在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

市場總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告篇一

自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了，期間在車間學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期,。榮部長,、羅部長給予了很多的指導(dǎo)，車間的同事也給詳盡的解說了各個(gè)產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn)和主要的功能模塊,。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn)，并試著組裝了一些產(chǎn)品部件,。通過這個(gè)過程,，對于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的認(rèn)識。

之后智總,、周總,、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，通過講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉,。知道其用途,、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn),。

在接下來的兩個(gè)星期,，基本上是對公司制度、政策,、文化的了解熟悉,。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程,。這個(gè)過程當(dāng)中,，市嘗售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉,。

在進(jìn)入第二個(gè)月開始接手市場部的全面工作,。開始了解銷售各個(gè)環(huán)節(jié)和售后具體工作，并把重點(diǎn)放在對市場管理,、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,，著手或準(zhǔn)備著手解決市場部的一些相關(guān)問題。

為了更深入的了解市場和客戶情況,，隨同走訪了公司,、公司、公司,。隨同走訪了科技公司,、公司、設(shè)施公司,。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,，了解了客戶想法、需求和建議,，并基本解決了一些欠款問題,，和客戶達(dá)成深化合作的意向。

與市嘗售后及內(nèi)勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通,，就市嘗售后和內(nèi)勤工作各個(gè)環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法,，請智總參考：

但到今天這個(gè)歷史階段和規(guī)模階段,，我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，制度流程化的運(yùn)營管理,，戰(zhàn)略性,、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場運(yùn)營管理了,。

（1）生產(chǎn)質(zhì)量與我們大公司的品牌,、歷史、規(guī)模要相符,，這是我們的基矗

（2）相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā),、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,，這是我們持續(xù)發(fā)展的基矗

（3）售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。

（4）管理制度化,、流程化、責(zé)任化,、高效化,。

（5）市場運(yùn)營模式化，并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化,。

（6）公平,、公正、激勵(lì),、高效的薪資體系的建立,。這是健康、快速發(fā)展的根本,。

（7）更有競爭力的市場政策的建立,。

針對于上述拙見，已經(jīng)提交一份框架性的,、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考,，期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題，使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題,。

這個(gè)階段做的主要事情還有：

（1）考慮網(wǎng)站的規(guī)劃,，主要是把在線洽談模塊的納入，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營銷力量和宣傳作用,。

（2）管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定,，強(qiáng)化管理的規(guī)范化。

（3）說明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量

（5）明年政策的考慮以供智總決策參考,。

上述為入司兩月的主要工作,，當(dāng)然也有很多的考慮欠周，這也是一個(gè)過程,，在這個(gè)過程中智總都在指導(dǎo)進(jìn)行,，所以才能夠有成長，感謝智總,！同時(shí)也感謝周總,、齊公和所有員工!

市場總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好,。

再一次站在這里跟大家做半年工作匯報(bào),，心情無比激動(dòng)，一轉(zhuǎn)眼來到市場部已經(jīng)612天了，在這里跟大家學(xué)到了很多,，也受益了很多,，在這里我要感謝所有同事們對我們關(guān)心和幫助，讓我較好的完成了所有的工作任務(wù),，下面我把近半年來的工作情況跟大家匯報(bào)如下：

1.半年工作概述,。我所負(fù)責(zé)的片區(qū)是海城市騰鰲鎮(zhèn)，隸屬農(nóng)網(wǎng)片區(qū),，客戶總數(shù)197戶,，其中多以便利店業(yè)態(tài)為主，目前擁有現(xiàn)代零售終端客戶34戶,，備用終端2戶,，零售終端金葉e家連鎖店3家，金葉商城推廣活動(dòng)站4家,，騰鰲鎮(zhèn)內(nèi)自律小組已經(jīng)全覆蓋,，共計(jì)9組170戶加入自律互助小組，微信覆蓋率100%,，客戶電話,、客戶位置定位全部同步完畢，為了更好的做好推廣卷煙銷售工作做準(zhǔn)備,。

