方案是從目的,、要求,、方式,、方法,、進度等都部署具體,、周密,，并有很強可操作性的計劃,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,？方案應該怎么制定呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

員工食堂管理方案與措施篇一

第一條為加強公司食堂的統(tǒng)籌管理，做好后勤服務工作,，保證員工就餐質量,，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定包括食堂財務預算及物品管理,、食堂進貨管理,、食堂炊事器具安全操作管理及員工用餐管理。

第三條本規(guī)定適用于公司職工食堂及全體員工,。

第四條食堂主管須在每月二十五日前根據(jù)本月實際發(fā)生情況作出下月費用預算,，報總務部經理審批。

第五條食堂主管應嚴格按預算支出,，認真執(zhí)行公司財務制度,，超預算支出應事先草擬支出計劃，報批后實施,。

第六條不得擅自向外出售食堂物品,。

第七條不得私設小金庫。

第八條堅持實物驗收,，搞好成本核算,，做到日清月結，帳物相符,。

第九條每月末全面盤點食堂物品一次。

第十條食堂的一切設備,、設施,、餐具、廚具均要建立物品臺帳,，要專物專用,，不得擅自挪作他用,。

第十一條食堂財務、采購,、物品管理要由食堂主管指定專人負責,，劃定范圍、包干管理,。

第十二條對無故損壞各類設備,、設施、餐具,、廚具的要照價賠償,，并視情節(jié)由食堂主管提出處罰建議。

第十三條食堂采購人員要嚴把質量關,，不準采購變質食品,，不準采購超過保質期食品。

第十四條采購貨物應努力做到價格低,、質量好,、足斤足兩。

第十五條采購貨物應有公司認可的票據(jù),。

員工食堂管理方案與措施篇二

1.嚴格遵守酒店的規(guī)章制度,，服從工作安排。遇事要請(銷)假,，未經同意不得擅自離開工作崗位,。

2.樹立積極主動服務的意識，講究職業(yè)道德,。文明服務,，主動熱情，禮貌待人,，熱愛本職。做到飯熟菜香,，味美可口,。

3.遵守財務紀律禁止收取現(xiàn)金，不得擅自向外出售已進庫的物品,。

4.認真執(zhí)行收貨,、驗貨制度，搞好成本核算,。做到日清月結,，賬物相符。每月盤點一次,，每月上旬定期公布賬目,，接受員工的監(jiān)督,。

5.愛護餐廳的一切設備，不得隨意挪動,。保持設備的清潔和正常運轉,，違反設備使用規(guī)定損壞各類設備、餐具者,，要照價賠償,。

6.認真學習《食品衛(wèi)生法》，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生《五四》制度,。定期進行健康檢查,，無健康合格證者，不得上崗工作,。

7.計劃采購，嚴禁采購腐爛,、變質食物，防止食物中毒,。

8.安排好員工就餐排隊問題,，縮短排隊時間,，按時開餐。品種要多式樣,，提高烹調技術,，改善員工伙食,。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,，可提前預約或通知,。

9.使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,，防止事故發(fā)生,；嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室；易燃,、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,，杜絕意外事故的發(fā)生,；食堂工作人員下班前,，要關好門窗,，檢查各類電源開關、設備等,。

10.加強管理、團結協(xié)作,，嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度。圓滿完成各項工作任務,。

第一章總則

第一條為了完善職工餐廳管理,，給員工營造一個溫馨,、整潔,、干凈的就餐環(huán)境,提高員工餐廳的管理水平和服務質量,結合員工餐廳實際就餐情況,特制定以下規(guī)定,。

第二條本規(guī)定適用于公司及各辦事處、寫字樓單位就餐人員,。

第二章就餐規(guī)定

第三條就餐人員應自覺聽從餐廳管理人員管理,，文明就餐,。自覺遵守就餐秩序,，按先后順序排隊領取食物，不得擁擠,、插號,。

第四條餐廳內不準抽煙，不準隨地吐痰,，不準大聲起哄,、吵鬧,，做到文明用餐,。

第五條愛護餐廳內的餐具及公共設施，損壞照價賠償,。不得隨意搬動及損壞餐桌,、餐凳,。

第六條就餐期間,，不準往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜,、饃塊,。就餐完畢，嚴禁將飯菜倒入洗碗池中,，應統(tǒng)一倒入指定的容器里,，做到人走桌地兩凈,，餐具應放在指定處,。并養(yǎng)成隨手關水籠頭的好習慣。

第七條就餐人員不得將飯菜及餐具不得帶出餐廳,。

第八條就餐人員要養(yǎng)成勤儉的習慣,，不要浪費糧食和食品,。

第九條就餐完畢迅速離開餐廳,，以加快餐位周轉。

第十條以上規(guī)定如有違反者,，餐廳有權報人事部給予罰款處理,，從當月浮動工資中扣除,。情節(jié)嚴重者,，屢教不改者,，給予行政處分或除名（取消就餐資格）。

第三章就餐時間

第十一條就餐時間為：

早餐7：20——8：20

午餐11：40——12：40

晚餐17：40——18：40

第十二條就餐人員必須在規(guī)定的時間內就餐,，不得提前或推遲,。

第四章就餐方式

第十三條餐廳用餐實行個人ic卡刷卡方式,，一人一卡,，憑卡領取食物，ic卡不得轉借他人使用,。ic卡若有遺失或損壞,需重新到人事部補辦,工本費50元,。

第十四條

(1),、就餐人員必須從統(tǒng)一通道出入餐廳,。

(2),、就餐使用的餐具由餐廳統(tǒng)一提供,。

(3)、就餐采用半自助形式,。

(4),、餐廳將分時段,分批量出飯菜,。

第十五條在公司住宿的要求全部在餐廳就餐，實行全餐卡就餐制,標準為xx元/月,。不在餐廳就餐的不給予補發(fā)伙食費,。未在公司住宿的實行單餐卡就餐制,早,、中、晚不限,標準為xx元/月,。就餐卡過期一律作廢,。

第十六條對于需要在餐廳就餐的.各寫字樓,、辦事處等單位員工按全成本收取就餐費,餐費標準為xx元/月,。公司接待,、應酬等就餐費等也按全成本計算,。

第一章 總則?

第一條 ? 目的?

第二條 ? 適用范圍?

第二章 員工餐廳內部管理與考核辦法?

一、工作管理細則?

第十六條 ?餐廳主廚要經常督促,、檢查,，做好防盜人、防火防鼠,、防蚊工作,。?

第三十六條 ?稱菜過程中出現(xiàn)缺斤少兩，牟取私利者,，將對稱菜人員予以嚴懲,。?

四、餐廳月度成本盈虧考核指標與計算方法?

第四十一條 ?餐廳收入項目?

2,、客餐收入：為外面客戶購買飯卡收入及餐廳現(xiàn)場賣券的現(xiàn)金收入,；?

3、其他收入：主要為餐廳出售剩飯剩菜收入,。（餐廳處理報廢廚具屬公司資產,，故不納入）。

第四十二條 ?餐廳支出項目 （一） 日常支出?

1,、伙食原材料支出：所有餐廳菜,、米、油鹽及調料的支出,；?

4,、餐廳水電：按每實際發(fā)生額列支；?

5,、易耗品：主要指清潔用品,，一次性餐具等，按每月實際使用量列支?

（二） 非日常支出?

3. 固定資產折舊：按員工餐廳所用各類固定資產的折舊額?

五,、餐廳員工月度考核細則?

第三章 ?客餐管理規(guī)定?

一,、職責?

三、客餐審批權限與費用處理?

第四章 ?餐廳就餐管理與處罰細則?

第五十六條 ?就餐時,，必須依先后順序持員工證排隊刷卡端菜,，不許擁擠,、插隊，違者罰款50元,。

第六十條 ? 為保證安全生產,，在餐廳用餐時不允許飲酒，違者罰款50元,。?

第六十一條 ?非吸煙區(qū)嚴禁吸煙,、不準隨地吐痰，不準亂扔瓜皮,、果殼,、紙屑，違者罰款100元,。 第六十二條 ?不準在桌,、凳和墻上亂劃，違者罰款50元,。

第六十三條 ?注意節(jié)約糧食，不準浪費,，違者罰款50元,。?

第五章 ?附則?

