報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。通過報(bào)告,，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問題,，并采取相應(yīng)的行動(dòng),。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

歲末將至,，回想自己一年來的工作,，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作,，真想好好總結(jié)一下自己,。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆,，盤點(diǎn)自己的工作,，有得有失。對(duì)于成果,，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,，全站員工的秉力支持，在汗水和才智的投入中,，各方面工作取得了肯定的成就,，有了新的進(jìn)步。但縱整體工作,，也有不盡人意之處,，下面本人就全年工作狀況進(jìn)行一下陳訴：

20xx年以來，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境,，作為站長(zhǎng),我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo),，積極開展全員銷售競(jìng)賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇,，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),，迎難而上，想方設(shè)法增銷量,，鞏固大客戶,，進(jìn)展小額配送,。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想方法出辦法,，增加銷量,。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客,，通過社會(huì)關(guān)系就近查找客源,，另外由站長(zhǎng)與領(lǐng)班負(fù)責(zé)查找小額配送客戶。成效比較理想,，先后抓住了廣宇通訊公司,、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù),，彌補(bǔ)了零售銷售總量的不足,。大力宣揚(yáng)長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障，讓客戶放心使用,，從售后服務(wù),、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口,。

截止11月份,，汽柴油銷量達(dá)xx噸，完成年度任務(wù)的xx％,，其中柴油xx噸,，同比xx％，汽油xx噸,，同比xx％,。潤(rùn)滑油銷售噸，同比xx％,。

堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)懷員工，想員工所想,，急員工所急,。為便利員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào),，解決了員工夏天洗澡和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問題,，讓員工的確感受到了公司對(duì)我們的.關(guān)懷。

為提高員工的凝集力,，每逢節(jié)假日就組織員工集體會(huì)餐或舉辦各種文體活動(dòng),、學(xué)識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，豐富員工的文化生活的同時(shí),，也增加了員工之間的友情之情,。

狠抓規(guī)范化服務(wù),。要求每位員工都要嫻熟把握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì),、熱忱,、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會(huì)加油點(diǎn),、中石油站開放競(jìng)爭(zhēng),，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù),，讓寬敞顧客感覺到在中石化加油站消費(fèi)放心,、舒心。

今年,，是“我要安全”主題活動(dòng)的第二年,。我就以“我要安全”主題活動(dòng)為契機(jī)，仔細(xì)組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度,，營(yíng)造了深厚的活動(dòng)氛圍,，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”,，“我如何保安全”,，“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論,，通過大討論知道了“安全是對(duì)自己生命負(fù)責(zé)”,、“我對(duì)安全有責(zé)任”、“你我保安全,，安全有保障”,，從自身動(dòng)身，自覺履行安全職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,，規(guī)范了作業(yè)行為；同時(shí),，組織員工開展事故預(yù)想,，查找挖掘未遂大事，增加了員工對(duì)身邊存在的安全危害準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并消退的才能,。結(jié)合加油站實(shí)際狀況,，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查,、周查,、月查中仔細(xì)檢查，不走過場(chǎng),，不留死角,。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,，加大檢查力度，準(zhǔn)時(shí)開展隱患治理,，完善應(yīng)急預(yù)案,，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范才能和處置突發(fā)大事的才能,，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,。

依據(jù)公司要求，分別與me簽定《安全責(zé)任狀》,，與員工簽訂安全承諾書,。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，便利了安全管理,。強(qiáng)化安全管理工作,，消退事故隱患。

堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的精確計(jì)量,，油品的核對(duì),，對(duì)油罐做到每天計(jì)量、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際狀況,，定期校對(duì)加油機(jī)的精確度，特殊是元豐站,，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車,。在校對(duì)加油機(jī)的精確度時(shí)，必必要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量,、頻率等因素?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職,，發(fā)覺問題馬上查找分析,，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度,，努力確保將油品損耗降到最小,。

本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對(duì)領(lǐng)班的培訓(xùn),，每日進(jìn)行設(shè)備檢查,，做到了早發(fā)覺，早解決?；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常,，在修理中央的大力協(xié)作下，基本做到了加油站的設(shè)備完好,。