2.卷煙銷售情況和品牌培育情況,。片區(qū)銷售人民大會(huì)堂品牌卷煙128箱，同比增長40.6%,。225元以上卷煙銷售180箱,，同比增長52.5%。 18年8月至19年1月,，實(shí)現(xiàn)卷煙銷售1320箱,，同比增長11.7%；銷售收入4506萬元,同比增長27%,；單箱值3.4萬元,，同比增長11.7%。其中：一,、二類煙單箱值同比增漲分別為38.1%和27.4%,。

3.成功項(xiàng)目展示。我片區(qū)自律小組建設(shè)目前是由“自律保盈利”向“互助提盈利”方向發(fā)展,，通過每個(gè)月至少一次的組群大會(huì)，召集組長副組長以及片區(qū)內(nèi)的大戶集中開小會(huì),，會(huì)議上大家集思廣益,，找問題談辦法抓落實(shí)，出問題發(fā)現(xiàn)一個(gè)解決一個(gè)，著力打造精品自律小組,，發(fā)動(dòng)小組組長主動(dòng)擔(dān)起責(zé)任,，隨時(shí)提醒本組組員遵守小組公約，現(xiàn)在片區(qū)客戶配合度較高,，市場狀態(tài)良好,。金葉e家連鎖終端在我片區(qū)有3家，從當(dāng)初的消費(fèi)者感到陌生,，到現(xiàn)在店主得到了高利潤回報(bào),，露出滿意的笑容，讓我感到很欣慰,，從開始宣傳改造方案再到上報(bào)名單,，從簽約協(xié)議到實(shí)物安裝，包括后續(xù)服務(wù)跟蹤,，整個(gè)過程我都陪在客戶身邊,，站在客戶角度幫助他們分析利與弊，最終完成了3家整店升級,，得到了客戶的一致認(rèn)可,。

4.今年的工作計(jì)劃。要說計(jì)劃有很多,，在完成銷售任務(wù)的同時(shí),，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，第二批整店升級工作即將開始,，現(xiàn)已有9戶申請報(bào)名,，我會(huì)擇優(yōu)選擇優(yōu)質(zhì)客戶為煙草公司做出更大貢獻(xiàn)，金葉商城的推廣活動(dòng)也在進(jìn)行中,，與客戶多講解,，認(rèn)真對待此項(xiàng)重點(diǎn)工作，同時(shí)自律小組建設(shè)工作也將繼續(xù)跟進(jìn),，今年把騰鰲鎮(zhèn)附近的自然村也建立自律小組,，做到小組覆蓋率100%，更好的穩(wěn)定市場價(jià)格,，維護(hù)市場環(huán)境,。

以上是我這半年來的工作總結(jié)，希望大家多多批評指正,。新的一年,，新的起點(diǎn)，愿新年勝舊年,，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們20xx要啥啥有,，身體健康,，諸事順意，豬年行大運(yùn),，謝謝大家,！

市場總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)，下午好：

今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場部經(jīng)理,，負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)部具體工作,。9個(gè)多月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在部門同事的配合支持下,，我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍，努力適應(yīng)新的崗位要求,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠,，扎實(shí)地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，較好地完成了工作任務(wù)。

下面,，將我任職以來的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡要述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,。

1,、市場調(diào)研開發(fā)工作。5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,，為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場，保證熱源的最大利用,，滿足公司的資金鏈的使用,，在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對開發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排,，與部門全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查，對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn),、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研,。根據(jù)用戶調(diào)研情況，我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分,，針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條,，資金鏈比較緊張，熱用戶開發(fā)難度較大的實(shí)際情況,，聯(lián)系實(shí)際加大開發(fā)力度,，多次走訪頻繁與用戶溝通,，講解、洽談,，最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，開發(fā)新用戶500萬平方左右,， 收取配套費(fèi)約37500萬元,。