第七十條 ? ?本制度由會所管理部制定并負責解釋。 第七十一條 ?本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,。

員工食堂管理方案與措施篇三

為加強對職工食堂的監(jiān)督管理,，為員工提供優(yōu)質后勤服務，確保員工身體健康,、精神飽滿地工作,，特制定本辦法。

第一條建立“x分行機關職工食堂膳食小組”,，負責對職工食堂衛(wèi)生情況,、日常用品及水、電使用情況,、飯菜份量,、質量等各方面進行監(jiān)督管理，炊事人員要服從分行辦公室和膳食小組的管理與監(jiān)督,。膳食小組設組長1人,，副組長2人，組員3人,。第一屆膳食小組組長由x同志擔任,，副組長為x、x,，組員為x,、x,、x。

第二條職工食堂要為分行員工提供質優(yōu)價廉的早,、中,、晚餐，確保員工健康安全,；承擔分行一般性公務接待,。職工食堂為非盈利性福利機構，要樹立“服務第一”的理念,。炊事員要真正用心做飯,，要多多研究菜式和烹飪方法，盡可能做到“色,、香,、味”俱全，又兼顧營養(yǎng),，嚴禁敷衍了事,。

第三條財務管理是食堂管理的主要環(huán)節(jié)，食堂工作人員決不允許搞“小金庫”,、帳外物資,、貪污挪用公-款等不正之風。一經發(fā)現(xiàn),，立即解除勞動合同,。

第四條堅持食物不定時驗收制度，膳食小組要每周對食堂買菜,、買米,、買油等進行一至二次抽查，對食堂管理的其他方面隨時檢查,，及時提出限期整改意見,。

第五條職工食堂要搞好成本核算，每月盤點一次,，做到帳物相符,。每月上旬公布上月的收支明細表，接受員工的監(jiān)督,。食堂收支帳目要求清晰,、準確，日清月結,，每月做到收支基本平衡,。。

第六條在保證質量的前提下,，要盡可能到批發(fā)市場或超市購買物美價廉的菜肴,、米,、油等。

第七條食堂工作人員必須按時上下班,，堅守工作崗位,，遇事要向師傅請假，未經同意不得擅自離開工作崗位,。每天早晨,、上午、下午到食堂時間分別不得晚于7∶30,、10∶00,、15∶30。

第八條食堂工作人員不得將食堂的任何東西（包括米,、油,、剩余飯菜等）拿回家。剩余飯菜應放入冰箱存放,，冷藏時間不得超過24小時,，在確認沒有變質的前提下必須經高溫徹底加熱后放在櫥窗供員工選擇食用，不計入餐費,，不得與每餐的正常飯菜混合,，防止變質剩菜剩飯導致員工身體不適。

5,、12∶00和17∶30，員工不得提前進入食堂就餐,。食堂要按時開飯,，要保證供應熱飯、熱菜,、熱湯,，不允許出現(xiàn)夾生、未煮熟的飯菜,。

第十條食堂工作人員要做好個人衛(wèi)生,，勤洗手、剪指甲,，每年年終進行一次健康檢查,，凡患有重感冒、劇烈咳嗽等易傳染病癥的不得上崗,，長期患有傳染病或其它有礙食品衛(wèi)生疾病的人員不得繼續(xù)從事食堂工作,。

第十一條廚房、餐廳要經常保持清潔衛(wèi)生,，做到勤打掃,、勤清洗,，無“四害”、無垃圾,，餐具清潔干凈,、勤擦洗、勤消毒,，做到無毒無菌,。菜碗、飯碗在每頓洗凈后必須放進消毒柜高溫消毒,。

第十二條職工食堂必須確保所購的蔬菜,、肉制品、油等新鮮,、干凈,、安全，嚴禁采購腐爛,、變質食物,，防止食物中毒。蔬菜要漂,、洗干凈完全去掉農藥殘余,，保證員工吃上放心肉、放心菜,，把住“病從口入”關,。如因質量原因造成食物中毒等安全事故，全部責任由食堂工作人員承擔,，并扣發(fā)責任人當月工資,，造成嚴重后果的，移交有關部門嚴肅處理,。

第十三條使用炊事器具要嚴格遵守操作規(guī)程,，防止事故發(fā)生；嚴禁隨帶無關人員進入廚房,；易燃,、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生,；下班前,，要關好門窗，檢查各類電源開關,、設備等,。

第十四條貫徹勤儉辦食堂精神，精打細算,，減少損耗和浪費,，堵塞漏洞,，努力降低成本。食堂工作人員應愛護食堂公物,，注意節(jié)約用水用電,，及時關掉不必要的日光燈、空調等,。非就餐時間嚴禁使用空調,。

第十五條洗菜要做到水清無雜質，下班前要把菜筐洗凈,，放整齊,，壇、罐,、盆要加蓋,，要有防鼠、防蠅措施,，不用手直接拿熟食,。

第十六條生熟菜墩要分開，冰箱,、碗柜要經常清洗,。

第十七條制定一周菜譜，于每周一上午公布,，讓員工更方便地決定每天是否掛牌就餐,。菜式品種和菜式搭配要盡可能多樣化，保證每天都有魚,、肉,、蛋和青菜，菜量要夠,；每天晚餐必須做一份有營養(yǎng)的湯，如西紅柿蛋湯,、骨頭湯,、紫菜湯等，不允許只是水煮青菜,。每天采購的食物,，必須由師傅于當天將品種、數(shù)量,、單價公布,，供全體就餐員工監(jiān)督。

第十八條職工食堂原則上僅供本行員工使用,，特殊情況經過允許在確保本行員工就餐的前提下,，可適當允許外單位人士來掛牌就餐,。但遇分行對在食堂就餐員工有補貼時，必須向外單位在我行就餐者加收與我行補貼相同的伙食費,。

機關職工食堂管理辦法試行相關

為更好地保障機關工作人員中午就餐,，節(jié)約開支，提高工作效率,，特制定本辦法,。

第一條食堂工作人員職責

（一）食堂管-理-員職責：

1、負責采購物品的鑒定,、驗收和監(jiān)督管理,。

2、負責建立食堂物品臺帳,，對物品使用全過程進行動態(tài)監(jiān)督管理,。

3、負責炊事員的日常工作安排和事務管理,。

4,、在特殊情況下，食堂需要幫助料理廚務時,，負責組織機關幫廚人員,。

5、與炊事員共同擬定每周食譜,。

（二）炊事員職責：

1,、負責日常飲食的采購和加工，與管-理-員共同擬定每周食譜,。

2,、牢固樹立全心全意為職工服務的思想，學習研究營養(yǎng)學,，不斷改進炊事技術,，不斷提高服務質量，搞好職工用餐服務,。

3,、做好廚房廚具的維護保養(yǎng)工作，保證正常使用,。

4,、搞好個人衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生,，保持環(huán)境整潔,。

5、下班前要對食堂的水、電,、氣,、門窗等進行安全檢查，嚴防安全事故發(fā)生,。

第二條食堂物品及財務管理制度

（一）所有物品均應登記造冊并由專人管理,。

（二）管理和使用人員對所管理和使用物品要熟知其技術性能和維護保養(yǎng)方法，以經常保持其性能良好,，整潔干凈,。對所管理物品的非正常損壞要負經濟連帶責任。

（三）管理人員應對采購人員購進的食品原材料的數(shù)量,、質量,、價格以及安全情況進行檢查驗收，驗收無誤后采購人員,、食堂管理人員分別在購物發(fā)票上簽字確認,，并作為記賬憑證，對檢查驗收安全合格的'食品原材料交炊事人員進行食品加工,。

第三條機關人員就餐管理制度

（一）機關食堂承擔工作人員中午就餐,。

（二）機關全體工作人員每日上班后9時前先到值班室確認中午是否在食堂就餐，需要在食堂就餐的,，在當日就餐人員表格內劃簽名簽到,，食堂按簽到供餐。在當日就餐人員表格上簽到后沒有在食堂就餐的,，當天就餐費用在工資中照扣,。沒有在當日就餐人員表格上簽到的，食堂原則上不予供餐,，要求供餐的,，在其工資中扣除當天常規(guī)就餐雙倍的費用。

