報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息,、分析問題和提出建議,。它在各個領域都有廣泛的應用，包括學術研究、商業(yè)管理,、政府機構等,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

醫(yī)院醫(yī)療工作總結報告篇一

我們醫(yī)院醫(yī)保科及全院員工以服務于廣大的參?；颊邽樽谥?，團結合作共同努力,，貫徹落實執(zhí)行深圳市社會保障局有關醫(yī)保的新政策，圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作,，現(xiàn)就這一年的工作做如下總結：

一,、配備優(yōu)秀人員，建立完善制度,。

1,、醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參保患者,，為廣大的參保人員服務不應成為一句空洞的口號,，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻,、廉潔,、高效、樂于為參?；颊叻盏墓ぷ麝犖?。因此院領導組織了精干的人員進行此項工作，并成立了以院長xx為組長,，書記xx為副組長,，醫(yī)保科主任xx,、護理部主任xx,、內科主任xx、大外科主任,、婦科主任,、藥劑科主任為組員的信用等級評定領導小組。醫(yī)?？婆鋫淙藛T,，醫(yī)保科主任,、醫(yī)務科長,、醫(yī)保物價管理。院領導為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質量,、方便患者就醫(yī),、保證醫(yī)保管理部門與醫(yī)保患者和醫(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負責人為醫(yī)療保險聯(lián)絡員,，并制定醫(yī)療保險患者住院一覽表,。根據醫(yī)療保險信用等級評定標準的要求書記兼副院長孟醒為醫(yī)療保險分管院長,，每月組織醫(yī)?？坪腿合嚓P人員召開一次醫(yī)療保險會議,，并帶領醫(yī)保科人員聯(lián)同醫(yī)?？崎L薛毓杰每周對患者進行一次查房,。

2、我院現(xiàn)有大型設備如,、彩超,、24小時心電監(jiān)測、x光機等都符合國家標準并達到省內領先,，保證了診療的準確性,。認真執(zhí)行大型設備檢查申請批準制度。

3,、20xx年我們醫(yī)?？平M織醫(yī)保培訓每季度1次，每季度組織考核1次,。認真組織學習,、討論、落實深圳市人民政府第180號文件精神,。

二,、認真完成工作任務。

20xx年我們醫(yī)?？瓢瘁t(yī)保公司及醫(yī)院的要求認真工作,，誠心為患者服務圓滿的完成了各項工作，20xx年（1—12份）我院共收住院醫(yī)?；颊選xx人次,，醫(yī)療費用總計xxx，住院人次費用xx住門比xxx,。醫(yī)保門診xxx,，門診人次xxxxx，人均費用xxx,。

三,、樹立良好的服務理念，誠信待患,。

為了讓患者滿意在醫(yī)院,，放心在醫(yī)院，院領導經常組織行風學習與討論,，增強全院醫(yī)務人員的服務意識,，開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動。為了實現(xiàn)就診公開化、收費合理化的承諾,，我院把所有服務內容及收費標準公開,，把收費標準及藥品價格制成公示板懸掛在門診大廳兩側。我院還對就診患者實行首問負責制,，每位來院患者問到每一個醫(yī)務人員都會,。院領導及醫(yī)保科人員經常對住院患者進行探望,，詢問病情問詢對醫(yī)院的要求及意見,。醫(yī)院實行了科學化及自動化管理，收費,、藥局,、護士站均使用了微機管理，并上了科學的hiss系統(tǒng),，每天給住院患者提供一日清單,，把每天發(fā)生的費用情況打印后交到患者手中，各種費用一目了然,，免除了患者很多的麻煩和不必要的擔心,，增加了收費的透明度。院領導和我們醫(yī)?？平洺Ｉ钊氩》恐斜O(jiān)督醫(yī)生服務質量,，杜絕了冒名住院、分解住院及未達標準收治住院,、串換藥品及診療項目,、串換醫(yī)療服務設施、串換病種,、亂收費,、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生?；颊叱鲈汉笪覀冡t(yī)?？茖λ麄兘淮龍箐N原則，及時整理賬目,，按時返還報銷金,。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進行服務調查，反饋回信息患者及家屬對醫(yī)院及醫(yī)?？频墓ぷ鹘o予很高的評價,，總滿意率達到98%以上。

這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績,，同時也存在一些問題,，但我們深信在新的一年里，在醫(yī)療保險公司的大力支持下，院領導的正確領導下,，我們一定會把醫(yī)療保險這項工作完成的更加出色,，造福全市的參保人員。

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醫(yī)院醫(yī)療工作總結報告篇二

加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律標準,、規(guī)章軌制教誨,，使廣大職工進一步建立經心全意為病人辦事的思維，堅定“以病工錢中間”的辦道理念,，連續(xù)進步醫(yī)療辦事程度,。立異辦事流程，優(yōu)化診療環(huán)境,。富裕門診醫(yī)師,，公道安排工作時候，堅定按時開診,，包管病人及時救治,。建立醫(yī)療費用果然透明軌制，入院病人履行一日一清單軌制,，病人可以隨時查問藥品代價,、入院費用等細致環(huán)境，深受病人的好評,。

加強醫(yī)患雷同,，美滿雷同內容，改革雷同方法,，珍視雷同結果,，聯(lián)合展開病院辦理年活動，切當加強病院根本辦理,，建立健康醫(yī)療安定辦理構造,，落實各項核心醫(yī)療工作軌制和安定辦法，包管醫(yī)療儀器配置合法,、公道,、安定利用，禁止產生醫(yī)療過錯和變亂,。嚴厲技巧準入軌制,，典范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行動。當真貫徹《藥品辦理法》,、《醫(yī)療東西監(jiān)督辦理條例》,，加強藥品、醫(yī)療東西采購、儲存,、利用的監(jiān)督辦理,。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結報告篇三

為認真貫徹落實縣衛(wèi)生局等相關部門文件精神，切實做好我鎮(zhèn)2xx年度新型農村合作醫(yī)療保險工作,。該鎮(zhèn)黨委政府高度重視,，多次召開黨委會議。制定了各項管理制度,、工作制度,。開展工作以來做到了領導到位、人員到位,、措施到位,、工作到位，完成了縣勞動和社會保障局下達的目標任務,，現(xiàn)將各項情況匯報如下：

一,、加強領導，健全制度,。

為切實做好2xx年度新型農村合作醫(yī)療保險工作,，鎮(zhèn)黨委政府把該項工作作為該鎮(zhèn)各項工作的重要內容之一。成立了以黨委書記,、鎮(zhèn)長為組長的領導小組,。以確保這項惠及普通百姓、維護群眾健康的“民心工程”,、“德政工程”在我鎮(zhèn)順利開展,。

二、加大宣傳力度,，釀造良好氛圍,。

1、黨委會專題研究新型農村合作醫(yī)療保險工作,，鎮(zhèn)黨委先后召開黨委會議多次,，針對全年目標任務存在的問題，增添可行的工作措施,，有力地促進了全年目標任務的完成,。

