明確區(qū)域、時間和數(shù)量

（五）九組張志輝

1,、完善薪酬體系,，基本工資+日常補(bǔ)助+提成+年終獎金。

2,、嚴(yán)格的管理體系,。代理商促銷政策，競品信息及時反饋,，紀(jì)律嚴(yán)明

3,、培訓(xùn)，交流實戰(zhàn),，交流經(jīng)驗,，一些事情的成功案例。歸屬感,，業(yè)務(wù)回總部開會,，建議本地化的業(yè)務(wù)回總部，調(diào)動積極性,。

（六）八組

1,、待遇激勵的制度，服務(wù)的公司,，在乎是否有合理完善的薪資待遇,。

2、區(qū)域,、目標(biāo),，責(zé)任的明確，

3,、日常管理與培訓(xùn),，不是一種約束，在制度下的一種自由,，品牌發(fā)展的宏觀培訓(xùn),。

4、業(yè)務(wù)身先士卒,。

5,、團(tuán)隊的'氛圍直接影響團(tuán)隊的協(xié)同力與戰(zhàn)斗力。

（七）四組洪學(xué)青

1,、首先對當(dāng)?shù)赜兴私?，多少個縣,，鄉(xiāng)，找到地方推銷,。

2,、喜歡銷售，出去做很開心,，而不是壓抑,。

3、本地化招聘是否是老業(yè)務(wù)員,？不一定,，老業(yè)務(wù)員做過很多牌子，新人比較容易深刻記憶,。

4,、讓他們知道我們的實力，出去推銷,，有一種自豪,，在市場中立足。

5,、市場操作,，剛開始做的本地化業(yè)務(wù)由區(qū)域經(jīng)理帶，由幼稚變?yōu)槌墒臁?/p>

6,、制定合理的薪資,，帶動積極性，親情化管理,。

與會人員討論：執(zhí)行力是管理出來的,，而不是培訓(xùn)出來的。

（八）五組王朝暉

1,、建立有效的考核制度,，調(diào)動積極性，升遷制度

2,、加大對本地業(yè)代的掌控能力,，加大本地經(jīng)理的。

3,、親情化管理,，公司分明。

4,、合理的休假體系,。

5、及時解決，反饋本地業(yè)代在市場上遇到的難題,。

6,、對于本地業(yè)代的選擇,，選擇符合公司要求的

（九）三組李剛

1,、合理的考核機(jī)制。

2,、不定期培訓(xùn),。

3、制定中長期目標(biāo)

4,、經(jīng)銷商與經(jīng)理共同管理,。

5、和諧,。

6,、制定詳細(xì)的市場操作方案，授之以漁,。

兩點不同,，一給本地化長期的發(fā)展目標(biāo)，二是和諧,，和諧是兩個人互相溝通,，互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)度,。

（十）十組

1,、業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)銷商言傳身教

2、明確工作目標(biāo),，

3,、合理薪酬體系，激勵體制,。

4,、及時溝通市場信息，解決難題

梅花事業(yè)部和梅花之間的聯(lián)系,，梅花事業(yè)部08年底梁總建立,，為什么建立？有什么好處,？一是名正言順,，二充分利用公司的資源，避免流失,，三是公司在培訓(xùn)業(yè)務(wù),，外資企業(yè)有頭腦風(fēng)暴，是成為正規(guī)的業(yè)務(wù),。四是我們的地位是什么,？離開

校園

六,、討論成果發(fā)布

（一）燕總：真有,，真能，真管,，真心,。要把本地化落到實處，不要把本地化轉(zhuǎn)化為客戶利潤,。

（二）戴總：會議研討主題成果發(fā)布：

主題一：1,、能夠完全接受梅花銷售政策的客戶。價格體系,，營運政策,。2、認(rèn)同梅花堆碼政策（首批進(jìn)貨100件,，實現(xiàn)三個一,，月回貨100件以上）。倉庫的堆碼是不允許,，我們要的是店面的堆碼,，店面的堆碼50件。店面堆碼就是造勢,。3,、經(jīng)營主競品但不滿足于主競品利潤的客戶。4、經(jīng)營名品但不滿足與名品現(xiàn)行政策的客戶,。5,、原有堆碼客戶中具備提升潛力的客戶。根據(jù)各組的討論情況五點核心性的觀點,。

主題二：1,、有效維護(hù)原則：嚴(yán)格執(zhí)行公司堆碼政策；把堆碼客戶視認(rèn)為一級客戶,；明確堆碼客戶銷售區(qū)域,、渠道,。2,、有效維護(hù)方法：根據(jù)堆碼客戶進(jìn)貨周期，協(xié)助堆碼有效分銷,；協(xié)同大客戶定期對堆碼客戶進(jìn)行有效檢查,；為本地化制定堆碼客戶終端周期鋪貨計劃；多品相銷售,、提升鋪市率,。

主題四：有效堆碼穩(wěn)定月銷量100件以上。我們要做堆碼,，定于是有效,，有形的。 主題五：1,、為本地化制定有效的培訓(xùn)（公司運營政策,，品牌愿景），正確認(rèn)識公司新的營運政策,，與本地化經(jīng)常溝通,。2、協(xié)同大客戶為本地化制定理想的薪酬體系（增加本地化收益）,。3,、加強(qiáng)本地化日常業(yè)務(wù)管理（五個明細(xì)為工作準(zhǔn)則）。4,、優(yōu)秀本地化推薦給公司,，提升為公司業(yè)務(wù)經(jīng)理。