（三）就餐人員進入食堂后不得大聲喧嘩,，食堂工作人員按照當日就餐簽名表上的名單依次分餐,，并做好標記。對未簽名要求就餐的做好記錄,。

（四）在餐廳就餐人員應根據(jù)自己用餐量取餐,，避免浪費，主副食品不得帶出食堂,，飯后應將自用餐具和剩飯放在指定位置。

（五）非食堂工作人員不得進入食品加工操作間,。

第四條食堂衛(wèi)生管理制度

（一）應有紗門,、紗窗、紗罩，保持無蠅,。

（二）每餐后要及時進行環(huán)境擦掃,，保持環(huán)境整潔。

（三）保持排水暢通,，污水應及時倒入污水池,，不積存臟水污物。

（四）禁止在食堂飼養(yǎng)家禽家畜,，禁止攜帶有毒化學藥劑等進入食堂,。

（五）盛生食物和熟食物的容器不得混用；切生食物和切熟食物的刀板不能混用并分別保管,。

（六）小炊具用后要及時清洗晾干,、放置有序；較大的炊具用后以熱水洗凈擦干,，每周用堿水刷洗一次,；機械用具用后熱水洗凈，擦干保存,。

第五條炊事員個人衛(wèi)生管理制度

（一）定期接受衛(wèi)生部門的健康檢查,。

（二）做到勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā),、勤洗衣服被褥,、勤換工作服。

（三）上班時不吸煙,，穿工作服,、戴工作帽，保持儀表整潔,。

（四）禁止穿工作服離開廚房,、食堂或做與制作飯菜無關的工作；工作前,、便后或接觸臟物后必須洗手,。

（五）不能對著食物咳嗽、打噴嚏,，不能用工作服擦鼻涕,、擦汗、擦手或廚具等,，不能隨地吐痰,。

第六條加強機關食堂規(guī)范化管理

（一）機關食堂實行賬、錢,、物分開管理,，由辦公室分別安排專人負責,，各項收支做到日清月結。

（二）成立機關食堂管理小組,，加強食堂管理,，提出改進飲食服務的意見，監(jiān)督食堂開支情況,。

（三）機關每名工作人員都有對機關食堂管理和服務提出意見和建議的權利和義務,，有關意見和建議可隨時向每位機關食堂管理小組成員反映。

（四）機關食堂管理小組成員要注重聽取每名干部職工對食堂伙食提出的意見和建議,，及時將大家的意見反饋給食堂管理人員,，促進伙食改進。

（五）機關食堂管理小組發(fā)現(xiàn)食堂管理和服務中存在問題,，可隨時召開機關食堂管理小組工作會議,，及時告知管理人員對存在問題進行整改，以確保機關食堂管理規(guī)范,，服務良好,。

員工食堂管理方案與措施篇四

1、由集團行政部負責公司廚房管理,。

2,、由集團行政部——后勤專員負責管理廚房物料購買、衛(wèi)生,、就餐人數(shù),、菜單管理,。

3,、后勤專員負責提供午餐時回來就餐人數(shù)，并安排好晚回公司人員的午餐,。

4,、廚房廚師為廚房工作第一責任人,，負責公司午餐及晚餐的烹制、衛(wèi)生打掃,。公用餐具的清洗及消毒,。

5、廚師要按照公司提供的菜單烹制午餐,。

6,、廚房烹制物料不足時，由廚師填寫《采購申請單》提交后勤專員,，由后勤專員核實后并報集團行政總監(jiān)審批后,，安排購買。

1,、負責午餐伙食物料（肉類,、蔬菜等非主食原料）的購買,。調味品、主食原料及清潔用品等短缺時,，提前向后勤專員申請補足。

2,、保證食物原料的新鮮,，清潔衛(wèi)生，無毒無害,，保證公司員工的身體健康,。

3、按后勤專員提供的就餐人數(shù)烹制午餐,，只可多不可少,。（注：份量或份數(shù)，以節(jié)約,、合理為原則）,。

4、飯后打掃廚房,，保證廚房的的干凈衛(wèi)生,，做到餐具、廚具洗刷干凈,，擺放整齊,，地面拖洗干凈，關閉各電器電源,，將抹布洗干凈掛起,，垃圾倒送，保證水池,、下水管道通暢,，如有異常，及時反映,。

5,、公用物品（筷子、碗）每2天用開水煮沸10分鐘,。

6,、廚房冰箱不得存放私人物品，每周清理一次,，保證冰箱清潔無異物,、無異味。

7,、負責保管廚房餐具,，員工個人餐具由自己保管,，放在指定位置并符合廚房管理規(guī)定。

8,、保證午餐葷素搭配,、營養(yǎng)合理，按時開飯,。

9,、每天剩余食物用保鮮膜封好，收藏,。第二天及時食用,，第二天仍未吃完，必須倒掉,。

10,、愛護和節(jié)約糧食、副食品和易耗品,，節(jié)約用水,、用電、用氣,。

11,、如第二天休息，要預留第二天要用的基本伙食物料,，并將當天的各種餐具清洗干凈,，以備第二天用。

12,、請假需提前1天以上時間,，告知行政專員，以便行政專員安排工作,。

1,、每天廚師到公司后，進行稱菜,，（每天必稱）然后進行登記,。每周報銷一次。

2,、每日早會后人力資源部將公司到勤人數(shù)告知廚師,。

3、午餐前將晚回公司就餐的人員名單告知廚房,，進行留飯菜,，保證每位晚回員工回來能夠就餐。

4,、每日午餐后,，在下午上班前檢查廚房衛(wèi)生,，廚具擺放整齊，洗刷干凈,，垃圾倒掉,，水池干凈,。地面無污漬污水,、抹布全部洗干凈晾開、剩飯,、菜盛起放好、斷開所有電源及煤氣開關,。

5,、監(jiān)督員工用餐浪費、可對浪費嚴重者警告,、處罰,。

6、對于由于公事晚回員工,，廚房工作者未能清理廚具時，有責任清理,。廚房工作者請假或其它原因導致需要安排衛(wèi)生值日時,，按內勤值日表順序進行。

7,、集團行政部對誤餐人員、餐數(shù)進行統(tǒng)計,，并做報表,，于每月1—3日跟考勤表一起遞交部門主管審核后交財務,。

8,、安排晚餐，下班前告知留守公司人員晚餐燒制情況,。

9,、廚房伙食物料的`購買，先申請,，后經主管安排后購買,。

1,、員工就餐時，由廚師打菜,、自己打飯,。打飯時注意自己吃多少打多少，做到不浪費,、倒飯,，經發(fā)現(xiàn)者，且無正當理由者,，給予警告一次,，第二次罰款10元，3次以上將對此人重新考核,。由公司全體員工監(jiān)督,，集團行政部執(zhí)行。

2,、公司食物,、物品、餐具未經允許,，任何員工私自打包或帶走,，特殊情況必須申報集團行政部。

3,、飯后洗碗前,，將碗內剩余飯菜倒干凈再洗，防止堵塞下水道,，違者,，第一次警告，以后按50元/次罰款,。

4,、飯后將洗干凈的碗筷按要求放置在規(guī)定位置，不可亂放,，否則發(fā)生丟失,、混用公司概不負責。

5,、對廚房飯菜有意見或好的建議可向行政專員反映,，不得互相議論或指責廚師。

6,、以上幾項有屢教不改者,，公司將予以辭退。

員工食堂管理方案與措施篇五

一、負責烹調加工的廚師要認真學習《食品衛(wèi)生法》和相關衛(wèi)生知識,，提高其法制意識和食品衛(wèi)生安全意識,。

二、廚師要加強業(yè)務學習,，熟悉各種烹調技藝,，提高業(yè)務能力。

三,、廚師要根據(jù)不同食物的特性,，采取合理的烹調方式，盡量不破壞食物的營養(yǎng)價值,。

四,、烹調的菜肴盡量做到色、香,、味等感官性狀俱佳,，增進用餐者食欲。

五,、食堂嚴禁加工涼菜、涼面,、野生菌和皮蛋,。四季豆、土豆等蔬菜的干煸,，需經高溫煮熟燒透后才能食用,。烘、燒,、炒要掌握火候,，且數(shù)量不宜過多，要翻鏟均勻,，使其熟透,。

六、操作人員在加工時要嚴格按衛(wèi)生要求操作,，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,，加工食品時不能對著飯菜咳嗽、打噴嚏,，不能用手摳鼻屎,、耳垢，上廁所后要洗手,。

七,、食品調味時要嚴格按烹調衛(wèi)生要求進行，切忌用手指直接沾湯品嘗,，不能用湯勺,、鍋鏟盛湯汁放入口中品嘗,。

八、制作好的成品菜要直接用清潔,、衛(wèi)生消過毒的容器盛裝,，不能用抹布或圍裙擦試容器。

九,、成品菜不能直接放在地上,，防止異物帶入容器對食品造成第二次污染。

十,、抹布,、鍋蓋、防蠅罩等要保持清潔,，分類使用,。

十一、充分發(fā)揮"三防"設施的功能和作用,。

十二,、操作臺上的調味品要分類擺放，并及時加蓋,。

十三,、未經食堂管理人員允許，從業(yè)人員不能隨意換崗,，不得隨意增減廚師,。

食堂粗加工區(qū)管理得好，不僅能保證全廠員工的食品衛(wèi)生安全,，而且也能有效預防食品中毒,。為此，特制定食堂粗加工區(qū)管理制度,。

一,、分設肉類(包括水產品)和蔬菜原料洗滌池，并且有明顯標志,。

二,、加工肉類(包括水產品)的操作臺、用具和容器必須與加工蔬菜的操作臺,、用具,、容器分開使用，并且有明顯標識,，防止交叉污染,。

三、盛裝過肉類(包括水產品)的容器，不得盛裝蔬菜和加工好的食品,，用后必須及時消毒,、清洗后，才能盛裝蔬菜和加工好的食品,。

四,、加工過肉類(包括水產品)的操作臺和砧板及容器，必須及時消毒,、清洗晾干,。

五、加工過蔬菜的操作臺和砧板及容器,，要及時清洗,、晾干。

六,、保持粗加工區(qū)的清潔衛(wèi)生,，保持上下水暢通，及時清掃地面殘留的廢棄物等垃圾,。

七,、采買回來和未加工完的蔬菜不能直接放置于地上，要放在攤晾架上,，使其通風透氣,，防止霉爛變質。

食堂的庫房是儲存食品原料的重要場所,，規(guī)范的庫房管理也是保證全廠員工食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),。為此,，特制定食堂庫房管理制度,。