2、認真召開村三職干部以及群眾代表會議,，宣傳縣衛(wèi)生局等相關部門的會議精神,，2xx年我鎮(zhèn)目標任務，以及實施方案細則等,。想辦法調動群眾積極性,，做到群眾帶動群眾自愿參保,。

3、為進一步做好新型農村合作醫(yī)療保險宣傳力度,，特在鎮(zhèn)社會事務辦公室設立了咨詢處,，就城新型農村合作醫(yī)療保險工作做具體而全面的解釋，方便我鎮(zhèn)群眾具體了解參保的各項信息,。

三,、明確任務，狠抓落實,。

根據鎮(zhèn)黨委會議決定,，實行黨政一把手負總責，分管領導具體抓落實,，各村委會領導、干部包干的工作責任制,。做到目標清,、任務明、措施到位,，新型農村合作醫(yī)療保險工作有序的開展,。

我鎮(zhèn)有農民962戶，總人口為319人,，五保人口259人,，低保人口179人，優(yōu)撫,、殘疾人口188人,，2xx年參保人口共計28683人，占總數(shù)的94.33%,。

四,、存在的問題。

1,、部分農民在外地務工,，無法聯(lián)系。

2,、其中有一部分是青年人,，其購買醫(yī)保意識有待提高。

五,、今后的打算,。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結報告篇四

醫(yī)療器械科工作總結報告()醫(yī)療器械科工作總結()醫(yī)院設備科工作總結設備科在設備的管理和維護、計量管理和網絡管理及軟硬件維護作了一系列實實在在的工作,。向各位領導匯報如下：

第一：作好全院設備的管理和維護,。

(一)有效地承擔起全院的醫(yī)療設備的維修及保養(yǎng)工作,。如：磁共振成像系統(tǒng)，放射科x線機,，b超及腦電地型圖儀,，全自動洗胃機，各病區(qū)及手術室的mp-900多參數(shù)監(jiān)護儀,、吸引器,，供應室高壓鍋，各科室空調和病員供水設備,，洗衣房洗衣設施,，院內通訊設備及線路，制藥設備等的維修,。使全院設備的完好率在90%以上,，有效保證臨床使用。

醫(yī)療器械科工作總結報告()申購報表及其操作流程,，不良事件處理流程及報表,。進一步規(guī)范機器操作流程，建立使用登記,，加強設備使用管理,。進一步加強設備管理委員會功能，加強設備從采購到報廢的監(jiān)管,。提高防腐意識,，拒絕收受紅包，拒絕暗(三)加強設備管理市場化,、法制化建設,。在日常工作中樹立效益意識、質量意識,、責任意識,。按要求及時上報大型貴重、重點醫(yī)療器械《醫(yī)療機構購進醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機構在用醫(yī)療器械登記表》,。積極實施大型醫(yī)療設備的配置許可申報,。還積極參加市.縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設備安全條例》培訓，正制作《醫(yī)療設備管理法律法規(guī)普及暨我院設備管理實踐》幻燈教學片,，進一步增強法律意識,，逐漸使設備工作走上制度化、規(guī)范化,、法制化的正軌,。

(四)加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市,、縣技術監(jiān)督局及測試所作好設備計量工作,。加強如：b超,、心電、x線機,、監(jiān)護儀,、檢驗儀器的計量檢測，提高設備報告的準確性,。組織人員對有安全隱患的設施進行鑒定和檢修,，如高壓消毒設備、高壓電力設施,、醫(yī)用急救設施,，可利用安全通道。該撤出的堅決撤出,，該整修的就整修,。參加綿陽市電業(yè)協(xié)會舉辦的《電工進網作業(yè)許可》培訓，并取得了電工進網作業(yè)許證,，樹立起持證上崗,，安全第一的思維意識。

2/11,。

醫(yī)療器械科工作總結報告()(五)加強新設備的引進,，新技術的應用,，提高醫(yī)院綜合實力,。近幾年，為了改善醫(yī)院設備落后,，醫(yī)教科研滯后,，醫(yī)院發(fā)展遲緩的窘境，醫(yī)院多方努力加大設備投入,，先后引進了全自動生化分析儀,，東芝彩超，英國等離子內窺鏡系統(tǒng),，奧林巴斯電子胃腸鏡,，磁共振成像系統(tǒng)等，改變中醫(yī)院只靠“望,、聞,、問、切”吃飯的歷史,，提高了診療水準,。

第二：完善醫(yī)院his系統(tǒng)，加強信息化建設,。

(一)作好全院計算機信息管理系統(tǒng)的網絡管理及軟硬件維護;加強數(shù)據安全運行監(jiān)測和維護;加強網絡設備安全運行監(jiān)測和管理,。及時維修網絡硬件和解決軟件運行中的難點問題,，保障his系統(tǒng)正常、高效,、安全運行,。

(二)加大硬件投入，改善網絡設施,。遞交《關于醫(yī)院網絡系統(tǒng)現(xiàn)況匯報和升級改造的建議》,，申請、建議購入hp370服務器一臺,，并進一步改善網絡配置,，保證網絡安全高效運行。

(三)完善軟件系統(tǒng),，加強制度建設,。進一步完善計算機信息管理系統(tǒng)，新上了住院收費系統(tǒng)和標準費別系統(tǒng),，組織相關操作人員進行技術技能培訓和規(guī)章學習,，確立行之有效的操作規(guī)程，如《藥房計算機操作規(guī)程》,、《門診收費計算機操作規(guī)程》和《住院收費計算機操作規(guī)程》,。加強團隊精神和個人責任培養(yǎng)。完善了報表系統(tǒng),。新設計統(tǒng)計報表,，如科室工作量報表、醫(yī)生工作量報表,、收入對比報表,。

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醫(yī)療器械科工作總結報告()(四)加強知識培訓,，強化操作技能,。利用參加“思科網絡專家神州行”的機會向與會代表學習，增長網絡安全運行及高速運行方面的知識,，提升網絡管理及維護方面的能力,，推動醫(yī)院計算機應用的健康發(fā)展。

第三：加強協(xié)調和聯(lián)系工作,。不論是設備工作,，還是網管事務,，都需要與各科室,、各相關人員加強協(xié)調和聯(lián)系工作;作好上傳下達工作，認真領會和執(zhí)行領導的工作意圖和決議,。為領導設備工作決策作出積極有益的建議,，積極配合各科室作好設備維修和網絡工作,，最大限度為臨床服務,。

總之，在院領導的關心支持下,，在各科室的配合下,，設備科進一步按。

“二甲”及“醫(yī)院管理年”在設備工作方面管理和維(更多請搜索)護要求,，使醫(yī)院在設備管理和維護以及醫(yī)院信息化建設方面邁上制度化,、規(guī)范化、法制化的新臺階,。