不足之處：

1.精細(xì)化管理工作做得不夠好,，各種文本填寫不夠準(zhǔn)時(shí)和完整。

2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響,。

3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。

4.設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位,。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

歲末將至，回想自己一年來的工作,，想了很多,，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己,。把一年的工作寫在紙上,，卻不知從何落筆，盤點(diǎn)自己的工作,，有得有失,。對(duì)于成績(jī)，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,，全站員工的秉力支持,，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就,，有了新的進(jìn)步,。但縱整體工作，也有不盡人意之處,，下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴：

20xx年以來，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境,，作為站長(zhǎng),我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo),，積極開展全員銷售競(jìng)賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇,，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),，迎難而上，想方設(shè)法增銷量,，鞏固大客戶,，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談,，發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意,，增加銷量,。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客,，通過社會(huì)關(guān)系就近尋找客源,，另外由站長(zhǎng)與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想,，先后抓住了廣宇通訊公司,、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù),，彌補(bǔ)了零售銷售總量的不足,。大力宣傳長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障，讓客戶放心使用,，從售后服務(wù),、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口,。

截止11月份,，汽柴油銷量達(dá)***噸，完成年度任務(wù)的**％,，其中柴油***噸,，同比**％，汽油***噸,，同比***％,。潤(rùn)滑油銷售噸，同比**％,。

堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想,，急員工所急,。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào),，解決了員工夏天洗澡和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問題,，讓員工確實(shí)感受到了公司對(duì)我們的關(guān)懷。

為提高員工的凝聚力,，每逢節(jié)假日就組織員工集體會(huì)餐或舉辦各種文體活動(dòng),、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，豐富員工的文化生活的同時(shí),，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情,。

狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì),、熱忱,、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會(huì)加油點(diǎn),、中石油站展開競(jìng)爭(zhēng),，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù),，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費(fèi)放心,、舒心。

今年,，是“我要安全”主題活動(dòng)的第二年,。我就以“我要安全”主題活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度,，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍,，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”,，“我如何保安全”,，“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對(duì)自己生命負(fù)責(zé)”,、“我對(duì)安全有責(zé)任”,、“你我保安全，安全有保障”,，從自身出發(fā),，自覺履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,，規(guī)范了作業(yè)行為,；同時(shí)，組織員工開展事故預(yù)想,，查找挖掘未遂事件,，增強(qiáng)了員工對(duì)身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站實(shí)際情況,，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定,，在加油站日查、周查,、月查中仔細(xì)檢查，不走過場(chǎng),，不留死角,。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時(shí)開展隱患治理,，完善應(yīng)急預(yù)案,，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,。

根據(jù)公司要求，分別與me簽定《安全責(zé)任狀》,，與員工簽訂安全承諾書,。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理,。強(qiáng)化安全管理工作,，消除事故隱患。

堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計(jì)量,，油品的核對(duì),，對(duì)油罐做到每天計(jì)量、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度，特別是元豐站,，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車,。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量,、頻率等因素?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職,，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度,，努力確保將油品損耗降到最小,。

本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對(duì)領(lǐng)班的培訓(xùn),，每日進(jìn)行設(shè)備檢查,，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決,?；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常,，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好,。

不足之處：

1.精細(xì)化管理工作做得不夠好,，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。

2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響,。

3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。

4.設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位,。

20xx年工作思路：

1.

2.

3.

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇三

我于20xx年被聘為xxx加油站長(zhǎng)，一年來在x分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,，自己在思想政治、管理能力,、工作能力,、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距,，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ),。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào)：

自從20xx年被聘為xxx加油站站長(zhǎng)之后，在這一年期間,，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,，無(wú)論在政治上，還是在思想上都有很大的提高,。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)國(guó)家的政策,。目前我們正處在教育改革時(shí)期，作為加油站的管理人員,，就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé),，積極向黨員同志學(xué)習(xí),，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí)、潤(rùn)滑油知識(shí),、消防知識(shí),，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng),。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭,，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光,？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款,？是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事,。為此我在一站在手，寫作無(wú)憂!]日常工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》,、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化,、程序化的軌道，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