一、食堂的庫房必須保持清潔,，每天清掃,，保護良好的環(huán)境衛(wèi)生。

二,、庫房要保持干燥,、通風、整潔,，防止物資因受潮而霉爛變質,。

三、食堂庫房應設專人管理,，做到隨手關門,，非庫房管理人員不得任意進出。

四、任何人員不私自動用庫房內的物品,，保管員應提高警惕,，做好防火防盜工作。

五,、庫房物品應按標記標識有序存放,，食品與非食品不得混放或混裝，食品必須隔墻15厘米,，離地面20厘米,。

六、在庫房內,，不得存放有毒有害物品,，如滅蠅,、滅鼠藥,、農藥及個人用品,。

七,、超過保質期或霉爛變質食品要及時銷毀,，不得存放在庫房內,。

八,、食品原材料進出庫必須有完整的記錄,。

配餐主要是對成品飯菜進行分發(fā)的場所(售賣區(qū)),，配餐間清潔衛(wèi)生的好壞直接影響到食物的衛(wèi)生質量，特制定配餐間管理制度,。

一,、充分利用"三防"設施，保持配餐間的清潔衛(wèi)生,，發(fā)揮其對餐具,、容器,、用具的保潔功能。

二,、工作人員進入配餐間前著裝要整潔，手經過消毒后，戴上一次性手套、口罩才能分發(fā)飯菜,。

三,、工作人員在操作時不能對著成品飯菜咳嗽,、打噴嚏,，不能用手摳鼻屎,、耳垢,，上廁所要洗手,。

四、分發(fā)飯菜時,，先檢查盛裝飯菜的容器是否清潔,、衛(wèi)生，經過清洗,、消毒的容器不能用圍裙或抹布擦拭容器,。

五、成品飯菜不能直接放在地上,，要放在操作臺或架子上,。

六、未經允許,，從業(yè)人員不能隨意換崗,，非配餐間的工作人員，在配餐時不得隨意出入配餐間,。

七、領取飯菜的員工不得進入配餐間,，飯菜由配餐間工作人員通過窗口送出配餐間,。

為了保證食品衛(wèi)生安全，加強過程管理,，驗收食物時一定要堅持"一看二聞三手感"的原則,，有問題的食物堅決不能使用,。

一、定性包裝食物的驗收,。

1.驗包裝上內容是否與檢驗報告內容相符；

2.驗生產日期,、保質期,，如果已超過保質期的決不能收,；

3.驗包裝是否有廠名,、廠址,；

4.驗食物外觀：有無破損,、污損,、變形,、雜物、霉變等,；

5.嗅氣味,，是否有異味；

6.手感,，是否有異樣,。

二、非定性包裝食物的驗收,。

1.看：是否有腐爛,、霉變的食物；

2.聞：是否有異味,；

3.手感受有無異樣,；

4.蔬菜是否新鮮。

三,、做收貨單據(jù)時,，同時做驗收記錄。

原料采購索證登記制度,。

食堂的原料采購是保證企業(yè)食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),。為了保證全廠員工食品衛(wèi)生安全，按照《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,，特制定食堂原料采購索證制度：

一,、食堂采購人員采購原材料時，為保證全廠員工的食品衛(wèi)生安全，必須定點采購食品,。

二,、不采購不符合食品衛(wèi)生標準的食品和原料。

三,、不采購無衛(wèi)生許可證的食品生產經營者供應的食品及原材料,。

四、采購農貿市場的食品及原材料應當新鮮,，價格合理,，并按每天食譜所定數(shù)量合理采購，嚴禁購買病死畜禽等動物食品,。

五,、采購食品，必須向食品經營者索取營業(yè)執(zhí)照,、衛(wèi)生許可證和食品檢驗合格證復印件,，有的食品要有qs標志(質量安全認證)。并作詳細記錄,。

六,、食品采購回來，要有二人以上的人驗收,，并有驗收記載,。

七、凡無人驗收或無驗收記錄,，均視為不符合衛(wèi)生標準的食品,，食堂不得加工、使用,。

qs認證制度意即食品安全市場準入制度,，它是英文qualitysafety即“質量安全”的縮寫。

我國的食品安全市場準入制度是國家質檢總局在2002年推出的,。據(jù)介紹,，該制度主要包括三方面的內容：第一，生產企業(yè)必須經過基本生產條件的審查,，要有生產該產品的合格條件,。第二，產品必須符合國家標準和法律法規(guī)規(guī)定的要求,，是經過檢驗的合格產品,。第三，合格產品到市場出售時,，必須有qs標志,。

食品市場準入標志由“質量安全”英文(qualitysafety)字頭“qs”和“質量安全”中文字樣組成,。標志主色調為藍色，字母“q”與“質量安全”四個中文字樣為藍色,，字母“s”為白色,。

每個qs標志都有惟一一串12位數(shù)字序列號，上網(wǎng)或打電話可檢驗qs真?zhèn)蔚摹?/p>

員工食堂管理方案與措施篇六

職工食堂是職工在就業(yè)過程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前提下,以低利潤水平,高質量的服務在公司方的領導和監(jiān)督下,服務好職工生活,服務好整體工作,。

二,、總體經營目標

1、切實保障所有職工的生活,按日平均人就餐水平配置經營規(guī)模,并能滿足極端就餐量人的需求,。

2,、滿足高,中,低三個不同等次家庭收入的職工就餐需求,員工一天三餐，中,、晚各有三,、四、五菜一湯……,，管理人員另議,，豐儉由己?；九洳蜆藴?元—元,平均日就餐標準元,。為保證最低需求,配有元的生活標準,以滿足所有職工的生活之需求,。

3,、保證完成公司對食堂投資年收回萬元資金的目標,為了最大限度適應公司對食堂經營的管理,我方愿上交校方食堂管理費萬元。

4,、年餐費收入萬元,經營毛利水平%;經營費用萬元;經營費用率%;經營者年利潤萬元;利潤率為%,。

三、建立健全獨具特色的管理模式

(一)由我方委派專業(yè)廚房工作人員及管理人員到貴公司進行專業(yè)廚房管理,、經營,，為貴公司員工提供膳食服務。貴公司只需為我們提供廚房現(xiàn)有廚具,、水電,、燃料、住宿即可,，其他費用由我公司負責承包,，規(guī)范經營。

(二)公司自始至終參與食堂管理,指導食堂經營管理工作,服務我方的經營管理工作,以保證我們的經營行為合法有效,。

(三)公司管理監(jiān)督職責:1,監(jiān)督審批經營者的服務品種與價格;2,檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作,對違規(guī)行為予以處罰;3,抽查評價服務品種的質量,對違規(guī)行為予以處罰;4,管理售飯卡系統(tǒng),向經營者結付餐費,；5,協(xié)調職工就餐秩序。

(四)經營者實行電腦化成本管理,并按日向公司提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監(jiān)督依據(jù),。

（五）建立利益調控機制,保證公司和經營者的合作關系長期有效,。

四,、經營管理措施

(一)強化食品安全措施,確保職工飲食安全。一是要建立安全責任制,食堂與公司簽定安全責任狀,按食品衛(wèi)生法,、產品質量法和公司的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全,。二是建立企業(yè)內部的安全監(jiān)督管理體系,配備專一的食品衛(wèi)生質量監(jiān)督員,所有員工要與公司簽定衛(wèi)生安全責任狀,把衛(wèi)生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都要經過衛(wèi)生監(jiān)督部門體檢并核發(fā)健康證明,所有管理人員(包括企業(yè)內外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專門防護衣服和證卡,方能進入。三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題應及時向公司報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度,。

(二)增加花色品種,完善保溫措施,改善職工就餐質量,。一是添置必要的設備,從提高花色上減少就餐人數(shù)的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產量,滿足職工之需求,增加經營者的收入;二是選用符合衛(wèi)生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具,保證職工吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由職工出任的流動食品質量與價格監(jiān)督員，定期對飯菜的質量如溫度,品種數(shù)量等進行抽查,并向公司反饋,。