最后,，希望各位領導和專家為我院能在今后一段時間內，進一步加強和完善設備管理多提意見和建議;我們相信乘著“醫(yī)院管理年”的春風,，在各位領導和專家的關心和后愛下,，我們將進一步加大設備人力和物力資源投入，加強設備宣傳,，加強維護人員,、操作人員技術技能培訓，進一步加強設備工作制度化,、規(guī)范化,、法制化建設。

4/11,。

醫(yī)療器械科工作總結報告()醫(yī)院設備科工作總結設備科在設備的管理和維護,、計量管理和網絡管理及軟硬件維護作了一系列實實在在的工作。向各位領導匯報如下：

第一：作好全院設備的管理和維護,。

(一)有效地承擔起全院的醫(yī)療設備的維修及保養(yǎng)工作,。如：磁共振成像系統(tǒng),，放射科x線機,，b超及腦電地型圖儀，全自動洗胃機,，各病區(qū)及手術室的mp-900多參數(shù)監(jiān)護儀,、吸引器，供應室高壓鍋,，各科室空調和病員供水設備,，洗衣房洗衣設施，院內通訊設備及線路,，制藥設備等的維修,。使全院設備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用,。

5/11,。

醫(yī)療器械科工作總結報告()流程及報表,。進一步規(guī)范機器操作流程，建立使用登記,，加強設備使用管理,。進一步加強設備管理委員會功能，加強設備從采購到報廢的監(jiān)管,。提高防腐意識,，拒絕收受紅包，拒絕暗,。

(三)加強設備管理市場化,、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識,、質量意識,、責任意識。按要求及時上報大型貴重,、重點醫(yī)療器械《醫(yī)療機構購進醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機構在用醫(yī)療器械登記表》,。積極實施大型醫(yī)療設備的配置許可申報。還積極參加市.縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設備安全條例》培訓,，正制作《醫(yī)療設備管理法律法規(guī)普及暨我院設備管理實踐》幻燈教學片,，進一步增強法律意識，逐漸使設備工作走上制度化,、規(guī)范化,、法制化的正軌。

(四)加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施,。積極配合市,、縣技術監(jiān)督局及測試所作好設備計量工作。加強如：b超,、心電,、x線機、監(jiān)護儀,、檢驗儀器的計量檢測,，提高設備報告的準確性。組織人員對有安全隱患的設施進行鑒定和檢修,，如高壓消毒設備,、高壓電力設施、醫(yī)用急救設施,，可利用安全通道,。該撤出的堅決撤出，該整修的就整修。參加綿陽市電業(yè)協(xié)會舉辦的《電工進網作業(yè)許可》培訓,，并取得了電工進網作業(yè)許證,，樹立起持證上崗，安全第一的思維意識,。

6/11,。

析儀，東芝彩超,，英國等離子內窺鏡系統(tǒng),，奧林巴斯電子胃腸鏡，磁共振成像系統(tǒng)等,，改變中醫(yī)院只靠“望,、聞、問,、切”吃飯的歷史,，提高了診療水準。

第二：完善醫(yī)院his系統(tǒng),，加強信息化建設,。

作好全院計算機信息管理系統(tǒng)的網絡管理及軟硬件維護;加強數(shù)據安全運行監(jiān)測和維護;加強網絡設備安全運行監(jiān)測和管理。及時維修網絡硬件和解決軟件運行中的難點問題,，保障his系統(tǒng)正常,、高效、安全運行,。

1,、凡屬醫(yī)療、教學,、科研所需的儀器設備,，均由器械科統(tǒng)一負責采購、調配,、供應,、管理和維修，其它科室及個人未經批準,，不許擅自購置,；否則后果自負,。

2,、每年根據科室采購申請表編制采購計劃，經院長辦公會批準同意后執(zhí)行,。

3,、一般醫(yī)療器械，按計劃的品名、規(guī)格,、型號,、數(shù)量進行采購。貴重儀器會同有關科室人員進行采購,。

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醫(yī)療器械科工作總結報告()4、凡購入的器械,，必須履行嚴格的出入庫手續(xù),。

5、購入或調入的國內外貴重儀器,，由器械科的有關人員共同驗收,，合格后入庫建帳立卡，建立儀器技術檔案,，移交有關科室使用與管理,。使用中發(fā)現(xiàn)問題要及時與有關部門聯(lián)系，按規(guī)定進行處理（包括辦理索賠）,。

6,、器械庫按照儀器性質分類保管，帳物相符,，注意通風,、防潮，保持整潔,，防止損壞丟失,。

7、失去功能或無維修價值的醫(yī)療器械,，按規(guī)定行報廢手續(xù),。貴重儀器的報廢、報換,、變價,、轉讓或無價調撥，由科室填寫申請單,，經器械科審核后報送院領導或主管部門審批,。

8、各科室需要維修的儀器,，應填寫修理申請書,，交器械科進行維修。各種醫(yī)療器械的請領和保管,，須由專人負責,，貴重儀器應指定專人使用,，定期維護保養(yǎng)。

9,、維修人員應定期深入科室進行檢查修理,，保養(yǎng)大型、貴重儀器要制定中修,、大修計劃,。保證設備處于良好狀態(tài)。

10,、做好儀器設備技術資料整理與保管工作,。做好維修備件的采購工作。

11,、掌握市場信息,，充分利用醫(yī)療器械定貨會、展銷會以了解市場行情,，為臨床工作者當好參謀,。

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一,、凡屬醫(yī)療,、教學、科研所需的儀器設備,，均由器械科統(tǒng)一負責采購,、調配、供應,、管理和維修,。

二、根據各科請購計劃和儲備情況編制采購計劃,，報請院領導和醫(yī)療器械管理委員會批準執(zhí)行,。

三、一般醫(yī)療器械,，按計劃的品名,、規(guī)格、型號,、數(shù)量進行采購,。貴重儀器應會同有關科室人員進行考察、匯報,、論證采購,。

四、凡購入的器械,、衛(wèi)生材料,，必須履行嚴格的出,、入庫手續(xù),。

五,、購入或調入的國內外貴重儀器，應由院領導和有關人員參加驗收,，然后入庫上帳立卡,，建立儀器技術檔案，與有關科室制定領取,、使用和管理制度,。如發(fā)現(xiàn)問題要及時向有關部門聯(lián)系，按規(guī)定進行處理（包括辦理索賠）,。

六,、器械庫要按照器械的性質分類保管，要求帳物相符,。要注意通風防潮,，保持整潔，防止損壞丟失,。

七,、各種醫(yī)療器械的請領和保管，須由專人負責,，貴重儀器的報廢,、報損、變價,、轉讓或無價調撥,，由科室填寫申請單，經本科審查后送院領導或上級主管部門批準,。

