對(duì)某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況，取得的成績(jī),，存在的問題、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

酒店試用期工作總結(jié)篇一

進(jìn)入酒店成為一名前臺(tái)的新員工也已經(jīng)有一段日子了。在這里先是經(jīng)過了培訓(xùn),，然后又是在崗位上邊做邊學(xué),，我感到這段時(shí)間的生活過的非常的充實(shí)。

轉(zhuǎn)眼間,，現(xiàn)在試用期的工作都要結(jié)束了,，要不是有同事提醒，我自己都快忘記這件事了,。在聽到這個(gè)消息的時(shí)候,，我都不禁感嘆到，時(shí)間過的真快,。但是在回想了這段時(shí)間的工作后,，卻又覺得本該如此。這段時(shí)間中已經(jīng)學(xué)習(xí)和經(jīng)歷了這么多的事情,，這也讓我感嘆這個(gè)試用期的工作時(shí)間內(nèi)過的這么的豐富多彩?，F(xiàn)在，我對(duì)這段試用期的工作總結(jié)如下：

在進(jìn)入正式工作我們經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，不僅僅是對(duì)酒店前臺(tái)的基本操作技能的學(xué)習(xí),，更重要的，也是最基本的,，就是在禮儀方面的培訓(xùn),。雖然前臺(tái)的基本操作也是非常重要的，畢竟為顧客入住和結(jié)算都是不能出錯(cuò)的,。但是,，說道前臺(tái)，第一個(gè)令人想到的詞就是“服務(wù)”。作為酒店服務(wù)的代表,，前臺(tái)可是很重要的職位,。無論是入住還是退房，不管是詢問還是投訴,，前臺(tái)都是顧客們最先想到也是最先找到的地方,，作為這樣的一個(gè)崗位，可以說就是酒店的最高服務(wù)代表!要是前臺(tái)都做不好服務(wù),，那顧客對(duì)酒店的評(píng)分就會(huì)直線向下,。

而服務(wù)，又有很多的要求,，對(duì)顧客的語氣,、用詞是基本，對(duì)待顧客時(shí)是什么樣的儀態(tài)又是關(guān)鍵,。最最重要的,，還是要面帶微笑?？傊?，在禮儀的訓(xùn)練中，我學(xué)會(huì)了很多的技巧,，也被糾正了很多過去不好的小習(xí)慣,，讓我在工作能力上又大大的得到了提升。

培訓(xùn)了這么久,，究竟怎么樣,，到底還是要在工作上見真章，我作為一名試用人員和一名老員工一起工作,，同時(shí)也是在工作的時(shí)候以同事為榜樣的不斷學(xué)習(xí),。在經(jīng)過了實(shí)際的工作過后，我不禁感嘆,，果然正式的工作比起培訓(xùn)要嚴(yán)格很多,。沒有多余的動(dòng)作，每一個(gè)動(dòng)作都做的剛好到位,，這就是我同事的實(shí)力,。我也曾為自己的能力感到過疑惑，但是還好熱心的同事從來都會(huì)來對(duì)我開導(dǎo),，教導(dǎo)我在工作中的經(jīng)驗(yàn),，就是因?yàn)檫@樣，我才能在這份崗位上做到現(xiàn)在的程度,。

總之,，到了現(xiàn)在正式的工作才剛剛開始,，我也會(huì)不斷的努力去取得更好的成績(jī)，為酒店帶來更多的利益,。希望自己和酒店都能在之后的日子里成績(jī)蒸蒸日上!

酒店試用期工作總結(jié)篇二

至x月為止,，我在xx酒店廚房的試用期已經(jīng)結(jié)束了。盡管是如此,，但其實(shí)在這段時(shí)間的工作中,，我早就忘掉了自己還是一名試用期員工的事情。每天的工作都非常的忙碌,，都有非常多的事情需要學(xué)習(xí),。當(dāng)初，剛剛進(jìn)入廚房的我以為自己很快就能憑借自己的能力取得一定成績(jī),。但僅僅只在試用期這幾個(gè)月的打雜就已經(jīng)讓我認(rèn)識(shí)到了自己與前輩們的實(shí)力差距,。

如今，試用期盡管已經(jīng)結(jié)束,。但我也不會(huì)再因此自滿，為此,，我在這里對(duì)這x個(gè)月的試用期工作總結(jié)如下：

在來到酒店后,，盡管我的帶著在第一份工作中大展宏圖的志愿，但奈何經(jīng)驗(yàn)和能力都還不足夠,，所以在xx酒店廚房里,，我的第一份工作僅僅是最基礎(chǔ)的打雜。但這并沒有打擊我,，我也早已考慮到了這種結(jié)果,。并且，作為一名新人,，其實(shí)我自己也非常的清楚,，自己在能力上其實(shí)還非常的片面，想要做好這份工作,，在工作中就更應(yīng)該多多去學(xué)習(xí),，去體會(huì)。這樣才有機(jī)會(huì)更多的提升自己,。

但在這幾個(gè)月來,，我也不僅僅是打雜學(xué)習(xí)來著。在工作中,，廚師長(zhǎng)也非常注重我的學(xué)習(xí)情況,，經(jīng)常會(huì)在空閑中來教導(dǎo)我廚房的事宜，并且偶爾也會(huì)讓我做一些菜來看看我的水平,。當(dāng)然,，在這樣難得的表現(xiàn)機(jī)會(huì)上我自然不會(huì)松懈。可在努力做出來的菜品依舊被領(lǐng)導(dǎo)指出問題后,，我也更加深刻的感受到了自身的不足,，但我并沒有放棄，并積極的吸收這些指點(diǎn),，努力的在工作中改進(jìn)自己,。