人才成就企業(yè),，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下,，沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍,。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),，創(chuàng)造,、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù),。今年是xxx加油站和xxx北路加油加氣站合并的第一年,，而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度,，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,，促使員工苦練基本功,，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益,、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素,，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,，堅(jiān)持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們,，工作上支持他們,，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動(dòng)他們,。把本職工作做好做扎實(shí),，激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠(chéng),、寬容,、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難,，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國(guó)石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),，使日常工作正常高效的發(fā)展,。

人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利,、人和”,，說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊,，泰山移”,，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起,，在工作中倡導(dǎo)集體主義,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神，自律,，垂德,、垂范，常常從我做起,。要求別人做的我自己先做,。在這一年中,，每逢過年過節(jié)我都會(huì)帶頭值班，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐,。一年來我從未和家人過過一個(gè)節(jié)假日,。遇上員工的生日，會(huì)給員工買蛋糕,，開生日party,。今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問題,。為結(jié)束xxx加油站零綠化的歷史，我自己動(dòng)手建綠化帶,、栽花,、育花、上肥,，使我站室外有了綠色亮點(diǎn),。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

1.精細(xì)化管理工作中做還不夠,。各種文本填寫不夠及時(shí)和完整,。

2.今年xxx北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù),。其主要原因是我缺乏開拓市場(chǎng)的主動(dòng)性,。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響,。

1.加強(qiáng)市場(chǎng)占有率,，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量,。

2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,，做到及時(shí),、準(zhǔn)確、完整,。

3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來年取得好成績(jī),。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好!

我于今年1月份通過競(jìng)聘來到了哈大加油站擔(dān)任站長(zhǎng),，面對(duì)新的環(huán)境和前所未有的挑戰(zhàn)我打起精神，全心投入,，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我工作上給予了極大的幫助,，哈大加油站在下半年取得了較好的成績(jī),，7-10月份連續(xù)4個(gè)月超額完成輕油和非油品任務(wù)，截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸,，非油品銷售31.7萬(wàn)元,，輕油完成全年任務(wù)量3200噸的119%，非油品完成全年任務(wù)量21萬(wàn)的151%,。

一,、經(jīng)營(yíng)方面。

幫助大客戶申請(qǐng)優(yōu)惠是我接手站長(zhǎng)工作以來面對(duì)的第一項(xiàng)與客戶有關(guān)的工作,，龍冠混凝土公司是今年2月份開發(fā)的新客戶,，也是我站加油量最大的ic卡客戶，上任后我首先去了公司所在地,，了解了公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況和用油需求,，多方努力下幫助客戶成功申請(qǐng)優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費(fèi)額213萬(wàn)元,，直接提升我站銷量270噸,，日均提高1.1噸，下半年開始龍冠混凝土公司因業(yè)務(wù)量激增,，燃油費(fèi)用大大增加,，但每次存支票只能存一張十萬(wàn)元的，高峰期間加油單日達(dá)到4萬(wàn)元,，加之銀行周末休息,，出現(xiàn)過油款不足無(wú)法付油的情況，面對(duì)私營(yíng)企業(yè)支票出票慢,，過程繁瑣復(fù)雜等無(wú)法改變的原因,，為了不流失客戶，我提出直接去他們公司取支票,，然后存銀行,，既給客戶提供了方便快捷的存票服務(wù)，又避免了油款不足而導(dǎo)致油品無(wú)法供應(yīng)的情況,，客戶對(duì)我站的服務(wù)表示很滿意,，希望明年繼續(xù)保持合作。

二,、管理方面,。

我站門前由于道路中間有隔離護(hù)欄致使上高速方向的車輛無(wú)法進(jìn)站加油，這是哈大站多年以來一直存在的問題,，為了解決這一難題,，站內(nèi)聯(lián)系了我站客戶哈大高速管理所養(yǎng)護(hù)處，經(jīng)多次溝通對(duì)方答應(yīng)尋找機(jī)會(huì)拆除幾段隔離護(hù)欄，前后兩次共拆除了23節(jié)護(hù)欄,，使得大小型車輛可以直接進(jìn)站加油,，為了提高出高速車輛進(jìn)站率，我們?cè)谶M(jìn)站口放置了進(jìn)站提示牌,，利用站內(nèi)閑置便利店燈箱設(shè)立了便利店和廁所指示牌,，多管齊下，多項(xiàng)措施對(duì)我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用,。