（三）梁總：當(dāng)今人才三要素：終身學(xué)習(xí),，與時俱進(jìn),，立體看世界。年輕的向老的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的精神是阻礙我們業(yè)務(wù)進(jìn)展的阻礙,，今天的知識更新很快，今天的知識研討滿足今天的社會。今天以非昨天,，今天我們的工廠,，地位，業(yè)務(wù)不斷變化,，部與時俱進(jìn),，就會被淘汰，問題是永恒的,，沒有問題,，就沒有前進(jìn)。再一次提醒,，今天戰(zhàn)略發(fā)展部部長展示五步法,，魚鱗法展現(xiàn)出來，體現(xiàn)出來質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，是工具的使用,，追隨一身的是問題，在工具面前,，找到解決問題的有效方法,。在營銷，遠(yuǎn)離妻小,，背井離鄉(xiāng),，不斷解決問題，戰(zhàn)勝自己,，實現(xiàn)自我,。

多少個堆碼客戶？中心城市設(shè)點,，周邊區(qū)域開發(fā),，原則是要有形有效，有量,，造勢,，大的向前看，小的向后看,，要有原則的存在,。有效堆碼穩(wěn)定月銷售100件以上，每天三箱貨,，大客戶的量,，業(yè)務(wù)在于悟，在于悟性,。

關(guān)于

共同思考：新的收獲和新的理解,，每個城市是否可以每月作出一個完全符合“三個一”政策的堆碼,？可以作為一種思考。你負(fù)責(zé)開發(fā)出的堆碼客戶,，每月是否準(zhǔn)時回貨,？就是100箱。通過一年的建設(shè),、維護(hù),，每個堆碼的銷量能否從100件到500件？2015年7月2日-2015年5月2日,，已經(jīng)渡過22個月,，你所負(fù)責(zé)的市場至今，成功的堆碼應(yīng)該有多少,？每個城市的銷量應(yīng)該是多少,？這只是一個開端，沒事的時候看看,，想想,，心理有一本完整的帳就足以了,。

（四）最后，燕總總結(jié)：只有認(rèn)真的總結(jié)過去,，才能有效,。回發(fā)生對比,，發(fā)現(xiàn)差異,，對自己的市場進(jìn)行回顧，發(fā)現(xiàn)自己,，產(chǎn)生動力,。回顧：昨天方法的介紹,，主題一,、二、三,、四,、六，目標(biāo)導(dǎo)向法,，頭腦風(fēng)暴法,，方法。經(jīng)過兩天的會議,，收獲比較多,，以前的東西真正用到，希望大家一樣可以有所收獲,。

戴總：我們將來會把溝通研討會持續(xù)下去,，每個月會不斷變換方法。工作：提交報銷單,、建立堆碼客戶的檔案提交,。

由全國有色金屬標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會主辦，中鋁洛陽銅業(yè)有限公司,、北京礦冶研究總院承辦的《銅及銅合金化學(xué)分析方法》國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂研討會,，于2015年4月18日在洛陽中原科技賓館召開。

參加會議的單位有：中鋁洛陽銅業(yè)有限公司,、北京礦冶研究總院,、北京有色金屬研究總院、大冶有色金屬有限公司設(shè)計院,、甘肅西北銅加工責(zé)任有限公司,、沈陽有色金屬加工廠、江西銅業(yè)集團(tuán)公司,、云南銅業(yè)股份有限公司,、銅陵有色設(shè)計院檢測研究中心,、煙臺鵬暉銅業(yè)公司、鋼鐵研究總院等,，全國有色金屬標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書長范順科到會并發(fā)表了重要意見,。

會上負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)制修訂任務(wù)的主要單位中鋁洛陽銅業(yè)有限公司、北京礦冶研究總院主持討論了各起草單位的制修訂草案和意見, 并就上次西安會議遺留問題（包括驗證單位等）進(jìn)行了落實,，對標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)度,、重復(fù)性和再現(xiàn)性限的數(shù)據(jù)要求等進(jìn)行了確定，形成如下意見：

1. 在對個別元素分析方法的測定范圍進(jìn)行調(diào)整的基礎(chǔ)上(見附表),，原則上通過了各單位提出的標(biāo)準(zhǔn)制修訂草案,。

2. 進(jìn)一步落實了起草及驗證單位(見附表)。

3. 提出精密度試驗要求

每個方法高,、中,、低段不得少于3個水平（視其測定范圍選擇3～7個水平）。每個水平重復(fù)性試驗做11個數(shù)據(jù),，再現(xiàn)性試驗分別由起草和驗證單位每家提供兩組數(shù)據(jù),，每組7個數(shù)據(jù)。采用狄克遜檢驗法剔除異常值后進(jìn)行統(tǒng)計,。（考慮到科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)性數(shù)據(jù)個數(shù)做了調(diào)整）

注：精密度試驗中凡采用加標(biāo)回收試驗方法的,，起草單位應(yīng)對驗證單位說明試驗步驟。

4. 各起草單位負(fù)責(zé)樣品的提供,。所有參加制修訂工作的單位有義務(wù)協(xié)助

尋找

5. 確定標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)度

新起草的分析方法，2015年10月底前完成試驗報告,，并將試驗報告和樣品寄往驗證單位。驗證單位于2015年1月底前將驗證報告返回起草單位,。

重新確認(rèn),、修改的分析方法2015年6月底前完成試驗報告，并由起草單位將再現(xiàn)性試驗樣品寄往驗證單位,。驗證單位于2015年12月底前將再現(xiàn)性數(shù)據(jù)返回起草單位,。

2015年5月完成全部起草工作，進(jìn)行預(yù)審,。

研討會全體會議代表 2015年4月18日

附表