2、表計(jì)校驗(yàn),。每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門工作的重點(diǎn),，表計(jì)的準(zhǔn)確度，是保證公司利益的前提,，為了保證今年表計(jì)拆裝,、校驗(yàn)、及時(shí),、無誤,，我提早安排了工作計(jì)劃，加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度,。在安裝過程中一絲不茍,，嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝 塊,。對53家表計(jì)原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,，通過多次走訪、講解,、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,，確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備,。在此同時(shí)還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作,。

3、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝,。根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作,，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊,。

4,、在線監(jiān)控安裝工作，此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚,，上級部門規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前,，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點(diǎn),，每天工作至深夜,，在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,，在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

5,、蒸汽預(yù)收款工作,，提前針對每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書面通知，多次與熱用戶溝通,、走訪,，對部分交費(fèi)“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬元,，極大的緩解了公司資金困難問題

6,、加強(qiáng)表計(jì)的管理，有效降低管損,。為了降低10—11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督，經(jīng)常加班加點(diǎn)對不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督,、監(jiān)控和突擊檢查,。對有問題的用戶及時(shí)解決整改，針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),，在7月份邀請表計(jì)廠家的專家來公司講解,、學(xué)習(xí)。

一是認(rèn)真參與本部門各項(xiàng)工作,，實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié),。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié)，改正不足提高效率,。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn),。

二是落實(shí)部門工作實(shí)名制，各項(xiàng)工作落實(shí)到人,，每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,，有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢,、相互推諉情況的發(fā)生,，提高了工作效率。

三是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉,。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長,、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過參加這些活動(dòng)鍛煉了自身,，也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。四是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作,，并通過溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息,，以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn),。

（1）愛學(xué)習(xí)，肯鉆研,；（2）能吃苦,，能奉獻(xiàn)；（3）責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。

不足：

（1）協(xié)調(diào)與組織能力相對不足；（2）綜合分析,、思考問題的能力還有些欠缺；（3）管理水平需要進(jìn)一步提高,。

一是要圍繞主要工作,，突出重點(diǎn)，做出成績 ,。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì),，消除自身不足,。三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí),，樹立良好的形象,，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。

最后,，我要真心地表示我的感謝之情,。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助，感謝分公司同事的關(guān)心和信任,。在新的一年里,，我會(huì)與大家一起更加努力的工作。謝謝大家,！

以上是我任現(xiàn)職以來的述職報(bào)告,，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正

市場部個(gè)人述職報(bào)告6

從20xx年進(jìn)公司的那一刻起,，我就堅(jiān)定了在行業(yè)奮斗的思想,，不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓。剛開始工作,，我感到壓力大,，任務(wù)重，深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高,，專賣法律意識還急待加強(qiáng),，由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電,，學(xué)習(xí)卷煙營銷、專賣法律及相關(guān)知識,，積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，吸取先輩的工作經(jīng)驗(yàn),。一年后,，我被提拔為市場部主任兼專賣所所長，在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔(dān)子無比的沉重,，深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任,、職工的期望、工作的需要,，同時(shí)也是對我自身能力和水平的考驗(yàn),。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶好隊(duì)伍,、完成任務(wù),、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任，對于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢,，而且學(xué)習(xí)范圍更寬,，涉及的知識面更廣。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少,、掌握了不少,，也進(jìn)步了不少，堅(jiān)持到現(xiàn)在,，我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中,。把學(xué)習(xí)、鍛煉,、提高放在生活工作的第一位,，成了自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉,。