經(jīng)營(yíng)和管理是一座加油站永恒不變的主題,，兩者相輔相成，經(jīng)營(yíng)好了強(qiáng)管理,，管理好了促經(jīng)營(yíng),，我一直要求員工在現(xiàn)場(chǎng)使用文明用語(yǔ)，車輛多了一定告訴后面顧客請(qǐng)稍等,，注意引車,，保證車輛增多時(shí)雙側(cè)同時(shí)加油，車輛要求加滿時(shí)根據(jù)車型車輛的不同盡可能的給車輛加滿,，日積月累也是一個(gè)不小的數(shù)量，從小事做起,，抓住細(xì)節(jié),，用細(xì)致的服務(wù)抓住流水般的顧客，讓他記住這里有坐用心服務(wù)的中石化加油站,。上半年站內(nèi)配備了專職的非油品營(yíng)業(yè)員,，銷售品種和銷售額有了較大的提高，加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)三個(gè)提示,，使得重點(diǎn)商品銷量增加,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理，很多車輛在這里臨時(shí)停車休息,，隨手扔的雜物較多,，要求現(xiàn)場(chǎng)員工車輛不多時(shí)及時(shí)清掃，過往車輛覺得這座加油站干凈整潔,，自然會(huì)增加車輛進(jìn)站率或者臨時(shí)?？抠?gòu)買便利店商品的幾率，整潔的環(huán)境離不開大家的保持,，站內(nèi)衛(wèi)生間和便利店大廳是站內(nèi)衛(wèi)生的窗口,，由于衛(wèi)生間地面瓷磚釉面破損嚴(yán)重，影響美觀,，站內(nèi)要求做到定人定時(shí)清理,，由于站內(nèi)加油員人手不足，站內(nèi)要求當(dāng)日值班管理崗每日三次打掃衛(wèi)生間，盡力保持衛(wèi)生,。

ic卡業(yè)務(wù)是省市公司近幾年來一直重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù),，站內(nèi)積極響應(yīng)公司下達(dá)的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，發(fā)卡量上去了,，持卡加油比率高了,，顧客加油習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)銷量的提升作用是顯而易見的，下半年開始的汽油一升優(yōu)惠三毛的活動(dòng)開始后站內(nèi)走訪周邊車輛密集區(qū)域,，發(fā)傳單,，做宣傳，來站加油車輛做到車車發(fā)放傳單并口頭宣傳,，今年截止目前共發(fā)卡912張,。

三、

加油站企業(yè)文化建設(shè)方面,。

家文化建設(shè)是公司最近幾年一直倡導(dǎo)和主抓的工作,，站內(nèi)完善了家史圖冊(cè)，保證加油員伙食,，吃的飽才能有精神工作,，更換了新的白床單，粉刷了部分老舊臟的墻面,，冬季前為了表示對(duì)大家下辦年辛勤工作的感謝,，站內(nèi)給每位員工購(gòu)置了保溫杯一個(gè)，使得冬季能喝上熱水,，為滿足員工需求購(gòu)置了秋菜和酸菜缸,，腌制了酸菜，招聘了新的司爐工,，保證冬季室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo),，在公司的幫助下更換了排煙罩，購(gòu)置了消毒柜,，更換了新的辦公椅,，一切以員工需求為主導(dǎo)，員工提出的要求站里做不到找公司解決,，站里做的到馬上解決,，讓員工真正感受到家的溫暖。

在明年我準(zhǔn)備開展如下工作：

1.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及內(nèi)部管理,。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)從加強(qiáng)員工個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí).銷售技巧和整體素質(zhì)這三個(gè)方面入手,，內(nèi)部管理從內(nèi)業(yè)精細(xì)化開始，文件和單據(jù)必須打印齊全簽字齊全,，接受各種檢查時(shí)不要因?yàn)閮?nèi)業(yè)扣分,。設(shè)備有問題及時(shí)解決上報(bào)，不帶病工作，否則越工作病越大,，只要維護(hù)保養(yǎng)做的好,，新加油機(jī)一般不會(huì)出現(xiàn)大問題。數(shù)質(zhì)量管理要加強(qiáng)接卸管理,，不可避免的損耗要想辦法減少,，可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。