在這段工作中，盡管大部分的時(shí)間我都只是作為雜工,，但通過做這些簡(jiǎn)單卻繁瑣的事情,，我更加深刻的感受到了廚房的氣氛，并且在這個(gè)角度上,，我也能更加清楚的看到整個(gè)廚房的情況,。這讓我在后來作為助手的工作上也能更有計(jì)劃的完成好自己的工作。

這三個(gè)月的時(shí)間盡管不長(zhǎng),，但卻讓我對(duì)酒店的廚房有了各個(gè)方面的了解!這都是過去的我所沒有考慮到的,。并且這也進(jìn)一步的促進(jìn)了我在工作中的成長(zhǎng)。

如今,，試用期盡管已經(jīng)結(jié)束了,，但我還是會(huì)默默的在自己的工作中努力，并且不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)!我相信,，在不久后我也能像各位前輩一樣在廚房中展現(xiàn)自己的技藝!

酒店試用期工作總結(jié)篇三

本人于20__年_月_日作為儲(chǔ)備干部正式入職__大酒店,。根據(jù)公司對(duì)儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)方案，首先進(jìn)入管家部輪職,。在管家部工作的這兩個(gè)月內(nèi),，我先后在各個(gè)崗位上輪職，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo),，我了解并掌握了部門的規(guī)章制度,，以及各個(gè)崗位的工作職責(zé)，快速適應(yīng)并融入了該部門,。

在管家部的前一個(gè)半月里,，我主要作為客房服務(wù)員，負(fù)責(zé)打掃并維持房間清潔,、舒適,。在此期間，我熟悉了酒店房型類別及分布,，熟練掌握客房清潔程序,、物品清點(diǎn)等工作。對(duì)客服務(wù)過程中,，從顧客角度著想,，盡力滿足客人的需要,，當(dāng)受到顧客的肯定時(shí)，便感到自己的辛苦勞動(dòng)也是有價(jià)值的,。隨后作為客房中心文員,，負(fù)責(zé)總機(jī)和服務(wù)中心電話的接聽。

文員的工作比較繁瑣,，除了電話的接聽,、轉(zhuǎn)接外，與前臺(tái),、客房服務(wù)員及其他同事的溝通,、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對(duì),、客人消費(fèi)入單,、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中,，由于業(yè)務(wù)不熟練,，經(jīng)常會(huì)有手忙腳亂的狀況發(fā)生，后來在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下,，我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體會(huì)總結(jié)并記錄下來,，很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項(xiàng)處理辦法,，進(jìn)一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力，同時(shí)對(duì)管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。

接下來的兩周內(nèi),，我分別跟隨樓層領(lǐng)班、pa領(lǐng)班,、主管,、布草房制服員開展工作，每個(gè)崗位輪職兩天,。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度,，并在隨后的實(shí)際工作中進(jìn)一步明示。在這個(gè)過程中,，我加深了對(duì)管家部工作范圍內(nèi)的各個(gè)崗位,、各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互作用的了解，對(duì)整個(gè)部門的運(yùn)作也有了更為具體切實(shí)的感受,。

回顧這兩個(gè)月的輪崗期,，我覺得收獲頗豐。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來的順利適應(yīng),，整個(gè)過程充實(shí)而愉快,，不僅磨練了我的意志,，增強(qiáng)了我的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無止境的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的處事哲學(xué),。

酒店試用期工作總結(jié)篇四

我幸運(yùn)的成為公司一員,。轉(zhuǎn)瞬之間，我在公司已經(jīng)工作一個(gè)月,。在這緊張而忙碌的一個(gè)月里,，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。我一邊工作,，一邊學(xué)習(xí),，有進(jìn)步也有不足。下面就我入職一個(gè)月以來的工作,，做出如下總結(jié)：

入職后,，主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)酒店培訓(xùn)工作。其中包括擬定20—年上半年培訓(xùn)計(jì)劃,，新員工入職培訓(xùn),，柜組長(zhǎng)以上管理人員、d班,、軍校課程安排及培訓(xùn),、酒店、超市一線員工重點(diǎn)技能培訓(xùn)（包括服務(wù)禮儀,、化妝技巧,、普通話推廣學(xué)習(xí)等）、梳理公司各崗位技能與工作流程,、連鎖店長(zhǎng)選拔方案,、制定五四青年節(jié)活動(dòng)方案等。除了自己的本職工作外,，還參與了公司的三八節(jié)活動(dòng),、到超市服務(wù)臺(tái)幫工一周、巡店等工作,。

入職前我一直從事酒店管理工作,，對(duì)于人事工作的了解相對(duì)較少。但是我很喜歡人事工作,，很愿意在人事工作方面有所發(fā)展,。到公司后，我盡快調(diào)整自己,，迅速的投入到人事工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中,，以期在最短的時(shí)間里熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、人員分配等基礎(chǔ)信息,。再通過與部門同事和公司員工的溝通交流,，獲取培訓(xùn)需求,。根據(jù)員工及各部門各崗位需求，制定新的培訓(xùn)計(jì)劃,。在部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，制定出一系列培訓(xùn)計(jì)劃、活動(dòng)方案并將一一付諸于實(shí)際,。

上班時(shí)間我立足做好我的本職工作,、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事,、對(duì)自己嚴(yán)格要求,。下班時(shí)間充實(shí)自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我時(shí)常感嘆自己很幸運(yùn)加入了聯(lián)民這么好的一個(gè)大家庭,，和同事們?cè)谝黄鸸ぷ鞯臅r(shí)間非常的開心，我很享受在這里度過的每一天,。同時(shí)也很感謝公司對(duì)我的認(rèn)可與信任,，給我機(jī)會(huì)為我提供了這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。我在工作中獲得了鍛煉機(jī)會(huì),、通過不斷地學(xué)習(xí)總結(jié),，培訓(xùn)工作越來越得心應(yīng)手，我的職業(yè)目標(biāo)也隨之變得越來越清晰具體,。