九,、各科需要維修的儀器，應填寫維修申請書,，送交醫(yī)療器械科,，由維修人員維修。維修人員平時常深入科室進行檢修,。

9/11,。

一、凡醫(yī)療,、教學,、科研所需的儀器設備，均由器械科統(tǒng)一負責采購,、調配,、供應,、管理和維修。

二,、根據各科請購計劃和儲備情況編制采購計劃,，報院長批準執(zhí)行。

三,、一般醫(yī)療器械,，按計劃的品名、型號,、數(shù)量進行采購,。貴重儀器應會同有關科室人員進行考察、匯報,、論證采購,。

四、凡購入的器械,、衛(wèi)生材料,、必須履行嚴格額出、入庫手續(xù),。五,、購入或調入的國內外貴重儀器，應由院領導和相關人員驗收,，然后入庫上賬立卡,，建立儀器技術檔案，與有關科室制定領取,、使用和管理制度,。如發(fā)現(xiàn)問題要及時向相關部門聯(lián)系，按規(guī)定進行處理（包括辦理索賠）,。

六,、器械庫要按照器械的請領和保管，要求賬務相符,，要求注意通風防潮,，保持整潔，防止損害丟失,。

七,、各種醫(yī)療器械的請領和保管，須由專人負責,，貴重儀器的報廢,、報損、變價,、轉讓或無價調撥,，由科室填寫申請單,，經本科審查后送院領導或上級主管部門批準。

八,、各科需要維修的儀器,，應填寫維修申請書，送交醫(yī)療器械科,，由維修人員維修,。維修人員平時常深入科室進行檢修,。

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醫(yī)院醫(yī)療工作總結報告篇五

自20xx年8月30日我區(qū)三圣鎮(zhèn)受渝北區(qū)森林火災蔓延發(fā)生森林大火以來,，我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在區(qū)衛(wèi)生局黨政領導的指揮下,，開展了大量工作。現(xiàn)將有關工作情況匯報如下：

一,、決策正確,，反應迅速，構建高效指揮救治體系,。

8月30日下午3：23,，我局接區(qū)政府辦公室通知，三圣鎮(zhèn)發(fā)生森林火災,，我局立即啟動突發(fā)公共事件醫(yī)療救援保障預案,，由段書記和王局長召開緊急會議部署相關醫(yī)療救護工作，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)緊急總動員,。一是迅速調集就近的靜觀醫(yī)院,、水土醫(yī)院、復興醫(yī)院,、柳蔭醫(yī)院的救護車立即趕到火災現(xiàn)場,，開展救援工作。二是立即安排市九院,、區(qū)中醫(yī)院,、區(qū)婦幼保健院調集準備防暑降溫藥品和燙傷急救藥品，由市九院和區(qū)中醫(yī)院救護車盡快送到火災現(xiàn)場,。三是通知市九院,、區(qū)中醫(yī)院做好搶救大量傷病員的一切準備。四是通知全區(qū)其它醫(yī)療機構的救護車24小時待命,，服從局應急辦統(tǒng)一指揮,。五是衛(wèi)生局黨政主要領導立即趕赴火災現(xiàn)場，組織救護工作,。六是要求局屬所有醫(yī)療機構和院級領導必須無條件服從調配,，確保人民群眾生命安全,。會后，局長王,、副局長汪立即率醫(yī)療救護隊和急救藥品趕往現(xiàn)場,，4輛救護車也到達火災現(xiàn)場待命。

9月1日一早,，區(qū)衛(wèi)生局又召開黨政聯(lián)席會緊急會議,，根據火災現(xiàn)場的復雜情況，決定抽調市九院專家在距火災現(xiàn)場最近的三圣鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立臨時醫(yī)療救護中心,，就近救治傷員,；副局長安、汪前往火災現(xiàn)場前沿指揮,，黨工委書記段,、局長王坐鎮(zhèn)臨時醫(yī)療救護中心指揮協(xié)調，副局長馮在局機關負責車輛,、人員,、物資調度和后勤保障；并由市九院專家任臨時醫(yī)療救護中心醫(yī)療組長,。

至此,，我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)構建了火場xx臨時醫(yī)療救護中心xx局機關的三線立體指揮體系，并形成了火場（現(xiàn)場醫(yī)療救治）xx臨時醫(yī)療救護中心（簡單病癥處理）xx市九院（危急重癥病人救治）的三線醫(yī)療救治體系,，具備了較為高效的撲火醫(yī)療救治保障能力,。

二、緊急動員,，統(tǒng)一指揮,，全區(qū)醫(yī)療機構全力以赴。

8月30日,，全區(qū)各醫(yī)療機構接到區(qū)衛(wèi)生局應急辦的緊急通知后,，立即行動起來。市九院,、區(qū)中醫(yī)院立即成立了應急醫(yī)療隊,，隨時待命。全區(qū)醫(yī)療機構（包括局屬單位和社會醫(yī)療機構）的領導紛紛表態(tài)堅決服從區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一調度,，尤其是服從對救護車的安排,。

截至9月4日10：00，據不完全統(tǒng)計,，在持續(xù)80余小時的撲火醫(yī)療救治保障工作中,，全區(qū)各醫(yī)療機構共出動救護車輛100余輛次，醫(yī)務人員300余人次，消耗醫(yī)療救治藥品和其他物資價值超過22萬元,。

特別值得一提的是在9月2日下午撲火總攻的高峰期,，我局共調動全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位共計12輛救護車，來回穿梭于火場,、臨時醫(yī)療救護中心和市九院,，為滅火官兵的生命安全提供了有力的醫(yī)療救治保障。

截至9月4日,，我區(qū)共救治撲火人員數(shù)千人次,，其中大部分是在撲火現(xiàn)場實施的，由三圣鎮(zhèn)臨時醫(yī)療中心和復興醫(yī)院救治人次,，送往市九院進一步治療14人次,。三圣鎮(zhèn)臨時醫(yī)療救護中心一直保持正常運轉，配合三圣鎮(zhèn)余火監(jiān)控人員做好醫(yī)療保障工作,，直到9月5日上午才隨著救火軍民的撤離而結束了為期5天的光榮使命,。

三,、市局領導,，親臨一線，市級醫(yī)院伸出援助之手,。

在近4天的時間里,，市衛(wèi)生局領導高度重視和關心北碚區(qū)醫(yī)療救治保障工作，市衛(wèi)生局黨組書記陳,、局長屈,、副局長方等局黨政領導先后趕到北碚區(qū)三圣鎮(zhèn)，看望和慰問了在三圣參加醫(yī)療急救的區(qū)衛(wèi)生局,、市九院,、三圣鎮(zhèn)衛(wèi)生院和市腫瘤醫(yī)院、西南醫(yī)院的醫(yī)務人員,，并親自到前線火場慰問了參加撲火的北碚區(qū)領導和解放軍官兵,，向他們送去了防暑降溫液、霍香正氣水等防暑降溫藥品,。