(三)管理機構與責任制,。根據(jù)食堂的建設特點和經營指導思想,確定統(tǒng)一經營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,內部分組責制考核為經營者的食堂運行機制。1,經營者與公司簽定合同并成立食堂管理部,履行具體經營管理職責,以公司食堂名義對內對外開展工作,。生產部門為三個生產車間,一個品種開發(fā)車間作為生產加工主體,各車間按計劃生產同樣產品,以銷售量作為目標考核的依據(jù);成立財務,倉庫,采購,質檢等部門以統(tǒng)一管理和收發(fā)財物,把整個生產經營控制在食堂管理部統(tǒng)一經營管理之中,。2,工資水平與當?shù)貙嶋H水平相適應,實行差別工資管理,食堂管理部經理月薪元,食堂生產車間主管元,其它均控制在之間,以降低成本保證食堂正常運行。

(四)成本費用管理,。職工食堂的特殊性決定了經營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益,。一是成立采購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內部信息和控制制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進,銷售,加工,庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨,人情價,凡進貨物均要復稱,核價,做到日計量,月盤存,對數(shù)量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃核銷管理費用,在計劃范圍內,對部分費用實行包干,對部分項目實行目標合同管理,確保每項費用控制在計劃范圍內,以確保食堂正常運行。五,建立健全配套的管理制度,，在開展經營的1個月內建立合同目標管理,食品衛(wèi)生安全,安全操作規(guī)程,各環(huán)節(jié)崗位責任制,精神文明建設,內部員工獎懲等管理制度,使經營管理行為有章可循,。

為了實現(xiàn)公司“服務廣大職工生活需要，為職工創(chuàng)造良好生活條件”的要求,，積極為全體職工營造良好的生活環(huán)境,，切實發(fā)揮職工食堂服務及保障作用，特制定本辦法,。

一,、經營方式

職工食堂采取自主經營，自行采購,，獨立核算,，收支平衡，財務審結的經營方式,。

二,、定員、用工方式及薪酬

１,、定員：

食堂共定員32人（勞合工23人,，臨時工9人），其中：廚師7人（包括牛肉面大師,、面點師各1人）,、采購員１人、食堂會計1人,、保管兼出納員1人,，管-理-員1人,，服務員21人。用工人數(shù)可根據(jù)食堂運行情況調整,。

２,、食堂用工及薪酬管理

職工食堂用工除管理人員實行公司委派以外，其他工作人員全部有公司統(tǒng)一調配,，工資實行日工資制,。薪酬管理：管-理-員和會計2人工資掛入后勤科做資（但績效工資標準的40%掛入食堂與經營額掛鉤考核），其他人員的`基本工資由公司承擔,，績效工資與食堂經營額掛鉤考核,。

三、就餐管理

（一）員工就餐：

1,、員工就餐一律實行刷卡結帳,，食堂不收現(xiàn)金。職工辦理就餐卡每張收取押金20元,。

2,、職工就餐生活費可由所在單位按月統(tǒng)一扣收打入職工就餐卡中，或由職工個人隨時到食堂辦公室交款充卡,。

3,、就餐卡丟失或損壞不能使用的，可申請補辦新卡,，但每張卡須交工本費20元,。

4、公司內其他人員和臨時工需在食堂就餐者,，可自行到食堂辦理購卡充值,，憑卡就餐，嚴禁使用現(xiàn)金,。

（二）非本公司員工在職工食堂一律憑就餐卡就餐。長期就餐者可根據(jù)有關單位出具證明到食堂辦理購卡及充值,，每張卡收取20元押金,。

（三）對外接待：

職工食堂除主要承擔公司職工正常就餐任務外，還可承接公司職工紅白喜事待客等任務,。同時,，如果公司招待所有較大接待任務難以承擔時還要負責公司的接待任務，并按下列程序辦理相關手續(xù)：

1,、接待辦理

各部門接待來賓時,，須提前到公司辦公室辦理就餐手續(xù)，公司辦公室根據(jù)來賓情況設定就餐標準,，經主管領導簽字確認后開具《就餐申請單》,，由職工食堂根據(jù)《就餐申請單》安排就餐和結算,。

2、煙酒領用

煙,、酒由公司辦公室或主管領導審批發(fā)放,，隨《就餐申請單》在公司招待所領出，如需職工食堂承擔煙酒的辦公室或主管領導應在《就餐申請單》上審批注明,。否則,，食堂不承擔對外接待所需煙酒用品。

四,、食堂管理

１,、成立職工食堂伙食管理委員會，成員由公司主管領導,、各區(qū)隊,、后勤科、公司辦公室,、黨群部,、紀委、工會,、財務科,、人力科有關負責人組成。負責對職工食堂制度建設,、衛(wèi)生,、日常用品、水電使用,、飯菜份量,、質量、價格等方面的監(jiān)督管理,，每周進行一至二次檢查,。

2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，樹立全心全意為公司職工服務的思想,。講究職業(yè)道德，文明服務,、態(tài)度和藹,、主動熱情、禮貌待人,、熱愛本職,、認真負責；做到飯熟菜香,、品種齊全,、味美可口,、飯菜定量、食品足稱,、平等待人,。

3、工作人員要按時上下班,，堅守工作崗位,，服從食堂安排，遇事要請(銷)假,，未經同意不得擅自離開工作崗位,。

4、遵守財經紀律,。食堂財務實行管賬不管錢,，經營收入刷卡匯總，現(xiàn)金由公司財務科統(tǒng)一審結,。必須服從服務于公司財務,，員工就餐一律刷卡，禁止收取現(xiàn)金,。任何人在食堂就餐須按規(guī)定的飯菜價格標準收費,；不允許出現(xiàn)設“小金庫”、帳外物資,、貪污挪用公-款等不正之風,，一經發(fā)現(xiàn)，將從重處罰,，并要當事人賠償相應的經濟損失,。

6、愛護公物,。食堂內所配備的一切設備,、餐具要有登記、有帳目,；放置的所有物品不得隨意搬動,、私自帶走或挪作它用。對無故損壞各類設備,、餐具者，要照價賠償,。

7,、工作人員應做好個人衛(wèi)生。做到勤洗手,、勤剪指甲,，勤換,、勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽,。工作人員每年進行一次健康檢查,，無健康合格證者，不準在食堂工作,。凡患有重感冒,、劇烈咳嗽等易傳染病癥的不得上崗；凡長時間患有傳染病或其它有礙食品衛(wèi)生疾病的人員不得繼續(xù)從事食堂工作,，嚴格按照《食品衛(wèi)生五四制》要求執(zhí)行,。

8、計劃采購,。采購員必須按照原料采購計劃辦事,，嚴禁采購腐爛、變質食物,，防止食物中毒,。在保證質量的前提下，要盡可能到批發(fā)市場或超市購買物美價廉的蔬菜,、米,、面、油,、肉類等物品,；購買的食品原料必須注明來源。

9,、餐廳領班要負責安排好員工的就餐秩序,，每餐必須保證按時開膳，盡量縮短職工排隊等候時間,。制定一周菜譜,，于每周一上午公布，飯菜品種,、價格必須明碼標價,，寫在黑板上；早,、午,、晚餐品種要多式樣，并努力提高烹調技術,，改善員工伙食,，力求使大家吃飽吃好。

10、做好安全工作,。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,，防止機械操作事故發(fā)生；嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室,；易燃,、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置，消防設施不準隨意亂動,，杜絕各類意外事故的發(fā)生,；食堂工作人員下班前，要關好門窗,，檢查各類電源開關,、爐膛火情、餐飲設備等,。管理人員要經常督促,、檢查，切實做好防盜工作,。

11,、食堂工作人員要加強管理，團結協(xié)作,，嚴格執(zhí)行公司各類規(guī)章制度和餐飲業(yè)有關法律法規(guī),，對違反規(guī)定的一次罰款50元，罰款交給財務科統(tǒng)一管理,。

12,、食堂餐廳可設立意見箱，由職工食堂火管會負責管理,。食堂工作人員應與火管會成員經常溝通,，并主動、積極地聽取員工對用餐的要求和意見,，共同改進食堂工作,。

五、經營管理

1,、職工食堂實行核定經費收支,，定額補助的內部核算辦法。食堂每月底進行一次成本核算工作,，結算食堂賬目,，做到帳物相符，收支平衡,。盈虧不得超過核定營業(yè)額的10%,；若有虧損,，則由食堂自行查找原因彌補,，如遇逢年過節(jié)需要安排職工會餐等福利性就餐的,，可由公司根據(jù)食堂就餐職工人數(shù)等情況考核，按虧損數(shù)額給予相應補助,；若有核定標準內的盈利,，可適當拿出一定比例給食堂員工獎勵或給職工加餐，節(jié)余部分轉入下月,。