2.對(duì)周邊較遠(yuǎn)企業(yè)集中走訪,，了解需求后做下步打算,。我站周邊叫荒涼，有部分企業(yè)集中在萬(wàn)寶大道和中原大道中間,，特意來我站加油確實(shí)存在不符合實(shí)際情況的原因,，所以準(zhǔn)備從去呼蘭方向的企事業(yè)單位入手，附近小型單位和小型企業(yè)較多,，需要較多的時(shí)間和精力去走訪,，而且成功幾率較低，所以我想下大力氣抓大客戶,。

3.繼續(xù)開展家文化建設(shè),。繼續(xù)加強(qiáng)站內(nèi)伙食管理，滿足員工在伙食上的合理要求,，要豐富,，要營(yíng)養(yǎng)。

5.提高室內(nèi)尤其是衛(wèi)生間的衛(wèi)生,，站內(nèi)要養(yǎng)成良好的經(jīng)常打掃衛(wèi)生間的習(xí)慣，準(zhǔn)備按照更高標(biāo)準(zhǔn)清潔衛(wèi)生間,，站內(nèi)過往車輛上衛(wèi)生間的人員很多,，日均200人左右，只有站內(nèi)所有人員一起參與到衛(wèi)生間清掃才能起到保持衛(wèi)生的目標(biāo),。

6.最后是加強(qiáng)安全工作,，我們的員工要加強(qiáng)安全教育提高安全意識(shí)，更要做好顧客的安全工作,，要細(xì)心要多觀察,，最微小的事安全隱患最容易引起事故，如車內(nèi)吸煙不熄火加油等等,。

在新的一年里我會(huì)繼續(xù)抓銷售強(qiáng)管理,，作為一名上任不足半年的站長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和能力方面有待鍛煉和加強(qiáng),，工作上還是有很多不足和缺點(diǎn),，但我想不怕做的不好，最怕意識(shí)不到哪里不好，意識(shí)到不足和缺點(diǎn)正是開始改變的前提,，現(xiàn)在的我需要扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的前行,，路崎嶇道坎坷，平整的跑道不會(huì)鍛煉出真正運(yùn)動(dòng)健將,，我也一樣,，面對(duì)困難勇敢前行，明年上級(jí)公司會(huì)有新的工作精神和工作要求,，這些既是壓力更是動(dòng)力,，我有信心帶領(lǐng)哈大戰(zhàn)揚(yáng)帆起航，再創(chuàng)輝煌,。

人家寫得就是好,！

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇五

一.經(jīng)營(yíng)情況：今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,，同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象,。

進(jìn)入xx年，加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,，積極投身開拓市場(chǎng)中,，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng),?！案叻ā庇?8輛車，一直在長(zhǎng)行加油站加油,。我站從xx年就看上一這家客戶,，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位,，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn),。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來,?？晌艺静]有因此放棄，我站開始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙,，在方方面面的努力下,，“高法”已有來我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金,。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,，以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹,。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過一個(gè)月的試運(yùn)行,，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量,、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意,。最讓該客戶高興的是,，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元,?！案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在,、講誠(chéng)信,。”

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,，不過是表示完成銷售的第一步,，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場(chǎng),，另一方面建立健全客戶檔案,，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研,、電話聯(lián)系,、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新,，客戶的需求及時(shí)回應(yīng),，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系,。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶,。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,，司機(jī)加油、付款,、開發(fā)票不用下車,，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿桑炎畲蟮姆奖懔艚o客戶,。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng),。

二.內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面,、多層次,。因此，我站在xx年,，根據(jù)管理需要,，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,，做到制度面前人人平等,。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,，增強(qiáng)憂患意識(shí),。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng),。

今年是路加油站和北路加油加氣站合并的第一年,，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度,，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,，激發(fā)了員工的工作熱忱。加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況,、銷售量情況以及員工收入情況,。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定加油站工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處,。加油站就存在的問題進(jìn)行整改,，并增加綠化帶。

xx年加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,，想員工所想，急員工所急,。加油站大部分是年輕員工,，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活,，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在,。

為提高員工的凝聚力,，加油站員工過生日，加油站會(huì)給員工買生日蛋糕,，集體會(huì)餐,。在“春節(jié)”、“五一”,、“十一”等節(jié)假日,，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),。在豐富員工的文化生活的同時(shí),，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。

