報告的目的是向特定的讀者傳達(dá)信息，幫助他們了解特定的問題或情況。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理，包括引言,、正文和結(jié)論等部分，并且各部分之間要有明確的連接,。通過撰寫報告,，我們可以更好地記錄和傳播知識,，推動學(xué)術(shù)和科研的進(jìn)展,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇一

握手辭別的是20xx年,，是跨越和奮進(jìn)之年，我們即將迎來的是20xx年,，是令人激情振奮的一年,，新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。

(一)自我修養(yǎng)及功績,。

在政治思想方面,，我們始終以“三個代表”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項(xiàng)工作的航標(biāo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo),，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化運(yùn)營機(jī)制改革,。通過全科室干部職工的共同努力,，我科室迎來了發(fā)展的最好時期，,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，經(jīng)濟(jì)效益,、社會效益大幅度攀升,，同時我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平,。積極參加各項(xiàng)政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,、社會評價口碑很好。

我知道任何一個科室工作的開展,，都離不開相關(guān)科室的配合支持,，如作各項(xiàng)輔助檢查、病人的護(hù)理會診,、儀器的相互借用等等,，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作,。處理好彼此間的關(guān)系,，盡可能的減少摩擦和矛盾。

工作中我深知,，要想一個科室能夠和諧,、上進(jìn)、有凝聚力,、出成績,，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作,，了解和掌握護(hù)士的心理,。賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚(yáng),，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時制止,，一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因、吸取教訓(xùn),。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,，我確信每個人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn),。任何時候都傷害護(hù)士的自尊心，絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,，同時不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信,，增強(qiáng)自己的凝聚力和號召力,。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,，使她們提高得更快,，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英,。

注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，以拓寬知識面,，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平，在科室中樹立一種傳,。幫,、帶、教的良好氛圍,，倡導(dǎo)以老帶新地方法,，鞏固基礎(chǔ)知識，訓(xùn)連基本功,，倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀,、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，來豐富自己的專業(yè)知識,，同時要學(xué)以致用,，要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理。

一個科室就是一個家,，是一個很復(fù)雜的家,，在管理這個家的時候，我從不陷于瑣碎的事務(wù),，而是積極的調(diào)動護(hù)士們的積極性和工作熱情,，把護(hù)理工作管理得井井有條。合理的組織,、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量,，事必躬親，通過我的管理和全科室的配合，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,，每個人的工作熱情很高,，工作效率有效，成績突出,。

(二)護(hù)理工作,。

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。

從我做起,，身體力行,，然后才是下屬的各個護(hù)士，首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人、尊重人的理念,。其次,，以熱情、親切,、溫暖的話語,，理解、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個性化的護(hù)理措施,，及時評估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。再次，從病人敏感的一日清單入手,，將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費(fèi),。只要堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。

一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,，雖然我們在全院獎金不高,，但是，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的,。我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷,。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人,，全年收入共1651874元,，比去年多收入42萬元，病人滿意度調(diào)99.8%;表揚(yáng)136人次,，退紅包12人次,，合計8000元，全年零投訴,。這是一個突破,，這是一個飛躍,，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?/p>

為了保證護(hù)理安全,，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

1.加強(qiáng)制度與職責(zé)教育,。

重申各級護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費(fèi)的懷疑,，巡視護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2.加強(qiáng)教學(xué)安全管理,。

對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時段管理,。

堅(jiān)持床頭晨間、午間,、晚間交接班制度,，加強(qiáng)重點(diǎn)時段如夜班、中午班,、節(jié)假日班等的管理,，對重點(diǎn)病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

4,、堅(jiān)持查對制度。

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(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄;,。

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;。

(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;,。

(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;,。

(5)收費(fèi)日、夜,、出院查對簽字制,。

(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;,。

(7)急救器材,、藥品查對簽字制;。

(8)隔離消毒每日檢查,、更換簽字制;,。

(9)長備藥品每日查對簽字制;。

(10)醫(yī)療垃圾毀型,、分類,、回收登記查對制;。

(11)每周查對護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,，“即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,。

5、完善護(hù)理風(fēng)險預(yù)案,。

平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,，防火、滅火的常識及緊急預(yù)案,。完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力，以確保日常工作的正常進(jìn)行,。

(三)增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟(jì)效益。

1.增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，用活用足收費(fèi)政策,，把該收的錢一分不少收回來，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，加強(qiáng)催款力度,，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。

2.節(jié)支方面：盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”,，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績只能代表過去,，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作,。回首過去,，我們一路走來,，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),，充滿希望,。我相信，在我院x院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在我們科室各個成員的精誠合作下,，在我院各個兄弟科室的密切配合下,，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關(guān),。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好,，走的更遠(yuǎn)，收益的更多,。同時要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績,。

最后,，讓我祝愿我們的婦產(chǎn)科室越來越壯大，越來越完善,，我們科室的每一位護(hù)士越來越年輕,，越來越美麗。祝愿我們第一人民醫(yī)院明天會更好,，我的每一位同行生活幸福,，闔家歡樂，掙得越來越多,，吃得越來越好,，住的房子越來越寬，坐的車子越來越高檔,。謝謝!

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇二

xx年,，我院團(tuán)支部在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在局團(tuán)委的關(guān)心指導(dǎo)下,，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞醫(yī)院黨政中心工作，加強(qiáng)共青團(tuán)機(jī)制建設(shè),，整體推進(jìn)團(tuán)建創(chuàng)新,，提高共青團(tuán)的服務(wù)水平，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：

在黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,，以加強(qiáng)青年團(tuán)員思想政治工作為重點(diǎn),，利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)平臺以及團(tuán)員大會組織全體團(tuán)員學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及xx屆醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、人生觀,、世界觀、價值觀等，提高團(tuán)員的思想素質(zhì),。積極響應(yīng)黨組織號召,，組織團(tuán)員青年積極投入深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作,。

堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”，不斷完善團(tuán)建新格局,。調(diào)整完善團(tuán)小組設(shè)置,，修改完善團(tuán)支部工作制度、會議制度等5個,，完善團(tuán)支部財務(wù)制度,、紀(jì)檢制度等3個，在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)設(shè)置團(tuán)建欄目,，將團(tuán)組織建設(shè),、工作制度、學(xué)習(xí)活動等情況公示,，使團(tuán)員對團(tuán)支部組織、活動情況了解,，并讓全院職工也有所了解,，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)員意識。

深入開展對醫(yī)院團(tuán)員青年?duì)顩r的調(diào)研,，注重把握醫(yī)院團(tuán)員青年自身特點(diǎn)，找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的主要問題和突出問題,。發(fā)放了團(tuán)員青年調(diào)查問卷100多份,，多次進(jìn)行個案訪談，通過對醫(yī)院團(tuán)員青年的客觀分析和科學(xué)判斷,，進(jìn)一步改進(jìn)團(tuán)支部工作,，堅(jiān)持做好黨的'助手，并通過共青團(tuán)組織的工作將醫(yī)院的決策輻射到各科室,、各領(lǐng)域,。

我院有名職工，其中團(tuán)員人,。團(tuán)支部圍繞醫(yī)院中心工作重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),，要求團(tuán)員青年積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作,，發(fā)揮青年先鋒隊(duì)作用。團(tuán)員青年被醫(yī)院選送到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)人，參加學(xué)歷教育人,，參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)獲二等獎,，人次榮獲“三基”考試、月度創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)個人,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星,、演講等表彰，積極完成承辦醫(yī)院參加地區(qū)“杯”運(yùn)動會獲團(tuán)體第名,，積極參加醫(yī)院“唱,、讀、講,、傳”各種文娛宣傳活動,，舞蹈節(jié)目、均獲區(qū),、地區(qū)黨政和群眾好評,。參加醫(yī)院組織的科技館參觀活動，使團(tuán)員青年開闊了眼界,，親身體驗(yàn)到科技的日新月異及其給人類社會生活帶來的巨大變革,，增強(qiáng)了大家愛科學(xué)、學(xué)科學(xué),、用科學(xué)的信念,。參加戶外拓展培訓(xùn)，有效鼓舞青年士氣,，激發(fā)團(tuán)員青年進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)熱情,，精神面貌好。

醫(yī)院工作有機(jī)結(jié)合,，不斷完善鞏固創(chuàng)建“青年文明號”細(xì)胞建設(shè)內(nèi)涵,，推動科室管理水平、服務(wù)能力不斷提檔升級,，發(fā)揮引領(lǐng)帶動作用,。

結(jié)合我們的節(jié)日，“五四”青年節(jié)及國際志愿者日組織青年志愿者慰問退休老職工人次,，和他們拉家常,、為他們做家務(wù)、免費(fèi)做身體檢查及物理治療,，并為他們送上慰問品,。

新一屆團(tuán)支委還需要繼續(xù)成長，不斷完善團(tuán)支部建設(shè)工作并求創(chuàng)新,，今后我們需要加強(qiáng)和改進(jìn)以下方面的工作：

1,、加強(qiáng)團(tuán)員意識主題教育，踐行科學(xué)發(fā)展觀，鞏固和擴(kuò)大黨的青年群眾基礎(chǔ),，永葆團(tuán)的先進(jìn)性,。

2、主動服務(wù)廣大青年醫(yī)務(wù)人員,，認(rèn)真聽取青年的呼聲,，了解青年學(xué)習(xí)、生活,、工作等多方面的需求,，通過開展工作以此來贏得青年朋友的依賴和支持。

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表：

20__年即將過去,，一年來，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標(biāo),，圍繞“以病人為中心”,，“提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，針對看病難,看病貴社會熱點(diǎn)問題,堅(jiān)持把追求社會效益,，維護(hù)病人利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)院放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長效機(jī)制,，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和綜合實(shí)力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務(wù)院長,，現(xiàn)將一年來政治思想學(xué)習(xí)情況及所分管的臨床心理、門診,、醫(yī)保,、社會防治、醫(yī)技等其它工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表匯報如下：

政治思想學(xué)習(xí)情況,。

作為一名黨員,，政治上嚴(yán)格要求自己，清醒分析問題,。堅(jiān)持原則,、敢于負(fù)責(zé)，不以私情廢公事,，不拿原則作交易,。堅(jiān)守信念防線、道德防線,、法紀(jì)防線,，不用職權(quán)謀取私利。潔身自好，加強(qiáng)品行修養(yǎng),，培養(yǎng)健康情趣,，節(jié)制不良欲望，樹立起正確的人生觀和價值觀,，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想作風(fēng),。不斷提高自身素質(zhì)，有大局意識,。