市衛(wèi)生局黨政領導對參加醫(yī)療救助的專家和醫(yī)務人員表示感謝,，充分肯定了市區(qū)并肩合作，協(xié)調配合的良好效果,；希望北碚區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在做好撲火官兵醫(yī)療保障工作的前提下,，做好前線領導干部的保健工作；提出要注意與武警部隊做好溝通工作,，保證信息報送的及時性,、準確性和一致性；強調要做好醫(yī)療救治工作,，確保不能死一個人,；并希望北碚區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)要積極依靠當?shù)卣?，作好藥品和醫(yī)療物資長期作戰(zhàn)的準備，直到取得撲滅大火的勝利,。他們表示,，市衛(wèi)生局會繼續(xù)全力支持北碚撲滅工作。

8月31日下午,，市衛(wèi)生局召開緊急會議,，安排各市級醫(yī)療機構分別對口支援受災區(qū)縣，其中市腫瘤醫(yī)院對口支援我區(qū),。次日16：00,，市腫瘤醫(yī)院按照市衛(wèi)生局安排，派出1支醫(yī)療專家組趕往三圣鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，實施醫(yī)療救護指導,。當天晚上市衛(wèi)生局支援我局人民幣10萬元，我局立即組織購買糖鹽水53件,、5％葡萄糖液197件共計10000瓶送往臨時醫(yī)療救護中心,。

9月2日上午開始，我局陸續(xù)收到由市婦幼保健院,、西南醫(yī)院,、市一院、市中山醫(yī)院,、市三院,、市八院、重醫(yī)附一院,、重醫(yī)附二院,、市腫瘤醫(yī)院、市急救中心等市級醫(yī)療機構捐助的價值7.4萬元的`藥品和醫(yī)療急救物資,。尤其是市婦幼保健院提供了3000袋糖鹽水,、1200盒霍香正氣水。

四,、經驗總結,。

此次撲火工作中，《北碚區(qū)突發(fā)公共事件醫(yī)療救援保障預案》啟動迅速高效,，向全區(qū)醫(yī)療機構及時進行了總動員,，區(qū)衛(wèi)生局戰(zhàn)略部署合理，成功構建了立體高效的三線指揮體系和三線醫(yī)療救治體系,，為確保撲火人員的生命安全提供了有力保障,。

但是，我們也看到由于此次大火持續(xù)時間長，過火面積廣,，撲火戰(zhàn)線長,，參與救火人員多，交通道路不暢,，使醫(yī)療救治工作面臨前所未有的困難和復雜局面,，這也說明在領導決策、車輛指揮,、人員調度,、藥品和后勤物資保障等方面我們還需要進行總結，以備將來對應急預案作進一步的修訂和補充,。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結報告篇六

xx年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下,，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,，認真落實“醫(yī)療質量萬里行”方案,，堅持努力提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全,、改進服務態(tài)度,、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設,。經過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。工作總結如下：

1,、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,，精心組織安排,，認真組織學習，廣泛征求意見,，認真撰寫心得體會報告,，堅持邊學邊改，努力做到了組織學習嚴密,、查找問題充分,、分析原因到位、整改措施得力,、活動效果明顯,，努力完成了深入學習活動的各項要求。

2,、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構行風工作實施方案,，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組，設立了辦公室，并制定實施方案,。自覺廉潔行醫(yī),，堅持誠信服務，嚴格以法執(zhí)業(yè),。

3,、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導全院醫(yī)務人員,，努力發(fā)揚人道主義精神,，大力弘揚“患者至上、服務第一,，精益求精,、質量第一”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,，從而做到尊重病人,、關愛病人、方便病人,、服務病人,。

4、在醫(yī)院范圍內深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線,、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,，開展自查自糾，對存在的問題追查責任,、限期整改,，因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時,，設置意見箱,，公開舉報電話，加強了院內監(jiān)督監(jiān)察的力度,，扎實有效地開展了行風評議工作,。

5、加強醫(yī)院文化建設,，增強廣大職工的愛院意識,。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動；參加了縣團委舉辦的演講比賽,，利用節(jié)假日,、紀念日，舉辦宣傳活動,、技術比武,、義診活動,、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,，營造了心齊氣順,、風正勁足的良好局面。

1,、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,，嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。

組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，結合“醫(yī)療質量萬里行”活動的.具體要求和我院實際,，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實可行的整改措施加以整改,，促進了醫(yī)院管理工作制度化,、規(guī)范化、科學化,。

2,、嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房,、疑難病例討論,、危重患者搶救、術前討論,、死亡病例討論,、交接班等核心制度的落實工作。

建立手術分級管理制度,，制定具體實施細則和管理辦法,，制定手術分級目錄，嚴格審核醫(yī)師手術權限,。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,，提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練,，有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務學習,，傳輸新的知識,，訓練業(yè)務技能。通過開展理論知識學習與考試,、業(yè)務技術訓練與比武工作,，在全院營造了重學習、重安全,、重質量,、重技術,、重服務、重實效的良好氛圍,。堅持召開醫(yī)療質量和醫(yī)療事故分析會議,，分析醫(yī)療事故的原因，完善制度,，改進管理,，提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習,，以切實保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,。

3、加強醫(yī)院感染控制工作,。

繼續(xù)加強傳染病預防管理,，按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》,、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,，對出現(xiàn)的傳染病，按要求及時上報,。積極預防院內感染,，樹立無菌觀念，制定洗手制度,，嚴格按照要求洗手,，減少院內感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,，確定各科護士長為第一人責任人,，明確職責，對一次性醫(yī)療用品的回收,，焚燒實行雙簽制,，醫(yī)院感染領導小組定期或不定期進行抽查，杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流,。積極開展院感控制知識培訓,，采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法舉辦各類培訓班,，提高全院職工對院內感染控制的意識,。

4、落實處方點評制度,，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,，對不合理用藥及時予以干預。

認真落實抗菌藥物分級管理制度,，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限,，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務人員嚴肅處理,，促使臨床用藥安全、有效,、合理,。

5、加強醫(yī)技科室管理,、提高工作質量,。

嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據,，以安全,、準確、快捷和負責的原則為臨床服務,。堅持做到了管理嚴格,、操作規(guī)范、檢查結果準確,、報告時間及時,，滿足了臨床業(yè)務工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關系,，擴展檢查項目,，使許多患者足不出縣，就可以得到省級檢驗部門的檢驗結果,，方便了患者,，節(jié)省了醫(yī)療費用。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負擔,，簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),，我院為全縣其他醫(yī)療機構患者提供大型設備檢查（ct、dr,、胃鏡等）,，積極開展了醫(yī)學檢驗、影像檢查結果互認工作,，實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享,。