身為企業(yè)中層干部，重要的一點(diǎn)就是要把隊(duì)伍帶活，朝著既定目標(biāo)奮進(jìn),，遇到困難和問題要身先士卒,，沖在隊(duì)伍的最前沿,。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期,，很多工作相對散亂，部分客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟,，經(jīng)驗(yàn)不豐富,，營銷技巧和技能薄弱，銷售任務(wù)量很難按時(shí)按期推進(jìn)，畏難情緒漸漸滋生,。對此我按照訪銷周期,，把自己當(dāng)做客戶經(jīng)理，和專管員一起分片突擊解決,，攻克主要問題和難關(guān),，在做經(jīng)營戶工作的同時(shí)也提高了客戶經(jīng)理對客戶的拜訪技巧，建立了銷售市場基礎(chǔ),。在深入市場突擊銷售的同時(shí),，加強(qiáng)對違法經(jīng)營的檢查打擊，既凈化了市場,，實(shí)現(xiàn)了專賣管理目標(biāo),，又促進(jìn)了卷煙銷售，完成了銷售任務(wù),，既密切了卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系,，又樹立了團(tuán)隊(duì)意識，加強(qiáng)了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié),。把自己當(dāng)成一名普通員工，沖在隊(duì)伍的最前面的思想定位,，可謂是一舉多得,。在短短的幾年時(shí)間里，清坪市場部（專賣所）不僅銷售工作有了較大進(jìn)步和突破,，市場規(guī)范經(jīng)營,、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶服務(wù)滿意度等方面有了提升,，而且塑造了一支講團(tuán)結(jié),、講正氣、講文明,、講和諧的隊(duì)伍,，為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

管理工作在新的形勢下,，必須不斷更新觀念,，按照行業(yè)要求，緊跟時(shí)代步伐,，認(rèn)真貫徹在落實(shí)中創(chuàng)新,，在創(chuàng)新中落實(shí)，在規(guī)范中增效,，在增效中規(guī)范的新觀念,。通過幾年來的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,，以身作則,、身先士卒是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵，完善制度,、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為,，促進(jìn)長期發(fā)展的要求，警鐘長鳴,、加強(qiáng)安全教育管理是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保證,，圍繞總體目標(biāo)，不斷落實(shí)推進(jìn),，創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù),。在近兩年時(shí)間來，經(jīng)提煉,，清坪市場部形成了在以縣局（部）管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度,、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度,，且執(zhí)行效果好,，工作效率高，隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大提升,；以加強(qiáng)網(wǎng)建工作,，解決空白村，提高卷煙市場占有率,，提升客戶服務(wù)質(zhì)量為抓手,，保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進(jìn)；通過抓市場監(jiān)管,，結(jié)合許可證換版工作,，進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷售布局，清理了違規(guī)經(jīng)營行為,，提高了卷煙市場凈化率,，構(gòu)建了健康的市場環(huán)境。

乘風(fēng)破浪終有時(shí),，十年磨劍為發(fā)展,。在取得了部分成績的背后，影藏著不容忽視的問題和缺點(diǎn),，有自身的,、也有管理不足所造成的。自身存在學(xué)習(xí)不夠深入,、要求不夠嚴(yán)格,；管理存在隊(duì)伍思想教育抓得松、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)肅，導(dǎo)致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生,，雖然及時(shí)得到了糾正解決,，但影響不好。

在以后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉,、反省檢查不足，不斷提高綜合素質(zhì),；堅(jiān)持以身作則,、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定，帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷克難奮進(jìn),；堅(jiān)持全面發(fā)展,、加強(qiáng)教育管理，確保各項(xiàng)工作取得圓滿成功,。各位領(lǐng)導(dǎo)同事,，我的成長離不開你們的關(guān)心，我的進(jìn)步蘊(yùn)含著你們的付出,，在今后的道路上,，懇請你們繼續(xù)給予支持和幫助！

謝謝,！

市場總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告篇四

在20xx年3月,，我榮幸地成為了市場部的一員，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次工作的機(jī)會(huì),，延伸了我繼續(xù)展翅的夢想,，在這個(gè)平凡而又不平庸的工作崗位踏上了新的征程,。

回顧在市場部將近一年的工作,，感觸很深，收獲頗豐,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力和學(xué)習(xí)，個(gè)人的能力得到了進(jìn)一步的提升,，在個(gè)人工作方面從如下三個(gè)部分來總結(jié)我這段時(shí)間的工作,。