注重衛(wèi)生管理知識,、市場經(jīng)濟(jì)知識和法律知識的學(xué)習(xí)，指導(dǎo)實(shí)踐,，積極探索新形勢下?？漆t(yī)院挑戰(zhàn)和機(jī)遇。拓寬醫(yī)院的服務(wù)領(lǐng)域,。

牢記兩個“務(wù)必”,，繼續(xù)和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)格要求自己,，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,，嚴(yán)格要求，貫徹廉政建設(shè)責(zé)任制,，按程序辦事,，積極參加藥品招標(biāo)采購，重大經(jīng)濟(jì)活動按規(guī)定及時向組織匯報,。

一,、強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),。

臨床心理科是我院的特色科室,，許多工作都具有特殊性，臨床心理學(xué)科面臨許多新知識需要我們掌握,，高標(biāo)準(zhǔn),，按照相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī),、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展要求建設(shè)心理科,。全面提升醫(yī)務(wù)人員的理論水平、醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作能力的提高與應(yīng)急能力綜合素質(zhì)是保證基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,，因此,，今年則重抓了相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識和醫(yī)療安全意識,，加強(qiáng)工作責(zé)任心,，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識及防范措施,。抓醫(yī)務(wù)人員有關(guān)基本知識、基本技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，規(guī)范各項(xiàng)診療行為,。今年我院承辦山東省臨床心理學(xué)年會，承辦國家級繼續(xù)教育項(xiàng)目《精神疾病神經(jīng)科學(xué)研究進(jìn)展》,。邀請南京市著名心理危機(jī)干預(yù)專家張純主任對社區(qū)危機(jī)干預(yù)工作者進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)知識培訓(xùn),。

二、門診醫(yī)療管理工作：

不斷完善和落實(shí)醫(yī)療工作制度：對關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理,，細(xì)化,、完善門診工作制度、工作流程,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理年基礎(chǔ)上,，做好門診工作，方便病人就診,，設(shè)立了病人康復(fù)知識宣傳欄;調(diào)整門診室的設(shè)置,，增設(shè)特色門診;在節(jié)假日，我們與媒體合作開展青少年心理健康門診咨詢：修訂門診各崗位工作人員職責(zé),。方便病人夜間就診,，制定門診搶救流程及門診應(yīng)急處理程序，在門診設(shè)立服務(wù)處,，對蓋章,、醫(yī)保政策咨詢、評殘實(shí)行“一站式”服務(wù),，方便了病人及家屬,。力求門診工作無縫隙、零缺陷,。門診各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行,，并取得了一定的成效。

加強(qiáng)門診質(zhì)量控制：修訂門診質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn);門診病歷書寫規(guī)范及要求;門,、急診的工作流程;修訂門診各崗位的人員職責(zé);制定門診糾紛處理預(yù)案及流程;并實(shí)行定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式，以便隨時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,，促進(jìn)門診工作質(zhì)量的提高,。

三、加強(qiáng)醫(yī)療保險管理,，合理收費(fèi),，減輕病人負(fù)擔(dān)。

醫(yī)保工作的好壞,，對醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響,。今年我院的醫(yī)保工作目標(biāo)就是爭創(chuàng)誠信醫(yī)保單位,，圍繞醫(yī)保工作我們重點(diǎn)做了以下工作：

1、加強(qiáng)與醫(yī)保溝通,，嚴(yán)格規(guī)章制度,，20__年度被評為醫(yī)保誠信標(biāo)兵單位，補(bǔ)貼84.38萬元,。在去年獲得醫(yī)保誠信a級單位及門診大病管理服務(wù)最佳窗口單位基礎(chǔ)上,，今年獲得醫(yī)保誠信標(biāo)兵單位。今年終醫(yī)保檢查中也得到醫(yī)保辦領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

根據(jù)工作要求,，制定并貫徹好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作制度及住院流程圖，用藥目錄協(xié)議書等,。在工作檢查中幾近滿分,，給予高度評價。

2,、每月抽查門診醫(yī)保大病病歷及住院醫(yī)保病人病歷,，按醫(yī)保中心要求及時送檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,、反饋處理,。

3、整理上報醫(yī)院定崗醫(yī)師信息統(tǒng)計上報工作,。根據(jù)icd—10標(biāo)準(zhǔn),，完成精神科醫(yī)保準(zhǔn)入病種界定，并與財務(wù)科一起調(diào)整網(wǎng)絡(luò),，啟用新住院病人病種目錄管理,，目前運(yùn)行良好，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)保聯(lián)系處理,。

4,、全年新增辦門診大病650余人次，目前醫(yī)院門診大病病人已達(dá)2217人,，結(jié)算門診大病1471余人次,，門診統(tǒng)籌金結(jié)算509.2余萬元，比去年翻了一番,。

5,、安裝了門診大病證年審程序，全年共年審門診大病證810人次,，減少了病人報銷的等待時間,。

四、精神疾病社會防治工作,。

一,、完善__市精神疾病防治體系,，積極開展精神疾病社區(qū)防治工作。

1,、社區(qū)精防人員培訓(xùn)：組織專家對全市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)精防人員80人進(jìn)行了為期三天的重性精神疾病患者社區(qū)管理的技術(shù)培訓(xùn),。

2、社區(qū)指導(dǎo)和建檔：安排專職人員分別負(fù)責(zé)市內(nèi)四區(qū)精防工作,，定期對社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)中心(站)進(jìn)行精防工作指導(dǎo),，基本做到每月對全部社區(qū)指導(dǎo)1次。

二,、積極開展心理健康教育,，提高市民的心理健康水平。

1,、充分發(fā)揮心理健康教育基地作用,。

20__年每周均安排了市民講座(46次)，并為參觀團(tuán)體進(jìn)行專題講座3次,，聽課市民1200余人,。定期為市民進(jìn)行免費(fèi)的心理咨詢，每周一次,，全年已開展46次,，咨詢市民320人次。全年開展免費(fèi)心理測評1320次,。生物反饋治療：120人次;沙盤治療110余人次,。到基地免費(fèi)參觀學(xué)習(xí)的人數(shù)達(dá)6200余人次。免費(fèi)發(fā)放心理健康文字宣傳材料(20種)9萬余份,。

2,、積極開展心理健康教育“五進(jìn)”活動。

(1)講座和咨詢：已開展社區(qū),、學(xué)校,、機(jī)關(guān)等講座142場，參與市民23000余人,。在社區(qū),、學(xué)校開展免費(fèi)的心理健康咨詢活動68次，安排專家146人次,，咨詢市民580人次,。

(2)世界精神衛(wèi)生日宣傳：10月10日邀請北京著名心理專家唐登華教授在__日報社陽光大廳舉辦了親子關(guān)系講座，參與市民500余人,。

3,、精神衛(wèi)生科教宣傳,。

組織專家對生活中常見的精神健康問題進(jìn)行分析,、點(diǎn)評,，并對市民的精神健康知識和行為進(jìn)行指導(dǎo)。每周固定在__人民廣播電臺,、__早報,、財經(jīng)日報宣傳心理健康知識。1-11月共開展媒體宣傳430次(報紙305次,、電視臺8次,、廣播電臺91次，網(wǎng)絡(luò)26次),。面向市民發(fā)放健康折頁,、健康處方20萬份。

三,、針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，開展心理危機(jī)干預(yù)工作。

20__年連續(xù)舉辦地震救援,、海上救援等危機(jī)干預(yù)演習(xí)6次,，加強(qiáng)了危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍建設(shè)，提高了干預(yù)能力,。20__年7月,，__駐軍某部發(fā)生一戰(zhàn)士自殺事件，中心安排四名專家前往,，為200余名戰(zhàn)士進(jìn)行了干預(yù)講座,，開展心理問卷調(diào)查，解答了他們提出的各種心理問題,，并連續(xù)2天對30余名戰(zhàn)士開展了個體干預(yù),。針對甲流在高校造成的心理恐慌,中心安排專家深入理工大學(xué)、恒星學(xué)院校園進(jìn)行心理干預(yù),并對__多所大學(xué)輔導(dǎo)員們進(jìn)行了甲型h1n1流感心理防護(hù)的培訓(xùn),。防治甲流期間共發(fā)放心理干預(yù)宣傳折頁4萬余份,，對緩解市民對甲流的恐懼心理起到了重要作用。10月2日,，受市公安局的邀請,，我們的工作得到了社會的認(rèn)可，是我們最大的快樂,。

五,、醫(yī)技科室等其它：

藥房、檢驗(yàn),、特檢科進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,，樹立良好窗口服務(wù)形象，樹立為臨床服務(wù),、為病人服務(wù)意識,。藥劑科抓藥品質(zhì)量,，堅(jiān)持藥品質(zhì)量第一，加強(qiáng)管理,，改變既往藥品盤虧現(xiàn)象,，做到帳物相符，杜絕假劣藥品事件發(fā)生,，保障臨床用藥安全,。檢驗(yàn)、特檢科愛崗,，敬業(yè),、堅(jiān)持“質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的原則,，始終以為臨床和病人提供良好服務(wù)為目標(biāo),，下收下送，保障臨床需要,。

其它：司法精神醫(yī)學(xué)鑒定,、勞動能力鑒定及精神評殘工作更加規(guī)范：

制定了《司法鑒定管理年活動實(shí)施方案》，重新修訂司法鑒定各項(xiàng)制度,、工作流程,、工作準(zhǔn)則，調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)部門制定的法律,、法規(guī)，按程序秉公辦理,。組織學(xué)習(xí)了《司法鑒定程序通則》,、《司法鑒定人登記管理辦法》、《司法鑒定人職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范》,、《精神疾病司法鑒定規(guī)范》等法規(guī),，保證了司法鑒定的工作質(zhì)量。今年司法鑒定101例,，客觀公正,，維護(hù)法律尊嚴(yán)，保護(hù)精神病人合法權(quán)益,。

勞動鑒定工作,，按照鑒定中心的工作要求與規(guī)范，對參加鑒定專家重新進(jìn)行了培訓(xùn),，規(guī)范了專家的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),，并由鑒定中心發(fā)放了鑒定人員資格證書。

精神病人評殘工作，嚴(yán)格執(zhí)行殘聯(lián)對評殘工作的各項(xiàng)要求與標(biāo)準(zhǔn),，每周由固定時間,、排班指定的專家進(jìn)行評定，使工作更加規(guī)范,，得到病人家屬的支持及殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

__市心理咨詢師職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,，年內(nèi)招生培訓(xùn)2批次,。

回顧過去的一年，有成績也有遺憾,，成績的取得,，與上級領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生局黨委,、院黨委,、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持分不開的,，也與科主任,、護(hù)士長、職工代表積極支持分不開的,，也凝聚了大家的心血和汗水,。在此，對大家在過去一年中給予我工作的支持和信任,，衷心感謝!