在這一個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多,，也進(jìn)步了很多。在取得進(jìn)步的同時(shí),，我認(rèn)識(shí)到自身還是有很多的缺點(diǎn)與不足,。工作中還是不夠仔細(xì)，容易犯一些小錯(cuò)誤,，在人力資源專業(yè)知識(shí)方面相對(duì)缺乏等等,。在以后的工作中我會(huì)更加謹(jǐn)慎的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，建立危機(jī)意識(shí),，提高自己的執(zhí)行力。在工作過程中出現(xiàn)的不足與問題,，將逐步克服和加以完善,。我相信自己會(huì)在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，積極,、主動(dòng)、高效地完成各項(xiàng)工作,，盡最大努力,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù),。

酒店試用期工作總結(jié)篇五

時(shí)間在一點(diǎn)一滴的逝去，而我的試用期生活也在一天一天的減少,。一轉(zhuǎn)眼,，就已經(jīng)來到了我面臨是否能夠通過酒店轉(zhuǎn)正考核的時(shí)候。面對(duì)酒店的轉(zhuǎn)正考核,，我雖然有十足的把握,，但是不免還是會(huì)有一絲擔(dān)心。因?yàn)槲姨爰尤氲骄频?，成為酒店里的一名正式員工了,。這不僅僅是因?yàn)槲以谶@里擁有了一群可愛又很熟悉的小伙伴。還因?yàn)槲覍?duì)這份工作的熱愛,，和對(duì)加入到酒店未來生活的一個(gè)期盼,。接下來，是我對(duì)我在過去六個(gè)月里,，以一名服務(wù)員的身份在xx酒店工作所做的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),。

進(jìn)入到酒店成為了一名服務(wù)員，是我職業(yè)規(guī)劃的第一步,。因?yàn)槲液軣釔鄯?wù)行業(yè),，再加上我大學(xué)讀的是酒店管理方面的專業(yè)，所以在我畢業(yè)后,，我就直接找準(zhǔn)目標(biāo),，來到了我們xx大酒店進(jìn)行服務(wù)員的試用生活。

來到xx大酒店后,，我首先被分配到了xx后廚進(jìn)行配菜的工作,。其實(shí)說是說配菜，其實(shí)就是幫后廚打雜的工作,。一開始的時(shí)候,，我還覺得這樣的分配很不公平，但是我依然還是抱著進(jìn)取的心留在了后廚工作,。雖然在后廚里,，我除了幫忙揀菜、洗菜,、切菜,，和洗碗的工作以外，我其實(shí)還可以學(xué)習(xí)到很多廚師炒菜和烹飪的技巧,。所以,，在那段時(shí)間里，我的廚藝得到了很高的提升,，也不是沒完全有收獲,。另外在后廚工作的時(shí)間,，我的吃苦能力也得到了很強(qiáng)的鍛煉，和后廚的人脈關(guān)系也得到了增加,。

但是我依然還是想轉(zhuǎn)去餐廳去服務(wù)工作,，所以，我就跟我們的主管提出了申請(qǐng),。好在我在前一段時(shí)期的表現(xiàn)還不錯(cuò),，所以酒店同意了我的調(diào)崗申請(qǐng)。很快我就被分配到了西餐廳進(jìn)行服務(wù)員的工作,。雖然服務(wù)員的工作要更加的辛苦和充滿挑戰(zhàn)性,。但是在我的努力和堅(jiān)持下，我也漸漸的開始適應(yīng),，并在西餐廳做的越來越優(yōu)秀,，甚至還收獲到了很多同事和客人的好評(píng)。這更加讓我覺得自己的付出和服務(wù)是值得的,。

當(dāng)我看到我體貼和周到的服務(wù),，給客人帶來溫暖和滿意的笑容時(shí)，我就覺得心里灌了蜂蜜一般的甜蜜,。其實(shí)在這個(gè)過程里,，我用我的服務(wù)給顧客帶來溫暖的同時(shí)，也能收到很多顧客給我?guī)淼臏嘏?。我想這就是服務(wù)行業(yè)能給我?guī)砥渌袠I(yè)所感受不到的一點(diǎn),，也是我一直鐘情于服務(wù)行業(yè)的原因。

酒店試用期工作總結(jié)篇六

x年12月21日至20xx年1月14日,，我被安排到了x飯店實(shí)習(xí),，這是本次培訓(xùn)第三階段的內(nèi)容，同時(shí)也是我們培訓(xùn)學(xué)員最期待的一個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容---與企業(yè)對(duì)接,，參與企業(yè)實(shí)踐,。

x飯店是家五星級(jí)飯店,始建于1985年,由香港著名實(shí)業(yè)家包玉剛先生捐建而成。作為國(guó)家與愛國(guó)港商合作的結(jié)晶,，一直備受世人所矚目,，鄧小平同志親自提寫店名，親自出席飯店的開業(yè)典禮;黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人還多次蒞臨兆龍飯店指導(dǎo)工作,，這至今都是兆龍人引以為自豪的殊榮,。由于飯店成立早,，規(guī)模比較小,，硬件條件也有限，該店的客房只有258間,，餐廳面積也比較小,，與飯店業(yè)后來的新起之秀相比,，劣勢(shì)較多，但這些絲毫沒有影響到兆龍飯店前進(jìn)的步伐,。該飯店立足自身,，通過創(chuàng)辦綠色酒店，提倡人性化細(xì)微的服務(wù),，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,，使管理水準(zhǔn)有一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有質(zhì)的飛躍,，同時(shí)提高了酒店的公眾形象和知名度,，標(biāo)志著飯店的檔次和品位，在競(jìng)爭(zhēng)如云的北京飯店業(yè)占有一席之地,。我們感到兆龍?jiān)O(shè)施確實(shí)雖然很陳舊,，但兆龍人卻努力在有限的資源中創(chuàng)造出無限的價(jià)值。