3,、職工食堂要加強固定資產、低值易耗品的管理,。要設置設備臺帳和清冊,，責任管理，詳細登記,，妥善保管和正常使用,。低值易耗品由公司一次性配齊后損壞維修、丟失,，進入食堂成本,；對新增的有關餐飲機具、大型設備,、低值易耗品經公司審核批準購置的,，進入公司費用。

4,、職工食堂采購物資必須及時報賬,，對貨到未付款的物資要及時掛帳處理，以保證食堂成本核算的真實性,。

六,、績效考核與獎罰

1、2015年公司核定食堂營業(yè)額50000元∕月,，營業(yè)額每增加5000元,，績效考核比例增長10%，增減對等,。

2,、績效工資按照公司崗位績效工資標準執(zhí)行。職工食堂的工作考核按照火管會占50%,、規(guī)范化占50%的比例考核,，直接與餐飲服務人員的績效工資掛鉤。

3,、食堂內部可采取分班,、組及崗位包干的辦法實行內部責任考核制,。對在班中出現(xiàn)因講人情不開或少開多售飯菜單銷售飯菜，給食堂利益造成損失或導致員工與員工,、員工與就餐職工之間發(fā)生口角等問題的,，給直接責任人從重處罰：多給主食一份（個）罰款50-100元；肉,、蛋菜類食品每份罰款200元,。態(tài)度惡劣或認識不足者，勞合工停工反省,，臨時工解除勞動關系,。

4、食堂火管會考核標準可參照現(xiàn)行食堂規(guī)范化考核標準執(zhí)行,。對食堂內部各班組,、崗位及個人月度考核總得分靠前三名的，可在餐廳醒目處設立“光榮榜”進行表彰獎勵,，在當月工資中核發(fā)“優(yōu)秀服務獎”200元,。以激勵職工搞好本職工作，愛崗敬業(yè),，更好地為職工群眾服務,。

5、班中餐費按照公司現(xiàn)行規(guī)定標準執(zhí)行,。食堂餐飲服務人員伙食費每人每月按180元標準扣繳,。

七、附 則

本辦法由職工食堂及火管會負責制定,、解釋,，自發(fā)布之日起施行。并在實施過程中不斷完善和修改,。

二0一0年二月一日

員工食堂管理方案與措施篇七

為加強公司的飯?zhí)霉芾砉ぷ?，現(xiàn)結合公司的具體情況，特制定本制度,。

1,、飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須遵守和執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，遵守公司各項規(guī)章制度,，廚師,、廚工必須服從公司領導和部門主管的工作安排。

2,、工作人員依崗位訂立崗位責任和工作手則,，各司其職互相配合，按質按量完成每餐膳食任務和各項衛(wèi)生工作,。

3,、工作人員應有良好服務心態(tài)和工作責任感,，切實做好每項工作，不斷提高服務水平,。

4,、工作人員為月薪制，星期日和法定假日,，飯?zhí)眯栝_餐供膳工作人員需按公司需求上班,。

5、工作人員按規(guī)定時間打卡考勤上下班,，廚師長每天晚餐下班前召集飯?zhí)霉ぷ魅藛T開每日工作小結會議，每周開周總結會議,。

6,、禁止任何人員在廚房內用膳，禁止工作人員另開小灶,。

7,、實行衛(wèi)生每日自查（每餐下班前，主廚檢查各區(qū)域衛(wèi)生和餐具,、物料擺放符合規(guī)定表格記錄才準打卡下班）和突擊檢查制度,，推行衛(wèi)生質量事況獎罰制度。

8,、講文明,、講禮貌、團結友愛,、公私分明,、公平公正、不拉幫結派,。

9,、了解員工供需要求，反饋信息,，調整口味和供應品種,。

10、廚房重地,，禁止無關人員入內,。每周四提供下周菜譜和下周每天送菜明細。

a）干貨類（大米/面條/食用油/各種調味品/紫菜/干辣椒/花生米/雞蛋等）由廚房倉庫管理員每月月底盤點一次,，并填寫下月之材料申請單（每月一次）,，采購可以一次訂購，但必須依據(jù)倉存實際情況,，分期送貨,。干貨類要定點采購,，并索取生產單位的三證（營業(yè)證、食品衛(wèi)生證可證,、食品生產許可證——市場準入證）,。

b）鮮肉類/蔬菜類由膳食公司每天7：30前送到公司飯?zhí)茫偨浝碇砗托姓控撠燆炇?。每天送菜明細由主廚按照每周菜單寫出,，經行政經理審核后，由行政助理傳真給膳食公司,，送菜之報價單每半月報價一次,，報價單由行政經理審批，遇菜價浮動較大時,，需呈報總經理或老板處理,。

c）飯?zhí)盟徣魏问称繁仨汄炇蘸细瘢伾馕?、形狀,、廠名、廠址,、何質期標識等）,，收貨人員要把好驗收關，在源頭杜絕偽劣食品原料進入食堂,，以防食物中毒事故發(fā)生,。