同時也希望得到大家的監(jiān)督,。

在新的一年里祝愿大家健康快樂、家庭幸福!

謝謝,。

述職人：

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇四

一年即將過去,，回顧一年來本部門所做的工作：未了的歷史遺留事宜、會計核算業(yè)務(wù)的變化,、會計核算體系的調(diào)整,、會計人員的調(diào)整、銀行還貸壓力,、資金籌措壓力,、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報銷工作,、日常財務(wù),、會計監(jiān)督工作，繁雜的分部門,、分項(xiàng)目核算工作,，財務(wù)預(yù)算、計劃執(zhí)行情況的核算，各種財務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取,、規(guī)范化使用,、票據(jù)核銷工作，財務(wù)規(guī)范的貫徹落實(shí),、資金借貸合同的草擬,、公文寫作知識的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,，內(nèi)部部門間工作的協(xié)調(diào),，外部財政、物價,、稅務(wù),、銀行、審計等工作的協(xié)調(diào),，財務(wù)新知識的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等,，全體財務(wù)處人員真是感慨萬千。

“只要精神不滑坡,，辦法總比困難”,，全體財務(wù)人員正是牢牢記住了這一點(diǎn)，始終牢記全院工作一盤棋,，以本部門的年度工作目標(biāo)為中心,，通過群策群力，全體財務(wù)人員拎成一股繩,，發(fā)揮財務(wù)人員的整體力量,。年在醫(yī)院財務(wù)人員較少、財務(wù)人員和財務(wù)核算體系較大調(diào)整的情況下,，財務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難,，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心,、指導(dǎo),、幫助下，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),，并在會計核算,、會計監(jiān)督、會計報告,、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績,，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。現(xiàn)將年醫(yī)院財務(wù)處總體工作總結(jié)如下,，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正,。

一,、財務(wù)會計核算方面。

“凡事預(yù)則立”,，年醫(yī)院全體財務(wù)人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo),、幫助下，總結(jié)了以前年度會計核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合醫(yī)院的具體情況和年度財務(wù)工作目標(biāo),，通過會議研討、日常交流,、向?qū)＜艺埥?、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐再總結(jié)等多種形式，事先根據(jù)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)對會計核算資料的要求,，利用現(xiàn)代化的會計核算手段，精心組織,、設(shè)計醫(yī)院的會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng),。在符合國家正常財務(wù)核算對財務(wù)工作要求的前提下，利用電算化手段設(shè)置了分部門,、分項(xiàng)目的財務(wù)核算體系,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級主管部門,、財政,、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實(shí),、完整,、有用的財務(wù)信息。

年全體財務(wù)人員緊緊圍繞醫(yī)院的財務(wù)工作目標(biāo),，特別是醫(yī)院規(guī)定每月日必須提供內(nèi)部分部門,、分項(xiàng)目年度經(jīng)費(fèi)計劃執(zhí)行情況統(tǒng)計信息的情況下，即使國家法定休息日沒有完整的休息過,。全體財務(wù)人員就是為了實(shí)現(xiàn)一個共同的目標(biāo)——準(zhǔn)確,、及時的提供財務(wù)核算信息。通過全體財務(wù)人員的共同努力,，我們順利的完成了年度會計核算目標(biāo),，每月按時、準(zhǔn)確,、完整的提供了財務(wù)核算資料并發(fā)放到每個相關(guān)部門,、相關(guān)人員的手中，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督,、管理提供了大量真實(shí),、完整、及時、有用的財務(wù)會計核算信息,。通過財務(wù)處全體人員的共同努力,，醫(yī)院財務(wù)處的工作成績，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

由于醫(yī)院的財務(wù)基礎(chǔ)工作一向比較薄弱,，歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)、未完工程項(xiàng)目的結(jié)算,、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜,、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結(jié)算,、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多,。特別是近年來由于醫(yī)院開辟新的辦學(xué)途徑，醫(yī)院采用新的核算體系,，會計人員相對較少,，會計人員和會計業(yè)務(wù)變動較大等等，引起的醫(yī)院財務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn),。大量的歷史遺留事項(xiàng)需要我們在本來日常工作就比較緊的情況下利用加班加點(diǎn)的時間來完成,，全體財務(wù)人員從來不計較個人得失，年清理了大量歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng),，清理了大量的未付工程款項(xiàng)等等,。

為適應(yīng)財政、物價,、工商,、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)醫(yī)院的整體利益,，確保醫(yī)院的利益最大化,，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過程中，一項(xiàng)資產(chǎn)的購置支出不得兩次進(jìn)入成本,。院財務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo),、幫助下，按國家相關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，將原來醫(yī)院統(tǒng)一按照事業(yè)單位會計制度的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營支出分別會計制度進(jìn)行會計核算，即將醫(yī)院經(jīng)營支出的資產(chǎn)購置采用經(jīng)營核算的模式,，分次計提折舊的方式進(jìn)入成本,，為醫(yī)院節(jié)省大量的資金流出，為醫(yī)院的發(fā)展提供了財務(wù)基礎(chǔ),。

二,、財務(wù)會計監(jiān)督方面,。

財務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性,、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用,。加強(qiáng)財務(wù)印章的管理和使用,，定期進(jìn)行銀企資金的核對。確保醫(yī)院資金的安全,、完整,。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé),，日常工作中做好各種財政,、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷,、庫存等的臺賬登記工作,，每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜,，及時核銷各種票據(jù)以確保醫(yī)院的所有收入及時進(jìn)行賬務(wù)處理,，堅(jiān)持財務(wù)“收支兩條線”,，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù),，從源頭做好醫(yī)院的財務(wù)監(jiān)督工作。

財務(wù)“收支兩條線”就是所有的財務(wù)收入都必須入醫(yī)院統(tǒng)一的財務(wù)賬務(wù),，所有的支出都必須按醫(yī)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款,，涉及到財政性資金收支內(nèi)容的還必須按國家財政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財政專戶交存、返還和資產(chǎn)購置,、日常大宗消耗的政府采購,。財務(wù)“收支兩條線”是醫(yī)院所有財務(wù)工作都必須遵循的一個重要的財務(wù)紀(jì)律。做好醫(yī)院的財務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作,，財務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手,，嚴(yán)格區(qū)分醫(yī)院的收支，做到全年財務(wù)收支無差錯,。受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

醫(yī)院國有資歷本的保值增值是醫(yī)院全部活動的一個重要的結(jié)果,縱觀國有資本保值增值的幾個方面：收支節(jié)余和實(shí)物投資形成的一般基金、?？顚Ｓ玫膶Ｓ没鸾Y(jié)余,、實(shí)物購置形成的固定基金增長。在上述幾項(xiàng)保證國有資本值增值的內(nèi)容中,，保證固定資產(chǎn)的購置形成的固定基金的增長是保證國有資本保值增值的一個重要的方面,。財務(wù)處全體人員正是從這個重要方面入手,，在日常的財務(wù)報銷、財務(wù)管理過程中一絲不茍的做好的每項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)購置的入庫驗(yàn)收手續(xù)的審核工作,，從而從源頭上控制住了醫(yī)院實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí),、完整。保證了國有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

三,、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面,。

資金是醫(yī)院正常教學(xué)活動和醫(yī)院發(fā)展的血液,，年由于醫(yī)院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開始醫(yī)院就面臨著銀行轉(zhuǎn)貸款難等資金壓力,，具體原因?yàn)椋旱谝?、國家為控制宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，提高資本投入的效率,，全面壓縮,、限制銀行貸款;第二、醫(yī)院不能提供銀行貸款認(rèn)可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn),。醫(yī)院事業(yè)性資產(chǎn)不能作為銀行貸款擔(dān)保的資產(chǎn),，又不能與其他單位進(jìn)行互相擔(dān)保。第三,、醫(yī)院的經(jīng)營性收支單獨(dú)核算后,，事業(yè)性收支的資金進(jìn)出量相對減少，現(xiàn)有的財務(wù)收支情況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款,。第四,、由于醫(yī)院日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等,。年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財務(wù)處的直接協(xié)調(diào)下,，通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬元，新辦理銀行貸款1500萬元,，較大的綏解了醫(yī)院的資金壓力,，保證了醫(yī)院正常教學(xué)工作的開展。

在對外聯(lián)系方面,，醫(yī)院財務(wù)處在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的.主要部門有：財政,、物價、銀行,、稅務(wù),、審計及交通局主管處室等部門。在對外聯(lián)系的過程中,，我們堅(jiān)持始終把醫(yī)院的利益放在首位,，堅(jiān)持維護(hù)醫(yī)院的整體形象,。以年初計劃安排的有限的部門經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報為基本準(zhǔn)繩,，通過院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力,，年辦理大通達(dá)公司稅收減免近20萬元，醫(yī)院教學(xué)用車輛減免車船稅4萬元,，減免物價年審收費(fèi)8萬元,，銀行貸款利息減收8萬元，力爭年底前取得財政追加財政撥款50萬元,，同時還辦理了對社會繼續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定,，社會培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作。更值得一提的是,，財務(wù)處在對外交往的過程中,，時時不忘宣傳醫(yī)院，年利用工作的便利為醫(yī)院招收駕駛培訓(xùn)醫(yī)院200多人,，為醫(yī)院整體發(fā)展盡本部門的最大努力,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇五

1、個別護(hù)士禮儀不規(guī)范,、著裝不整齊,、素質(zhì)不高、主動服務(wù)意識差,。

2,、少數(shù)護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

3,、護(hù)理文件書寫欠規(guī)范,。

4,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，病房管理尚不盡人意,。

5,、靜脈穿刺技術(shù)有待提高，留置針應(yīng)用尚需推廣,。

6,、健康教育還有薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,。

三,、下半年工作安排：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

（1）組織靜脈穿刺技術(shù)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)和考核,。

（2）每月一次業(yè)務(wù)講座,，解決工作中出現(xiàn)的問題。

（3）科室每月組織一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，做到規(guī)范操作,，確保護(hù)理安全：重點(diǎn)抓六個關(guān)鍵：

（1）抓關(guān)鍵的制度,，如三查七對制度、消毒隔離制度,、交接班制度等,。

（4）抓關(guān)鍵的病人，如危重病人,、疑難病人,、手術(shù)病人、新入院病人等,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識：

4,、進(jìn)一步完善質(zhì)控體系：

6,、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的培養(yǎng)：

（1）經(jīng)常開展各項(xiàng)活動，如護(hù)理記錄范文展示,、禮儀表演等,。

（2）定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

（3）引導(dǎo)護(hù)理人員的價值觀取向,，強(qiáng)化道德修養(yǎng)，維護(hù)護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇六