6、加強血液管理,，保障臨床醫(yī)療用血安全,。

成立輸血管理委員會，制定臨床用血管理制度,，明確職責，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作,，組織各科室學習《用血管理辦法》,，加強用血管理,，提高臨床用血安全，防止血源性感染,。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,，杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負責登記,，臨床用血必須由醫(yī)務人員領取,，共同核對，不得將血液直接交與患者家屬,，用血后,，廢血袋由科室醫(yī)務人員安全包裝，交血庫統(tǒng)一銷毀,。

7,、積極開展網絡遠程會診。

上半年網絡會診病人72例,，使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,，極大的方便了群眾就醫(yī)，同時也降低患者的醫(yī)療費用,，使廣大患者受到益處,。

8、完成繼續(xù)教育任務,。

今年上半年派遣外出進修人員10人次,，其中3個月以上進修1人次。落實實習進修管理制度,，上半年接納實習生12人（醫(yī)療9人,，護理3人）；培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓共31人次,。

9,、認真開展“四排隊”、“八排隊”工作,。

我院按縣衛(wèi)生局“八排隊”要求,，初步制定相應管理制度，及時上報相關資料,，提高中醫(yī)藥收入占總收入比例,，降低門診輸液人次占門診總人次比例；控制平均住院費用在2769元左右,，平均住院自費比例控制在33%以內,，大型設備ct檢查陽性率提升到64%左右，提高醫(yī)療質量群眾問卷患者滿意率達到90%以上,。在落實八排隊的同時對本院醫(yī)務人員進行四排隊,，排隊結果全院公示,，并納入每月考核，有效規(guī)范了醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,。

10,、加強臨床路徑管理試點工作。

為了搞好臨床路徑管理,，我們加大了工作措施,，多次組織協(xié)調有關人員到省內開展較好的醫(yī)院參觀學習，制定了全院推進計劃,，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑,。截止目前，我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施,。下一步將繼續(xù)擴大范圍,，加大工作力度，努力在各個科室,、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,，讓更多的患者從中受益。

11,、進一步開展優(yōu)質護理服務工作,。

20xx年3月份，全院召開推進“優(yōu)質護理服務示范病房”動員大會,，讓每位護士明確“優(yōu)質護理服務示范病房”活動的目的,、意義、工作實質和擬采取措施,。為了進一步統(tǒng)一了思想,，轉變護理服務理念，營造優(yōu)質服務氛圍,，提高服務質量,，我院組織全院護士到天水市第一人民醫(yī)院進行輪訓。截止目前,，已開展“優(yōu)質護理服務示范病房”18個,，床位100張，患者滿意度達90%以上,。

新型農村合作醫(yī)療是一項利民工程,，是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑,，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點,，常抓不懈。首先增設窗口，提高工作效率,，緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象,；其次嚴把關口，認真審核有關證件,，防止弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,，同時定期不定期檢查患者持證情況,，確保持證率達到90%以上。第三實行住院病人報銷費用每月公示制度,，接受群眾的監(jiān)督,。

1、按時完成全院的疾病譜排序工作,，排出疾病統(tǒng)計表,，并進行分析比較，及時總結,，上報院辦公室,。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報，以供臨床科室對照比較,。

2,、認真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內第一針和卡介苗的預防接種工作，凡符合接種條件的1279人全部接種,，接種率達到100%,。做好afp監(jiān)測、報告工作,，上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例,。

3、上半年上報各類傳染病252例,。認真做好重大傳染病,、結核、艾滋病的專病管理,，落實好艾滋病疫情監(jiān)測,，上半年艾滋病篩查2751例，報告初步篩查hiv陽性例,，艾滋病自愿咨詢檢測24例,，報告、轉診結核病例53例,。

4,、成立職業(yè)病健康體檢中心，并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質審核。

5,、進一步加強醫(yī)院感染管理責任制,，建立消毒管理組織機構，制定消毒管理制度,，嚴格執(zhí)行有關技術操作規(guī)范和工作標準,，有效預防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進行業(yè)務督查一次,，加強對一次性衛(wèi)生材料的消毒,、毀型監(jiān)督管理工作。

五,、積極開展無煙醫(yī)院建設活動,。

根據衛(wèi)生部的要求，我院成立控煙領導小組,，制定控煙實施方案,，在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅，在每個科室設立無煙醫(yī)院監(jiān)督員,，要求各科室將吸煙人員情況每月上報,，全院所有人員有義務勸誡吸煙。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結報告篇七

**醫(yī)院2011年度醫(yī)療保險定點服務單位年度總結一年來,，在**市醫(yī)保局的大力支持下,，在上級主管部門的直接關懷下，我院在保證來院就診的參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險,，促進社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作,，取得了一定的成績。

一年來,，我院始終堅持按照《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險辦法》,、《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構管理辦法》和《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務協(xié)議》，為就醫(yī)患者提供了規(guī)范,、有效的基本醫(yī)療保險服務,。

一、高度重視,、加強管理,、嚴格遵守有關法律法規(guī)。

我院自建院以來,，一直提倡優(yōu)質服務,，方便參保人員就醫(yī)；嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構管理條例及各項醫(yī)保法律法規(guī),，以救死扶傷,、防病治病、為公民的健康服務為宗旨在醒目位置懸掛醫(yī)療保險定點標識牌；在醫(yī)療保險局的正確領導及指導下就,，建立健全了各項規(guī)章制度及組織機構,，成立了以***為組長、***為副組長的領導小組,，并指定***為專職管理人員,；同時建立了與基本醫(yī)療保險管理制度相適應的醫(yī)院內部管理制度和措施；如基本醫(yī)療保險轉診制度,、住院流程,、醫(yī)療保險工作制度、收費票據管理制度,、門診制度；公布投訴電話***,、醫(yī)保就醫(yī)流程和各項收費標準,，并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結；高度重視上級領導部門組織的各項醫(yī)保會議,，做到不缺席,、不遲到、早退,，認真對待醫(yī)保局布置的各項任務,，并按時報送各項數(shù)據、報表,。

二,、醫(yī)療服務價格及藥品價格方面。

一是入院方面,，嚴格對入院人員進行仔細的身份驗證,，堅決杜絕冒名頂替現(xiàn)象，住院期間主動核實是否存在掛床住院現(xiàn)象,，做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起,。二是針對病情，做出合理的診療方案,，充分為患者考慮,，不延長或縮短患者的住院時間，不分解服務次數(shù),，不分解收費,，出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行。三是在特殊檢查治療方面,，我院要求醫(yī)生要針對不同病人的不同病情,，做出合理的診療方案，如有需要進行特殊檢查治療，需認真,、仔細,、真實填寫申請單，并嚴格按照程序辦理,。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費現(xiàn)象,。四是對藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價,，并提供費用明細清單,。嚴格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍，對就診人員要求需用目錄外藥品,、診療項目,，事先要征求參保人員同意。