這次實(shí)習(xí)我們小組七名老師都被分配到了客務(wù)部,，客務(wù)部是兆龍飯店最大的部門,，包括前廳服務(wù)與管理及客房服務(wù)與管理兩大塊。在實(shí)習(xí)中,，我們主要熟悉了客房衛(wèi)生管理,、客房設(shè)備用品管理、棉織品及洗衣房管理等內(nèi)容,，并親身參與實(shí)踐—做房,，這讓我們了解到客房工作的繁雜。在客房實(shí)習(xí)期間,，我不僅加深了理論知識(shí),，還學(xué)會(huì)了怎樣把床鋪得又快又好，怎樣有條不紊地把整個(gè)房間打掃干凈,，強(qiáng)化了實(shí)踐能力;不但掌握了客房服務(wù)技能,，對(duì)客服務(wù)程序，且更能近距離地接近客人,，了解客人的生活習(xí)慣,，體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù),、用心服務(wù)”在酒店的重要性,。以前總以為在客房工作無非就是鋪鋪床、打掃一下衛(wèi)生而已,，教給學(xué)生的也只是一些表面知識(shí),，當(dāng)我親身去體驗(yàn)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不是我想象中那樣簡(jiǎn)單，體會(huì)到作為客房部員工的辛苦,，明白了無論工作是難是易,，都要認(rèn)真,、細(xì)心去做每一個(gè)細(xì)節(jié),。因?yàn)椋灰眯?，就一定?huì)有收獲,。

下面是我實(shí)習(xí)階段的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),。

(一)在細(xì)微服務(wù)上下功夫　著力塑造酒店品牌。

現(xiàn)在大酒店都認(rèn)識(shí)到,，只有深挖細(xì)節(jié)服務(wù),，才能培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶，培養(yǎng)客源市場(chǎng),。服務(wù)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,，細(xì)節(jié)出口碑，細(xì)節(jié)出真情,，細(xì)節(jié)出效益,，細(xì)節(jié)是酒店制勝的法寶。細(xì)微服務(wù)使服務(wù)更加完美,，更具有親情,。如兆龍飯店在餐飲部、客務(wù)部就分別有精細(xì)服務(wù)流程,，要求員工樹立“賓客至上,，服務(wù)第一”的意識(shí)，牢記“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”觀念,，對(duì)客服務(wù)中使用熱情,、親切、悅耳,、優(yōu)美的語言,，提供細(xì)致、規(guī)范,、快捷的服務(wù),。該酒店深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次,，以客人為中心,，以質(zhì)量為核心，樹立“用心做事,，真情服務(wù),，注重細(xì)節(jié),，追求完美”的宗旨，視客人為親人,，把客人當(dāng)家人，突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù),，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色,。(二)重視企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

酒店服務(wù)工作繁瑣,，員工面對(duì)面地對(duì)客服務(wù)，具有很強(qiáng)的直接性,，在心理上要承受較大壓力,。而且酒店工作比較枯燥，又苦又累,，導(dǎo)致人員流動(dòng)性大,。因此，酒店文化必須體現(xiàn)出以人為本的思想,，起到重視人,、滿足人、鼓舞人的作用,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,，充分體現(xiàn)出大家庭的溫暖，從而增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力,，為企業(yè)的發(fā)展壯大積聚力量,。如兆龍飯店的人性化管理，他們認(rèn)為一個(gè)部門管理得好不好,，不是罰出來的,，是關(guān)心愛護(hù)出來的，這點(diǎn)給我們實(shí)習(xí)老師留下深刻印象,。因此兆龍給員工的待遇在五星級(jí)酒店中只能算是中等,，但員工很穩(wěn)定，留得住,，主要是他們認(rèn)可兆龍的企業(yè)文化,。

(三)對(duì)基層員工專業(yè)知識(shí)及崗位技能要求不高。

我在向酒店人力資源部了解情況時(shí),，他們表示,，專業(yè)背景并不是首選標(biāo)準(zhǔn)。酒店工作分工細(xì)致,，不同崗位,，對(duì)員工素質(zhì)有不同要求,。中高級(jí)的經(jīng)理類職位，一般對(duì)學(xué)歷有一定要求,。但對(duì)一般員工是否專業(yè)出身并不非?？粗兀殬I(yè)技能的掌握他們認(rèn)為在實(shí)習(xí)生培訓(xùn)中他們可以教會(huì),。從飯店的崗位操作標(biāo)準(zhǔn)中可詳細(xì)了解到每一個(gè)崗位,，一般都有以下幾項(xiàng)要求：有良好的職業(yè)道德，有良好的敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神,，有團(tuán)隊(duì)精神;有一定的理解能力,，能看懂崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)，能正確操作,，對(duì)專業(yè)知識(shí)要求不高,。