我自2月份參加工作至今已經(jīng)2年了,，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,，主要有以下幾個方面：

一、端正工作態(tài)度,，熱情為患者服務(wù),。

作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù),，既是責(zé)任,，也是義務(wù),。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強(qiáng)做大,，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度,。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急,，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù),；耐心對待每一位患者,，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處,。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,，提高專業(yè)技術(shù)水平,。

2、堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生,；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力,；嚴(yán)密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情,，對患者的處理得當(dāng),；作為一名新醫(yī)生,，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí),。

三,、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高,。

20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈,，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇七

科室是醫(yī)院工作的關(guān)鍵部分，醫(yī)院科室,。

工作總結(jié),。

xx年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%,，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長,。

一.加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式,。

1.開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作。

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù),。

承諾書。

表揚(yáng)信,。

96封,，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元,，得到醫(yī)院的充分肯定,。

2.堅(jiān)持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。

六,、日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,，制定“每日需求卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,，,。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕,、鮮花和賀卡,，贈上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”，,。五是提供延伸式服務(wù),。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，,，一年來,，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，、住院病人數(shù)明顯增長,，均達(dá)到歷史最好水平,。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會制度,，廣泛征詢社會各界人士,、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,。

3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。

為此,，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。,。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一些成績,，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：

一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識,、七一講話和xx大報告精神,，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為病員服務(wù),，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評,，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時指令性工作任務(wù),。

三,、在縣、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,，全科同志能夠不怕苦、不怕累,，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系,，廣爭病員,，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。

四,、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切,，對保險住院病人更是體貼入微,，急病人之所急，想病人之所想,，受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元,。在已爭取的中國人壽,、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,，為明年?duì)幦”ｋU病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

五、在宣傳工作上,，充分利用廣播電視,、報刊、雜志,、宣傳版面,、宣傳單等形式,，結(jié)合我院實(shí)際,，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、?？茖２　⒚t(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

六,、鞠身基層，忠實(shí)履行"三個代表",，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合,，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評,。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時指令性工作任務(wù)。

握手辭別的是20xx年,，是跨越和奮進(jìn)之年,，我們即將迎來的是20xx年，是令人激情振奮的一年,，新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗,。

(一)自我修養(yǎng)及功績。

在政治思想方面,，我們始終以“三個代表”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項(xiàng)工作的航標(biāo),，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本的工作思路,，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，深化運(yùn)營機(jī)制改革,。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的最好時期,，,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,，經(jīng)濟(jì)效益,、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平,。積極參加各項(xiàng)政治活動,、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,、社會評價口碑很好,。

我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關(guān)科室的配合支持,，如作各項(xiàng)輔助檢查,、病人的護(hù)理會診、儀器的相互借用等等,，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作,。處理好彼此間的關(guān)系，盡可能的減少摩擦和矛盾,。

工作中我深知,，要想一個科室能夠和諧、上進(jìn),、有凝聚力,、出成績，就必須要具備正確的管理技巧,，所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作,，了解和掌握護(hù)士的心理。賞罰分明,，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚(yáng),，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時制止,，一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因,、吸取教訓(xùn)。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,，我確信每個人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,，重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn),。任何時候都傷害護(hù)士的自尊心,，絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,，同時不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信,，增強(qiáng)自己的凝聚力和號召力,。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,，使她們提高得更快,，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英,。

注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，以拓寬知識面,，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平，在科室中樹立一種傳,。幫,、帶,、教的良好氛圍，倡導(dǎo)以老帶新地方法,，鞏固基礎(chǔ)知識,，訓(xùn)連基本功，倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀,、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí),，來豐富自己的專業(yè)知識，同時要學(xué)以致用,，要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理,。

一個科室就是一個家，是一個很復(fù)雜的家,，在管理這個家的時候,，我從不陷于瑣碎的事務(wù)，而是積極的調(diào)動護(hù)士們的積極性和工作熱情,，把護(hù)理工作管理得井井有條,。合理的組織、協(xié)調(diào),、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親,，通過我的管理和全科室的配合,，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條，每個人的工作熱情很高,，工作效率有效,，成績突出。

(二)護(hù)理工作,。

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨,。

從我做起，身體力行,，然后才是下屬的各個護(hù)士,，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人,、尊重人的理念。其次，以熱情,、親切,、溫暖的話語，理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切、自然,，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個性化的護(hù)理措施，及時評估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。再次，從病人敏感的一日清單入手,，將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費(fèi),。只要堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚(yáng)留給科室,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高,，但是,，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷,。全科室一年中共收治病人1650人,，比去年多收了354人，全年收入共1651874元,，比去年多收入42萬元,，病人滿意度調(diào)99.8%;表揚(yáng)136人次，退紅包12人次,，合計8000元,，全年零投訴。這是一個突破,，這是一個飛躍,，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>

為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

1.加強(qiáng)制度與職責(zé)教育。

重申各級護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人對收費(fèi)的懷疑，巡視護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2.加強(qiáng)教學(xué)安全管理。

對重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時段管理。

堅(jiān)持床頭晨間,、午間,、晚間交接班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)時段如夜班,、中午班,、節(jié)假日班等的管理，對重點(diǎn)病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者,，做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

4,、堅(jiān)持查對制度。

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(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄;,。

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;。

(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;,。

(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;,。

(5)收費(fèi)日、夜,、出院查對簽字制,。

(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;。

(7)急救器材,、藥品查對簽字制;,。

(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;,。

(9)長備藥品每日查對簽字制;,。

(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類,、回收登記查對制;,。

(11)每周查對護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,，“即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,。

5、完善護(hù)理風(fēng)險預(yù)案,。

平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,，防火、滅火的常識及緊急預(yù)案,。完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,，以確保日常工作的正常進(jìn)行。

(三)增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

1.增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策,，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，加強(qiáng)催款力度，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象,。

2.節(jié)支方面：盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和取得的微小的收獲,?！敖馃o足赤人無完人”，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足,。成績只能代表過去,，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作?；厥走^去,，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來,，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),，充滿希望。我相信,，在我院x院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下,，我們科室會克服每一個難題,，攻克每一個難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好,，走的更遠(yuǎn),，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德,、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。

最后,，讓我祝愿我們的婦產(chǎn)科室越來越壯大，越來越完善,，我們科室的每一位護(hù)士越來越年輕,，越來越美麗,。祝愿我們第一人民醫(yī)院明天會更好，我的每一位同行生活幸福,，闔家歡樂,，掙得越來越多，吃得越來越好,，住的房子越來越寬,，坐的車子越來越高檔。謝謝!

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇八

×市人民醫(yī)院始建于年,，是一所集醫(yī)療,、教學(xué)、科研,、康復(fù),、健康教育五位一體的綜合性醫(yī)療單位，醫(yī)院占地面積萬平方米,，建筑面積平方米,，業(yè)務(wù)用房平方米。年被國家衛(wèi)生部命名為首批二級甲等醫(yī)院,，并被確定為“愛嬰醫(yī)院”,。人民醫(yī)院是市急救中心所在地。醫(yī)院現(xiàn)有職工名,，其中在崗職工名,，離退休人員名。在崗衛(wèi)生技術(shù)人員名,，占在崗職工總數(shù)的,，其中包括醫(yī)學(xué)專家名，,，即主任醫(yī)師名,，副主任醫(yī)師名，醫(yī)院設(shè)有門診部,、住院部,、急救中心和行政后勤四大部，共有一,、二級科室個,，現(xiàn)有病床張。

人民醫(yī)院自年在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，積極發(fā)揮醫(yī)院整體功能,，實(shí)施名醫(yī),、名科,、名院戰(zhàn)略，取得了長足的進(jìn)步,，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益不斷攀升,。年榮獲省“消費(fèi)者信得過單位”榮譽(yù)稱號，是黑龍江省首家獲此殊榮的衛(wèi)生醫(yī)療單位,、年醫(yī)院破格晉升為省級文明單位,。多年來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行院長,、主管院長,、分管院長各盡其職、各負(fù)其責(zé)的分級管理責(zé)任制,。確立了“依法治院,、以德治院、科技興院,，辦群眾滿意的醫(yī)院”的總體工作思路,，全面加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理，并把__年定為“學(xué)習(xí)年”和“醫(yī)療安全年”,，圍繞“學(xué)習(xí)”與“醫(yī)療安全”兩大主題,，全方位、立體化推進(jìn),，開展了一系列的工作,，__年定為“質(zhì)量管理提高年”全面提升管理質(zhì)量，__年進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理開展了“以病人為中心全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動,，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理后勤財務(wù)等各方面的管理力度,，提高了管理水平，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量有了新的飛躍,，管理水平有了明顯的提高,，各項(xiàng)工作取得了顯著的成效，主要體現(xiàn)在以下六個方面,。

一,、優(yōu)化管理手段，健立健全綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,。

我們采取了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制的辦法進(jìn)行醫(yī)院改革,。全面加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量控制，明確提出了在醫(yī)院工作中質(zhì)量是永恒的主題,，在動態(tài)管理中,，以科學(xué)的思想去認(rèn)識，以科學(xué)的規(guī)范去管理,，全面推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展過程中服務(wù)觀念的現(xiàn)代化,、設(shè)施裝備的現(xiàn)代化,、醫(yī)療技術(shù)的現(xiàn)代化、醫(yī)療隊(duì)伍的現(xiàn)代化,、醫(yī)院管理的現(xiàn)代化的管理、經(jīng)營理念,。首先由院長聘任中層干部,。實(shí)行每年一聘任制度，遵循看能力不看職稱,，比貢獻(xiàn)不比資歷的競爭上崗原則,，勝任者可連任，不勝任者撤換,，使干部隊(duì)伍有了一種競爭機(jī)制,。其次，以科室為單位,，設(shè)定工作崗位,，人員實(shí)行競爭上崗，醫(yī)務(wù)人員實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,，落聘人員實(shí)行限期提高待聘制,。三是根據(jù)各科的工作實(shí)際，制定出各科室在一年的工作中應(yīng)當(dāng)完成的業(yè)務(wù)工作數(shù)量指標(biāo),、質(zhì)量指標(biāo),、經(jīng)濟(jì)收入指標(biāo)、杜絕醫(yī)療事故的規(guī)定,。半年進(jìn)行一次初評,，年終進(jìn)行全年總評，以任務(wù)指標(biāo)完成情況的好壞作為評優(yōu)評分的依據(jù),，在年終對各科室進(jìn)行獎懲,。改革出新全盤活。醫(yī)院內(nèi)部競爭上崗的運(yùn)行機(jī)制,，使中層干部和廣大職工的切身利益與醫(yī)院整體工作緊緊地捆在一起,，科室有了緊迫感，中層干部有了責(zé)任感,，職工有了危機(jī)感,。新機(jī)制使醫(yī)院走上了自我完善，不斷在思想上創(chuàng)新,，工作上創(chuàng)新,，措施上創(chuàng)新，發(fā)展上創(chuàng)新的良性可持續(xù)發(fā)展的新天地,。