三.安全管理：

1.今年加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)幫助加油員加油,，晚上遇到來油時(shí)卸油,，并處理一些緊急情況。

2.牢固樹立“安全第一”思想,，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。

3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律,、消防安全,、安全知識(shí)的教育,。

4.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改,，確保加油站的安全,。

5.在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理,、設(shè)施,、設(shè)備的安全管理，安全檢查,。做到“以防為主,，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故,。

四.工作中存在的不足之處：

1.今年加油站未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),，其主要原因是;。

1).開拓市場(chǎng)的力度不夠,。

2).因應(yīng)收款的問題,，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶,。

2.精細(xì)化管理工作做得不夠好,，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響,。

4.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。

5.設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位,。

年的工作思路：

1.加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶,，努力提高銷售量,。

2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。

3.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,，不再發(fā)展紅字客戶,。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整。

4.加強(qiáng)員工的思想教育工作,，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng),。

5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

6.加強(qiáng)設(shè)施,、設(shè)備的管理,，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。

7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來年取得好成績(jī),。

xx年走了,，帶走了一些失落，帶走一些遺憾,。

xx年來了,，帶著憧憬，迎著曙光,，滿懷著一個(gè)個(gè)美好的希望,，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞加油站每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好,。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,，幸福安康。與大家在一起是我們加油站全體員工不變的諾言,。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇六

我于20xx年被聘為xxx加油站長(zhǎng),，一年來在x分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,，自己在思想政治,、管理能力、能力,、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高,。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理打好基礎(chǔ),。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報(bào)：

一,、思想與品德。

自從20xx年被聘為xxx加油站站長(zhǎng)之后,，在這一年期間,，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下，無(wú)論在政治上,，還是在思想上都有很大的提高,。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨的政策。目前我們正處在教育改革時(shí)期,，作為加油站的管理人員,，就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常中,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感,，認(rèn)真履行職責(zé),，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí),、潤(rùn)滑油知識(shí),、消防知識(shí)，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng),。

二、素質(zhì)與能力,。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭,，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光,？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款,？是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事,。為此我在日常中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》,、《加油站規(guī)范服務(wù)》,。強(qiáng)抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理步入規(guī)范化,、程序化的軌道,，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三,、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像”

人才成就企業(yè),，企業(yè)造就人才,。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下，沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍,。所以必須學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,，是擺在我面前的首要任務(wù),。今年是xxx加油站和xxx北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),，建立完善的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度,，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功,，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。

樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,，堅(jiān)持以人為本的管理方式,，做到政治上相信他們，上支持他們,，生活上關(guān)心他們,，并做出表率帶動(dòng)他們。把本職做好做扎實(shí),，激發(fā)了員工的熱忱,。在中盡量以真誠(chéng),、寬容、理解的態(tài)度處理好,、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系,，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國(guó)石油的先進(jìn)管理理念和作風(fēng),，使日常正常高效的發(fā)展。

四,、以身垂范,，努力奉獻(xiàn)。

人們常把成功歸為三要素“天時(shí),、地利、人和”,，說到底是凝聚力的問題,。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”,，因此我從“以人為本”的管理做起,，從自身垂范做起，在中倡導(dǎo)集體主義,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,，自律，垂德,、垂范,，常常從我做起。要求別人做的我自己先做,。在這一年中,，每逢過年過節(jié)我都會(huì)帶頭值班，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐,。

一年來我從未和家人過過一個(gè)節(jié)假日,。遇上員工的生日，會(huì)給員工買蛋糕,，開生日party,。今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問題,。為結(jié)束xxx加油站零綠化的歷史,，我自己動(dòng)手建綠化帶、栽花,、育花,、上肥，使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆,。

五,、工作中不足之處。

1,、精細(xì)化管理中做還不夠,。各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。

2,、今年xxx北加油加氣的銷售量不理想,，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場(chǎng)的主動(dòng)性,。

3,、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)帶來了一些負(fù)面影響,。

六,、20xx年的思路。

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)占有率,，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量,。

2,、嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶,。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,，做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整,。

3、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,，把管理做精做細(xì),。爭(zhēng)取來年取得好成績(jī)。