三,、履行醫(yī)療保險定點服務協(xié)議及繳納養(yǎng)老,、醫(yī)療、工傷保險情況,。

治療方面,，一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程，認真落實首診醫(yī)師責任制度,、三級醫(yī)師查房制度,、交接班制度、疑難危重病歷討論制度,、病歷書寫制度,、會診制度、手術分級管理制度,。完善醫(yī)療質量管理控制體系,。二是各種單據填寫完整、清楚,、真實,、準確，醫(yī)囑及各項檢查,、收費記錄完整,、清楚無涂改，并向病人提供住院費用清單,，認真執(zhí)行自愿項目告知制度,，做到不強迫。三是嚴格按照醫(yī)療保險標準,，將個人負擔費用嚴格控制在30%以內,，超醫(yī)保范圍的費用嚴格控制在15%內,。

同時也關注本院職工的醫(yī)療保險情況，按時按量給本院職工繳納養(yǎng)老,、醫(yī)療及各種保險,，從未發(fā)生拖欠情況。

2012年4月16日,。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結報告篇八

為加強基層醫(yī)療機構醫(yī)院感染管理工作,，提高基層展醫(yī)療機構醫(yī)院感染預防與控制水平，落實《傳染病防治法》,、《醫(yī)院感染管理辦法》和相關標準,、規(guī)范，制定本要求,。本要求適用于社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站),、診所、鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療機構,。

一、組織管理,。

（一）健全醫(yī)療機構醫(yī)院感染管理體系，實行主要負責人負責制,，配備醫(yī)院感染管理專(兼)職人員,，承擔醫(yī)院感染管理和業(yè)務技術咨詢、指導二作,。相關人員應當經過上級衛(wèi)生計生行政部門或醫(yī)療機構組織的院感染管理知識崗位培訓并經考核合格,。

（二）制定符合本單位實際的醫(yī)院感管理規(guī)章制度，內容包括：清潔消毒與滅菌,、隔離,、手衛(wèi)生、醫(yī)源性感染預防與控制措施,、醫(yī)源性感染監(jiān)測,、醫(yī)源性感染暴發(fā)報告制度、一次性使用無菌醫(yī)療器械管理,、醫(yī)務人員職業(yè)生生安全防護,、醫(yī)療廢物管理等。

（三）醫(yī)院感染管理專(兼)職人員負責對全體職員開展醫(yī)院感染管理知識培訓,。醫(yī)療機構工作人員應當學習,、掌握與本職工作相關的醫(yī)院感染預防與控制知識。

二,、基礎措施,。

（一）布局流程應遵循潔污分開的原則,，診療區(qū)、污物處理區(qū),、生活區(qū)等區(qū)域相對獨立,，布局合理，標識清楚,，通風良好,。

（二）環(huán)境與與物體表面一般情況下先清潔再消毒。當其受到患者的血液,、體液等污染時,，先去除污染物，再清潔與消毒,。清潔用具應分區(qū)使用,，標志清楚，定位放置,。

（三）醫(yī)療器械,、器具、物品的消毒滅菌應達到如下要求,。

1.進入人體組織,、無菌器官的醫(yī)療器械、器具和物品必須滅菌,；耐熱,、耐濕的手術器械，應首選壓力蒸汽滅菌,，不應采用化學消毒劑浸泡滅菌,。

2.接觸皮膚、粘膜的醫(yī)療器械,、器具和物品必須消毒,。

3.各種用于注射、穿刺,、采血等有創(chuàng)操作的醫(yī)療器具必須一用一滅菌,。4.醫(yī)療機構使用的消毒藥械、一次性醫(yī)療器械和器具應當符合國家有關規(guī)定,。一次性使用的醫(yī)療器械,、器具不得重復使用。

5.被朊病毒,、氣性壞疽及突發(fā)不明原因的傳染病病原體污染的診療器械,、器具和物品，應按照《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》(ws/t367-2012)有關規(guī)定執(zhí)行,。

（五）無菌物品,、清潔物品,、污染物品應當分區(qū)放置。無菌物品必須保持包裝完整,，注明物品名稱,、滅菌日期、失效日期,，以及檢查打包者姓名或編號,、滅菌器編號、滅菌批次按滅菌日期順序置于無菌物品存放柜內,，并保持存放柜清潔干燥,。

（六）從無菌容器中取用無菌物品時應使用無菌持物針(鑷)。從無菌容器(包裝)中取出的無菌物品,，雖未使用也不可放入無菌容器(包裝)內,，應重新滅菌處理后方可使用。

用后的一次性使用醫(yī)療用品按醫(yī)療廢物進行處置,。

（八）應根據消毒對象選擇消毒劑的種類,，所用的消毒劑必須由醫(yī)療機構統(tǒng)一采購，購入時索要《消毒產品生產企業(yè)衛(wèi)生許可證》,、《消毒產品衛(wèi)生安全評價報告》等證明文件,，建立進貨驗收和出入庫登記賬冊，嚴格按照消毒劑使用說明書中的使用范圍,、方法,、注意事項正確使用，醫(yī)務人員應掌握消毒劑的使用濃度,、配制方法、消毒對象,、更換時間,、影響因素等，保證消毒效果的可靠,、具體選擇原則和適用方法參照《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范(2012年版)》(ws/t367-2012)“附錄c常用消毒與滅菌方法”的要求(節(jié)選見附件2),。

（九）嚴格掌握抗菌藥物臨床應用的基本原則，合理使用抗菌藥物,。規(guī)范抗菌藥物的種類,、劑量、給藥時間和途徑,，嚴格遵循“能口服的不注射,，能肌肉注射的不靜脈注射”的用藥原則。

（十）提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性和正確率,，特別是在診斷,、治療,、護理等操作前后嚴格實施手衛(wèi)生，有關要求參照《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》(ws/t313-2009)(節(jié)選見附件3),。

（十一）醫(yī)護人員診療操作時嚴格遵守無菌操作原則,。

（十三）使用后的銳器應當立即棄置于符合規(guī)定的利器盒內。嚴禁用手直接接觸使用后的針頭,、刀片等銳器,，落實防止銳器傷的各項措施。

（十四）醫(yī)務人員應當參照《醫(yī)院感染診斷標準(試行)》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20012號),，掌握醫(yī)院感染診斷標準,。發(fā)生3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)或5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)時，應當于12小時內向所在地縣級衛(wèi)生行政部門報告,，并同時向所在地疾病預防控制機構報告,。

三、

重點部門,。

（一）手術室,。

1.獨立設置、分區(qū)明確,、流程規(guī)范,、標識清楚、清潔衛(wèi)生,，連臺手術之間,、當天手術全部完畢后，應及時進行清潔消毒處理,。

2.凡進入手術室的人員應更換手術室專用的衣,、帽、一次性外科口罩,、鞋,。非感染手術和感染手術應分室進行，如在同一手術間進行,，應先安排非感染手術,、再安排感染手術。

3.手術器械與物品使用后盡快清洗,，器械必須一用一滅菌,，清洗、包裝,、滅菌應符合國家有關規(guī)定,。耐濕耐高溫器械與物品應使用壓力蒸汽滅菌。滅菌后的手術器械包應存放在清潔干燥的存放柜內,。