二,、改善辦公條件,，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

幾年來,，我們提出了醫(yī)院建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化、法制化管理的思路,，我們首先以創(chuàng)建現(xiàn)代化病房為突破口,。今年我們自籌資金新建了擴(kuò)建了近平方米的業(yè)務(wù)用房和門診病房的通道，改建了所有的病房,，將原有的老式木制門窗全部換成新式塑鋼門窗,，建立了中央供氧站，各病室都增設(shè)了供氧系統(tǒng)和呼叫系統(tǒng),，建立了標(biāo)準(zhǔn)化的急救中心,、、監(jiān)護(hù)室和標(biāo)準(zhǔn)化的分娩室,，設(shè)立了高間,、普通間、扶貧間各種檔次的病房,，高間室內(nèi)設(shè)有空調(diào),、電視、衛(wèi)生間和洗浴設(shè)備,，滿足了所有來我院就診的病人的各種需求的醫(yī)療服務(wù),，更換了全院所有病床和床頭桌，更換了所有科室的門牌和全院各樓層的吊板導(dǎo)示板,，醫(yī)院環(huán)境有了突破性的改觀,，改善了病人的就醫(yī)環(huán)境，提高了病人的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。在不斷改善住院環(huán)境的同時,，醫(yī)院也逐步改善門診病人就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員的辦公條件，今年月醫(yī)院開始分批更換醫(yī)務(wù)人員的辦公桌椅,，目前,，臨床一線、窗口科室工作人員的新置辦公設(shè)備基本到位?，F(xiàn)在門診各科室尤其是醫(yī)技科室的整體工作環(huán)境得到了歷史上的大改變,，人的精神面貌煥然一新。在抓好環(huán)境改造的同時我們還創(chuàng)造條件對過去陳舊的老設(shè)備進(jìn)行更新,，先后自籌資金購置了日本產(chǎn)阿洛卡實(shí)時三維彩色超機(jī),、胎心胎動監(jiān)護(hù)儀、多功能全自動產(chǎn)床、美國產(chǎn)人工呼吸機(jī),、德國產(chǎn)除顫起博器等大型醫(yī)療設(shè)備十多臺,，在改善環(huán)境和購置設(shè)備的同時我們更注重人才的培養(yǎng)，我們采取了送出去,、請進(jìn)來,、加強(qiáng)自我梯隊(duì)建設(shè)的辦法加緊對人才的培養(yǎng)，解決后繼無人的問題,，一是先后把十多名學(xué)歷高,、年富力強(qiáng)、工作表現(xiàn)好,、有開創(chuàng)精神、有培養(yǎng)前途的醫(yī)療骨干送到北京,、上海,、哈爾濱等上級醫(yī)院進(jìn)行專科,、專病,、專題培訓(xùn)，回來后開展新的醫(yī)療項(xiàng)目,。二是與哈醫(yī)大一,、二、三,、四院建立常年的業(yè)務(wù)指導(dǎo),、教學(xué)醫(yī)院，為開展新項(xiàng)目和遇有自己解決不了的醫(yī)療困難時請上級醫(yī)療來指導(dǎo),，同時給我們講課,，為我們帶教學(xué)，為我們培養(yǎng)醫(yī)療骨干,，并與上海華山醫(yī)院建立了遠(yuǎn)程會診中心,。三是醫(yī)院的大力支持在我院的市學(xué)科帶頭人每年都必須自立科研項(xiàng)目，帶領(lǐng)后備帶頭人和第二后備帶頭人隊(duì)伍,，共同研究課題,，共同提高。現(xiàn)在我院醫(yī)護(hù)大員士氣高昂全身心地投入醫(yī)療工作中,。醫(yī)院開走上了自我完善,，不斷在思想上創(chuàng)新，工作上創(chuàng)新,，措施上創(chuàng)新,，發(fā)展上創(chuàng)新的良性可持續(xù)發(fā)展的新天地，出現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益了“雙贏”的局面。

三,、倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念。

為低保戶發(fā)放了三千多張醫(yī)療優(yōu)惠卡,，他們持卡醫(yī)療可以享受減免輔助檢查費(fèi)的待遇,。我們?yōu)楝F(xiàn)役軍人和軍隊(duì)職工發(fā)放了軍人醫(yī)療優(yōu)惠證，他們治病的輔助檢查和手術(shù)費(fèi),，處置費(fèi)等可以優(yōu)惠,。我們每年都要到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行巡回醫(yī)療，為農(nóng)民送醫(yī)上門,，免費(fèi)為他們治病,，每年還為貧困農(nóng)村增送四萬元左右的藥品，為解決貧困農(nóng)民就醫(yī)難的問題做貢獻(xiàn),。我們利用門診大廳的雙色電子顯示屏及公示板把我院醫(yī)生情況和藥品和醫(yī)療費(fèi)用調(diào)價情況經(jīng)常向患者和社會公示,、使患者真正能夠“清清楚楚擇醫(yī)，明明白白消費(fèi)”,，把我們的工作置于群眾和社會的監(jiān)督之下,。在藥品問題上，醫(yī)院自年起按照有關(guān)文件要求,，對我院的藥品全面實(shí)施集中招標(biāo)采購,，統(tǒng)一采購國家主渠道進(jìn)貨藥品，有效地杜絕了偽劣假冒藥品的出現(xiàn),，保證患者吃上放心藥,。

為進(jìn)一步鞏固行風(fēng)建設(shè)成果，__年醫(yī)院出臺了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣言”,，提出了’誠信為本,，患者至上，把人文服務(wù)貫穿于醫(yī)療活動的全過程,，確立了“救死扶傷,、精益求精、一絲不茍,、滿腔熱情”的行業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),，教育廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立以最大限度地解除患者病痛，提高其生命質(zhì)量視為無尚光榮的職業(yè)意識,，讓為病人服務(wù)成為醫(yī)院所有工作和員工努力的中心,。服務(wù)是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院的立院之本,，我們提出：服務(wù)要向先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí),，向星級賓館、航空靠前服務(wù)的新理念。做到全員,、全崗,、全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們在病房大樓懸掛的口號是：“患者滿意是醫(yī)院服務(wù)的最高境界”,，“高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)陪伴您治病的全過程”,。__年月按照上級要求，我們貫徹執(zhí)行了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》,、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)制度,?；颊邼M意度終保持在以上，綏化市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)來我院暗訪,，與住院患者進(jìn)行了交流后,，對我院的行風(fēng)的服務(wù)質(zhì)量給予了很高的評價，市人大,、市的領(lǐng)導(dǎo)視察和暗訪后對我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果也都給予了充分的肯定。

四,、發(fā)揮整體功能,，人盡其才，物盡其用,。

在新世紀(jì)新形勢下,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的竟?fàn)幘褪轻t(yī)療技術(shù)、醫(yī)療人才,、醫(yī)療實(shí)力競爭,。醫(yī)院的發(fā)展必須依賴名人效應(yīng)、名科優(yōu)勢和名院品牌,。無論是立足于現(xiàn)在還是著眼于未來,，歸根結(jié)底就是要實(shí)施人才戰(zhàn)略，使人才這個第一生產(chǎn)要素得到充分的發(fā)揮和展現(xiàn),。發(fā)揮好醫(yī)院的整體功能,，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才是關(guān)鍵。年以來,，醫(yī)院出資培養(yǎng)醫(yī)學(xué)碩士名,，近同志通過成人高考、自考途徑完成了大學(xué)本科,。目前我院醫(yī)生本科學(xué)歷的約,。在崗醫(yī)務(wù)人員中取得執(zhí)行醫(yī)師或助理醫(yī)師的人，執(zhí)業(yè)護(hù)師人。從年齡結(jié)構(gòu)上看,，中青年醫(yī)務(wù)人員占專業(yè)技術(shù)人員的左右,，人員結(jié)構(gòu)相對合理，基本上構(gòu)成了金字塔型人才梯隊(duì),。我們認(rèn)為,，人才是醫(yī)院發(fā)展的根本，使用人才要按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作,，靠事業(yè)留人,、技術(shù)樹人、真情待人,、信任用人,、待遇攬人，廣招良才賢士,，創(chuàng)造一個機(jī)會,，使千里馬與我們共同奮斗，騰出一個空間,，使雄才大略的人有一個海闊天空的平臺,，使廣大醫(yī)務(wù)人員的潛能得以最大釋放。

在設(shè)備上,，我們現(xiàn)在擁有德國產(chǎn)磁共振,、全身機(jī)、日本島津毫安×光機(jī),、型臂,、扇形心臟超機(jī)、日本產(chǎn)阿絡(luò)卡實(shí)時彩色三維超聲診斷儀,、高壓氧倉,、碎石機(jī)、電子胃鏡,、腸鏡,、纖維喉鏡、血液透析機(jī),、日本產(chǎn)全自動生化分析,、日本產(chǎn)激光五分類血球計數(shù)儀、手術(shù)顯微鏡,、動態(tài)心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)設(shè)備、三維腦地形圖機(jī),、經(jīng)顱多勒診斷儀,、自動尿液分析儀,、自動血液流變測試儀、胎心胎動監(jiān)護(hù)儀,、多功能全自動產(chǎn)床等,，并在近期準(zhǔn)備上數(shù)碼×光機(jī)介入設(shè)備。

在人才建設(shè),、設(shè)備更新上我們注意了兩個問題：第一,，人才的發(fā)展，要有一個氛圍,，要創(chuàng)造一個凝聚人心,、團(tuán)結(jié)奮發(fā)的團(tuán)隊(duì)精神。其二,，要注意醫(yī)院文化,，提高品味，使醫(yī)院精神在全心全意,、精益求精,、盡職盡責(zé)、精誠合作,、求實(shí)創(chuàng)新上有發(fā)展,，正如微軟靠“人品、智慧,、團(tuán)隊(duì)精神”,、聯(lián)想靠“責(zé)任心、上進(jìn)心,、事業(yè)心”而成功的標(biāo)準(zhǔn)一樣，形成相互激勵,、相互超越的人的第六需求的工作氛圍,。