(四)專業(yè)教師在教學(xué)中應(yīng)注重的問題。

作為專業(yè)課教師,，我們平時(shí)片面重視專業(yè)理論知識(shí)的傳授和職業(yè)技能的培養(yǎng),，對(duì)學(xué)生的專業(yè)職業(yè)道德教育比較忽視。以后應(yīng)注重在傳授文化知識(shí)和專業(yè)技能的同時(shí),，針對(duì)專業(yè)的特點(diǎn),、學(xué)生畢業(yè)后上崗的需要，培養(yǎng)其相關(guān)的職業(yè)道德觀念,、職業(yè)道德責(zé)任,、職業(yè)道德紀(jì)律等，把課堂作為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德的主要渠道之一,，使職業(yè)道德在潛移默化中滲透到學(xué)生的思想意識(shí)中去,。其次是加強(qiáng)形體訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生良好的氣質(zhì),。還要努力提高學(xué)生的英語水平,，特別是口語表達(dá)能力。

最后,，感謝兆龍飯店給我們提供了這么寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝酒店管理人員給我們方方面面提供的幫助，在此祝愿兆龍飯店能夠越辦越好,。

酒店試用期工作總結(jié)篇七

本人于20xx年月日作為儲(chǔ)備干部正式入職大酒店,。根據(jù)公司對(duì)儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)方案，首先進(jìn)入管家部輪職,。在管家部工作的這兩個(gè)月內(nèi),，我先后在各個(gè)崗位上輪職，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo),，我了解并掌握了部門的規(guī)章制度,，以及各個(gè)崗位的工作職責(zé),，快速適應(yīng)并融入了該部門。

在管家部的前一個(gè)半月里,，我主要作為客房服務(wù)員,，負(fù)責(zé)打掃并維持房間清潔、舒適,。在此期間,，我熟悉了酒店房型類別及分布，熟練掌握客房清潔程序,、物品清點(diǎn)等工作,。對(duì)客服務(wù)過程中,，從顧客角度著想,，盡力滿足客人的需要，當(dāng)受到顧客的肯定時(shí),，便感到自己的辛苦勞動(dòng)也是有價(jià)值的,。隨后作為客房中心文員，負(fù)責(zé)總機(jī)和服務(wù)中心電話的接聽,。

文員的工作比較繁瑣,，除了電話的接聽、轉(zhuǎn)接外,，與前臺(tái),、客房服務(wù)員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗,、房態(tài)抄寫及核對(duì),、客人消費(fèi)入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi),。初期工作中,，由于業(yè)務(wù)不熟練，經(jīng)常會(huì)有手忙腳亂的狀況發(fā)生,，后來在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下,，我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體會(huì)總結(jié)并記錄下來，很快掌握了各種電話應(yīng)答方式,、事項(xiàng)處理辦法,，進(jìn)一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力，同時(shí)對(duì)管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。

接下來的兩周內(nèi),，我每個(gè)崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度,，并在隨后的實(shí)際工作中進(jìn)一步明示,。在這個(gè)過程中,，我加深了對(duì)管家部工作范圍內(nèi)的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互作用的了解,，對(duì)整個(gè)部門的運(yùn)作也有了更為具體切實(shí)的感受,。

回顧這兩個(gè)月的輪崗期，我覺得收獲頗豐,。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來的順利適應(yīng),，整個(gè)過程充實(shí)而愉快，不僅磨練了我的意志,，增強(qiáng)了我的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),，更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無止境的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的處事哲學(xué)。

酒店試用期工作總結(jié)篇八

新的一年也即將到來,，時(shí)間就這么一晃,，我的試用期也到了，這一段時(shí)間,，我的工作有辛酸,，也有快樂，總之也是我進(jìn)步最快的一段時(shí)間了,。我在作為酒店經(jīng)理的助理試用期的工作基本上是完成的還不錯(cuò),。與酒店各部門的同事相處也很不錯(cuò)，學(xué)到不少的經(jīng)驗(yàn),。

試用期雖短,，但是在酒店我真正的體會(huì)到工作的辛苦，以前只是眼睛看到感覺的,，并沒有親身體驗(yàn)過,，所以那種感覺并不是很強(qiáng)烈。但現(xiàn)在自己作為酒店經(jīng)理的助理,，我的工作也是深入到其他的部門工作中去實(shí)施的,，我的感覺就很強(qiáng)烈了，感覺到做一件事并不是看上去那么簡(jiǎn)單,，如果是真的做的很輕松,，那一定是別人常年累日練就的本事。

我是做的助理工作,，就是協(xié)助經(jīng)理的工作,，幫助經(jīng)理處理酒店部門的銜接。這幾個(gè)月的試用期,，我負(fù)責(zé)酒店各個(gè)部門的工作信息收集,，整理好上報(bào)給我的上級(jí)——經(jīng)理，給他審批,，做到承上啟下的作用,。這是我這個(gè)助理的工作,。初來工作，其實(shí)對(duì)這份工作也是不熟悉的,，我在各個(gè)部門轉(zhuǎn)悠的時(shí)候,，遇見不懂都是酒店的大哥大姐、叔叔阿姨幫助我熟悉酒店的事務(wù),，是他們的友好讓我建立信心工作,。在工作的過程中也會(huì)出錯(cuò)各類錯(cuò)誤，感謝經(jīng)理對(duì)我的包容,，一點(diǎn)點(diǎn)的帶起我這個(gè)“菜鳥”,，直至現(xiàn)在，我可以協(xié)助經(jīng)理的很多工作,，也幫助其他部門的工作能夠順利進(jìn)行做出了我的努力,。

在酒店的這個(gè)崗位，也實(shí)現(xiàn)了我的個(gè)人價(jià)值,。職務(wù)雖小,，但是也需要重視,，也需要付出自己的努力才能做好,。不能因?yàn)樾『蛣e人的不重視，自己就去懈怠它,，那自己的價(jià)值在上面就不能得到很好體現(xiàn),。助理就算只是給其他部門傳達(dá)信息，也要傳達(dá)到位,，不然部門與部門之間就不能很好溝通,，那下一步的工作就無法正常運(yùn)作了。所以工作是自己的,，在這期間真正的把自己當(dāng)成工作的主心骨,，工作才會(huì)讓人滿意。