印度詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說過“果實(shí)的事業(yè)是偉大的,，花的事業(yè)是甜美的,，而葉的事業(yè)是平凡的?！奔佑驼镜木褪且环N平凡而艱辛的職業(yè),。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時(shí)間,?！爸敲篮玫摹?。當(dāng)進(jìn)展順利，獲得一些成功的時(shí)候,，我覺得“著是美好的”,；當(dāng)克服了困難取得成功以后，我更覺得“著是美好的`”,。追求人生的完美,，盡管那伴著的是千辛萬(wàn)苦，可我還是沒有放棄我的追求,。為之我付出了幾乎我的全部,。但是，看著加油站天天有變化,，員工天天有進(jìn)步,，我覺得自己活得很踏實(shí)，活著很有質(zhì)量,。

文檔為doc格式,。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

20xx年年初,，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職，這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,，通過全站員工的共同努力,，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸,，完成全年任務(wù)的69%,，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸,，柴油5424.65噸,，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元,，較去年相比增加4.31%,，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面情況匯報(bào)如下：

今年我站憑著中國(guó)石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,，緊緊圍繞公司的營(yíng)銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來來往往的每一位顧客,。春耕時(shí)節(jié),，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求,，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單,，并根據(jù)實(shí)際情況,，提前進(jìn)行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏,，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn),，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評(píng)。同時(shí),，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號(hào),，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶,，建立客戶檔案,，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，維護(hù)老客戶,、拉攏新客戶,。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策,，提高發(fā)卡量,，也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入。

加油站經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)化學(xué)品,，可以說安全是最重要的,，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識(shí)不強(qiáng),、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難,，在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面，經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想,、七不干”《現(xiàn)場(chǎng)九條禁令》等,，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全,；勤檢查,、重整改、杜絕隱患,，堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全,，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,，杜絕了各種隱患,；此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要,，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,，重保養(yǎng)、重維護(hù),、重防范,，做好各項(xiàng)安全工作,，著重做好了防火、防靜電,、防雷擊,、防洪、防凍,、防搶等安全工作,。

堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油，認(rèn)真核對(duì)來油品號(hào)和數(shù)量,，避免“跑冒滴漏”,，每日計(jì)量庫(kù)存數(shù)量及溫度，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度,，總之,，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職,，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度,，努力確保將油品損耗降到最小,。

1.站內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì),，未能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響,。

3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。

4.設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位,。

5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí)，存在衛(wèi)生死角,。

在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油,、發(fā)放ic卡、銷售非油品,，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理,、環(huán)境衛(wèi)生,、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求,，及時(shí)清理衛(wèi)生改善站容站貌,，加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理,，團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工,、以人為本,、多與員工進(jìn)行溝通，帶好隊(duì)伍,。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇八

一,，本人的基本情況（本人自己添加）。

二,，競(jìng)聘優(yōu)勢(shì),。

三，競(jìng)聘后的工作打算,。

1,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng),，管理和服務(wù)工作,。

2，負(fù)責(zé)本站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng),，組織好經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn),，銷，調(diào),，存工作,，了解市場(chǎng)，開拓經(jīng)營(yíng),，保障供應(yīng),，確保質(zhì)量，提高銷量,。

3,，加強(qiáng)核算，分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，控制費(fèi)用支出,，降低商品損耗，提高效益,。

4,，落實(shí)加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展安全教育,，完善安全設(shè)施,，落實(shí)安全措施，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),。

5,，熟悉加油站各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,，合理調(diào)配人力，堅(jiān)持每日指導(dǎo),，檢查,，督促各崗位員工的工作。

6,，組織員工開展創(chuàng)建先進(jìn)加油站和爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀加油員活動(dòng),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

7,，負(fù)責(zé)站內(nèi)思想政治教育工作,，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì)，保持良好站風(fēng)和站容站貌,。

8,，管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施，組織人員經(jīng)常維護(hù),，保養(yǎng),，使之處于良好狀態(tài)。

9,，秉公辦事,，做好站內(nèi)員工考核，分配工作,，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性,。

10，在主管公司授權(quán)范圍內(nèi),，處理站內(nèi)外日常事務(wù),，重大事件及時(shí)上報(bào)并協(xié)同處置。