五、全面提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，增加醫(yī)療技術(shù)的含金量,。

幾年來，我院提出了全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,，創(chuàng)一流服務(wù),、一流技術(shù)、一流環(huán)境,、一流設(shè)備,、一流管理的五個一流醫(yī)院的口號，在完善醫(yī)療手段,，提高醫(yī)療質(zhì)控上多做工作,。重新印刷了門診醫(yī)療手冊和各病種專業(yè)規(guī)范化住院表格病志,。加強(qiáng)檢查力度，及時反饋信息,，針對存在的問題及時整改,。針對我院地處市中心,，又是市急救中心，幾年來，我們重點(diǎn)加強(qiáng)急診中心建設(shè),，成立了獨(dú)立的市級急救中心，加強(qiáng)了急救網(wǎng)絡(luò),，加大了急救設(shè)施建設(shè),，狠抓了急救人才培養(yǎng)和全院醫(yī)務(wù)人員急救知識的培訓(xùn)，調(diào)整了醫(yī)院突’發(fā)事件應(yīng)急和急診工作質(zhì)量管理組織,，與市交警大隊(duì)共同建立了綠色通道,，急救中心醫(yī)生必須由具有主治醫(yī)師資格出診，救護(hù)車小時出診,，并配有隨車醫(yī)護(hù)人員,，使急診搶救成功率和救治率顯著提高。我們提出“整體醫(yī)療”,、“全程醫(yī)療”的觀念,，為病人提供入院前、入院中,、出院后的系列服務(wù),，使病人一次入院終生受益，即入院前積極預(yù)防,、院中精心治療,、院后主動隨訪的一體化服務(wù)模式，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的延伸,，使病人在醫(yī)院盡可能找到了家的感覺,。在抓好常規(guī)醫(yī)療的同時，醫(yī)院十分重視新技術(shù)的,、新項(xiàng)目開展,。年初以來我們制定了開展新技術(shù)、新項(xiàng)目和取得科研成果的獎勵辦法,，來鼓勵醫(yī)務(wù)人才開拓創(chuàng)新,。在醫(yī)院的大力支持下，全院先后開展了小切口膽囊切除術(shù),、無痛分娩,、橋小腦角腫瘤切除術(shù)、糖尿病的新療法,、全髓人工關(guān)節(jié)植換術(shù),、永久性心臟起搏器置入術(shù)等多項(xiàng)新技術(shù),，填補(bǔ)了我市和我院的醫(yī)學(xué)空白。

六,、保證醫(yī)療安全,，杜絕醫(yī)療差錯及事故。

行的《醫(yī)瘍事故處理?xiàng)l例》,，進(jìn)一步完善了醫(yī)院的管理程序和管理辦法,，使各項(xiàng)醫(yī)療工作步入科學(xué)化、法制化管理的軌道,，有效地保證了醫(yī)療安全,，截止__年底醫(yī)院無醫(yī)療事故發(fā)生，無任何醫(yī)療賠償,。目前我們正在為創(chuàng)建醫(yī)療環(huán)境零感染,、醫(yī)患關(guān)系零距離、醫(yī)療保障零障礙的“綠色醫(yī)院”而努力,。

幾年來,，我院在自我發(fā)展的同時，不斷地探索集團(tuán)化醫(yī)療的新路子,。__年在上級主管部門的支持下我們成立了人民醫(yī)院昌五醫(yī)療集團(tuán),，__年又?jǐn)U大成由家醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成的人民醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)?？傊?，我們在不斷地謀求醫(yī)院發(fā)展的新途徑，盡管我們的工作取得了一些成績,，但也存在一些不足需要我們在今后的工作中不斷地加以改進(jìn),。

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇九

科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,，并有嚴(yán)格的獎懲制度,。科室各種資料管理有條有序.資料完整,。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。

二.努力鉆研業(yè)務(wù),。

科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,，提高技術(shù)水平,。

堅(jiān)持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷,，不斷提高全科人員的診斷水平,。

三.樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚(yáng)白求恩精神,，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),。全科人員努力文明禮貌服務(wù),，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛,，不與病人爭吵,，做到耐心解釋，盡量提前給病人發(fā)診斷報告,，滿足病人的需求,。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到,，不早退,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動,，互學(xué)互尊,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全年無一人收紅包,。

四.把好質(zhì)量關(guān),，提高經(jīng)濟(jì)效益。

面對繁重的工作量,，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),，照片質(zhì)量和診斷報告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明,，放射科是一支技術(shù)精湛,，作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下,，我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利,。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

放射科目前的問題,。

一.書寫報告不規(guī)范,，各寫各的，詳簡不一,，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射報告,。

二.攝片質(zhì)量不高,，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素,，有暗房及膠片因素,。

三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，隨意的趨向較多,，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,。

在院長的指導(dǎo)下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：

一.規(guī)范書寫報告,，減少漏診率,。

1.采取復(fù)簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告,，報告形式分描寫和印象,，描寫部分要詳細(xì)規(guī)范，印象部分要準(zhǔn)確;由副班醫(yī)師復(fù)簽后才發(fā)報告,，當(dāng)兩醫(yī)師意見不統(tǒng)一時可由主班先發(fā)急診報告,，第二天讀片討論后發(fā)正式報告。

2.當(dāng)發(fā)出報告有誤,，需要修正報告時,，必須經(jīng)過兩簽報告醫(yī)師。

3.中午及晚上值班時由值班醫(yī)師單獨(dú)發(fā)報告,，第二天早上讀片醫(yī)師審核,，有誤診或漏診時重發(fā)正確報告，并由值班醫(yī)師追回錯誤報告,。

4.復(fù)診拍片對比必須拿到舊片對比,，寫出對比意見;舊片未歸還，報告一律不發(fā)出,。

二.強(qiáng)化執(zhí)行評片制度,，提高拍片質(zhì)量。

1.由科主任主任組織和投照組長負(fù)責(zé);,。

2.每位技術(shù)人員攝片后應(yīng)在申請單上簽名;,。

3.當(dāng)天寫片醫(yī)師在寫片時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)評出甲乙丙丁片及廢片，甲乙丙丁片者應(yīng)在登記在申請單上,，廢片則登記在專門的廢片登記本上,。x片質(zhì)量評片標(biāo)準(zhǔn)按科內(nèi)細(xì)則執(zhí)行。

三.強(qiáng)化執(zhí)行早晨集體讀片制度,，疑難片綜合會診制度及課室內(nèi)部小課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。

1.由科主任負(fù)責(zé)組織和診斷組長負(fù)責(zé);,。

2.讀片時間：每天早評片之后,。

4.讀片形式：由科主任和診斷組長組織,，前日值班醫(yī)師做主要發(fā)言，其他醫(yī)師補(bǔ)充發(fā)言;疑難片做好登記,，并由診斷組長負(fù)責(zé)追蹤病理,，擇日病例討論。

5.小課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每半月一次,，由教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織,，內(nèi)容可以是自己心得總結(jié).當(dāng)前前沿學(xué)科知識或是按系統(tǒng)復(fù)習(xí)等，可由全體醫(yī)師輪流,，目的是提高各醫(yī)師復(fù)習(xí)看書的積極性,，特別是對新技術(shù)的學(xué)習(xí)。

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇十

xx年,，我院深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,，銳意進(jìn)取，采取有力措施,，加大科教興醫(yī)工作力度,，以科技進(jìn)步帶動醫(yī)院的各項(xiàng)工作，提高了我院的綜合實(shí)力和核心競爭力;以學(xué)習(xí)新理論,、新知識,、新技術(shù)、新方法為重點(diǎn),，以拓展專業(yè)知識,，提高業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新能力為目的，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,。

一,、加強(qiáng)衛(wèi)生科研教管理工作。

(一)鼓勵科研論文的發(fā)表為加強(qiáng)我院的學(xué)術(shù)水平,，促進(jìn)醫(yī)療科技進(jìn)步,，加強(qiáng)自主創(chuàng)新，加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),，進(jìn)一步提高我院醫(yī)療水平,，參照佛山市科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院的實(shí)際,，制定《關(guān)于鼓勵醫(yī)務(wù)人員撰寫論文與科研立項(xiàng)的規(guī)定》,，進(jìn)一步激勵業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提倡撰寫論文與科研立項(xiàng),，進(jìn)行臨床科學(xué)研究,。

(二)醫(yī)療技術(shù)水平得到提高通過激勵政策及引入競爭機(jī)制，全院診療水平顯著提高，高端醫(yī)療技術(shù)得到應(yīng)用,，至此一些新技術(shù),、新業(yè)務(wù)得以順利開展。

二,、講求實(shí)效,，開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)。

(一)加強(qiáng)培訓(xùn),，提高傳染病防治能力采取分級分類培訓(xùn)的方式,，組織開展醫(yī)務(wù)人員手足口病、甲型h1n1流感防控知識全員培訓(xùn),，特別是強(qiáng)化甲型h1n1流感防治知識培訓(xùn),，進(jìn)行登革熱防治知識、疫情報告,、消毒隔離,、院內(nèi)感染控制、個人防護(hù)培訓(xùn),。

我院多次組織各級醫(yī)療技術(shù)人員學(xué)習(xí)手足口,、甲型h1n1流感、登革熱等傳染病診療方案,、防控指南等防治知識,，實(shí)行全員培訓(xùn)，全院共培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員一百多人次,。

(二)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),，提高技術(shù)水平開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)和衛(wèi)生服務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)管理有效途徑,。xx年,，我院先后舉辦臨床輸血管理、急救技能,、醫(yī)院感染管理,、男科基礎(chǔ)知識及規(guī)范化診斷、護(hù)理管理,、麻醉藥品,、精神藥品管理，加強(qiáng)三基培訓(xùn),，狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，專場培訓(xùn)12次。

舉辦“金秋十月京,、滬,、粵男科專家佛山大會診”活動,，特邀北京協(xié)和醫(yī)院泌尿外科主任宋宗祿教授、首都醫(yī)科大學(xué)附院特需專家官景印教授,、北京天壇醫(yī)院泌尿外科主任周柏發(fā)教授來院會診,、教學(xué);共培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員近五百人次，進(jìn)一步提高了各專業(yè)人員的技術(shù)和管理水平,，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

(三)推廣中醫(yī)藥基本知識和適宜技術(shù)按照爭創(chuàng)“中醫(yī)藥強(qiáng)省名市”的工作部署,，大力開展中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè),，我院聘請市婦幼保健院中醫(yī)專家治療不孕不育及授課，努力提高中醫(yī)藥診治水平,。