a）所有副食品入庫應分類標識保管，食品與日用品要分開,，分別放上貨架擺放整齊,，米面放卡板上，任何食品不準擺放在地下,。

b）倉庫禁止擺放有毒有害和危險物品,，禁止食品與日用洗滌、消毒物品混放,。

c）晚餐和夜餐用肉類食品,，上午因應清理干凈放入冷藏室保管，且生熟分開包裝好在雪柜保管,。

d）倉庫內同類食品必須做到先入庫先取用的原則,，防止食品在倉庫存放過久而變質。

e）所有食品取用后剩余的食品,，要立即復原包裝或上蓋或用干凈白布蓋好,。

f）食品入庫應登記清楚，食品領用應做好記錄,，領用人要簽名,。倉管管理員要做好收發(fā)帳目,，做到進出物品賬目清楚。月底做好倉庫盤點工作,。

a）飯廳：

油跡,。

爽。（包括洗碗渠）,。

iii.每餐進行一次臺凳整理工作,，保證縱、橫成行,、整齊統(tǒng)一,。

清掃風扇、燈具,、天頂灰塵,、蜘蛛網(wǎng)，做到整體,、整齊、清潔,。

v.定期進行殺蟲滅鼠工作,，及時回收死鼠、死蟲,，做到無蠅,、蚊、蟑螂,、老鼠等衛(wèi)生害蟲,。

vi.殘渣桶盛用后和使用前要加蓋好，禁止殘渣和水溢出桶外,，并保持垃圾桶表面及周圍地面清潔,。

b）廚房：

i.廚房要合理布局設備和工藝流程，粗加工區(qū),、切菜區(qū),、烹調區(qū)、熟食區(qū)要分開標識,。

ii.廚房設備,，廚具要小心、正確使用,，專人負責擺放整齊,。

iii.廚房地板、爐灶面,、工作臺,、工具每做完一件事隨手清潔,，保持廚房工作臺、工具干凈衛(wèi)生,。

班前,，所有食品、調料都要蓋好擺好方可下班,。

凈,。

vi.定期清洗冰柜、消毒柜,、保證清潔衛(wèi)生,，冰柜一星期一次，消毒柜二天一次,。

用蓋子蓋好,。

沖、四消毒,、五保管,，五道工序，光潔無油污銹跡,，無清潔劑泡沫跡,。

ix.及時清理垃圾。

x.每日清理下水道濾網(wǎng),，廢棄物不得沖入下水道,。

xi.定期清洗紗窗門，定時用藥物消毒餐具,。

xii.每周二次大掃除,，清理衛(wèi)生死角。

c）倉庫：

i.倉庫地面,、貨架,、墻面、天花板,、玻璃,、防蠅網(wǎng)、燈具及一切物品保持干凈,、干燥,、整潔、統(tǒng)一,。

ii.及時清理垃圾,，過期變質食品。

d）周邊環(huán)境：

飯?zhí)盟鶎俚沫h(huán)境每天清掃一次，沖洗排污渠下水道,，保持環(huán)境干凈衛(wèi)生,。

a）食品加工要分類，按符合食品衛(wèi)生要求的規(guī)范操作加工食品,。

物類去肉臟雜物等）,。

c）食品與用具，肉類與蔬菜洗滌盤要分開標識使用,，加工生熟食品盛具要分開使用和保管（鉆板,、刀具、盆等）,。

防止交叉感染,。

干凈的菜裝好蓋好放架子上或操作臺上。

e）大米淘洗二次以上（挑出雜物）淘干凈即上蒸鍋,，洗凈待用的大米要上架用干凈白布蓋好,。

二漂”“三燙四炒”程序操作，減低殘留農藥毒害,。

g）冷凍食品一定要完全解凍方可烹調,。

h）烹調好的食品在常溫下（25。c—40,。c）保存2小時以上的,，在食用前要充分熱，（70,。c保持3分鐘）方可分發(fā)食用。

i）操作過程中所產生的垃圾,，應即時裝入垃圾桶及時清理,。

a）持健康證和衛(wèi)生培訓合格證上崗，每年體檢一次,。

衛(wèi)生專用手套,。

個人衛(wèi)生習慣。

d）上班時禁止邊做事邊抽煙,，邊進食和口含牙簽,，大聲喧嘩等不良行為。

e）禁止帶病傷人員上崗,。

f）禁止用炒勺直接嘗味,。

a）粥：粥且干濕適度，無雜物,、潔白,、粥味清香。（禁加淀粉）,。

b）飯：飯熟且軟硬適中,，不發(fā)黃,、發(fā)黑、無雜物,、潔白飯味清香,。

c）菜：菜應色香味俱全，咸淡適中,、不燒糊,、無蟲、無頭發(fā),、無雜物,、青菜保持青綠色。

九,、分餐規(guī)定,。

a）分餐時必須一視同仁，分發(fā)飯菜力求均勻,，做到公平公正公開,。

b）保證飯菜熱，青菜類應保證邊炒邊分餐方式,。

c）分餐窗口標識明顯,，掛牌寫清楚當天供應菜式和每窗口供應菜式。

a）加強設施使用保養(yǎng),，消防安全知識培訓,、食品衛(wèi)生知識培訓，嚴格按各種設備安全操作規(guī)程操作,。

b）爐灶使用前應檢查,、爐底、爐堂,、油管,、油閥是否漏油，氣瓶,、氣閥,、氣管、爐頭是否漏氣,，如有問題應立即維修,，使用后要關閉關緊油門氣閥。

c）隨時檢查電源開頭是否完好,，電線是否損壞,，電氣設備，機器運轉是否正常，出現(xiàn)問題立即修理,。

d）設備使用時間應有人上崗看守,。

e）檢查廚房范圍消防設施是否完好，保證通道暢通,。

f）遇火警時應立即組織撲救報警和疏散,，報告行政部，協(xié)助廠方調查火災原因,，遇有員工食物中毒時,，應立即送就近醫(yī)院治療，同時報告行政部向有關單位匯報調查中毒原因,。

g）下班前應關閉所有電氣設備開關和爐具油門氣閥,，鎖好門窗方可下班。

a）合理正確使用和維護保養(yǎng)設備,，可延長設備的使用壽命,，確保飯?zhí)谜幼鳎ＷC開飯時間和飯菜質量,，確保廚房工作人員安全和工作安全,。

b）嚴格正確按照各種設備操作，設備在使用過程中不離崗,，出現(xiàn)異常情況立即停止使用,，立即檢查維修。

c）嚴禁設備帶病超負荷工作,。

d）設備每次使用完后,，關閉電源開關和油路開頭，認真擦洗干凈,，嚴禁用水沖洗電機和電器的部位,。

e）機械轉動部位清理干凈，定時注入潤滑油,，檢查皮帶輪、轉動軸,、軸承等運轉是否良好,。

f）樹立人人有責任，人人愛設備思想意識,，勤檢查早發(fā)現(xiàn),，及時清除各種事故隱患，確保各種設備正常動作,，安全無事故,。

1、飯?zhí)脹]特殊情況，不按規(guī)定時間開餐的,；

2,、各現(xiàn)任衛(wèi)生區(qū)域未按環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定清潔干凈的；,。

3,、廚具餐具不按規(guī)定程序清潔干凈，擺放整齊的,；

4,、食品加工不按安全操作規(guī)定操作的，

5,、違反個人衛(wèi)生規(guī)定的,；

6、不按規(guī)定領用物品和正確使用物料,，造成浪費的,。

7、不團結友愛,、不講文明,、不講文明、不禮貌,、成群結幫者的,；

8、工作公私不分明,，上班時間未關手機或偷懶者的,；

9、不符合飯菜質量標準的,；

10,、上級安排任務不依規(guī)定時間完成；

11,、操作過程中如出現(xiàn)以上違規(guī)事例,，將按照情節(jié)輕重對責任人、當事人作出不同程度的處罰,，無法確定當事人的也沒有人愿意對該事件負責的,，飯?zhí)霉ぷ魅藛T負連帶責任一并處罰。

12,、獎勵：

1.飯?zhí)萌w成員對上述事項檢舉,、落實違犯者，獎10元/次,。

2.對飯?zhí)玫墓ぷ魈岢龊玫慕ㄗh,，經采納施行著有成效者,，獎10元/次。

3.累積時間內,，員工對飯?zhí)玫臐M意度過到百分之八十,，飯?zhí)霉ぷ魅藛T按照公司規(guī)定給予獎勵，并作為考核調薪依據(jù),。

公司為鼓勵飯?zhí)寐毠︼執(zhí)霉ぷ鞯膽B(tài)度,、質量、以及工作的積極性,，實行以下評分獎罰制度：

廚師：每日從公司抽選名代表,，對飯?zhí)脝T工餐、主管餐的飯菜質量進行評分,。

廚工：每日從公司抽選名代表,，對飯?zhí)秘熑螀^(qū)內衛(wèi)生、切菜質量,、洗菜質量三個方面進行評分,。

評分等級分為90—100分；70—89分,；60—69分,；60分以下共四個等級。評分得90—100分者公司給予獎勵元,，評分得70—89分者給予獎勵元,，評分得60—69分者不給予獎勵，評分得60分以下者罰款元,。

員工食堂管理方案與措施篇八

為了加強對本項目的飯?zhí)霉芾?，改善員工就餐條件，現(xiàn)結合對貴司食堂的實際情況和要求,特擬定以下管理方案,。

一,、指導思想和總體目標

移動通信珠海分公司員工食堂（3個）是該公司員工在工作過程中的生活保障，在確保飲食安全,、衛(wèi)生,、美味的前提下，我司以零利潤水平,，高質量的服務在貴公司的領導和監(jiān)督下,，努力提高食堂管理服務質量，確保員工的飲食滿意率,。

二、建立采購環(huán)節(jié)的質量監(jiān)督機制

1,、我司接管后,，將與疏菜供應基地/檔口和原材料（米,、肉、調味品等）定點一級供應商合作,，實行定點統(tǒng)一采購,，拒絕一切"三無"商品進入員工食堂。

2,、我們公司所有供應商都是經過"供應商評定程序",，嚴格審核其綜合能力(特別是品質保證能力及供應批量和準時性)而確定，必須符合國家相關法律法規(guī)?要求,，同時我司職能部門對供貨單位的生產加工場地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進行隨機抽查,，確保其提供的所有商品符合國家衛(wèi)生標準及質量標準。

3,、食堂采購質檢組根據(jù)不同的食材所對應的不同的檢驗標準對來料進行嚴格的驗收,，并根據(jù)食材品種、批量,、抽樣數(shù)量,、檢驗結果、不合格處理結果,、來料日期,、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進行詳細的記錄,，以便于出現(xiàn)質量問題的追朔,。

4、食堂采購質檢組檢驗合格后送到各現(xiàn)場的食材,，由現(xiàn)場倉管員進行再次檢驗,，合格后方能流入加工過程。

5,、蔬菜當天購進食用,，并采用"農藥測試卡"檢測農藥含量。

6,、原材料在分發(fā)前嚴格按"搬運,、儲存、包裝,、防護程序"進行操作,，確保因人為因素導致質量問題的風險降到最低。

三,、強化加工過程的質量保障

1,、食堂管理人員根據(jù)作業(yè)指導書和崗位職責的要求對整個生產加工過程予以全程監(jiān)督，以確保加工過程的質量符合要求,，并作好制程質量記錄,。

2,、公司管理部門根據(jù)"食堂考核標準"定期及不定期對各個現(xiàn)場的運作（包括：食品衛(wèi)生、食品質量,、過程衛(wèi)生,、安全隱患等）進行隨機抽查，并將檢查結果作為評估各個現(xiàn)場績效的客觀依據(jù),，合理的予以獎懲,。

四、建立客戶監(jiān)督渠道

建議?移動通信珠海分公司后勤管理部門成立一個"伙食質量監(jiān)督小組",，由小組成員隨機對我司食堂的食物原料,、加工過程及出品進行質量抽查，我司的食堂專職管理人員也將定期和"伙食質量監(jiān)督小組"進行溝通,，及時有效地解決問題,，并在食堂加工室和就餐區(qū)設置意見箱，主動虛心接受客戶的意見和監(jiān)督,，時刻收集膳食服務信息,，以便及時有效地做出改善方案。

五,、確保及時高效的配餐

由于移動通信珠海分公司辦公大樓需實行配餐,。因此，我司接管后,，將派專人專車從事配送工作,，完善保溫措施，能快速準時地運送到貴公司所指定的地方,，保證貴司員工能及時吃上熱氣騰騰的飯菜,，確保新鮮、衛(wèi)生及物美價廉,。