這里試用期的工作的時(shí)光,，是我人生一大精彩階段,，為了讓自己的價(jià)值更能得到實(shí)現(xiàn)，我在之后的工作中必然會(huì)付出自己幾倍的努力做好它,，不辜負(fù)經(jīng)理的苦心培養(yǎng),，還有酒店其他人的相助，是我最珍惜的,，接下來的工作我一定堅(jiān)定的做下去,。

酒店試用期工作總結(jié)篇九

不知不覺間三個(gè)月的使用期就這樣過去了，在這三個(gè)月里我學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)上的知識(shí),，這一切都要感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位幫助我的同事,。說實(shí)話,，在一開始知道自己面試過了要來這里上班之后心里是很惶恐的，因?yàn)槲覐膩頉]有做過類似的工作,，這也不是我的專業(yè)所學(xué)的東西,，我很害怕自己做不好，然后被領(lǐng)導(dǎo)痛罵,，但慶幸我遇到了一群好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,。

在我剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候領(lǐng)導(dǎo)給我們新入職的員工進(jìn)行了培訓(xùn)，當(dāng)然因?yàn)槲覐奈唇佑|過這行所以我也是一群人中表現(xiàn)最差的,。但慶幸領(lǐng)導(dǎo)并沒有放棄我,，也沒有痛罵我，還更加細(xì)心的教導(dǎo)我,，讓我跟上了大部隊(duì)的腳步,。

在我們培訓(xùn)的第一堂課，經(jīng)理并沒有直接帶我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，而是先和我們介紹了一下公司的規(guī)章制度,，害怕我們?cè)谌粘５墓ぷ髦蟹赶洛e(cuò)誤。給我們講了最基本的一些,，就讓我們自己看,，我在仔細(xì)看了一番之后發(fā)現(xiàn)并沒有特別的嚴(yán)格，只是最基本的不允許遲到和早退而已,，這也讓我心里松了一口氣,，害怕真的嚴(yán)格的不行。在后面便給我們講了我們需要做的事情,，并且手把手的教導(dǎo)我們應(yīng)該怎么做,，并且教導(dǎo)了我們遇到一些基本問題的處理方式，如果遇到什么解決不了的就在喊他來處理,。

在培訓(xùn)完的第二天我也就正式上崗工作了,，第二天工作的我顯得有些手忙腳亂，心里也特別慌張,，和別人說話的時(shí)候聲音都不由自主的變小了,。但時(shí)間長(zhǎng)了我適應(yīng)了這份工作之后就好的多了，能夠冷靜的處理很多事情了,，當(dāng)然我處理不過來的時(shí)候也都會(huì)叫經(jīng)理來處理,。

而我能夠得到這么大的成長(zhǎng)也不止是我一個(gè)人的功勞，還要感謝在我無助時(shí)每個(gè)幫助我的同事,，讓我能夠堅(jiān)持過來,。而這段時(shí)間提高的也不止是我的專業(yè)能力，也讓我的性格有了一些變化，因?yàn)槊刻旌腿私佑|說話的原因,，我沒有一開始那么怕生了,，變得活潑開朗了一些，和陌生人交際也變得更強(qiáng)了一些,，我想這些對(duì)我來說也都是好的地方,。活潑的人總會(huì)比一個(gè)苦悶的人更受歡迎,，而我也很喜歡現(xiàn)在的我,，比起以前我變得有趣多了。

雖然試用期結(jié)束了,，但是我也不會(huì)在未來停下自己學(xué)習(xí)的步伐,。我一定會(huì)在未來的日子里繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)進(jìn)步,，讓自己變得更加優(yōu)秀,，更好的回報(bào)酒店。

酒店試用期工作總結(jié)篇十

作為一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,，我的求職之路充滿著坎坷,，我對(duì)自己所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)一點(diǎn)也提不起興趣，當(dāng)初報(bào)考這個(gè)專業(yè)純粹是因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)的報(bào)考人數(shù)少,，我容易考上大學(xué)一點(diǎn),，畢業(yè)后的我一點(diǎn)也不想從事這方面的工作，我的青春開始迷茫起來,，在我來到xx酒店工作之前,，我覺得我是一個(gè)在一年之中,，一天活了365遍的人,，從來不知道自己想要什么，就像個(gè)機(jī)器一樣吃飯學(xué)習(xí)吃飯睡覺,，每天就這樣重復(fù)著,，但是我現(xiàn)在來到學(xué)習(xí)酒店之后，我感覺我成了一個(gè)一年活365天的人,，我找到了人生一個(gè)又一個(gè)目標(biāo),，每天都在學(xué)習(xí)新事物，每天都在進(jìn)步,，我真的很感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)證明自己的機(jī)會(huì),。