三,、存在問題與不足科研意識不夠濃厚，科研水平低,，缺少科研項(xiàng)目,。個別人員對繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作不夠重視，缺乏積極主動性管理存在漏洞,。經(jīng)費(fèi)投入不足,，受醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的限制，難以確保經(jīng)費(fèi)投入,。

xx年衛(wèi)生科教工作計劃,。

一、開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí),。

(一)在院在崗培訓(xùn)xx年將繼續(xù)做好全院人員的在崗培訓(xùn),，計劃采用理論授課與實(shí)際考核相結(jié)合的方式，促進(jìn)我院醫(yī)護(hù)人員理論水平與實(shí)踐技能的不斷提高,。年內(nèi)計劃開展全院學(xué)術(shù)講座12次,，各專業(yè)班組每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極邀請上級醫(yī)院的專家教授來我院開展學(xué)術(shù)講座,，并爭取與上級單位聯(lián)辦舉辦省級或國家級的學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)歷教育等;隨機(jī)舉行實(shí)踐技能考核與競賽,，并對考核優(yōu)秀人員給與一定的物質(zhì)與精神獎勵，以帶動我院學(xué)習(xí)氛圍的不斷好轉(zhuǎn),。

(二)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)將采取短,、中、長期相結(jié)合的方式,，對有一定培養(yǎng)前途,，且愿意。

長期留駐我院工作的年青醫(yī)護(hù)人員及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行相關(guān)專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí),，以增強(qiáng)我院?？脐?duì)伍建設(shè)及整體技術(shù)實(shí)力。年內(nèi)計劃選派5—10人次到省、市級以上醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí),。

(三)鼓勵并支持醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行在職學(xué)歷教育,，積極參加市衛(wèi)局舉辦的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動，以提升醫(yī)療隊(duì)伍整體素質(zhì),。

年內(nèi)計劃支持并安排4—6人參加在職學(xué)歷學(xué)習(xí),。

二、適宜技術(shù)推廣工作擬進(jìn)一步落實(shí)此項(xiàng)工作在我院的開展,，加大檢查及督導(dǎo)力度,，鼓勵相關(guān)工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術(shù)，并在工作中加以推廣與運(yùn)用,，促進(jìn)各項(xiàng)技術(shù)在廣大人民群眾中的知曉度,。

三、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)工作年內(nèi)將重點(diǎn)抓好男科與結(jié)石病科,、婦科與不孕不育特色?？平ㄔO(shè)力度，努力將之打造成我院的亮點(diǎn)科室,。為此,，將大力進(jìn)行相關(guān)科室的人員引進(jìn)、培訓(xùn)及硬件投入,，辦佛山市最好的泌尿?qū),？漆t(yī)院，為廣大人民群眾生命健康保駕護(hù)航,。

四,、繼續(xù)引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目本年度計劃引進(jìn)并開展2—3項(xiàng)新技術(shù)，重點(diǎn)考慮泌尿科開展結(jié)石病的腔內(nèi)碎石取石術(shù);婦科重點(diǎn)開展不孕不育癥的相關(guān)手術(shù);放射科爭取開展子宮輸卵管造影及cook導(dǎo)絲疏通等技術(shù),。

五,、送衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作年內(nèi)計劃開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。具體內(nèi)容包括送醫(yī),、送藥,、健康宣教。提高佛山人民群眾衛(wèi)生保健知識及預(yù)防未病的能力,，惠及大眾,。

今后，我們將進(jìn)一步提高認(rèn)識,，加強(qiáng)對衛(wèi)生科教工作的領(lǐng)導(dǎo),，努力解決當(dāng)前存在的問題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,，建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍,，促進(jìn)我院科教工作再上新臺階。

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇十一

1,、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作：做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一,。具體為：

三是對于當(dāng)月要支付的單位，與其友好協(xié)商,，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。

2,、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化：根據(jù)市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo),，分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化,、化，在整個醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中特別是在控制支出中發(fā)揮了良好的作用,?？偸罩ьA(yù)算符合率達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。

3,、完成起草完善綜合目標(biāo)責(zé)任工作：醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施以來已有3個年頭,，很有必要作進(jìn)一步的完善。因此,，院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修改完善,。財務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會具體的要求，對開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標(biāo)實(shí)施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作,，該項(xiàng)工作已起草完畢,，待醫(yī)院院務(wù)委員會研究后付諸實(shí)施。

4,、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫財務(wù)報告：根據(jù)省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,，撰寫每季全面的財務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況分析報告，針對增減原因深的查找原因并加以分析,，并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導(dǎo)參考,。依據(jù)變動因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析報告。如醫(yī)院管理,、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告,。提出整改意見供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財務(wù)與預(yù)算分析報告符合省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,。

5,、依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作：根據(jù)《會計法》、《醫(yī)院財務(wù)制度》,、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務(wù)管理制度,，進(jìn)行會計核算與會計工作,，按上級主管規(guī)定的要求完年會計核算工作任務(wù)。根據(jù)財務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看,，使用會計科目正確率符合規(guī)定要求,。

6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》,、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度,，較好地完年所有貨幣資金收付出納工作，根據(jù)財務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看,，所辦理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求,。

7、完年績效工資核算和效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完年全員績效工資核算任務(wù),。根據(jù)內(nèi)控要求,，計算資料翔實(shí)，計算無誤,，符合管理目標(biāo)要求,。每季度撰寫《效益分析》報告，從中找出管理中的不足之處,，提出減少支出的建議;編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析報告供領(lǐng)導(dǎo)院周會上通報,，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實(shí)的信息,。

8,、做好醫(yī)院與城區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟(jì)核算工作：自年6月份起醫(yī)院與婦保院開展技術(shù)協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作,，財務(wù)科專門設(shè)置收支臺帳,，核算雙方協(xié)作資金運(yùn)作情況。此項(xiàng)工作雖規(guī)模不大,，但核算資料牽涉到方方面面,，財務(wù)科認(rèn)真細(xì)仔地好各項(xiàng)有關(guān)聯(lián)的收支資料工作，認(rèn)真做好每月的核算工作,。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會獲得100余萬的純利潤，它將成為醫(yī)院獲得更多收支結(jié)余的一個增長點(diǎn),。

9,、加強(qiáng)財務(wù)培訓(xùn)工作綜合素質(zhì)：本年度在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，財務(wù)科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次;全體財務(wù)參加了市財政局舉辦的《財務(wù)繼續(xù)教育培訓(xùn)班》一次;財務(wù)科本級舉辦了《加強(qiáng)內(nèi)部控制管理》,、《財務(wù)職業(yè)道德教育》兩期學(xué)習(xí)班,，通過各類培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步財務(wù)業(yè)務(wù)素質(zhì),，了財務(wù)的職業(yè)道德水平,，醫(yī)院的內(nèi)控各項(xiàng)制度得到有效的落實(shí),。

10、積極撰寫論文：本年度財務(wù)科通過醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)控制度的進(jìn)一步貫徹執(zhí)行,，善于總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),，撰寫了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)全核算中存在的與對策》、《醫(yī)院實(shí)行全面預(yù)算的方法與體會》,、《績效評價法律法規(guī)建設(shè)的思考》等3篇論文在省級財會,、經(jīng)濟(jì)管理雜志上發(fā)表。通過總結(jié)撰寫論文,，一方面寫作理論水平;一方面了會計核算,、會計內(nèi)控專業(yè)水平，并逐一形成一種善于總結(jié)綜合素質(zhì)的氛圍,。

11,、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度和考核職責(zé)，財務(wù)科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責(zé)進(jìn)行考核,。從考核結(jié)果看,，各崗位責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位,，醫(yī)院財務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí)，財務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階,。

12,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦工作任務(wù)：

(1)積極參與申報成立城區(qū)人民醫(yī)院和城區(qū)綜合病房樓項(xiàng)目資金。從農(nóng)歷年初五起,，在施院長帶領(lǐng)下,，早上班遲，工作加班加點(diǎn),，與基建科一起協(xié)助院長到市,、城區(qū)相關(guān)職能積極申報城區(qū)人民醫(yī)院的;積極參與城區(qū)綜合病房大樓項(xiàng)目資金，共爭取資金700萬元,。

(2)受院長委托向中級人民法院申訴工作,。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費(fèi)糾紛案，城區(qū)人民法院()婺民一初字第1298號民事判決,，我院敗訴,。并判決本院支付醫(yī)療和其他計5萬余元。財務(wù)科認(rèn)真從判決書中找疑點(diǎn),，向施院長作了匯報后,。施院長指示財務(wù)科向中級法院起訴。

起訴以：一審判決依據(jù)的《監(jiān)定報告》是違法監(jiān)定,，不具法律效力,，不能作為定案依據(jù);一審判決適用法律不當(dāng);高于小法等為由進(jìn)行申訴,。金中民一終字第1650號民事判決，判我院勝訴,。醫(yī)院減少了資金的損失,，又為醫(yī)院挽回必要的名譽(yù)影響。

二,、存在不足方面,。

1、財務(wù)科本級內(nèi)部考核工作有待完善：內(nèi)部考核工作一年比一年加強(qiáng),，但是所考核的內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出,、涉及面小。擬在新的一年里完善財務(wù)科本及考核內(nèi)容方法,，使考核工作又上一個臺階,。

2、食堂財務(wù)相關(guān)內(nèi)控工作有待解決：食堂財務(wù)屬財務(wù)科管理,，從管理上規(guī)范了管理模式,，符合省廳規(guī)范管理的要求。但對食堂庫存物資盤點(diǎn)考核工作做得力度還不夠;職工每月職工工作餐補(bǔ)貼輸工作現(xiàn)在還沒有屬食堂財務(wù)擔(dān)任,，不符合內(nèi)控管理的要求,。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。

3,、財務(wù)科人才梯隊(duì)建設(shè)薄弱：就目前財務(wù)主要骨干現(xiàn)狀而言,，已將面臨青黃不接的局面，如不加緊招進(jìn)財會本科畢業(yè)生加以培養(yǎng),，過若干年后將嚴(yán)重影響會計核算,、會計等一系列財務(wù)管理工作。為了使會計核算,、會計等一系列財務(wù)管理工作,，有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財務(wù)已是迫在眉睫了,。擬在新的一年里招進(jìn)浙江財院或浙商大財會本科畢業(yè)生2名,，抓緊財務(wù)梯隊(duì)培養(yǎng)。

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇十二

本人__x,，工作在諸城市中醫(yī)醫(yī)院,，在外科任職住院醫(yī)師，在工作過程中,，我始終堅(jiān)持以病人為中心,，全心全意為病人服務(wù)的思想，待病人勝親人,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任,、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作,、學(xué)習(xí),，將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研外科專業(yè)知識體系,，在實(shí)踐過程中我取得了一些成績,，同時也逐漸認(rèn)識到外科工作的復(fù)雜性、多樣性,，了解了外科手術(shù)的一些新進(jìn)展,。