六,、提高廚技水平

由于貴公司就餐人數(shù)較多，接管后,，我司將招聘有精湛廚技的湘,、川、粵,、閩,、豫、等南北風味的中高級廚師,，可適合貴公司員工的各種口味,，讓貴司員工在伙食生活方面得到專業(yè)的、全方位的體驗和服務,。

七,、健康營養(yǎng)食譜

每天各餐有多樣營養(yǎng),、豐盛、口味新鮮的菜式由貴司員工自由選擇,，豐儉由人。同時色,、香,、味俱全，避免有員工因厭食,、偏食而造成對身體的傷害，四季變化的菜色也會讓貴司員工吃得更稱心如意。

八,、成本控制

貴司員工食堂的特殊性決定了經營管理的方式,。因此，我司將本著零利潤的態(tài)度,，強化成本管理,，向管理要效益，對蔬菜市場變化隨時做出反映,，在保鮮時間許可范圍內最大限度地選擇進貨渠道,，降低材料成本價格；二是建立健全內部信息和控制制度?,，對所有材料成本進行量化管理,，按日反映出材料成本的購進、銷售,、加工,、庫存情況，以及時做出補貨措施,，杜絕人情貨,、人情價，凡進貨物均要復稱,、核價,，做到日計量，月盤存,，對數(shù)量長短及時處理,；三是量化管理費用，嚴格按照計劃?核銷管理費用,，確保每項費用控制在計劃范圍內,，以確保食堂正常運行。

九,、做好消防安全管理

加強員工對水,、電,、煤氣的安全采用，強化安全消防意識的培訓?,，杜絕消防事故的發(fā)生,。

十、建立嚴格的食堂衛(wèi)生管理制度

（一）人員個人衛(wèi)生

1,、著裝儀表：工作人員在工作時必須將工衣,，工帽穿戴整齊。工作服除起著勞動保護的作用外,，還應素雅,，穿著大方。頭發(fā)要保持清潔,，發(fā)型和長發(fā)不得影響工作和衛(wèi)生為標準,。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾；工作服要保持清潔衛(wèi)生,，勤洗勤換并做到專人專用,，離開崗位應及時換下工作服。

2,、男工作人員嚴禁留長發(fā),，胡子，長指甲,；女工作人員頭發(fā)盤在工作帽內為宜,，嚴禁留長指甲及涂指甲油。

3,、嚴禁工作人員上班時間掏耳朵,、挖鼻孔、搔頭發(fā),、抓癢或對著別人打噴嚏,，嚴禁隨地吐痰，亂拋垃圾,。

4,、嚴禁在洗碗池，洗菜池內洗滌衣服,，鞋襪或其它私人物品,。

5、所有工作人員在工作前必須先洗手再用消毒水浸泡雙手兩分鐘,，每次離開工作崗位從事非食品加工的工作后再回來制作食品前要洗手,，同時用消毒水浸泡兩分鐘。

6、所有工作人員在供餐時必須戴好口罩,，需要用手接觸食品及餐具時必須戴上一次性衛(wèi)生手套,。

7、嚴禁工作人員在工作時間內抽煙,、喝酒,、吃零食或嬉笑打鬧、吵架,、打架,、賭博等非工作所需大行為。

8,、從業(yè)人員持有效健康證明及衛(wèi)生知識培訓合格證明上崗。

9,、落實晨檢制度,，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽,、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者應立即暫停其工作,。

（二）倉庫管理

1 、配料,、輔料倉

1.1 該倉內只限存配料,、輔料，嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味,、有毒,、有害或非食用的物品。

1.2 所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋,，箱體外必須有分類明確的標識且分類分區(qū)存放,。

1.3 倉庫必須分類設立明確的倉庫管理明細帳，對物品的入庫日期,、數(shù)量,、有效日期、領出日期,、數(shù)量,、領出者都做出詳細的記錄。

1.4倉庫必須實行物料流程卡管理,，物料流程卡必須明確反映物品的名稱,、品牌、規(guī)格,、數(shù)量,、有效日期等。

1.5 倉庫必須通風,干燥,干凈衛(wèi)生,整齊有序,符合7s的要求,每天專人負責定時清潔。

1.6 倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜,防火,防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規(guī)定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅,蚊子,老鼠,蟑螂等害蟲,。

1.7 物品的存放量以每周用量為最高貯藏量,物品的發(fā)放遵循"先入先出"的原則,。

2 主糧倉：

2.1 該倉內只限存放大米,面粉,豆類,谷類等主食物品;嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味,有毒,有害或非食用物品。

2.2 所有物品存放時必須分類分區(qū)存放,放置時貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮,做到離地離墻,。

2.3 倉庫必須設立專用管理明細帳,對物品的'入庫日期,數(shù)量,有效日期,領出日期,領出者都要做出詳細的記錄,。

2.4 倉庫必須通風,干燥,干凈衛(wèi)生,整齊有序,符合7s的要求,每天專人負責定時清潔。

2.5 倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜,防火,防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規(guī)定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅,蚊子,老鼠,蟑螂等害蟲,。

2.6 物品的存放量以每周為最高貯存量,物品的發(fā)放遵循"先入先出"的原則,。

（三）餐具衛(wèi)生

1.打飯的勺子,湯勺,菜勺,鏟子不能直接放在臺面上,應放置在干凈的桶內或盆子里且須有區(qū)域標識。

2.使用后的飯碗,湯碗,菜碟,筷子等餐具必須經過開水漂洗,清水加洗潔精清洗,清水漂洗,高溫消毒四道程序的處理,保證餐具內外干凈,干燥,無飯菜渣,無油跡,無洗潔精泡沫,無異味方可投入使用:每天每餐經消毒的餐具必須有人檢查,經檢查符合衛(wèi)生標準的方可投入使用,每次餐具檢查的合格率不能低于97%,經消毒后的餐具盛食品的位置,。

3.隨時保持地面,臺面,水溝,門窗等干凈整潔,。

4.注意切配前,切配中,切配后衛(wèi)生的維護與清掃。

5.清洗瓜果蔬菜,肉類食品,餐具,用具的水池必須標識清楚并分開使用,下班前必須將所有水池清洗干凈;炒鍋,煲湯鍋用完后要保持清潔并放入適量清水,。

6.貫徹落實"三分鐘7s"的全面推廣,。

（四）廚房衛(wèi)生

1.爐灶,蒸柜等廚房設備每天清潔,抽油煙系統(tǒng)定期清潔。

2.工作臺,貨架,調料臺隨時保證清洗干凈,。

3.油,鹽,醬油等常用配料和未用完的米,菜,下班前要蓋好,。

4.定期清洗冰箱雪柜,保證清潔衛(wèi)生。

5.每周必須對飯?zhí)眠M行一次徹底的衛(wèi)生大掃除,范圍包括:倉庫,辦公室,洗手間,烹調間,粗加工間,走廊,點心房,餐廳,供餐區(qū)等所有的設施/設備:包括門窗,天花板,地面,墻壁,墻角,燈管,插座,開關,灶具,餐具,下水道,抽油煙管道,冰箱,洗碗池,洗菜池,擱物板,風扇,空調,餐桌,凳子及所有衛(wèi)生死角等,。

6.垃圾桶和餿水桶身需基本保持干凈,標識明確并加蓋,按時清理,。

（五）餐廳衛(wèi)生

1.開餐前餐廳內的桌椅必須保持干凈,臺面無飯粒菜渣,無油污水漬,凳腳無積塵雜物,地面干凈無油污,開餐過程中也必須有專人維護餐廳內的清潔。

2.餐廳內的墻面,門窗,天花,瓷磚,玻璃需保持無灰塵,蜘蛛網(wǎng),風扇,燈管,滅蚊燈,宣傳標語,開關插座要長期保持干凈,。

3.每周2次大掃除,用清潔劑清洗臺面,地面,盡量做到餐廳內無蠅,蚊,蟑螂,老鼠等,。

4.專人回收餐具,不得亂放亂扔,剩菜,剩飯要及時運走,保證餐廳無異味。

5.為了防滑,各排隊口,入口,出口鋪上防滑地毯,嚴損員工摔跤.服務承諾：

（1）嚴格遵守貴公司制定的各項規(guī)定,。

（2）嚴格按照國家飲食衛(wèi)生標準執(zhí)行各項操作,。

（3）嚴格按照is09001(2000版)質量管理體系運作。

（4）嚴格履行合約條款,保證質量,份量,用心服務,。

（5）文明禮貌的為貴公司員工供餐,。

（6）我方所有員工必須身體健康并持有效"健康證",及接受貴公司的相關紀律約束。

（7）我公司夏天免費為貴公司員工提供涼茶,糖水服務,。

（8）我公司免費為貴公司員工提供餐飲場所責任險,。

（9）隨時接受貴公司的改善意見,并即時妥善處理。

（10）我公司同貴公司相關機構共同參與監(jiān)督和管理,。