這三個(gè)月我在工作中，持著學(xué)習(xí)的心態(tài)跟著酒店經(jīng)理開展著工作,，在酒店見到過我的同事們都會(huì)發(fā)現(xiàn),，這三個(gè)月我經(jīng)常就是拿著一個(gè)藍(lán)色的筆記本，跟著經(jīng)理的后面，把經(jīng)理對(duì)我的工作安排,、工作時(shí)的注意事項(xiàng)以及工作方式方法都悉數(shù)記在本子上,，一點(diǎn)都不會(huì)少，這是我媽教我的,，想做好一件事,，好記性不如爛筆頭，我都寫下來就不可能出錯(cuò)了,，這本筆記本也就成了我成功渡過試用期的“法寶”,，其他的`方面我可能還不夠熟悉，但是對(duì)于經(jīng)理對(duì)我下達(dá)的命令,，我一向都是以自己最快的速度去完成,，我自認(rèn)為我最出色的地方就是對(duì)工作的執(zhí)行力，就算安排到我的工作很苦很累很不合理,，我也不會(huì)有任何的質(zhì)疑,，比如上個(gè)月經(jīng)理讓我去把酒店外圍的玻璃以及墻壁都清洗一遍，雖然我有點(diǎn)恐懼那個(gè)高度,，但是我還是硬著頭皮上了,，系好安全繩，拿上清潔工具就從頂樓天臺(tái)滑了下去,，一層一層的清洗,，最后完美的完成了酒店交付于我的工作，一回生二回熟,，我是絕對(duì)不允許自己每天停滯不前,，一定要比昨天的工作做得更好，效率更高,，這是我對(duì)待工作的態(tài)度,。

我對(duì)于自己通過了試用期的通知不會(huì)沾沾自喜，這只會(huì)成為激勵(lì)我日后在酒店工作中的動(dòng)力,，我會(huì)繼續(xù)為酒店貢獻(xiàn)自己的價(jià)值的,，爭(zhēng)取為酒店帶來更大的效益。

酒店試用期工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼試用期也結(jié)束了,，我在在酒店擔(dān)任的是前臺(tái)工作,，雖然是一份普普通通的工作，但我學(xué)到了很多,，下滿就將我這段時(shí)間的試用期做一下總結(jié),。

前臺(tái)是公司的臉面，很多時(shí)候客戶來到酒店第一個(gè)溝通的就是前臺(tái),，作為酒店的形象代言人,，自身的儀表非常重要穿著也非常有講究，如果客戶來到酒店的第一眼看到的是一個(gè)穿著隨意的，甚至還有些邋遢的前臺(tái)人員,，客戶就會(huì)聯(lián)想到很多不好的情形,，會(huì)覺得這個(gè)酒店衛(wèi)生讓人感到懷疑，酒店的安全管理也不讓人放心,，甚至?xí)X得這個(gè)酒店不負(fù)責(zé),，個(gè)工各樣的負(fù)面消息就會(huì)從這些客戶口中傳出，因此穿著要得體,，大方,。

服務(wù)態(tài)度要好。酒店前臺(tái)會(huì)接待很多的客戶,，很多的客戶他們的習(xí)慣,，生活方式，甚至說話方式都有說不同,，為此需要學(xué)習(xí),，只有不斷的`學(xué)習(xí)各種相關(guān)的知識(shí)豐富自己，包裝自己,，才能更好的服務(wù)于客戶,，當(dāng)然服務(wù)的客戶的素質(zhì)各有不同，有的素質(zhì)非常好,，有禮貌,，有的素質(zhì)低下，動(dòng)不動(dòng)就出口成臟,。面對(duì)這些客戶我們都得保持耐心細(xì)心的服務(wù),，想要得到客戶的認(rèn)可就要服務(wù)好客戶雖然我們前臺(tái)和銷售不同，但在接待方面一樣不容懈怠,。

微笑是很好的保護(hù)色,，面對(duì)來訪的客戶或者需要住酒店的客戶，給他們一個(gè)微笑,，讓他們感受的我們對(duì)他們的尊重,，也讓他們，感受到我們對(duì)待客戶的重視,，如果整天拉著一張臉，讓那些來酒店的人怎么想,，會(huì)讓他們敬而遠(yuǎn)之,，有什么話都不敢隨意說，但微笑卻能給人帶來溫暖,，一般來酒店的要么是吃飯,，要么是住宿，給他們一個(gè)微笑，如同春風(fēng)撫平他們的戾氣,，這些客戶也就不好意思充這你大吼大叫,，因?yàn)樽鹬厥窍嗷サ膯帷?/p>

當(dāng)然做為酒店前臺(tái)還需協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成一些事情例如一些資料的整理，部門的溝通等等,，這需要細(xì)心認(rèn)真,，仔細(xì)的去完成，也要處理好部門之間的關(guān)系,，從而才能更好的完成上級(jí)的任務(wù),。在酒店工作時(shí)常需要學(xué)習(xí)，因?yàn)槿说囊簧挥胁粩嗟膶W(xué)習(xí)才能都不斷的進(jìn)步,，酒店前臺(tái)雖然是招待的工作的是一樣要學(xué)很多的知識(shí)的,，每次酒店的培訓(xùn)都要及時(shí)參加，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容做好筆記,，做好總結(jié),，向我們很多時(shí)候培訓(xùn)完了就沒事了，還要把培訓(xùn)的知識(shí),，技巧用在工作中只要把學(xué)到的東西用活,，用多了才能達(dá)到熟能生巧的程度，不要看老員工他們做起來應(yīng)對(duì)自如,，到自己這里就卡殼兒了,，這都是因?yàn)闆]有熟練的掌握所學(xué)的知識(shí)，沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)可以靠著工作的時(shí)間來磨礪,，也可以學(xué)習(xí)，向那些有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),，這樣就可以少走很多的彎路了,。

對(duì)待工作要認(rèn)真。做什么事情都需要認(rèn)真的去做,，把它放到心上,，而不是如同混日子一樣過一天算一天，這樣在工作中得不到進(jìn)步,，在公司里面也得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可的,，認(rèn)真工作代表了一個(gè)態(tài)度，也會(huì)反映出你是否融入到了這個(gè)大家庭里面,，只有融入到了這個(gè)大家庭才能自如的工作,。認(rèn)真的工作能學(xué)到很多好東西，然后會(huì)反饋到工作中,，這樣會(huì)讓工作越來越輕松,，腳踏實(shí)地的去工作,，因?yàn)榍芭_(tái)這份工作沒有什么捷徑，只要你認(rèn)真負(fù)責(zé)遵守公司的制度就就能有不錯(cuò)的發(fā)展前景,。