在政治思想方面，我始終堅(jiān)持黨的路線,、方針,、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義等重要思想,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,，不斷提高自己的政治理論水平,。用心參加各項(xiàng)政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨,、用心主動,，取得了同事們的一致好評與認(rèn)可,。

在外科實(shí)踐工作中,，我深切體會到作為外科醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,，我逐漸對外科常見病、多發(fā)病的診斷,、治療有了較多的認(rèn)識,，作為住院醫(yī)師對病人從入院-住院-診斷-治療及手術(shù)-出院-復(fù)查有了很好的掌握，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,，我已能掌握國家規(guī)定的住院醫(yī)師所能承擔(dān)的丁類手術(shù),。并在此基礎(chǔ)上我能勝任乙丙類手術(shù)的第一助手，并努力學(xué)習(xí),，正在為進(jìn)級主治醫(yī)師而努力掌握相關(guān)的診療技術(shù)操作等等,，透過不斷的學(xué)習(xí),，我爭取早日進(jìn)級外科主治醫(yī)師。

外科工作是復(fù)雜多樣的,，在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如對于一些不常見的病狀缺少認(rèn)識,，這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更對自己以后的診治水平有了清醒的認(rèn)識,，提出了更多的要求,，在以后的工作中要更細(xì)心全面詢問查體,，用心學(xué)習(xí)先進(jìn)的臨床知識,，爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師,。

綜上所述，我認(rèn)為我在任職期間很好的盡到了住院醫(yī)師的職責(zé),，在以后的工作中我還要不斷努力，加強(qiáng)我的自身潛力,。更好的為人民服務(wù),。

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇十三

xx年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%,，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長,。

一.加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式,。

1.開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作。

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。,。三是醫(yī)院與科室,、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會,、科室向醫(yī)院,、個人向科室三級承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督,、落實(shí)承諾,。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議,，聽取意見,。今年全科共收到錦旗2面，表揚(yáng)信96封,，拒收紅包,。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定,。

2.堅(jiān)持服務(wù)月活動,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。

六,、日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,，制定“每日需求卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,，,。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕,、鮮花和賀卡,，贈上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”，,。五是提供延伸式服務(wù),。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,，,，一年來，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長,，均達(dá)到歷史最好水平,。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會制度,，廣泛征詢社會各界人士,、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,。

3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。

為此,，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。,。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇十四

教科室是學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)下的校級教育科學(xué)研究組織管理結(jié)構(gòu),。它的主要工作職責(zé)是:,。

1、堅(jiān)持把教育科研作為以教師為主體的群眾性教育科研,，作為教育理論和教育教學(xué)實(shí)踐聯(lián)系的中介,，使教育教學(xué)實(shí)踐升華出反映規(guī)律、揭示本質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)和理論,。

2,、用心研究學(xué)校教育教學(xué)改革中的重大問題和現(xiàn)實(shí)問題，為學(xué)校行政決策和教育改革帶給理論和實(shí)踐依據(jù),，為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù),。

3,、普及教育科研知識，有計劃地開展教育科研活動,，促進(jìn)活躍的教育科研氛圍的構(gòu)成,。

4、根據(jù)學(xué)生教育改革的發(fā)展和課題研究的實(shí)際狀況,，有計劃,、有針對性地組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代化教育理論，充分發(fā)揮教育理論在教育教學(xué)實(shí)踐中的指導(dǎo)作用,。

5,、認(rèn)真做好本校教育科研的課題規(guī)劃，做到立足現(xiàn)實(shí),，著眼于未來,，統(tǒng)籌兼顧，合理安排,，措施配套,，不斷推進(jìn)，構(gòu)成以研究本校教育教學(xué)改革實(shí)踐為主線的不同層次的研究課題,。

6,、堅(jiān)持把課題管理作為學(xué)校教育科研管理中最重要的部分，對課題管理實(shí)行全程管理,，包括選題階段的立題論證,、實(shí)施過程中的中期管理和后期成果鑒定與評價、研究成果的推廣與應(yīng)用等主要階段的各項(xiàng)資料,。

7,、開展優(yōu)秀教育教學(xué)研究成果評獎活動，及時向?qū)W校行政推薦,、表彰教育科研的先進(jìn)個人,、課題組。

8,、認(rèn)真總結(jié)教師中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，用心推廣優(yōu)秀的教育教學(xué)研究成果。

9,、根據(jù)校長提出的學(xué)校工作規(guī)劃,、計劃，草擬學(xué)校教育科研工作規(guī)劃,、計劃,，并認(rèn)真組織實(shí)施。

10,、完善教育科研管理制度,，獎懲制度等。抓好課題組,、實(shí)驗(yàn)組,，和教導(dǎo)處一齊抓好教研組，健全教育科研網(wǎng)絡(luò)體系,?？茖W(xué)、規(guī)范地建立教育科研的檔案,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇十五

本學(xué)期繼續(xù)堅(jiān)持以科研為先導(dǎo),，以科研促教研、促教學(xué),，以市級課題的階段性匯報為載體,，充分調(diào)動學(xué)校教科研骨干教師的力量，抓實(shí)抓好下屬的四個分課題及子課題的實(shí)施操作工作,，在全校教師中營造科研氛圍,，引領(lǐng)教師深入教科研，促進(jìn)“研究型”教師群體的形成,，讓教師成長為研究者,，使學(xué)校成為學(xué)習(xí)型的學(xué)校。

一,、完善科研制度,，健全網(wǎng)絡(luò)，分工負(fù)責(zé),，責(zé)任到人：

本學(xué)期學(xué)校教科研組進(jìn)一步完善和落實(shí)教科研管理制度：重新學(xué)習(xí)了教科研例會制度,、課題實(shí)施定期匯報制度、課題成果總結(jié)推廣制度,、教科研成果評比獎勵制度等,，真正落實(shí)科研興校，使教育科研向更自覺的理性水平提升,。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況建立了四個子課題小組,，教科室責(zé)任到人，具體負(fù)責(zé)四個子課題組,，并設(shè)立了新的課題組長,，負(fù)責(zé)子課題的日常研究工作。

二,、注重學(xué)習(xí),，加強(qiáng)課題的研究力度，完成中期匯報：

各課題組認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)科研工作的`學(xué)習(xí)材料,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,，繼續(xù)做好教育科研的常規(guī)管理工作,，加強(qiáng)課題的研究力度，抓實(shí)研究過程,，在深入實(shí)施過程中做好階段性成果的匯總工作和資料積累工作,。使課題的管理、實(shí)施,、操作更規(guī)范,、科學(xué)、有效,。教師的研究更加主動,、自覺、扎實(shí),。本學(xué)期在各教科組活動的基礎(chǔ)上,，匯編出《xx小學(xué)教科研成果集》，結(jié)合教研組團(tuán)隊(duì)活動,，組織青年教師開展了中期課堂教學(xué)匯報課,，受到了區(qū)教科室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。教科室還完成了xx年度課題匯報,。評選校教科研組及先進(jìn)個人,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)報告篇十六

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年,，無論從科室管理、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績,，但是仍有不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要成績：

1,、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》,。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法,、懂法、守法,，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,，并更好的落實(shí)臨床,、醫(yī)療護(hù)理制度,，全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L的督導(dǎo)下,、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下,，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會議，布置臨床工作,。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議,，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。

3,、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科,，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議，為我院引進(jìn)新技術(shù),、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù),。回來后要求參加學(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔,。通過講座形式傳授給每一個人,，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果,，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的,。

4、定期參加一體化門診部會議,，全年參加20余次門診部會議,。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,，并打印成冊存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座,，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。

5、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治,。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生,。

6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,，使來院就診病人抱著希望而來,，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，急病人之所急,，想病人之所想。全方面的方便病人,。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,，圓滿完成本年度工作。

7,、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面,，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評。

8,、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),，有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

二、存在問題：

1,、門診醫(yī)療工作繁瑣,，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事,，沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。

2,、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí),。

3,、個別科室及個人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn),。

4,、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時、認(rèn)真仔細(xì),。針對此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度,，杜絕人為因素的存在,。

5,、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏,，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強(qiáng)門診管理，制定工作目標(biāo),，拓展業(yè)務(wù)范圍,，引進(jìn)新技術(shù)。

6,、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，撰寫論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

總之,，在xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力,，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處，落實(shí)到人,。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。

醫(yī)院科室總結(jié)范文【二】

20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持 以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù),，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,，為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短,，取得更大的成績，現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下：

一,、思想方面

因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起,，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的.》里面的主人公保爾.柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命,，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時,，不因虛度年華而悔恨,，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,，自己的人生更有價值,。

二、業(yè)務(wù)水平方面

俗話說 活到老學(xué)到老 ,，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了,。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險高,，必須醫(yī)術(shù)精湛,，以確保萬無一失，其實(shí)隨著科技的發(fā)展,，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告,、診斷,，然后結(jié)合患者癥狀來下定論，這樣看,，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,，風(fēng)險系數(shù)才是最高的，生怕漏看,，錯看,，而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。

用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,，對待每個患者的x光片,，我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛,，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑,。

為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識,，拓寬視野,，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展,，科室會診大家的意見也莫衷一是,，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，終于解開心中疑團(tuán),，回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,，或許覺得討教的行為不光彩吧,，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,，只有無知才是可恥的，求知無罪,。

在不斷的走,、看、求教的過程中,，讓我清醒認(rèn)識到,，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題，急待解決：

一,、客觀上：設(shè)備落后,、老化，致使成像清晰度低影響診斷,，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù),。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情,，因?yàn)槠由?，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當(dāng)然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,，雖然成本很高,，但是我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,，先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報,，而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。

二,、主觀上：科室成員水平不一,，良莠不齊，又各自為政,，這勢必會影響工作,。

首先團(tuán)隊(duì)意識不濃厚，大家互相幫助,，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高,。在一個團(tuán)隊(duì)中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān)，希望在今后的工作中能通過各種活動,，聽講座學(xué)習(xí),，增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識。

其次,，報告書寫不規(guī)范,，各寫各的，詳簡不一,，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè),。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時，能把一些時間放給各科室,，各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,，有針對性的學(xué)習(xí)，而我們科室,，則可以開設(shè)一,、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學(xué)習(xí)。

再次攝片質(zhì)量不高,，除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,，責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識到醫(yī)技科室的重要性,，給予我們科室的關(guān)注,，分批分期派出去學(xué)習(xí),，傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍,。

最后,，個別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差，體現(xiàn)不出 以病人為中心 的服務(wù)宗旨,。

總之,，這一年里有收獲也有遺憾，希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,，所有的遺憾都變成完美,，我更期待在院長的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下,，長山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,，而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美,。