從事市場經(jīng)營監(jiān)控分析，對我而言是一個(gè)新的開始,，也是新的挑戰(zhàn),。在了解本職工作的前提下，才能更好地從事這份工作和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,。首先是了解最基礎(chǔ)的經(jīng)營分析需要的數(shù)據(jù)構(gòu)成和分類，熟悉新的辦公系統(tǒng)，其次是學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的取數(shù)路徑,，完成經(jīng)營分析的基礎(chǔ)報(bào)表。

針對現(xiàn)有的基礎(chǔ)報(bào)表構(gòu)成,，掌握經(jīng)營監(jiān)控所需的各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo),，例如出賬率,、離網(wǎng)率,、有效發(fā)展率,、用戶保有率、發(fā)展用戶數(shù),、用戶arpu值等，深入了解各指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系,，掌握各種計(jì)算方法。

前期的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作也為自己獨(dú)立完成基本的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，使得我對日常工作處理地還算準(zhǔn)確,、有效，能夠順利完成各項(xiàng)基本工作,。因此重點(diǎn)工作也由單純的取數(shù)通報(bào)轉(zhuǎn)向經(jīng)營分析，在主任的悉心指導(dǎo)下,，能夠初步完成月度經(jīng)營分析材料以及涉及的專題分析,。

在工作紀(jì)律方面能夠切實(shí)嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。無遲到及無故缺崗現(xiàn)象，上班期間,，積極履行工作職責(zé),，認(rèn)真工作，服從各項(xiàng)工作安排,。

雖然已經(jīng)掌握了一些基礎(chǔ)性的工作，但是還有很多欠缺和不足影響著自己進(jìn)一步的發(fā)展，一是不注重細(xì)節(jié),，缺乏從細(xì)、精處入手的工作作風(fēng),。每做一件事,，如果把握好了每一個(gè)環(huán)節(jié)，把每一個(gè)細(xì)節(jié)經(jīng)營完美,，那么,，最終結(jié)果的完美必將水到渠成,。二是材料書寫及用語不精準(zhǔn)專業(yè)。由于電信行業(yè)壁壘高，而我進(jìn)入通信行業(yè)時(shí)間比較短,，通信方面的專業(yè)知識匱乏，因此一直影響著自己在材料書寫中專業(yè)術(shù)語方面的精準(zhǔn)及流暢運(yùn)用。三是雖然已在市場部工作將近1年,，但是除業(yè)務(wù)監(jiān)控中心的相關(guān)工作有所了解，其他中心工作內(nèi)容及職責(zé)均無所知,，也是限制自己不能如預(yù)期完美地完成工作,。

為了更好地,、有效地完成工作，在今后的工作中計(jì)劃從如下幾個(gè)方面提升自己：

（一）注重細(xì)節(jié),，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

（二）通過學(xué)習(xí)，提高辦公軟件的使用技能,。

（三）多渠道豐富自己的市場經(jīng)營監(jiān)控知識,，積累經(jīng)驗(yàn)。

（四）通過現(xiàn)有的經(jīng)營分析材料學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析,，為今后的更高,、更深層次的分析夯實(shí)基礎(chǔ),。

（五）關(guān)注各類營銷方案,，提高自己的業(yè)務(wù)知識及文案寫作能力,。

（六）通過工作之余,，補(bǔ)充通信行業(yè)基礎(chǔ)知識,，了解其他中心的工作內(nèi)容及工作職責(zé),，為自己今后更好地完成工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以上是我個(gè)人對近一年工作的總結(jié)和下一步工作的計(jì)劃?；仡欉^去尋找不足,，展望未來制定目標(biāo)。見微知著,，點(diǎn)滴之間提升自己,。

在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)及同事都能給予支持,，這也使我更好地完成工作信心加倍,。感謝之余是感恩。