以上是我試用期的工作總結(jié),，在接下來的工作中我會(huì)保持工作熱情，在自己的崗位上做出出色的成績(jī),，為酒店發(fā)展進(jìn)一份力,。

酒店試用期工作總結(jié)篇十二

時(shí)間飛梭，光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，2個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)結(jié)束了,。回想起在過去的2個(gè)月的時(shí)間里,，我還是為自己選擇xxx酒店感到高興,。從8月25日到xxx的那天起，擔(dān)任了工程部文員這個(gè)職位,，從未接觸過文員這個(gè)職位的我,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助下,，讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些基礎(chǔ)的知識(shí)和工作的技巧,。

從前的我可能從來沒有認(rèn)識(shí)到原來“細(xì)心”無論是對(duì)工作還是對(duì)生活都這么的重要，可是在通過陳總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,，讓我懂得了一個(gè)故事,，這個(gè)故事命名為《一只水杯有多重》，接下來我想把這個(gè)故事分享給大家,。

一只塑料水杯有多重,？13克?？删褪沁@樣一個(gè)并不起眼的小東西,，法國(guó)航空公司在節(jié)能減排時(shí)也不放過：13克被減輕至9.5克。這3.5克細(xì)微的“瘦身”,，后來被推廣到全法國(guó)航空公司的航班,。對(duì)于耗油量巨大的飛機(jī)，一只水杯減輕3.5克的重量,，似乎微不足道,。但在管理者的眼中，小小水杯積少成多的效應(yīng)就不能低估——據(jù)法航有關(guān)專家測(cè)算,，一年下來,，全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細(xì)節(jié),，顯示了管理者的精明與遠(yuǎn)見,。可見,，我們真的不能忽視了細(xì)節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦,！所以無論我們無論從事著什么工作，細(xì)節(jié)固然重要,，不過好的心態(tài)與思路也是必不可少的,，簡(jiǎn)單的說“心態(tài)決定事態(tài)，思路決定出路,，細(xì)節(jié)決定成敗”,。

回想試用期間的工作，我深深感覺到個(gè)人力量的單薄和集體力量的強(qiáng)大,。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、同事的幫助，沒有他們我開展不了工作,。人,，不可能什么都懂，不懂不要緊,，但是只要肯學(xué),、肯做，任何一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的人都是可以學(xué)會(huì)的,，我認(rèn)為我自己就是一個(gè)肯學(xué),、也愿學(xué)的人。我并不是一個(gè)喜歡常常換工作的人,，所以我想既然我已經(jīng)成為xxx的一份子,，我已經(jīng)適應(yīng)目前的工作，所以我希望能夠留在xxx酒店,，為xxx也為自己努力工作,。同時(shí)公司有個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛，我想我還是會(huì)很快成長(zhǎng)起來的,。

酒店試用期工作總結(jié)篇十三

回首六月,，是不平凡的一月。來到酒店上班,，我報(bào)的是電工職位,，記得剛到電議車間的時(shí)候，還不太習(xí)慣,，所謂人也生疏,，地也不熟，不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和引導(dǎo)下,，我很快適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境,，這份工作,。也逐漸融入了這個(gè)團(tuán)體。就在這一個(gè)月,，讓我收獲頻豐,，感觸良多。以下是我的工作總結(jié)：

工作學(xué)習(xí)方面,，了解了全酒店各車間和設(shè)備的所在地,，各個(gè)配電室的方位和作用以及各處用電設(shè)備的分布和功能，努力學(xué)習(xí)電工基礎(chǔ)知識(shí),，供電系統(tǒng)知識(shí),，線路裝置，照明裝置,，接地裝置等等,，從串聯(lián)到并聯(lián)，從直流到交流,，從比較簡(jiǎn)單的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除,，首次接觸了高壓鈉燈、汞燈,、鎮(zhèn)流器,、接觸器、啟動(dòng)器,、繼電器,、萬用表、多p開關(guān)等電子元件,，同時(shí)知道了它們的應(yīng)用及連貫因素,，了解了簡(jiǎn)單的接線拆線方式和一些電機(jī)的區(qū)別與作用，知道了配電柜的基本工作順序,，再次復(fù)習(xí)了普通燈泡,、日光燈、普通開關(guān)等一些電器元件的接法,、原理和應(yīng)注意事項(xiàng),。

并多次隨領(lǐng)導(dǎo)和同事到工作現(xiàn)場(chǎng)輔助和學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,，并記錄在案,，用來指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提升自己的業(yè)務(wù)水平,。在這一個(gè)月里,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助使我學(xué)到了很多，他們既是我生活上的向?qū)?，更是工作上的伙伴,。讓我受益匪淺,，謝意掛心。

雖然是短短的`一個(gè)月,，但我學(xué)到了很多,，不過我知道還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，因此,，我需要繼續(xù)努力，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)在應(yīng)用中的實(shí)際解決問題的能力,。隨著企業(yè)不斷擴(kuò)大，規(guī)范,，健全,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高,，需掌握的知識(shí)更廣,，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提升自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。在此,，我將會(huì)繼續(xù)不斷的健全自己,，在思想上，技術(shù)上,，工作上都要取得更大的進(jìn)步,，做到以酒店為家，勤奮努力工作,，有著錚錚鐵骨,，備著火熱情懷，為了美好明天奉獻(xiàn)自己的無限熱情,，堅(jiān)信自己會(huì)做的更好!