4.麻醉用具定期清潔,、消毒,。可復用喉鏡,、螺紋管,、面罩、口咽通道,、簡易呼吸器等須“一人一用一消毒”,，清潔、干燥,、密閉保存,。

（二）治療室、換藥室,、注射室1.保持室內物體表面,、地面清潔。室內應設流動水洗手池,，洗手液,、干手設施(用品)，速干手消毒劑等,；手消毒劑應標啟用時間,，在有效期內使用。

2.治療車,、換藥車上物品應擺放有序,，上層為清潔區(qū)、下層為污染區(qū),；利器盒放置于治療車的側面,；進入病室的治療車、換藥車應配有速干手消毒劑,。

3.各種治療,、護理及換藥操作應按照先清潔傷口，后感染傷口依次進行,。特殊感染傷口如:炭疽、氣性壞疽等應就地(診室或病室)嚴格隔離,，處置后進行嚴格終末消毒,，不得進入換藥室。感染性敷料應棄置于雙層黃色防滲漏的醫(yī)療廢物袋內并及時密封,。

（三）普通病房,。

1.床單元應定期清潔，遇污染時及時清浩與消毒,，直接接觸皮膚的床上用品一人一換,，遇污染及時更換,。

2.病人出院或死亡后應對床單元及其相鄰區(qū)城進行清潔和終末消毒。

四,、重點環(huán)節(jié),。

（一）安全注射。

1.進行注射操作前半小時應停止清掃地面等工作,，避免不必要的人員活動,。嚴禁在非清潔區(qū)域進行注射準備等工作。

2.配藥,、皮試,、胰島素注射、免疫接種等操作時,，嚴格執(zhí)行注射器“一人一針一管一用”,。

3.盡可能使用單劑量注射用藥。多劑量用藥無法避免時,，應保證“一人一針一管一用”,嚴禁使用用過的針頭及注射器再次抽取藥液,。

4.抽出的藥液、開啟的靜脈輸入用無菌液體須注明開啟日期和時間,，放置時間超過2小時后不得使用,；啟封抽吸的各種溶媒超過24小時不得使用。滅菌物品(棉球,、紗布等)一經打開,，使用時間不得超過24小時，提倡使用小包裝,。

5.盛放用于皮膚消毒的非一次性使用的碘酒,、酒精的容器等應密閉保存，每周更換2次,，同時更換滅菌容器,。一次性小包裝的瓶裝碘酒、酒精,，啟封后使用時間不超過7天,。

6.藥品保存應遵循廠家的建議，不得保存在與患者密切接觸的區(qū)域,，疑有污染時應立即停止使用并按要求處置,。

（二）各種插管后的感染預防措施。

1.氣管插管：如無禁忌,、患者應采用床頭抬高30-45度體位,，且盡可能采用無創(chuàng)通氣；吸痰時嚴格無菌操作；重復使用的呼吸機管道,、霧化器須滅菌或高水平消毒,。呼吸機管道如有明顯分泌物污染應及時更換；濕化器添加水應使用無菌水每天更換,。對危重病人須注意口腔衛(wèi)生,，實施正確的口腔護理。

2.導尿管：采用連續(xù)密封的尿液引流系統(tǒng),；懸垂集尿袋并低于膀胱水平,，不接觸地面。采用連續(xù)密閉的尿液引流系統(tǒng),。不常規(guī)使用抗菌藥物沖洗膀胱預防感染,。保持會陰部清潔干燥。

3.血管內置管：開展血管內置管的使用,、維護及相關感染的預防與控制培訓,；保持插管部位消潔，有污染時及時更換敷貼,；血管導管的三通鎖閉閥要保持清潔,，發(fā)現(xiàn)污垢或殘留血跡時及時更換。每日評估,，及時撤管,。

（三）手術操作。

1.擇期手術病人術前清潔手術部位皮膚,，備皮應當在手術當日進行,，手術切口皮膚消毒范圍應當符合手術要求。手術醫(yī)務人員應當按照《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》(ws/t313-2009)的要求做好洗手和外科手消毒(節(jié)選見附件3),。

2.對于需要引流的手術切口,，應當首選密閉負壓引流，盡量選擇遠離手術切口,、位置合適的部位進行置管引流,，確保引流充分。術后保持引流通物,，根據病情盡早為患者拔除引流管,。

3.術中保持患者體溫正常，防止低體溫,。

（四）超聲檢查,。

1.超聲探頭(經皮膚，黏膜或經食管,、陰道、直腸等體腔進行超聲檢查)須做到一人一用一消毒或隔離膜等。

2.每班次檢查結束后,，須對超聲探頭等進行徹底清潔和消毒處理,，干燥保存。

1.當?shù)赜嗅t(yī)療廢物集中處置單位的醫(yī)療機構,，醫(yī)療廢物嚴格分類,、收集后，置于醫(yī)療廢物暫存處的周轉箱內,，并與醫(yī)療廢物集中處置單位進行交接登記,，記錄單至少保存3年。

2.自行處置的醫(yī)療廢物能夠焚燒的及時焚燒,，不能焚燒的可采取消毒并毀形后填埋處理,。

3.基層醫(yī)療機構污水處理應依據《醫(yī)療機構水污染物排放標準》(gb18466-2005)的相關要求進行，有條件的或20張床位及以上的醫(yī)療機構應配備污水處理設施,，并設專(兼)職人員負責,，健全制度,明確職責；設備運行正常,，藥品按時投放,、定期進行監(jiān)測，登記項目齊全,，資料保存完整,，污水排放符合國家標準。沒有條件的或20張床位以下的基層醫(yī)療機構產生的污水,、傳染病病人或者疑似傳染病病人的排泄物,，應當按照國家規(guī)定嚴格消毒，達到國家規(guī)定的排放標準后方可排放,。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結報告篇九

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質的醫(yī)療服務,。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務,、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力,。在2004年，我院堅持以病人為中心的服務理念,，以提高醫(yī)療質量,、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,，努力為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,。醫(yī)院業(yè)務收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%,，剔除工作量增加因素后,，同比增加4.85%，而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低,。

一,、加強醫(yī)療質量管理，保證和提高醫(yī)療服務質量

（一）醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心,，提高醫(yī)療質量是管理醫(yī)院根本目的,。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低,、醫(yī)療質量的`優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,。2004年，我院在“醫(yī)療質量服務年”活動的基礎上,，把減少醫(yī)療質量缺陷,，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭議,，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質量關,，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制,、三級查房制,、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度,。增強責任意識,，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施,，防患于未然,。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高，完善各項告知制度,。加強質控管理,，住院病歷書寫實施了《**市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準，通過近一年的運行,，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質控檢查中,，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,，前二名均為我院醫(yī)務人員,。